汽車(chē)管理調(diào)研報(bào)告范本
在現(xiàn)實(shí)生活中,報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長(zhǎng),報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。在寫(xiě)之前,可以先參考范文,下面是小編為大家整理的汽車(chē)管理調(diào)研報(bào)告范本,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

汽車(chē)管理調(diào)研報(bào)告 1
推行車(chē)輛安全風(fēng)險(xiǎn)管理,可以預(yù)判和掌控安全生產(chǎn)中存在的問(wèn)題隱患,提前制定和完善各項(xiàng)安全卡控措施,規(guī)范職工作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),使每個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)有序可控,達(dá)到確保安全生產(chǎn)的目的。走進(jìn)車(chē)輛段檢修車(chē)間,發(fā)現(xiàn)每名職工的手中多了一樣安全法寶崗位安全風(fēng)險(xiǎn)提示卡。這張卡塑料材質(zhì),如銀行卡般大小,一面印著安全風(fēng)險(xiǎn)管理的目的、要求、工作思路等內(nèi)容,另一面以順口溜形式印著崗位風(fēng)險(xiǎn)提示,F(xiàn)在每次上崗作業(yè)前,我們都要看一下風(fēng)險(xiǎn)卡,時(shí)刻提醒自己堅(jiān)持作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,注意安全。職工小梁說(shuō)。制作安全風(fēng)險(xiǎn)提示卡是我局車(chē)輛系統(tǒng)開(kāi)展安全風(fēng)險(xiǎn)管理的一項(xiàng)重要舉措。今年以來(lái),路局車(chē)輛處、各車(chē)輛段根據(jù)上級(jí)部門(mén)要求,科學(xué)研判風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)點(diǎn),強(qiáng)化安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),狠抓安全過(guò)程控制,嚴(yán)格考核措施,深入推進(jìn)車(chē)輛系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè),使安全工作關(guān)口前移,有效預(yù)防了風(fēng)險(xiǎn)隱患。今年,我局車(chē)輛部門(mén)事故數(shù)量較去年同期下降 25%。
織大網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)因子無(wú)處遁形
車(chē)輛工作工種多、設(shè)備多、單獨(dú)作業(yè)的人員多、室外作業(yè)多、技術(shù)含量高,如何針對(duì)這些特性,找準(zhǔn)它的風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)點(diǎn)?今年年初,我局車(chē)輛系統(tǒng)多次組織召開(kāi)客、貨車(chē)安全風(fēng)險(xiǎn)管理研討會(huì),在明確安全風(fēng)險(xiǎn)管理意義、目標(biāo)、工作思路的基礎(chǔ)上,確立了三種辦法相結(jié)合的風(fēng)險(xiǎn)研判法:自下而上法,即發(fā)動(dòng)職工主動(dòng)收集本崗位作業(yè)中容易引發(fā)事故的風(fēng)險(xiǎn)源,制定出防控措施;自上而下法,即由專(zhuān)業(yè)科室結(jié)合上級(jí)部門(mén)要求,對(duì)基層一線(xiàn)反饋的風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)點(diǎn)進(jìn)行提煉和歸納;經(jīng)驗(yàn)法,即從歷年來(lái)車(chē)輛系統(tǒng)發(fā)生的較為突出的事故案例中找出具有共同性、傾向性的風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)點(diǎn)。
為充分調(diào)動(dòng)一線(xiàn)職工參與風(fēng)險(xiǎn)研判的積極性,各車(chē)輛段開(kāi)動(dòng)腦筋,創(chuàng)造性地出臺(tái)了一些激勵(lì)措施。如南寧車(chē)輛段以識(shí)別準(zhǔn)確、研判到位、措施完善 為標(biāo)準(zhǔn),對(duì)職工排查出的風(fēng)險(xiǎn)源及制定的控制措施進(jìn)行評(píng)比,一經(jīng)采用,給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。
