調(diào)查方案

時間：2025-09-30 04:23:08 方案

有關(guān)調(diào)查方案范文匯編六篇

　　為了確保工作或事情有序地進行，我們需要事先制定方案，方案是闡明行動的時間，地點，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的書面計劃。那要怎么制定科學(xué)的方案呢？以下是小編整理的調(diào)查方案6篇，歡迎閱讀與收藏。

有關(guān)調(diào)查方案范文匯編六篇

調(diào)查方案篇1

　　一、調(diào)查目的：

　　進入大學(xué)后，有些同學(xué)就變得相對迷茫，相對而言有些同學(xué)帶了很多錢，但是自己卻沒有很好的消費習(xí)慣，因而大學(xué)生的消費情況就變得多樣，因此我們結(jié)合所學(xué)習(xí)的東西來詳細了解大學(xué)生消費各方面的情況，為大學(xué)生合理消費制定科學(xué)的管理方案提供依據(jù)。

　　二、調(diào)查對象

　　因為大學(xué)生的消費不同于中學(xué)階段，也不同于家庭消費，是經(jīng)濟的的另一種分類——大學(xué)生經(jīng)濟。但是它具有普遍性，因而全體廣城的在校學(xué)生都是調(diào)查對象。

　　三、調(diào)查內(nèi)容

　�。�1）大學(xué)生的基本生活情況

　�。�2）大學(xué)生的上網(wǎng)和交通等休閑娛樂消費

　�。�3）大學(xué)生的電子產(chǎn)品消費

　　（4）大學(xué)生的朋友圈消費

　�。�5）大學(xué)生的其他消費

　　四、調(diào)查方法

　�、� 采訪法

　　② 問卷調(diào)查

　�、� 網(wǎng)上調(diào)查

　�、� 電話訪問

　　五、調(diào)查的組織實施計劃

　　1、調(diào)查的成員分工：待定。

　　2、調(diào)查的工作步驟

　�。�1）制作問卷，審核問卷，印制問卷等其他備用物品。

　�。�2）聯(lián)系各系學(xué)生會負責(zé)人，確認發(fā)放調(diào)查問卷的時間。

　�。�3）進行網(wǎng)上發(fā)放問卷和電話訪問。

　�。�4）確認回收問卷的時間，并安排負責(zé)人認真回收。

　　（5）對問卷調(diào)查結(jié)果進行分析

　　六、調(diào)查時間和期限

　　目前時間待定

　　七、調(diào)查經(jīng)費：xxxx元

　　市場營銷專業(yè)大學(xué)生消費情況調(diào)查表

　　您好:

　　首先祝您身體健康,學(xué)業(yè)進步!為了能夠了解市場營銷專業(yè)的同學(xué)們的`日常生活消費情況,我特請您作為訪問對象,希望您能在百忙之中抽出一點時間回答我提出的問題,謝謝!

　　1.性別:

　　A.女 B.男

　　2. 您每月的平均生活費是多少？

　　A.300元~500元 B.500元~800元 C.800元~1200元 D.1200元以上

　　3.您生活的主要來源是?(多選題)

　　A.家庭給予 B.獎學(xué)金 C.助學(xué)金,助學(xué)貸款 D.投資理財收入 E.兼職,打工收入 F.其他(請注明……)_______

　　4.您每月消費的主要項目是什么?(多選題)

　　A.伙食 B.交通,通訊(電話,上網(wǎng)) C.購物(服裝,飾品) D.學(xué)習(xí)費用(書籍,培訓(xùn)費等) E.娛樂,交際 F.其他

　　5.您每月平均的伙食開支是多少?(包括零食和水果)

　　A.200元~400元 B.400元~700元 D.700元~1000元 E.1000元以上

　　6.您每月平均的學(xué)習(xí)費用(書籍,培訓(xùn)費等)是多少?

　　A.100元以下 B.100元~200元 C.200元~300元 D.300元以上

　　7.您每月平均的娛樂(看電影,KTV,旅游),交際的費用是多少?

　　A.50元以下 B.50元~150元 C.150元~300元 D.300元以上

　　8.您通常采取的消費方式是:(多選題)

　　A.網(wǎng)購 B.去大型超市或者其他百貨商場 C.專賣店或品牌店 D.小商店,市場等小商鋪 E.其他(請注明……)___________

　　9.當(dāng)您拿到一個時期的生活費時,您第一時間會怎么做?

　　A.先存一部分錢,剩下的當(dāng)做本期的生活費

　　B.進行該時期的預(yù)算,做好消費打算

　　C.馬上去買自己想要的東西

　　D.沒安排,想怎么花就怎么花

　　10.當(dāng)您想買某件東西時卻發(fā)現(xiàn)錢不夠時,那么你會:

　　A.向家人要錢 B.自己存錢,以后再買 C.向同學(xué)借錢 D.放棄購買

　　11.您認為目前每月?lián)碛械纳钯M能滿足您的需要嗎?

　　A.勉強 B.剛好適合 C.綽綽有余 D.不能

　　12.您覺得目前大學(xué)生消費有哪些不合理的地方,對此您有何建議或意見?

　　_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________.

