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改進方案

時間:2025-12-04 07:19:54 方案

有關(guān)改進方案匯編6篇

  為了確保工作或事情能有條不紊地開展,常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案是書面計劃,具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點。方案要怎么制定呢?下面是小編精心整理的改進方案6篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

有關(guān)改進方案匯編6篇

改進方案 篇1

  【方案概述】

  倉儲在企業(yè)的整個供應(yīng)鏈中起著至關(guān)重要的作用,如果不能保證正確的進貨和庫存控制及發(fā)貨,將會導(dǎo)致管理費用的增加,服務(wù)質(zhì)量難以得到保證,從而影響企業(yè)的競爭力。傳統(tǒng)簡單、靜態(tài)的倉庫管理已無法保證企業(yè)資源的高效利用。如今的倉庫作業(yè)和庫存控制作業(yè)已十分復(fù)雜多樣化,僅靠人工記憶和手工錄入,不但費時費力,而且容易出錯,給企業(yè)帶來巨大損失。

  【條碼在倉庫管理中的作用】

  傳統(tǒng)的倉庫系統(tǒng)內(nèi)部 ,一般依賴于一個非自動化的、以紙張文件為基礎(chǔ)的系統(tǒng)來記錄、追蹤進出的貨物,以人為記憶實施倉庫內(nèi)部的管理。對于整個倉儲區(qū)而言,人為因素的不確定性,導(dǎo)致勞動效率低下,人力資源嚴(yán)重浪費。

  隨著庫存品種及數(shù)量的增加以及出入庫頻率的劇增,傳統(tǒng)的倉庫作業(yè)模式嚴(yán)重影響正常的運行工作效率。而現(xiàn)有已經(jīng)建立的計算機管理的倉庫管理系統(tǒng),隨著商品流通的加劇,也難以滿足倉庫管理快速準(zhǔn)確實時的要求。

  條碼技術(shù)在解決了倉庫作業(yè)人員的數(shù)據(jù)輸入的自動化的同時,實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確傳輸,確保倉庫作業(yè)效率,有利于充分利用有限的倉庫空間。

  【使用MS30進行數(shù)據(jù)采集的`特點和優(yōu)勢】

  一、相較于傳統(tǒng)倉庫管理方式:

  1)以條碼技術(shù)的應(yīng)用為特點,實現(xiàn)倉庫數(shù)據(jù)收集的自動化。

  2)提升倉庫作業(yè)尤其是倉庫盤點的作業(yè)效率,提升倉庫數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時性。

  二、較于其他條碼掃描器材:

  1)手機掃描器MS30采用全新設(shè)計理念,能掃描條碼到各款智能手機,并與之成為一體,使得手機變身數(shù)據(jù)采集器,小巧輕便。

  2)PDA、計算機、GPRS、藍牙、掃描等各種功能集為一體,幫助企業(yè)提高移動辦事效率,降低規(guī)模成本。

  【效益評估】

  1) 在倉庫管理中應(yīng)用條碼技術(shù),實現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動化采集,去掉了手工書寫單據(jù)和送到機房輸入的步驟,能大大提高工作效率。

  2)解決手工單據(jù)信息不準(zhǔn)確的問題(主要是抄寫錯誤,鍵入錯誤),從而達到提高生產(chǎn)率、明顯改善服務(wù)質(zhì)量、消除事務(wù)處理中的人工操作、減少無效勞動、消除因信息不準(zhǔn)引起的附加庫房存量、提高資金利用率等目的。

  3)數(shù)據(jù)信息直接通過掃描進入手機,實時同步實時上傳,便于管理者對倉庫進行適時有效的管理。

改進方案 篇2

  多加強服務(wù)人員和督導(dǎo)層的素質(zhì)培訓(xùn),向客人提供一流的服務(wù)質(zhì)量。 具體整改以下三點:

  1、從思想教育入手

  培養(yǎng)服務(wù)員要以主人翁的身份去工作,每個管理人員都要對自己手下的員工進行耐心、細致的思想教育,增強大家的酒店意識和主人翁姿態(tài)。

  2、“微笑服務(wù)”“人情服務(wù)”和“文明禮貌”服務(wù)這里重點談一下“人情服務(wù)”,過去,酒店管理者把“顧客是上帝”作為酒店的宗旨,因此,各方面的`服務(wù)都局限于規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,這種單一的服務(wù)方式有它的相對不足之處,因為在上帝面前服務(wù)只能畢恭畢敬,不易接觸和相互溝通。這樣,一是不能烘托客人的就餐的熱烈氣氛和愉快的心情;二是不容易了解、掌握客人的生活習(xí)好和消費規(guī)律;三是不變培養(yǎng)酒店的“回頭客”。而“人情服務(wù)”是規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的補充和延伸。它將客人當(dāng)作酒店的“摯朋親友”。在服務(wù)中,服務(wù)人員不僅能了解掌握顧客的生活習(xí)好,且能及時了解顧客對酒店各方面的建議和要求,便于酒店經(jīng)營管理方面的調(diào)整和提高,從而使顧客滿意,并成為酒店的忠誠客戶-“回頭客”

