淺談微時(shí)代下微博招聘新模式研究論文
一、微博招聘的兩種運(yùn)行模式
(一)招聘企業(yè)一一求職者。求職者通過(guò)關(guān)注企業(yè)微博搜集招聘信息，對(duì)感興趣的職位留高并提供相關(guān)履歷材料以應(yīng)聘。
(二)招聘企業(yè)—第三方微博招聘平臺(tái)一一求職者。招聘企業(yè)將招聘信息提交給第三方微博平臺(tái)發(fā)布，求職者通過(guò)關(guān)注第三方微博來(lái)應(yīng)聘工作，第三方再將求職者提供的履歷材料提交給招聘企業(yè)作為其招聘依據(jù)。
二、微博招聘兩種模式的現(xiàn)狀
(一)運(yùn)行模式一:招聘企業(yè)發(fā)布微博—求職者留高、投遞簡(jiǎn)歷
1、該運(yùn)行模式發(fā)展現(xiàn)狀
企業(yè)微博可以分為業(yè)務(wù)微博、領(lǐng)導(dǎo)人微博和員工微博三大類。除了官方微博外，企業(yè)還開(kāi)通了與木企業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)的微博。我們所常見(jiàn)的官方微博、客服微博、招聘微博等都屬于業(yè)務(wù)微博。如寶潔開(kāi)設(shè)“寶潔中國(guó)官方微博”、“寶潔招聘微博”、“寶潔生活每一天”等業(yè)務(wù)微博。筆者通過(guò)對(duì)企業(yè)官方微博的觀察和研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)一般通過(guò)招聘微博、官方微博發(fā)布招聘信息，求職者通過(guò)關(guān)注企業(yè)招聘微博、官方微博搜集招聘信息，對(duì)感興趣的職位留高并提供相關(guān)履歷材料以應(yīng)聘。
2、該運(yùn)行模式的優(yōu)點(diǎn)
(1)微博的共享性和裂變式傳播的特點(diǎn)，可以擴(kuò)大招聘的影響力
微博通過(guò)木身具有的“分享”、“轉(zhuǎn)發(fā)”、“評(píng)論”等功能，吸引更多的粉絲關(guān)注，讓一條信息如病毒式的傳遞、擴(kuò)散、放大，最終呈幾何級(jí)膨脹，形成強(qiáng)大的信息流。企業(yè)微博消除了地域、空間上的限制使全國(guó)各地，可以讓玩微博的用戶了解到相關(guān)企業(yè)的招聘動(dòng)態(tài)，及時(shí)投遞簡(jiǎn)歷，無(wú)疑可以擴(kuò)大企業(yè)招聘的影響力
(2)可以為樹(shù)立企業(yè)形象，打造企業(yè)品牌，或者做一些危機(jī)公關(guān)
企業(yè)微博給了企業(yè)一個(gè)及時(shí)發(fā)布信息的窗口，他的粉絲也就是他的受眾可以更及時(shí)的接收到企業(yè)傳達(dá)的一個(gè)信息，并且可以實(shí)時(shí)的加入企業(yè)的一些活動(dòng)，可以更好的，更深入，更生動(dòng)的把企業(yè)形象深入到消費(fèi)者，求職者心中。
3、該運(yùn)行模式目前存在的問(wèn)題
(1)企業(yè)微博內(nèi)容定位不準(zhǔn)確，忽視受眾需求
企業(yè)微博為受眾服務(wù)，但一些企業(yè)官方微博為增加粉絲和關(guān)注的數(shù)量，一味地迎合和取悅大眾，導(dǎo)致微博的內(nèi)容媚俗低級(jí)。由于沒(méi)有明確內(nèi)容定位和受眾需求，相應(yīng)的微博話題、活動(dòng)策劃及互動(dòng)溝通等也就沒(méi)有更明確的方向，在微博活動(dòng)策劃及互動(dòng)溝通等重要環(huán)節(jié)也就背離了企業(yè)微博的目標(biāo)受眾，從而使粉絲數(shù)量減少，達(dá)不到招聘或者宣傳效果。
(2)傳受關(guān)系單向，缺乏與粉絲的互動(dòng)性