為使風(fēng)險(xiǎn)研判科學(xué)、細(xì)致,南寧車(chē)輛段以電子181系統(tǒng)為平臺(tái),根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)統(tǒng)計(jì)數(shù)值,以風(fēng)險(xiǎn)總分=風(fēng)險(xiǎn)后果發(fā)生頻率公式,對(duì)各項(xiàng)點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)進(jìn)行計(jì)算,將所有項(xiàng)點(diǎn)進(jìn)一步細(xì)分為極度危險(xiǎn)、比較危險(xiǎn)、一般危險(xiǎn)、較低危險(xiǎn)四個(gè)等級(jí),從而突出重點(diǎn),抓住安全主要矛盾,采取有針對(duì)性的防控措施。針對(duì)設(shè)備設(shè)施、外部環(huán)境、人員配置等方面的`可變性,我局車(chē)輛系統(tǒng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)源實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,建立安全問(wèn)題數(shù)據(jù)庫(kù),加強(qiáng)日常安全信息的收集、統(tǒng)計(jì)和分析,及時(shí)補(bǔ)充和完善安全風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)點(diǎn),確保風(fēng)險(xiǎn)管理全覆蓋。
抓落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)隱患提前扼殺
光有好的管理理念,而沒(méi)有具體的落實(shí)方法,那一切皆為空談。
為使安全風(fēng)險(xiǎn)管理深入現(xiàn)場(chǎng),我局車(chē)輛系統(tǒng)從一表、一冊(cè)、一卡入手,讓干部職工最直觀地感受到風(fēng)險(xiǎn)管理就在身邊。
記者在各車(chē)輛段采訪時(shí)看到,每個(gè)車(chē)間、科室的墻上都掛有本部門(mén)的《風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)點(diǎn)及控制措施一覽表》;每名干部手中都有一本與崗位相對(duì)應(yīng)的《安全風(fēng)險(xiǎn)管理手冊(cè)》,里面明確了崗位安全風(fēng)險(xiǎn)防控目標(biāo)、控制等級(jí)、控制措施、量化要求、考核辦法等項(xiàng)目,解決了管理干部防什么、怎么防的問(wèn)題;每名職工手中則有一張崗位安全風(fēng)險(xiǎn)卡,明確指出了本崗位的安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和控制措施,要求職工上崗作業(yè)前必須認(rèn)真閱讀,從而起到提醒、警示作用。為使表、卡、冊(cè)等提示工具簡(jiǎn)明直觀、實(shí)用有效,各單位創(chuàng)新制作方式方法。如南寧南車(chē)輛段湛江運(yùn)用車(chē)間梳理出近年來(lái)的典型案例,由專(zhuān)人演示正確、錯(cuò)誤兩種作業(yè)方式,拍成對(duì)比圖片進(jìn)行展示,生動(dòng)直觀,職工喜聞樂(lè)見(jiàn)。在安全風(fēng)險(xiǎn)管理落實(shí)中,各車(chē)輛段狠抓過(guò)程控制,重點(diǎn)突出作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),對(duì)重點(diǎn)工序、關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行全面卡控;加強(qiáng)信息采集和流轉(zhuǎn),規(guī)定凡是上道工序不符合標(biāo)準(zhǔn)或未完成的,一律不能進(jìn)入下道工序。柳州車(chē)輛段、南寧車(chē)輛段分別推行安全高壓線(xiàn)管理和紅線(xiàn)管理,對(duì)違反相關(guān)規(guī)定的職工進(jìn)行考核。