  3、抓緊服務(wù)技能和培訓(xùn),保證服務(wù)質(zhì)量 顧客對服務(wù)的要求一方面是熱情周到,另一方面就是快速敏捷,熱情周到就是上面講的富有情感的“人情服務(wù)”,而快速敏捷則正是服務(wù)技能的體現(xiàn)。特別是餐廳服務(wù)方面,如果酒店對服務(wù)人員在服務(wù)技能方面培訓(xùn)不到位,就會出現(xiàn)顧客入席后,雖然服務(wù)人員手忙腳亂,可顧客左等右等就是開不了餐,上頭道菜往往要等半小時,是必給顧客造成上菜慢的感覺,使一些時間觀念強的客戶流失,只有將上述二者緊密結(jié)合起來,才能形成酒店高質(zhì)量、有特色的服務(wù)。

  (1).對酒店執(zhí)行總經(jīng)理負責(zé),執(zhí)行上級各項指令。

  (2).對酒店實行全面管理,確保為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),協(xié)助上級完成目標(biāo)管理和目標(biāo)利潤。

  (3).負責(zé)店面員工的培訓(xùn)、日常銷售、成本控制、設(shè)備設(shè)施的維護及營業(yè)預(yù)算工作。

  (4).制定日常營業(yè)計劃、特色菜式、特色服務(wù)的推廣政策和程序,負責(zé)制定店面裝飾計劃并組織實施。

  (5).加強現(xiàn)場督促,營業(yè)時間堅持在第一線,對重要顧客及宴席予以特別關(guān)注。

  (6).與廚部溝通,就出品想廚師長提供意見,以改進出品質(zhì)量及服務(wù)。

  (7).做好“每日工作日志”和“每日衛(wèi)生報告”,記錄酒店經(jīng)營情況及其他情況,并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。

  (8).實行培訓(xùn)計劃,調(diào)動員工積極性,確保酒店服務(wù)員有良好的專業(yè)知識、專業(yè)技能及工作態(tài)度。

  (9).協(xié)助廚部制定每期菜牌和特別介紹的內(nèi)容,并積極配合做好銷售工作。

  (10).對下屬員工進行績效評估,提出員工獎懲方案,并定期對主管、領(lǐng)班作全面考核評估。

  (11).完成上級指派的其他工作

改進方案 篇3

  一、工作目標(biāo)

  到今年秋季開學(xué)前,我校食堂食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(即食品衛(wèi)生信譽度等級)B級以上。

  二、工作步驟

 。ㄒ唬┲贫ǚ桨鸽A段(20xx年2月23日—3月10日)

  1、全面普查。

  主動積極邀請當(dāng)?shù)匦l(wèi)生監(jiān)督分所,按照《學(xué)生食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》的要求,對照《小學(xué)、幼兒園食堂衛(wèi)生監(jiān)督量化評分表》、《學(xué)校食堂衛(wèi)生監(jiān)督量化評分表》迅速對學(xué)校食堂進行全面檢查,查漏洞,找盲區(qū)。及時匯總情況,制定解決辦法。

  2、制定方案。

  學(xué)校要按照本方案的要求,結(jié)合本單位實際情況,制定細致、翔實、操作性強的實施方案,明確學(xué)校食堂升級改造的主要內(nèi)容、方法步驟、工作進度和責(zé)任人員。

 。ǘ└脑焐夒A段(20xx年4月11日—8月20日)

  1、做好預(yù)防性衛(wèi)生審查工作。

  做好預(yù)防性衛(wèi)生審查工作是降低食源性疾病發(fā)生的基礎(chǔ)。要積極主動與當(dāng)?shù)匦l(wèi)生監(jiān)督分所聯(lián)系,主動申請預(yù)防性衛(wèi)生監(jiān)督,使衛(wèi)生部門從選址規(guī)劃、問題排查到改造興建、軟件完善,每一個環(huán)節(jié),都能自始至終全程參與監(jiān)管,最終能保證改造后的食堂布局設(shè)施符合衛(wèi)生要求。確保設(shè)備一到就能立即安裝。

