營銷方案模板十篇
為了確保工作或事情有序地進(jìn)行,時(shí)常需要預(yù)先制定一份周密的方案,方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。那么應(yīng)當(dāng)如何制定方案呢?下面是小編為大家整理的營銷方案10篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

營銷方案 篇1
現(xiàn)代社會(huì)流行這樣一句話:“你不理財(cái),財(cái)不理你!比欢碡(cái)又決非一門信手拈來的學(xué)問。理財(cái)是一門嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)科,猶如中醫(yī)一般,需要望聞問切才能提供最佳理財(cái)方案,在理財(cái)咨詢中,您需要提供收入,支出,資產(chǎn)(車子 房子 股票 基金 保險(xiǎn)等),負(fù)債以及理財(cái)目標(biāo)等,專業(yè)的理財(cái)規(guī)劃師才會(huì)給你提供合適的解決方案。
這個(gè)看來很煩瑣,并不是每一個(gè)人都有心思與興致去鉆研其中的奧妙,即使人人都渴望有一輩子花不完的財(cái)錢,但終究不是每個(gè)人都愿意放棄本應(yīng)享受的生活。就在這樣一個(gè)情況下,基金這種理財(cái)產(chǎn)品迎世而生,占據(jù)一定的市場(chǎng)。本文從理財(cái)產(chǎn)品入手并對(duì)其發(fā)展現(xiàn)狀分析,結(jié)合營銷理論,制定策略。
一、前言
債券基金,又稱為債券型基金,是指專門投資于債券的基金,它通過集中眾多投資者的資金,對(duì)債券進(jìn)行組合投資,尋求較為穩(wěn)定的收益。根據(jù)中國證監(jiān)會(huì)對(duì)基金類別的分類標(biāo)準(zhǔn),基金資產(chǎn)80%以上投資于債券的為債券基金。債券基金也可以有一小部分資金投資于股票市場(chǎng),另外,投資于可轉(zhuǎn)債和打新股也是債券基金獲得收益的重要渠道。
二、市場(chǎng)環(huán)境分析
(一)行業(yè)情勢(shì)分析
從全球基金業(yè)的發(fā)展看,20世紀(jì)80年代以后,隨著世界經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)和全球經(jīng)濟(jì)一體化的迅速發(fā)展,受美國與其他發(fā)達(dá)國家基金業(yè)的發(fā)展對(duì)促進(jìn)資本市場(chǎng)的健康發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的啟示,一些發(fā)展中國家也認(rèn)識(shí)到基金的重要性,對(duì)基金業(yè)的發(fā)展普遍持積極的態(tài)度,相繼制定了一系列法律、法規(guī),使基金在世界范圍內(nèi)得到了普及發(fā)展。根據(jù)美國投資公司協(xié)會(huì)(ICI)的統(tǒng)計(jì),截至20xx年末,全球共同基金的資產(chǎn)規(guī)模已達(dá)到18.97萬億美元,我國已成為全球第十大基金市場(chǎng)。
(二)市場(chǎng)情況分析
證券投資基金是一種集中資金、專業(yè)理財(cái)、組合投資、分散風(fēng)險(xiǎn)的集合投資方式。一方面,它通過發(fā)行基金份額的形式面向投資大人募集資金;另一方面,將募集的資金,通過專業(yè)理財(cái)、分散投資的方式投資于資本市場(chǎng)。其獨(dú)特的制度優(yōu)勢(shì)促使其不斷發(fā)展壯大,在金融體系中的地位和作用也不斷上升。在1998年
3月,南方基金管理公司和國泰基金管理公司分別發(fā)起設(shè)立了兩規(guī)模均為20億元的封閉式基金——基金開元和基金金泰以來,后起的各家基金公司紛紛發(fā)起多只基金。例如:銀河基金的銀河債券、XX基金的XX安本等。
(三)競(jìng)爭(zhēng)者分析
1、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析: 截至20xx年末,我國基金管理公司有60家,都擁有自己獨(dú)特的基金品種。從出售的基金來看,現(xiàn)在幾乎都為開放式基金,而這些開放基金中也分為股票型、混合型、債券型、保本型和ETF,而受到全球金融危機(jī)的影響,債券型基金做為一種相對(duì)低風(fēng)險(xiǎn)的基金做為較優(yōu)選擇。
表1國內(nèi)部分銀行理財(cái)品牌 基金管理公司 基金品牌 長(zhǎng)城基金管理有限公司 長(zhǎng)城債券 南方基金管理有限公司 南方元寶 長(zhǎng)盛基金管理有限公司 長(zhǎng)盛全債 富國基金管理有限公司 富國天利
2、其他競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手分析: 股票:受到全球金融危機(jī)的影響,上證在3000大關(guān)失守之后,一直都都在2800上下浮動(dòng),有漲有跌,風(fēng)險(xiǎn)較大,收益不穩(wěn)。 保險(xiǎn):具有保障生命和經(jīng)濟(jì)回報(bào)的雙重價(jià)值,但保險(xiǎn)的期限過長(zhǎng),提前支取會(huì)損失本金。 儲(chǔ)蓄:風(fēng)險(xiǎn)小、方式期限靈活多樣、簡(jiǎn)單方便、收益相對(duì)較低。
(四)企業(yè)情況及產(chǎn)品分析
XX基金管理有限公司于20xx年12月27日經(jīng)中國證監(jiān)會(huì)證監(jiān)基金字[20xx]100號(hào)文批準(zhǔn)設(shè)立,是中國第一家中外合資基金管理公司。公司由XX證券股份有限公司、ING Asset Management B.V.(荷蘭投資)、中電財(cái)務(wù)有限公司、中國華能財(cái)務(wù)有限責(zé)任公司、中遠(yuǎn)財(cái)務(wù)有限責(zé)任公司共同投資組建。公司的注冊(cè)資本金為人民幣一億六千萬元(RMB 160,000,000 元),其中,XX證券股份