　　謝謝大家的合作,請大家把答案按序號寫在附頁上.這是采取不記名方式,大家不必按照學(xué)號來填.不勝感激!

　　數(shù)據(jù)分析

　　此次的問卷報告，發(fā)送400份，實回收100份、

　　大學(xué)生的生活費情況分析

　　從調(diào)查結(jié)果中我們了解到了大學(xué)生的主要的生活費集中在500元—800元之間，占了50%。還有一部分在800元—1200元的，而300元—500元和1200元以上的站少部分。從中可看出大學(xué)生的生活費其實較為平均。

　　—400、700—1000、1000以上，分別為28%、21%、8%。

　　1、近80%的學(xué)生認為自己目前的生活費滿足自己的生活需求。20%的認為不夠。

　　2、占60%的學(xué)生沒有什么消費觀念，有了錢就去哪去花或者是沒什么消費打算，40%的學(xué)生有自己的消費打算和理財觀念。

　　八：結(jié)論和建議。

　　通過此次的問卷調(diào)查，我們大體知道了大學(xué)生的生活費、消費情況、消費方式、并且也知道部分同學(xué)缺少理財觀念。這也給我們提出了問題，我們作為大學(xué)生應(yīng)如何的掌握自己的消費觀念，增加自己的理財意識。

調(diào)查方案篇2

　　一、活動背景：

　　如果你沒看到垃圾填埋場填埋的是什么，你也許永遠都不知道有這樣的事。正如擺在面前的事實一樣，人們浪費了讓人吃驚的數(shù)量的食物，據(jù)一項政府調(diào)查，這樣的事情就發(fā)生在超市、飯店、餐廳和你自家的廚房里。每個人每天浪費了大約0.5公斤的食物。

　　食品雜貨店因為變質(zhì)或者包裝上的微小瑕疵就丟棄貨品。飯店把用不著的東西都扔了。而消費者們?nèi)拥臇|西更是無所不有，從變成褐色的香蕉到上個星期吃剩的菜。1997年，一項為數(shù)不多的對食物浪費的調(diào)查中，農(nóng)業(yè)部估計兩年以前，在美國，可供食用的1780公斤食物中有482公斤從來沒被人食用過。新鮮的農(nóng)產(chǎn)品、牛奶、谷物和甜味劑占了食物浪費的三分之二。數(shù)據(jù)的更新還在進行中。

　　這項研究還沒包括如今在超市里超量提供的現(xiàn)成食品，從烤肉到三明治再到各類湯品。你以為每天營業(yè)結(jié)束時那些土豆沙拉和肉糕都哪里去了？

　　環(huán)境保護機構(gòu)最近的一項調(diào)查估計每年美國人浪費了大約3000萬噸食物，這大約是所有浪費的物品的12%。除去2%，剩余所有浪費的食物都進了垃圾場；相比較而言，62%的院落垃圾被制成了堆肥。

　　世界糧食安全峰會20xx年11月16日在聯(lián)合國糧農(nóng)組織羅馬總部開幕，多位國家元首和政府首腦以及高級官員出席了會議，共同探討如何解決當(dāng)今世界10億人口吃不飽飯的問題。為了表達對世界饑餓人口的`支持，在會議開幕前，潘基文秘書長和糧農(nóng)組織總干事迪烏夫各自絕食24小時……

　　二、活動小組及分工

　　小組成員：六年級每班4人共20人。

　　具體分工：六（1）班負責(zé)本班及一年級問卷調(diào)查；六（2）班負責(zé)本班及二年級問卷調(diào)查；六（3）班負責(zé)本班及三年級問卷調(diào)查；六（4）班負責(zé)本班及四年級問卷調(diào)查，六（5）班負責(zé)本班及五年級問卷調(diào)查。

　　活動指導(dǎo)：李經(jīng)松老師。

　　三、活動時間

　　5月7日—5月16日

　　四、活動目的：

　　1．德育目的：通過學(xué)生自身實踐活動，引起他們對糧食問題的關(guān)注，讓他們了解糧食安全的意義和糧食浪費的危害，初步養(yǎng)成節(jié)約糧食的意識和行為習(xí)慣。

　　2．能力目的：通過學(xué)生參與調(diào)查工作，培養(yǎng)學(xué)生思維能力；通過采訪活動，提高學(xué)生語言表達能力。通過問卷匯總,培養(yǎng)學(xué)生的分析能力.

