實用的營銷方案范文集合十篇

　　為了保障事情或工作順利、圓滿進行，常常需要預先制定方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢？以下是小編為大家收集的營銷方案10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

營銷方案 篇1

　　一、 發(fā)展的大趨勢：

　　20世紀90年代以來，我國水果超市發(fā)展迅速，這種新型水果產(chǎn)品零售業(yè)態(tài)的出現(xiàn)將對我國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)生深刻的影響，而收入水平的提高，物流技術(shù)的發(fā)展，消費需求與消費方式的變化，激烈的市場竟爭則是我國水果超市經(jīng)營發(fā)展的主要動因。根據(jù)我國的現(xiàn)狀，水果超市將是我國城市農(nóng)產(chǎn)品零售市場的主導形式，而農(nóng)貿(mào)市場依然是農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品零售的主要形式，;我國水果超市的經(jīng)營發(fā)展不能一蹴而就，必須循序漸進。21世紀以后，我國水果零售方式出現(xiàn)了革命性的變化，超市、專賣店以及網(wǎng)絡(luò)無店鋪銷售等多種方式在水果零售業(yè)中出現(xiàn)。其中網(wǎng)絡(luò)無店鋪銷售形態(tài)發(fā)展最為迅速，網(wǎng)絡(luò)無店鋪銷售經(jīng)營的比例在生活中大約在20%以上，且呈進步上升趨勢。有學者認為網(wǎng)絡(luò)銷售模式將成為中國最大的“龍頭企業(yè)”。而生鮮超市成為農(nóng)產(chǎn)品零售業(yè)的發(fā)展熱點，網(wǎng)絡(luò)超市是種新型的零售業(yè)態(tài)，它的產(chǎn)生、發(fā)展有自身的規(guī)律，在如此情況下，經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)水果小超市有著很好的發(fā)展前景。而且，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，政策的優(yōu)惠和經(jīng)營理念的改善，網(wǎng)絡(luò)水果小超市以及其連鎖店的發(fā)展有著良好的前景。

　　二、 校園發(fā)展背景：

　　作為一所擁有超過二萬人的大學，我們學校有著巨大的消費市場。縱使學校有著兩大飯?zhí)�，若干個小賣部和零散的小超市，但在水果送貨上門服務(wù)這塊市場依然十分空白，學生追求健康的消費，有時為購買水果，要走到校外相當遠的地方購買。因此，我們打算在學校內(nèi)開立水果宅急送業(yè)務(wù)，主營產(chǎn)品是各類新鮮的水果。我們致力于為學生提供超值新鮮的水果產(chǎn)品，并宣傳相應的水果知識，提高學生們的生活質(zhì)量和飲食健康。

　　三、 可行性分析：

　　水果，這種大眾消費品已逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樯�活必需品，是大眾消費的一個重要組成部分。隨著我們學校的不斷發(fā)展與完善，使我們學校的在校生形成了一定的規(guī)模，現(xiàn)在大概有20000多人。如此大的校園必然對水果的需求巨大，經(jīng)我們的調(diào)查結(jié)果顯示很多同學在家都有經(jīng)常吃水果的習慣，他們在校同樣對這方面具有強烈的需求，只不過，要到外面買，需要花費太多的時間了。再說現(xiàn)在人們也越來越注重身體的健康了,經(jīng)常也會買一些水果來補充一下營養(yǎng),特別是女孩子有些人可以把它當飯吃。水果店，很小的投入就可以運行，所以從理論上講，開設(shè)水果店的基本條件已經(jīng)具備。

　　四、 宏觀環(huán)境分析：

　　校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)水果店的.開設(shè)，會大大方便同學們的水果購買以及一些工作繁忙的老師水果消費。又根據(jù)調(diào)查，在食品消費結(jié)構(gòu)中，隨著主食消費比重的緩慢下降和副食品消費中的比重也在逐步上升。這種趨勢可從水果占整個城鄉(xiāng)集市貿(mào)易比重變化以及水果消費支出占居民食品消費比重變化得到證明。水果，這種大眾消費品已逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樯�活必需品，是大眾消費的一個

　　重要組成部分。宏觀環(huán)境有利于校內(nèi)水果店送貨上門的發(fā)展。

　　五、 市場容量和趨勢：

　　長期固定于食堂幾種樣式食物的消費，使本身營養(yǎng)不夠完善的同學更加營養(yǎng)失調(diào)，我們致力于平衡膳食的需要，為同學們提供及時的健康的食品供應。水果賀卡，鮮榨果汁，水果零售，水果搭配，更是會讓我們引領(lǐng)出一個新的潮流和送禮方式。再加上價格方面我們是充分考慮了學生的生活水平，以物美價廉來定位的。所以，只要是學生就是我們的客源，而且我們提供上門服務(wù)，便利的服務(wù)體系讓學校里面的輔導員以及給教職工也是我們的客源，經(jīng)過調(diào)查，我們有理由相信，只要用心經(jīng)營，努力提高我們的服務(wù)質(zhì)量和保證產(chǎn)品的安全，水果產(chǎn)品最重要的是安全，拓寬宣傳渠道，充分培育我們的顧客群，每天都會有100左右的客源量。而且，隨著超市知名度的提高以及管理的改善，客源量會有增加的趨勢。

　　六、 市場機會與競爭優(yōu)勢：

　　小型網(wǎng)絡(luò)水果超市的開張?zhí)钛a了市場的空白。據(jù)不完全統(tǒng)計，在學校內(nèi)的學生中，有一部分人是固定的水果的購買者，市場基礎(chǔ)是結(jié)結(jié)實實存在著的。雖然有校外和潛在的競爭者存在，但是都沒有充分把握和開發(fā)這個尚未培育完善的市場，只是提供了滿足處于初始階段的需求，遠遠滿足不了具有巨多潛在消費者的市場需求。市場機會相對于學院偏僻的地區(qū)以及巨大的潛在消費客體，是相當龐大的。我們必須把握好潛在客戶定位，做好一下幾點，以提升我們競爭優(yōu)勢。

　　我們的競爭優(yōu)勢是：

　　一、提供便于學生消費者購買的，具有信用保證的，規(guī)模經(jīng)營的，品種齊全的，新鮮健康的水果產(chǎn)品；

　　二、推出適合學生消費者群體的價位和需求的產(chǎn)品和服務(wù)；

　　三、建立長效的與消費者互動的機制，例如創(chuàng)建會員制等，培育市場，構(gòu)建消費群體基礎(chǔ)；

　　四、，可以抓住學生有時慶祝還有情侶等比較特殊的消費群體中特殊對象，針對不同的消費需求，進而開拓新的有關(guān)新鮮水果的提供和買賣服務(wù)；

　　五、與周圍商家聯(lián)盟，做大做好這個市場，與餐館和其它超市合作，推出新的品種和服務(wù)；

　　六、打造品牌效應，建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)和質(zhì)量管理體系，以此博得消費者的青睞，做實做好基本業(yè)務(wù)，積極拓寬相關(guān)適應季節(jié)性變化的服務(wù)和產(chǎn)品，搶占市場在第一線。

　　七、 校園優(yōu)勢:

　　地理優(yōu)勢:我們身為黃科大的一名學子，了解學生們對水果的需求，價格公道，學生會優(yōu)先考慮，這是我們的一大優(yōu)勢。

　　經(jīng)濟優(yōu)勢:節(jié)省時間，方便購買，價格便宜，健康消費，服務(wù)態(tài)度良好，這是本店開店的價值所在。

　　營銷優(yōu)勢：我們的主要市場對象是就讀于黃河科技學院的學子們和教職工，因為對象的專一性，我們可以詳細分析學生群體的情況。專門為這個學生群體群體制定營銷方案，更加有針對性，使方案更加可行。

　　顧客優(yōu)勢：1）地理位置優(yōu)越，方便學生購買，我們還配備免費送貨上門的服務(wù)，可以幫顧客挑選適合他們的種類為他們送達。2）價格便宜，適合大眾消費，相對于學校里面的商店，我們的商品既便宜又新鮮。同學們不用為了想吃水果而煩惱價錢問題。3）服務(wù)態(tài)度好，消費者購物不只是想要買到要買的東西，更重要的是他們是否被友好對待。服務(wù)態(tài)度是決定顧客是否再來光顧的一個重要因素，服務(wù)態(tài)度好能夠讓顧客有賓至如歸的感覺。4）方便同學的日常生活，令他們吃得更健康，生活得更好。5）學習水果的相關(guān)營養(yǎng)知識

　　八、 創(chuàng)業(yè)理念：

　　經(jīng)營方便學生的小型水果超市，提供送貨上門的服務(wù)（僅限于校內(nèi)），致力于顧客的消費需求以及生活質(zhì)量，在學校內(nèi)開拓新鮮水果超市的市場。創(chuàng)業(yè)初期，樹立小型超市口碑形象。在學生心目中初步形成知曉度，開發(fā)一部分市場，并逐步累積起一定資本，回收初期部分投資，中期，適當做一些調(diào)查，創(chuàng)立一些新的經(jīng)營策略，改善一些經(jīng)營誤區(qū)。有了一定市場后，采取擴大經(jīng)營范圍戰(zhàn)略，可以增加銷售品種。如果創(chuàng)業(yè)成功的話，也可以構(gòu)建成校園品牌。

　　九、 品牌文化：

　　履行‘扶困濟貧’的原則，開展以學校為源頭，評選在校十名貧困學生，進行水果產(chǎn)品資助，從而達到社會主義價值的體現(xiàn)。

　　十、 營銷要求：

　　安全、實惠、方便，這是對水果超市的基本要求，而小型超市要吸引廣大學生，就必須在這方面做足，必須讓學生滿意。安全方面，要保證水果新鮮，至于實惠，我們要走大眾路線，平價銷售，然后是方便，我們提供免費送貨上門，對于想買東西又沒有時間的學生是最適合不過的了。由于具有一定的號召力及其成功的經(jīng)營理念，具有強大的生命力，因此我們?yōu)榱诉m應消費需求的變化，必須提供質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品和金牌服務(wù)。

　　十一、 市場定位：

　�。�1）、產(chǎn)品定位： 提供各種新鮮優(yōu)質(zhì)低價水果。

　�。�2）、企業(yè)定位： 就在家門，追求的是新鮮優(yōu)質(zhì)低價營養(yǎng)，為顧客的營養(yǎng)著想。

　�。�3）、消費者定位： 我們的顧客對象是就讀于黃河科技學院的學生，以及教職工。 十二、 市場定價：

　　初期我們采用滲透定價策略，（價格定于較低水平，以求迅速開拓市場，抑制競爭者的滲入，稱為滲透定價）在銷售中，采用低價營銷策略可以宣傳我們的新店，初步贏得學生的認同，以較低的價格水平，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得更大的市場。

