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教你如何開服裝店賺錢

時間:2025-10-21 11:30:29 銀鳳 如何創(chuàng)業(yè) 我要投稿
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教你如何開服裝店賺錢

  很多人都說,找到一個理想的店面,你的開店事業(yè)也就等于成功了一半,這句話真的是一點也不錯。那么如何才能選好理想的店面?下面跟著小編一起來看一下開服裝店怎么樣才能賺錢吧!

教你如何開服裝店賺錢

  教你如何開服裝店賺錢 1

  有人說開店有三個關鍵點:“第一是地點;第二是地點;第三還是地點”。可見店鋪的選址對于服裝企業(yè)成功經(jīng)營所具有的深遠影響。全方位地思考和制定開店策略,以最有效的方式制定和執(zhí)行開店規(guī)劃,包括市場分析、商圈調查、選址、裝修、開業(yè)籌備和開張等,以便爭取到最快、最高的經(jīng)濟效益至關重要。

  開店是眼下極受青睞的一種投資理財方式。的確,自己開店當老板,假如經(jīng)營狀況比較理想,不僅可使你的財產(chǎn)得到有效的保值增值,而且還能在心理上獲得一份成就感。因此眼下關注和涉足開店的人已越來越多。要開店,就不能不考慮選擇店面的問題。

  第一步:尋找適合你的“風水寶地”

  軍人打仗時要搶占有利地形,商人經(jīng)營同樣也要求尋得一塊風水寶地。在一些大都市、商區(qū)的每一街區(qū)都會有自己的特點,你需要把哪一方區(qū)域當做寶地,還要看你經(jīng)營的品種、規(guī)模、檔次及消費對象。

  兵戰(zhàn)之術講究“天時、地利、人和”,商戰(zhàn)更是如此。在商戰(zhàn)中,“天時”代表市場機會;“人和”即人的協(xié)調和睦;而“地利”則是發(fā)展生意的一個好位置。恰到好處地選擇一塊經(jīng)營位置,生意差不多就已經(jīng)成功了三成。但對各具特色的服裝店來說,并不是只要選擇房租最貴的商業(yè)區(qū)就是自己的黃金地段。

  老板們準備開設的服裝店,有做衣服的裁縫店,有賣衣服的時裝店,有大型的,有小型的,有針對工薪階層的,有做名牌專賣的,有專門針對農(nóng)村市場的,他們各自都有自己最合適的位置。經(jīng)營地址一定要認真考慮。商圈中有很多這樣的例子,本來是一間生意興隆的商店,因為業(yè)務的擴展而搬遷到另外一個位置,結果因缺少適合自己的顧客,只好坐守空門。所以,選好地段和店面一定要把握關鍵。

  每座城市,都可以劃分為五種典型的區(qū)域類型,即中心商業(yè)區(qū)、次繁華商業(yè)區(qū)、群居商業(yè)區(qū)、居民小區(qū)、偏僻街道與城市近郊。每一種區(qū)域都有自己的商業(yè)價值,關鍵是選擇一處適合自己經(jīng)營、發(fā)展的位置。

  1.中心商業(yè)區(qū)“寸土寸金”。

  中心商業(yè)區(qū)也稱為都市繁華區(qū),大多位于城市的中心地帶,是商業(yè)活動的高密度區(qū)域,所以房租價位也是最高的,可以說是“寸土寸金”。該區(qū)的主導力量是大型自選商場和百貨商店,其商品種類多,規(guī)格全。由于客流量大,在雙休日或節(jié)假日有可能出現(xiàn)“人山人海”的場面。

  所以,如果有足夠的資金,在中心商業(yè)區(qū)租一間鋪面,也是值得考慮的。你可以開一家高檔時裝專賣店,或高品質的裁縫店,也可以在大型服裝商場中策劃一間“店中店”。這里需要注意的是,切不要因為心疼店鋪的租金而放棄,要知道那么多店鋪在這里都可以生存,為什么你就不可以呢?事實上也是,高租金的店鋪往往會帶來更高的利潤。

  2.次繁華商業(yè)區(qū)是“風水寶地”。

  次繁華商業(yè)區(qū)一般位于中心商業(yè)區(qū)的外圍邊緣地帶,雖然客流量沒有中心商業(yè)區(qū)那么大,但交通比較便利。

  次繁華區(qū)大多是從居民區(qū)到繁華區(qū)的中間地帶,所以適合開設規(guī)模中等、情調優(yōu)雅的服裝店。在經(jīng)營上應盡可能的做一些宣傳,建立自己特定的顧客群,這樣就可以與繁華區(qū)的經(jīng)營者一比高下。