有限公司持有40%股權(quán),荷蘭投資持有30%股權(quán),其他三家財(cái)務(wù)公司各持股權(quán)10%。 公司主要中方股東XX證券股份有限公司成立于1991年7月,是最早成立的全國性的綜合類券商之一。
公司注冊(cè)資本24億元,在全國擁有32個(gè)營業(yè)部,各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均位居國內(nèi)券商前十名。 公司外方股東荷蘭投資是ING集團(tuán)的專門從事資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的全資子公司。ING集團(tuán)是全球最大的多元化金融集團(tuán)之一,其金融服務(wù)網(wǎng)遍及全球60 多個(gè)國家,活躍于銀行保險(xiǎn)及資產(chǎn)管理業(yè)。
XX安本增利債券型證券投資基金(以下簡(jiǎn)稱“本基金”)經(jīng)中國證券監(jiān)督管理委員會(huì)20xx年5月23日《關(guān)于同意XX安本增利債券型證券投資基金募集的批復(fù)》(證監(jiān)基金字〔20xx〕99號(hào)文)核準(zhǔn)公開募集。本基金的基金合同于20xx年7月11日正式生效。本基金為契約型開放式。 產(chǎn)品特點(diǎn)分析:
(一)低風(fēng)險(xiǎn),低收益。
由于債券型基金的投資對(duì)象——債券收益穩(wěn)定、風(fēng)險(xiǎn)也較小,所以,債券型基金風(fēng)險(xiǎn)較小,但是同時(shí)由于債券是固定收益產(chǎn)品,因此相對(duì)于股票基金,債券基金風(fēng)險(xiǎn)低但回報(bào)率也不高。
(二)費(fèi)用較低。
由于債券投資管理不如股票投資管理復(fù)雜,因此債券基金的管理費(fèi)也相對(duì)較低。
(三)收益穩(wěn)定。
投資于債券定期都有利息回報(bào),到期還承諾還本付息,因此債券基金的收益較為穩(wěn)定。 (四)注重當(dāng)期收益。債券基金主要追求當(dāng)期較為固定的收入,相對(duì)于股票基金而言缺乏增值的潛力,較適合于不愿過多冒險(xiǎn),謀求當(dāng)期穩(wěn)定收益的投資者。
三、SWOT分析
(一)優(yōu)勢(shì)
1、風(fēng)險(xiǎn)較低。債券基金通過集中投資者的資金對(duì)不同的債券進(jìn)行組合投資,能有效降低單個(gè)投資者直接投資于某種債券可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)。
2、專家理財(cái)。隨著債券種類日益多樣化,一般投資者要進(jìn)行債券投資不但要仔細(xì)研究發(fā)債實(shí)體,還要判斷利率走勢(shì)等宏觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo),往往力不從心,而投
資于債券基金則可以分享專家經(jīng)營的成果。
3、流動(dòng)性強(qiáng)。投資者如果投資于非流通債券。只有到期才能兌現(xiàn),而通過債券基金間接投資于債券,則可以獲取很高的流動(dòng)性,隨時(shí)可將持有的`債券基金轉(zhuǎn)讓或贖回。
(二)劣勢(shì)
1、投資人購買債券基金可以隨時(shí)變現(xiàn),流動(dòng)性好。投資者可以以申請(qǐng)當(dāng)日的基金單位資產(chǎn)凈值為基準(zhǔn)隨時(shí)贖回,而投資者如果投資于銀行定期存款、憑證式國債,則變現(xiàn)較為困難,并且要承擔(dān)很高的提前兌付的利息損失。
2、相對(duì)于投資人自己直接投資債券,購買債券型基金可享受多種特殊待遇,獲得更高收益。例如,可以間接進(jìn)入債券發(fā)行市場(chǎng),獲得更多投資機(jī)會(huì);可以進(jìn)入銀行間市場(chǎng),持有付息更高的金融債;可以進(jìn)入回購市場(chǎng),享受融資申購新股和無風(fēng)險(xiǎn)逆回購利息收入的超級(jí)機(jī)構(gòu)投資者待遇;基金現(xiàn)金資產(chǎn)存放于托管銀行,享受1.89%的同業(yè)活期存款利率,遠(yuǎn)高于居民和企業(yè)0.72%(含利息稅)的活期存款利率;享受各種稅收優(yōu)惠。申購、贖回時(shí)均不必交納印花稅,所得分紅也可免交所得稅;還可享受基金進(jìn)行債券投資的低交易成本。
(三)機(jī)會(huì)
如今,債券型基金動(dòng)輒20多億元的發(fā)行規(guī)模,是目前股票型基金所不能企及的。公開信息顯示,XX信用添利基金募集21.4億元,同期發(fā)行的XX深圳100指數(shù)型基金僅募集6.62億元。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,證券市場(chǎng)震蕩走弱,投資者避險(xiǎn)情緒催生了投資債券型基金的熱情。
(四)威脅
對(duì)于普通債券而言,兩個(gè)基本要素是利率敏感程度與信用素質(zhì)。債券價(jià)格的漲跌與利率的升降成反向關(guān)系。債券基金的信用取決于其所投資債券的信用等級(jí)。
四、目標(biāo)市場(chǎng)及客戶分析
(一)市場(chǎng)目標(biāo)
1、樹立及鞏固中行基金公司自身的品牌形象,與消費(fèi)者的有效溝通,加強(qiáng)情感聯(lián)系,進(jìn)一步提高品牌知名度。
2、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)的管理,不斷提高產(chǎn)品的收益滿足客戶需求。
3、通過專業(yè)投資,保證每位客戶的收益率。
4、發(fā)掘潛在客戶,提高融資效益。