　　3．知識目的：使學(xué)生了解物品浪費的原因、后果、治理等方面知識。

　　五、活動內(nèi)容：

　　1、調(diào)查我校所有學(xué)生家庭的食物浪費的現(xiàn)狀并完成“問卷調(diào)查表”。

　�。�1）組織學(xué)生進行調(diào)查前的培訓(xùn)。

　�。�2）指導(dǎo)學(xué)生進行調(diào)查并完成“問卷調(diào)查表”。

　�。�3）實地考察：在午餐后用照相機記錄下同學(xué)們午餐的用餐情況。

　�。�4）采訪了解：通過采訪同學(xué)，深入了解同學(xué)對“浪費糧食”這一現(xiàn)象的看法。

　　（5）搜集信息：搜集有關(guān)糧食的詩詞、歌曲，我國的糧食情況，節(jié)約糧食的優(yōu)秀事例，了解節(jié)約糧食的重要性。

　�。�6）動手實驗：估計13億粒大米有多重；全國人民一天節(jié)約一粒大米，夠三口之家吃多久。通過學(xué)生自己動手測量計算，深切地體會到節(jié)約糧食的作用。

　　2、資料匯總，成果展示。

　　（1）全體討論，食物浪費帶來的危害及其保護。

　　( 2 ) 分組合作，總結(jié)相關(guān)資料，撰寫小論文。

　　( 3 ) 活動總結(jié)，談?wù)勥@次綜合活動的收獲

　　六、活動準備工作：

　　尋找、閱讀有關(guān)糧食浪費的材料，了解糧食浪費的狀況及考察方法；網(wǎng)上搜索有關(guān)糧食浪費與保護資料，搜索有關(guān)我國糧食浪費的現(xiàn)狀及防治辦法的資料并把重點摘抄下來。

　　七、活動過程：

　�。ㄒ唬┓纸M活動

　　此活動分為兩部分，一是分組到班上進行問卷調(diào)查；二是進行問卷匯總、分析和討論,寫作、

　�。ǘ┎贾萌蝿�(wù)：活動中每組均需完成以下任務(wù)

　　1、調(diào)查本班所有學(xué)生家庭的作物浪費情況和每天對糧食(大米)的需求量.

　　2、對根據(jù)問卷得來的數(shù)據(jù)、資料、信息進行分析,撰寫調(diào)查報告，環(huán)保小論文。

　　3、成果展示，得出結(jié)論，向校師生發(fā)出倡議。

　　八、活動效果、檢查方法：

　　1、通過實踐，激發(fā)環(huán)保內(nèi)驅(qū)力，學(xué)生自覺的接受了教育，懂得了節(jié)約糧食的重要性。

　　2、在活動中，教師作指導(dǎo)，充分體現(xiàn)了探究性學(xué)習(xí)的思想，充分發(fā)揮了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極主動性，使學(xué)生真正成為了學(xué)習(xí)的主人，實踐的主人。

　　3、對我校學(xué)生所在家庭的調(diào)查，使學(xué)生掌握糧食浪費的一手資料，把調(diào)查結(jié)果制作成環(huán)保宣傳報、展板，通過展板進行宣傳，讓更多的人來從我

　　做起，節(jié)約糧食。

　　4、通過活動，學(xué)生懂得糧食浪費與人們的生活習(xí)慣有關(guān)，因此，不僅自己，而且?guī)由磉叺挠H人、朋友在生活的小事中注意糧食浪費。

調(diào)查方案篇3

　　涼茶是廣東、廣西地區(qū)的一種由中草藥熬制，具有清熱去濕等功效的“藥茶”。在眾多老字號涼茶中，又以王老吉最為著名。王老吉涼茶發(fā)明于清道光年間，至今已有175年，被公認為涼茶始祖，有“藥茶王”之稱。到了近代，王老吉涼茶更隨著華人的足跡遍及世界各地。

　　20世紀50年代初由于政治原因，王老吉涼茶鋪分成兩支：一支完成公有化改造，發(fā)展為今天的王老吉藥業(yè)股份有限公司，生產(chǎn)王老吉涼茶顆粒(國藥準字);另一支由王氏家族的后人帶到香港。在中國大陸，王老吉的品牌歸王老吉藥業(yè)股份有限公司所有;在中國大陸以外的國家和地區(qū)，王老吉品牌為王氏后人所注冊。加多寶是位于東莞的一家港資公司，經(jīng)王老吉藥業(yè)特許，由香港王氏后人提供配方，該公司在中國大陸地區(qū)獨家生產(chǎn)、經(jīng)營王老吉牌罐裝涼茶(食字號)。

　　背景

　　20xx年以前，從表面看，紅色罐裝王老吉(以下簡稱“紅罐王老吉”)是一個活得很不錯的品牌，在廣東、浙南地區(qū)銷量穩(wěn)定，盈利狀況良好，有比較固定的消費群，紅罐王老吉飲料的銷售業(yè)績連續(xù)幾年維持在1億多元。發(fā)展到這個規(guī)模后，加多寶的管理層發(fā)現(xiàn)，要把企業(yè)做大，要走向全國，就必須克服一連串的問題，甚至原本的一些優(yōu)勢也成為困擾企業(yè)繼續(xù)成長的障礙。

　　而所有困擾中，最核心的問題是企業(yè)不得不面臨一個現(xiàn)實難題——紅罐王老吉當(dāng)“涼茶”賣，還是當(dāng)“飲料”賣?

