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營銷方案

時間:2025-11-22 02:20:42 方案

營銷方案范文 15篇

  為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開展,常常需要預先制定方案,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的營銷方案范文 ,希望能夠幫助到大家。

營銷方案范文 15篇

營銷方案范文 1

  隨著企業(yè)之間競爭態(tài)勢的發(fā)展,企業(yè)的市場觀念發(fā)生了巨大的變化,已經(jīng)有越來越多的企業(yè)放棄了以往站在自身的立場上,為生產(chǎn)而生產(chǎn)的導向,開始以市場和消費者的需求為產(chǎn)品生產(chǎn)的出發(fā)點,并且在銷售活動中,也正在放棄具有"強銷"色彩的推銷觀念,轉(zhuǎn)而根據(jù)市場需求和市場需求的變化進行市場營銷活動。

  企業(yè)的廣告活動原來只擔負站在企業(yè)立場上向消費者推銷產(chǎn)品的任務,成為企業(yè)推銷觀念的'翻版。而策劃觀念的引入,則使市場和消費者受到了高度重視,市場分析、消費行為分析、產(chǎn)品分析、競爭對手分析成為廣告決策的前提,從而順應了企業(yè)從推銷導向向營銷導向的變化。

  在房地產(chǎn)行業(yè),廣告策劃不僅要考慮地產(chǎn)開發(fā)項目的區(qū)域經(jīng)濟情況、而且要考慮地產(chǎn)開發(fā)項目周圍的市場情況和區(qū)位情況。房地產(chǎn)策劃是一個龐大的系統(tǒng)工程,各個策劃子系統(tǒng)組成一個大系統(tǒng),缺一不可,密切聯(lián)系,有機統(tǒng)一。同時它的理念、創(chuàng)意、手段應著重表現(xiàn)為超前、預見性。在市場調(diào)研階段,要預見到幾年后房地產(chǎn)項目開發(fā)的市場情況;在投資分析階段,要預知未來開發(fā)的成本、售價、資金流量的走向;在規(guī)劃設計階段,要在小區(qū)規(guī)劃、戶型設計、建筑立面等方面預測未來的發(fā)展趨勢;在營銷推廣階段,要弄清當時的市場狀況,并在銷售價格、推廣時間、樓盤包裝、廣告發(fā)布等方面要有超前的眼光。

  另外,房地產(chǎn)策劃要適應市場的需求,吻合市場的需要。一是房地產(chǎn)策劃自始至終要以市場為主導;二是房地產(chǎn)策劃要隨市場的變化而變化;三是房地產(chǎn)策劃要造就市場、創(chuàng)造市場。它的策劃要比較和選擇多種方案。房地產(chǎn)策劃方案不是一成不變的,應在保持一定穩(wěn)定性的同時,根據(jù)其市場環(huán)境的變化,不斷對策劃方案進行調(diào)整和變動,以保證策劃方案對現(xiàn)實的最佳適應狀態(tài)。

  房地產(chǎn)策劃在房地產(chǎn)開發(fā)項目建設中自始至終貫穿一起,為項目開發(fā)成功保駕護航。房地產(chǎn)開發(fā)項目建設要完成一個項目周期,需要經(jīng)過市場調(diào)研、項目選址、投資研究、規(guī)劃設計、建筑施工、營銷推廣、物業(yè)服務等一系列過程,房地產(chǎn)策劃參與項目的每個環(huán)節(jié),通過概念設計及各種策劃手段,使開發(fā)的商品房適銷對路,占領市場。

營銷方案范文 2

  清明節(jié)的小長假,讓這個傳統(tǒng)意義上的節(jié)日,逐漸轉(zhuǎn)變成商業(yè)黃金周,一個特殊的清明節(jié)經(jīng)濟呈現(xiàn)在商家的面前,部分商家精明的抓住了清明節(jié)經(jīng)濟背后的商機,全新的清明節(jié)建材營銷方案活動陸續(xù)開展起來。

  清明節(jié),本是人們祭祖的傳統(tǒng)節(jié)日,“清明時節(jié)雨紛紛,路上行人欲斷魂”,一句傷情的詩句讓所有的商家們對清明節(jié)營銷活動保持緘默,但隨著小長假的開始,膽大的營銷人開始認真的'去看清這個傷情的清明節(jié),結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)清明節(jié)營銷活動不是不可能。

  現(xiàn)代清明節(jié)特點:

  1、強大的人流。小長假的開始,讓大部分人有時間走出去祭祖,強大的祭祖人流為營銷提供了營銷對象。

  2、足夠的時間。清明節(jié)三天小長假,人們有了空余的時間,這就為清明節(jié)建材營銷方案活動提供了時間的保障。

  3、適宜的氣候。清明時間,春意正濃,正適合人們走出去,踏青、休閑,這也是為清明節(jié)營銷活動提供了理由。

  根據(jù)以上的清明節(jié)特點,很多商家挖掘出了各種各樣的清明節(jié)主題,我們一起來看一下。

  一、文明祭祀,宣揚孝道、感恩。

  這個清明節(jié)營銷點,依然是從清明節(jié)本身傳統(tǒng)節(jié)日衍生而來,商家開始對于清明節(jié)的市場開始進行培育,鮮花祭祖,孝道的肯定,感恩心的發(fā)揚,這些足以讓商家有促銷的理由。

  二、踏青、旅游等休閑。

  清明節(jié),除了一個傳統(tǒng)的文化節(jié)日,同時,也是一個旅游、踏青的好時節(jié),氣候宜人,正是出門的好時節(jié)。因此,與旅游相關的休閑產(chǎn)業(yè)也開始促銷起來,像旅游團,租車等。同時,興起的還有與踏青等休閑活動相關的,像防曬產(chǎn)品,旅游產(chǎn)品等。

  三、春意、運動。

  春天是萬物蓬勃向上的時節(jié),清明節(jié)小長假,很多商家也是從些著手,建立春意、運動的氛圍,各種各樣的春意相關的產(chǎn)品促銷正濃,像春裝,運動裝等。

營銷方案范文 3

  一、策劃的對象

  1、策劃的產(chǎn)品:益健普洱茶

  2、產(chǎn)品的廣告語:茶之都,茶之秀。普洱茶,健康茶。益健普洱茶,伴您健康每一天。

  “送茶,送健康——‘益健普洱茶’,茶中之君子”

  3、目標人群:個人或家庭

  二、營銷策劃案

  1、普洱茶市場分析

  普洱茶已經(jīng)成為了一個從中國茶界到普通大眾的一個響當當?shù)脑~。然而,“普洱茶”三個字雖然叫得非常響亮,在消費者的心目中似乎并沒有某個普洱茶品牌的概念,在品牌致勝的今天,拍賣會上上萬的普洱茶和市場上幾塊錢的普洱茶似乎也并沒有足夠的證據(jù)說明這之間究竟有什么差別,而在想象不到的流通鏈條上,真假難辨的普洱茶似乎又成了普洱茶時代的另外一個樣本。

  普洱茶火了,但是火的僅僅是普洱茶這個名詞,而并非普洱茶的品牌。普洱茶僅僅是產(chǎn)品的代名詞,而不是一個品牌的代名詞。

  根據(jù)市場分析消費者開始對普洱茶產(chǎn)生興趣了,這說明圍繞普洱茶的各種事件營銷起到了一定效果,但是消費者似乎并不知道到底該買什么樣的普洱茶,因為在消費者眼里,所有的普洱茶似乎都是一樣的,只有價格之分而沒有品牌之分。

  這一切現(xiàn)象說明,在普洱茶已經(jīng)形成了非常大規(guī)模的影響力的今天,普洱茶的產(chǎn)業(yè)要大發(fā)展,一定需要一批大品牌的崛起,而大品牌的崛起,則需要品牌經(jīng)營的大視野和大手筆。

  2。普洱茶品牌規(guī)劃

  現(xiàn)代廣告十分強調(diào)樹立企業(yè)的品牌形象,在眾多的市場競爭中,能否成為品牌,不僅取決于內(nèi)在質(zhì)量,還取決于能否通過廣告宣傳及企業(yè)視覺形象建立起獨一無二的品牌形象。為此,我們對普洱茶品牌規(guī)劃。

  1.品牌的定位

 。1)品牌名稱:

  “益健普洱茶”易讀易記,且易于傳播的名字,給人傳達了喝此茶易于健康,很具有品牌的親和力。

 。2)品牌戰(zhàn)略

  ·個人或家庭消費——多品牌策略

  在現(xiàn)代市場,消費者對同一種產(chǎn)品具有不同的需求。盡管同一種產(chǎn)品能滿足不同消費者的多種需求,但同一個品牌的產(chǎn)品不能嘗試去滿足所有的消費者,否則,消費者對品牌的印象就會造成模糊,難以樹立品牌。因此面對消費者的不同需求,在“益健普洱茶”的企業(yè)品牌之下,推出多個品牌,迎合不同消費者的需求。

  高端的商務及政府人士,具有較高的消費能力及文化需求,應針對性地推出具有高品質(zhì)的產(chǎn)品,并賦予濃郁的品牌文化內(nèi)涵。制定高端價格,主要以各高級茶樓、禮品專柜作為推廣渠道。

  城市新興白領階層,他們對中國的茶葉文化有自己個性的理解,應針對性地推出時尚型茶品牌,傳播新型的消費及生活文化方式,可根據(jù)消費者不同的時尚需求推出不同的系列。品牌的設計與推廣應注意加入時尚元素,賦予中國傳統(tǒng)千年的普洱茶以新鮮的活力,贏得年輕消費勢力的芳心。由于年輕白領階層通常為咖啡、零食、時尚飲料的消費者,因此,可在銷售渠道及推廣方式上多多借鑒,想也可采用捆綁方式進行促銷。

  應對大眾家庭消費,可推出大眾健康型品牌,傳播“益健”牌普洱茶的綠色保健功能。由于家庭消費品的購買者主要為家庭婦女,因此,應在銷售終端的積極采取生動化陳列、現(xiàn)場促銷、折扣搭贈、小禮品贈送等推廣方式。