(二)目標(biāo)市場(chǎng)客戶細(xì)分
我發(fā)現(xiàn)適合做基金定投的人群大概有以下三類: 第一類、每月領(lǐng)取固定薪酬的上班族 大部分的上班族薪資所得在扣除日常生活開銷后,所剩余的金額往往不多,單獨(dú)投資意義不大。
第二類、有長(zhǎng)期個(gè)人理財(cái)規(guī)劃需求的人 對(duì)于那些現(xiàn)在手里無大筆資金,但具有長(zhǎng)期理財(cái)需求的人,基金定投這種限額靈活的投資方式同樣是較為適合的。 第三類、愿意投資但不清楚投資時(shí)點(diǎn)的人 基金定投具有投資成本加權(quán)平均的優(yōu)點(diǎn),能有效降低整體投資的成本,分散 市場(chǎng)波動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)。
(三)目標(biāo)客戶特點(diǎn)分析
1.跟風(fēng)現(xiàn)象突出,風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄。
2.選擇基金時(shí),熱衷1元基金。
3.持有基金,傾向于賣盈持虧。
4.基金交易頻繁,持有基金短期化。
五、銷售策略分析
由于基金一類的金融理財(cái)產(chǎn)品是不宜公共媒體做宣傳,所以,建設(shè)客戶的方式就相對(duì)單一一些,就是在基金公司或其資金托管機(jī)構(gòu)進(jìn)行推廣。 當(dāng)然,口口相傳的口碑效應(yīng)是不受法律法規(guī)限制的,故而,良好的效益、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)都能成為人們稱頌與力推的產(chǎn)品。
銷售洽談主要是要給對(duì)方全面的講述此款產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與基金管理人的能力與相應(yīng)成就。這些具體的數(shù)據(jù)與事例都是比較有說服力的,比較能讓人信服。 在銷售成交,制定合同的時(shí)候(其實(shí),基金這類的產(chǎn)品,合同都是統(tǒng)一的,接下的,都是針對(duì)該份合同制定的想法。),應(yīng)該將一切可能出現(xiàn)的異議處理方式都一一的詳盡的寫入合同之中,以免將來有不必要的糾紛。
六、營銷活動(dòng)方案設(shè)計(jì)
之前,有提到,基金此類產(chǎn)品是不適宜公共媒體宣傳的,但是,公司品牌卻是可以的,所以,我設(shè)計(jì)了以下二個(gè)方案。
方案一:XX迎新,元旦福臨
1.活動(dòng)時(shí)間:
XXXX年XX月XX號(hào)
2.活動(dòng)地點(diǎn):XX基金代理點(diǎn)
3.活動(dòng)目的:
慶祝XXXX年元旦,為人民服務(wù),建立公共關(guān)系,樹立品牌,擴(kuò)大銷售業(yè)績(jī)。
4.內(nèi)容:
這天進(jìn)行優(yōu)待服務(wù),凡是來開戶的都有禮品相送,有紀(jì)念價(jià)值并贈(zèng)送當(dāng)晚本公司的迎新晚會(huì),憑票出席。
方案二:XX教你如何理財(cái)
1.活動(dòng)時(shí)間:XXXX年XX月XX號(hào)
2.活動(dòng)地點(diǎn):
浙江工貿(mào)職業(yè)學(xué)院誠信講學(xué)堂 3.活動(dòng)目的:為了給現(xiàn)代大學(xué)生培養(yǎng)良好的理財(cái)意識(shí),幫到學(xué)校給學(xué)生開展理財(cái)知識(shí),另一方面也可宣傳一下公司品牌。
4.內(nèi)容:
XXXX年XX月XX日在浙江工貿(mào)職業(yè)學(xué)院誠信講學(xué)堂理財(cái)講座。
5.實(shí)施細(xì)節(jié): XXXX年XX月XX號(hào)13點(diǎn)開始,由公司高級(jí)基金管理人到校為同學(xué)們講述他們?cè)?jīng)的理財(cái)故事并給予一些理財(cái)技巧等。來聽講座的同學(xué)都要談寫一張調(diào)查問卷。
營銷方案 篇2
一、市場(chǎng)背景
1、通過調(diào)查,羽絨服市場(chǎng)已經(jīng)形成熱點(diǎn)。目前商場(chǎng)可見品牌達(dá)104個(gè),多見品牌達(dá)60個(gè)左右。主要品牌有:波司登、雅鹿、雪馳、鴨鴨、雪中飛、康博、冰潔、冰飛、杰奧、紅豆、雪倫、美爾姿、天奧、波頓、愛博爾、龍達(dá)飛、天屹、并蒂蓮等。
2、波司登采用美國杜邦Tyvckplusdown生態(tài)羽絨里襯,日本“密可柔”高科技面料,以及高鵝絨為填充材料的全新綠色羽絨服讓消費(fèi)者頗為青睞,同時(shí)讓老百姓購買時(shí)有了新的選擇,挑選的范圍更廣泛,在注重品牌的同時(shí)更注重價(jià)格的實(shí)惠和產(chǎn)品的內(nèi)在含量。所以品牌還要與品質(zhì)完美結(jié)合。
3、今年各商場(chǎng)上市的羽絨服多以名牌為主,但仍是新老品牌共存。各商場(chǎng)為搶占市場(chǎng),在羽絨服一上市就開始了一系列的打折、返券等促銷活動(dòng),更加劇了羽絨服大戰(zhàn)的升級(jí)。因此,今年羽絨服的銷售比往年將更加激烈。對(duì)老百姓來說更加實(shí)惠了:用低于去年的價(jià)格能買到優(yōu)于往年的羽絨服。
4、根據(jù)有關(guān)人士透露,今年各品牌羽絨服的降價(jià)幅度將高達(dá)100多元。上海南極人的銷售副總王子君說:“廠家直銷的實(shí)質(zhì)是調(diào)整經(jīng)濟(jì)體系,減少流通環(huán)節(jié),直接面對(duì)銷售終端,把流通環(huán)節(jié)的利潤返給消費(fèi)者,經(jīng)銷商的利潤則有廠家貼補(bǔ)。降價(jià)絕不是盲目進(jìn)行的,我們要委托專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查,消費(fèi)者對(duì)羽絨服的心理價(jià)位為200元26.9、元29.1、300400元15.4、元16.3,500這就是說87.7的消費(fèi)者都希望羽絨服的價(jià)格在200——500元之間。