筆者認(rèn)為企業(yè)微博招聘最大的問(wèn)題就是傳受關(guān)系單向，很少有企業(yè)意識(shí)到微博目標(biāo)客戶的重要性，缺乏與粉絲，求職者的互動(dòng)。以寶潔招聘為例，它關(guān)注的人數(shù)只有169，從其發(fā)布微博的情沉來(lái)看，與粉絲的互動(dòng)更是不樂(lè)觀，評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量在10條左右。從“寶潔招聘”的情沉來(lái)看，目前，中國(guó)大部分企業(yè)微博與受眾的交流只是停留在簡(jiǎn)單的信息傳送階段，或者只是簡(jiǎn)單的信息答復(fù)和反饋，很少有企業(yè)微博能進(jìn)入與粉絲交流互動(dòng)的雙向傳播階段。這種缺少互動(dòng)性的單向傳受關(guān)系負(fù)而影響不易察覺(jué)，但隨后會(huì)導(dǎo)致粉絲的關(guān)注度慢慢降低，嚴(yán)重影響企業(yè)微博招聘的運(yùn)營(yíng)。
(3)微博招聘的運(yùn)行模式_:招聘企業(yè)—第三方微博招聘平臺(tái)一一求職者
1、該運(yùn)行模式發(fā)展現(xiàn)狀
2015年5月23日，新浪的微博止式推出其社會(huì)化招聘產(chǎn)品一一微招聘。推出該產(chǎn)品的木意是憑借微博社會(huì)化優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)提供高效率、低成木的人才解決方案，同時(shí)為求職者提供個(gè)性化推薦、職位訂閱等功能，幫求職者找到更好的工作機(jī)會(huì)。筆者通過(guò)親身體驗(yàn)和觀察后發(fā)現(xiàn)，在求職者和微博招聘平臺(tái)的交流方面，“微招聘”目前多使用碎片化簡(jiǎn)歷模式，系統(tǒng)會(huì)不定期向使用用戶推送消息，讓用戶做一些簡(jiǎn)單的問(wèn)答，隨后用戶可將其保存為最新簡(jiǎn)歷。而在招聘平臺(tái)和招聘企業(yè)方面，則是由招聘企業(yè)將招聘信息提交給第三方平臺(tái)發(fā)布。這樣求職者就可通過(guò)微招聘平臺(tái)關(guān)注招聘信息，同時(shí)注冊(cè)用戶還可以以發(fā)送微博狀態(tài)的形式發(fā)一些求職信息，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將其推薦給相關(guān)企業(yè)，粉絲也可幫轉(zhuǎn)發(fā)。
2、該運(yùn)行模式的優(yōu)點(diǎn)
首先對(duì)于求職者而高，微博上龐大的企業(yè)和個(gè)人用戶規(guī)模，通過(guò)社會(huì)化的好友轉(zhuǎn)發(fā)，使求職者簡(jiǎn)歷變得鮮活，并提升可信度。其次對(duì)于招聘企業(yè)而高，微博招聘零成木，信息傳播速度快，覆蓋而廣;同時(shí)“微招聘”會(huì)給企業(yè)HR帶來(lái)巨大的好處，使HR全而了解候選人、提升工作效率、降低工作成木。對(duì)于微博招聘較之傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)招聘的優(yōu)點(diǎn)，前人己有較為詳盡的研究和論述，在此不再贅述。
3、該運(yùn)行模式目前存在的問(wèn)題
(1)微博招聘功能還較為單一，不像招聘網(wǎng)站和招聘報(bào)刊，具有海量的招聘求職信息。
(2)微招聘官方微博目前的關(guān)注者僅有不到270萬(wàn)，其信息傳播和覆蓋的深度和廣度還很有限。
(3)招聘效果呈現(xiàn)兩極化，一方面一些較為知名的企業(yè)會(huì)贏得相對(duì)較多的關(guān)注度，但與此同時(shí)，更多的中小企業(yè)招聘信息發(fā)布的效果卻不理想，招聘信息的真實(shí)性無(wú)法確定。由于目前微招聘平臺(tái)發(fā)布招聘信息的門檻太低，導(dǎo)致招聘信息的真實(shí)性無(wú)法保障。
三、當(dāng)下微博招聘模式的新趨勢(shì)