  另外,在一些大型商務中心或行政區(qū),也不妨開一家顧客對象明確的'小型時裝店。比如專門針對那里的商人、白領或是學生。

  3.群居商業(yè)區(qū)也能自成氣候。

  在許多城市,都會有一些一字排開的群居商業(yè)區(qū),它們雖然沒有中心區(qū)那樣繁華,但在時裝的某一領域卻能自成氣候。如鄭州市健康路為高級白領服飾的天下,光彩一條街則針對都市另類、花季少年,火車站附近的敦睦路是中低檔服裝批發(fā)的專業(yè)地帶。在群居商業(yè)區(qū),時裝店開大開小取決于自己的資金能力,但最重要的是銷售的產(chǎn)品要對位。

  4.居民區(qū)的服裝店割據(jù)一方。

  在現(xiàn)代城市規(guī)劃建設中有大量的居民小區(qū),一個居民小區(qū)就如同一個微縮的小城市,市農(nóng)工商、各行各業(yè)人員應有盡有。不過,聰明的老板總能研究出它的特點。如有的小區(qū)老城搬遷戶較多,有的小區(qū)政府官員較多,還有一些銀行、媒體、教師的聚居區(qū)等。

  因此每個小區(qū)的消費水平及文化品味還是有所區(qū)別的,開設服裝店時,應綜合考慮產(chǎn)品的類型和價位檔次。一般居民小區(qū)不適合經(jīng)營高級白領的職業(yè)服、名牌西裝等。居家服、休閑服、運動服也許是更好的選擇,這當然與經(jīng)營環(huán)境和人們逛店的心情有關。

  5.偏僻街道與城市近郊不容忽視。

  在城市的一些偏僻街道,商店寥落、行人稀少,但房租也更為便宜。雖然地處偏僻,但可以把觸角伸向四面八方,人們?yōu)榱朔奖悴辉敢馔獬,可以臨時買一些衣服,完全彌補了街區(qū)的偏僻。一些小院也成了開店的最佳位置。

  第二步:深入考察,避免陷阱

  在初步選定開店的地點后,還應作進一步的全面考察,對相關的情況做一定的調查分析后,方能決定是否最后定點于此?疾熘饕幸韵聨追矫娴那闆r。

  1.店面本身的情況要細思量。

  我以前一個朋友從別人手里盤了一個店面下來,這個面積達15平方米的店面位于次繁華地段,每天的人流量也十分的可觀,可是租金卻非常便宜,每月只要800元,朋友以為撿到了便宜,偷偷直樂。沒想到,花了一萬多元裝修停當,隆重開張還不到一個月,一紙《拆違通知書》送到了店里,給了他當頭一棒。所以,在租店面之前,一定要對店面的情況作一番仔細的調查了解。

  2.“轉讓”店鋪謹慎簽約。

  有的人急于尋找店面,就找到一些掛著“轉讓”字樣的店面,迫不及待地與之談判、交付定金甚至租金。其實這種做法是極其草率的,很容易帶來一系列的后遺癥。假如你真的看中了店面,最好先從側面打聽到真正的房東(即產(chǎn)權所有者),對其背景情況基本了解,覺得可靠后再進行接觸。一般最好直接與真正的房東談,假如房東表示已將承包權出租,不愿再插手時,你再與現(xiàn)在的店主談判也不遲。另外,一旦談成功,也要注意必須正式簽協(xié)議并要求到房產(chǎn)所有者那里更改租賃人姓名。

  3.同業(yè)競爭情況要了解。

  這里主要指經(jīng)營業(yè)績的情況、商品的價格水平。考察同一地段同類商店的經(jīng)營業(yè)績,可以初步測算出租此店面可能產(chǎn)生的利潤狀況;而考察他們的商品價格水平,是為了據(jù)此確定自己今后的商品價位,這些都是十分必要的。