根據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)管理超前防范的特點(diǎn),車(chē)輛系統(tǒng)充分發(fā)揮科技設(shè)備保安全的作用,將風(fēng)險(xiǎn)扼殺在搖籃里。如采用TCDS系統(tǒng)對(duì)列車(chē)軸溫進(jìn)行監(jiān)控,列車(chē)運(yùn)行中一旦出現(xiàn)異常,TCDS系統(tǒng)監(jiān)控員就能立即獲取到軸溫異常的車(chē)次、車(chē)號(hào)、車(chē)軸、列車(chē)運(yùn)行位置、列車(chē)運(yùn)行速度及軸溫變化情況等數(shù)據(jù),從而準(zhǔn)確判斷軸溫故障,正確處理軸溫問(wèn)題;配置 TVDS監(jiān)控設(shè)備,對(duì)客車(chē)走行部實(shí)行全面監(jiān)控;在發(fā)電車(chē)配備煙火報(bào)警器,及時(shí)監(jiān)控發(fā)電車(chē)煙火異常情況等。
為從源頭消滅風(fēng)險(xiǎn)隱患,車(chē)輛系統(tǒng)建立故障溯源制度,一方面通過(guò)故障表象,向上查找并消除可能導(dǎo)致故障的真正原因,另一方面向下檢查并消除該故障可能對(duì)相關(guān)部件造成的危害。
為使安全風(fēng)險(xiǎn)管理工作責(zé)任到位、有序推進(jìn),我局車(chē)輛系統(tǒng)按照評(píng)價(jià)、分析、評(píng)估、整改循環(huán)推進(jìn)的方式,定期對(duì)段、車(chē)間、科室安全風(fēng)險(xiǎn)管理開(kāi)展情況進(jìn)行嚴(yán)格考核評(píng)價(jià)。
為營(yíng)造學(xué)比趕超的氛圍,車(chē)輛系統(tǒng)還積極開(kāi)展立標(biāo)桿、樹(shù)典型活動(dòng),選樹(shù)在安全風(fēng)險(xiǎn)管理工作中表現(xiàn)突出的單位、車(chē)間、班組為典型,大張旗鼓予以宣傳、以點(diǎn)帶面,推廣經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)全面推進(jìn)。
汽車(chē)管理調(diào)研報(bào)告 2
近年來(lái),特別是黨的十八大召開(kāi)以來(lái),中央和地方各級(jí)政府對(duì)三公消費(fèi)問(wèn)題進(jìn)行了嚴(yán)格管理,取得了很大的成效,維護(hù)了黨和政府在人民群眾中的形象。但也有少數(shù)人無(wú)視中央的三令五申,三公消費(fèi)問(wèn)題依然突出。下面本人就三公消費(fèi)中的公務(wù)用車(chē)方面存在的問(wèn)題及應(yīng)采取的對(duì)策談?wù)勛约旱囊恍┛捶ā?/p>
一、公務(wù)用車(chē)方面存在的問(wèn)題。
1、公車(chē)私用現(xiàn)象還較普遍。目前還有少數(shù)單位的公務(wù)用車(chē)實(shí)際上是變成了私家車(chē),無(wú)論吃一碗早點(diǎn)、還是上街買(mǎi)一小點(diǎn)東西,接送小孩上學(xué)、家屬上下班都是開(kāi)著公車(chē),有的甚至在雙休日、節(jié)假日開(kāi)著公車(chē)游山逛水看風(fēng)景、釣魚(yú),無(wú)論路有多濫,反正是公家的車(chē)輛,壞了有公家的費(fèi)用維修。有些領(lǐng)導(dǎo)不但自己想怎么用就怎么用外,還經(jīng)常將車(chē)輛借給親戚朋友用。
2、單位租車(chē)的現(xiàn)象正在增多。隨著各級(jí)黨委政府對(duì)單位公車(chē)管理的加強(qiáng),有些單位領(lǐng)導(dǎo)因公車(chē)私用上報(bào)紙和接受紀(jì)委處理的事也并不鮮見(jiàn)。因此不少單位領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始租用社會(huì)或企業(yè)的車(chē)輛來(lái)使用逃避了相關(guān)部門(mén)的監(jiān)督,此舉不僅增加了單位的開(kāi)支也嚴(yán)重破壞了黨和政府的形象。
3、擠占借用下級(jí)單位車(chē)輛的情況時(shí)有發(fā)生。有些單位因車(chē)輛編制不夠,無(wú)法購(gòu)買(mǎi)公務(wù)用車(chē)時(shí)就借用下屬單位的車(chē)輛,有的時(shí)間竟長(zhǎng)達(dá)幾年。下屬單位的車(chē)輛被借出,嚴(yán)重影響了下屬單位工作的開(kāi)展,但由于是上級(jí),又不敢對(duì)此提出異議,只好再去借或租用車(chē)輛,造成了新的問(wèn)題。
4、公車(chē)上民牌的事也有所顯露。隨著公務(wù)用車(chē)管理的加強(qiáng),有些單位通過(guò)各種關(guān)系和手段,將單位車(chē)輛改成民用牌,想怎么開(kāi)就怎么開(kāi),反正相關(guān)部門(mén)也沒(méi)辦法知道我這是公車(chē)。此類(lèi)現(xiàn)象不僅影響惡劣,更有可能造成國(guó)有資產(chǎn)的流失。
二、加強(qiáng)公車(chē)管理的幾點(diǎn)對(duì)策