5、中華工商時(shí)報(bào)、中國消費(fèi)者報(bào)、中國質(zhì)量報(bào)、和中國保護(hù)消費(fèi)者基金聯(lián)合會(huì)共同開展的一向調(diào)查表明,今年的羽絨服市場(chǎng)廣告投放量是保暖內(nèi)衣的3倍以上。
6、波司登、紅豆、雪倫目前已經(jīng)開始搶占拉薩市場(chǎng)。
7、主要品牌廣告語:波司登——連續(xù)六年全國銷量遙遙領(lǐng)先雅鹿——今年冬天穿雅鹿波頓:天衣無縫。
8、石家莊除了波司登、雪馳、鴨鴨,一些生產(chǎn)保暖內(nèi)衣、西裝、牛仔、休閑服裝的廠家也加入了競(jìng)爭(zhēng)。有關(guān)人士介紹,今年的羽絨服市場(chǎng)至少比去年增加20多個(gè),知名的新軍有南極人、北極絨、紅豆、松松等。
9、波司登推出5個(gè)品牌,除去波司登、雪中飛外,還有康博、冰潔、冰飛?梢哉f在高、中、低檔三個(gè)層面全線出擊。運(yùn)動(dòng)、休閑等幾個(gè)領(lǐng)域也全面開花。
10、羽絨服大戰(zhàn)常用方法:廣告戰(zhàn)→概念戰(zhàn)→價(jià)格戰(zhàn)。其中概念戰(zhàn)有的說鵝絨好,有的說鴨絨好,鵝絨輕,保暖性好鴨絨好,無異味。
11、根據(jù)有關(guān)部門預(yù)測(cè),今年羽絨服市場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)再所難免。理由是:1、今年加入羽絨服市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的廠家增加,粥少僧多,為了爭(zhēng)取消費(fèi)者,價(jià)格優(yōu)勢(shì)是各路廠商首先想打的牌2、看到羽絨服市場(chǎng)火暴,如今石家莊大街小巷冒出了許多加工羽絨服的小店,他們打出一件羽絨服僅100元的招牌,小店如此低廉的價(jià)格,大的羽絨服廠商的高價(jià)羽絨服還能抵抗到幾時(shí)石家莊羽絨服的價(jià)格大戰(zhàn)已經(jīng)箭在弦上,一觸即發(fā)。
12、廣告戰(zhàn)是前奏,概念戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)則會(huì)隨后跟上,今年羽絨服市場(chǎng)價(jià)格大戰(zhàn)好戲在后頭。
13、全國羽絨服19xx年——20xx年內(nèi)、外銷售情況略
14、羽絨服各國普及率略
15、全國羽絨服廠家大、中型數(shù)量:3000多家。
16、羽絨服市場(chǎng)基本上由國內(nèi)品牌壟斷,每件價(jià)格在200——600元左右,東北和華北地區(qū)是羽絨服廠家的主要市場(chǎng)。“波司登”“雪馳”“杰奧”在華北地區(qū)銷售額名列前三甲。20xx年冬國內(nèi)羽絨服的流行變化受到國際流行風(fēng)尚的強(qiáng)烈影響,從國際防寒服的流行趨勢(shì)看,在環(huán)保的大前提下,設(shè)計(jì)更趨向于自然。
二、SWOT分析★強(qiáng)勢(shì)
1、“覓緣”這一品牌名稱人情味濃厚,易于聯(lián)想,易于推廣。
“覓緣”羽絨服的生產(chǎn)廠家地處華北境內(nèi),相對(duì)于江蘇等名牌羽絨服而言,在推廣過
2、程中的流通環(huán)節(jié)可以縮減,從而價(jià)格上有優(yōu)勢(shì)。
3、市場(chǎng)定位明確主攻農(nóng)村市場(chǎng)。
4、相對(duì)于知名品牌,對(duì)市場(chǎng)熟悉度大,容易控制目標(biāo)市場(chǎng)。
★弱勢(shì)1、企業(yè)文化底蘊(yùn)薄弱,知名度低,推廣工作將從頭做起,耗費(fèi)資金量大。
2、相對(duì)于知名品牌,銷售通路不十分完善。
3、推廣干擾度大,廣告到達(dá)率與有效程度不成正比。
★機(jī)會(huì)1、秋冬季節(jié)節(jié)日較多,可大力利用事件行銷,培養(yǎng)品牌親和力。
2、所定位的農(nóng)村市場(chǎng)有機(jī)會(huì)點(diǎn),發(fā)展?jié)摿Υ,可先入為主?/p>
3、農(nóng)村市場(chǎng)的媒介接觸習(xí)慣較城市的千人成本低廉,投入可相對(duì)節(jié)省。 ★威脅1、由于河北市場(chǎng)的市區(qū)市場(chǎng)塊已經(jīng)趨于準(zhǔn)飽和狀態(tài),本年度,一些新加入的知名品牌極有可能進(jìn)軍農(nóng)村市場(chǎng),從而形成沖突。
2、假如若干農(nóng)村市場(chǎng)選擇失誤,極有可能因?yàn)橘徺I力跟不上而導(dǎo)致傳播浪費(fèi)。
3、宣傳與廠家產(chǎn)量失衡,容易導(dǎo)致局部市場(chǎng)饑餓,而被其它品牌乘虛而入。
三、企劃總體思路1、市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略整體采用游擊戰(zhàn)術(shù)知名品牌的市場(chǎng)重點(diǎn)放在城市,而我們則游擊各農(nóng)村市場(chǎng),爭(zhēng)取不與大品牌、廠家發(fā)生正面沖突。
針對(duì)以上SWOT分析,做到優(yōu)劣互補(bǔ)。攻占市場(chǎng)采用“逐個(gè)攻破”的策略,不盲目的全線鋪開,一來保持產(chǎn)銷平衡,二來可根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況做到有的放矢。即把目標(biāo)市場(chǎng)設(shè)定為一個(gè)整體,再按照區(qū)域及該區(qū)域購買力劃分出若干個(gè)細(xì)分市場(chǎng),選取20的主要細(xì)分市場(chǎng)作為主攻市場(chǎng),爭(zhēng)取利用這20的主要市場(chǎng)為企業(yè)帶來80的利潤利用這20的市場(chǎng)銷售完80以上的庫存,再將其它80的細(xì)分市場(chǎng)作為戰(zhàn)略市場(chǎng),不作為主攻對(duì)象,目標(biāo)只是利用該80的市場(chǎng)贏取20的利潤或銷售20左右的庫存。