  ·旅游消費——分眾營銷策略

  通常旅游購買者都是外地消費者,影響其對當?shù)赝撂禺a(chǎn)的購買因素主要有:以前形成的認識;當?shù)厥烊说耐扑];站點及旅游景點附近的廣告及賣點的影響;產(chǎn)品的包裝是否體現(xiàn)當?shù)匚幕。還有,一般來說,很多旅游的游客購買的土特產(chǎn)大多是贈送家鄉(xiāng)的親人、朋友,因此包裝是否具有檔次也是其考慮的因素。

  因此,應針對游行購買者專門設計紀念裝,結(jié)合外地游客對云南文化的.認識與理解,設計具有云南特色文化內(nèi)涵的各式紀念裝,滿足游客的購買需求。

  在推廣渠道上,應選取游客出入較多的站點、旅游景點做廣告宣傳,比如媒體投放、導游推薦、專賣店設置等,并在站點、旅游景點附近的銷售終端進行集中鋪貨。在促銷方式上可選擇民族特色紀念品贈送、搭贈便宜裝等形式吸引游客。

  同時,還應保證茶葉的品質(zhì),因為作為旅游產(chǎn)品,更多的受到口碑效應的影響。

  ·禮品消費——高端形象策略

  中國是非常注重送禮的國家,由于近年來對禮品饋贈有貶斥的現(xiàn)象,因此,人們在選擇禮品時更多選擇贈送具有健康、文化內(nèi)涵的禮品。在“煙酒茶”中,茶葉逐漸成為了人們贈禮的首選。

  由于禮品講求檔次、形象,因此消費者更多的講究心理接受價位,而對實際的所值考慮不多。因此,如何制造高貴的形象是禮品營銷的關鍵,抬高產(chǎn)品的形象重點在于制造“托”,做茶葉推廣的角度來看,“托”有幾個方面:品牌的形象或企業(yè)的實力:品牌的背景、廣告的形象;包裝:產(chǎn)品的包裝設計、包裝的規(guī)格、包裝的材質(zhì)等;價格:價格的高低;銷售環(huán)境:售點的環(huán)境設計、售點的位置;人員推銷:人員的服裝、談吐、氣質(zhì)等。

  因此,推廣茶葉禮品裝,應在包裝檔次及設計上下功夫,在渠道上選擇專賣、專營、專柜等形式,營造優(yōu)雅的銷售環(huán)境,加強銷售人員的挑選及專業(yè)推銷技巧培訓。同時在禮品的品牌名稱、廣告設計、媒體選擇上與大眾品牌區(qū)分開來。

  3包裝策略

  產(chǎn)品包裝關系到產(chǎn)品的檔次。在包裝設計方案方面,在考慮成本的同時,更要體現(xiàn)出我們產(chǎn)品的高品質(zhì),高品位的內(nèi)涵來。

 。1)分類包裝策略:用于禮品贈送親友則用真空包裝,配上精美紙筒,再加上精美的禮品袋。若購買者自己使用,可采用牛皮紙包裝。

  (2)等級包裝策略:根據(jù)茶葉不同等級,分為高低檔次。

  4價格策略

  在價格方面,益健普洱茶高檔產(chǎn)品將同國外品牌茶葉旗鼓相當,相差并不大(價格比國外品牌低15-20%);益健普洱茶中低檔產(chǎn)品價格與一般品牌的價格相當,極具價格競爭力。

  5促銷策略

 。ㄒ唬⿵V告宣傳活動

  1、在電視上做廣告,請形象好又受歡迎的明星做形象大使。擁有品牌形象。

  2、在旅游區(qū),游客出入較多的站點、旅游景點做廣告宣傳,比如媒體投放、導游推薦、專賣店設置等,并在站點、旅游景點附近的銷售終端進行集中鋪貨。在促銷方式上可選擇民族特色紀念品贈送、搭贈便宜裝等形式吸引游客。

  (二)其他促銷活動

  1、店內(nèi)促銷

  店內(nèi)實行免費品茶,請品茶人提出意見;買就送小包裝茶葉或精致茶杯、茶壺;買就送優(yōu)惠卷;買的次數(shù)達到一定數(shù)量就送貴賓卡享受特別待遇等。

  2、店堂陳設

  開設茶葉展示、銷售專柜;在銷售終端的積極采取生動化陳列、現(xiàn)場促銷、折扣搭贈、小禮品贈送等推廣方式。

  3、公共關系

 。1)多實施一些贊助活動;

  (2)增加形象大使的露面次數(shù);

 。3)發(fā)表介紹此茶葉營養(yǎng)的文章或茶文化的文章等;

  4、利用網(wǎng)絡

  建立關于此茶葉的網(wǎng)站、博客、論壇等。

營銷方案范文 4

  教育培訓行業(yè)不應按學校模式去運行,而應以公司模式去經(jīng)營. 一流企業(yè)定標準,二流企業(yè)搞技術(shù),三流企業(yè)拼價格

  宣傳方面

  發(fā)傳單沒有問題,關鍵是執(zhí)行的問題,要選擇重點的區(qū)域,也就是有消費群體的地方。其實建議多帖海報,新東方就是靠它做的宣傳,到現(xiàn)在都是的,已海報為主打。但是一定要形成一種鋪天蓋地的感覺。一望過去就是一片海報的海洋。內(nèi)部的學生介紹個人給提成。對原來的同學進行電話回訪。

  考慮的招生策略是:

  一、首先要在小區(qū)內(nèi)大批的散發(fā)傳單,讓家長知道開設的項目;專人到小區(qū)、學校散發(fā)傳單;

  其中在金華地區(qū)的傳單散發(fā)不僅僅是在小區(qū),江南區(qū)應該增加“龍騰數(shù)碼廣場”“福泰隆四樓電影城”“金華商城”江北區(qū)應該增加“恒大”“金茂負一樓到四樓”“太陽城”等眾多個人承包的商鋪。商鋪內(nèi)的傳單散發(fā)以寫作報為主,增加可讀性,也可以避免商場保安的驅(qū)逐。如果以寫作報為宣傳的主打,那寫作報還可以直接放在沿街店鋪的書架上,爭取達到遍布各地區(qū)的效果。

  二、要在重點地區(qū)懸掛條幅,包括小區(qū)主要出入口,以及城市主要街道上,張貼海報;

  三、要找口才優(yōu)秀的人做咨詢;編寫一本家長完全手冊。在這本手冊

  里,把培訓概況、舉辦者的背景、辦學理念、辦學特色、收費標準、入學須知等做一詳細的介紹。若有家長來咨詢時,送上一本。

  四、讓內(nèi)部的學生進行宣傳;

  五、提出學功課免費學電腦等(對內(nèi)部學生可以采用"預交下學期學費,報名寒假班,免費學電腦"的方針)

  六、對老學員要進行電話回訪;

  七、請專業(yè)的的老師進行試講;

  八、做幾塊展版,擱在外面,以便家長前來咨詢時參看。

  九、在自己門口,掛一個橫幅,以引起大家的注意。(匯金已經(jīng)掛了)

  十、依據(jù)自己的經(jīng)濟實力,有選擇地在金華當?shù)孛襟w,通常是電視臺、報紙、室外廣告牌上做宣傳.

  十一、必須全面招生,時間持續(xù)兩個月。

  十二、找學校老師.中小學輔導班成功與否教師是最關鍵的因素,只有真正的名師,才能帶動學生的增加。

  盡量不要咨詢師自己去講課(看著就不像資深教師)。再請名師做個針對家長的免費講座等等

  首先是想盡一切辦法打聽周圍學校的優(yōu)秀教師,搞到他們的電話和家庭住址。然后拎上一些東西(不必很貴重,水果、食用油等即可)登門拜訪,說明來意(重點是分成制)。關鍵是誠意,一次不行多去幾次,每次留下東西走人。老師們還是比較容易被感化的,一般有個兩三次拜訪就會被感化同意試著講一學期。對老師要千方百計體現(xiàn)出尊重(車接車送是應該的、逢年過節(jié)也要拎東西家里走走)。

  擁有幾個穩(wěn)定的優(yōu)秀教師的好處太多了,起碼能有穩(wěn)定的生源。因為總是會有人找名師補課,老師會把這樣的學生拉到班里來....穩(wěn)定的優(yōu)秀教師我想固然可以用金錢去吸引,可情感的交流是真正的線

  宣傳單直接發(fā)給學生基本是沒用的,要打聽家長會的時間,在校門口夾道派送,效果應該不錯。

  要走名師路線。任何培訓班,都是主打老師這個品牌。這個行業(yè)不是個朝陽產(chǎn)業(yè),關鍵看投資人怎么做。

  很多學校在寒假培訓上碰壁,大多敗在了市場分析上,今后,正確的市場分析對培訓機構(gòu)很重要!

  家長更注重孩子的素質(zhì)教育,這樣的心理使培訓機構(gòu)想著法子開班,眼花繚亂的.各類培訓可以說不怕找不到只怕想不到:能力類有兒童學習能力訓練、主持人培訓、學前訓練營,學習類有小學數(shù)學奧林匹克俱樂部、文學寫作,藝術(shù)類有少兒拉丁舞、藝術(shù)創(chuàng)想班、視唱練耳、吉他、鋼琴、電子琴、陶藝、語言表演、中國竹笛,運動類有跆拳道,中國武術(shù),興趣類有智能機器人、海陸空模型。

  從寒假培訓的情況來看,英語培訓依然在各類培訓唱主角,其中一些精品培訓尤其火爆。

  春季招生生源背景分析

  1﹑求學動機表現(xiàn):77.4%的春季新生是出于自我意愿,其他新生出自家人意愿。根據(jù)動機由來的不同,需求比例又有所不同;

  2、春季招生目標群:春季招生以翰林寫作宣傳為主;

  3、廣告對生源的影響:學生和家長了解培訓學校主要是通過廣告,廣告的傳播仍需繼續(xù)延伸。家長較為理性,多有實際考察和熟人推薦的傾向;

  4、生源了解學校的現(xiàn)狀:家長依靠熟人推薦和實地考察,容易被競爭對手攔截。學校品牌的美譽度和信譽度如何建立,怎樣實施生源終端攔截,狙擊競爭對手,都是學校面臨的現(xiàn)實問題。

  宣傳主要分三個階段,每個階段都是對消費人群進行一次有效的過濾,篩選目標人群,然后重點攻堅,刺激其就讀需求,實現(xiàn)春季招生計劃。

  第一階段為“預熱”,通過 學生成績展活動,為春季招生播種希望,并將后期重點活動有效地托起;

  第二階段為“高潮”,通過咨詢活動,喚起目標人群的愿望,最大限度地刺激目標消費者的消費需求;

  第三階段為“收獲”,進行生源的最終過濾.