　　現(xiàn)實難題表現(xiàn)一：廣東、浙南消費者對紅罐王老吉認知混亂。

　　在廣東，傳統(tǒng)涼茶(如顆粒沖劑、自家煲制、涼茶鋪煲制等)因下火功效顯著，消費者普遍當(dāng)成“藥”服用，無需也不能經(jīng)常飲用。而“王老吉”這個具有上百年歷史的品牌就是涼茶的代稱，可謂說起涼茶想到王老吉，說起王老吉就想到?jīng)霾�。因此，紅罐王老吉受品牌名所累，并不能很順利地讓廣東人接受它作為一種可以經(jīng)常飲用的飲料，銷量大大受限。

　　另一個方面，加多寶生產(chǎn)的紅罐王老吉配方源自香港王氏后人，是經(jīng)國家審核批準的食字號產(chǎn)品，其氣味、顏色、包裝都與廣東消費者觀念中的傳統(tǒng)涼茶有很大區(qū)別，而且口感偏甜，按中國“良藥苦口”的傳統(tǒng)觀念，消費者自然感覺其“降火”藥力不足，當(dāng)產(chǎn)生“下火”需求時，不如到?jīng)霾桎佡徺I，或自家煎煮。所以對消費者來說，在最講究“功效”的涼茶中，它也不是一個好的選擇。

　　在廣東區(qū)域，紅罐王老吉擁有涼茶始祖王老吉的品牌，卻長著一副飲料化的面孔，讓消費者覺得“它好像是涼茶，又好像是飲料”，陷入認知混亂之中。

　　而在加多寶的另一個主要銷售區(qū)域浙南，主要是溫州、臺州、麗水三地，消費者將“紅罐王老吉”與康師傅茶、旺仔牛奶等飲料相提并論，沒有不適合長期飲用的禁忌。加之當(dāng)?shù)卦谕馊A人眾多，經(jīng)他們的引導(dǎo)帶動，紅罐王老吉很快成為當(dāng)?shù)刈顣充N的產(chǎn)品。企業(yè)擔(dān)心，紅罐王老吉可能會成為來去匆匆的時尚，如同當(dāng)年在浙南紅極一時的椰樹椰汁，很快又被新的時髦產(chǎn)品替代，一夜之間在大街小巷上消失的干干凈凈。

　　面對消費者這些混亂的認知，企業(yè)急需通過廣告提供一個強勢的引導(dǎo)，明確紅罐王老吉的核心價值，并與競爭對手區(qū)別開來。

　　現(xiàn)實難題表現(xiàn)二：紅罐王老吉無法走出廣東、浙南。

　　在兩廣以外，人們并沒有涼茶的概念，甚至在調(diào)查中頻頻出現(xiàn)“涼茶就是涼白開”、“我們不喝涼的茶水，泡熱茶”這些看法。教育涼茶概念顯然費用驚人。而且，內(nèi)地的消費者“降火”的'需求已經(jīng)被填補，他們大多是通過服用牛黃解毒片之類的藥物來解決。

　　做涼茶困難重重，做飲料同樣危機四伏。如果放眼整個飲料行業(yè)，以可口可樂、百事可樂為代表的碳酸飲料，以康師傅、統(tǒng)一為代表的茶飲料、果汁飲料更是處在難以撼動的市場領(lǐng)先地位。

　　而且，紅罐王老吉以“金銀花、甘草、菊花等”草本植物熬制，有淡淡的中藥味，對口味至上的飲料而言，的確存在不小的障礙，加之紅罐王老吉3.5元的零售價，如果加多寶不能使紅罐王老吉和競爭對手區(qū)分開來，它就永遠走不出飲料行業(yè)“列強”的陰影。這就使紅罐王老吉面臨一個極為尷尬的境地：既不能固守兩地，也無法在全國范圍推廣。

　　現(xiàn)實難題表現(xiàn)三：推廣概念模糊。

　　如果用“涼茶”概念來推廣，加多寶公司擔(dān)心其銷量將受到限制，但作為“飲料”推廣又沒有找到合適的區(qū)隔，因此，在廣告宣傳上不得不模棱兩可。很多人都見過這樣一條廣告：一個非常可愛的小男孩為了打開冰箱拿一罐王老吉，用屁股不斷蹭冰箱門。廣告語是“健康家庭，永遠相伴”。顯然這個廣告并不能夠體現(xiàn)紅罐王老吉的獨特價值。

　　在紅罐王老吉前幾年的推廣中，消費者不知道為什么要買它，企業(yè)也不知道怎么去賣它。在這樣的狀態(tài)下紅罐王老吉居然還平平安安地度過了好幾年。出現(xiàn)這種現(xiàn)象，外在的原因是中國市場還不成熟，存在著許多市場空白;內(nèi)在的原因是這個產(chǎn)品本身具有一種不可替代性，剛好能夠填補這個位置。在中國，容許這樣一批中小企業(yè)糊里糊涂地賺得盆滿缽滿。但在發(fā)展到一定規(guī)模之后，企業(yè)要想做大，就必須搞清楚一個問題：消費者為什么買我的產(chǎn)品?