2、市場(chǎng)營銷戰(zhàn)術(shù)A、針對(duì)后半年的一些主要節(jié)日如9月學(xué)生開學(xué)、教師節(jié)、重陽節(jié)、圣誕節(jié)、元旦節(jié)、春節(jié)、情人節(jié)等,大力利用事件行銷,吸引社會(huì)及大眾媒體的注意,引起新聞傳播,從而培養(yǎng)出品牌親和力。
可利用此公益性質(zhì)的公關(guān)活動(dòng)避開首輪羽絨服大戰(zhàn)——廣告戰(zhàn),即采用側(cè)翼競(jìng)爭(zhēng)。
B、針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng),走廠家直銷的路子,一來可以迎合今年眾多知名品牌廠家直銷的路子,二來節(jié)省銷售通路中的.一些流通環(huán)節(jié),把該部分的資金讓出來給消費(fèi)者,以迎合本年度即將打響的次輪羽絨服大戰(zhàn)——價(jià)格戰(zhàn)。
推廣時(shí)間選擇及時(shí),有可能成為揭開年度羽絨服價(jià)格戰(zhàn)的第一品牌,屆時(shí)可利用新聞媒體大肆宣揚(yáng)——“小品牌,大舉措”,從而吸引眼球,進(jìn)一步擴(kuò)大品牌知名度,與A部分的事件行銷相輔相成,從而提升品牌美譽(yù)度。廠家直銷過程中硬性廣告粉墨登場(chǎng),各類“送溫暖到農(nóng)村”的活動(dòng)在主要的目標(biāo)市場(chǎng)全面開花,且配合價(jià)格促銷,以此造成眾人排隊(duì)爭(zhēng)購“覓緣”羽絨服的情景;顒(dòng)期間,邀請(qǐng)新聞媒體關(guān)注,以造成二次新聞傳播。
C、公益性公關(guān)活動(dòng)與促銷活動(dòng)雙管齊下,且相互配合,以做年度銷售收位,目標(biāo)為銷售完畢全部庫存,并升華品牌美譽(yù)度,為下一年銷售打下基礎(chǔ)。具體做法為以舊換新,并不一定用舊羽絨服來換買新羽絨服,也可用老式棉衣、棉褲或棉被等相關(guān)過冬用品換買羽絨服。廠家所得陳舊的過冬用品一律用來捐助災(zāi)區(qū)或貧困山區(qū)。
再次邀請(qǐng)新聞媒體及其它相關(guān)部門關(guān)注及支持,以造成三次新聞傳播。
四、定位★市場(chǎng)定位石家莊周邊18個(gè)縣市:晉州、藁城、辛集、正定、鹿泉、欒城、趙縣、高邑、元氏、贊皇、平山、新樂、行唐、靈壽、井陘礦區(qū)、井陘、無極、深澤。
選擇其中需求最大、購買力最強(qiáng)、羽絨服普及率最底的3~5個(gè)縣市進(jìn)行重點(diǎn)推廣,其他作為戰(zhàn)略市場(chǎng),做次要推廣。在所選擇的3~5個(gè)縣市中再選擇重點(diǎn)鄉(xiāng)、村作為重點(diǎn)推廣,其余市場(chǎng)只在縣城做推廣活動(dòng)。資金分配按照2:8原則分配即20的重點(diǎn)市場(chǎng)占用推廣資金的80,其余80市場(chǎng)占用20的推廣資金。
★概念定位根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)選擇性訴求1、產(chǎn)品機(jī)理概念——暖暖和和過一冬
2、利益概念——實(shí)在溫暖,僅賣×××元3、精神概念——這個(gè)冬天不太冷反季銷售是一把雙刃劍。如果整個(gè)行業(yè)的廠家都為了互相打垮對(duì)方而變“個(gè)體行為”為,“集體行為”“提前透支”行業(yè)利潤,不但違背了市場(chǎng)發(fā)展的自然規(guī)律,也是對(duì)整個(gè)行業(yè)的長(zhǎng)久損害。所以,周修亭認(rèn)為,作為企業(yè)個(gè)體,該營銷方法可以“偶一為之”,作為整個(gè)行業(yè),如果過度地采用這種方法則無疑是一種自殺行為。創(chuàng)新制勝此,周修亭認(rèn)為:“消費(fèi)者日趨理性的消費(fèi)行為,使廠家不得不在營銷方式上有所創(chuàng)新、有所整合,而這種創(chuàng)新和整合應(yīng)該是全方位的。
”中國古代的大商人范蠡曾曰“旱資舟,水資車”,意為“天旱時(shí)要早早買船,天澇時(shí)則,要買車”大概是價(jià)格因素決定了他的這種經(jīng)商思路。
前幾年被人們宣揚(yáng)甚久的“反季蔬菜”、“反季瓜果”如今已成為家庭的日常消費(fèi)品,可見,在今天,隨著消費(fèi)者日趨成熟,價(jià)格已經(jīng)不再是阻礙人們購買行為的主要因素。
按照周修亭、孫恒有等人的看法,反季銷售的背后,有時(shí)體現(xiàn)的是一種社會(huì)進(jìn)步,“它不光要求價(jià)格具有優(yōu)勢(shì),還對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、倉儲(chǔ)保鮮技術(shù)提出了更高的衡量標(biāo)準(zhǔn),。這樣,反季營銷才真正地從傳統(tǒng)營銷范疇過渡到了現(xiàn)代營銷范疇”。
營銷方案 篇3
一宣傳方式:
1、發(fā)短信:
用短信群發(fā)的方式做汗蒸房宣傳,特點(diǎn):費(fèi)用低,10000條短信一般500元
2、在當(dāng)?shù)貓?bào)紙做廣告
利用當(dāng)?shù)貓?bào)紙媒體連續(xù)做廣告,叫顧客知道本美容院有汗蒸房
3、張貼畫、宣傳彩頁
在小區(qū)張貼汗蒸房張貼畫,叫服務(wù)員到人員集中的地方發(fā)放汗蒸的宣傳彩頁,叫顧客知道,本美容院有汗蒸房
4、顧客宣傳
利用本美容院的顧客做免費(fèi)宣傳員。要求美容師人人會(huì)講汗蒸的好處,使顧客明白汗蒸 再讓顧客給咱們美容院做宣傳