  2、抓緊食堂硬件改造。

  結(jié)合學(xué)校食堂的實際情況,根據(jù)食堂改造各項工作的.輕重緩急及難易程度,按照“學(xué)校主體、改造為主、分步實施、整體推進”的原則,加快食堂改造,使學(xué)校食堂的硬件設(shè)施得到完善,流程布局、功能分區(qū)更加合理。。

  3、強化食品衛(wèi)生軟件建設(shè)。

  校食堂在全部達到衛(wèi)生許可條件的基礎(chǔ)上,要做到規(guī)范化管理。全面規(guī)范建立食品原料進貨索證、購進食品原料驗收,進貨和使用臺帳登記、食品留樣記錄、消毒紀(jì)錄、餐飲具消毒、食堂從業(yè)人員持健康證上崗等各項制度,最終使軟、硬件全部達到食品衛(wèi)生監(jiān)督量化B級以上標(biāo)準(zhǔn)。

 。ㄈ┰u定驗收階段(20xx年8月21日—10月31日)

  今年秋季學(xué)校開學(xué)后,申請教育局聯(lián)合衛(wèi)生局組織對行學(xué)校食堂量化分級評定。

  三、工作要求

 。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導(dǎo)。

  學(xué)校充分認識到學(xué)生食堂是容易引發(fā)學(xué)校安全事故、特別是食物中毒和食源性疾患事故的要害部位。學(xué)校將食堂升級改造建設(shè)納入學(xué)校建設(shè)的整體規(guī)劃,早規(guī)劃,抓緊實施。校長作為學(xué)校安全工作第一責(zé)任人親自研究部署,分管領(lǐng)導(dǎo)要認真抓好各項工作的落實,確保食堂升級改造工程圓滿完成。學(xué)校成立領(lǐng)導(dǎo)小組。

  (二)加大投入。

  學(xué)校根據(jù)學(xué)校食堂的實際情況,要合理安排資金,學(xué)校將通過食堂結(jié)余、學(xué)校行政結(jié)余等渠道中列支,并在盡可能短的時間內(nèi)添置學(xué)校有關(guān)設(shè)施設(shè)備。

  (三)規(guī)范有序。

  學(xué)校在食堂改造升級過程中,嚴(yán)格按照有關(guān)文件精神要求,在物品采購、基建改造等工作中做到分工明確、程序規(guī)范、責(zé)任到人。同時,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要強化廉政意識,加強自身廉政建設(shè),做到嚴(yán)于律己、廉潔奉公。

改進方案 篇4

  一、 指導(dǎo)思想

  以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),按照“整潔、優(yōu)美、人性化”的管理要求,建立和完善環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督管理機制,進一步提升我村環(huán)境衛(wèi)生管理水平,建設(shè)和諧宜居環(huán)境,使村民健康水平得以提高。

  二、組織管理工作

  1、建立健全衛(wèi)生管理組織。

  組長:陳群芳

  副組長:李季武

  成員:李世平、羅自立 、吳瓊英

  同時,建立和健全組織管理制度,落實環(huán)境衛(wèi)生工作責(zé)任制,加強環(huán)境衛(wèi)生工作協(xié)調(diào)、配合,明確責(zé)任主體,完善檢查、考核制度,強化專職保潔員和環(huán)保專干服務(wù)意識,建立長效管理機制負責(zé)制定創(chuàng)建工作規(guī)劃、落實衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)和環(huán)境衛(wèi)生管理,做到衛(wèi)生工作每月有計劃、有總結(jié)、有檢查記錄。

  2、完善衛(wèi)生管理制度。進一步完善環(huán)境衛(wèi)生清掃制度、保潔員制度、衛(wèi)生檢查制度、牲畜棚圈的衛(wèi)生管理制度、環(huán)境衛(wèi)生維護管理制度及衛(wèi)生檢查評比制度,不定期組織開展衛(wèi)生檢查評比活動,對衛(wèi)生檢查工作進行抽查和互檢,并用多媒體進行演示。

  3、深入開展“省級衛(wèi)生村”、“市級衛(wèi)生村”創(chuàng)建,根據(jù)縣有關(guān)文件,做好20xx年巳被劃為畜禽養(yǎng)殖禁養(yǎng)區(qū)的養(yǎng)豬場退出該區(qū)養(yǎng)殖的協(xié)調(diào)工作。加強“愛國衛(wèi)生”宣傳教育活動,充分開發(fā)和利用宣傳工具、宣傳渠道,增強群眾的健康和衛(wèi)生意識。加強健康知識培訓(xùn)與普及工作,進一步提高健康知識知曉率和健康行為形成率。