　　重新定位

　　20xx年年底，加多寶找到成美營銷顧問公司(以下簡稱"成美")，初衷是想為紅罐王老吉拍一條以贊助奧運會為主題的廣告片，要以"體育、健康"的口號來進行宣傳，以期推動銷售。

　　成美經(jīng)初步研究后發(fā)現(xiàn)，紅罐王老吉的銷售問題不是通過簡單的拍廣告可以解決的——這種問題目前在中國企業(yè)中特別典型：一遇到銷量受阻，最常采取的措施就是對廣告片動手術(shù)，要么改得面目全非，要么趕快搞出一條"大創(chuàng)意"的新廣告——紅罐王老吉銷售問題首要解決的是品牌定位。

　　紅罐王老吉雖然銷售了7年，其品牌卻從未經(jīng)過系統(tǒng)、嚴謹?shù)亩ㄎ�，企業(yè)都無法回答紅罐王老吉究竟是什么，消費者就更不用說了，完全不清楚為什么要買它——這是紅罐王老吉缺乏品牌定位所致。這個根本問題不解決，拍什么樣"有創(chuàng)意"的廣告片都無濟于事。正如廣告大師大衛(wèi).奧格威所說：一個廣告運動的效果更多的是取決于你產(chǎn)品的定位，而不是你怎樣寫廣告(創(chuàng)意)。經(jīng)一輪深入溝通后，加多寶公司最后接受了建議，決定暫停拍廣告片，委托成美先對紅罐王老吉進行品牌定位。

調(diào)查方案篇4

　　（一）調(diào)研背景

　　近年來，寶潔公司憑借其強大的品牌運作能力以及資金實力，在洗發(fā)水市場牢牢地坐穩(wěn)了第一把交椅。但是隨著競爭加劇，局勢慢慢起了變化，聯(lián)合利華強勢跟進，夏士蓮、力士等多個洗發(fā)水品牌從寶潔手中奪走了不少消費者�；ㄍ跗煜缕放茒W妮和舒蕾占據(jù)了中端市場，而低端的市場則歸屬了拉芳、亮莊、蒂花之秀、好迪等后起之秀。至此，中國洗發(fā)水行業(yè)呈現(xiàn)了一個典型的金字塔型品牌格局。通過市場細分，西安楊森于20xx年推出了采樂，在藥品和洗發(fā)水兩個行業(yè)找到了一個交叉點。為了提高其在全國重點城市中的占有率，并為其今后的營銷發(fā)展計劃提供科學(xué)的依據(jù)，六人行市場調(diào)查公司將在全國范圍的重點城市進行一次專項市場營銷調(diào)查。

　　（二）調(diào)研目的

　　本次市場調(diào)研工作的主要目標是：

　　1、分析采樂洗發(fā)水的前期營銷計劃（包括其銷售渠道、媒體投放、產(chǎn)品終端和產(chǎn)品情況）以及消費者的產(chǎn)品期望，明確其自身的優(yōu)勢和劣勢，以及面臨的機會和威脅。

　　2、了解消費者對去屑洗發(fā)藥的認知，探察對去屑洗發(fā)藥的接受程度。

　　3、了解產(chǎn)品的知名度以及美譽度，確定今后營銷計劃的重點。

　�。ㄈ┱{(diào)研內(nèi)容

　　根據(jù)上述調(diào)研目的，我們確定本次調(diào)研的內(nèi)容主要包括：

　　1、針對其營銷計劃進行全面的分析，從而為其今后的營銷計劃提供科學(xué)的依據(jù)。本部分所需要的主要信息點是：

　�。�1）消費者對于采樂洗發(fā)藥的使用情況——是否用過，滿意度，以及認為產(chǎn)品的哪方面更加吸引消費者。

　�。�2）對采樂在前期營銷計劃情況的了解——怎樣知道采樂的，通過什么渠道購買到采樂的，是否遇到買不到采樂的情況，使用采樂過后的感覺，以及認為可以在產(chǎn)品上改進的地方。

　�。�3）消費者對于去頭屑這方面的認知。

　　2、了解消費者的觀念，以及對采樂前期推廣的'深入程度做一個調(diào)查。

　　3、對產(chǎn)品前期的銷售宣傳做一個調(diào)查，主要須掌握的信息點有：

　�。�1）對于采樂的了解程度——是否知道以及是否使用過。

　�。�2）對于采樂印象的評價（五分法）

　　此外，我們還將收集包括消費者的年齡、性別、收入、職業(yè)，以及包括消費者的發(fā)質(zhì)在內(nèi)的背景資料以備統(tǒng)計分析之用。

　�。ㄋ模┠繕吮辉L者定義

　　因本次調(diào)查是針對其前期的營銷計劃實施情況的一個效果回饋，我們在樣本定義時遵循以下原則：一是樣本要有廣泛的代表性，以期能夠基本反映消費者對采樂洗發(fā)藥的看法，以及能反映采樂前期營銷計劃的實施情況；二是樣本要有針對性。由于采樂屬于日用品，而且它主要是針對有頭屑的人，還有它的價格也較高，所以就需要有一定的購買和支付能力。因此此次調(diào)查主要是針對有使用經(jīng)驗的人，主要在全國的重點城市做調(diào)查。

