2025年最新質量部人員管理制度（精選5篇）

　　在發(fā)展不斷提速的社會中，接觸到制度的地方越來越多，制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。擬定制度的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編為大家整理的最新質量部人員管理制度，歡迎大家分享。

　　最新質量部人員管理制度 1

　　總則

　　1、目的

　　為加強本公司質量部管理，達成公司的質量目標，提高工作效率和服務質量，特制定本規(guī)章。

　　2、適用范圍

　　反本公司質量部之管理，除另有規(guī)定外，均依照本規(guī)則的體制管理。

　　3、權責單位

　　(1)質量部負責本辦法制定、修改、廢止之起草工作。

　　(2)總經理負責本辦法制定、修改、廢止之批準工作。

　　一般規(guī)定

　　1、出勤管理

　　質量部所有員工應依照本公司《員工管理制度》規(guī)定，辦理各項出勤考核。

　　2、工作職責

　　部門主管

　　(1)管理工作，嚴格執(zhí)行公司質量方針和質量目標，制定質量管理計劃并組織實施。

　　(2)負責管理評審輸入資料收集及管理評審報告的形成，過程的監(jiān)視和測量，以及公司設備計量的管理工作。

　　(3)負責公司檢驗文件的編制，質量體系文件的管理，確保質量體系正常運行。

　　(4)負責產品質量成本控制、統(tǒng)計及分析，并對質量記錄實施管理。

　　(5)對質量管理、質量體系的運行和內部質量體系的審核工作。

　　(6)負責公司產品最終質量檢測和認定工作。

　　(7)負責不合格品歸口管理和不合格品審理的組織工作。

　　(8)負責公司質量體系的建立、實施、保持的檢查工作。

　　(9)負責質量異常處理及追蹤。

　　(10)負責客訴質量異常的會同處理及協調。

　　(11)負責質量不良原因分析及報告。

　　(12)完成上級領導交辦的其他工作。

　　成品檢驗員

　　(1)具體執(zhí)行公司質量方針和質量目標。

　　(2)對產品質量成本控制、統(tǒng)計及分析，并對質量記錄、糾正和預防措施進行歸口管理。

　　(3)負責內外部質量信息與數據的收集、分析整理、傳遞等工作。

　　(4)負責公司成品檢驗，確保公司產品的最終質量檢測和認定工作。

　　(5)執(zhí)行評審輸入資料收集及管理評審報告的形成，過程的監(jiān)視和測量，以及公司設備計量的.具體管理工作。

　　(6)進行成品檢驗文件的編制，質量體系文件的管理，確保質量體系正常運行。

　　(7)具體執(zhí)行不合格品歸口管理和不合格品審理的工作。

　　(8)完成上級領導交辦的其他工作。

　　來料檢驗員

　　(1)具體執(zhí)行公司質量方針和質量目標。

　　(2)對來料產品質量記錄、糾正和預防措施進行歸口管理。

　　(3)負責內外部質量信息與數據的收集、分析整理、傳遞等工作。

　　(4)負責公司來料產品檢驗，確保公司來料產品的最終質量檢測和認定工作。

　　(5)負責公司設備計量的具體管理工作。

　　(6)進行來料產品檢驗文件的編制，質量體系文件的管理，確保質量體系正常運行。

　　(7)具體執(zhí)行來料的不合格品歸口管理和不合格品審理的工作。

　　(8)完成上級領導交辦的其他工作。

　　獎懲管理

　　1、獎勵

　　產品質量獎分通報表揚和經濟獎勵兩種形式，分設個人獎和集體獎。

　　(1)在現有質量基礎上促使質量工作得到改進的，予以通報表揚。

　　(2)改進取得優(yōu)異經濟效益或工作效益的，予以經濟獎勵。

　　(3)連續(xù)三次獲得通報表揚的，予以經濟獎勵。

　　取得以下成績的予以獎勵。