  4、充分發(fā)揮金江新村環(huán)保合作分社作用。又吳瓊英任社長,陳永直、馮文學(xué)、周啟、婦女組長擔(dān)任成員,每月定期對村公共區(qū)域、“四邊”生活垃圾及時進行處理,對農(nóng)戶家庭環(huán)境衛(wèi)生進行評比,形成“鎮(zhèn)合作社—村設(shè)分設(shè)—組保潔員—農(nóng)戶”的組織形式,讓農(nóng)民逐步形成“可以過火燒的垃圾燒掉,人吃不得的給牲畜吃,可以做肥料的進農(nóng)田,可以回收利用的用來賣錢,有毒有害的進環(huán)保合作社”的垃圾處理理念,保證垃圾的及時清理和分類處理,減少垃圾的亂扔、亂丟、亂倒現(xiàn)象。

  三、 主要任務(wù)

  1、通過開展“四邊三大”活動(對屋邊、路邊、田邊、水邊的裸露垃圾進行大清掃、大清理、大清運),有效遏制農(nóng)村庭院、村莊和公路沿線的“臟亂差”現(xiàn)象,努力營造干凈、整潔、有序的宜居環(huán)境,不斷完善農(nóng)村衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施,確定以祥集山組為我村20xx年環(huán)境衛(wèi)生工作試點組,探索建立健全農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生長效管理機制。

  2、范圍、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)

 、俜秶:包括全村26個村民小組的所有農(nóng)戶家庭和公共區(qū)域。

 、趦(nèi)容:對田邊地頭、溝渠河塘、房前屋后、道路兩側(cè)、公共場所等地的積存垃圾、衛(wèi)生死角、堆物廢料進行大清掃、大清理、大清運。

  3、標(biāo)準(zhǔn)

 、侪h(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。做到“三無”∶無暴露垃圾、無衛(wèi)生死角、無亂堆亂放;

  ②基礎(chǔ)衛(wèi)生設(shè)施完善規(guī)范。做到戶有垃圾存放桶、村有垃圾收集池;

 、坶L效管理機制基本建立。做到垃圾入池、分類處理、及時清運、專人保潔。

  四、保障措施

  (一)落實責(zé)任,確保投入

  我村環(huán)境衛(wèi)生整潔行動按照屬地管理的原則,各小組自負其責(zé)。各村民小組要根據(jù)村環(huán)境衛(wèi)生整潔行動方案要求,集中精力將各自轄區(qū)范圍內(nèi)的任務(wù)落實到位,做到不推諉扯皮,不留死角,不留后患。在硬件建設(shè)上,村委會將加太投入,著重解決基礎(chǔ)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施配套不足的問題。

  (二)加大宣傳,營造氛圍

  開展鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生整潔行動,關(guān)鍵在基層,基礎(chǔ)在農(nóng)民。村上將采取各種有效的宣傳形式,營造氛圍,加強對村民群眾的環(huán)境衛(wèi)生意識教育,使廣太群眾知曉開展鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生整潔行動的必要性。同時村級召開組干部會議,組級召開戶主動員會,宣傳環(huán)境衛(wèi)生整潔行動,充兮調(diào)動廣大干部農(nóng)民自力更生建設(shè)家園的'積極性,鼓勵農(nóng)民投資投勞廣泛參與到鄉(xiāng)村環(huán)境整治中來,讓村民在參與中感受變化、得到實惠、受到教育、得到提高。環(huán)境整潔領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要在行動中善于發(fā)現(xiàn)典型、總結(jié)推廣經(jīng)驗并進行上報,進一步激發(fā)全民參與環(huán)境整治的積極性。

  (三)強化檢查、嚴(yán)格考核

  為保證環(huán)境衛(wèi)生工作的順利開展,領(lǐng)導(dǎo)小組將對各村民小組公共區(qū)域和農(nóng)戶家庭每月進行至少一次巡查、抽查,并及時對各村民小組的整治任務(wù)定期進行情況通報、每個季度要進行考評和驗收,對行動慢、力度小、重視不夠的村民小組子以通報批評,對成績突出的村民小組以表彰獎勵。每月對農(nóng)戶家庭環(huán)境衛(wèi)生進行一次評比評分活動。