　　十三、 營銷策略：

　　（1）、前期工作：

　　A、成立促銷小組進行促銷策劃，完成詳細的促銷計劃。

　　B、印刷20xx份傳單，在校內(nèi)進行發(fā)放宣傳。

　　C、為促銷做完活動前的準備。（1.負責促銷的員工熟記促銷的日期、內(nèi)容、主題。2.充分地了解促銷產(chǎn)品的特點、價格、成分。）

　　（2）、開幕促銷

　　A、開幕當天為吸引前期顧客，辦一些優(yōu)惠活動是必需的，開幕當天所有的商品都以優(yōu)惠價提供。

　　B、提供給教職員一些免費的水果試嘗。

　　（3）平時營銷策略

　　A、特色區(qū)：可設(shè)立 “特色水果 ”區(qū)，突出特色經(jīng)營。

　　B、主題銷售：可進一步細分消費者購買飾品的行為特征�？筛鶕�(jù)不同的主題，推出“情人水果小拼盤”、“生日水果拼盤”等組合。

　　C、節(jié)日銷售：利用“情人節(jié)”、“教師節(jié)”、“女生節(jié)”、“圣誕節(jié)”等節(jié)日進行節(jié)日銷售。

　　D、體驗營銷

　　E、消費可積分，并可以兌換積分，給顧客帶來最大實惠。

　　后期，為了進一步鞏固本店在目標顧客群中的知名度，我們將會適時地展開體驗營銷。通過與各大學校社團協(xié)會聯(lián)合舉辦“水果拼盤制作大賽”等活動，把目標消費者緊密地與貨品銷售聯(lián)系起來，當設(shè)計者的作品被本店選中后，可以在本店展示及銷售。通過這種方式讓消費者擁有機會展示自己設(shè)計的水果拼盤作品.被選中者可以從設(shè)計的飾品銷售中可以獲取相應的獎勵。通過這種體驗營銷方式，將同學們的朋友也帶動起來，實際也是實行了關(guān)系營銷。本店還可以贊助高校舉辦“女生節(jié)”或校園其它活動，銷售“聯(lián)誼活動”所需的特色商品，也讓目標消費者群體進一步了解本店的貨品。

　　（4）廣告

　　（1）海報：可在專欄貼上海報，介紹各種水果的營養(yǎng)成份和對身體的各種好處等。

　　（2）在學校各個宣傳板上宣傳海報。介紹各種水果的營養(yǎng)成份

　　（3）發(fā)傳單等等。

　�。�4）信息宣傳，可以利用網(wǎng)絡(luò)定期向顧客發(fā)送相關(guān)產(chǎn)品的介紹，使顧客了解最新的打折、促銷及最新產(chǎn)品。

　　十四、 風險分析：

　　（1）資金風險：任何的投資都存在著一定的風險，把風險控制在可以接受的范圍內(nèi)即為可行，開辦校園水果店，有學校的支持，資金投入相對較低，可以實行。

　�。�2）產(chǎn)品風險：

　　產(chǎn)品生命周期：新鮮水果的保質(zhì)期各不相同。沒有銷售出去的會變質(zhì)腐爛。新鮮做好的水果點心的保鮮期只有一天，過了當天就不能再出售，不能售出的產(chǎn)品成本由自身承擔。新鮮水果，副食品各自都有相應保質(zhì)期，過期損失自負。

　　技術(shù)可復制性：提供產(chǎn)品相對的技術(shù)含量較低，容易被復制模仿，容易出現(xiàn)模仿者，加劇競爭。

　�。�3）行業(yè)風險：

　　行業(yè)自身發(fā)展局限：產(chǎn)品進貨價格變動較大，受天氣，政策影響較大，遇上自然災害時，水果進貨價提高，能夠采購的量減少；超市的發(fā)展受相關(guān)產(chǎn)品批發(fā)商的發(fā)展狀況和天氣的影響較大。

　　行業(yè)內(nèi)部的競爭：產(chǎn)品容易被復制，進入行業(yè)容易。

　�。�4）市場風險：

　　當新產(chǎn)品推出力度不夠，沒有達到預期效果時，顧客會逐漸減少。營銷容易陷入僵化。

　　十五、 風險對策：

　�。�1）、針對資金風險：規(guī)范財務(wù)記賬工作，密切關(guān)注資金狀況，加快資金流動速度，在利潤中增加備用流動資金數(shù)量，提供足夠的資金支持。

　�。�2）、針對產(chǎn)品風險：，一，科學統(tǒng)計，計算每天每種產(chǎn)品的進貨量，盡量使商品能夠在當天售出，以免銷毀帶來的損失。二、購置冰柜等儲存設(shè)備，延長產(chǎn)品的保質(zhì)期，賣不完的商品，也可以用以保存冷藏類。重視產(chǎn)品生命周期的規(guī)律，加大資金投入，對產(chǎn)品與技術(shù)不斷改進。

　�。�3）、針對行業(yè)風險：盡可能了解產(chǎn)品行情和天氣狀況，對可能出現(xiàn)的自然災害進行風險承受準備。

　�。�4）、針對市場風險：建立彈性價格機制，以此來應對市場價格的變動，避免因產(chǎn)品價格的變動影響產(chǎn)品的銷售量，以致影響超市的利潤。建立市場信息反饋機制，及時、準確地了解市場需求及競爭對手的變化情況，相應地做出積極的應對，解決方案。及時了解其他超市等競爭者情況，及時做出銷售方案調(diào)整。建立一整套可行的服務(wù)體系。

　　十六、 進貨方式：

　　1、周圍一些大型的批發(fā)市場進貨，在批發(fā)市場進貨需要有強大的議價能力，力爭將批發(fā)價壓到最低，訂立銷售確認書，里面包括數(shù)量、質(zhì)量、價格、品名、規(guī)格、包裝、送貨方式等等，同時要與批發(fā)商建立良好持久的合作關(guān)系，在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚，以免日后起糾紛；同時可以多渠道的尋找供貨商，加盟其他的批發(fā)商，以找到最廉價、質(zhì)量好、穩(wěn)定的貨源渠道。

　　2、利用校園的銷售優(yōu)勢，就近進貨，減少運輸費用和路途產(chǎn)品的保護費用，縮短產(chǎn)品的運輸時間，實行雙方互利原則。

　　3、訂立業(yè)務(wù)關(guān)系后，通知雙方的聯(lián)系方式和具體地點，根據(jù)約定的方式進行交易，可以選擇見面交易。

　　4、對買賣雙方關(guān)系給予足夠重視，制作名片，建立正式的商業(yè)模式。

　　十七、 資金估算：

　　前期投入資金5000元，預備周轉(zhuǎn)資金20xx元

營銷方案 篇2

　　一、現(xiàn)狀分析

　　1、現(xiàn)狀用地：這一點根據(jù)具體的城市規(guī)劃設(shè)計方案實施的具體城市，具體用地情況進行分析。

　　2、現(xiàn)狀植物：規(guī)劃區(qū)域內(nèi)植物大部分生長良好，植物類型主要包括懸鈴木、柳、楊、柏、龍抓槐等。規(guī)劃時要求進行充分的利用。

　　3、水體：根據(jù)具體的城市規(guī)劃設(shè)計方案實施地的水體情況介紹。

　　二、規(guī)劃目標

　　在充分考慮現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，將城市規(guī)劃設(shè)計方案實施地建成集文化、休閑、娛樂于一體，景觀優(yōu)美，使用方便，生態(tài)環(huán)境良好的城市中心綠地。

　　三、規(guī)劃原則

　　根據(jù)城市規(guī)劃設(shè)計方案實施地的現(xiàn)狀條件及規(guī)劃目標，確定如下規(guī)劃原則。

　　1、生態(tài)性原則：在城市規(guī)劃設(shè)計方案實施地的規(guī)劃中應充分體現(xiàn)生態(tài)保護第一的原則，以豐富多彩的植物群落，山水交融的綠地構(gòu)架，創(chuàng)建一流的生態(tài)環(huán)境。

　　2、先進性原則：公園總體規(guī)劃的內(nèi)容與項目設(shè)置應與時代相銜接，體現(xiàn)出現(xiàn)代城市園林綠地的風格和特點。

　　3、利用原則：對于規(guī)劃區(qū)域內(nèi)現(xiàn)有的大型建筑，特別是建筑質(zhì)量較好，而又與園林綠地景觀不相矛盾的建筑，應加以利用。

　　4、發(fā)展性原則：規(guī)劃應為城市規(guī)劃設(shè)計方案實施地的可持續(xù)發(fā)展提供基礎(chǔ)。

　　5、經(jīng)濟性原則：城市規(guī)劃設(shè)計方案實施地內(nèi)各類設(shè)施的規(guī)劃應體現(xiàn)經(jīng)濟性，為其今后良性發(fā)展打下基礎(chǔ)。

　　四、規(guī)劃分區(qū)

　　在規(guī)劃目標及規(guī)劃原則的指導下，形成規(guī)劃方案，并對城市規(guī)劃設(shè)計方案實施地的功能分區(qū)如下：

　　1、文化活動區(qū)：在現(xiàn)狀市委大院的基礎(chǔ)上加以擴建、改造。以工人文化宮、圖書館和電影院為中心，輔以休閑廣場，為市民進行文化休閑活動提供廣場。

　　2、中心廣場區(qū)：為城市規(guī)劃設(shè)計方案實施地中心，該區(qū)域以綠化廣場為主體，兼有小型活動設(shè)施，形成休閑娛樂空間。

　　3、休閑健身區(qū)：該區(qū)域的特征為適當布置健身設(shè)施，為市民的全民健身活動提供場地。

　　4、休閑活動區(qū)：以地型為骨架，以疏林草地為主體，為市民活動提供生態(tài)環(huán)境優(yōu)美的空間。

　　5、青少年活動區(qū)：在稀疏林草地的基礎(chǔ)上，設(shè)置青少年、兒童活動器械，形成以青少年活動的.主體的空間。

　　6、沿街景觀區(qū)：以帶狀綠地的布置形式，形成優(yōu)美的沿街景區(qū)，在綠地建設(shè)的同時，增添德州城市街道景觀的特色。

　　7、濱水休閑區(qū)：以濱水活動為核心，通過碼頭，水上亭廊、湖心島，濱水廣場的布置，形成新湖水濱廣場區(qū)。

　　8、健身娛樂區(qū)：將健身活動與娛樂活動結(jié)合起來，通過提供現(xiàn)代的、室內(nèi)外結(jié)合的娛樂活動場所，為市民提供豐富多彩的活動內(nèi)容。如：室內(nèi)兒童城，人造沙灘，人造攀巖等。

　　9、百花園：通過地形與植物的結(jié)合及各類花卉的應用，形成以花為主的植物觀賞園區(qū)。

　　五、種植規(guī)劃

　　種植規(guī)劃是體現(xiàn)綠地生態(tài)功能的最主要形式。根據(jù)城市規(guī)劃設(shè)計方案實施地的實際情況，本規(guī)劃確定種植主要以適合當?shù)厣�長的植物為主體，通過各種群落組合，形成豐富的植物景觀，以體現(xiàn)優(yōu)良生態(tài)環(huán)境中生物多樣性的特征。結(jié)合規(guī)劃分區(qū)，將植物區(qū)分為花卉觀賞區(qū)，濱水植物區(qū)，疏林及水生植物區(qū)、松柏植物區(qū)及疏林草地區(qū)五部分。

　　六、豎向規(guī)劃與水系改造

　　地形是綠地骨架，通過地形的變化，形成豐富的景觀空間，同時也為游人提供更多的空間環(huán)境，為植物提供更好的生長條件。本規(guī)劃方案在規(guī)劃用地南部、西部區(qū)域及中心廣場周邊地帶設(shè)計了高度為1、0—1、5不等的地形，形成不同的圍合空間。

營銷方案 篇3

　　一、QQ自身

　　1)：QQ最好是用了一年以上的老QQ，主要是Q齡，新注冊的QQ一般的管理員不會通過。

　　2)：QQ信息設(shè)定，所有信息的設(shè)定必需與所要加的目標信息一致，如，一個QQ的信息設(shè)定成日本相關(guān)的信息，就只加日本地區(qū)華人相關(guān)的群。

　　3)：身份的介定，如果這個群是留學生，那你的身份就是留學生，你要清楚的知道，你的身份，什么時候來這里，上的是什么學校，校址在哪里，同時了解一下相關(guān)的信息。

　　二、加目標qq群

　　目標群體，列出對應的關(guān)鍵字(以日本為例)：日本，日本華人，日本留學，日本留學生，日本務(wù)工，日本打拼等相關(guān)的關(guān)鍵詞。

　　按照網(wǎng)站不同時期的推廣重點，根據(jù)所列出的關(guān)鍵詞到騰訊qq群首頁搜索對應的qq群，目前qq群可按"最相關(guān)"，"最活躍"，"最新建"，"最多人"四個選項來排列，可以任選一種排列方式來加入對應的群。

　　加群的時候，一定要填寫"驗證信息"，注明一句能讓群管理員看了想加我們的`話，至少要有禮貌，同時不能讓群主看到qq信息就知道是想來做廣告的，這樣通過率才會高!