  活動有效地推動招生活動開展和延伸,同時有效地封殺競爭對手的攻擊。如果試點成功,下次招生活動就可以將成功經(jīng)驗快速復制。但前期籌備階段,運籌帷幄,籌備先行.

  附加產(chǎn)品

  附加產(chǎn)品的銷售,我覺得不太適用于中小學生課外輔導,能賣的也就是教材、習題集之類的,其實根本賺不了幾個錢,反而給人留下不好的印象,如有可能教材、習題集之類的東西應該免費發(fā)送給報名的學生。學電腦等類似贈送的科目不需要聘請專門的老師,只需要計算機等級一、二級的工作人員都可以教。

  制定策略,規(guī)劃流程,預算金額,掌控時間,權(quán)責到位,絕對執(zhí)行,刻不容緩。

  對于一個課外輔導學校而言,優(yōu)秀老師必須具備以下幾點職業(yè)素質(zhì): 第一, 要有非常深厚的理論功底,現(xiàn)在的學生愛鉆研,愛提些“刁鉆古怪”的問題,老師要想回答就要不斷地提高自己的理論水平; 第二, 要有行之有效的教學方法,就是說,教師應該讓學生通過

營銷方案范文 5

  一、市場背景調(diào)查與分析

  1。市場背景

  目前中國教育培訓行業(yè)快速發(fā)展,越來越多的教育企業(yè)走向成熟,開始全面擴張。未來教育培訓市場呈現(xiàn)細分化趨勢,更多細分領域蓬勃發(fā)展,無論是企業(yè)還是投資者都對中國教育培訓行業(yè)投資情況給予了極大的關注。根據(jù)專業(yè)人士的調(diào)查分析及相關領域商業(yè)計劃書撰寫經(jīng)驗,教育培訓行業(yè)的投資與融資也有了明顯的新特點:培訓內(nèi)容與培訓質(zhì)量是重點;E—learning與傳統(tǒng)培訓模式并行;已具備一定規(guī)模和長期盈利能力的企業(yè)受到風投的親睞;投資企業(yè)地域性集中;行業(yè)更為細分。

  教育培訓市場正向更加細分的趨勢邁進,高、中、低不同層次的培訓需求正在尋找合適的溝通渠道。早在20xx年,城市居民人均教育培訓支出已達1012。85元,以7。4%的比例高居家庭消費支出的第一位。截至20xx年底,除去國家高等教育,單論各種相關培訓市場,產(chǎn)值已達百億的規(guī)模,且正以每年30%以上的速度迅速增長。到了20xx年,這個市場已經(jīng)發(fā)展到上千億元規(guī)模。教育培訓市場利潤豐厚,而進入的技術(shù)壁壘和資金壁壘卻比較低,已被公認為是“朝陽產(chǎn)業(yè)”和最具“錢景”的市場之一。就業(yè)壓力、傳統(tǒng)教育體系的理論與實踐脫節(jié)、資格認證制度的實施、辦學政策的放寬等等因素為培訓市場的發(fā)展提供了廣闊的機會。在發(fā)達國家,由于有廣泛的'社會需求和大量的潛在客戶,培訓業(yè)已發(fā)展成為令人羨慕的主流行業(yè)。

  據(jù)有關部門統(tǒng)計,當前大概有一百萬左右的大學生找不到工作。

  而且找到工作的,工資一般也都不高,在中小型城市(非上海、北京)一般試用也就800—1200元左右,轉(zhuǎn)正了工資也并不高。很多學生以為讀到大學畢業(yè),自己的價值就很高了,但對于社會而言,唯一的評價就在于你的貢獻,你可以交換的能力。對于剛畢業(yè)的大學生而言,人力資產(chǎn)的值是很低的。唯一該做的事情是“與其不成,不如低就“,哪怕找不到一份正式工作,先做份實習也好。在這樣一個大的前提下,在未出校門之前便擁有眾多技能就成了許多在校大學生的一種選擇,從而培訓行業(yè)也就應運而生,合法社會力量辦學機構(gòu)的存在就是彌補學校教育與社會實際需求的差異。

  二、 SWOT分析

  1、機會

 。1)教育改革的不斷發(fā)展,招生規(guī)模的不段擴大。今年是擴大招生后的畢業(yè)生畢業(yè)的第二年,全國高校畢業(yè)生人數(shù)達到370萬,但是其中只有60%~70%的畢業(yè)生可以就業(yè)或者升學,就業(yè)上的壓力使大多數(shù)人不得不重新選擇進一步的學習與培訓,為培訓市場發(fā)展帶來了肥沃的土壤。

 。2)進來越來越多競爭,各種證件與考試使得大部分人都參加了各種培訓,而由此,使得教育培訓市場不斷發(fā)展。

  (3)武漢雖然培訓學校眾多、競爭激烈,但是常青地區(qū)沒有自己的培訓學校,這樣無疑為我校的發(fā)展、壯大提供了機會。

  2、威脅

 。1)我們學校在成立初期,沒有名氣,沒有品牌,而我們的定位又是創(chuàng)自己的培訓品牌,因此,引導一種新的特色培訓進入市場不可避免的存在風險。

 。2)如果我們的培訓項目以及課程做的好、市場做的好、勢必會引來同行的模仿,從而造成在某些項目和市場中的直接沖擊。

  3、優(yōu)勢

 。1)我們的優(yōu)勢是化整為零,可以較為靈活地完成各項任務,容易給與別人親和的感覺,而成員雖然少,但能力足以完成一般的教學目標。我們的目標是與社區(qū)居民加強聯(lián)系,充分開拓業(yè)務,把那些大機構(gòu)觸手談不到的地方的份額拿到手,立足武工院向周圍發(fā)展,在整個常青花園建立一個大的教學網(wǎng)絡。

 。2)資本投入相對較低,回報快,回報率高。

  4、劣勢

 。1)由于與其他的培訓學校的目標客戶群類同,經(jīng)營價格、項目運做、時間類同,且培訓項目與市場運做方式易于模仿,這些都是我們在經(jīng)營中不可避免的問題。

  (2)Breeze屬于剛剛成立的機構(gòu),資金有限,專業(yè)人才匱乏。

  三、自身定位

  本機構(gòu)由學生成立,目前把它定位成一個類似社團的組織。Breeze將在一年多的時間內(nèi),以武漢工業(yè)學院為基點,輻射向周圍的社區(qū),與社區(qū)居民建立廣泛的聯(lián)系,打下良好的品牌基礎。Breeze是清風

  的意思,取“春風化雨,潤物無聲”的含義,這個品牌給人的印象是親切有活力,而作為學生的我們在機構(gòu)中要以這樣的態(tài)度來對待顧客。我們的特點是教學方式、時間靈活。教師平易近人,采取小班教學或一對一輔導,能極大地提高聽課質(zhì)量。能根據(jù)輔導對象的不同靈活地制定教學方案,這是其他大的培訓機構(gòu)不能做到的。

  四、營銷策略

  1。宣傳

  (1)制作調(diào)查問卷(附錄),在學校以及各個社區(qū)張貼分發(fā)。問卷調(diào)查進一步探析了不同社區(qū)對英語培訓的要求和喜好,為我們之后的業(yè)務做了良好的鋪墊。而這個問卷能在居民腦海中留下印象,本身也是一種宣傳。

 。2)組織人員下社區(qū),主動提供一些免費的教育講座和輔導。同時上門宣傳breeze。在宣傳的時候應突出本機構(gòu)的優(yōu)點,如人性化,親和力等等。

 。3)與廣播臺、學工處、社聯(lián)、青協(xié)合作,將breeze在校內(nèi)外進一步推廣。

 。4)校園代理。學生對培訓機構(gòu)的了解和認識,更多信賴的是老師和同學,在學校設校園代理,是個很好的合作模式。為老師提供教學英語專業(yè)培訓,更好的提高教學質(zhì)量等;為學生提供兼職的機會,以及參加培訓的優(yōu)惠等。

 。5)咨詢點。在開課前期可以在各個學校內(nèi)設咨詢點,大力宣傳。

營銷方案范文 6

  20xx年中國手機用戶將達到4億,手機已成了人們不可或缺的通訊設備,手機短信作為一種實用、方便、廉價的通信手段贏得了中國廣大手機用戶的鐘愛,短信應用與人們的生活聯(lián)系也越來越緊密。

  金融行業(yè)通過手機短信來管理龐大的手機用戶,不僅吸引客戶,而且更大程度地降低成本,提高用戶的滿意度。由于手機是用戶隨身攜帶的通信工具,用戶可以在任何場所包括在出差,旅途中輕松地獲得銀行發(fā)送的相關信息及消費通知。金融行業(yè)是如何利用手機短信營銷展開自己的宣傳活動的?需求分析:

  1、對帳服務:對于企業(yè)或個人客戶,可以開展定期或?qū)崟r的`短信對帳業(yè)務,讓客戶能及時得到對帳信息,不用等待郵寄的對賬單,或人工進行傳真。節(jié)約大量郵寄成本的同時,提高了工作效率。對于用戶來說,短信對帳提供了一種方便快捷的投資理財方式,可以隨時隨地享受銀行服務。

  2、對外營銷:產(chǎn)品的發(fā)布和新業(yè)務的推出都可以利用手機短信對客戶進行直接宣傳,降低了宣傳的成本。

  3、內(nèi)部管理:企業(yè)可通過短信通管理所需要的工作通知、信息發(fā)布等,不僅節(jié)省打電話所需的大量人力、時間,而且即時送達。

  解決方案:

  1、客戶通過短信查詢賬單:客戶通過短消息上行定制查詢個人賬戶的資金情況,即客戶將銀行卡號以短信方式發(fā)送至某一固定號碼,即可獲得賬單短信。為安全起見,可要求銀行卡號和客戶使用手機卡號綁定時才可獲得該信息,或者是不固定使用手機卡號,但要求銀行卡的密碼?蛻敉ㄟ^短信主動查詢對帳,可方便客戶更早些獲得資金變動信息。

  2、余額預警:當用戶賬戶的金額減少到用戶自行設置的預警金額時,向用戶發(fā)送短信進行告知,減少對客戶生活中的不便。

  3、客戶關懷:當重要節(jié)日或者客戶生日時,發(fā)送祝福短信,盡顯銀行對客戶的溫情關懷。

  4、員工關懷:在員工生日、節(jié)假日時發(fā)送祝福信息以顯示公司的溫情關懷,體現(xiàn)公司的企業(yè)文化,促使其充分發(fā)揮主觀能動性為公司做出更大的貢獻。

營銷方案范文 7

  一、先創(chuàng)流量,后求利益

  剛開始做淘寶的賣家一定要把心態(tài)調(diào)節(jié)好,淘寶不可能讓你一步登天。所以要想贏利,得一步一步地來。那么創(chuàng)造流量就成了你當下致關重要的一件事。

  那要怎么樣來創(chuàng)流量呢?告訴你一個很簡單的方法:就是打造“爆款”!將一款寶貝炒到火爆。那么,用什么方法能讓一件商品快速“火爆”起來呢?答案是靠“秒殺”——將這件商品不記利潤地秒殺下去。

  當時,我剛開店的時候就是這樣,把一款衣服不計利潤地秒殺了好幾個月,創(chuàng)下該寶貝一月秒殺掉一萬七千多件的成績,達到了名副其實的“爆款”。雖然這個商品沒有給我?guī)矶啻蟮睦麧,但是這個商品給我?guī)淼母郊恿髁亢忘c擊卻是驚人的。而且在秒殺的過程中,店內(nèi)其他沒有參與秒殺的寶貝也賣了不少。這就是秒殺創(chuàng)流量的好處,它能帶動其他沒有“秒殺”的商品銷量。

  并且“秒殺”的商品帶出高銷量,會直接使該商品排名靠前,買家能在第一時間發(fā)現(xiàn)這款寶貝,點擊進入你的店面。好處,我就不用多說了哈。我的店每到銷量下滑的時候就搞活動,搞“秒殺”,甚至虧本“秒殺”,我們犧牲一部分利益,卻可以保持點擊與流量的持續(xù)攀升,這樣有新款上市也能更快的展開銷路。

  二、以薄利多銷創(chuàng)利潤

  淘寶的竟爭之激烈,這是眾所周知的。不管企業(yè)商城,還是個體賣家都有他的競爭優(yōu)勢——企業(yè)商城靠的是品牌效益吸引顧客,而我們這些個體賣家靠的就是價格優(yōu)勢。同樣一款商品,價格低的會比價格高的銷量好,但前提是你這款商品的'質(zhì)量要與其他高價格的相差無幾,這就需要你在寶貝詳情里仔細介紹寶貝的亮點、賣點所在。讓買家認為他花的錢是絕對超值的,達成買賣雙方雙贏的局面。

  三、寶貝質(zhì)量、客服態(tài)度、售后服務是吸引回頭客的關鍵

  淘寶作為一個電子商務的交易平臺,對賣家商品的質(zhì)量沒有一個鑒測的環(huán)節(jié)。所以質(zhì)量問題是得不到保障的。這就要求賣家們自己注意與控制了。

  因為我們是做網(wǎng)上貿(mào)易的,所以質(zhì)量對我們而言是非常重要:它關系到買家對該店鋪的好感度,也直接關系到買家的評價是否會是“好評”,更關系到買家的購物體驗!所以賣家在發(fā)貨前一定要檢查好寶貝質(zhì)量,決不能抱著“僥幸”的心理,只要賣家朋友們扎實做事、誠信做人。把好產(chǎn)品質(zhì)量關,這樣不但能提升店鋪的整體形象,提高銷量,就連售后糾紛也會少很多。淘巧好,好淘巧。

  “顧客就是上帝”這句話在淘寶上也是不變的真理。遇到買家詢價,咨詢寶貝詳情時,客服一定要克兢職守,保持恭謙的態(tài)度,盡心盡力地為顧客排憂解難。

  如果遇到寶貝售后出現(xiàn)質(zhì)量問題,或是發(fā)錯寶貝這樣的售后弊病時。銷后服務態(tài)度就成了關鍵。一旦接到類似投訴,賣家一定要第一時間做出處理,并聯(lián)系買家商討解決方案,態(tài)度一定要好,畢竟這不是買家的錯。

  如果大家能把售前、售中以及售后的服務都做好了,相信買家重復購買率都能有所提高。而且不管是不是為了回頭客,這三點都是對一個合格賣家的硬性要求。

  四、買家好評直接關系到店鋪形象

  買家好評是非常重要的,它能非常直觀地顯示出過往買家對該店鋪的信任度,好感度等。百分百好評的店鋪,買家一進來就會有如“這個店好”等類似的這種先入為主的想法。成交率和轉(zhuǎn)化率就能大大提升!這里跟大家說一個我店經(jīng)歷過的事情,這件事能很客觀的表明買家好評對于店鋪的重要性。希望大家都能有所借鑒。

  09年末,我的店那會兒還是兩皇冠,以往銷量也就一天一兩百件左右的樣子?墒谴汗(jié)快到時,生意爆漲到一天銷一兩千件。那時我店的好評率是99。8%,但是一個春節(jié)過后我的小店好評率下滑到93。6%,這樣一個落差明顯不正常了。

  后來經(jīng)過調(diào)查,才了解了導致店鋪好評率下滑的原因。

  第一、因為店鋪生意火爆,但客服只有我一個人,旺旺信息總量達到了飽和,無法接收買家信息,造成旺旺“當機”,嚴重影響出貨效率!大家可以想像一下,一個人,一天要接一兩千的訂單,這是神馬概念?我第一次嘗到了“過猶不及”的滋味。

  第二、因為一個人的精力畢竟是有限的,所以有很多產(chǎn)品發(fā)出后沒能一一跟蹤和落實,也無非得知快遞的情況,沒能及時處理客戶投訴的問題。這就造成很多買家在無法聯(lián)系上店主的情況下,直接給了我店中差評價,售量也因為這個原因一下縮水50%左右。當然,這是后話。

  第三、由于時間關系,幾乎所有的中差評都已生效,事后想進行補救也沒機會了。

  做為一個淘寶賣家我有自己的責任與義務,有自己堅持的原則。所以即便中差評生效,我仍不斷的聯(lián)系之前有投訴和給了中差評的買家,說明造成這一問題的原因和解決的方案。不得不說,我們的買家絕大部分是可愛的,是謙厚的,在我主動聯(lián)系并解決問題時,我的買家大都為當時盲目的給予我店中差評而有點自責,這些顧客在以后也會常常來光顧我的小店。也常在Q群和旺群里面發(fā)信息給我鼓勵。

  希望大家看了我的這個經(jīng)歷,能深刻認識到買家評價的重要性,和體會到處理這類事件的方法。還有一個,就是希望大家能理性對待“職業(yè)差評師”,不要盲目地妥協(xié)和爭吵,要抓住有利證據(jù)及時反訴。

  五、正確認識淘寶規(guī)則和寶貝搜索排名規(guī)則

  淘寶自從上線新的賣家規(guī)則后,對賣家的違規(guī)處罰是相當?shù)膰栏。無論是中小買家,還是超級大賣家,在淘寶規(guī)則面前都是人人平等的。也希望大家能將淘寶規(guī)則熟悉,避免在操作過程中出錯而出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象。不管是被扣分還是封店都不是我們這些賣家能承受的。要注意細節(jié),細節(jié)也能決定成敗,此話后續(xù)再講。淘寶新規(guī)則實施后,對中小賣家來說是有一定壓力的。很多中小賣家認為這是淘寶在極力扶持大賣家。其實大家理解錯誤了,淘寶這樣做無非是激起中小賣家的奮進氣兒——如果你做大了做強了也能享受到同等的待遇。而淘寶新的寶貝搜索和排名規(guī)則,只要大家清楚的認識和靈活的運用,那么你將發(fā)現(xiàn)在這樣的搜索規(guī)則下,存在著無與倫比的商機。

營銷方案范文 8

  ■活動主題:喜迎新春,禮享無限——-君豪別克新春購車月!

  ■活動時間: 月 日- 月 號

  ■地點:別克展廳

  ■途徑:短信通知、電話邀約

  ■活動對象:

  各銷售顧問意向客戶、潛在客戶

  ■活動背景:

  結(jié)合元旦、春節(jié)等喜慶日子,在春節(jié)前進行相應的促銷主題活動,吸引客流、增加展廳客流、促進購車意向;完成1月份的`銷售目標。

  ■活動吸引點:(展廳五重禮)

  禮享一、來店禮:來店即送利是封一包;

  禮享一、試駕禮:試駕即送暉春或中國結(jié)一份;

  禮享一、訂車禮:新春禮藍一份;(計入車價成本)

  禮享一、交車禮:汽車美容----全車封軸一次;(計入車價成本)

  禮享一、置換禮:置換紅包500元;

  ■禮品及展廳費用明細:

  禮品明細數(shù)量總金額

  來店禮(利是封)200已有

  試駕禮、暉春、中國結(jié) (12元/份)100名1200元

  訂車禮、新春禮藍(300元/份)30份(先買10份)9000元,訂入車價成本

  費用合計10200元

  ■活動目標:46臺

  銷售顧問個人目標:5臺

  當月訂車并交車的銷售顧問可參加銷售激勵活動—-抽紅包活動。每交車一臺(需為當月新增訂單)即可參加一次抽紅包活動,抽獎時間為:交車次日晨會上抽;

  紅包費用內(nèi)容如下:

  明細數(shù)量總金額

  電影票2張7份 已有

  免晚上值班一周3名-

  50元現(xiàn)金10份500元

  100元現(xiàn)金3份300元

  太陽城自助餐卷(78元)3張234元

  糖果一盒(25元)10盒250元

  巧克力一盒(40元)10盒400元

  費用合計46份1684元

  ■展廳布置費用預算

  項目數(shù)量單價費用(元)執(zhí)行部門

  店頭噴畫1張420440銷售部/市場部

  活動獎品x架海報1張8585市場部

  短信 客服部

  展廳新春布置 380元采購部

  合 計905元

  活動總費用預算12884元

  ■活動短信

  君豪別克新春購車月--喜迎新春、禮享無限!即日起至元月15號來店購車享受新春特惠價,更送購車五重大禮!老客戶成功介紹新客戶贈送新春禮包一份!詳詢:82696111

  以上內(nèi)容妥否,請領導審批!

