大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告模板合集5篇
在人們?cè)絹碓阶⒅刈陨硭仞B(yǎng)的今天,報(bào)告十分的重要,要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫才合適呢?下面是小編整理的大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告5篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
對(duì)于本次為期一個(gè)月的校內(nèi)實(shí)習(xí),前半月為拆裝實(shí)習(xí),后半月為金工實(shí)習(xí)。在這次的實(shí)習(xí)中,我們能更好掌握理論與實(shí)踐的結(jié)合,兩者之間的區(qū)別,能更好的調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,能更好的使學(xué)生自己知道自己更適合那一類的工作,什么樣的工種,能使學(xué)生正確的區(qū)分理論與實(shí)踐的不同,怎么樣更好的去彌補(bǔ)這種差異!
我們實(shí)習(xí)的工種有三類:車工,鉗工,焊工三類。這三類有各自的不同,又有相互之間的聯(lián)系。
車工,顧名思義,就是在車床上,用專業(yè)的刀具對(duì)工件進(jìn)行切削加工,切除多余的材料,改變工件的尺寸和形狀,使之成為所需要的零件。在機(jī)械制造業(yè)中,需要鍛,鑄,車,銑,刨,磨,鉗,鉆,焊等多種工種的協(xié)調(diào)配合,而在這些得工種里,最普通,最大量,最重要的就是車工工種。在車工手冊(cè)里,他獨(dú)特的工作要求,操作規(guī)程,安全規(guī)則等都有詳盡的說明,介紹。我們實(shí)習(xí)用的是CL6132,CL6140兩種型號(hào)的車床,車床的種類很多,有臥式車床,立式車床,回輪車床等多種,但是他們的要求,操作規(guī)程,安全規(guī)則等都大同小異。
現(xiàn)已CL6132車床為例來說明安全規(guī)則:
1、操作前,穿好工作服或緊身衣服,袖口要扎緊,女工腰帶工作帽,操作試嚴(yán)禁戴手套。
2、工作時(shí),不能離工件太近,以防切削飛出,傷到眼睛。必要時(shí)戴防護(hù)鏡。
3、機(jī)器在運(yùn)轉(zhuǎn)過程中,注意手,衣服,身體等接觸旋轉(zhuǎn)的`工件。
4、凡是拆卸工件,更換刀具,變速,測(cè)量等必須停車。
5、車床開始工作時(shí),工作人員不得離開車床。
6、工件及夾具必須牢固,避免飛出傷人。
7、停車使不得用手剎住轉(zhuǎn)動(dòng)的卡盤。
8、清理切屑時(shí)需要用鉤子和刷子,不得用手去直接清理。
9、物件搖擺放整齊。
10、工作結(jié)束后,必須關(guān)閉總電源。
鉗工是機(jī)械制造中必不可缺的一個(gè)工種,某些機(jī)械方法不適用或者不能解決的,常用鉗工來完成。鉗工的種類很多,如裝配鉗工,檢修鉗工,劃線鉗工等,我們的拆裝實(shí)習(xí)就是鉗工里的裝配鉗工,我們所用的工具是:臺(tái)虎鉗,鉗桌,銼刀,鋸條,鋼直尺等。
鉗工的生產(chǎn)要求有:
1、主要的設(shè)備布局要合理,鉗臺(tái)要放在便于加工的工作和光線適宜的地方,面對(duì)面加工時(shí)中間要有防護(hù)網(wǎng),鉆床與砂輪要安放在邊緣位置,以保證安全。
2、使用的工具要注意檢查和維護(hù)。
3、在使用電動(dòng)工具時(shí),要有絕緣防護(hù)設(shè)備,安全接地措施。
4、原料與工件要放在規(guī)定的位置。排列整齊平穩(wěn)。
電焊其實(shí)就是焊接,也就是通過加熱或加壓,或兩者并用,用或不用填充材料,使焊件達(dá)到原子件的結(jié)合的一種工藝方法。我們所用的為焊條電弧焊,他是焊接種類中的屬于溶焊里面的焊條電弧焊。他的工具時(shí);焊條,焊絲,焊鉗,弧焊設(shè)備等。
他的操作規(guī)程是:
1、對(duì)周圍環(huán)境的清理,檢查焊鉗及接線處是否良好。
2、選擇電流和焊絲。準(zhǔn)備工件。
3、引弧。引弧的方法有兩種;劃檫法和直擊法。根據(jù)焊件表面的不同,選擇不同的引弧方法。
4、運(yùn)弧。根據(jù)接頭的不同,披口形式,焊接位置,焊條的直徑和性能,焊接工藝性的要求及焊工的技術(shù)水平的不同選擇不同的運(yùn)弧方式。
5、結(jié)束運(yùn)弧,根據(jù)不同的材料,表面的不同選擇不同的結(jié)束方式。如厚鋼板應(yīng)用劃圈收尾法,薄鋼板應(yīng)用反復(fù)斷弧收尾法。堿性材料應(yīng)用回焊收尾法。
通過這次的實(shí)習(xí),使我明白了“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,在實(shí)踐面前,理論知識(shí)是那么的不堪一擊,理論知識(shí)的發(fā)展與運(yùn)用離不開實(shí)踐,實(shí)踐的前進(jìn)離不開理論的發(fā)展,理論與實(shí)踐相互依靠,相互依存。我們?yōu)榱艘院蟾玫木蜆I(yè),應(yīng)該在校期間,學(xué)好理論知識(shí),打好基礎(chǔ),為以后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
實(shí)踐單位: XXX有限公司
實(shí)踐時(shí)間: 20xx年7月15日至20xx年8月20日
實(shí)踐內(nèi)容: 西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓(xùn)
實(shí)踐目的: 通過實(shí)習(xí)了解西餐廳的基本操作過程, 掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力。