　　基于以上原則，我們建議采用如下標準甄選目標被訪者：

　　1、20—45周歲的城市居民。

　　2、本人及親屬不在相應(yīng)的單位工作（如市場調(diào)查公司、廣告公司以及洗發(fā)水行業(yè)等）。

　　3、在過去的六個月內(nèi)未接受或參加過任何形式的相關(guān)市場營銷調(diào)研。

　　（五）數(shù)據(jù)收集方法

　　本項目的資料收集方法如下：

　　問卷長度控制在半個小時左右，問卷經(jīng)雙方商討確定之后正式啟用。

　　問卷抽樣方法：在北京、哈爾濱、上海、廣州、長沙、成都、西安7個城市中各選擇400人作為調(diào)查對象，在每個城市的電話簿中隨機選擇400個號碼，打電話核實受訪者。在不斷淘汰受訪者的情況下，多次隨機選擇，直到選夠400人為止。

　　采用結(jié)構(gòu)性問卷進行入戶調(diào)查。

　�。颖玖�

　　根據(jù)以往經(jīng)驗，最大允許誤差應(yīng)控制在小于±2%，考慮到統(tǒng)計分析對樣本量的要求和成本方面的經(jīng)濟性，我們建議本次研究所需要的樣本量為每個城市400個。

　�。ㄆ撸┵|(zhì)量控制與復(fù)核（復(fù)核就是再一次檢查問卷的真實性）

　　1、本次訪問復(fù)核率為30%，其中15%電話復(fù)核，15%實地復(fù)核；

　　2、我們將實行一票否決權(quán)，即發(fā)現(xiàn)訪問員一份問卷作弊，該訪問員的所有問卷作廢；

　　（八）數(shù)據(jù)錄入與處理

　　參與此項目的所有數(shù)據(jù)錄入及編碼人員將參與問卷的制作與調(diào)查培訓(xùn)；在錄入過程中需抽取10%的樣本處理采用進行錄入復(fù)核，以保證錄入質(zhì)量；數(shù)據(jù)處理采用SPSS軟件進行。

調(diào)查方案篇5

　　一、前言：

　　近年來中國的手機制造業(yè)飛速發(fā)展，創(chuàng)造了手機行業(yè)發(fā)展的許多奇跡。同時，國內(nèi)手機生產(chǎn)廠商的異軍突起也加劇了手機行業(yè)在中國的競爭。本文通過對現(xiàn)代手機消費者的調(diào)查，得出的數(shù)據(jù)和結(jié)論能一定程度上反映手機消費者的消費行為和消費心理的特征。本文先概括論述了一下當(dāng)前中國手機市場的基本狀況。根據(jù)從網(wǎng)上收集的關(guān)于手機市場的數(shù)據(jù)，分析手機消費者的消費行為和消費心理。然后，分析國內(nèi)手機碰到的問題和相應(yīng)的建議。

　　二、市場調(diào)查的原因及背景：

　　中國是全球最大的移動通信市場，截至20xx年底，國內(nèi)手機用戶數(shù)已接近4.6億，穩(wěn)居全球第一。我國用戶對移動通信的有效需求持續(xù)加大，加上手機對固定電話替代性競爭加劇，手機用戶數(shù)增長加快。

　　信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計顯示，截至20xx年9月底，我國手機普及率達到每百人35部。按照每月300萬至500萬戶的增長規(guī)律，目前手機用戶數(shù)已逾4.6億戶。

　　隨著市場的擴張，手機普及率不斷提高，更新?lián)Q代速度加快，銷售價格逐步走低，行業(yè)競爭日趨白熱化，從而使得對消費者行為和顧客價值的關(guān)注成為業(yè)內(nèi)企業(yè)獲得和保持競爭優(yōu)勢的重要途徑。

　　三、調(diào)查分析：

　　3.1.中國手機市場特點

　　3.1.1 核心技術(shù)缺乏

　　中國的手機企業(yè)在20xx年展現(xiàn)了強勁的發(fā)展勢頭。根據(jù)有關(guān)部門發(fā)布的數(shù)據(jù)，20xx年上半年國內(nèi)市場累計銷售的4716.33萬臺手機，其中國產(chǎn)品牌手機的份額第一次超過了國際品牌，達到55%。波導(dǎo)股份公司和TCL公司已經(jīng)進入國內(nèi)手機市場銷量前三名，波導(dǎo)半年銷售超過600萬臺，以15.01%的市場份額領(lǐng)先于摩托羅拉(14.21%);TCL銷售500萬臺，市場份額11.60%，位居第三。但核心技術(shù)的缺乏導(dǎo)致新產(chǎn)品推出的速度慢，產(chǎn)品間沒有明顯差異化和清晰的市場定位。摩托羅拉和諾基亞極力推廣彩信手機、彩屏手機和GPRS手機時，國內(nèi)手機廠商只有望洋興嘆。其二由于核心技術(shù)的缺乏，國內(nèi)手機難以健全產(chǎn)品線，中高檔的市場定位受到技術(shù)的挑戰(zhàn)。在20xx年10月份諾基亞發(fā)布了七款新產(chǎn)品，三星也推出三款主打新產(chǎn)品，都基于MMS,彩屏和GPRS技術(shù)，而國內(nèi)手機廠商一般每年僅能推出3-5款新產(chǎn)品。