　　同時，每個國家主要的一些QQ群信息必需做好備份。最活躍的，最接近我們的QQ群，這些QQ群號，必需做好相應的備份，而且最好能夠多加一個備用QQ進去。

　　3、有計劃的宣傳

　　加了qq群，不能立即發(fā)廣告信息就完事，這樣的效果就會大打折扣，通常的結(jié)果就是在一堆群員的鄙視下被管理員踢掉!應該有一個宣傳的計劃，有計劃，有步驟，有目的進行宣傳，宣傳的形式和內(nèi)容可以有多種組合!

　　1)qq群聊：每天抽一段時間和群友聊幾句有意思或有針對性的話題，提高在群里的知名度，偶爾再帶上自己的宣傳信息就水到渠成了，群友們不至于反感 ，群主也是睜一只眼，閉一只眼!

　　2)qq單聊：如果自己宣傳的內(nèi)容和群主的業(yè)務(wù)有一定的沖突，那只能和群友私聊了，各個擊破，這樣才有可能達到推廣的效果。不要對群管理員透露任何我們想要宣傳的信息，不然會踢我們出qq群的

　　3) 群共享：很多行業(yè)的群里都是群共享功能，整理一些與群主題相關(guān)的文件，方便群友下載使用，即使以后退群了，文件都會一直存在，只要文件無害，管理員通常都不會刪除的。

　　4) 群論壇：目前群論壇的使用頻率并不是很高，但是群論壇的保留性很好，發(fā)些對群發(fā)有幫助的信息，能夠保持持久發(fā)揮效應。

　　5)群郵件：qq群郵件也是一個不錯的推廣方式，群友看到后，如果對內(nèi)容感興趣，可以直接點擊相關(guān)內(nèi)容，同時郵件保留在用戶收件箱中，影響的時間也會久些

營銷方案 篇4

　　活動背景分析：

　　五一節(jié)日期間，各商家比著打折讓利銷售的行為讓人擔憂，認為從表面上看起來紅紅火火的假日銷售，只是消費者將昨天、明天或下個月的消費集中在幾天內(nèi)進行。為了引導消費，激發(fā)節(jié)日沖動性消費，并且要想在五一期間取得較好的銷售業(yè)績和較有影響力的社會效應，提升XX商城的企業(yè)形象及以文經(jīng)商的特點，XX應該舉辦與節(jié)日相應的各種活動，推出文化營銷，使營銷過程與文化享受有機結(jié)合起來，使消費者在享受多元化服務(wù)的同時，增加隨機消費的欲望。從本質(zhì)上區(qū)別與其他商家大同小異的一味讓利打折手段來帶動假日消費，真正意義上從社會角度提升XX的形象，樹立高層次的文化消費來吸引消費者，籠絡(luò)高層次的消費群體，展現(xiàn)名店風范。擬策劃以下“繁花似錦五月天，歡樂假期樂無限”五一節(jié)日主題系列活動，活動方案如下：

　　一.系列活動主題：

　　1．五月購物贈大禮，歡樂假期全家游

　　2．心系千千結(jié)，十萬愛情大展示

　　3．迎五一旅游大禮回饋會員

　　4．春季時裝周

　　5．打折促銷活動

　　6．印制XX商城《精品購物指南》春季版一期

　　二.活動時間：

　　1．五月購物贈大禮，歡樂假期全家游：20xx年5月1日——5月5日

　　2．心系千千結(jié)，十萬愛情大展示：20xx年5月1日——5月5日

　　3．迎五一旅游大禮回饋會員：20xx年5月1日——5月7日

　　4．春季時裝周：20xx年5月1日——5月5日

　　5．打折促銷活動：20xx年5月1日——5月7日

　　三.系列活動范圍：XX商城及八一店、XX購物廣場及北園店

　　四.系列活動內(nèi)容：

　　（一）五月購物贈大禮，歡樂假期全家游

　　活動內(nèi)容：

　　為在五一黃金周提升XX商城人氣，創(chuàng)造銷售佳績，特舉辦“五月購物贈大禮，歡樂假期全家游”即購物贈五一情侶、全家旅游套票活動。

　　實施細則：

　　①5月1日——5月5日，凡當日累計消費正價商品滿3000元憑發(fā)票及有效證件登記即可獲得五一旅游兩人情侶套票一張。（不累計贈送）

　�、诜伯斎绽塾嬒�費正價商品滿4000元憑發(fā)票及有效證件登記即可獲得五一全家旅游標準套票（限三人）一張。（不累計贈送）

　　③凡當日累計消費正價商品滿5000元憑發(fā)票及有效證件在相應品牌專柜登記即可獲得五一全家旅游套票（限四人）一張。（不累計贈送）

　　④凡當日累計消費正價商品滿120xx元憑發(fā)票及有效證件登記即可獲得豪華旅游兩人情侶套票一張。（不累計贈送）

　�、莘伯斎绽塾嬒�費正價商品滿20xx0元以上憑發(fā)票及有效證件登記即可獲得豪華港澳旅游兩人情侶套票一張。（不累計贈送）

　　注：此次活動僅限于服裝品牌（會員卡只積分不打折），廠家自愿參加，不參加廠家需參加打折促銷活動，XX不承擔費用。顧客旅游費用在購物3000——20xx0元消費金額前提下產(chǎn)生，廠家承擔費用僅相當于商品打折額度8.5折，較通常節(jié)日打折促銷活動費用少且促銷效果顯著。（附：旅游價格表一份）

　�。ǘ�）心系千千結(jié)，十萬愛情大展示

　　活動內(nèi)容：

　　愛情專線盡顯溫馨五一期間，推出獨具特色的愛情專題活動，以“心系千千結(jié)，十萬愛情大展示”為響亮口號，抓住現(xiàn)代年輕人趨于真情表露的開放心態(tài)，積極調(diào)動熱戀中情侶們自我表白的參與熱情，將寫有每對情侶愛情誓言、姓名、祝福等內(nèi)容的手絹相互連接，這五彩繽紛、心心相結(jié)的“愛之物語”在春風吹拂之下自然形成一道亮麗的風景線，而形形色色的愛情誓言則向每位顧客敞開心扉，與人們共同感受摯愛的甜蜜與溫馨。

　　實施細則：

　�、傥逡黄陂g，活動在商城前廣場舉辦“心系千千結(jié)，十萬愛情大展示”

　　活動，用紅色軟繩連接用于懸掛手絹，每對男女顧客可現(xiàn)場領(lǐng)取手絹一塊，提供油性馬克筆供顧客撰寫愛情誓言、真實姓名（用于抽取幸運顧客）、祝福等內(nèi)容，凡經(jīng)顧客同意的手絹由顧客親手系在繩上，后一對顧客接著前一對顧客用手絹打結(jié)連接，以次類推，掛滿為止。

　�、诿咳粘槿∫粚π疫\情侶，可獲贈五一期間上海近郊旅游兩人情侶套票一張。每日幸運顧客名單在網(wǎng)站公布，次日憑有效證件領(lǐng)取贈票。

　　注：此活動需營運部管理人員協(xié)助進行，手絹初步預算5000塊，0.5元/塊×5000=2500元；紅色尼龍繩：50m×5元/m=250元；情侶旅游套票價值200×5=1000元；宣傳活動X

　　展架，總計3750元，由商城承擔活動費用。

　　（三）迎五一旅游大禮回饋會員

　　活動范圍：XX商城

　　為感謝XX會員多年來對XX的支持，截止至20xx年5月7日，會員卡累計購物積分排名前三名的.XX會員，于20xx年5月1日——5月7日期間，可憑XX會員卡、及身份證到總臺登記并領(lǐng)取相應的旅游套票獎勵。（過期不候，排名情況于五一結(jié)束后統(tǒng)計在網(wǎng)站及各大報紙公布）

　　第一名的XX會員憑XX會員積分卡及身份證登記可領(lǐng)取幸福之家（限三人）豪華旅游套票一張。

　　第二名的XX會員憑XX會員積分卡及身份證登記可領(lǐng)取情侶豪華旅游套票一張。第三名的XX會員憑XX會員積分卡及身份證登記可領(lǐng)取上海近郊家庭旅游套票（限三人）一張。

　　注：此活動幸福之家豪華旅游套票價值1000元/人×3=3000元；情侶豪華旅游套票價值：1000×2=20xx元；上海近郊家庭旅游套票（限三人）價值：100×3=300元，總計5300元，由商城承擔活動費用。（附：旅游價格表）

　�。ㄋ模�XX20xx春季服裝周

　　活動時間：20xx年5月1日—5月7日

　　活動主題：

　　每天推出一個或兩個品牌服飾在商城地下一層中廳舉辦精品靜態(tài)展及現(xiàn)場時裝秀，參展品牌可在T型臺的南側(cè)設(shè)立自己的形象展位，介紹品牌歷史、服飾風格，營造時裝周的氛圍；

　　活動期間，讓觀眾、消費者投票選出我最喜愛的品牌服裝，觀眾可有機會參加抽獎。獎品為XX撲克牌等小獎品；

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　　①限時搶購

　　活動時間：20xx年5月1日——5月7日

　　活動內(nèi)容：

　　每天不定時，部分穿著類、床品舉行5—6折限時搶購，每次搶購時間限定一個小時。品牌由各商場聯(lián)系廠家，與4月26日之前報策劃部統(tǒng)一安排。

　�、谖逡淮蛘鄞黉N

　　活動時間：20xx年5月1日——5月7日

　　活動內(nèi)容：

　　不參加“五月購物贈大禮，歡樂假期全家游”活動的廠家應參加節(jié)日打折促銷活動，即：穿著類、床品全場7折起。

　　注：1、打折商品繼續(xù)積分，打折價格低于會員優(yōu)惠的不再享受會員折扣；

　　2、要求廠商全部參加打折活動，特殊商品不參加的要報總經(jīng)理批準。

　　3、XX不承擔費用。

　�。�六）印制XX商城《精品購物指南》春季版一期

　　印制商城《精品購物指南》春季版一期

　　為迎接五一旅游旺季的到來，為向全省前來省城旅游觀光的顧客更多的介紹XX，提升商城人氣，更好的樹立XX在全省的形象，突出XX商城新品、獨有品牌的魅力，引導時尚消費，印制《精品購物指南》春季版一期。

　�。ㄆ撸┭娱L節(jié)日期間營業(yè)時間

　　因五一節(jié)日期間為旅游黃金周，來濟旅游顧客較多，在節(jié)日購物高峰到來之際，為抓住商業(yè)黃金時機創(chuàng)造銷售佳績，營業(yè)時間延長至晚10：00，進一步提升XX引領(lǐng)時尚消費的經(jīng)營特色。

　　五.系列活動費用預算：

　�。�.“心系千千結(jié)，十萬愛情大展示”活動幸運情侶五一期間近郊旅游兩人情侶套票費用（商城承擔）：手絹初步預算5000塊，0.5元/塊×5000=2500元；紅色尼龍繩：50m×5元/m=250元；上海近郊情侶旅游套票價值200×5=1000元，總計約3750元。