那么如何加強(qiáng)公車(chē)管理呢,下面談?wù)劚救说囊恍┫敕ā?/p>
1、印制統(tǒng)一的公車(chē)標(biāo)志。凡是公務(wù)用車(chē)全部印制統(tǒng)一的標(biāo)志并注明單位名稱(chēng),讓老百姓一看就知道是公車(chē)還是私車(chē),接受人民群眾的監(jiān)督。對(duì)于不印制統(tǒng)一標(biāo)志者,嚴(yán)格追究單位領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。從而讓想用公車(chē)辦私事者不敢用,不能用,不想用。
2、加大監(jiān)管的力度。廣播新聞媒體要大力宣傳公車(chē)管理制度,紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)要在節(jié)假日和雙休日,定期不定期對(duì)景點(diǎn)、酒店、魚(yú)塘和各種娛樂(lè)場(chǎng)所等進(jìn)行抽查。如果確認(rèn)是用公車(chē)辦私事,開(kāi)著公車(chē)游山逛水看風(fēng)景休閑,釣魚(yú),打麻將,接送子女上學(xué)的要嚴(yán)肅處理,決不姑息,只有這樣才能有效遏制公車(chē)私用的現(xiàn)象。
3嚴(yán)格清查單位車(chē)輛。對(duì)各單位車(chē)輛進(jìn)行排查,看是否存在租車(chē)或借車(chē)的情況,是否存在公車(chē)上民牌的情況。如發(fā)現(xiàn)有上述現(xiàn)象根據(jù)實(shí)際情況追究單位一把手的責(zé)任。
4.強(qiáng)化預(yù)算管理
解決公車(chē)問(wèn)題的根本措施在于強(qiáng)化預(yù)算管理。從車(chē)輛購(gòu)置、配備,到使用、維修、處理,要形成一整套統(tǒng)一嚴(yán)格的預(yù)算管理機(jī)制,將公車(chē)的`購(gòu)買(mǎi)和使用行為納入嚴(yán)格剛性的政府預(yù)算管理之內(nèi)。預(yù)算編制環(huán)節(jié),制定實(shí)施科學(xué)、合理的公車(chē)消費(fèi)定額;預(yù)算審批環(huán)節(jié),將各單位的公車(chē)購(gòu)置費(fèi)、交通費(fèi)作為重點(diǎn)控制事項(xiàng);預(yù)算執(zhí)行環(huán)節(jié),強(qiáng)化預(yù)算執(zhí)行力度;預(yù)算評(píng)估和考核環(huán)節(jié),要對(duì)預(yù)算執(zhí)行單位花費(fèi)、履行職責(zé)與花費(fèi)的關(guān)系、公車(chē)消費(fèi)是否保證了公共職責(zé)的實(shí)現(xiàn)等進(jìn)行全面考核;預(yù)算公開(kāi)上,人民有權(quán)提出質(zhì)疑和建議。
5.引進(jìn)外國(guó)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)
對(duì)于公車(chē)管理,我們還可以借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的一些舉措,如在每輛公車(chē)裝上GPS系統(tǒng),監(jiān)督部門(mén)不定期地從GPS記錄檔案里抽查,如果發(fā)現(xiàn)公車(chē)駛向商業(yè)區(qū)、娛樂(lè)場(chǎng)所等非工作場(chǎng)所,便進(jìn)行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)屬公用私用追究使用者的責(zé)任。
總之, 高效快捷的工作節(jié)奏沒(méi)有車(chē)輛不行,領(lǐng)導(dǎo)干部需要到基層指導(dǎo)檢查工作,與各個(gè)單位協(xié)調(diào)公共事議,處理解決各種突發(fā)事件等等,沒(méi)有車(chē)輛也不行。領(lǐng)導(dǎo)干部配車(chē)有利于工作,相信群眾也可以理解,但如果領(lǐng)導(dǎo)干部把單位所配的車(chē)輛當(dāng)成私家車(chē),以車(chē)來(lái)顯示身份,擺闊氣、耍威風(fēng),那就失去了公車(chē)的真正作用。如果領(lǐng)導(dǎo)干部如果能放下面子,擺正位子,與群眾打成一遍,同甘共苦,不但不會(huì)丟面子,反而更加深得人民群眾的信任和尊敬,有利于充分調(diào)動(dòng)廣大人民群眾的工作積極性,更有利于單位的和諧建設(shè)和整體工作的全面推進(jìn)。
汽車(chē)管理調(diào)研報(bào)告 3
一、行業(yè)宏觀分析
1、行業(yè)概況
