淺談高職院校營(yíng)銷專業(yè)課程教學(xué)模式改革探討論文
論文關(guān)鍵詞：高職院校；營(yíng)銷專業(yè)；就業(yè)導(dǎo)向；教學(xué)模式
論文摘要：根據(jù)高職營(yíng)銷專業(yè)對(duì)應(yīng)的行業(yè)特點(diǎn)和人才培養(yǎng)要求，采取就業(yè)導(dǎo)向的“以崗為綱”高職營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)模式。其基本思路是：嘗試開放性實(shí)踐課程，強(qiáng)化互動(dòng)案例教學(xué)方法的運(yùn)用，創(chuàng)建一體化實(shí)踐教學(xué)模式，把握學(xué)生技能，突出專業(yè)特色。
近幾年，在高職院校營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)實(shí)踐中，岳陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)模式上作了一些探索，取得了一些進(jìn)展。
一、高職營(yíng)銷專業(yè)對(duì)應(yīng)的行業(yè)特點(diǎn)和人才培養(yǎng)要求
(一)行業(yè)特點(diǎn)
營(yíng)銷行業(yè)屬第三產(chǎn)業(yè)，與制造業(yè)、農(nóng)業(yè)相比，營(yíng)銷業(yè)科技含量相對(duì)較低，對(duì)環(huán)境、氛圍、地域要求卻明顯大于對(duì)設(shè)備基礎(chǔ)的要求，大部分崗位是從事商品流通、交換、售后服務(wù)，這一行業(yè)的學(xué)科背景更多地表現(xiàn)為自然科學(xué)與社會(huì)科學(xué)的融合。其工作對(duì)象是人，勞動(dòng)過(guò)程涉及的是人與人之間的關(guān)系。因此，工作中注重人的差異，強(qiáng)調(diào)因人而宜，隨機(jī)應(yīng)變，對(duì)交往藝術(shù)和交流方式有較高的要求。營(yíng)銷行業(yè)的學(xué)科理論對(duì)深度要求不高，但要有相當(dāng)?shù)膹V度，實(shí)踐性更強(qiáng)，經(jīng)驗(yàn)積累十分重要。營(yíng)銷是一門學(xué)問，更是一門藝術(shù)，對(duì)技能運(yùn)用強(qiáng)調(diào)藝術(shù)更甚于科學(xué)。營(yíng)銷過(guò)程中語(yǔ)言的藝術(shù)性、行為的藝術(shù)性、策略的藝術(shù)性等決定著活動(dòng)的效果與效益，而這些能力卻不是通過(guò)課堂教學(xué)就能學(xué)會(huì)的，需要經(jīng)驗(yàn)的積累和在實(shí)踐中培養(yǎng)。
(二)對(duì)人才的要求
營(yíng)銷是多種知識(shí)、多種能力復(fù)合運(yùn)用的活動(dòng)，營(yíng)銷行業(yè)中的眾多崗位，很難提煉出一門“一招鮮，吃遍天”的能夠立身的核心技能。無(wú)法強(qiáng)調(diào)一專而只能在多能的綜合素質(zhì)上下功夫，“寬專多能”是這一領(lǐng)域?qū)θ瞬诺幕疽蟆?/p>
對(duì)企業(yè)營(yíng)銷崗位的調(diào)查表明：企業(yè)最看重的不是學(xué)生的學(xué)歷、專業(yè)知識(shí)和技能，而是畢業(yè)生的綜合素質(zhì)�！呗殸I(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)不要求有高深的理論知識(shí)，而應(yīng)突出關(guān)鍵能力和綜合素質(zhì)。
二、就業(yè)導(dǎo)向的“以崗為綱”高職營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)模式
(一)開放性實(shí)踐課程的嘗試
圍繞著培養(yǎng)學(xué)生的崗位職業(yè)能力和自我發(fā)展的綜合素質(zhì)能力這兩個(gè)目標(biāo)，學(xué)院對(duì)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)計(jì)劃作了整體的修訂。
首先，在一年級(jí)營(yíng)銷班開設(shè)《管理學(xué)基礎(chǔ)》課，嘗試讓學(xué)生成立不同的模擬公司，以公司的名義進(jìn)行各種策劃、營(yíng)銷活動(dòng)，如組織校內(nèi)文具批發(fā)、電影收費(fèi)放映等。通過(guò)一系列活動(dòng)，既培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神，又鍛煉了學(xué)生的人際交往和理財(cái)能力，從而讓營(yíng)銷理念從一年級(jí)開始就深入到學(xué)生心中。 其次，鼓勵(lì)和積極引導(dǎo)學(xué)生在課余和假期創(chuàng)辦各種經(jīng)營(yíng)實(shí)體，如學(xué)生餐館、書報(bào)亭等。積極支持和鼓勵(lì)學(xué)生在節(jié)假日到企業(yè)兼職打工，從事與營(yíng)銷相關(guān)的工作。