　　２.“迎五一旅游大禮回饋會員”活動，幸福之家豪華旅游套票價值1000元/人×3=3000元；情侶豪華旅游套票價值：1000×2=20xx元；上海近郊家庭旅游套票（限三人）價值：100×3=300元，總計5300元。

營銷方案 篇5

　　一、快餐店規(guī)模：

　　外賣快餐店面面積在一百平米左右，店員十名左右（可分配出專門送餐人員），有三名以上廚師。有寬帶，支持上網(wǎng)，有專門熟練使用電腦人員一名。

　　二、外賣宣傳廣告語：

　　足不出戶，盡享美味。

　　三、宣傳內(nèi)容：

　　1、經(jīng)典外賣項：早餐，午餐，晚餐。

　　2、特色外賣項：夜宵供，聚會供，節(jié)日供，生日專享

　　3、尊貴附加項：可聘請聚會專用廚師及相關(guān)食品和食品用具，協(xié)助準備聚會用餐

　　四、宣傳方式：

　　1、面向人群：廣大學生和教職工，學院附近的工廠以及企事業(yè)單位職工

　　2、宣傳地點：學校及職工宿舍，校園，單位

　　3、具體形式：（活動時間兩天）

　�、俜职l(fā)傳單：將印制的傳單分配到工作人員手中由其分發(fā)到個人手中。工作人員設(shè)置為單位組，宿舍組，戶外組。其中單位組送到辦公場所，宿舍組送到寢室，戶外組發(fā)到個人手中。

　　②張貼海報：貼到公告欄及可張貼廣告的墻壁上。

　�、蹣悠氛故荆涸谙騿挝环职l(fā)傳單的過程中，展示印制的圖片版菜譜內(nèi)容，并留下名片。

　�、芫W(wǎng)絡(luò)平臺：在北院校內(nèi)網(wǎng)和地區(qū)外賣網(wǎng)上公布餐廳信息，并適時提供優(yōu)惠政策。（該促銷手段為長期使用）

　�、菡{(diào)查問卷：在校園和單位內(nèi)由工作人員分發(fā)問卷，并給返回問卷者兩元代金券。

　�、揶k理會員卡：在校園內(nèi)設(shè)置活動點，在發(fā)傳單的同時辦理會員卡，電腦存檔。

　　五、宣傳所需：

　　①資金：印制傳單、問卷費用，聘請工作人員費用，利用網(wǎng)絡(luò)平臺費用，制作菜單費用，印制名片費用，制作代金券費用，制作海報費用。

　�、趫龅兀鹤庥脤W校場地，用以設(shè)置活動點。

　　③人員：分配五名店員，聘請三名工作人員。分發(fā)傳單組五人，張貼海報和調(diào)查問卷一人，活動點兩人。

　　④物品：準備桌子三張，椅子兩把，電腦一臺，外買車三輛，遮陽傘，快餐店印章。

　　六、宣傳前期準備事項：

　�、俑黜椢谋緝�(nèi)容的制作：

　　1） 傳單內(nèi)容：

　　a、快餐店名稱；b、廣告語（大號字）；c、快餐店簡介；

　　d、特色菜單和服務(wù)項；e、優(yōu)惠活動；f、網(wǎng)址；

　　g、會員優(yōu)惠（八折）；h、聯(lián)系方式

　　2） 調(diào)查問卷：

　　3） 海報：

　　4） 菜品整理及菜單：打印特色菜整理出的圖片資料，菜單另外制作：

　　5） 網(wǎng)絡(luò)資料：

　　6）會員卡：

　　7） 代金券：

　　②網(wǎng)絡(luò)平臺的利用及申請：

　�、蹐龅厣暾垼合�?qū)W校及單位申請使用場地，活動開始前將桌椅電腦等用具搬到場地（若遇上下小雨等突發(fā)情況使用遮陽傘）。

　　快餐外賣管理方法

　　1、快餐品種的選擇

　　一種只經(jīng)營一類快餐品種，要么經(jīng)營飯食，要么經(jīng)營面條，要么經(jīng)營面點；另一種是以經(jīng)營某類快餐品種為主，兼營部分其它兩類品種為輔。所有的品種加起來最多20種左右就足夠了。如果一個快餐店經(jīng)營飯食或面點，最好同時經(jīng)營幾種湯菜并提供一些免費小菜。

　　2、快餐店的定位及選址

　　快餐歷來以方便快捷、物美價廉為主要特點，以社會大眾為主要服務(wù)對象，故任何中式快餐的定位都必須是大眾化的、中低檔的。中式快餐除了品種大眾化以外，其價位也大都定在5元左右。位置應選擇在工廠、寫字樓、商業(yè)繁華區(qū)、學校等附近工薪階層或?qū)W生集中的地方，以及車站、碼頭、交通要道等流動人口多的地方，這樣才能保證有充足的客源。

　　3、快餐店的規(guī)模及裝修

　　一家快餐店的裝修應采用簡單的格調(diào)、明快的色澤，給顧客一種輕松愉悅的感覺；店堂內(nèi)的'桌椅可采用西式快餐店的卡式桌椅，這樣既富有時代感，又能最大限度地利用店堂有限的空間；廚房也應盡量采用不銹鋼等材料制成的廚具設(shè)施，給顧客以一種清潔衛(wèi)生的印象。

　　4、快餐店的經(jīng)營管理

　　選好快餐的品種、選好快餐店的位置、搞好快餐店的裝修并安裝好快餐店的設(shè)施，然后你就找?guī)讉�廚師及廚工來做廚房，找?guī)讉�服務(wù)員來做前堂，讓他們每天做好自己的工作，最后當然是老板親自收錢。經(jīng)營管理中的一些注意事項。廚師，服務(wù)員，動作都一定要熟練快速，以滿足顧客來了就吃，吃完就走的需求�？觳偷甑娜�體人員既要分工明確，又要相互配合，那樣才能達到整體快捷的效果。外賣快餐店的店堂、桌椅、餐具、廚具等都要勤于打掃，工作人員還要注意個人衛(wèi)生，總之要隨時保持快餐店整潔舒適的形象。

營銷方案 篇6

　　1、房產(chǎn)合作（放長線才能釣大魚）

　　房產(chǎn)合作營銷方式又分為：精裝修房產(chǎn)項目合作、樣品房項目合作、樓盤交房定時展示合作三大營銷方式：

　　精裝修房產(chǎn)項目合作

　　主要是指針對那些比較高檔的精裝修房產(chǎn)項目，把智能家居這一塊納入房產(chǎn)預算中，這樣對房產(chǎn)商來說，既可以讓智能家居成為樓盤的一個很好的“賣點”，又是一個贏利點，這種銷售方式，一般要在房產(chǎn)立項預算前進行。 銷售模式的特點：利潤最豐厚、影響面大、但投資額大、工期長、資金回收時間比較長。 貨款結(jié)算方式：跟房產(chǎn)商分期結(jié)算貨款 樣品房項目合作

　　主要在房產(chǎn)樓盤造樣板房時，跟房產(chǎn)商合作，作為樣板房的一部分，這樣對房產(chǎn)商來說，既是一個宣傳點，又是一個贏利點，這種銷售方式一般在房產(chǎn)打樁時，就要立即考慮跟房產(chǎn)商的樣板房合作事宜。

　　銷售模式的特點：成交率高、影響面大、利潤豐厚、資金回收快。 貨款結(jié)算方式：跟房產(chǎn)商成交單數(shù)定額分享利潤或比例分享利潤，直接跟戶主結(jié)算貨款。 樓盤交房定點展示合作

　　主要在樓盤準備交房給戶主時，入住樓盤兩至三個月，在樓盤處懸掛展板等展示品，設(shè)點展示，演示智能家居，因這段時間為裝修高峰期。對房產(chǎn)商來說這是一個贏利點。

　　銷售模式的特點：成交率高、成交期最短、最直接的接觸戶主的方式，貨款可以立刻收到，是最實用、最有效、最直接、最經(jīng)濟的銷售方式。

　　貨款結(jié)算方式：跟房產(chǎn)商可以交場地費、月租費；跟戶主是直接結(jié)算貨款。

　　2、裝修合作（讓別人為您推銷產(chǎn)品的最佳方法）

　　跟各裝修公司合作，利潤共享，由代理商來負責安裝及售后服務(wù)，對各裝修公司設(shè)計人員進行集中培訓，由裝修公司來負責產(chǎn)品推薦。

　　銷售模式的特點：銷售面最廣、銷售效果比較快、比較經(jīng)濟快速的銷售方式，資金回收比較快。

　　貨款結(jié)算方式：跟裝修公司分享利潤；跟戶主直接結(jié)算貨款。 跟裝修公司合作應注意以下幾個要點：

　　利潤分配：一定要把更多的利潤點讓給裝修公司，這樣裝修公司才有更大的熱情去推薦產(chǎn)品，一般宜在分享20%以上的利潤點。

　　智能設(shè)計培訓：一定要對裝修公司的設(shè)計人員進行集中培訓，培訓智能家居的特點、銷售技巧及智能家居配置方案等。一定要非常清楚，想方設(shè)法讓裝修設(shè)計人員培訓成您產(chǎn)品的推銷員。

　　尋找更多的裝修公司：如果尋找到更多的裝修合作伙伴，培訓更多的智能家居設(shè)計師，每天都有這么多人為您推銷智能家居產(chǎn)品，這是最重要和省力的銷售方式。

　　3、系統(tǒng)集成商合作（最佳的合作是更大成功的`前提）

　　尋找裝修相關(guān)類合作商，分享利潤，共同推銷智能家居產(chǎn)品，主要是一些安防產(chǎn)品銷售商、建材銷售商、電子產(chǎn)品銷售商、電器燈具銷售商等，對它們來說，智能家居產(chǎn)品既是一個配套銷售的產(chǎn)品，又是一個利潤點，所以，會比較樂意去經(jīng)銷和代理。這種銷售方式的合

　　作跟裝修公司合作有點類似。其合作方式可以參考跟裝修公司的合作方案。

　　銷售模式的特點：銷售面最廣、銷售效果比較快、比較經(jīng)濟快速的銷售方式，資金回收比較快。

　　貨款結(jié)算方式：跟系統(tǒng)集成商分享利潤；跟戶主直接結(jié)算貨款。

　　4、設(shè)立下一級經(jīng)銷商（分享賺錢的方法，才能獲得更多的財富）

　　通過做地方性的招商廣告來尋找下一級代理及經(jīng)銷商，分享智能家居的樂趣與投資商機，一定要做到統(tǒng)一的代理政策。

　　5、專業(yè)市場設(shè)點（把力用在刀刃上，才能事半功倍）

　　通過在專業(yè)市場設(shè)點來宣傳和銷售智能家居產(chǎn)品，例如大型建材市場、燈具電器市場、專業(yè)電子市場等，因為到這些地方來的客戶大部分都是裝修戶，所以，都是準客戶。 銷售模式的特點：成交率比較高、客戶群比較集中、成交速度比較快、資金回收比較快、是比較經(jīng)濟而且穩(wěn)定的銷售方式。 貨款結(jié)算方式：跟戶主直接結(jié)算貨款。

　　6、智能家居專賣店（最親切的服務(wù)、最專業(yè)的品牌效應）

　　通過設(shè)立專業(yè)的智能家居形象店，一方面來銷售智能家居產(chǎn)品，另一方面也是無形的最大面積的推廣智能生活的理念，讓智能家居產(chǎn)品真正貼近老百姓的生活。