　　3.1.2 重視手機外觀設(shè)計

　　在手機外形上，國外品牌像諾基亞、西門子則一直堅持著直板的歐美風(fēng)格，而國產(chǎn)手機大多采用了亞洲人更喜歡的折疊翻蓋式，吸引了不少消費者。核心技術(shù)一直是制約國產(chǎn)手機發(fā)展的一大障礙，國產(chǎn)廠商主要是從韓國引進機型，貼牌生產(chǎn)，因而喪失了很大一部份利潤空間，目前國產(chǎn)廠商更多的是在軟件方面進行研發(fā)，包括手機的外觀、功能等，以此吸引消費者。

　　3.1.3 產(chǎn)品更新速度加快

　　快速將概念“市場化”是諾基亞手機成功的關(guān)鍵因素之一。速度競爭包括新產(chǎn)品的推出速度和占領(lǐng)市場的速度之所以越來越重要，在于:

　　一是客戶需求變化太快; 二是新產(chǎn)品生命周期縮短，目前一款新的手機的市場生命周期平均不足五個月;

　　三是激烈的價格竟?fàn)�，速度可以減小價格競爭沖擊;四是速度是回擊競爭對手的最佳辦法;五是速度取得在位優(yōu)勢，容易成為市場熱點，領(lǐng)導(dǎo)市場走向這是一個“快魚吃慢魚”的時代。

　　3.1.4 營銷競爭越來越激烈

　　在目標市場選擇上，國外品牌已經(jīng)開始從大城市向小城市轉(zhuǎn)移，進軍二三線市場，而國產(chǎn)品牌則在繼續(xù)鞏固現(xiàn)有市場的基礎(chǔ)上，開始從農(nóng)村向城市包圍�？傊�，共同的`目標都是為了最大限度的占領(lǐng)市場。在產(chǎn)品策略上，國外品牌依然保持高中低端產(chǎn)品全線進攻，并在高端市場引領(lǐng)潮流的策略，而國產(chǎn)品牌則開始了對低端產(chǎn)品的研發(fā)，因為相對于高端手機，中低檔手機的市場容量更大，據(jù)估計至少占整個市場25%的份額。在渠道策略方面，國外品牌也已經(jīng)開始借鑒國產(chǎn)品牌的經(jīng)

　　驗，采用包銷制。例如，摩托羅拉在華南地區(qū)就采取了省級包銷的模式。

　　3.2.消費者心理動機分析

　　手機不只是單純的科技裝置，手機是一種社會化的商品，其使用往往反映出社會范疇或社會經(jīng)濟群體的差異，受社會經(jīng)濟基礎(chǔ)、社會結(jié)構(gòu)的制約，也塑造新的行為模式。手機以青少年與年輕群體為主要用戶，反映出年齡在消費中的差異;富有階層的炫耀型消費與收入較低階層持有率較低的現(xiàn)象反應(yīng)階級或收入的差異;市場上針對女性設(shè)計、制造、營銷，以及手機廣告?zhèn)鬟f、塑造的女性印象反應(yīng)出性別的差異。

　　3.3.手機市場用戶關(guān)注分析

　　3.3.1 手機品牌關(guān)注分析

　　隨著科技的發(fā)展，曾經(jīng)高高在上的手機正在成為非常普及的消費產(chǎn)品,而手機產(chǎn)品的同質(zhì)性要求手機生產(chǎn)商賦予其產(chǎn)品更多的附加價值，這使得品牌競爭成為了手機市場上的主流，因為只有用強有力的品牌，才能建立品質(zhì)一流與值得信賴的公司形象。品牌帶來的是用戶的認同，在更新?lián)Q代越來越快的移動通訊市場上，抓住老用戶有時候比拓展新用戶還重要。所以對各手機企業(yè)來說，只有品牌才是核心競爭了，才是永恒的價值所在，必須讓自己的品牌超越產(chǎn)品!

　　下面是網(wǎng)上查找的數(shù)據(jù)：

　　諾基亞以29.1%的用戶關(guān)注度名列第一，諾基亞在手機市場的實力由此可見一斑，說明了這個國際手機生產(chǎn)商在消費者的心目中地位還是很高的。摩托羅拉以20.3%排名第二。再就是三星，用戶關(guān)注度為9..7%。而國產(chǎn)的所有品牌手機的總和才25.8%，不得不為國產(chǎn)手機的命運擔(dān)憂。

　　3.3.2手機外觀關(guān)注分析

　　經(jīng)過多年的努力，手機的功能設(shè)計基本可以滿足消費者的需要。隨著手機的不斷普及，消費者的差異化越來越明顯，多層次的需求越來越強烈，對手機外觀設(shè)計的要求也越來越高。他們往往對外觀設(shè)計平庸或雷同的手機不屑一顧，而對外觀設(shè)計特點明顯并符合自己的身份的手機情有獨鐘。因此，靠創(chuàng)新外觀設(shè)計征服消費者的發(fā)展空間還是相當(dāng)大的。面對市場的巨大挑戰(zhàn)，手機的外觀設(shè)計就要迎難而上。手機的外觀設(shè)計在適應(yīng)功能設(shè)計的前提下，把外觀設(shè)計和產(chǎn)品工藝、色彩及文化合理有機地融合，實現(xiàn)手機的進一步時尚化、人性化、個性化和娛樂化，這是未來中國手機外觀設(shè)計的一個新趨勢。