5、搞活動(dòng)宣傳
造勢(shì),做條幅,敲鑼打鼓叫顧客知道本公司汗蒸房,汗蒸房開業(yè)啦
二、銷售方式:
1、免費(fèi)試蒸
對(duì)新顧客免費(fèi)試蒸3次(第一次美容師要講解汗蒸的好處,第二次
美容師要?jiǎng)駥?dǎo)顧客辦汗蒸卡、第三次美容師要想法生法叫顧客購買汗蒸卡)
2、美容師銷售
美容師在給顧客做美容、身體時(shí)利用談話的時(shí)間,講解汗蒸的好處、勸導(dǎo)顧客辦年卡,辦半年卡、辦季卡、辦月卡、利用辦卡能迅速收回汗蒸房成本。這是美容院的通用做法。
A、注意加大給美容師提成,因?yàn)楹拐艉鬀]有售后服務(wù)。
B/ 根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r制定年卡、半年卡、季卡、月卡價(jià)格。
3、 汗蒸和美容產(chǎn)品捆綁銷售:
購買本公司產(chǎn)品200元送一次汗蒸,購買500元產(chǎn)品送3次汗蒸、凡是買產(chǎn)品的顧客都叫她了解汗蒸的好處。讓美容師想法把顧客留住。使汗蒸房起到納客、鎖客的作用。然后勸導(dǎo)顧客辦年卡,辦半年卡、辦季卡、辦月卡。
4、 和美發(fā)捆綁銷售
凡是美發(fā)辦卡的顧客送汗蒸一到三次,叫顧客了解汗蒸的好處、勸導(dǎo)顧客辦年卡,辦半年卡、辦季卡、辦月卡;蛎腊l(fā)幾次送一次汗蒸。
5、 和美容、做身體捆綁銷售
根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r制定顧客,做幾次身體,美容幾次送一次汗蒸
6、 單次銷售
A;根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r制定汗蒸一次多少錢
三、注意事項(xiàng)
1、汗蒸房汗蒸一次用電的成本一人一次不超過一元、
2、來汗蒸的人越多越好,每來一個(gè)客人汗蒸,要求美容師不言其煩給顧客講解汗蒸的好處,給顧客留下好的印象,要求顧客辦年卡、半年卡、季卡月卡,把顧客留下來做美容,做身體,穩(wěn)定顧客,發(fā)展顧客。
3、既要把汗蒸房看做一個(gè)項(xiàng)目,又要把汗蒸房看做一個(gè)載體,注意捆綁式銷售,使汗蒸項(xiàng)目起到鎖客、穩(wěn)客,發(fā)展客戶的作用
3、利用宣傳單開發(fā)新顧客
開發(fā)顧客的方法之一,可以利用宣傳單。此宣傳單的目的在于加強(qiáng)口碑的效果,來積極開拓會(huì)員。方法是分發(fā)宣傳單給來店光顧的顧客,凡介紹新顧客五人以上者,可獲禮品或特殊優(yōu)待。對(duì)使用介紹卡的顧客的`各種優(yōu)待方法及優(yōu)待措施,應(yīng)配合當(dāng)時(shí)營運(yùn)情形、季節(jié)特色、流行趨勢(shì)等,使汗蒸養(yǎng)生館的意愿創(chuàng)意化,達(dá)到真正提高養(yǎng)生動(dòng)機(jī)的目的。
4、 會(huì)員制發(fā)展,是您提前收回投資成本的捷徑
對(duì)于經(jīng)營汗蒸房來說,通過銷售會(huì)員卡的方式來經(jīng)營,是最好的收回投資成本的方式,汗蒸房推出金額不同的月卡、季卡、年卡,可以提前收回投資,并且能夠把不固定消費(fèi)顧客發(fā)展成為自己的穩(wěn)定消費(fèi)顧客。有關(guān)具體會(huì)員卡的形式、定價(jià)可以根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)情況而定。
5、 開業(yè)促銷,打響汗蒸事業(yè)的頭炮
首先,要開展市場(chǎng)調(diào)查,“知己知彼,百戰(zhàn)百勝”以便策劃更有競(jìng)爭(zhēng)力的促效方案。它包括:
。1)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解,了解其地理位置,規(guī)模,店容店貌,品牌,形象,價(jià)位,消費(fèi)群體,是否正在做促銷,怎么做的等等。
。2)對(duì)周邊消費(fèi)群體的認(rèn)識(shí),消費(fèi)者的需求,愛好,生活習(xí)慣,購買能力,購買行為,購買潛力,購買意識(shí)等等。
(3)對(duì)目標(biāo)客戶群體的分析。
年齡結(jié)構(gòu)的不同,也會(huì)影響消費(fèi)的差別,一般20-30歲的顧客,其生理特點(diǎn)決定了其消費(fèi)心理以護(hù)理為主,愿意花的錢和時(shí)間在養(yǎng)生美容的相對(duì)較少;30-40歲的顧客,問題皮膚日益加重,健康狀況相對(duì)較差,她們的消費(fèi)能力強(qiáng),消費(fèi)意識(shí)強(qiáng),愿意花一定的時(shí)間和金錢在美容養(yǎng)生館做護(hù)理,保養(yǎng),以達(dá)到延緩衰老,提升魅力的目的;40-50歲的顧客她們更多的是愿意到美容養(yǎng)生館做享受,放松身心,以得到心靈的安慰,氣質(zhì)的提升。
其次,制訂促銷方案,開業(yè)前可以通過花車宣傳,免費(fèi)派發(fā)免費(fèi)體驗(yàn)卷、宣傳彩頁、優(yōu)惠券,汗蒸館圖片、服務(wù)項(xiàng)目介紹等等資料,促銷工具是吸引顧客的中介物,必須具備,如媒體廣告、品牌燈箱、廣告?zhèn)悖Y品袋等等,做好店內(nèi)外的裝飾,陳列,用草藤,鮮花,香薰燈,氧吧來點(diǎn)綴溫馨幽雅的環(huán)境,烘托熱烈的氣氛,花籃,條幅,鞭炮必不可少,甚至是汗蒸養(yǎng)生顧問、服務(wù)人員的著裝,氣質(zhì)面貌也必須重視,盡量通知更多的親朋好友來捧場(chǎng),提高人氣,也可促成銷售。
營銷方案 篇4
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變觀念、建設(shè)高素質(zhì)的營銷隊(duì)伍。