汽車(chē)4S主要是指整車(chē)銷(xiāo)售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(wù)(Service)、信息反饋(Survey)為一體汽車(chē)銷(xiāo)售特許經(jīng)營(yíng)模式。1998年,廣州本田第一店正式成立,掀開(kāi)了汽車(chē)4S店建設(shè)的熱潮。由于它與各個(gè)廠家之間建立了緊密的產(chǎn)銷(xiāo)關(guān)系,具有購(gòu)物環(huán)境優(yōu)美、品牌意識(shí)強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)。
4S店一般采取一個(gè)品牌在一個(gè)地區(qū)分布一個(gè)或相對(duì)等距離的幾個(gè)專(zhuān)賣(mài)店,按照生產(chǎn)廠家的統(tǒng)一店內(nèi)外設(shè)計(jì)要求建造,投資巨大。4S店模式這幾年在國(guó)內(nèi)發(fā)展極為迅速。汽車(chē)行業(yè)的4S店就是汽車(chē)廠家為了滿(mǎn)足客戶(hù)在服務(wù)方面的需求而推出的一種業(yè)務(wù)模式。4S店的核心含義是“汽車(chē)終身服務(wù)解決方案”。
2、行業(yè)政策
2015年國(guó)內(nèi)企業(yè)銷(xiāo)售汽車(chē)1.804萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)32%。從此可以看出中國(guó)的汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)受宏觀政策的影響非常大,因?yàn)樵诮鹑谖C(jī)背景下,國(guó)家出臺(tái)的:汽車(chē)下鄉(xiāng)、以舊換新、購(gòu)置稅優(yōu)惠等刺激性政策使2015、2015年的汽車(chē)銷(xiāo)售量呈井噴式增長(zhǎng)。
但是從2015年年底,這三大政策陸續(xù)的取消,以及北京等地的限制政策出臺(tái),對(duì)汽車(chē)的銷(xiāo)售造成了很大程度的影響。
然而在2011年,國(guó)家的“十二五”規(guī)劃節(jié)能與新能源汽車(chē)作為“助中國(guó)汽車(chē)業(yè)由大到強(qiáng)”的主要推動(dòng)部分。所以在國(guó)家“十二五”規(guī)劃中明確表明了對(duì)購(gòu)買(mǎi)新能源車(chē)給予大力度的補(bǔ)貼。同時(shí)在重慶市的“十二五“規(guī)劃綱要中也講節(jié)能與新能源汽車(chē)作為重點(diǎn)打造的十大集群之一,重點(diǎn)是發(fā)展混合動(dòng)力和寸電動(dòng)汽車(chē)。因此從2011年開(kāi)始,國(guó)家對(duì)汽車(chē)的銷(xiāo)售政策主要是在節(jié)能與新能源汽車(chē)的補(bǔ)貼,這有可能對(duì)消費(fèi)者購(gòu)車(chē)造成一定程度的影響。
二、區(qū)域優(yōu)勢(shì)
1.汽摩行業(yè)是重慶的傳統(tǒng)支柱行業(yè)
作為老工業(yè)基地的重慶,汽摩產(chǎn)業(yè)是重要的支柱產(chǎn)業(yè),且歷來(lái)有“汽摩之都”的稱(chēng)號(hào)。即使在金融危機(jī)的背景下,重慶汽車(chē)產(chǎn)量仍居全國(guó)第三,摩托車(chē)出口量則居全國(guó)第一。
2.形成了明顯的區(qū)域分布
重慶市區(qū)汽車(chē)4S店主要分布有五大塊:分別是汽博中心、黃泥磅、二郎、南岸四公里至八公里和鵝嶺。其中發(fā)展的是汽博中心,鵝嶺的發(fā)展歷史最為悠久,是重慶市內(nèi)最早開(kāi)始經(jīng)營(yíng)進(jìn)口車(chē)型的區(qū)域,但是受到地形和規(guī)劃的限制,不能得到擴(kuò)展。
3.樹(shù)立了重慶汽車(chē)銷(xiāo)售的品牌
發(fā)展了一批有實(shí)力的汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè),如重慶中汽西南有限公司、百事達(dá)汽車(chē)有限公司、互邦集團(tuán)等。
4.市場(chǎng)需求量仍然巨大
相較于因限污限堵而制定相關(guān)限制汽車(chē)銷(xiāo)售政策的城市和地區(qū)來(lái)說(shuō),重慶地處西南,汽車(chē)的需求限制仍然巨大,所以銷(xiāo)售市場(chǎng)仍然活躍。而相較于主城,區(qū)縣對(duì)于微型車(chē)和功能用車(chē)的市場(chǎng)潛力更大。
三、產(chǎn)業(yè)鏈