　　(1)持續(xù)堅持提高生產效率，加強產品質量。

　　(2)不斷降低生產成本的。

　　(3)及時發(fā)現并積極消除潛在不合格隱患的。

　　(4)積極實施產品質量改進的。

　　(5)其他有利于加強或提高產品質量的。

　　2、獎勵程序

　　按照公司的獎懲程序執(zhí)行。

　　3、處罰

　　對發(fā)現的質量不合格情況予以處罰，處罰分批評教育、經濟處罰、待崗培訓、辭退四種形式。

　　(1)屬輕微不合格未造成實際經濟損失的，予以批評教育、現場糾正。

　　(2)造成實際經濟損失1000元以下，處以當事人10%，帶班班長負連帶責任2%-5%。

　　(30)造成實際經濟損失2000元以下，處以當事人20%，帶班班長負連帶責任2%-5%。

　　(4)造成實際經濟損失5000元以上者，視情節(jié)嚴重酌情處理。其直屬上級負連帶責任。

　　對以下行為予以處罰。

　　(1)質量意識松懈，造成不合格的。

　　(2)操作技能水平低，經過培訓學習仍達不到要求的。

　　(3)因質檢專員玩忽職守造成不檢、漏檢、錯檢的。

　　(4)對不合格不作記錄或記錄失真的。

　　(5)出現不合格品未及時采取措施的。

　　(6)其他影響公司產品質量或違反質量管理規(guī)章制度的情況。

　　4、處罰程序

　　按照公司的獎懲程序執(zhí)行。

　　最新質量部人員管理制度 2

　　1、總則

　　(一)為強化和規(guī)范項目部所建工程質量管理工作，不斷提高工程質量管理水平，確保實現項目部的質量目標，根據國家及相關部門法律、法規(guī)、標準規(guī)范及招標文件、公司質量管理制度，特制定辦法。

　　(二)質量方針：堅持“百年大計，質量第一”的方針，按照IS09000

　　族標準建立和實施質量管理體系，推行全面質量管理，科學管理，精心組織，開展QC小組活動，加強全過程的質量監(jiān)督控制，確保為顧客提供滿意的產品;并通過持續(xù)改進質量管理體系的有效性，促進質量管理的程序化、標準化、科學化。

　　(三)質量目標：

　　1、重合同，守信譽，在為業(yè)主提供優(yōu)質服務;

　　2、工程質量一次驗收合格率為100%，優(yōu)良率95%，使工程達到省、部級優(yōu)質工程。

　　2、管理機構

　　(一)項目部成立工程質量管理領導小組，項目經理擔任組長，總工、安全總監(jiān)擔任副組長，組員由各職能部門組成。負責研究制定工程項目質量計劃，完善各種質量控制規(guī)章制度，督促落實規(guī)章制度的執(zhí)行。提供創(chuàng)優(yōu)質工程的各種資源，定期召開質量管理工作會議，分析、研究、制定改進措施。

　　(二)各級專職質量管理人員，應由工作責任心強、專業(yè)技術水平高、有一定施工經驗、經過培訓取得合格證的人員擔任。

　　3、質量責任制

　　項目部實行質量管理責任制，建立健全和落實工程質量領導責任制和終身負責制。

　　(1)項目部要建立層層負責制，明確各級領導、職能部門及專業(yè)人員的工程質量責任，達到各司其職、各盡其責、狠抓落實，形成全員、全方位、全過程的質量管理體系。

　　(2)從項目部到作業(yè)隊、班組到個人，層層簽定質量包保責任狀，依法進行施工質量管理。

　　4、實行圖紙會審和技術交底制度

　　(1)工程項目開工前，項目總工程師按照職責范圍組織有關人員對設計文件進行會審，了解設計意圖、明確技術途徑，確定工程項目適用規(guī)范、工法、操作規(guī)程和作業(yè)指導書，并用其作為施工過程指導性文件。對設計文件有疑問或認為設計文件存在問題，應及時向業(yè)主、監(jiān)理、設計單位提出。設計文件會審應以《設計文件會審記錄》形式做出會審記錄。