　　銷售模式的特點：影響面比較大、是比較穩(wěn)健、經(jīng)濟的銷售模式，能比較直接、親切的接觸戶主，資金回收快。

　　貨款結(jié)算方式：跟戶主直接結(jié)算貨款。

　　7、超市式銷售（貼近生活、貼近百姓，讓智能走進千家萬戶）

　　通過超市等開鋪式銷售門面，來大量銷售產(chǎn)品，當然，這種方式主要用在產(chǎn)品比較成熟期時，但在初期，可以通過展板演示和促銷員講解，來達到宣傳和更直接、更大范圍的讓普通老百姓接受智能家居生活方式。 銷售模式的特點：影響面較廣、宣傳效果較好、適合于投資不是很大的中型超市做促銷，效果比較長久、真正能深入人心、貼近百姓生活。

　　貨款結(jié)算方式：跟超市定期結(jié)算；跟戶主直接結(jié)算。

營銷方案 篇7

　　一、品牌命名方面：

　　海底撈是四川麻將的說法，形容在摸到牌桌上最后一張牌時和牌，算是手氣好，贏牌都要加一番的。這是一個多么形象的叫法，多么吉利的名字。我們都知道，公司取名對一個企業(yè)將來的發(fā)展而言，是至關(guān)重要的，因為公司起名不僅關(guān)系到公司在行業(yè)內(nèi)的影響力，還關(guān)系到企業(yè)的產(chǎn)品投放市場后，消費者對本公司名字的認可度；顯而易見如果公司起名有一個符合行業(yè)特點、有深層次的文化底蘊、又是廣大消費者熟知的、有中國特色的名稱時，公司起名就 象一把鑰匙開一把鎖，找不到第二名稱時，企業(yè)的競爭力就明顯的區(qū)別于行業(yè)內(nèi)的企業(yè)，為打造知名公司奠定基礎(chǔ)。例如：“百度”是出自“眾里尋她千百度……” 因為“百度公司”是從事搜索引擎的行業(yè)，所以這個企業(yè)名字用在這是非常貼切的，從某種程度說,一個吉祥如意的名字能給社會帶來穩(wěn)定和繁榮。

　　公司起名，字雖不多，但意義萬千，它遠遠超越了幾個字的框架。作為公司起名，它體現(xiàn)了企業(yè)的信任度、核心競爭力、商譽，以及名稱暗含的陰陽原理和它未來發(fā)展的健康性。

　　二、海底撈的品牌理念：

　　海底撈始終高揚“綠色，健康，營養(yǎng)，特色”的大旗，致力于火鍋技術(shù)的開發(fā)與研究，在繼承川、渝餐飲文化原有的“麻、辣、鮮、香、嫩、脆”等特色的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新，以獨特、純正、鮮美的口味和營養(yǎng)健康的菜品，贏得了顧客的一致推崇并在眾多的消費者心目中留下了“好火鍋自己會說話”的良好口碑。

　　海底撈始終堅持“綠色，無公害，一次性”的選料和底料原則，嚴把原料關(guān)，配料關(guān)，十三年來歷經(jīng)市場和顧客的檢驗，成功的打造出信譽度高，頗具四川火鍋特色，融匯巴蜀餐飲文化“蜀地，蜀風”濃郁的優(yōu)質(zhì)火鍋品牌。

　　三、海底撈的品牌故事：

　　上海三店張耀蘭有這樣的經(jīng)歷，某個星期六晚上生意特別好，7點半3號包房上來一家姓徐的客人，她發(fā)現(xiàn)徐媽媽把鵪鶉蛋上面的蘿卜絲夾到碗里吃。

　　張耀蘭感覺徐媽媽一定很喜歡吃蘿卜，于是立即打電話給上菜房，讓他們準備一盤蘿卜絲。她又拿蘿卜絲去調(diào)料臺放上幾味調(diào)料。當她把拌好的蘿卜絲端到桌上時，客人很驚訝，她說，“我估計阿姨愛吃蘿卜絲，特意拌了一盤送給阿姨吃，不知道你們喜不喜歡？”

　　“他們當然非常高興，邊吃邊夸我，還問這蘿卜絲是怎么拌的�！弊詈笮彀⒁痰膬鹤右獊硪煌朊罪�，把蘿卜絲盤子里的湯拌到飯里吃了，說這是他吃過最香的飯。接下來一個月，他們連來了三次，還把其他朋友介紹來吃飯。

　　四、企業(yè)的戰(zhàn)略方面

　　人性化的前廳管理模式，海底撈認為：“人是海底撈的生意基石。單是用流程和制度培訓出來的服務(wù)員最多能達到及格的水平。制度與流程對保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的作用毋庸置疑，但同時也壓抑了人性，因為它們忽視了員工最有價值的部位——大腦。讓雇員嚴格遵守制度和流程，等于只雇了他的雙手”。

　　這是典型的“上君用人之智”(《三國志》)之論，其實這還不是大腦問題，而是控制大腦神經(jīng)中樞的關(guān)鍵——心的問題。要能用人之智，必先贏得人之心，中國傳統(tǒng)文化所謂“同心同德”、“全心全意”、“ 二人同心，其利斷金”、“得民心者得天下”、“無為而治”等智慧思想。

　　董事長張勇說：“我要把海底撈開到全國的每一個角落，做中國火鍋第一品牌”。

　　其實這種一廂情愿的簡單化目標表述更多是基于當前模式簡單復制想法，想當然成分偏多，也可看出海底撈目前在戰(zhàn)略方面似乎缺乏足夠科學的規(guī)劃和前瞻，畢竟其決策層知識結(jié)構(gòu)不合理，偏經(jīng)驗型。

　　海底撈核心競爭力其實并不在菜品、湯料等飲食技術(shù)上，而是在服務(wù)的差異上，特別是在當今人情淡泊、人性關(guān)懷較缺失、非�，F(xiàn)實、愛貪便宜的劣根性時代尤為突出。其服務(wù)差異化的核心不外乎三個方面：一是人性關(guān)懷，情感交流，建立交情;二是用心服務(wù)，以客戶為中心，超越常規(guī)服務(wù)邊界，包括忍辱;三是無私而大私，舍小利得大益，愿舍、會舍，當然這些都是基于硬件的標準化，管理的程序化、系統(tǒng)化、正規(guī)化之上的。在海底撈，女服務(wù)員為長發(fā)的顧客扎起頭發(fā)，并提供小夾子夾住前面的劉海，防止頭發(fā)垂到食物里。放桌上的手機會被小塑料袋裝起來以防油膩。如果你帶了小孩，服務(wù)員還幫你喂小孩吃飯，陪小孩玩游戲�？腿舜騻�噴嚏，服務(wù)員會送來一碗姜湯。甚至在衛(wèi)生間里都會有專人服務(wù)，包括開水龍頭、擠洗手液、遞擦手紙等等。

　　“所謂特色就是你比別人多了一點點，而正是這‘一點點’為海底撈贏來了口碑�！睆堄抡f。所以有人為了吃海底撈愿意排隊幾小時。

　　當越來越多的海底撈門店開始全國范圍內(nèi)普及開來，市場消費者的被超級服務(wù)的滿足欲必然會發(fā)生審美疲勞，人性的欲望似乎是無止盡的，企業(yè)的服務(wù)成本將不斷上升，一味的唯客戶意愿是從是無法真正得到客戶尊重的'，陰陽一旦失衡必不能長久。畢竟企業(yè)本質(zhì)就是一個“為我”利益的機器，根本自私的動機不可能讓舍與善變成真正的真心，在價值天平上的一切付出本質(zhì)上不過是一種權(quán)宜的謀略。

　　另外，當海底撈的人性化前廳管理模式被學界剖析得越透時就越容易學習和模仿，服務(wù)及用心邊界的差異化必然會隨著時間的推移而消失，進入國內(nèi)同質(zhì)化服務(wù)時代終究是時間問題。由核心口味技術(shù)加全方位用心服務(wù)，再加超級娛樂的人性欲求組合體驗新贏利模式必將誕生，屆時，海底撈如何能開到全國每一個角落呢。基于人類業(yè)性的福報本質(zhì)上均源于其用心，心機再深如何能逃脫果報呢。

　　海底撈開店以先人才后店面模式，沒帶出經(jīng)營人才(徒弟)前寧愿不開店。

　　海底撈目前在全國均是直營店，由于海底撈員工隊伍更多偏重感情化、人性化建設(shè)，加盟連鎖模式無法合符其發(fā)展要求，或許正是基于這個原因，其發(fā)展速度雖較緩慢，如16年開了60多個門店，倒正好保證了其持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展的節(jié)奏，防患了眾多企業(yè)由迅速擴張導致的人才、管理、資金鏈風險。

　　海底撈老板張勇的風險意識極強，常常顯露出危機感，也正是基于對未來風險難以預料，海底撈正籌備上市，期望上市后在市場機制中得到認同和保護。

　　由于海底撈核心競爭力是基于對某些核心經(jīng)管人員的經(jīng)驗傳承，是基于其人性化前廳管理體系的，并非其后臺廚房、物流配送體系的量化、標準化系統(tǒng)管控水平(海底撈于20xx年開始歷經(jīng)三年完成了ERP改造)。規(guī)范化的東西復制不難，而人性化與員工隊伍對企業(yè)和客戶的用心度恰恰沒有絕對的標準。好比張勇經(jīng)常到全國巡視各處門店時遇到不符合自己認為的標準時就會發(fā)火一樣，正是時刻擔心核心競爭力喪失的體現(xiàn)。

　　五、市場營銷與服務(wù)方面

　　開業(yè)前一些門店自發(fā)組織發(fā)宣傳單，呼口號。

　　這種并非海底撈所有門店統(tǒng)一的經(jīng)營策略似乎出自某些經(jīng)管者個人的創(chuàng)新想法，幾乎沒有什么廣告成本的營銷手段，只要團隊成員的統(tǒng)一行動就有成效。海底撈的知名度、美譽度、內(nèi)外實力給了員工自豪自信的資本，以致在社會公開場合也不會有絲毫怯場，事實證明，當一個組織成員真心為企業(yè)，其內(nèi)動力調(diào)動起來后創(chuàng)新創(chuàng)造力是無窮的。

　　普通服務(wù)人員均有給客人送菜、打折甚至免單的權(quán)力。

　　這種放權(quán)和信任讓員工找到了當家作主的感覺，以主人翁精神主動參與到企業(yè)的經(jīng)營管理中，充分調(diào)動了員工內(nèi)動力及創(chuàng)新創(chuàng)造力。而由于為企業(yè)的真心自然成就了員工對行權(quán)的自律，利遠遠大于弊。這種放權(quán)最充分反映了企業(yè)的價值觀，企業(yè)的價值觀則源自老板的價值觀。從咨詢的前瞻角度論，一個企業(yè)決策層的價值觀基本決定了一個企業(yè)能走多遠，有多少福報。

　　服務(wù)就是營銷，服務(wù)就是口碑�？腿耸且蛔酪蛔雷サ�，員工是一個一個吸引的。

　　海底撈的品牌宣傳似乎沒有做太具象的規(guī)劃，而是以超級服務(wù)的口碑，以客戶滿意的口碑，以善心、善言、善行及情感為紐帶，不放過任何一個傳播自身的機緣，所有的服務(wù)就是營銷。

　　服務(wù)注重創(chuàng)新，注重細節(jié)，服務(wù)特別體現(xiàn)在微笑、周到、善心、忍辱、讓利、高效等。

　　海底撈的服務(wù)超越了飲食企業(yè)現(xiàn)場服務(wù)、常規(guī)服務(wù)的邊界，如客戶生病時探視客戶，給客戶喜慶日送禮，甚至在某些區(qū)域組織員工為客戶義務(wù)清洗馬桶、擦油煙機等家政類服務(wù)，與其它競爭企業(yè)差異化非常明顯，這也正是其核心競爭力所在。