隨著生活方式的更新和社會(huì)交往的活躍,我國(guó)吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動(dòng)中,為適合國(guó)外客人的飲食習(xí)慣,有時(shí)要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請(qǐng)中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠(yuǎn)流長(zhǎng),又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識(shí)是十分重要的。今年暑假,我在XXX有限公司實(shí)踐了一個(gè)月時(shí)間,獲得了經(jīng)驗(yàn),更增長(zhǎng)了見識(shí),使我對(duì)西餐有了更深的了解。
在XXX有限公司一個(gè)多月的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿的句號(hào).在這里,第一次接觸社會(huì)的實(shí)踐生活,體驗(yàn)到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個(gè)對(duì)西餐行業(yè)無知的少年變成一個(gè)既具有西餐知識(shí),又懂得西方禮儀和社會(huì)交往的青年。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語(yǔ)言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法,還得分清它們的消費(fèi)對(duì)象。還有那些中國(guó)人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂的是顧客對(duì)自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過程.其實(shí)實(shí)習(xí)的日子不是很長(zhǎng),當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺(tái)布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場(chǎng)景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻.
在這里,自己對(duì)西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識(shí),品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國(guó)浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內(nèi)小樂隊(duì)演奏著古典的名曲,服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過長(zhǎng)期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個(gè)“M”。第一個(gè)是“Menu”(菜單) ,第二個(gè)是“Music”(音樂) ,第三個(gè)是“Mood”(氣氛),第四個(gè)是“Meeting”(會(huì)面),第五個(gè)是“Manner”(禮俗),第六個(gè)是“Meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會(huì)特別重視這幾個(gè)方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會(huì)對(duì)所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn),會(huì)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。
在XXX實(shí)習(xí)最刻骨銘心的是XXX員工竭盡全力為客人提供"溫馨細(xì)微,物有所值"的服務(wù).還有就是典雅淳美的美國(guó)西部音樂,韻味悠長(zhǎng)的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競(jìng)爭(zhēng)之道,那么XXX的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠(chéng)摯動(dòng)心的笑臉,一聲聲悅耳動(dòng)聽的話語(yǔ),一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個(gè)個(gè)回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習(xí)的一個(gè)多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說服務(wù)是個(gè)即時(shí)的工作,過去了就不會(huì)再來,所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。
在西餐廳實(shí)習(xí)的這一個(gè)多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅(jiān)強(qiáng),忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒有了父親和母親的關(guān)懷,沒有了老師和同學(xué)的指點(diǎn),自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強(qiáng)了自己的自信心,從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會(huì)到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!