　　(2)施工方案審批制度。單位、分部、分項工程開工前工程部應編制施工方案后報總工程師審批，總工審批后報監(jiān)理單位審批。

　　(3)項目開工前，項目工程部技術人員負責向施工隊進行詳細的技術交底，提出并明確工程項目、技術標準、質量目標、質量保證措施及要求，以及工程項目中所采用的.新技術、新工藝、新材料、新方法及操作規(guī)程，并以《技術交底書》形式下達并記錄。

　　5、質量檢查制度

　　項目部專職質量檢查工程師應經常對所有工區(qū)進行施工質量檢查，其主要內容：

　　(一)開工前檢查：

　　(1)圖紙會審(記錄)是否滿足施工需要。實施性施工組織設計編寫是否完成，單位工程單項施工方案，是否通過項目部審批并上報監(jiān)理。

　　(2)技術交底、現場施工測量(復測)和放樣計算復核按規(guī)定進行交接等是否完成。

　　(3)采用的新技術、新工藝、新設備是否進行上崗培訓并能掌握使用。

　　(4)施工準備是否具備開工條件。

　　(5)創(chuàng)優(yōu)目標、質量措施是否制定。

　　(6)開工報告是否制定并申報審批。

　　(7)原材料、配合比試驗是否完成，并且合格。

　　(二)施工過程中檢查的內容有：

　　(1)是否嚴格按照施工圖紙和施工規(guī)范要求組織實施。

　　(2)施工測量：放樣是否經過復核無誤。對于主要部位是否進行定期復測和換手復核，以確保管段工程中線、高程在施工中的準確性。

　　(3)施工現場標準化管理和標準化作業(yè)以及工程質量是否符合施工規(guī)范、驗標規(guī)定，抽查質量評定表格和工程實際是否相符。

　　(4)原始記錄是否完善，記載是否詳實。

　　(5)是否按規(guī)定進行材料試驗和檢驗，其結果是否滿足實際要求，合格證件是否齊全。

　　(6)是否按工藝設計及規(guī)范、規(guī)程要求組織施工。

　　(7)工班自檢、互檢、交接檢要嚴格執(zhí)行，并有交接記錄;工程日志填寫要符合實際。

　　(8)配料計量是否準確。

　　(9)對違反規(guī)定的施工操作方法，要求施工隊及時采取措施直到糾正后方準繼續(xù)施工。

　　(10)對隱蔽工程、重點部位、關鍵工序施工，檢查值班情況，核實值班記錄，確保施工過程的有效控制。

　　(11)全面質量管理推行情況，質量管理小組活動是否正常開展。

　　(12)質量體系是否持續(xù)有效地運行。

　　(三)定期質量檢查制度：

　　(1)項目部每月組織一次綜合質量檢查評比活動，由項目總工主持，有關部室、專職質檢人員參加，采取分組檢查或共同檢查的方法。對本合同段各協作隊和各單位工程進行質量檢查，檢查中發(fā)現的問題，要認真分析，找準主要原因及時提出整改的措施和處理意見，并限期整改。

　　(2)質量檢查以檢查實物工程量為主，同時檢查內業(yè)資料、施工方法、現場文明施工及質量管理情況。

　　(3)對照施工項目進行對標檢查，核查施工作業(yè)與施工規(guī)范、技術規(guī)范、驗收標準的符合程度和分部分項工程合格率、優(yōu)良率。

　　(四)質量檢驗評定制度：

　　工程質量檢驗評定工作是實行施工質量控制、考核協作隊在施工質量方面的成績、查找問題、促進工程質量管理和工程質量不斷提高的手段。

　　(l)項目部主要領導，施工技術人員和質檢人員，均應熟悉掌握《質量驗收標準》，以標準為依據進行施工控制和進行“三檢”活動。對各項工程的施工質量進行檢查和監(jiān)督。

　　(2)檢驗評定工作的具體分工：作業(yè)工班自檢出原始記錄，協作隊質檢員把關檢查出檢查評定表等有關資料，項目部抽檢復查，幫助督促。

　　(3)凡經檢驗合格的工程，按規(guī)定及時填記檢驗批、分項、分部和單位工程檢驗評定表，作為完成工作量、考核質量成績和驗工計價的憑證，檢驗不合格的工程，不得進行下道工序施工。