　　另外，對于某些個別客戶的惡性刁難、無理刁難管理層也一味滿足，比如幾個年輕人吃飯后抓住一個服務(wù)員的小失誤要求免單，要求直接跟小區(qū)經(jīng)理通話，最后小區(qū)經(jīng)理真的給予免單，簡單說就是白吃一頓。這也可以說是一種忍辱，但由于員工并非有足夠內(nèi)在修為，各類忍辱會造成員工隊伍中的心理壓抑。適當合理的原則和堅持即是企業(yè)個性、企業(yè)文化，也是人格尊嚴，否則也助漲社會的歪風邪氣。

　　海底撈為贏得客戶好感或滿意度似乎在不惜一切代價，海底撈在企業(yè)精神上似乎存在一定的人格缺陷，海底撈人的自信多建立在對外界贊譽的依賴上。人格缺陷在西方企業(yè)經(jīng)管理論中似乎并沒有太大關(guān)系，但當企業(yè)發(fā)展到足夠規(guī)模進入文化經(jīng)營層面時則至關(guān)重要，它決定了企業(yè)文化的個性結(jié)構(gòu)及社會影響力的傳播效果。

　　六、人力資源方面

　　海底撈的晉升有管理晉升、技術(shù)晉升和后勤晉升三種途徑，管理人員必須從基層做起是海底撈的鐵律

　　這三種員工人生發(fā)展通道全括了海底撈各個崗位員工，包括最底層的清潔工，而且每條途徑都是可以夠得上摸得著的，只要努力就行。從員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃來說，給員工能摸得著的目標系企業(yè)內(nèi)動力開發(fā)很重要方面。海底撈現(xiàn)有管理人員沒有一個是空投的，足以顯示企業(yè)公平公正的擇才機制，給眾多員工看到了明確的希望，也符合古人“以正治國”之論。

　　但這條鐵律能維持多久，是否是永恒的真理隨著海底撈規(guī)模的擴大就可檢驗出來。從管理學上說，一個成功企業(yè)的核心競爭力只能代表其過去的成功，并不等于其未來。比如海底撈20xx年后其ERP系統(tǒng)基本完成，信息系統(tǒng)維護的技術(shù)人員的主管你不能要求其從基層做起吧，當然企業(yè)還可以選擇維護外包，但成本和維護效率未必如企業(yè)之意。

　　另外，一個企業(yè)的大腦如果全是業(yè)務(wù)型或經(jīng)驗型組成，其知識結(jié)構(gòu)的合理性可想而知。這對其在經(jīng)濟全球化時代的政經(jīng)環(huán)境視野、大數(shù)據(jù)化時代的市場細分、戰(zhàn)略的科學規(guī)劃和決策、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的合理布局、資本運作、網(wǎng)絡(luò)營銷、系統(tǒng)的運營和管理、風險掌控等等方面必然弱勢，這些方面的人才如果都要求從服務(wù)員做起，結(jié)果可想而知了。

　　門店經(jīng)營業(yè)績是作為考核店經(jīng)理或小區(qū)、大區(qū)經(jīng)理的最終標準，能者上，否則調(diào)整職位再鍛煉、積累經(jīng)驗。

　　這為所有走管理晉升的海底撈員工指明了最終的考核標準，而門店業(yè)績的達成是一個系統(tǒng)工程。不同地域不同門店效果都不盡相同，這就要求徒弟們除了會模仿師傅們的成功經(jīng)驗，還要懂得不斷地創(chuàng)新應變。

　　鼓勵各級崗位人員師傅帶徒弟，核心人才主要靠師傅帶徒弟傳幫帶形式。

　　自古凡術(shù)上的學問均容易掌握，唯道上學問基于自己覺悟的水平，而覺悟又與弟子之誠心密切相關(guān)，誠心又與其德性一致，所以古賢有口傳心授、可意會不可言傳之論。海底撈最為核心的其實是道上的學問，時刻與人心的動態(tài)變化相關(guān)，所以師傅帶徒弟模式就是其選擇的必然。

　　海底撈人才標準簡單明確，如誠實、肯干、吃苦耐勞、正直、勤奮、好學精神，一句話就是作一個認真有責任心的好人。

　　這其實是世道人性之真實所在。海底撈因多懷善心，自然吻合運數(shù)福報之命理。體現(xiàn)在外就是贏得離職員工的善意和口碑，以致很多在外發(fā)展不如意的員工再次回到海底撈，工作反而更積極更穩(wěn)定，自動形成體外循環(huán)的良性用人機制。

　　七、企業(yè)文化和影響力方面

　　由放權(quán)和信任極大調(diào)動了員工內(nèi)動力，形成企業(yè)內(nèi)部主動創(chuàng)新氛圍

　　創(chuàng)新其實是企業(yè)內(nèi)動力這棵大樹上的枝椏，企業(yè)內(nèi)動力成就創(chuàng)新就是必然的，不用特別追求的。企業(yè)發(fā)展的本質(zhì)是為了創(chuàng)造價值，創(chuàng)新的根本也是為了創(chuàng)造價值，只要能真正達到目的，創(chuàng)新或創(chuàng)舊都可以。好比古玩行業(yè)的做舊工藝，創(chuàng)舊就是創(chuàng)新。

　　當一個企業(yè)需要特別強調(diào)創(chuàng)新時，正折射出該企業(yè)員工的能動性不足，企業(yè)內(nèi)動力欠缺，無法主動創(chuàng)新。其根源不在創(chuàng)新而在內(nèi)動力上，治標更要治本。海底撈的信任和放權(quán)恰恰印證了企業(yè)創(chuàng)新的根本之道。所以說，吻合人性智慧之道的人不用學西方的創(chuàng)新理念也自然懂得創(chuàng)新之道。

　　推而廣之，真明人性智慧之道者不用學西方的經(jīng)管學也自明經(jīng)管之道。而國學思想的精髓恰恰就在人性智慧上，所以在有限的生命時代，孰輕孰重，該重點學什么，該把精力重點放在什么上就一目了然了。要不祖師大德們怎么會有“道通則一通百通”之論呢?!

　　倡導關(guān)心關(guān)懷，尊重社會關(guān)系，允許同鄉(xiāng)、朋友和親戚在一起工作，打造社會大家庭，營建良好工作氛圍。

　　這是典型的中國社會商幫、同鄉(xiāng)會、同學會和諧關(guān)系的縮影，這跟西方企業(yè)較排斥親友關(guān)系經(jīng)管理念不太一樣。很多大型西方企業(yè)有明確規(guī)定，凡是結(jié)為夫妻親屬關(guān)系的必須離職一人。這里沒有絕對對錯，均與其地域人性的五行屬性一致。符合其地域的人性文化就合其道。

　　西方五行屬金，金主殺伐，應驗在人事上就是易掉入矛盾二元中辨證抉擇，自然多做否定，自然人情關(guān)系淡漠了，所以西方偏契約文化，而東方則是交情文化。因為東方五行屬木，木主生發(fā)，應驗在人事上就是關(guān)系錯綜復雜。所以，中國國學治國思想的核心在和合，和合就能和諧、同心同德、全心全意。這跟中國的宗法宗祠社會、互幫互助重交情的商道文化是一致的。

　　海底撈自然吻合了中國傳統(tǒng)治世文化的核心，符合地域人性原理。如果其規(guī)模擴張到國外去，進行本土化經(jīng)營時就必須重視西方文化的人性特征，否則就是背道而馳。

　　把員工當家里人，注重員工家庭感、歸宿感建設(shè)。

　　海底撈宿舍多租在正規(guī)或較高檔社區(qū)，宿舍均裝有空調(diào)和網(wǎng)絡(luò)，宿舍請了年齡較大的專門阿姨負責照顧員工吃住、衛(wèi)生、洗衣等家務(wù)活工作，免除員工一切后顧之憂。

　　企業(yè)文化建設(shè)的目的不外乎對外對內(nèi)兩個方面，對內(nèi)為增強企業(yè)凝聚力，開發(fā)企業(yè)內(nèi)動力;對外為贏得最廣泛的社會影響力及緩沖企業(yè)風險。海底撈營建家文化，把員工當家里人，員工就更把海底撈當溫暖的家了。愛家、想家、戀家，大家就如一家人，所謂不是親人勝似親人。以親情為紐帶將員工凝聚起來，發(fā)動起來，生產(chǎn)關(guān)系就是生產(chǎn)力了。

　　不僅給員工發(fā)工資，還固定給員工家長發(fā)工資

　　盡管給家長匯去的錢不多，但足以增強社會關(guān)系對員工在海底撈工作的口碑和支持。海底撈經(jīng)營最大的弱點在：員工平均12小時的辛苦工作，除了睡覺，幾乎沒有什么自己的時間。這對于現(xiàn)代社會的年輕人來說沒有足夠放松自己、社交自己的工作是要命的。

　　人生活著的意義究竟是什么?是為成功，還是為成功后的快樂，還是利他過程中的“內(nèi)觸妙樂”。企業(yè)經(jīng)營者對此體悟得越深越具功德福報，企業(yè)也越能天長地久。每個店如能在現(xiàn)有團隊之外多排出一個機動班組，輪流給員工置換出一定享受生活的空間和時間，相信將大大降低海底撈員工流失率。

　　綜合以上海底撈現(xiàn)象還可以發(fā)現(xiàn)些什么，或者說海底撈未來的路能走多遠?下面從企業(yè)的更深層面，從國學智慧角度做一些總結(jié)：首先，海底撈的核心競爭力——人性化的前廳管理明顯超越西方最具代表的連鎖門店包括麥當勞、肯德基的服務(wù)模式和理念。以致美國百勝公司(下轄肯德基和必勝客)200多各區(qū)經(jīng)理的年會都放到海底撈召開，向海底撈學習。

　　西方的各類所謂先進的理念理論體系總體都是對治企業(yè)某一類或某些小系統(tǒng)的問題，為便于推廣和操作，喜歡模式化、規(guī)范化，階段性效果雖明顯但同時也形成了思維定式，框死了更大視野和創(chuàng)新的思路。中國古圣先賢早就洞察到這類方法論問題，把這些都統(tǒng)稱為“有為法”，有為法終究是小道小術(shù)小智慧，“無為法”才是真正的大道大智慧所在。

　　海底撈最具稱道的，被學界稱為“學不會”的服務(wù)超越了業(yè)界同行的服務(wù)邊界，形成了市場明顯的差異化競爭力�？雌饋頍o有固化規(guī)律，其實是自然遵循了禪宗于世道大機大用最核心的兩個字——用心。用心服務(wù)成為了不同地域門店員工共同遵循的總體服務(wù)標準(這兩個字海底撈自身好像還沒有意識到)。用心而導致的動態(tài)的、個性化的不同服務(wù)標準或許正是對西方連鎖經(jīng)營門店同一性、統(tǒng)一性絕對標準的顛覆，也符合中國傳統(tǒng)文化求同存異、辨證論治的原理。

　　心，看不見摸不著，看似無形似又有跡可循，終不離人性。企業(yè)大道究竟是什么呢?根本在人、人性、人心，而這恰恰是國學思想的精髓所在。人性千差萬別、千變?nèi)f化，以為用死的方法就可對治活躍、變易的人性如何能真正持續(xù)有效呢!時刻應變，以動治動正是海底撈員工服務(wù)的特性和狀態(tài)，其掌控源于其腦，成效源于其心。所以，海底撈常常說雇傭員工不能只雇傭其雙手，還要雇傭其大腦。