汽車(chē)4S店銷(xiāo)售分為高、中、低三個(gè)檔次。高檔車(chē)一般也就是進(jìn)口車(chē),銷(xiāo)售量雖然不高,但是利潤(rùn)大大高于行業(yè)的平均利潤(rùn)。中檔車(chē)型一般為合資的車(chē)型。而大多將國(guó)產(chǎn)的車(chē)型歸入低檔車(chē)。合資車(chē)中中檔的車(chē)型和國(guó)產(chǎn)車(chē)的銷(xiāo)量可觀,主要是受到消費(fèi)群的消費(fèi)能力限制,因?yàn)槟壳暗恼邔?duì)小排量和節(jié)能及新能源汽車(chē)的一個(gè)優(yōu)惠政策。二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售,也主要是中低檔汽車(chē)。
對(duì)于作為一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的4S店來(lái)說(shuō),行業(yè)的資金需求點(diǎn)主要在開(kāi)店的前期。因?yàn)樵陂_(kāi)業(yè)前期,廠商會(huì)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的資金狀況進(jìn)行一個(gè)考察,并不會(huì)提供過(guò)多的支持,且4S店的前期投入比較大,主要在于場(chǎng)地的租賃或自建費(fèi)用、場(chǎng)地的裝修費(fèi)用等。同時(shí)在一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)分店的時(shí)候,廠商也不會(huì)提供任何的支持。還有一個(gè)會(huì)存在資金缺口的時(shí)候是在經(jīng)營(yíng)期間銷(xiāo)售量未完成,但是廠商卻一直向其壓貨時(shí),這時(shí)4S店出現(xiàn)流動(dòng)資金的短缺。比如2015年,比亞迪4S店大量倒閉,有很大就是因?yàn)檫@個(gè)原因。
該行業(yè)的利潤(rùn)率保持在4%至8%,其中進(jìn)口車(chē)的利潤(rùn)率會(huì)較高,可能高于8%。在利潤(rùn)構(gòu)成中,近年來(lái)整車(chē)銷(xiāo)售的利潤(rùn)在下降,4S店主要是為了銷(xiāo)售量,而獲得廠商的返點(diǎn),車(chē)輛的價(jià)差收入在4S店的收入的比例在逐年縮小。但是同時(shí)4S店的維修收入在利潤(rùn)中占比逐年提高,在4S店中維修的零部件一般比在其他地方維修高出30%至40%。
目前大多作為一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的4S店大多有廠商提供擔(dān)保,一般將車(chē)輛的合格證作為抵押,在4S店將車(chē)輛銷(xiāo)售出去回款以后,就將相應(yīng)車(chē)輛的合格證贖回交予車(chē)主。但是在這個(gè)操作過(guò)程中,許多4S店將車(chē)款挪作他用,不能按期贖回合格證,引起矛盾。并且許多一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的資信程度較高,許多銀行愿意與其合作,取得貸款比較容易。而擔(dān)保公司可能介入的是其二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商。
4S店在向上游結(jié)算是,主要采取的是預(yù)付30%的保證金,提車(chē)后銷(xiāo)售,然后再按季度向廠商付款。作為二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,付款周期也是按季度付款。
4S店的土地權(quán)屬,有租用的也有自有的。一般作為臨街商鋪類(lèi)的為租用的,需要有展廳、維修和辦公區(qū)域等,需要空間較大,所以每年的租金也較高。而作為專(zhuān)業(yè)的4S店,則大多為獨(dú)棟建筑,基本上為自建,所以前期投入會(huì)比租用場(chǎng)地的4S店更大。
4S店也有淡旺季之分,根據(jù)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn),這主要是取決于重慶的特殊情況———天氣,一般夏季為銷(xiāo)售的淡季。還有一個(gè)原因是現(xiàn)在大多數(shù)4S店都有廠商每年制定的銷(xiāo)售量的目標(biāo),在年終時(shí),4S經(jīng)銷(xiāo)商往往會(huì)為了沖銷(xiāo)量而采取更多的優(yōu)惠政策吸引顧客群。
經(jīng)營(yíng)中高檔汽車(chē)品牌的4S店對(duì)下游的.議價(jià)能力較高,一般都是全國(guó)統(tǒng)一價(jià),不會(huì)有降價(jià)的情況。但是經(jīng)營(yíng)中低檔品牌的汽車(chē)4S店存在著降價(jià)的可能,主要是為了爭(zhēng)取銷(xiāo)量。
四、具體調(diào)查4S店介紹
(一)中汽西南