  4.客流狀況要調查。

  “客流”就是“錢流”,考察客流狀況,不僅能使你對今后的經(jīng)營狀況胸有成竹,而且還能為你決定今后的營銷重點提供科學的依據(jù)。客流狀況主要考察這些內容:①附近的單位和住家情況,包括有多少住宅樓群、機關單位、公司、學校甚至其他店家(這些店家極有可能會成為你的?);②過往人群的結構特性,包括他們的年齡、性別、職業(yè)等的結構特性和消費習慣;③客流的淡旺季狀況。比如學校附近的店面要考慮寒暑假、機關和公司集中地段的店面就必須掌握他們的上下班時間、車站附近的店面應摸清旅客淡旺季的規(guī)律,這些都是你設定營業(yè)時間的重要依據(jù)。

  第三步:該出手時就出手

  一旦找到理想的店面,就要當機立斷,出手迅捷,盡快拿下看中的店面,否則夜長夢多,很有可能會因你的片刻遲疑而被別人捷足先登,導致錯失良機。如何拿下店面?談判自然是至關重要的。

  1.談好房租價格。

  對于開店來說,房租往往是最大的一塊固定成本,在與房東侃價之前,你自己心里首先應該有一個譜,先自定一個能夠接受的最高價,這個價位必須是:①你覺得自己是有把握負擔得起的。尤其是在必須一次付清數(shù)年租金的情況下,看看自己有沒有給付的能力;②預算一下,估計是有錢可賺的;③再向附近類似的門面打探一下,價位也是基本一致,說明是比較合理的。然后再依據(jù)自己設定的最高房租價格比較房東給出的房租價格,權衡后進行侃價談判,就比較容易成功。

  2.談好繳付方式。

  繳付房租有多種方式,一般最常見的有按月結算、定期繳付和一次性付清三種。假如房東除了固定的月租金外,還要根據(jù)你的經(jīng)營狀況分析一定比率的利潤?梢圆捎冒丛陆Y算的方法,這樣能及時結算,以免拖久了增加計算難度,雙方都會比較滿意;有的門面房定下一年或兩年的租金后,其后再要續(xù)租的話,常常要按一定的比率逐年遞增,這種情況下最理想的租金繳付方式是每半年或一年集中繳付一次,這樣一旦你有了新的店面或有轉業(yè)的意向,就不會損失保證金了;還有的店面是長期定租的,一租就是十年二十年,如果你有足夠的資金,而且看好你選定的店面,也可以一次性將十年二十年的房租全部付清,這樣既可免除門面半途被別人高價挖走之慮,也可避免漲租的影響,節(jié)約了不少租金。因為從長遠看,門面的房租總體是呈上升趨勢的。但十年二十年的長租,我還是建議大家考慮好了,很多的變數(shù)是不容等你商量的。

  3.談好附加條件。

  與房東談判,除了談租金外,還要注意談妥有關的附加條件,這也可以使你節(jié)省不少開支。首先,你在租房前應對店面內現(xiàn)有的情況,包括裝修狀況、設備狀況等都了解清楚,然后通過談判,要求房東在出租前對門面房進行基本的整修,如拆除原有已報廢無法再利用的設備和裝修,對店面的房頂、地板、墻壁作基本的修繕,添置或維修水電設施等,或者要求房東承擔相應的費用,在租金中予以抵扣。

  總之,要盡量爭取節(jié)省開銷。同時,你可以通過談判要求免付押金。一些黃金地段的門面房押金也往往是比較可觀的,雖然這錢最終是要還給你的,但如果你一直經(jīng)營下去,這筆錢也就等于擱死在了那兒,對于資金緊張的創(chuàng)業(yè)者來說,這也是一個不小的“包袱”,如果談得好,完全是有可能卸掉的。

  另外,還可以通過談判要求延期繳付房租。盡量壓低初期的租金,待一段時間生意走上正軌后,再按標準支付,并補足前期的差款。只要你言辭懇切、入情入理地分析給房東聽,并能主動限定延期期限,有些通情達理的房東是會答應的,這也可以為創(chuàng)業(yè)初期減輕不少經(jīng)濟負擔。

  教你如何開服裝店賺錢 2

  一、籌備期:用 “精準定位” 打好賺錢基礎

  籌備階段的每一步都決定了店鋪的盈利天花板,核心要解決 “賣給誰、賣什么、在哪賣” 三個問題。

  1. 定位先行:避開 “萬能店” 陷阱

  新手最容易犯的錯是想 “滿足所有人需求”,結果陷入同質化競爭。正確做法是聚焦細分市場:

  客群精準畫像:明確核心客群的年齡(如 25-35 歲職場女性)、消費能力(客單價 800-1500 元)、場景需求(通勤穿搭為主、周末休閑為輔),甚至細化到風格偏好(法式簡約 vs 日系通勤)?赏ㄟ^周邊 3 公里商圈調研、競品分析(同類店鋪的熱銷款與滯銷款)驗證定位可行性。

  差異化切口:在細分領域建立優(yōu)勢,比如做 “大碼女裝 + 穿搭指導”“小眾設計師款 + 定制修改”,或聚焦 “母嬰親子裝 + 攝影體驗”,用 “品類 + 服務” 形成記憶點,避免與連鎖快時尚品牌正面抗衡。

  2. 選址與預算:控制成本的核心環(huán)節(jié)

  選址直接決定客流量,預算則影響抗風險能力,兩者需聯(lián)動規(guī)劃:

  選址公式:優(yōu)先選擇 “目標客群密集 + 租金適配” 的區(qū)域。商業(yè)中心適合高端定位(如輕奢女裝),但租金占比需控制在月營收的 25% 以內;社區(qū)底商適合剛需款(如基礎 T 恤、童裝),可依托穩(wěn)定居民客流降低獲客成本;學校周邊則主打性價比學生裝,需注意寒暑假淡旺季調節(jié)。簽訂租賃合同時務必明確租期(建議 3 年以上)、押金退還條件及是否允許轉讓,避免后期糾紛。

  預算分配:總資金需拆分 “固定資產(chǎn) + 流動資金 + 備用金”。以 20 萬元啟動資金為例,合理分配為:租金押金(6 萬,含 3 個月租金 + 1 個月押金)、裝修(5 萬,門頭設計占 20%,燈光布置占 30%—— 服裝陳列對光線要求極高)、首次進貨(6 萬)、設備與前期宣傳(2 萬),預留 1 萬作為應急備用金,避免因庫存積壓或短期虧損斷流。

  3. 供應鏈搭建:用 “科學分款” 降低庫存風險

  庫存是服裝店的 “生死線”,70% 的倒閉店鋪都栽在滯銷庫存上。新手需建立 “多渠道 + 數(shù)據(jù)化” 的供應鏈體系:

  進貨渠道選擇:初期優(yōu)先選二批市場(如廣州十三行、杭州四季青的區(qū)域分市場),支持小批量混批(單款 3-5 件),試錯成本低且補貨靈活。待銷量穩(wěn)定后,再對接 1-2 家一手工廠,針對熱銷款定制生產(chǎn),降低進貨成本。

  商品結構配比:采用 “30% 基礎款 + 60% 流行款 + 10% 設計款” 的黃金比例;A款(如白色 T 恤、直筒牛仔褲)保障復購和客流;流行款(如當季碎花裙、oversize 衛(wèi)衣)主打盈利,需每月更新占比 50%;設計款(如小眾印花襯衫)提升店鋪調性,少量陳列即可。以 100㎡店鋪為例,按貨架長度測算,總款式控制在 150-180 款,避免堆砌導致顧客選擇困難。

  二、運營期:用 “場景 + 服務” 提升轉化與復購

  開業(yè)后要解決 “如何讓顧客進店、下單、反復來” 的問題,核心是優(yōu)化 “人、貨、場” 的體驗效率。

  1. 場景化陳列:讓顧客 “一眼心動”

  好的陳列能提升 30% 的銷售額,關鍵是 “按需求分類 + 視覺引導”:

  分區(qū)邏輯:按穿搭場景劃分區(qū)域,如 “通勤專區(qū)”“休閑專區(qū)”“約會專區(qū)”,每個區(qū)域搭配完整套裝(上衣 + 下裝 + 配飾),降低顧客搭配成本。熱銷款放在店鋪中島區(qū)(黃金視覺位),基礎款放在靠墻貨架,清倉款集中在入口促銷區(qū)。

  細節(jié)技巧:同色系服裝按明度漸變排列,掛裝間距保持 10-15cm,每款搭配對應配飾(如襯衫配絲巾、連衣裙配腰帶)。試衣間配備高跟鞋、卸妝棉、衣刷等用品,延長顧客停留時間,提升試穿轉化率。

  2. 服務升級:從 “賣衣服” 到 “解決穿搭問題”

  普通店員只會說 “這件很適合你”,優(yōu)秀的服務能創(chuàng)造溢價。

  商場服裝的銷售技巧

  1、消除顧慮:

  你買不買沒有關系,我只是想讓你知道這款產(chǎn)品已經(jīng)在市場上銷售了,您看一看,真的很不錯(把產(chǎn)品的賣點、利潤空間、促銷政策要講清楚,顧客可以不買),所以顧客的逆反心理消失了。要做到和藹的態(tài)度和表情,讓顧客沒有辦法拒絕,讓他也不忍心拒絕。

  2、二則一法則:

  減少顧客的選擇權,在顧客要做決定時,要讓他們只有兩種選擇,要么選擇是的我會買,要么不,我不買。你給顧客的'選擇越多,往往也就越會猶豫,并最終放棄購買。如:您好老板進2件還是1件,一般人的第一印象會選擇1件。

  3、價格分解:

  把產(chǎn)品價格進一步分解,為了突出產(chǎn)品的低成本,你把產(chǎn)品分解成每瓶,然后再介紹利潤,促銷力度,產(chǎn)品的賣點。如xx元/瓶,統(tǒng)一零售價xx元/瓶,您的利潤是xx,現(xiàn)在我們正在做xx活動,在活動期間進貨您會得到xx優(yōu)惠等。

  4、出其不意:

  再交易即將完成的時候,出其不意的給顧客一些獎勵,這樣做可以防止他們在最后一刻變卦。如:在交易即將完成時贈送店主圓珠筆,撲克牌等小促銷物料。

  5、信息收集:

  收集核心客戶的資料信息,然后在宣傳過程中使用他,因為他是你的產(chǎn)品和質量的可靠依據(jù)。如:某某街某某店銷售產(chǎn)品的情況等。讓博顧銳客管幫理你在賣線東西。

  6、不斷試驗和評估:

  所有用于推廣產(chǎn)品的方法,把廣告宣傳等預算的80%投入到證明有效的推廣活動,另外20%嘗試新的途徑,這個方法會幫助你在做別的市場中贏得優(yōu)勢。

  教你如何開服裝店賺錢 3

  1、觀察瀏覽基本上可以分為兩種類型客人:

  目的型客人:進店迅速,直奔主題,開門見山索取自己喜歡的衣服;有購買某商品的目的,但具體選定什么顏色、風格的衣服,不是十分明確。

  閑散型客人:沒有明確的購買目的,遇上感興趣的衣服也會購買;閑逛為目的,消磨時間,漫步商場欣賞各色服裝。

  2、引起注意?腿税l(fā)現(xiàn)自己要找的服裝,或者某服裝的款式、色彩等吸引了客人。

  3、誘發(fā)聯(lián)想。聯(lián)想這件衣服穿在自己身上的感覺,馬上會產(chǎn)生興奮的感覺!懊魈煳掖┥线@條裙子去公司,同事一定會對我大加贊賞,太棒了,我非試試不可!”客人將眼前服裝和自己的生活聯(lián)系在一起,非常重要。決定她是否會進一步行動。在客人對我們某款衣服產(chǎn)生興趣的時候,我們給她展示、觸摸等都是最好的促使她聯(lián)想更好、更多的手段!

  4、產(chǎn)生欲望。美好的聯(lián)想之后,就會產(chǎn)生有占有的欲望。相反也是經(jīng)常。我們能成功鼓勵她試穿,是最好的激發(fā)她占有欲望的手段。

  5、對比評價。產(chǎn)生了占有的欲望,不代表立刻產(chǎn)生購買行為。客人會運用經(jīng)驗、知識等對不同品牌同類的衣服進行比較,對個人的需要和服裝的款式、色彩、質量、價格等進行思考和分析。思考和分析不一定是理性的`,也有非理性的。這個階段我們的服裝銷售技巧是處理她說出來的些對衣服的反對問題和疑義。

  6、決定購買。對比評價之后,客人對我們的某款衣服產(chǎn)生信心,隨即就會產(chǎn)生購買的行動;也會喪失信心,放棄購買的意愿。

  學會當一個好聽眾

  在銷售過程中,盡量促使客戶多講話,自己轉為一名聽眾,并且必須有這樣的心理準備,讓客戶覺得是自己在選擇,按自己的意志在購買,這樣的方法才是高明的銷售方法。

  強迫銷售和自夸的話只會使客戶感到不愉快。必須有認真聽取對方意見的態(tài)度,不要中途打斷對方的講話而自己搶著發(fā)言。必要時可以巧妙地附和對方的講話,有時為了讓對方順利講下去,也可以提出適當?shù)膯栴}。