  所屬部門經(jīng)理:

  直屬部門經(jīng)理:

  財務經(jīng)理:

  總經(jīng)理:

營銷方案范文 9

  一、前言

 。ㄒ唬┍景覆邉澞康

 。ǘ┱w計劃概念

  二、網(wǎng)絡營銷環(huán)境分析

 。ㄒ唬┦袌霏h(huán)境分析

 。ǘ┢髽I(yè)形象分析

 。ㄈ┊a(chǎn)品分析

  (四)競爭分析

 。ㄎ澹┫M者分析、建團90周年活動方案

  三、SWOT分析

 。ㄒ唬I銷目標和戰(zhàn)略重點

 。ǘ┊a(chǎn)品和價格策略

  (三)渠道和促銷策略

  1、站的建立

  2、網(wǎng)站推廣方案

 。ㄋ模┛蛻絷P系管理策略

  四、網(wǎng)絡營銷方案

  五、實施計劃

  六、費用預算、企劃工作匯報

  七、方案調(diào)整

  營銷策劃方案例文

  一、目標客戶分析

  1、目標客戶群體特征,包括性別年齡工作集中類型收入程度興趣愛好性格特征等;

  2、目標客戶網(wǎng)絡習慣分析,包括喜歡去哪些網(wǎng)站,使用網(wǎng)站的習慣(瀏覽新聞或者參與BBS討論等),搜索引擎使用習慣分析(搜索引擎選擇、關鍵詞選擇等);

  3、目標客戶接受信息反應分析:對被動接受信息的反應分析和滲透式信息的靈敏性分析等內(nèi)容;

  二、營銷工具選擇、

  1、搜索競價排名:最直接最有效地鎖定目標客戶——費用高,容易被惡意點擊;

  2、硬廣告:常用的方式,費用高,精準鎖定目標客戶難度較大;

  3、群發(fā):包括QQ、郵件群發(fā),論壇群發(fā)等——容易急功近利,引起用戶反感;

  4、舉辦相關活動:需要有相應的方案策劃,一般領導比較不看重這一塊的內(nèi)容,認為不夠直接,但網(wǎng)絡營銷中活動及由活動帶出的事件營銷是主流趨勢;

  5、博客營銷:將廣告不動聲色打到大站上的方法,需要有相當大的團隊支持和一流的團隊運作能力配合;

  6、威客營銷:利用威客來做營銷推廣——需要有相當好的威客營銷策劃能力與威客運作駕馭能力,否則容易運作過火而讓效果適得其反。

  三、效果分析、營銷企劃書的格式

  結(jié)合二的分析說明和具體項目去分析,這里沒辦法給出一勞永逸的模板。

  四、費用預算

  這里就不詳細說了。

  地面營銷的.話把相應的內(nèi)容換一下,主要是營銷工具要換一下,有對應的報紙廣告、路演、分眾廣告、電視廣告等。

  市場營銷策劃書

  1.市場營銷策劃書執(zhí)行概要和要領

  商標/定價/重要促銷手段/目標市場等。

  2.目前營銷狀況、商業(yè)計劃書怎么寫作

  (1)市場狀況:目前產(chǎn)品市場/規(guī)模/廣告宣傳/市場價格/利潤空間等。

  (2)產(chǎn)品狀況:目前市場上的品種/特點/價格/包裝等。

  (3)競爭狀況:目前市場上的主要競爭對手與基本情況。

  (4)分銷狀況:銷售渠道等。

  (5)宏觀環(huán)境狀況:消費群體與需求狀況。

  3.SWOT問題分析

  優(yōu)勢:銷售、經(jīng)濟、技術(shù)、管理、政策等方面的優(yōu)勢力。

  劣勢:銷售、經(jīng)濟、技術(shù)、管理、政策(如行業(yè)管制等政策限制)等方面的劣勢力、營銷規(guī)劃書。

  機率:市場機率與把握情況。

  威脅:市場競爭上的最大威脅力與風險因素。

  綜上所述:如何揚長避短,發(fā)揮自己的優(yōu)勢力,規(guī)避劣勢與風險。

  4.市場營銷策劃達到的目標

  財務目標:

  公司未來3年或5年的銷售收入預測(融資成功情況下):(單位:萬元)

  營銷目標:銷售成本毛利率達到多少、中秋晚會策劃方案。

  5.市場營銷策劃采取的營銷戰(zhàn)略

  目標市場:

  定位:

  產(chǎn)品線:

  定價:產(chǎn)品銷售成本的構(gòu)成及銷售價格制訂的依據(jù)等。

  分銷:分銷渠道(包括代理渠道等)。

  銷售隊伍:組建與激勵機制等情況。

  服務:售后客戶服務。

  廣告:宣傳廣告形式。

  促銷:促銷方式。

  R&D:產(chǎn)品完善與新產(chǎn)品開發(fā)舉措。

  市場調(diào)研:主要市場調(diào)研手段與舉措、晚會策劃方案。

  6.行動方案

  營銷活動(時間)安排。

  7.預計的損益表及其他重要財務規(guī)劃表:-

  8.風險控制:風險來源與控制方法。

營銷方案范文 10

  新產(chǎn)品設計完之后,企業(yè)不是進行簡單的產(chǎn)品市場投放,而是和營銷策劃人員、市場業(yè)務人員一起,重點研究新產(chǎn)品投放市場之前的策劃方案,內(nèi)容包括:如何將新產(chǎn)品投放到目標市場;如何進行新產(chǎn)品的鋪貨;如何消除消費者的顧慮,使其嘗試新產(chǎn)品;新產(chǎn)品上市如何做到一舉成功。

  一、如何將新產(chǎn)品投放到目標市場

  產(chǎn)品開發(fā)人員和市場策劃人員在新產(chǎn)品投放市場之前,應合理地選定、細分目標市場,以達到合理有效投放目的。

  選擇目標市場,明確企業(yè)應為哪一類消費者服務,滿足他們的哪一種需求,是企業(yè)在營銷活動中的一項重要策略。所謂目標市場就是通過市場細分后,企業(yè)準備以相應的產(chǎn)品和服務滿足其需要的一個或幾個子市場。選擇目標市場的目的是根據(jù)企業(yè)的人力資源和資金狀況,找到對本企業(yè)有吸引力,有利于發(fā)揮本企業(yè)現(xiàn)有的人、財、物優(yōu)勢的市場。如太原橡膠廠是一個有1800多名職工、以生產(chǎn)汽車、拖拉機輪胎為主的中型企業(yè)。他們進行市場細分后,根據(jù)企業(yè)優(yōu)勢,選擇了省內(nèi)十大運輸公司作為自己的目標市場,生產(chǎn)適合晉煤外運的高噸位汽車載重輪胎,打開了銷路。隨著企業(yè)實力的增強,他們又選擇了耕、運兩用拖拉機制造廠為目標市場,并一舉取得了成功。

  選擇目標市場要有利于產(chǎn)品進入市場方法的確定。假設某企業(yè)選定某一目標市場,并確定其為最后攻占的目標區(qū)域,具體的進入方法就比較明確。首先,實行點的占據(jù)。因為企業(yè)不可能一開始就進入到目標區(qū)域的中心,只能在這一區(qū)域的附近選擇有利的陣地點,并在這個點上展開強有力的營銷活動。其次,在第一個點的.營銷活動取得相當成功后,再在目標區(qū)域附近另選第二個點。在第二個點完成后,便可形成營銷網(wǎng)絡的線。再次,線形成后,再選一個第三點,此點應能與第一、第二點形成對目標區(qū)域的包圍圈,這樣營銷面積便告形成。在面積形成后,企業(yè)還要設立第四點,此點應放在目標區(qū)域的中心,這是一個非常重要的點,沒有這一點,目標區(qū)域還不能算進入,因為相對于競爭對手來說,你的企業(yè)活動只是外圍組織而已,核心市場沒有進入。

  選擇目標市場應注意三個問題:(1)市場細分,確定目標消費群,只能在你的有效市場范圍內(nèi),決不能放棄自己的優(yōu)勢,去追逐所謂的“熱”;(2)對已確定的目標市場一定要進行精細地了解;(3)細分后的目標市場的變化要有足夠的把握。

  二、如何進行新產(chǎn)品的鋪貨

  企業(yè)為了使新產(chǎn)品能在競爭激烈的市場上脫穎而出,往往特別強調(diào)其產(chǎn)品的市場鋪貨率。在公司銷售人員受市場鋪貨、銷售指標和考核等因素的影響下,一時間以到處能看到自己的產(chǎn)品為榮,殊不知盲目的鋪貨會給企業(yè)造成很大的資金沉淀,壞賬和呆賬就會增加。因此,新產(chǎn)品的鋪貨一定要結(jié)合市場業(yè)務員、經(jīng)銷商、產(chǎn)品、促銷和市場等情況綜合考慮。