簡(jiǎn)稱(chēng)“中汽西南”,是一個(gè)云集三十多家汽車(chē)商貿(mào)專(zhuān)業(yè)公司的大型企業(yè)。設(shè)有28個(gè)4S店、1個(gè)綜合汽車(chē)超市、13個(gè)區(qū)縣加盟店,分別代理國(guó)內(nèi)、外28個(gè)知名汽車(chē)品牌。集合了整車(chē)銷(xiāo)售、售后服務(wù)、汽車(chē)配件、二手車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)裝飾美容、汽車(chē)物流等一系列汽車(chē)相關(guān)產(chǎn)業(yè),形成了一個(gè)巨大的產(chǎn)業(yè)鏈。
中汽西南汽博中心是重慶市2004年的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,建成后迅速成為重慶市主要的汽車(chē)4S集聚點(diǎn),2015年占據(jù)重慶市汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)35%的市場(chǎng)份額,并且成為全國(guó)十大汽車(chē)市場(chǎng)之一。在2015年入圍中國(guó)民營(yíng)500強(qiáng)企業(yè),并據(jù)我們調(diào)查,在2011年有上市的計(jì)劃。在汽車(chē)銷(xiāo)售時(shí),該企業(yè)旗下的4S店有與擔(dān)保公司合作,可以在客戶(hù)購(gòu)車(chē)時(shí)提供擔(dān)保。但是對(duì)于該企業(yè),由于其自身的資質(zhì),融資主要來(lái)自于銀行。
該企業(yè)代理的汽車(chē)品牌較多,包含了高、中、低三個(gè)檔次的汽車(chē),并且依托于汽博中心和二郎汽車(chē)超市,每年銷(xiāo)量可觀,僅二郎一家起亞4S店8月淡季的銷(xiāo)量也有1000多臺(tái)。
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重慶百年恒華實(shí)業(yè)有限公司成立于1997年,集團(tuán)目前下屬三個(gè)全資子公司,分別為:
重慶百年恒華實(shí)業(yè)集團(tuán)港宏汽車(chē)服務(wù)有限公司,主營(yíng)上海通用授權(quán)別克品牌汽車(chē)的銷(xiāo)售維修4S店,并在涪陵、南坪設(shè)立了分公司,專(zhuān)門(mén)從事二手車(chē)業(yè)務(wù);重慶百年恒華實(shí)業(yè)集團(tuán)駿宏汽車(chē)服務(wù)有限公司,主營(yíng)上海通用授權(quán)雪佛蘭品牌汽車(chē)專(zhuān)營(yíng)店;重慶百年恒華實(shí)業(yè)集團(tuán)汽車(chē)客戶(hù)服務(wù)中心,主營(yíng)代辦車(chē)輛上牌、年審、保險(xiǎn)、按揭、GMAC貸款等汽車(chē)服務(wù)業(yè)務(wù)項(xiàng)目。此外,集團(tuán)公司還直接經(jīng)營(yíng)上海汽車(chē)榮威品牌的銷(xiāo)售維修4S店。
百年恒華在主城的目前主要的銷(xiāo)售點(diǎn)是鵝嶺,發(fā)展歷史比較長(zhǎng),形成了一定的品牌效應(yīng)。而且銷(xiāo)售的主要是中高端的車(chē)型,但也受政策的影響,在2015年銷(xiāo)量較好的還是偏低檔的車(chē)型,在2015年其銷(xiāo)售額接近10億。上游企業(yè)主要是上海通用,下游主要是區(qū)縣的二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商、零散消費(fèi)者和事業(yè)單位等。其中政府和事業(yè)單位在該4S店的購(gòu)買(mǎi)量基本上占到該店銷(xiāo)量的三分之一。
該4S店的維修利潤(rùn)占比在提高,每天的維修車(chē)輛超過(guò)100輛。且該4S店的配件都是上海通用同意配送,不存在向其他配件廠商拿貨的情況,經(jīng)調(diào)查這一點(diǎn)在中高檔車(chē)4S店比較有保障,但是有些4S店也存在以次充好的情形,但是4S店的零部件價(jià)格卻要高于其他外修店鋪30%~40%。
從該企業(yè)了解目前4S店在整車(chē)銷(xiāo)售的價(jià)差收入雖然還是占凈利潤(rùn)的很大比例,但是該4S店還有一個(gè)就是通過(guò)提高銷(xiāo)量,完成廠商制定的銷(xiāo)售額,就可以在年末得到約5%的返點(diǎn)。
而對(duì)于其銷(xiāo)售的匯款來(lái)看,受去年政策等的影響,銷(xiāo)售車(chē)型主要集中在中低檔,所以一般回款為現(xiàn)款。
由于受限于鵝嶺的地形及城市規(guī)劃等因素,該企業(yè)投資2億在北部新區(qū)開(kāi)設(shè)了分店,其中維修等售后是其日后發(fā)展的重點(diǎn)。