目前。局部人員對(duì)行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢(shì)、客戶指導(dǎo)等方面掌握能力和水平相對(duì)較低,很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應(yīng)新的形式,客觀上肯定要求有一支業(yè)務(wù)過硬的營銷隊(duì)伍。
營銷部將進(jìn)一步加強(qiáng)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)方式多樣化:集體培訓(xùn)、知識(shí)競(jìng)賽、演講競(jìng)賽、自學(xué)等。內(nèi)容廣泛化:除行業(yè)政策、營銷知識(shí)、法律法規(guī)之外,1加強(qiáng)行業(yè)及涉外知識(shí)的學(xué)習(xí)、著力提高營銷人員的綜合能力。針對(duì)目前營銷人員素質(zhì)整齊不齊的現(xiàn)狀。重點(diǎn)要求營銷人員學(xué)習(xí)其他方面的營銷知識(shí),社交禮儀、語言溝通等;時(shí)間上提供較為充分的空間,充分發(fā)揮早晚例會(huì)、業(yè)余時(shí)間,保證每個(gè)工作人員有一個(gè)較為寬余的學(xué)習(xí)時(shí)間。使每個(gè)營銷人員的才智在市場(chǎng)、工作中得到較好的發(fā)揮。
保證各項(xiàng)工作的順利開展。隨著網(wǎng)建功能的進(jìn)一步推進(jìn),2狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。營銷人員的工作質(zhì)量的高低、服務(wù)水平的優(yōu)劣、經(jīng)營指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓(xùn)和考試,重點(diǎn)以日常業(yè)務(wù)、v3系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點(diǎn)。
二、深入市場(chǎng)。提報(bào)第一手市場(chǎng)真實(shí)需求。
一是自6月份總量浮動(dòng)管理實(shí)施以來,客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后,客戶對(duì)自主提報(bào)需求的意識(shí)大大降低,客戶對(duì)市場(chǎng)的真實(shí)需求和總量浮動(dòng)管理的認(rèn)識(shí)發(fā)生了誤區(qū),導(dǎo)致在市場(chǎng)調(diào)研的過程中,發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)總量浮動(dòng)和自主提報(bào)需求認(rèn)識(shí)出現(xiàn)偏差。既有客戶認(rèn)識(shí)方面的問題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問題。使市場(chǎng)的真實(shí)需求沒有在訂單預(yù)報(bào)中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求工作沒有很好的領(lǐng)會(huì),導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問題。針對(duì)存在問題將從以下方面進(jìn)行著手整改。
將該項(xiàng)工作做為客戶經(jīng)理考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報(bào)數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。1營銷人員、客戶對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求要有個(gè)正確的清醒的認(rèn)識(shí)并加以區(qū)別開來。今年的下半年里。
重點(diǎn)以市場(chǎng)真實(shí)需求,2穩(wěn)步推進(jìn)“按客戶訂單組織貨源”工作。客戶經(jīng)理預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率的考核。前20個(gè)全國卷煙重點(diǎn)骨干品牌評(píng)價(jià)結(jié)果,新品牌的投放、銷售、分析和預(yù)測(cè)等做為重點(diǎn)進(jìn)行考核,提高客戶經(jīng)理掌握市場(chǎng)的能力。由原來的總量預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率上面來,特別是前20個(gè)全國卷煙重點(diǎn)骨干品牌。保證去年同期銷售量的前提下,力爭(zhēng)單條價(jià)較去年的元/條,增長(zhǎng)元/條,增長(zhǎng)個(gè)百分點(diǎn)。
客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中,3從“總量浮動(dòng)管理”工作總體運(yùn)行情況來看?蛻艚(jīng)理對(duì)客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的掌握,發(fā)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小,實(shí)際訂購卷煙過程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起、大落,甚至個(gè)別客戶不能及時(shí)訂購到實(shí)際銷售的卷煙狀況。針對(duì)目前的這種狀況,客戶經(jīng)理在總量堅(jiān)持不變的'情況下,進(jìn)一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末局部客戶無量無法訂貨,月初供貨量增幅過大的狀況。落實(shí)“市場(chǎng)需求基本滿足,零售客戶有所選擇”訂單供貨基本要求,不時(shí)提高適應(yīng)市場(chǎng)的能力。依照公司貨源供應(yīng)、緊俏卷煙供應(yīng)管理方法,對(duì)零售戶訂貨實(shí)行總量浮動(dòng)管理,可合理控制銷量上限,但不得規(guī)定銷量下限,也不得按規(guī)格約定銷量;細(xì)分零售戶對(duì)不同品牌(品類)需求數(shù),形成對(duì)每一類零售戶科學(xué)的合理定量并根據(jù)市場(chǎng)變化情況及時(shí)維護(hù)調(diào)整。通過合理定量,促進(jìn)科學(xué)投放水平的提高,體現(xiàn)以市場(chǎng)為導(dǎo)向的投放原則。