  (四)建立機制,長效管理

  不斷鞏固、深化我村環(huán)境衛(wèi)生工作的成果,研究制定我村環(huán)境衛(wèi)生長效管理辦法。要以責(zé)任落實推動工作落實,推行村莊“門前三包”制度,家家戶戶門前包綠化、包衛(wèi)生、包秩序,探索和建立“村委會實施、保潔員承包、廣大農(nóng)民普遍參與”的工作運行機制,抓好清掃保潔和“戶分類、村收集”的垃圾處置機制;并通過開展文明、衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)村的創(chuàng)建活動,以增強群眾衛(wèi)生意識、不斷鞏固整治成果,實現(xiàn)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生管理工作的經(jīng);、制度化、規(guī)范化。

改進方案 篇5

  為深入實施《廣饒縣住宅小區(qū)物業(yè)管理辦法》,規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為,切實提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和管理水平,改善人民群眾居住環(huán)境,加快推進社區(qū)規(guī)范化管理試點工作,經(jīng)研究決定, 20xx年在全縣物業(yè)服務(wù)行業(yè)中開展“物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升年”活動,特制定如下實施方案。

  一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)任務(wù)

  (一)指導(dǎo)思想。以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以大力發(fā)展物業(yè)服務(wù)業(yè)為目標(biāo),以提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量為核心,以解決關(guān)系民生問題為出發(fā)點,圍繞物業(yè)服務(wù)過程中的各個環(huán)節(jié),積極開展物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升年活動,充分發(fā)揮物業(yè)主管部門的監(jiān)管和典型引導(dǎo)示范作用,有效提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)肅查處物業(yè)服務(wù)企業(yè)的違法違規(guī)行為,建立健全提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的長效機制,促進物業(yè)服務(wù)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

 。ǘ┠繕(biāo)任務(wù)。通過開展物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升年活動,使物業(yè)服務(wù)企業(yè)進一步增強服務(wù)意識,提高服務(wù)規(guī)范化、精細化水平,逐步解決車輛亂停亂放、設(shè)施設(shè)備維護、違規(guī)搭建等方面存在的突出問題,推行便民“一卡通”試點工作,確保全行業(yè)的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量普遍得到提升,業(yè)主、使用人與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的關(guān)系明顯改善。

  二、活動內(nèi)容

 。ㄒ唬┘訌姌I(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高從業(yè)人員素質(zhì)和能力。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)認真組織員工對《物業(yè)管理條例》、《山東省物業(yè)管理條例》和《廣饒縣住宅小區(qū)物業(yè)管理辦法》等物業(yè)管理政策法規(guī)學(xué)習(xí),認真做好員工隊伍的崗位職責(zé)、人員素質(zhì)培訓(xùn)。20xx年縣房產(chǎn)管理服務(wù)中心將分期分批組織物業(yè)管理人員進行素質(zhì)培訓(xùn),增強服務(wù)意識,規(guī)范服務(wù)行為,提高服務(wù)質(zhì)量,使全縣物業(yè)管理水平上一個新臺階。

  (二)健全各項管理制度,完善崗位職責(zé)。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要依據(jù)各項規(guī)范性文件和教材,研究制訂物業(yè)管理各項管理制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),組織好培訓(xùn)。各項管理制度要在員工人手一份的基礎(chǔ)上,全部懸掛上墻,做到整齊、統(tǒng)一、醒目。崗位職責(zé)是規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)各類人員行為的基礎(chǔ),各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要根據(jù)本企業(yè)內(nèi)部運行機制和管理項目的具體情況,研究制訂實際可行的各類人員崗位職責(zé),其內(nèi)容包括:工作任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督檢查、獎懲規(guī)定及職責(zé)運行程序。

 。ㄈ┩晟坪贤、規(guī)范管理!肚捌谖飿I(yè)服務(wù)合同》或《物業(yè)服務(wù)合同》是物業(yè)服務(wù)企業(yè)對住宅小區(qū)實施物業(yè)服務(wù)的依據(jù),是規(guī)范管理的重要內(nèi)容。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)對所管理的住宅項目未完善《前期物業(yè)服務(wù)合同》或《物業(yè)服務(wù)合同》的,要在20xx年3月底前完善。在此同時,未制訂《臨時管理規(guī)約》或《管理規(guī)約》的,各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要積極督促開發(fā)建設(shè)單位或業(yè)主委員會在20xx年3月底前完成,并經(jīng)業(yè)主或業(yè)主大會通過執(zhí)行。