  訓練有素的銷售人員是有效鋪貨的關鍵。有效的鋪貨應該由相當了解市場零售點和直銷點狀態(tài)的“熟手(銷售人員)”來進行!笆焓帧钡囊笫牵河幸欢ǖ氖袌鲞\作經(jīng)驗,了解客戶的信用狀況、銷售情況、資金實力及來源、相關的管理人員及習性,甚至有沒有賴帳前科記錄等都要考慮。如果所在區(qū)域的市場業(yè)務人員為新手,在鋪貨前必須向熟悉該地區(qū)的批發(fā)商、直銷商或相關領域的企業(yè)同行銷售人員請教。市場銷售人員對把握不準的經(jīng)銷商,可采用“少量多次”、“讓利現(xiàn)款”和簽訂“供貨合約”等方式進行鋪貨,切忌不要急于求成。

  細致的市場調(diào)查是進行有的放矢鋪貨的重要前提。生意較好的直銷點或零售點進貨的條件都比較苛刻,可先觀察其進貨的渠道,了解其分銷商供貨的原因。如果經(jīng)銷商信譽有問題,占用其他企業(yè)資金較大,但進貨還很重要,可以其他企業(yè)的分銷商為載體進入,降低資金風險;相反,可考慮直接進入新的產(chǎn)品。銷售人員特別要警惕那些從頭到尾一點不對你的產(chǎn)品價格討價還價,但一點都不管新鋪貨貨款回籠問題的經(jīng)銷商。有時,尋找多家代理商引進競爭意識,有意識地讓他們了解一些彼此相互競爭的內(nèi)幕,多舉出鋪貨銷售成功的實例,以便給經(jīng)銷商形成一種壓力和動力,這也是業(yè)務人員在鋪貨時常用的一種辦法,這樣可以變被動局面為主動控制。

  新產(chǎn)品進入市場初期,促銷將成為實現(xiàn)鋪貨的最直接手段。以白酒市場產(chǎn)品促銷和鋪貨的關系為例,可概括為以下三種情況:

  三、如何消除消費者的顧慮,使其嘗試新產(chǎn)品

  如何讓消費者嘗試企業(yè)的新產(chǎn)品,應在企業(yè)新產(chǎn)品投放市場之前加以考慮。有很多企業(yè)通常通過讓消費者免費品嘗、免費使用得方式來推廣新產(chǎn)品,但其工作量太大,有時企業(yè)的“免費使用或品嘗”、“包退包換”等行為,還會給企業(yè)帶來不可彌補的損失。

營銷方案范文 11

  本策劃的思路成本低廉,執(zhí)行力較強,您今天了解了,明天就可以使用。若有不妥之處,還望海涵, 需要修改的部分,本人愿意效勞。 下面,正文開始: 客源方面的策劃思路:

  客源的選擇:

  一,江蘇省外的旅游者:這里包括了散客,自駕游,俱樂部團體,旅行團等組成形式。一般意義上,省外旅游團屬于我們酒店周一——周四的潛在客戶群體。原因如下:江蘇省外前往昆山的旅游者的形成較遠,雙休的時間對于旅程來說明顯不夠,旅游者在江蘇省的旅游目的地絕不是昆山一個地方,因此,昆山作為一個旅游中轉(zhuǎn)地,在游客時間方面不存在什么固定的安排。

  二,江蘇省內(nèi)前往昆山召開各種商業(yè),學術(shù)會議的公司,社會團體,政府機構(gòu)。陽澄湖的大閘蟹全國聞名,這些團體占據(jù)了有利的'地理優(yōu)勢,自然不容易放過,F(xiàn)在的機構(gòu)都喜歡去旅游景區(qū)召開會議,諸如,現(xiàn)在的高校工作會議居然不在所在城市召開,硬要跑到海南召開,可憐了我們這些納稅人的血汗錢。

  三, 周邊城市的旅游者。這是構(gòu)成我們酒店客戶的重要組成部分,需要培養(yǎng)這些群體的忠誠度。只有這樣,才能夠保證我們有著很好的客流。

  宣傳推廣:

  一, 與城市營銷良好結(jié)合起來。

  城市營銷的主管是當?shù)氐睦ド秸,因此,要想獲得客源的提升,首先必須與當?shù)卣⒘己玫年P系。我相信,大閘蟹如果沒有當?shù)卣男麄髋c推廣,是不會有著那么響的名氣的。

  昆山市政府與全國近20個城市連接成了友好兄弟城市,而我們南昌市就是您們市的友好城市,這些兄弟城市領導經(jīng)常互訪,如果您能搞定與政府的相關關系,客源就不用擔心了。

  二,與昆山市以及周邊城市的企業(yè)家協(xié)會以及各地的商會聯(lián)系,給予這些商會的會員單位最低的折扣,因為,一般有實力的企業(yè)都會加入商會,因此,商會的作用是巨大的。

  三,與當?shù)氐穆眯袌F合作,聯(lián)合開發(fā)客源,實現(xiàn)利益互補,旅行團帶團前往酒店,可以享受一定的回扣。 四,運用城市營銷原理,在周邊城市開展宣傳活動。原來的南昌市民很少有人知道浙江橫店影視城的,后來該公司通過公交媒體的宣傳,現(xiàn)在每到節(jié)假日乘動車組前往浙江,去過浙江的人們基本不會忽略該景點。

營銷方案范文 12

  活動主題:千里姻緣一線牽

  參加對象:單身女性、單身男性,如果是情侶一定要成對的來參加(僅限7對)

  參加要求:凡參加七夕“千里姻緣一線牽”的朋友,都需穿古裝參加活動,其中古裝和造型由XXX古裝攝影全程贊助! 每人費用XXX元,七夕情人節(jié)營銷方案。

  主辦單位:**企劃顧問管理機構(gòu)全程策劃

  贊助單位:XXX古裝攝影

  主 持 人:XXX

  活動內(nèi)容:交友、游戲、攝影、慶七夕

  活動地點:XXX

  具體活動安排:

  1、8月26號上午8點,所有參加活動的成員到XXXX進行化妝。

  2、下午1點活動正式開始,先進行游戲環(huán)節(jié)

  具體游戲安排如下:

  1)男女速配環(huán)節(jié) (由參加游戲的7對男女組合完成本游戲)

  我們制作一些喜簽,然后讓參加的板油抽簽決定誰跟誰是一組,然后自我介紹,進行速配。

  2) 穿針引線游戲 (由參加游戲的7對男女組合完成本游戲)

  分七個小組進行,一個拿針另一個拿線,兩人配合將手中的線穿過7根繡花針,獲勝者被稱為“得巧”,這個要很默契才能完成。獲勝組將得到禮品一份。

  3) 盲人指路 (推選現(xiàn)場攝影師7名與7對男女組合共同完成本游戲)

  游戲規(guī)則是分兩組進行,男女搭配共同蒙上眼晴,由攝影師負責指揮,按游戲的路程,兩個人要經(jīng)過繞凳子、跨樹樁、拾玫瑰等關口。獲勝組將得到禮品一份。

  4)腦力大考驗,爭分奪秒游戲(由全場版友共同完成本游戲)

  我們在現(xiàn)場提出一些問題,以搶答形式進行,誰在最快的時間內(nèi)回答出正確的答案,誰就是勝利者,規(guī)劃方案《七夕情人節(jié)營銷方案》。 獲勝者將得到禮品一份。

  5)才藝大比拼:(面向在場所有版友,自愿參加)

  1) 歌唱類(戲曲、流行音樂)

  2) 小品類

  3)表演類

  凡參加任何表演者,均可得到禮品一份!

  6)吃桔子 (由參加游戲的7對男女組合完成本游戲)

  將女方和男方的眼睛蒙上,兩人面對面站著,由女孩子一瓣一瓣喂男士桔子,先完成整個桔子的組為優(yōu)勝組。獲勝者將得到禮品一份。

  7)123,紅綠燈 (在場所有版友共同參加)

  10人一組,推薦一個“盲人”,大家圍成圈,盲人一喊停,大家就在原位不動,但下肢以上部位可以靈活避讓,如果“盲人”先摸到誰,誰就輸了,罰歌一曲。

  8)拋繡球

  10人一組,由一名紅娘背對其他成員,用力向后拋繡球,誰接到,就有獎品拿。

  9)對空許愿

  在七夕這個充滿愛意的日子里,你閉上雙眼,在心中默默許下一個美好的愿望,祈求上天的保佑,愿天下有情人終成眷屬。

  10)“心心”相連大派對(大型互動游戲,紅娘牽線)

  未婚青年都可以參加這個互動游戲,準備20xx對粉色或是紅色心形氣球(心形氣球可以印刷店名logo),年輕男女都可以把自己的'電話姓名放入一只心形氣球內(nèi),各自吹起來放到臺上,然后男女心形氣球互選,得到的氣球會有對方名字和電話。凡是通過“心心相連”大派對活動成為佳偶的,免費拍攝婚紗照

  3、活動中穿插抽獎活動,由主持人從裝有相關卡號的抽獎箱中現(xiàn)場抽取幸運板油。

  4、游戲環(huán)節(jié)后,大家可以合影留念,可與現(xiàn)場的攝影愛好者友好合作,拍出適合自己的寫真照片

  最終成為我們參加活動的板油,我們會提前一周通知到你,所以報名的朋友請留下你的真實姓名及聯(lián)系方式,謝謝合作!