　　(六)竣工質量檢查制度。工程項目竣工后，由項目部及時組織竣工檢查，檢查內容有：

　　(1)進行竣工測量，核對各部尺寸、標高以及完成工程數量等是否符合設計文件和驗標要求。

　　(2)各種施工記錄、資料收集整理情況。

　　(3)復查評定記錄，核定質量等級。

　　(4)在竣工檢查時，如發(fā)現漏項、缺項應及時補齊，發(fā)現質量問題應及時處理。

　　最新質量部人員管理制度 3

　　1.目的：建立質量部QC管理制度，確保公司生產的持續(xù)有效運行。

　　2.適用范圍：適用于本部門所有QC人員的質量管理活動。

　　3.職責和權限：本部門所有QC人員均需按此管理制度執(zhí)行并規(guī)范個人行為；QC主管可依據此管理制度對違反此管理制度的QC人員進行相應考核。

　　4.內容：

　　4.1人員管理制度：

　　4.1.1上班時間不脫崗、串崗、離崗、睡崗，上班時間不大聲喧嘩、打鬧、聊天、吃零食，不做與工作無關的事。

　　4.1.2有事者提前上報，質檢成員應服從安排，自覺協調，不得曠工（未請假或未經主管同意者）。

　　4.1.3進入化驗室必須著工作服，并保持工服整潔，化驗人員不得留長指甲，不得濃妝艷抹。無菌室應配備專用的工作服、口罩、帽、拖鞋，離開無菌室、化驗室須更衣，不得將工服穿到室外。

　　4.1.4嚴禁無關人員進入化驗室。

　　4.1.5定期對化驗員進行技能，能力的培訓，并且進行考試，合格后方可繼續(xù)從事化驗工作。

　　4.2化驗室藥品、儀器管理制度：

　　4.2.1嚴格按說明書進行儀器操作，小心謹慎，避免損傷儀器；儀器使用過程或操作完畢，要及時清洗干凈，擺放合理，恢復其使用前的初始狀態(tài)，并檢查是否完好，不得影響下次實驗使用。儀器發(fā)生故障或損壞等事故立即報告管理人員。

　　4.2.2常用藥品和玻璃器皿，應存放整齊，標簽清晰，嚴禁使用過期或標識不清的藥品。

　　4.2.3對易燃易爆藥品分類擺放，妥善保管，遠離熱源火源。

　　4.3化驗操作制度：

　　4.3.1熟悉化驗操作規(guī)程，嚴格按要求操作，確保化驗數據準確、真實、無遺漏。

　　4.3.2工作安排合理，實驗過程準確迅速，工作效率高。

　　4.3.3工作現場的衛(wèi)生良好，所用物品及時擺放整齊，按要求處理廢物廢液。

　　4.3.4規(guī)范操作，嚴格遵守化驗室安全管理規(guī)定。

　　4.3.5愛護儀器設備，節(jié)約水、電、化學藥品、實驗用品，杜絕浪費。

　　4.3.6化驗室使用后的廢棄物，做到無害化處理后方可廢棄。

　　4.4記錄制度：

　　4.4.1對原始記錄和化驗單要求填寫及時、內容真實、完整正確、字跡清晰，能準確識別，使用統(tǒng)一顏色筆填寫，不得隨意更改涂改，如發(fā)現數據填寫錯誤，要用劃線的方式進行更改更正，更改人需鑒名或鑒章。