 。ㄋ模┙M織召開住宅小區(qū)業(yè)主大會和選舉業(yè)主委員會,推進物業(yè)服務(wù)市場化。凡未召開業(yè)主大會及選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會的住宅小區(qū),各物業(yè)服務(wù)企業(yè)積極協(xié)調(diào)街道辦事處、居委會和小區(qū)業(yè)主,盡早召開小區(qū)業(yè)主大會并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會,充分發(fā)揮街道辦事處、居委會轄區(qū)管理職能,推動住宅小區(qū)自治化管理和市場化進程。

 。ㄎ澹┙∪珯n案資料管理制度。搞好檔案資料管理,是實現(xiàn)規(guī)范化管理的重要內(nèi)容,檔案資料管理主要包括:公共制度資料、小區(qū)建設(shè)資料、業(yè)主檔案資料、維修登記、值班登記等,要做到資料齊全、分類存放、登記清楚、專人負責(zé)。同時,縣內(nèi)符合條件的物業(yè)管理項目要積極申報市優(yōu)、省優(yōu)甚至是國優(yōu)物業(yè)管理項目,不斷提升全縣物業(yè)服務(wù)水平。

  (六)強化日常物業(yè)服務(wù)。

  1、加強衛(wèi)生保潔。強化小區(qū)保潔服務(wù),保證小區(qū)無明露垃圾,生活垃圾日常日清,無衛(wèi)生死角,始終使物業(yè)管理小區(qū)保持環(huán)境優(yōu)美、整潔。

  2、加強秩序維護工作。充分發(fā)揮監(jiān)控等智能化系統(tǒng),提高小區(qū)技防能力,尤其是強化監(jiān)控等智能化設(shè)施的維修養(yǎng)護力度,確保其正常運行。強化秩序維護員巡邏力度,避免巡查死角,提高安全防范能力。對車輛要指定專人負責(zé)管理,規(guī)范車輛停放位置,確保車輛停放安全有序。

  3、加強園林綠化養(yǎng)護。適時抓好小區(qū)綠化養(yǎng)護管理,保證綠化苗木生長旺盛,造型美觀。

  4、加強住宅小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備維修管理。共用設(shè)施設(shè)備要設(shè)專人進行維修、保養(yǎng),定期檢查設(shè)施設(shè)備運行情況并建立檢查記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,按時對設(shè)施設(shè)備進行保養(yǎng),確保住宅小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備始終處于良好運行狀態(tài)。

 。ㄆ撸┰鷮嵧七M“一卡通”繳費系統(tǒng),建立物業(yè)服務(wù)監(jiān)管新機制。在縣內(nèi)2個住宅小區(qū)推行“一卡通”繳費系統(tǒng)試點工作,將水費、物業(yè)費等費用實現(xiàn)一卡繳費,建立我縣社區(qū)公共服務(wù)交費新機制,推進社區(qū)規(guī)范化管理,營造管理有序、服務(wù)完善、文明和諧的.社區(qū)環(huán)境。引入居民委員會-第三方收費和監(jiān)管機制,定期對物業(yè)服務(wù)情況進行考評,評價結(jié)果在小區(qū)內(nèi)公示,評價結(jié)果同物業(yè)費撥付直接掛鉤。

 。ò耍└愫梦飿I(yè)管理住宅小區(qū)業(yè)余文化生活,創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。搞好住宅小區(qū)業(yè)余文化生活,是融洽物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主關(guān)系的橋梁,要與創(chuàng)建和諧文明小區(qū)緊密結(jié)合起來,采取歌詠比賽、消夏晚會等形式,搞好住宅小區(qū)業(yè)余文化生活。各物業(yè)管理住宅小區(qū)舉行活動每半年不少于一次。

 。ň牛┒沤^占用公共綠地、私搭亂建等違法違規(guī)行為發(fā)生。禁止在物業(yè)服務(wù)區(qū)內(nèi),踐踏、占有綠地,損毀樹木、園林,占有通道等共用場地,私自亂搭亂建違章建筑等行為;物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)現(xiàn)違反法律、法規(guī)和規(guī)章的行為,應(yīng)及時制止并向有關(guān)行政主管部門報告,確保小區(qū)環(huán)境整潔和諧。

 。ㄊ╅_展“四無”活動。無車輛丟失被盜、無上訪投訴事件,無責(zé)任事故,無重大矛盾糾紛案件。

  三、方法步驟

  服務(wù)質(zhì)量提升年活動主要分三個階段展開:

  (一) 動員部署階段(20xx年2月26日-3月5日)