營銷方案范文 13

  1.什么是論壇營銷

  論壇營銷是經(jīng)過周密而復雜的策劃,為了達到某種營銷目的而進行的一系列行為,論壇營銷往往需要團隊協(xié)作才能完成。同樣也需要軟文的支持。

  論壇營銷也是現(xiàn)在主流的網(wǎng)絡營銷手段之一,不管是專業(yè)的網(wǎng)絡營銷公司,還是各大企業(yè)廣播,都非常熱衷于論壇營銷

  2.論壇營銷的特性

 。1)論壇營銷針對性強

  論壇營銷既可以作為普遍宣傳活動手段使用,也可針對特定目標組織特殊人群進行重點宣傳活動

 。2)論壇營銷氛圍好

  社區(qū)最大的特點是互動。一個好的社區(qū),里面的交流氛圍會非常濃厚,用戶之間的交流深度與感情也會很深。在這種氛圍濃厚的社區(qū)做宣傳,能夠達到很好的效果。而且猶由于論壇的之間用戶信任感強,所以我們的信息更容易被大家接受,容易激起用戶的認同,在心理上引起共鳴。

 。3)口碑宣傳比例高

  論壇內(nèi)的所有內(nèi)容都是由用戶的言論產(chǎn)生的。如果我們傳遞的信息與產(chǎn)品能夠成功成功激起用戶的討論,就會在用戶的口口相傳之下,產(chǎn)生非常好的口碑效應。

 。4)投入少,見效快

  論壇的低投入是有目共睹的。由于論壇具有即時發(fā)布信息的特點,所以周期性非常短,甚至可以達到馬上實施,馬上見效的境界。

 。5)掌握用戶反饋信息

  在論壇發(fā)布信息,用戶會快速響應,我們可以即時掌握用戶的反饋信息,第一時間了解用戶的需求和心理。

  3.論壇營銷的要素

 。1)人

  論壇營銷的第一個要素是“人”要想盡一切辦法去打動社區(qū)用戶,要引導真實的人參與到我們的.貼子中來,重點是抓社區(qū)中的帶頭人和喜歡互動的人。

 。2)引爆

  人有了以后,那么我們就要把用戶的情緒帶動起來,通常在論壇中的爆點以話題為主。我們要通過策劃一個或多個點來激發(fā)用戶的積極性,讓用戶自然而然的幫助我們把信息傳播出去。

 。3)渠道

  我們要占據(jù)各大相關內(nèi)容源論壇,建立論壇推廣隊伍,廣為傳播。如果資金允許,還可以適當?shù)刈鲆恍┕P,比如在各大論壇做一些置頂帖、首頁推薦、加精等。

  4.論壇營銷操作

 。1)了解用戶需求

  用戶都是聚集在哪些論壇,在論壇做什么,喜歡什么樣的話題、資源、內(nèi)容;用戶中最有共性的問題有哪些?哪些是需要解決的?我們又能解決其中的哪些問題。

  (2)找到最佳賣點

  在論壇社區(qū)中的賣點無非就是三個:“人”“話題”“事件”

 。3)制造不同階段的話題

  論壇營銷的效果想持續(xù),就要想策劃電視劇一樣,針對不同時間制造不同話題。讓用戶像看電視劇一樣過癮。

  (4)互動的設計

  在具體設計時,主題盡量緊扣社會熱點,要直擊用戶心靈深處,足夠吸引用戶眼球。

 。5)階段性的手段和方案

  主要包括不同階段的傳播點,不同階段的傳播平臺,不同階段的傳播手段,需要用到的人力物力。

 。6)數(shù)據(jù)的監(jiān)控

  除了監(jiān)測一般的咨詢量或銷售量等常規(guī)數(shù)據(jù)。還應監(jiān)測幾個比較有針對性的數(shù)據(jù):點擊量、回復量、參與ID數(shù)、傳播量。

營銷方案范文 14

  一、市場分析

  眾所周知,大學生消費市場是一個十分特殊的消費市場,隨著經(jīng)濟的發(fā)展和大學擴招后,該群體已成為初具規(guī)模的龐大的市場。我們知道,大學生的購買欲望很強,能把握消費潮流,然而經(jīng)濟條件決定了大學生購買趨向。盡管如此,大學生消費市場仍不容忽視,這個市場會給我們帶來絕對的商機。大學生群體和社會群體相比較,有其自身鮮明的特點:

  1、時尚、新潮、趨同,大學生消費容易出現(xiàn)潮汐現(xiàn)象,即一個新事物、新品牌在大學生市場會在某個節(jié)點呈現(xiàn)突然的高峰。由于大學生有高度一致的群體認同感,加上集體生活和網(wǎng)絡通信的普及,使大學生信息傳遞高度集中。如在消費品方面,有過手機潮、mp3潮、游戲潮等。

  2、個性化。大學生普遍追求獨特、新奇、時髦的產(chǎn)品。但與此同時,獨特、新奇帶來的往往是流行、普及。

  3、實惠、實用,仍是大學生考慮的重要因素。在流行和實用之間,大學生更多的.選擇實用。"價格適中"總是大學生考慮的主要因素之一。類似的特征在促銷方式的選擇上也有體現(xiàn),最受大學生歡迎的促銷方式是。捍蛘、派送和贈送小禮物。

  4、情感消費是大學生消費的重要組成部分。當代大學生認為,朋友、師生、同學的交往、談戀愛,都離不開經(jīng)濟的支持。

  5、在品牌選擇上趨于理性,但是國際品牌相對更大知名度會對大學生的決策產(chǎn)生影響。在手機、數(shù)碼產(chǎn)品等高端消費品上,外國品牌占據(jù)強勢。在快速消費品上,國內(nèi)品牌與國外品牌在大學生心目中各有優(yōu)劣。、機會分析:大學生數(shù)量多,購買力相當可觀;而在學校周圍,以不規(guī)范、服務質(zhì)量低、產(chǎn)品質(zhì)量得不到保障的小型商店為主,其競爭力不強為我們進入提供了機會;大型商超一般離學校有一定距離,部分學生會因為距離因素不選擇大型超市。然而,目前大學校園經(jīng)商環(huán)境混亂,許多商販不文明的行為嚴重影響氣氛,大學生對校園內(nèi)經(jīng)商的商家和個人不懷好感。由于受上門推銷打擾之苦,大學生討厭上門推銷之類的商業(yè)活動。

  二、商業(yè)模式分析

  1、校園定位為校園渠道零售商,以網(wǎng)絡、雜志以及實體形象店為銷售平臺,在大學校園內(nèi)開展網(wǎng)絡營銷、雜志營銷等,為廣大學生提供時尚優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和便利的服務同時,為同學們節(jié)省每一分錢。

  2、同學們只要鼠標一點,或者一個電話、一個短信,你就能在最短的時間內(nèi)收到你訂購的產(chǎn)品,我們不同于一般的網(wǎng)上購物,我們采用貨到付款的方式,讓你零風險的享受網(wǎng)上購物的樂趣和便利。

  3、我們倡導的是一種購物方式的變革,我們是專業(yè)的校園渠道商,專門為學生服務,

  我們的員工是我們大學生自己。我們的宗旨是為廣大學生省錢,為同學們帶來便利。因為我們實行大規(guī)模連鎖經(jīng)營,由廠家直接供貨,同時我們省去了昂貴的租金和管理費用,我們把節(jié)省下來的成本直接讓利給我們的客戶。

  4、購物流程:登陸??大學生校園網(wǎng)網(wǎng)上商城——新用戶注冊會員——點擊你所需要的商品——在購物車內(nèi)點擊確定購買——當天或第二天你就能收到你訂購的商品——貨到付款——我們?yōu)槟哒\服務打開聯(lián)盈時尚消費雜志——選擇你所需要的商品——撥打我們公司的訂購電話或者編輯你所需要商品編號和你的地址發(fā)短信到公司——您就可以在當天或第二天收到你所需要的商品——貨到付款——我們?yōu)槟哒\服務團購:同類商品只要數(shù)量達到十件——在網(wǎng)上或打電話或發(fā)短信通知公司——我們將為您去選購——團購價格更優(yōu)

  三、公司市場營銷戰(zhàn)略

  (一)、產(chǎn)品戰(zhàn)略:

 。、產(chǎn)品選擇要求:符合大學生需求,價格適當,產(chǎn)品質(zhì)量要好,要實用。要保證期望利潤

 。、產(chǎn)品分類:

 。、校園品牌代理:(此類產(chǎn)品有代理商提供產(chǎn)品和相關資料,并有相應的政策支持,不需要用現(xiàn)金進貨。)a、知名品牌的中檔產(chǎn)品,選擇適合大學生市場同時深受大學生喜歡的、價格合理的品牌化妝品代理。

  B、經(jīng)銷產(chǎn)品(由廠家直購、批發(fā)商批發(fā))

  C、新型產(chǎn)品和流行產(chǎn)品——把握潮流、關注流行產(chǎn)品。把握市場信息,不斷推出適合大學生的新型產(chǎn)品,引領消費潮流。

營銷方案范文 15

  名稱:云霧仙茗

  廣告語:

  1、情濃,茶更濃。

  2、飲出生活甘苦,品味人生真諦。

  目標人群:針對喜歡喝茶的中老年層,市場需求量較大。

  一、合理的選址

  商業(yè)經(jīng)營最注重的是“地氣”“人氣”,這并非迷信,“地氣”主要是看這個地方有沒有商業(yè)氛圍,這種商業(yè)氛圍對我們所經(jīng)營的商品合不合適,“人氣”主要是指我們經(jīng)營的地方有沒有顧客流這些顧客是否有購買我們商品的心理動機。

  茶葉作為一種特殊商品,除了它的飲用保健功能,還能體現(xiàn)它的文化藝術(shù)價值,它能使人清心、雅凈、回歸自然——茶葉店的選擇要根據(jù)茶葉的特性,歸納起來一般有以下地段:

  1、繁華商業(yè)中心:這些地區(qū)商業(yè)氛圍濃,客流量大,購物層次復雜,購買頻率高,消費者大多有較強的求質(zhì)、求好、求美的特點,但房價或租金的費用比較高,競爭尤為激烈,所以進入前須經(jīng)仔細考慮,分析自己的人力、財力、物力是否具備,如若有條件,進軍“商業(yè)中心”當然正確,何謂搶占“制高點”呢!但實力不具備,千萬不能冒然行事,這些地方要求茶葉品位高一些,要注意品牌、名茶品種要豐富,與茶葉有關的茶具、茶書要配套,如紫砂、瓷器、玻璃茶具等。

  2、賓館飯店群附近:賓館飯店是商旅居住的地方,他們大多不帶茶葉,隨時購買,而且,為了走親訪友,捎一點茶葉,顯得雅而不俗,飯店也要用茶,“客來泡茶”是中國人的傳統(tǒng)禮節(jié)。賓館飯店群旁開茶店,是比較劃得來的,房租不宜過高,同時還可以租用賓館飯店的經(jīng)營大廳,從提高格調(diào)并可以與茶藝結(jié)合起來。