該公司的自由資金充足,不需要融資。但是其二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商有融資的需求。同時(shí)該公司的上游企業(yè)上海通用有自己的擔(dān)保公司,可以為其一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商提供擔(dān)保。
。ㄈ┲貞c中邦
重慶中邦汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司是一家以生產(chǎn)長(zhǎng)安、昌河汽車(chē)配件為基礎(chǔ),并銷(xiāo)售長(zhǎng)安、昌河鈴木、哈飛系列車(chē)型為一體的大型汽車(chē)專(zhuān)營(yíng)企業(yè)。公司成立于2015年12月,注冊(cè)資本2000萬(wàn)元。公司以重慶為基點(diǎn),設(shè)有重慶索奇、重慶定普、河北定州三個(gè)汽車(chē)配件生產(chǎn)廠,重慶、萬(wàn)州、黔江三個(gè)汽車(chē)4S店,河北滄州、云南、山東三個(gè)銷(xiāo)售公司,年產(chǎn)值幾十億元。
該企業(yè)主要是專(zhuān)營(yíng)長(zhǎng)安等車(chē)型,這些車(chē)型與轎車(chē)有一定的區(qū)別,主要是功能型的汽車(chē),所以其受眾群與轎車(chē)不一樣,故其主要的4S店建設(shè)主要是在區(qū)縣。
該企業(yè)的上游企業(yè)長(zhǎng)安、昌河鈴木等都可以為其提供汽車(chē)合格證抵押擔(dān)保,從而從銀行獲得資金。但是該公司目前的資金比較充足,除了部分4S店建設(shè)時(shí)以土地抵押向銀行進(jìn)行了貸款外,其日常的經(jīng)營(yíng)基本上是自有資金在運(yùn)作,甚至連汽車(chē)合格證廠商擔(dān)保這種常見(jiàn)的方式,該公司都還未采取,所以目前該公司沒(méi)有資金的需求。
五、潛在目標(biāo)客戶(hù)
目前調(diào)查的幾個(gè)4S店中,回款的方式主要還是現(xiàn)款較多,汽車(chē)貸款較少,因?yàn)殇N(xiāo)售的車(chē)型主要為中低檔,價(jià)款不高,且購(gòu)買(mǎi)人群都是有一定的購(gòu)買(mǎi)能力。在汽車(chē)消費(fèi)貸款擔(dān)保這一塊,中汽西南經(jīng)銷(xiāo)的車(chē)輛有相關(guān)的擔(dān)保公司參與,可以為消費(fèi)者提供擔(dān)保。
而對(duì)于4S店的經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),針對(duì)于目前我們調(diào)查的幾家企業(yè),一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的貸款需求較少。因?yàn)樵?S店開(kāi)店前期,廠商都會(huì)對(duì)一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的資金實(shí)力進(jìn)行一個(gè)考核,現(xiàn)在一個(gè)4S店開(kāi)設(shè)的前期投入為2000~5000萬(wàn),如果這時(shí)候進(jìn)行貸款,可能不能獲得認(rèn)可,并且這時(shí)候貸款風(fēng)險(xiǎn)較高。但是在該4S店順利開(kāi)店經(jīng)營(yíng)時(shí),廠商就會(huì)給予支持,并以合格證向銀行擔(dān)保獲取資金,所以出現(xiàn)資金缺口的情況很少。我認(rèn)為我們可以介入的是在4S店被廠商壓貨,短期資金周轉(zhuǎn)困難時(shí),進(jìn)行短期資金的拆借。然后就是在分店開(kāi)店時(shí),有了前面4S店的積累,如果貸款則我們承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)較小,并且此時(shí)4S店也有資金的缺口,因?yàn)閺S商不會(huì)給予支持,完全需要依靠自有資金。最后我認(rèn)為可以介入的是區(qū)縣的二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,它們不能得到廠商的支持,且二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的資金實(shí)力一般較弱,存在一定的資金缺口。
按照汽車(chē)車(chē)型分類(lèi)介入,主要介入中檔合資的品牌。因?yàn)榭赡艿投藝?guó)產(chǎn)4S店資金缺口比較大,有較大的資金需求,但是有時(shí)廠商的不守信用不斷壓貨,和4S本身的資質(zhì)較低,會(huì)引起較大的風(fēng)險(xiǎn)。
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