  制定和下發(fā)實施方案,制定活動工作方案,明確職責(zé)分工,落實工作責(zé)任。召開全縣物業(yè)管理工作會議,部署活動安排,明確工作內(nèi)容,提出工作要求。

  (二) 組織實施階段(20xx年3月6日一20xx年11月30日)

  1、各物業(yè)服務(wù)企業(yè)對照物業(yè)管理法律法規(guī)、規(guī)范性文件及物業(yè)服務(wù)合同等,對物業(yè)服務(wù)工作開展自查,并對存在的問題進行整改,進一步修訂完善企業(yè)的服務(wù)管理制度,推行“一卡通”繳費試點工作。

  2、在物業(yè)服務(wù)企業(yè)自查整改提升的基礎(chǔ)上,縣房產(chǎn)管理服務(wù)中心對本轄區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量進行一次全面檢查,并形成檢查結(jié)果書面報告,并予以通報。

  (三) 總結(jié)鞏固階段(20xx年12月1日-20xx年12月31日)

  l、總結(jié)服務(wù)質(zhì)量提升年活動。召開全縣物業(yè)管理工作會議,對服務(wù)質(zhì)量提升年活動工作進行總結(jié)。

  2、建立健全長效機制。針對服務(wù)質(zhì)量提升年活動中存在的問題,各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要不斷強化管理,進一步深化制度改革,修訂、完善物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和制度,鞏固服務(wù)質(zhì)量提升年活動取得的成果,引導(dǎo)物業(yè)管理行業(yè)健康有序發(fā)展。

  四、工作要求

  (一)廣泛宣傳,營造輿論氛圍。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要做好活動的宣傳動員工作,要利用單位內(nèi)部宣傳欄、專題會、簡報等形式,大力宣傳活動的目的和主要內(nèi)容,動員和鼓勵物業(yè)服務(wù)人員積極參與到活動中來,形成良好的活動氛圍。

 。ǘ┘訌姸綄(dǎo),注重整改提高?h房產(chǎn)管理服務(wù)中心將不定期組織暗訪巡查、集中督查,對存在問題下發(fā)督辦通知,提出整改要求,并將明查暗訪情況作為評選年底評先樹優(yōu)的主要依據(jù)。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)也要組織開展督導(dǎo)活動,對照問題,認真整改,總結(jié)經(jīng)驗,樹立典型。

  (三)以人為本,確保活動實效。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要加大管理力度,提升服務(wù)質(zhì)量水平,轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,讓業(yè)主真真切切感受到文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)所帶來的新氣象、新感覺。

 。ㄋ模┩晟浦贫龋㈤L效機制。結(jié)合此次活動,在全縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)建立健全監(jiān)督檢查、服務(wù)承諾、考核獎勵、懲罰追究等規(guī)章制度,真正做到文明服務(wù)、規(guī)范服務(wù),樹立物業(yè)服務(wù)行業(yè)文明和諧新形象。

改進方案 篇6

  20xx年3月30日,XXXXXXXX對我礦的安全生產(chǎn)狀況進行了全面的檢查,經(jīng)現(xiàn)場檢查,共查出隱患6條,建議2條。我礦對本次所查出的隱患高度重視,于當(dāng)天晚上19:00分在礦會議室組織召開了安全隱患專項整改會議,成立了專項隱患整改治理領(lǐng)導(dǎo)小組,按照“五定五落實”(落實措施、落實責(zé)任、落實資金、落實時限、落實預(yù)案)的原則和有關(guān)規(guī)定要求逐條進行整改,為安全、科學(xué)、合理、認真地搞好本次安全隱患整改落實工作,按照會議精神編制本整改方案。

  一、落實整改責(zé)任,成立組織機構(gòu)

  1、設(shè)立安全隱患整改領(lǐng)導(dǎo)小組

  組 長:***(負責(zé)隱患落實整改工作的安排布置、全面指揮及組織協(xié)調(diào)管理工作)

  副組長:***(負責(zé)整改工作期間的現(xiàn)場指揮、跟蹤、隨時抽查跟進隱患整改落實進度情況)

  副組長:***(負責(zé)審核安全隱患整改方案和協(xié)助組長解決整改過程中出現(xiàn)的技術(shù)難題)

  成 員:*** *** *** *** *** *** *** ****(具體負責(zé)各項整改工作的實施和安全檢查。深入現(xiàn)場,根據(jù)自身職責(zé)分管范圍進行隱患整改跟進,力爭按質(zhì)、按量、按時完成整改任務(wù))。