通過實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí),我對(duì)西餐的專業(yè)知識(shí)有了很大的`提高了,尤其是服務(wù)意識(shí)、語(yǔ)言交流與表達(dá)能力、外語(yǔ)能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語(yǔ)口語(yǔ)交際水平有了一個(gè)很大的提高,以前在學(xué)校里面沒有條件鍛煉自己的口語(yǔ),在這里,來吃西餐的也會(huì)有很多的外國(guó)朋友,鍛煉了自己的口語(yǔ)說得能力,為自己以后走上社會(huì)做了個(gè)好的開始。社會(huì)上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為人處世的經(jīng)驗(yàn),想想自己明年就要真正的走向社會(huì),參加工作,也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實(shí)現(xiàn)自己的理想。
結(jié)束語(yǔ):通過這次社會(huì)的實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了自立,懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作
用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我會(huì)依次為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
這是第二次去紅星幼兒園,園所還是像以前一樣干凈充滿著童趣,是孩子們快樂成長(zhǎng)的樂園。此次活動(dòng)分為了二個(gè)板塊,與以往觀摩的見習(xí)活動(dòng)有所不同。先是老師精心準(zhǔn)備的托班孩子的分享行為活動(dòng)。而后是通過這個(gè)影子讓在場(chǎng)觀摩的家長(zhǎng)進(jìn)行面對(duì)面互相的交流和探討。讓我們也體會(huì)到了幼兒園,家庭,與孩子這三方面相互作用,相互促進(jìn)共同來幫助我們的孩子更好的發(fā)展的一種新的模式。
首先老師執(zhí)教的托班活動(dòng)《甜甜的草莓》,以木偶劇的方式讓孩子感受與別人分享是一件快樂的事,鼓勵(lì)幼兒愿意與他人分享。這個(gè)活動(dòng)很生動(dòng)的以一種簡(jiǎn)單易懂的方式把老師想給孩子的那種分享意識(shí)潛移默化的適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)播給了孩子們,整個(gè)活動(dòng)很有趣,故事也很可愛很適合托班兒童的接受能力很好的完成了基本目標(biāo)。但這對(duì)托班孩子是否真的就學(xué)會(huì)分享不畫上等于號(hào)。只是讓孩子有這樣一種分享意識(shí)存在。所以這個(gè)影子便很好的把這次見習(xí)活動(dòng)帶到下一個(gè)環(huán)節(jié)。。。
通過活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)觀摩,讓家長(zhǎng)近距離的貼近孩子的幼兒園生活,讓他們發(fā)表各自的見解 互相交流達(dá)到幫助孩子 教育孩子 引導(dǎo)孩子更好發(fā)展的方式。在家長(zhǎng)沙龍環(huán)節(jié)中 家長(zhǎng)收獲到了很多!雖然每個(gè)家長(zhǎng)都知道要有分享的概念,但往往因?yàn)樯鐣?huì)家庭對(duì)孩子的極大愛待使一些分享意識(shí)淡化,從這樣的活動(dòng)中可以讓家長(zhǎng)們加深對(duì)這個(gè)觀念的.重視。以便更好的培養(yǎng)幫助孩子們成長(zhǎng)。家長(zhǎng)之間的互相交流更可以讓一些好的教育方式理念得到肯定,相互吸取經(jīng)驗(yàn)從學(xué)校和別的家庭中得到一些好的實(shí)踐方法。這樣在幼兒園里的沙龍活動(dòng)更可以讓家長(zhǎng)在活動(dòng)中更了解孩子與老師。使這三維得到更好的統(tǒng)一和接觸。讓家長(zhǎng)有教育的概念 教育能力也得到提高~
其中教師也是相當(dāng)重要的一個(gè)環(huán)節(jié);顒(dòng)中的老師繪聲繪色的給孩子們帶來了一堂有趣的課,家長(zhǎng)也可以現(xiàn)場(chǎng)感受老師和孩子相互聯(lián)系 看到教師對(duì)孩子點(diǎn)播的過程?梢耘c家長(zhǎng)進(jìn)行溝通 有所提高。教師也需要相當(dāng)程度的專業(yè)知識(shí) 這樣來幫助家長(zhǎng)理清觀念,來總結(jié)歸納。起一個(gè)重要的作用。最重要的還是要了解班上的孩子有一個(gè)正確的教育觀 眼里有孩子 愛孩子。這樣才能正真打動(dòng)家長(zhǎng),才能更好的給孩子們成長(zhǎng)與發(fā)展的階梯指引他們道理培養(yǎng)一個(gè)個(gè)優(yōu)秀的孩子。
在這樣一個(gè)精彩的見習(xí)活動(dòng)中我也收獲了不少。我了解了一種新的教學(xué)與溝通的模式?梢酝ㄟ^家園互動(dòng)來幫助更了解孩子的一些情況。有意識(shí)的時(shí)時(shí)刻刻把孩子放在眼中,協(xié)同家長(zhǎng)關(guān)心幫助培養(yǎng)每個(gè)孩子。同時(shí)對(duì)自己也有很多的要求,我們作為老師必需要有一定程度的專業(yè)素質(zhì),專業(yè)知識(shí)和專業(yè)準(zhǔn)備。不僅要懂得如何教育 更要懂得如何溝通 相互作用。