  利用提問的技巧引導顧客回答

  高明的商談技巧應使談話以客戶為中心而進行。為了達到此目的,你應該發(fā)問,銷售人員的優(yōu)劣決定了發(fā)問的方法及發(fā)問的效果。好的銷售人員會采用邊聽邊問的談話方式。通過巧妙地提出問題,可以做到:

  1)根據(jù)客戶有沒有搭上話,可以猜到其關心的程度;

  2)以客戶回答為線索,擬定下次訪問的對策;

  3)客戶反對時,從“為什么?”“怎么會?”的發(fā)問了解其反對的理由,并由此知道接下去應如何做。

  4)可以制造談話的氣氛,使心情輕松。

  5)給對方好印象,獲得信賴感。

  借顧客身邊人之口

  將客戶的朋友、下屬、同事通過技巧的方法引向我方的立場或不反對我方的立場,會促進銷售。事實也表明,讓他們了解你的意圖,成為你的朋友,對銷售成功有很大幫助。

  優(yōu)秀的銷售員會把心思多一些用在怎樣籠絡剛好在場的客戶的友人身上,如果周圍的人替你說:“這套房子不錯,挺值的”的時候,那就不會有問題了。相反地,如果有人說:“這樣的房子還是算了吧!边@么一來,就必定完了。因此,無視在場的人是不會成功的。

  引用其他客戶的評價

  引用其他客戶的話來證明商品的效果是極為有效的方法。如“您很熟悉的xx上個月就買了這種產(chǎn)品,反映不錯!敝豢客其N自己的想法,不容易使對方相信,在客戶心目中有影響的機構或有一定地位的人的評論和態(tài)度是很有說服力的。

  斷言、充滿自信

  銷售人員如果掌握了充分的商品知識及確實的客戶情報,在客戶面前就可以很自信地說話。不自信的話是缺乏說服力量的。有了自信以后,銷售人員在講話的尾語可以作清楚的、強勁的結束,由此給對方確實的信息。如“一定可以使您滿意的”。此時,此類語言就會使客戶對你介紹的商品產(chǎn)生一定的信心。

  重復說過的話,加深在顧客腦海中的印象

  銷售員講的話,不會百分之百地都留在對方的記憶里。而且,很多時候就連強調的部分也只是通過對方的耳朵而不會留下任何記憶的痕跡,很難如人所愿。因此,你想強調說明的重要內容最好能反復說出,從不同的角度加以說明。這樣,就會使客戶相信并加深對所講內容的印象。

  切記:要從不同角度,用不同的表達方式向對方表白你重點說明的內容。

  坦誠相待,感染顧客

  只依靠銷售人員流暢的話語及豐富的知識是不能說服所有客戶的。

  “太會講話了!

  “這個銷售員能不能信任呢?”

  “這種條件雖然很好,可是會不會只有最初是這樣呢?”

  客戶的心中會產(chǎn)生以上種種疑問和不安。要消除不安和疑問,最重要的是將心比心,坦誠相待。因此,對公司、產(chǎn)品、方法及自己本身都必須充滿自信心,態(tài)度及語言要表現(xiàn)出內涵,這樣自然會感染對方。

  借助對自己有利的資料

  熟練準確運用能證明自己立場的資料。一般地講,客戶看了這些相關資料會對你銷售的商品更加了解。銷售員要收集的資料不限于平常公司所提供的內容,還有通過拜訪記錄,對批發(fā)商、同業(yè)人事、相關報導的內容也相應加以收集、整理,在介紹時,拿出來利用,或復印給對方看。

  用清晰、明朗的語調講話

  明朗的語調是使對方對自己有好感的重要基礎。忠厚的人,文靜的人在做銷售工作時盡量表現(xiàn)得開朗些。許多著名喜劇演員在表演時是有趣的人,而在實際生活中卻并非如舞臺上的形象。所以,銷售員也是一樣,在客戶面前要保持專業(yè)態(tài)度,以明朗的語調交談。

  不給顧客說“不”的機會

  “您對這種商品有興趣?”

  “您是否現(xiàn)在就可以做出決定了?”

  這樣的問話會產(chǎn)生對銷售人員不利的回答,也會因為談話不能往下繼續(xù)進行而出現(xiàn)沉默。

  “您對這種產(chǎn)品有何感受?”

  “如果現(xiàn)在購買的話,還可以獲得一個特別的禮品呢?”

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