  3、交通大道:這些地方人口流動量大,主要是能吸引顧客,所以這些地方注重茶店的外部吸引力,品種要新穎,價格要優(yōu)惠,適合一些字號較老的,無形資產(chǎn)較大的客商進入,剛剛?cè)腴T的客商最好不要盲目開立茶店。

  4、居民區(qū):茶葉是居民消費的必需品,選擇居民區(qū)一般風險較小,但同時針對不同居民層次茶店經(jīng)營風格也不盡相同。

  a、老區(qū):這些居民區(qū)帶有古樸的中國特色,有勤勞、簡樸的美德,茶葉不能過于高檔,偏向于中低檔,追求利潤要低,營業(yè)員要靈活,注重人緣,茶葉質(zhì)量一定要穩(wěn)定,信譽要好。

  b、新區(qū):這類居民消費較超前,且物質(zhì)財富和精神文明相對提高,要求經(jīng)營者茶葉品種檔次略微偏高一些,品種豐富一些,新品種要多上,跟上茶葉品種的新潮流。

  c、高檔物業(yè)區(qū):這類人群是改革開放先富起來的人,他們生活水平高、節(jié)奏快,這個地段開茶葉店,品位應偏高一點,價格也應高一點,要求營業(yè)員素質(zhì)更佳,包裝應精致,茶葉包裝時速度要快,同時可多上一些高檔禮品、高檔茶具,營業(yè)時間放長一些。

  d、行業(yè)住區(qū):現(xiàn)在有些城市,形成一種行業(yè)區(qū),如離退休老干部區(qū)、教師區(qū)、明星區(qū)。茶葉經(jīng)營者要根據(jù)不同人群的特性,采取不同的經(jīng)營風格。

  e、集貿(mào)市場:這些地方客流量大,但消費者大多數(shù)是購物好手,要求茶葉價格實惠,可以經(jīng)常采取優(yōu)惠方式來促進銷售。

  f、學校附近:主要是以知識型分子為主要顧客,門面不要過于豪華,品種要多一些,標價一定要偏低,營業(yè)員茶葉知識要豐富。

  其他還有一些地方:如旅游景點,不適應大規(guī)模經(jīng)營,適當經(jīng)營一些紀念性包裝茶等等。

  二、茶店裝飾

  茶葉店的裝飾主要是突出茶葉經(jīng)營的特點,使顧客產(chǎn)生一種和諧美的心理,茶葉店裝飾分為外裝飾域內(nèi)裝飾,外裝飾主要能吸引顧客進店瀏覽,內(nèi)裝飾主要是能激起顧客的購買動機。

  有以下幾個要素:

  1、外部造型:外部造型一定要突出“茶”的素雅、清心的特點。

  2、招牌:招牌是永久性的廣告,要激發(fā)消費者的好奇心,引起消費者的注意,便于消費者記憶,同時也能體現(xiàn)茶店的格調(diào),一般茶店大都采取傳統(tǒng)風格,長方形匾額,用黑色大漆作底色,鎦金大字作點名,請名人書寫,雕刻而成,莊重堂皇:或用清漆涂成木質(zhì)本色,用名人題的字,雕刻后,涂成綠色,古樸典雅:再者可以用現(xiàn)代裝飾材料做成大的內(nèi)裝通明燈光,外面用醒目大字,構(gòu)成現(xiàn)代氣息的.招牌,具體則根據(jù)你所經(jīng)營的場所而定。

  3、對聯(lián):如果用一副好的對聯(lián),則更能體現(xiàn)茶店的文化與藝術(shù)氣息。

  4、櫥窗:櫥窗是茶店的第一展廳,它能直接刺激消費者的購買欲,櫥窗盡量設計大一些,里面可以擺一些具有吸引力的茶葉,如保鮮茶、花茶、廣告打得響的保健茶,適量的放一些茶具,可以將外形好看的茶用透明玻璃杯泡上幾杯,隔幾天在換幾個品種,櫥窗內(nèi)燈光要亮一些,擺設的茶及茶具和茶水要組成一副美的圖畫,且不斷的變動。

  5、店門:茶葉店的店門盡量留大一些,采光要好一點,同時要考慮到安全性。

  6、外部燈光:茶店外部燈光一定要明亮,最好以白色或綠色,不宜用紅色,如若用一兩只綠色的射燈則更能突出茶店的吸引力。

  7、店名:茶店的命名主要是體現(xiàn)經(jīng)營者的個性與茶文化和諧的統(tǒng)一,起好一名字是關鍵,可利用傳統(tǒng)的老字號,也可以按照茶葉的特點結(jié)合自己的思維。

  三、定價合理化

  茶葉的銷售價格一直是一個很難解決的問題前期價格太高,通過媒介作用,消費者“望茶止步”。現(xiàn)在由于競爭激烈,許多人又賣得太低,有的甚至低于成本價,引起惡性競爭。我認為保持好的質(zhì)量同時,一定要有合理的定價,首先確定生產(chǎn)成本價,在計算出經(jīng)營成本及你的合理利潤,參考一下市場定出一個合理價格,既不能牟取暴利,也不要低價競爭。

  四、搞好店內(nèi)衛(wèi)生與周圍環(huán)境

  茶葉是一種很嬌貴的飲料,它具有強烈的吸腐性,店內(nèi)衛(wèi)生很重要,店堂一定要干凈,柜臺、貨架、茶桶、茶箱每天最少要清抹二次以上,不能留有半點灰塵,周圍環(huán)境要特別注意,看一看有沒有異味的物體在附近,如香水、酒類等。

  五、提高營業(yè)員的整體素質(zhì)

  一個茶店經(jīng)營的關鍵在于營業(yè)員的整體素質(zhì),營業(yè)員是茶店的眼睛,提高營業(yè)員的整體素質(zhì)是開好茶店的最關鍵環(huán)節(jié)。作為一個茶店營業(yè)員,首先要有好的文化素質(zhì),最好會一兩門外語,要掌握有關茶葉的專業(yè)知識,包括茶葉的種類、產(chǎn)地、質(zhì)量標準、特點、沖泡方法、儲存方法等。同時還有綜合知識,如茶藝、茶道、茶禮、品茶、斗茶、茶葉歷史等。營業(yè)員是直接與顧客打交道,關系到茶店是否能夠產(chǎn)生效益的關鍵。

  六、建立規(guī)范的財務制度

  經(jīng)營必須建立規(guī)范的財務制度,這一點不能忽視,不管你用的營業(yè)人員是誰,都要做進貨、銷售、庫存、優(yōu)惠、報損現(xiàn)金賬目,月末盤點,毫不留情。

  七、建立嚴格的營業(yè)制度

  作為經(jīng)營者必須要制定營業(yè)制度,否則,管理就會混亂

 。ㄒ唬┰缟8:00準時上崗搞好店內(nèi)衛(wèi)生,保持柜臺整齊干凈,做好營業(yè)準備。

  (二)8:30分準時開業(yè),工作服穿戴整齊。售貨員上班時不得涂化妝品、香水、染指甲。

 。ㄈI業(yè)過程中做到:

  1、微笑服務、舉止端莊;

  2、售貨時做到準斤足兩,計價無誤,收款準確,唱收唱付,百問不厭,百拿不厭;

  3、交遞商品時,文明禮貌,不摔不扔商品;

  4、遇到無理取鬧的顧客,要做到罵不還口,要耐心說明,熱情接待每一位顧客。

 。ㄋ模┫掳嗪螅袃扇饲謇憩F(xiàn)金,封款上交,清潔營業(yè)工具,整理上貨,打掃貨架衛(wèi)生。

  八、做好售后服務工作

  營業(yè)員在成交過程中,肯定要做好售前、售中服務,這是理所當然,但是成交以后,顧客已付款,售后服務尤為重要,包裝、提袋包裝等,禮貌地送客人出門,給顧客留下一個好印象,同時,有些顧客因?qū)Ρ镜瓴枞~口味不適一定要包退、包換,不能找出半點理由拒絕,同時,應建立顧客檔案,多聽一聽顧客的意見。

  九、做好廣告、促銷工作

  廣告、促銷對商家的重要性是眾所周知的,如果有條件具備,完全可以利用電視、報紙等。條件不具備的也可利用營業(yè)員、業(yè)務員印制一些小廣告進行宣傳。促銷應該多做,形式多樣,可以優(yōu)惠,也可以按購買的金額贈送一些與茶有關的禮品,如茶具、茶書等,不論廣告也好,促銷也好,一定要取信顧客,不可欺騙顧客,言行一致,表里如一。

  十、做好長期作戰(zhàn)的準備

  茶葉作為一種特殊的消費品和藝術(shù)品,顧客對其口感、滋味、內(nèi)質(zhì)、品位要一個相當?shù)臅r間接受和評定過程,這樣,就要求經(jīng)營者要有耐心,不要開張幾個月或一年掙不到錢就不相干了,要不斷的進行宣傳,同時針對顧客的要求不斷改善,雖然開個茶葉店沒有八年抗戰(zhàn)那樣“論持久戰(zhàn)”,但也須兩三年功夫不可,這也許是許多茶葉經(jīng)營難以走出的誤區(qū)。

  并逐步走向連鎖化:因現(xiàn)代市場經(jīng)營越來越規(guī)范,利潤越來越平均,如若你所經(jīng)營一、二個茶店效益不錯,同時,又積累了許多無形資產(chǎn),千萬不能就地踏步,更不能把掙來的錢消費掉,應該總結(jié)成功的經(jīng)驗,培訓人才,把你的經(jīng)營點在逐步穩(wěn)健的基礎上進行同步擴張,走向連鎖化。這樣,可以節(jié)約成本,有利競爭,在茶葉屆立于不敗之地。開設連鎖首先可以建立配貨中心,建立健全各項規(guī)章制度,選拔人才,對你已經(jīng)經(jīng)營好的點進行復制,這樣,你的企業(yè)就會不斷發(fā)展、壯大。

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