　　4.4.2要用專用的記錄表格填寫檢查全過程，按此記錄出具檢驗結果，字跡清晰、工整。

　　4.4.3填寫記錄要按計量法規(guī)單位填寫。

　　4.4.4操作者必須在檢驗記錄單和檢驗結果單上簽字，由部門主管審核，并對記錄結果負責。

　　4.5化驗結果判定：

　　4.5.1發(fā)現結果異�；虿缓细瘢瑧�及時上報并復核復測，不耽誤化驗數據的.傳遞。

　　4.5.2當值人員對不能確定或無法復核是否正確的數據報出或填寫在檢驗報告上。

　　4.6保密制度：

　　4.6.1化驗室人員要對以下內容保密：

　　1）本化驗室的業(yè)務技術水平，技術工作計劃、規(guī)劃等，檢測儀器設備技術條件、非標準檢驗方法、其他涉及本化驗室權益的技術資料。

　　2）屬于保密范圍內的技術資料和文件，由有關人員傳閱和處理，不得擅自復制或私自轉借外單位人員。

　　3)對于本化驗室所出具的結果，均應按正常流程傳遞給其它部門，不得隨意將檢驗結果告知他人。

　　4.7化驗室及無菌室衛(wèi)生制度：

　　4.7.1保證實驗期間和實驗完畢現場衛(wèi)生時刻良好，儀器設備布局合理，所用物品均應擺放整齊到位，不可亂堆亂放。保持干凈。

　　4.7.2對細菌污染的地面、臺面要先用藥品消毒，在擦拭干凈，各種廢物要丟到指定的污桶中。

　　4.7.3消毒時要認真仔細，嚴格按照操作規(guī)程，注意高壓滅菌鍋的安全使用。

　　4.7.4用過的接種環(huán)、針應進行火焰滅菌，再放回原處，凡接觸過細菌培養(yǎng)基物的器皿、容器均因嚴格消毒，然后再洗刷。

　　4.7.5無菌室要整潔明亮，無閑置物，室內要保持密封、清潔、干燥、防塵，使用前開紫外燈滅菌30分鐘后方可入內工作。

　　4.7.6凡進入無菌室的物品（樣品除外）均應消毒，切不可將未滅菌的物品帶入無菌室內。

　　4.7.7檢驗工作結束后，操作人員應洗手消毒，對室內進行全面清理、擦拭和消毒，并做好安全檢查，方可離開無菌室。

　　最新質量部人員管理制度 4

　　1、需要請假時，要提前到部門負責人處填寫請假條后，由其審批。未經批準者每遲到或早退一次，在15分鐘以內對責任人罰款5元；15--30分鐘罰款10元；超過30分鐘，罰款20元；超過1小時按半天未出勤考核。