開放的教學(xué)過(guò)程使學(xué)生能在學(xué)校學(xué)習(xí)的同時(shí)，有機(jī)會(huì)了解社會(huì)，在實(shí)踐中培養(yǎng)管理能力、交流能力、首創(chuàng)精神和合作態(tài)度。使學(xué)生逐漸學(xué)會(huì)處理各種人際關(guān)系，提升自身的競(jìng)爭(zhēng)能力和適應(yīng)環(huán)境的能力，從而真正提高自身的綜合素質(zhì)和能力。
此模式的教學(xué)評(píng)價(jià)不以傳統(tǒng)的考試方式進(jìn)行考核，學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)由學(xué)生的實(shí)踐收獲和體會(huì)結(jié)合實(shí)踐部門的描述性評(píng)價(jià)綜合組成。
(二)強(qiáng)化互動(dòng)案例教學(xué)方法的應(yīng)用，加大綜合素質(zhì)的培養(yǎng)力度
第一，要求學(xué)生加強(qiáng)多方位的知識(shí)吸收。建議學(xué)生不僅看課外書籍，還應(yīng)從廣播、電視、電影、電腦等媒體中吸取豐富的營(yíng)養(yǎng)。要求學(xué)生平時(shí)注意觀察生活，積累經(jīng)驗(yàn)并持之以恒。
第二，培養(yǎng)學(xué)生的觀察力。讓學(xué)生充分利用社會(huì)大課堂，到市場(chǎng)中去用心觀察。如到超市觀察營(yíng)銷中的各個(gè)環(huán)節(jié)和快速日用消費(fèi)品的促銷情況等。
第三，鍛煉學(xué)生的口頭和書面表達(dá)能力�？陬^表達(dá)能力和書面表達(dá)能力的訓(xùn)練主要通過(guò)個(gè)人的“自我推銷”，在每次上課時(shí)要求有3位以上的學(xué)生在全班作案例分析小結(jié)或談體會(huì)，評(píng)價(jià)一些優(yōu)秀的營(yíng)銷案例。另外通過(guò)小組演講比賽等方式開展競(jìng)爭(zhēng)，既激烈又放松，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和主動(dòng)性。
第四，重視學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鼓勵(lì)他們成為“雜家”。營(yíng)銷教育實(shí)際是“通才”教育，除了專業(yè)課之外，各方面知識(shí)都要有所涉獵，為今后和不同客戶打交道找到共同的切入話題打基礎(chǔ)。
(三)“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，創(chuàng)建一體化實(shí)踐教學(xué)模式
走出去，就是走向社會(huì)，了解各行各業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，了解本行業(yè)的發(fā)展方向，鼓勵(lì)學(xué)生為社會(huì)和企業(yè)服務(wù)，鍛煉并提高學(xué)生的工作能力。
請(qǐng)進(jìn)來(lái)，就是根據(jù)營(yíng)銷專業(yè)的特點(diǎn)，采用各種方式請(qǐng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或營(yíng)銷人員來(lái)校作報(bào)告或講課，向?qū)W生介紹世界及國(guó)內(nèi)和省市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的狀況，介紹成功營(yíng)銷人員在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)以及中青年?duì)I銷人才的成長(zhǎng)過(guò)程等。
(四)注重技能培養(yǎng)，突出專業(yè)特色
高職營(yíng)銷專業(yè)設(shè)置的專業(yè)課程很多，其崗位需求也有多種。根據(jù)本地區(qū)眾多中小企業(yè)對(duì)該專業(yè)人才技能及崗位需求的特點(diǎn)，把市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)能力作為該專業(yè)的重點(diǎn)培養(yǎng)方向。有針對(duì)性地強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)，在課程安排及實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)上大力傾斜，加大這方面的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)時(shí)間與內(nèi)容，與企業(yè)緊密聯(lián)合，全面培養(yǎng)學(xué)生這一技能，打造專業(yè)特色。
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