這次見習(xí)真的帶給我一種新的對(duì)家庭教育以及教兒童一種新的想法~ 我想我會(huì)吸取這些好的部分,在以后的教育教學(xué)過程中不斷努力的幫助每個(gè)家長(zhǎng)培養(yǎng)每個(gè)孩子。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
一、實(shí)習(xí)目與任務(wù)
1.通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
2.通過本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過程。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在老師的帶領(lǐng)下我們從六月二十八號(hào)到八月二號(hào)在風(fēng)度傳媒(貴州)有限公司進(jìn)行了為期六周的`實(shí)習(xí),在這次實(shí)習(xí)中有新鮮有陌生但更多的是體會(huì)到了以后進(jìn)入企業(yè)工作的話,我們現(xiàn)在還有很多很多的不足。
進(jìn)公司參觀后首先了解到的是風(fēng)度傳媒(貴州)有限公司的概況:風(fēng)度傳媒(貴州)有限公司成立于XX年2月6日,位于貴州貴陽(yáng)市云巖區(qū)貴州省貴陽(yáng)市中華北路99號(hào)美佳大廈22樓,是省內(nèi)專業(yè)提供整合營(yíng)銷服務(wù)的機(jī)構(gòu),也是首個(gè)專業(yè)從事文化發(fā)展、營(yíng)銷以及傳播的團(tuán)隊(duì)。其以倡導(dǎo)和實(shí)踐文化靈魂為理念,將媒體、營(yíng)銷和服務(wù)合為一體。依托整合人力、媒體等資源,形成公關(guān)傳播、廣告?zhèn)鞑、活?dòng)傳播、網(wǎng)絡(luò)傳播等獨(dú)特的渠道網(wǎng)絡(luò),并以此為客戶提供全方位的優(yōu)秀整合營(yíng)銷服務(wù)。有效整合資源,形成以伙伴式營(yíng)銷、教育式營(yíng)銷、差異化營(yíng)銷、游戲營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和體驗(yàn)營(yíng)銷等為主體的獨(dú)特渠道,傳播人文理念,為大學(xué)生提供職業(yè)發(fā)展服務(wù),為企業(yè)提供專業(yè)的校園營(yíng)銷服務(wù)。風(fēng)度植根于校園,憑借對(duì)高校市場(chǎng)的全方位了解,專業(yè)的團(tuán)隊(duì),高效的執(zhí)行力以及已經(jīng)成功鋪設(shè)的高;(dòng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),致力于打造"校園營(yíng)銷策劃推廣專家"品牌,成為企業(yè)和高校的互動(dòng)平臺(tái)。
風(fēng)度傳媒的合作伙伴有:深圳縱橫品牌顧問公司、中國(guó)房地產(chǎn)商學(xué)院、可口可樂公司、克萊克國(guó)際教育、蒙牛乳業(yè)、武岳集團(tuán)-林城花都(樓盤)、海爾集團(tuán)--貴州海爾工貿(mào)公司合作伙伴和全國(guó)第二屆大學(xué)生廣告藝術(shù)大賽貴州賽區(qū)等。貴州省項(xiàng)目合作伙伴有:深圳縱橫品牌顧問公司和《房地產(chǎn)縱橫》雜志社等。
公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu):
一、形象:企業(yè)cis/設(shè)計(jì)、導(dǎo)入項(xiàng)目形象設(shè)計(jì)、包裝和推廣。
二、策劃:大型商業(yè)活動(dòng)營(yíng)銷策劃/執(zhí)行、新產(chǎn)品營(yíng)銷策劃/推廣、項(xiàng)目招商策劃/可行性專項(xiàng)調(diào)研、公關(guān)活動(dòng)策劃及執(zhí)行、品牌營(yíng)銷策劃、企業(yè)個(gè)案營(yíng)銷活動(dòng)策劃/執(zhí)行和會(huì)展策劃。
三、設(shè)計(jì):標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)宣傳畫冊(cè)、年報(bào)設(shè)計(jì)、手繪pop、dm、海報(bào)設(shè)計(jì)、展示設(shè)計(jì)、網(wǎng)站建設(shè)/維護(hù)和裝飾設(shè)計(jì)。
四、代理:戶外廣告媒體。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