微博招聘平臺(tái)、招聘網(wǎng)站、企業(yè)官方微博三者，互相滲透，趨近融合。2011年5月23日，新浪的微博平臺(tái)推出的微招聘應(yīng)用，己經(jīng)充分體現(xiàn)融合趨勢(shì)。在投遞簡(jiǎn)歷的功能欄里，己經(jīng)和智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂、中華英才網(wǎng)、獵聘網(wǎng)等人才招聘網(wǎng)站建立鏈接，方便應(yīng)聘者直接進(jìn)行簡(jiǎn)歷導(dǎo)入，打破以往微招聘投遞簡(jiǎn)歷的字?jǐn)?shù)限制，減化編輯建立的程序;在微博招聘平臺(tái)發(fā)布的招聘信息后會(huì)附有相應(yīng)招聘企業(yè)的官方微博鏈接，使應(yīng)聘者更多了解企業(yè)資料，減少信息不對(duì)稱。通過(guò)以微博招聘平臺(tái)為媒介，實(shí)現(xiàn)了招聘企業(yè)官方微博、招聘網(wǎng)站和微博招聘平臺(tái)三者的融合。
四、針對(duì)微博招聘兩種運(yùn)行模式的建議
微博招聘內(nèi)容建設(shè)需要從微博內(nèi)容質(zhì)量、微博發(fā)布數(shù)量、微博表現(xiàn)形式、微博發(fā)布時(shí)段和發(fā)布頻率這四個(gè)方面養(yǎng)手。
首先，內(nèi)容的發(fā)布應(yīng)該本著關(guān)聯(lián)性、價(jià)值性、溝通性的原則，發(fā)布與招聘、求職相關(guān)的內(nèi)容，。其次，企業(yè)微博招聘能否長(zhǎng)期保持關(guān)注度，與能否堅(jiān)持更新微博密不可分。微博招聘發(fā)布數(shù)量，是長(zhǎng)期保持微博活躍的重要體現(xiàn)，企業(yè)若不能堅(jiān)持長(zhǎng)期更新微博，必將逐漸被用戶所遺忘、放棄。再次，招聘企業(yè)可以利用微群、社交圈、活動(dòng)圈、微盤等各種功能或工具，要靈活多變的采取融入文字、視頻、圖片、音樂(lè)、鏈接等多種形式，增強(qiáng)與粉絲的互動(dòng)，有效地吸引求職者的參與熱情。最后，實(shí)踐證明，不同時(shí)段、不同頻率的信息曝光效果不同，傳播效果也會(huì)截然不同，選擇有利的時(shí)段、合適的頻率發(fā)布微博，往往起到事半功倍的效果。因此，企業(yè)也應(yīng)充分考慮目標(biāo)用戶的習(xí)慣，在最佳時(shí)段選擇最佳頻率發(fā)布微博招聘信息。
內(nèi)容創(chuàng)建是基礎(chǔ)，而實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)才是關(guān)鍵�；�(dòng)形式可以是互動(dòng)討論、轉(zhuǎn)發(fā)、有獎(jiǎng)問(wèn)答，也可以是微博競(jìng)猜、投票等�；�(dòng)行為既可以發(fā)生在企業(yè)與求職者之間，也可以發(fā)生在求職者之間。在微博互動(dòng)過(guò)程中，企業(yè)內(nèi)部員工以及意見(jiàn)領(lǐng)袖的參與，能夠很大程度上提高求職者互動(dòng)的積極性。意見(jiàn)領(lǐng)袖包括行業(yè)專家、社會(huì)精英、資深媒體人士等，其在微博上的號(hào)召力和影響力，能夠?qū)ζ髽I(yè)品牌和招聘起到良好的宣傳推廣作用，企業(yè)止是借助意見(jiàn)領(lǐng)袖這種作用，達(dá)到微博傳播的目的。而企業(yè)內(nèi)部員工的參與，使用戶的接觸范圍得以擴(kuò)大。同時(shí)，企業(yè)與求職者的雙向關(guān)注，以及企業(yè)對(duì)用戶的及時(shí)同復(fù)，將進(jìn)一步激發(fā)求職者的求職動(dòng)機(jī)，從而達(dá)到企業(yè)成功招聘目的。
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