　　下面是調(diào)查得出的手機用戶對手機的外觀偏好，包括板式和顏色。

調(diào)查方案篇6

　　一、目的意義

　　本項工作的主要目的旨在利用電大遠程開放教育行政管理專業(yè)（�？疲┥鐣{(diào)查實踐教學(xué)活動，探索電大開展社會服務(wù)的新途徑。它對促進電大教學(xué)改革和實踐教學(xué)活動的落實，加強學(xué)生社會實踐能力培養(yǎng)，充分利用電大系統(tǒng)資源優(yōu)勢，拓展社會服務(wù)的新領(lǐng)域，具有重要意義。

　　二、原則與內(nèi)容

　　1．基本原則

　　本次調(diào)查主要堅持教學(xué)與科研、理論與實踐、教學(xué)科研與社會服務(wù)相結(jié)合的基本原則，探索電大學(xué)生實踐教學(xué)的新模式與電大開展社會服務(wù)的新功能和新領(lǐng)域。這項調(diào)查工作，采用邊實踐、邊研究、邊歸納總結(jié)提高的工作模式，推進教學(xué)改革進一步深化。

　　2．調(diào)查內(nèi)容

　　（1）“北京市居民學(xué)習(xí)需求調(diào)查”；

　　（2）北京市民養(yǎng)老方式調(diào)查”；

　　（3）“北京市農(nóng)村青年勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)調(diào)查”；

　　（4）“北京市農(nóng)村文化教育發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查”。

　　三、實施方法

　　1．調(diào)查對象

　　（1）“北京市居民學(xué)習(xí)需求調(diào)查”的對象是在北京市居住人員，包括北京市城鎮(zhèn)居民、北京市城郊農(nóng)民及外來務(wù)工人員。

　�。�2）“北京市民養(yǎng)老方式調(diào)查”的對象是北京市在籍人員，包括北京市城鎮(zhèn)居民及北京市城郊農(nóng)民。

　�。�3）“北京市農(nóng)村青年勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)調(diào)查”的對象是農(nóng)村初中、高中和大專畢業(yè)生。

　　（4）“北京市農(nóng)村文化教育發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查”的對象是北京市農(nóng)村在籍人員。

　　2．調(diào)查方式

　　行政管理專業(yè)（專科）的學(xué)生，可根據(jù)個人的實際情況選擇調(diào)查題目，并按

　　照社會調(diào)查的有關(guān)安排和要求，采用北京電大統(tǒng)一制定的調(diào)查問卷（另發(fā)），對符合受訪條件的調(diào)查對象實施調(diào)查。

　　每項選題每人調(diào)查對象原則上不少于4個。

　　3．調(diào)查方法

　　此次調(diào)查主要采用問卷調(diào)查和訪談相結(jié)合的方法進行。在進行問卷調(diào)查的同時，要認真做好訪談。問卷調(diào)查以當(dāng)面填答的形式為佳，也可通過郵寄或網(wǎng)絡(luò)等形式填答。訪談可利用問卷進行結(jié)構(gòu)式訪談，也可在填答問卷之外，根據(jù)需要自行設(shè)計問題進行非結(jié)構(gòu)式訪談。訪談可視條件，采用實地、電話、網(wǎng)絡(luò)訪談等不同形式。

　　4．調(diào)查要求

　�。�1）參加調(diào)查的學(xué)生，事先必須參加學(xué)校統(tǒng)一組織的`項目培訓(xùn)，明確調(diào)查目的、調(diào)查方法、調(diào)查要求及需要注意的問題。

　�。�2）參加調(diào)查的學(xué)生，應(yīng)確保調(diào)查問卷填寫的完整性和數(shù)據(jù)資料的真實性，同時做好訪談筆錄。最終將問卷連同調(diào)查報告一并上交。

　�。�3）通過對問卷調(diào)查結(jié)果和訪談資料的整理分析，完成社會實踐活動的調(diào)查總結(jié)報告撰寫。調(diào)查總結(jié)報告可根據(jù)本人調(diào)查資料寫成個案調(diào)查報告。

　�。�4）完整的調(diào)查報告包括：社會調(diào)查題目、參加時間、地點、方式、內(nèi)容、過程、發(fā)現(xiàn)的問題、結(jié)論、效果和體會等。字數(shù)不得少于20xx字。

　　5、具體要求：

　�。�1）重視社會實踐，嚴格按學(xué)校進程表完成社會實踐。

　�。�2）積極、主動與指導(dǎo)教師聯(lián)系，聽從指導(dǎo)教師的建議和安排，及時向指導(dǎo)教

　　師、班主任以及專業(yè)責(zé)任教師反饋意見。

　�。�3）嚴禁抄襲，經(jīng)北京電大審查抄襲者，按照北京電大考生違紀處理規(guī)定，成

　　績記為0分。

　�。�4）學(xué)生在給指導(dǎo)教師網(wǎng)上發(fā)郵件時，請注明班級、學(xué)號、姓名。