　　2、脫崗一次處以責任人10元罰款；睡崗一次罰款50元。在工作期間到餐廳吃飯或到其它部門進行工作溝通或送樣品，必須盡快趕回，如果無故串崗按脫崗進行評價。

　　3、在工作崗位看小說，雜志、報紙、聽音樂、玩手機、閑聊等以及做其他與本崗位無關的事情者，每次對責任人罰款5元。

　　4、無故串崗進行操作對責任人罰款5元，允許到其他崗位學習的除外。

　　5、外來人員進入質檢，質檢人員確認其身份，方可允許進入，違反此規(guī)定對責任人罰款5元。

　　6、當班期間未穿工作服（上衣）或未佩帶工作證，每次對責任人罰款5元。

　　7、酒后上崗者，對責任人罰款20元。部門負責人有權不允許酒后人員上崗。酒后不允許上崗的人員按曠工處理。

　　8、無故曠工，曠工按公司規(guī)定處理并對責任人罰款50元，超過2天者，上報公司處理。

　　9、對挑撥事端、聚眾鬧事，故意打架斗毆，影響正常生活秩序者，對責任人罰款50元，同時按公司相關處罰條例執(zhí)行。

　　10、不能按要求參加公司或上級部門組織的會議及各項活動，遲到或早退一次或不遵守會議紀律對責任人罰款5元；無故不參加者，對責任人罰款10元。

　　11、在部門內嚴禁吸煙，對違反責任人罰款20元。

　　12、無正當理由，不服從工作分配和調動，不聽從指揮，對責任人罰款10元，情節(jié)嚴重者，由部門酌情處理或上報公司。

　　13、未經車間允許進入車間或進行拍照者，要及時制止，并及時通知管理人員，對陌生人員進入質檢，及時制止，通知管理人員，交由保衛(wèi)處處理。

　　14、私拿公司物品者，一經查出，不論任何人都交到公司處理。

　　15、把本公司技術泄漏給非本公司人員的（得到相關領導批準的'除外），一經查出，不論任何人都交到公司處理。

　　16、在對外協調時，語言不文明，有損于部門形象對責任人罰款10元。

　　17、隨地吐痰，亂扔雜物，破壞環(huán)境衛(wèi)生，對責任人罰款5元。

　　18、去車間現場不穿工作服者，對責任人罰款5元。

　　19、向公司內部不相干員工或外部人員泄露公司經營、技術等秘密事項，尚未對公司利益造成損害，對責任人罰款50元，嚴重者交公司處理。

　　20、在部門內煽動部屬或他人不服從規(guī)定，擾亂人心，對責任人罰款50元，嚴重者交公司處理。

　　21、工作人員在做預算時不允許指定或接觸生產廠家人員，也不允許外來生產廠家人員進入本部門，部門所需的備品、備件、易耗品等通過采購人員購買，部門只做接收或檢驗工作，違反此規(guī)定對責任人罰款50元，引起糾紛或爭議后果自負。

　　最新質量部人員管理制度 5

　　一、質檢組織：

　　1、酒店實行三級質檢：一級質檢為各店專人日常值班質檢，每日進行；二級質檢為各店長、各部門負責人質檢，周三進行；三級質檢為質檢部專門質檢，周五進行。

　　2、質檢部是質檢執(zhí)行管理機構。

　　二、質檢內容：

　　1、檢查預前控制情況。

　　2、檢查制度執(zhí)行情況。

　　3、檢查設施設備運轉和保養(yǎng)情況。

　　4、檢查員工儀容儀表、微笑問候服務情況。

　　5、檢查物品擺設、衛(wèi)生情況。

　　6、檢查消防安全管理情況。

　　7、檢查售后服務、服務反饋意見、投訴和突發(fā)事件處理情況。

　　8、檢查工作創(chuàng)新及失誤情況。

　　三、質檢方式：

　　1、日常質檢：三級質檢人員都有責任進行日常質檢，對發(fā)現的問題要及時處理，自行不能處理要反饋相關責任人處理；日常質檢是各店安排專人檢查的主要工作，要花當日大量的時間按要求完成好，填制好相關的'表格。

　　2、周三部門質檢：每周三各部門經理或各店長對本部門的所有情況進行質檢，詳細填制部門質檢表，限時落實問題解決。

　　3、周五經理質檢：時間定為周五由質檢部負責人帶隊，各部門經理和店長參加的分組檢查；質檢部負責人將質檢完畢后向總經理匯報結果，并作出處理意見；

　　4、明察暗訪：質檢部負責人和總經理可以進行直接檢查或收集客人意見，并對意見調查落實和處理。

　　四、質檢處理：

　　1、各部門對于各級質檢可以根據員工手冊進行處理；

　　2、對周五質檢部的處理意見，經總經理同意后，將反饋給各部門在限定的時間里按要求認真整改；

　　3、對周五質檢結果，由質檢部整理歸類，為各部門做出加減分記錄，作為年終部門評比評獎的依據；

　　4、質檢部對各級質檢發(fā)現的問題，可書面通知部門處理，對嚴重的或共性的問題下發(fā)質檢通報，并按員工手冊的規(guī)定予以處理。

　　五、評分標準：

　　1、各項目設優(yōu)、良、一般、差四個等級，在基本分的基礎上，按四個等級加減分；

　　2、對于管理到位，產品質量好，好人好事，賓客表楊等方面均在優(yōu)、良范圍內；對于管理差、服務質量跟不上，員工違紀，賓客投訴等均在一般、差范圍內；

　　3、細節(jié)打分：優(yōu)每例加5分、良每例加3分、一般每例扣2分、差每例扣3分，打分按輕、重、大、小事適當在1－5分內浮動，最低每例按1分扣減。

　　六、評分方式：

　　1、以事實為依據，按照上述評分標準，質檢部對部門給予加分或減分；

　　2、各部門的“創(chuàng)新”和“優(yōu)秀”工作項目，經質檢部審查后，將酌情給予加分；

　　3、質檢部每月匯總各部門的評分并年終累計，作為年終評比考核的主要依據。

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