在**服裝店實(shí)習(xí)共計(jì)快一年,從學(xué)校到社會(huì),這個(gè)對(duì)我來說全新的領(lǐng)域里,我感到自己在產(chǎn)品知識(shí)的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生.于是我從對(duì)的產(chǎn)品開始了解,現(xiàn)將我這一年來的實(shí)習(xí)工作總結(jié) 在一個(gè)一個(gè)浪漫而寓意深刻的故事里,我知道了服裝陳列的很多學(xué)問,一個(gè)故事就是一組個(gè)性風(fēng)格的陳列方式,直接把設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意完全用產(chǎn)品展示出來,不失設(shè)計(jì)的原創(chuàng),直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現(xiàn)他的風(fēng)格,讓每一個(gè)不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達(dá)出來,讓服裝的陳列統(tǒng)一起來。八月份的廈門,這幾天天氣比較暖和,只有了解產(chǎn)品知識(shí)和服裝所體現(xiàn)的設(shè)計(jì)創(chuàng)意,把服裝的特點(diǎn)和穿在顧客身上的效果講出來,同時(shí)把服裝如何搭配告訴顧客,才能激起顧客的購(gòu)買欲望。從而銷售成交率提高,F(xiàn)在的銷售已經(jīng)不是完全在賣產(chǎn)品,所以我很喜歡他的每一組故事,讓賣服裝成為賣故事,賣文化。所以我覺得每一個(gè)店員要掌握他的每一組故事,即使在銷售過程中并不一定要把我們的故事講出來,但是如何我們能夠把每一組充滿設(shè)計(jì)暢想的故事掌握嫻熟,就更能抓住部分客戶的心理。
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。 在銷售的過程中,如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價(jià)值,因?yàn)樵诳匆粋(gè)品牌的時(shí)候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機(jī)率大很多。
2、身體的準(zhǔn)備, 如果我們有一個(gè)好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這段時(shí)間,在賣場(chǎng)里的'站立服務(wù),讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
3、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。 在接待顧客的時(shí)候,由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉,在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候,我不能把中號(hào)的內(nèi)衣拿給顧客,因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào),在我手忙腳亂的時(shí)候,店長(zhǎng)把中號(hào)的內(nèi)衣拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長(zhǎng)告訴我毛衣32號(hào)是小號(hào),34號(hào)是中號(hào),36號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí),體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手,你不懂,顧客就不會(huì)和你購(gòu)買。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷售中是很關(guān)鍵的。
4、對(duì)顧客的準(zhǔn)備。 當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候,就是我們掌握銷售的客是否有購(gòu)買的意向,推薦適合他的內(nèi)衣。
在實(shí)習(xí)中店長(zhǎng)的一次銷售,讓我感覺到對(duì)顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長(zhǎng)為顧客把穿在身上的內(nèi)衣整理好來,讓顧客感覺到他很受尊重,一種親切的感覺,讓顧客對(duì)店長(zhǎng)產(chǎn)生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長(zhǎng)對(duì)穿在顧客身上的內(nèi)衣做出了一個(gè)很中肯 的評(píng)價(jià),然后將這件內(nèi)衣如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來,這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客,然后顧客同樣感覺很合適,然后給顧客一個(gè)購(gòu)買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購(gòu)買了。
銷售看起來是如此的輕松,其實(shí)在這里運(yùn)用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要用心去做,我們的銷售業(yè)績(jī)一定會(huì)有所提高的。
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