　　顛撲不破的企業(yè)永恒的思路是：管企業(yè)終究是經(jīng)營人、管理人，要經(jīng)管好人就得了解人，要了解人的什么?人的個性!人的個性由什么決定?人性!人性的核心是什么?人、我關(guān)系!人我關(guān)系是怎樣的狀態(tài)?要么“為我”之得，要么“利他”之舍。人生之失敗與成功、領(lǐng)導與領(lǐng)袖、愚癡與智慧、小人與君子、凡夫與圣賢等等均不過源于對此兩者的辨證和平衡。

　　另外，海底撈遵循的人才標準，其實就是一個社會做人的基本標準，在現(xiàn)代人心欲望險惡的時代，只是海底撈將之落到實處了，所謂商道即人道。之所以體現(xiàn)出價值，不過是因虛假多了反而顯得真實的可貴，正好形成了市場的差異化。

　　八、品牌設(shè)計方面：

　　海底撈品牌設(shè)計非常獨到，海底撈圍繞“鮮、美”的品牌核心，對旗下不同產(chǎn)品線進行梳理，建立起統(tǒng)一的包裝視覺形象的同時保證獨立產(chǎn)品的差異化特征。通過液體流動原理，創(chuàng)意性的將原有液體蘸料包裝易破損方面的運輸問題得到解決，提升了海底撈的品牌形象。

　　品牌是一個非常大的話題，對于品牌營銷策劃，也是一項非常大而艱巨的工程。先知品牌營銷策劃公司認為，企業(yè)全案策劃，要從市場調(diào)研入手，做好店面選址、商圈調(diào)研、消費者分析和項目可行性分析；其次做好定位策劃，明確市場定位、經(jīng)營項目和價格體系定位、服務(wù)定位；人力資源策劃，做好組織架構(gòu)和團隊建設(shè)，員工職責和薪酬福利系統(tǒng)；做好籌備策劃工作。包括店面設(shè)計裝修、證件申請辦理、員工招聘、設(shè)備物料采集收購等工作；做好運營策劃，比如規(guī)章制度的編寫、工作流程規(guī)范編寫、財務(wù)系統(tǒng)、培訓系統(tǒng)、管理系統(tǒng)建設(shè)；最后要做好營銷策劃與品牌策劃工作，塑造品牌形象，全力推出企業(yè)品牌。

營銷方案 篇8

　　售的重要性也可用此形容。業(yè)內(nèi)人士 說，做好春節(jié)期間的銷售，不僅能為一年的銷售博得頭彩，還可讓全年的銷售任務(wù)有了保底的本錢。

　　所以，每逢春節(jié)，廠家、代理商、加盟店鋪便早早拉開陣勢，策劃各種形形色色的春節(jié)促銷。但如何在春節(jié)促銷大戰(zhàn)中取勝，營造出服裝銷售旺季中的旺季，還是需要費上一番“功夫”。

　　廠家和加盟商協(xié)調(diào)是關(guān)鍵 為了爭奪這塊全年最大的“蛋糕”，各地服裝加盟店鋪之間展開了如火如荼的競爭。

　　在北京王府井步行街，街頭兩邊專賣店里懸掛著各種顯眼的促銷POP海報，各種象征春節(jié)喜慶的裝飾品擺設(shè)在貨架上，讓店鋪的購物環(huán)境充滿了節(jié)日的氣氛。

　　休閑服品牌“Fun”的銷售人員告訴記者，從2月1日開始，專賣店就全面進入了銷售高峰，大部分顧客都是在為新年購置新服裝，“Fun”推出的“賀歲促銷”計劃取得了很好的效果，有的顧客為了達到促銷金額甚至同時購買了多件衣服。原來，此時“Fun”在春節(jié)期間正推出買300減100、滿298再送賀歲金雞玩具的促銷活動。

　　杭州“布意坊”華北總代理王國鋒經(jīng)理說，春節(jié)期間的月銷售額一般比平常要多20%-50%，這期間對完成全年銷售任務(wù)非常重要，“布意坊”華北營銷中心為此做了大量準備，不僅制訂了一系列促銷計劃，而且為加盟商發(fā)送了促銷海報和春節(jié)飾物。

　　營銷人士認為，做好這一時期的促銷工作，在很大程度上取決于廠商或代理商對節(jié)日促銷的策劃和執(zhí)行，需要品牌商與加盟商之間的相互配合。他們認為，一個節(jié)日營銷活動要包容整個通路環(huán)節(jié)十分困難，因此節(jié)日營銷必須有針對性，分清主次，重點要解決終端店鋪之間的競爭，廠家、代理商應該在人員、物力、配送等各個方面做好充分的準備。

　　在廠家的角度來看，首先要提前策劃，制定具體促銷方案，合理安排生產(chǎn)，積極配合經(jīng)銷商，防止出現(xiàn)斷貨或運力不足，以免影響銷量。作為加盟商則要積極配合廠家把促銷計劃執(zhí)行，集中資金，合理安排庫存，只有這樣，才能讓資金運轉(zhuǎn)最快，實現(xiàn)節(jié)日期間沖銷量。

　　■ 正確把握促銷方向

　　春節(jié)是家庭消費的高峰，在節(jié)日期間，從“全場大折扣”到“隆重特價推出”，從“買一送一”到“返券銷售”，花樣翻新，招數(shù)頗多，消費者往往被淹沒在促銷的海洋中。春節(jié)市場各個服裝品牌的投入力度都很大，但是怎么樣的促銷是合理的，節(jié)日促銷的方向是什么?

　　北京天雅大廈一位李姓代理商透露，目前按照服裝進價來說，商家的季末清倉基本還能維持成本線之上。因此春節(jié)促銷大戰(zhàn)，對于加盟商來說，更重要的是回籠資金，以備來年購置新貨。所以，各商家亮出的促銷力度一家比一家大，許多商家打出3-5折的橫幅來吸引顧客。

　　一位商場營銷經(jīng)理表示，在商場中每逢大型節(jié)日，各大商家的促銷活動比比皆是，消費者大腦中樞的刺激程度達到飽和，趨于麻木，在此時投入較大的人力和物力進行促銷，肯定是得不償失的，況且大型節(jié)日縱使沒有促銷，銷售額也會有所提高。所以，倒不如反其道而行之，實行“大節(jié)日小促銷，小節(jié)日大促銷”的逆向思維，在各大商家不太重視的小節(jié)日，針對不同的細分消費人群進行大規(guī)模促銷，將有限的人力物力花到實處。

　　他說，再加上北京市零售業(yè)促銷行為規(guī)范的出臺，打折銷售也走進了死胡同，促銷需要有新亮點，除了傳統(tǒng)的返券活動外，還要采取了其他的方式招攬顧客，比如，提升店面形象和加強客戶關(guān)系管理比返券促銷更能吸引高端顧客。

　　營銷人士認為，春節(jié)促銷固然重要，但要把握一個度的問題，要采取“短、平、快”的促銷方式，首先時間不可以太長，時間太長會對價格有影響，促銷的力度也不可以過于大。促銷要面向消費者而不是渠道，促銷在終端而不是流通市場。服裝品牌商要研究節(jié)日消費心理行為、節(jié)日市場的現(xiàn)實需求和每種產(chǎn)品文化，制定出行之有效、頗具節(jié)日特色、適應節(jié)日營銷的產(chǎn)品組合，另辟蹊徑搶占先機，這才是順利打開節(jié)日市場通路，迅速搶占節(jié)日廣闊市場的根本所在。淡化價格效用，增強消費者與商家之間的溝通互動，營造春節(jié)歡樂喜慶而不失寬松和諧的消費環(huán)境，才會開發(fā)和培養(yǎng)出新的消費需求。

　　■ 設(shè)計細節(jié) 傳神之筆定成敗

　　春節(jié)來到，服裝加盟商經(jīng)營者紛紛進入狀態(tài)，又一次開始為其節(jié)慶促銷的創(chuàng)新而殫精竭慮。

　　早些年，節(jié)慶促銷原本是很多商家青睞的一把利器，但現(xiàn)在很多服裝店鋪的經(jīng)營者卻將其視為“雞肋”，不促銷又不甘心，實施又感覺沒有新意，味同嚼蠟，看著別人紅紅火火，自己卻是冷冷清清，門可羅雀，為此常常苦惱不已。

　　細細分析，就會發(fā)現(xiàn)這些失利的商家雖然也和別人一樣做了相同形式的'促銷計劃，但由于其缺乏“傳神之筆”，因為“形備而神不備”的緣故，最后才落到“門前冷落鞍馬稀”的境地。

　　那么，“傳神之筆”在哪?在這個細節(jié)決定成敗呼聲越來越高的今天，還是讓我們來回顧一下細節(jié)的問題吧。

　　預熱要有針對性

　　由于店鋪的目標顧客大都有地域性限制所以選擇媒體要針對這些目標顧客爭取一網(wǎng)打盡。一般不建議用電視等覆蓋面廣，且針對性散亂的大眾媒體。最好是采用廉價的和有針對性的傳單、海報甚至是對會員的一對一溝通這樣即節(jié)省了成本又能確保其有效性。

　　預熱媒體的信息內(nèi)容的編撰要能撩起目標顧客的欲望，要符合其需求，并且文字要有吸引力。以傳單為例首先內(nèi)容的標題從字型、色彩和文字上要強烈地撩起受眾的興趣和欲望，然后吸引其仔細看下去。

　　另外，在采用促銷刺激物上要有所選擇：有些商家搞活動時選擇贈品刺激或者特價商品時往往是憑感覺粗枝大葉地隨手拈來，其實這些物品的選擇是很有學問的。特價商品的選擇要是大眾化的普及性商品這些商品往往是無利潤或負利潤的設(shè)置的目的只是想以此為誘餌來吸引更多的人氣;贈品的選擇要符合目標人群的需求要是他們強烈想得到的或一些時令性的商品，絕對不可設(shè)置一些顧客不需要或可要可不要的商品;折扣商品要拉開檔次前面所說的特價和贈品的目的都是為了吸引人氣卻都不能帶來利潤，而我們搞促銷的目的是為了銷售和利潤所以在折扣商品上要拉開戰(zhàn)線提前規(guī)劃設(shè)計好爭取利潤達到最大化。

　　■節(jié)奏要“短、平、快”

　　活動的節(jié)奏要“短、平、快”，我們進行節(jié)慶促銷的目的一般就兩個一是為了提升銷量，二是為了提升品牌形象，但通過各種方式來變相讓利的銷售促進活動在某些時候會降低品牌形象世界上也沒有一個優(yōu)勢品牌是整天玩價格戰(zhàn)的所以，品牌在舉行活動時要注意創(chuàng)造一種緊銷氣氛活動時間不易過長要“短、平、快”，要象放爆竹一樣急響驟停。

　　吆喝叫賣的時代已一去不在，最好的方法是融銷售于活動和娛樂之中，結(jié)合一些公關(guān)活動，進行品牌積累提升品牌形象。

　　■不可忽視活動管控

　　所有的策劃都僅僅是一種思路和方法要想成功還要把這種思路完善的貫徹下去對執(zhí)行環(huán)節(jié)的管理和控制不可忽視。

　　前期媒體預熱的管控可采取抽樣目標考核法派專人監(jiān)督管理分組實施組長負責制法，同時還要注意給傳播者教授一些怎樣落實到位的具體技巧和方法;活動組織中的環(huán)節(jié)管控由于活動往往涉及的部門和人員比較多且復雜，所以要提前專門為活動設(shè)計一種臨時性的組織“活動組委會”，然后分工實施、責權(quán)到位，如此才能夠?qū)⒁粋�復雜的活動有條不紊地穿成線，做到多位一體。