  安全隱患整改領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé):

  (1)對編制的整改方案認真進行會審,并提出會審意見。

  (2)對整改方案提出的各項安全措施是否可行,遺漏補充,負責(zé)整改工作安全。

  (3)制定隱患整改表,對隱患整改進度進行跟蹤檢查。

 。4)嚴(yán)格執(zhí)行“編號登記、復(fù)查銷號”的整改制度。

 。5)整改領(lǐng)導(dǎo)小組成員分工明確,責(zé)任到人,層層落實責(zé)任。

  (6)對各項整改項目,責(zé)任人必須到現(xiàn)場指揮、督查、發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

 。7)在隱患整改過程中,遇到難以解決的問題時,由領(lǐng)導(dǎo)小組組長負責(zé)召開領(lǐng)導(dǎo)小組全體工作人員會議,提出解決問題的方法和措施。

 。8)按整改方案進行整改,安全措施不到位決不允許施工。

  (9)做好整改期間各項記錄。在規(guī)定期限內(nèi)對所有隱患督查整改落實到位。

  2、設(shè)立安全隱患整改、復(fù)查驗收領(lǐng)導(dǎo)小組組 長:***(礦長)

  副組長:***(安全礦長) *** (總工程師)

  成 員:*** *** *** *** *** *** ***安全隱患整改、復(fù)查驗收領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé):

 。1)負責(zé)所有整改項目復(fù)查驗收工作,對整改不合格的必須重新進行整改,直到合格為止。

 。2)制定各項整改項目驗收標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進行驗收。

 。3)對整改期間“三違”現(xiàn)象進行督查,對各類違章、違紀(jì)行為按有關(guān)規(guī)定進行處罰。

  (4)狠抓整改工程質(zhì)量,對各項整改工程質(zhì)量跟蹤檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理。

  (5)對整改工作失職人員進行嚴(yán)肅查處。

 。6)對整改各項安全檢查記錄進行檢查、完善。

  (7)整改結(jié)束并經(jīng)自查自驗合格后,報請縣公司驗收。

  3、整改所需資金及物資設(shè)備保障

  董事長(礦長)***、總經(jīng)理(副礦長)***和財務(wù)科長***負責(zé)籌措整改所需資金及整改期間物資設(shè)備的正常供應(yīng)等。

  二、整改要求

  嚴(yán)格按照定措施、定時限、定資金、定預(yù)案、定責(zé)任人的`“五定”原則,針對存在的薄弱環(huán)節(jié),采取切實有效措施,進行重點整治,嚴(yán)密防范。同時要求各隊、各班組對安全隱患必須本著快速、安全、優(yōu)質(zhì)、高效、限期的原則進行整改,確保礦井安全生產(chǎn)。如果發(fā)現(xiàn)對隱患整改采取消極態(tài)度、拖延或采取應(yīng)付使整改質(zhì)量無保證而導(dǎo)致發(fā)生事故的,將嚴(yán)厲追究有關(guān)人員的責(zé)任。

  三、隱患內(nèi)容及整改措施、責(zé)任人、整改時間

  1、煤礦無礦級安全管理機構(gòu)文件,安全生產(chǎn)管理機構(gòu)不健全。

 。1)整改措施:成立我礦的礦級安全管理機構(gòu),由***董事長簽發(fā)并進行公示,且逐步健全安全生產(chǎn)管理機構(gòu)。

 。2)整改責(zé)任人:*** *** ***

 。3)回查驗收人:*** *** ***

 。4)整改期限:在4月15日前完成。

  2、主斜井探放水鉆孔已施工結(jié)束,無鉆孔竣工圖和允許掘進距離。副斜井探放水資料不完善。

 。1)整改措施:要求承建主斜井的施工單位按照實際比例繪制探放水的平面圖和剖面圖,在圖上必須標(biāo)示清楚煤(巖)層位和允許掘進距離。要求承建副斜井的施工單位完善探放水資料,資料完成后報我礦進行審核。

 。2)整改責(zé)任人:*** ***

  (3)回查驗收人:*** ***

 。4)整改期限:4月10日前完成。

  3、副斜井、主斜井無瓦斯檢查牌板。

 。1)整改措施:要求下屬兩施工單位在《規(guī)程》規(guī)定位置必須懸掛瓦斯檢查牌板,且按有關(guān)規(guī)定及時檢查和填寫瓦斯數(shù)據(jù)。

  (2)整改責(zé)任人:*** ***

 。3)回查驗收人:*** ***

 。4)整改期限:4月5日前完成。

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