　　很多商鋪經(jīng)營者在為促銷不能奏效而苦悶不已的時候，在殫精竭慮地為節(jié)慶促銷思考創(chuàng)新的時候還是不妨先檢查一下自己的細節(jié)是否落實到位吧。

　　因為在當今這個產(chǎn)品、價格、服務(wù)和促銷都拉不開差距的激烈競爭態(tài)勢下，一場人云亦云的節(jié)慶促銷活動不得不被擠到這樣一個“讓細節(jié)決定成敗”的狹小地帶。

　　■設(shè)計色彩：鎖定消費者眼球

　　肖建中 “紅花雖好，還需綠葉配襯”，不同的色彩會對顧客的心情產(chǎn)生不同的影響和沖擊，因此很多商品及包裝都采取各種各樣的色彩搭配以吸引顧客注意力，力求給顧客留下賞心悅目的印象。

　　從視覺科學上講，彩色比黑白色更能刺激視覺神經(jīng)，更能引起顧客注意。每逢節(jié)日，店鋪內(nèi)色彩奪目的商品，使人頓覺眼前一亮，能讓顧客感受到節(jié)日喜慶的購物氛圍。彩色能把商品的色彩、質(zhì)感、量感等表現(xiàn)得鮮活真實，因而也就增強了顧客對商品的信任感。

　　色彩的作用

　　人們對色彩的感覺來自于物理、生理、心理的幾個方面。由于人們從火和太陽那里獲取溫暖，自然就形成了一種直覺的心理反應：紅色給人以溫暖的感覺;藍色給人清涼的感覺;白色使人想到冰天雪地;而黑色則是吸收光熱的，能給人以前衛(wèi)冷酷的感覺。

　　色彩的冷暖是最基本的心理感覺，摻和了人們復雜的思想感情和各種生活經(jīng)驗之后，色彩也變得十分富有人性和人情味。

　　“暖色”紅色、黃色、橙色，這是在希望有溫暖、熱情、親近這種感覺時使用的色彩。一般來說，暖色給人溫暖、快活的感覺，使顧客感到溫暖、親切。

　　“冷色”藍色、綠色和紫羅蘭色，通常用來創(chuàng)造雅致、潔凈的氣氛。在光線比較暗淡的走廊、休息室，以及零售店鋪中希望使人感到比較舒暢、比較明亮的其他場所，應用這些色彩，效果最好;冷色則給人以清涼、寒冷和沉靜的感覺。如果將冷暖兩色并列，給人的感覺是：暖色向外擴張，前移;冷色向內(nèi)收縮，后退。

　　■色彩的組合

　　選擇色彩搭配要根據(jù)店鋪的性質(zhì)特點而定，所以通常情況下，經(jīng)營冬季服的店鋪當然應以暖色為主。

　　不同的色彩組合也會帶給顧客不同的感覺，例如，服裝專賣店在夏季陳列出以藍色與黃色組合的裙裝，會讓顧客聯(lián)想到海洋與沙灘，感受到海水般的清涼。

　　有些色彩有突出感，仿佛很接近人，較淡的暖色和白色使人覺得比較近，這種顏色的物品能給人一種放大感覺，比如紅色、橙色、黃色;有的色彩有后退感，較深的冷色和黑色使人覺得比較遠，這種顏色的物品能給人一種縮小的感覺，仿佛離人很遠，比如青色、紫色。

　　■色彩的應用

　　巧妙利用色彩，可以刺激視覺，提升店面層次。例如在超市中實行消費者自助式購物，研究表明，約53%的消費者是即興購買，在眾多的商品中，有效的色彩包裝儼然是一個導購員，起到“5秒鐘商業(yè)廣告”的作用。顧客在超級市場里將用25分鐘左右時間瀏覽5000多種商品，最能吸引顧客購買的因素是色彩。

　　色彩的運用是靈活的，經(jīng)常變化的，廣告、圖片、海報、文字的顏色，都要和節(jié)日或具體的時期相符，在選定某一個主色調(diào)以后，適當?shù)卦偌由弦恍┻m量的輔助色，以達到區(qū)分不同商品和更生動表達的效果。

營銷方案 篇9

　　1、二維碼電子菜單

　　即消費者用手機掃描餐桌上的二維碼瀏覽菜單，多圖文展示菜品。二維碼電子菜單可以通過后臺輕松修改，解決了傳統(tǒng)菜譜內(nèi)容固定不易修改的問題。同時還可以解決很多餐廳使用的傳統(tǒng)菜譜非常笨重而且大以及紙質(zhì)菜譜數(shù)量不夠的問題，還節(jié)約菜譜制作成本。有了二維碼電子菜單，掃描一下就都可以在自己的手機上瀏覽菜品。

　　電子菜單的'二維碼還可以印刷到所有宣傳品，網(wǎng)站等，消費者掃描后可以把菜單帶回家，手機里有記錄可以以后隨時查看菜單，即下次去飯店前就可以先在家在路上想好要吃什么菜。而且菜單被查閱情況可以在后臺實時分日期時間段、地域、手機系統(tǒng)等分類統(tǒng)計。

　　2、系統(tǒng)把控點菜流程

　　點菜中通過紙質(zhì)抄寫、遞送、派餐，對于客流量不大的餐廳是沒有問題的，但大型餐廳客戶多，常會出現(xiàn)有的客戶剛到就開始上菜，有的客戶等半個小時不見一個菜。通過電子系統(tǒng)操作，服務(wù)員掃碼后數(shù)據(jù)直接進入后廚，按照時間等級排序，減少操作流程中的諸多麻煩。

　　3、二維碼活動促銷

　　通過二維碼發(fā)布店內(nèi)促銷活動，深圳市華陽信通科技發(fā)展有限公司可以為大家提供多種二維碼營銷服務(wù)，包括現(xiàn)場發(fā)券，二維碼抽獎等，可以滿足很多種營銷方式，并且所有結(jié)果都可以在后臺進行數(shù)據(jù)分類統(tǒng)計。同時可以有助于會員注冊，消費者反饋調(diào)查等。比如掃碼享折扣優(yōu)惠，掃碼拿下次使用的抵價券，掃碼拿會員卡等。

　　4、品牌推廣宣傳

　　生成的二維碼掃描結(jié)果可以是音頻，視頻或圖文，可以極大的擴展現(xiàn)有傳統(tǒng)媒介的信息量。并而還可以在這些內(nèi)容上附加上官方微博的鏈接，定餐電話等信息。做到線上線下打通，立體式營銷，整合傳統(tǒng)營銷渠道，架起消費者與商戶的互動橋梁。特色招牌菜品可以制作成視頻，讓消費者在等待上菜過程中看視頻了解菜品制作過程，用料等情況。

營銷方案 篇10

　　為強化濟鋼與戰(zhàn)略客戶的合作關(guān)系，提高合作的檔次，共同應對市場變化，形成穩(wěn)定的合作共同體，針對濟鋼VIP客戶，制定本營銷方案。

　　一、濟鋼VIP客戶定義

　　濟鋼VIP客戶是指與濟鋼簽訂資源鎖定協(xié)議，每月能夠按照協(xié)議均衡采購，保持穩(wěn)定合作的大客戶；或與濟鋼簽有戰(zhàn)略合作協(xié)議，在行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先，具有龍頭地位的直接使用用戶。

　　二、濟鋼VIP客戶名單

　　根據(jù)前期濟鋼客戶的合作所情況，以及后期的發(fā)展?jié)摿�及行業(yè)影響力，選定部分客戶作為濟鋼的VIP客戶。

　　1、濟鋼VIP客戶的選定條件

　　與濟鋼簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議的'直供企業(yè)和經(jīng)銷商； 在行業(yè)內(nèi)具有龍頭地位的重點企業(yè)；

　　年度合作量5萬噸以上的直供企業(yè)和經(jīng)銷商； 三年以來與濟鋼開展了穩(wěn)定的合作關(guān)系； 今后合作具有廣闊的發(fā)展空間；

　　遵守社會及濟鋼的相關(guān)法律、法規(guī)及管理辦法的規(guī)定。 2、濟鋼VIP客戶的名單

　　初步選定的濟鋼VIP客戶名單及前期的合作情況如下所示。

　　濟鋼VIP客戶合作情況

　　三、對濟鋼VIP客戶的服務(wù)

　　VIP客戶是濟鋼的優(yōu)質(zhì)客戶資源，是濟鋼賴以生存的寶貴客戶資源，為實現(xiàn)雙方結(jié)成牢固的命運共同體，不斷穩(wěn)定提升市場綜合競爭力，開辟共同發(fā)展的新途徑。對濟鋼VIP客戶開展以下方面的服務(wù)。

　　1、銷售公司負責按照“五優(yōu)先”原則為產(chǎn)品的交付開通綠色通道，即優(yōu)先安排資源計劃、優(yōu)先簽訂合同、優(yōu)先排產(chǎn)、優(yōu)先發(fā)貨、優(yōu)先運輸，并開展“一站式”服務(wù)；

　　2、定期上門走訪，征詢營銷服務(wù)意見，并認真堅持持續(xù)改進，及時解決VIP客戶在產(chǎn)品使用、資金壓力和產(chǎn)品交付中出現(xiàn)的問題，持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量；

　　3、為每家VIP客戶配備一名大客戶經(jīng)理，實行“一對一”的專人服務(wù)，針對不同情況實施充分滿足個性化需求的服務(wù)，提高服務(wù)客戶的能力；

　　4、成立技術(shù)服務(wù)團隊，為VIP客戶優(yōu)先提供技術(shù)服務(wù)：包括產(chǎn)品研發(fā)、品種規(guī)格導購服務(wù)、質(zhì)量指標優(yōu)化、提供使用技術(shù)指導等，解決產(chǎn)品使用過程中存在的問題，為客戶降低原料成本；

　　5、按照對等互利原則積極向?qū)Ψ教峁┳钚庐a(chǎn)品研發(fā)技術(shù)資料，定期到對方現(xiàn)場征詢使用意見，從技術(shù)上解決產(chǎn)品在使用過程中的不足和缺點；

　　6、根據(jù)VIP客戶需要，可為其提供質(zhì)量管理體系認證等方面的服務(wù)與幫助。

　　四、激勵與約束

　　為強化與VIP客戶的合作關(guān)系，不斷深化合作層次，每年對VIP客戶進行評價，并進行相應的激勵與約束機制。

　　1、每年年底對VIP客戶進行相應的評價，對評價不合格的VIP客戶，取消下年的VIP客戶資格；對評價合格的VIP客戶，除繼續(xù)列為VIP客戶外，再給予相應的獎勵；

　　2、每年對于評定的VIP客戶授予牌匾和證書，并給予

　　信息、技術(shù)、促銷和培訓等方面的免費支持，包括市場動態(tài)分析、專業(yè)人員技術(shù)培訓、形象策劃和廣告宣傳等幫助；

　　3、每年根據(jù)評價結(jié)果和協(xié)議完成情況，給予一定的物質(zhì)獎勵，對評選出來的年度VIP客戶進行大張旗鼓的獎勵，按照第一名80萬元、第二名50萬元、第三名30萬元的標準，進行相應的物質(zhì)獎勵；

　　4、開展深度合作乃至資本層次的合作，如為解決VIP客戶的融資問題，優(yōu)先與VIP客戶簽訂廠商銀三方協(xié)議，為其解決資金問題。

　　5、對VIP客戶開展廣告宣傳，提高其在下游行業(yè)的知名度，穩(wěn)定合作關(guān)系。

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