為很好的掌握客戶的真實(shí)需求掌握第一手資料。做為日?己丝蛻艚(jīng)理的一項(xiàng)日常工作。錯(cuò)誤地將以上兩項(xiàng)工作有效開展對(duì)立起來。實(shí)行“總量浮動(dòng)管理”落實(shí)“按客戶訂單組織貨源”有效途徑。4按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動(dòng)管理”工作有效銜接并能順利開展。縣營銷部要求客戶經(jīng)理對(duì)管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點(diǎn)去了解。
三、提高服務(wù)、強(qiáng)化管理、進(jìn)一步完善客戶關(guān)系管理。
進(jìn)一步營造良好的市場(chǎng)環(huán)境。心與心的交流,需要用行動(dòng)來實(shí)現(xiàn),使客戶感覺到煙草公司關(guān)懷,1強(qiáng)化服務(wù)。就要求我營銷人員充分領(lǐng)會(huì)差異化的管理和服務(wù)理念?蛻舻姆⻊(wù)是全方位的節(jié)日問候、生日祝福等情親化的服務(wù);供貨信息按時(shí)傳送到客戶;行業(yè)政策和卷煙品牌數(shù)量不能在第一時(shí)間得到等問題的存在導(dǎo)致客戶無法及時(shí)訂購到適銷對(duì)路的卷煙,對(duì)客戶經(jīng)理的依賴度大大降低。下半年,營銷部要求有條件的客戶經(jīng)理對(duì)轄區(qū)客戶開通“飛信”業(yè)務(wù),縣城、重點(diǎn)市場(chǎng)等有條件的地方首先展開,飛信”覆蓋面的高低做為客戶經(jīng)理信息傳送、客戶情親化服務(wù)提升的一個(gè)重要指標(biāo)來考核,第一時(shí)間對(duì)轄區(qū)的客戶提供高效、快捷的有效信息。解決客戶經(jīng)理不能及時(shí)傳送相關(guān)信息的問題。該項(xiàng)工作的落實(shí)在9月底之前完成。重點(diǎn)是城中客戶服務(wù)部。
提高客戶的贏利水平。全年要求客戶經(jīng)理對(duì)客戶的卷煙經(jīng)營指導(dǎo)面達(dá)到60以上,2加強(qiáng)轄區(qū)卷煙零售戶經(jīng)營指導(dǎo)。有效指導(dǎo)達(dá)到80%以上,對(duì)以前沒有趕上經(jīng)營指導(dǎo)進(jìn)度的客戶經(jīng)理進(jìn)行重點(diǎn)的幫扶和要求。市場(chǎng)經(jīng)理對(duì)客戶經(jīng)理的考核重點(diǎn)放在有效性的監(jiān)管與監(jiān)督上,市場(chǎng)經(jīng)理根據(jù)客戶經(jīng)理的經(jīng)營指導(dǎo),采取實(shí)地調(diào)查的方式進(jìn)行落實(shí)、以提高贏利水平、高升銷售結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化客戶認(rèn)可度等方面進(jìn)行評(píng)估,達(dá)到服務(wù)與提升的目的
提高客戶的守法與配合意識(shí)。客戶經(jīng)理協(xié)同管理的80%卷煙零售戶數(shù)量,3加強(qiáng)80%協(xié)同管理客戶的管理。一個(gè)相對(duì)數(shù)目較大的群體,客戶經(jīng)理對(duì)客戶的管理不能僅僅放在盤查庫存、檢查卷煙條碼上,更主要如何掌握客戶的卷煙銷售走勢(shì)、異常情況方面,更加注意卷煙條、盒的零售指導(dǎo)價(jià)的落實(shí)情況,開展有效的管理,但不能做為有效的獎(jiǎng)勵(lì)手段。
進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營行為。大戶的管理嚴(yán)格依照《公司大戶管理方法》要求管理,4加強(qiáng)轄區(qū)大戶管理。特別是大戶的卷煙銷售、監(jiān)督檢查、訪問質(zhì)量、守法意識(shí)、配合度等方面必需按公司的大戶的要求進(jìn)行管理。
提高市場(chǎng)的監(jiān)管力度。針對(duì)目前三員互動(dòng)的有效溝通提出的問題沒有得到及時(shí)有效的解決;客戶經(jīng)理反饋的信息無法查實(shí);專賣檢查不到位、客戶經(jīng)理訪問不到位;送貨人員送貨不及時(shí)等問題,5加強(qiáng)三員互動(dòng)?h營銷部將是今年下半年重點(diǎn)監(jiān)督和考核的重點(diǎn)內(nèi)容。首先、加強(qiáng)信息、線索的數(shù)量、真實(shí)性問題的落實(shí),由督察組對(duì)一些重要的未查實(shí)的線索、信息進(jìn)行重點(diǎn)督察,提高客戶經(jīng)理信息、線索的真實(shí)性。其次、加強(qiáng)轄區(qū)專賣檢查隊(duì)對(duì)信息、線索的查實(shí)率做為一項(xiàng)硬性指標(biāo)來考核力度。再次、進(jìn)一步加強(qiáng)送貨員送貨時(shí)間的核實(shí),保證送貨員在規(guī)定的時(shí)間將卷煙送到客戶手里,提高客戶按時(shí)接貨的意識(shí),杜絕其他人代接貨的問題。
四、加強(qiáng)品牌培育。
提高認(rèn)識(shí),卷煙品牌培育方面,營銷人員嚴(yán)格依照國家局關(guān)于《國家煙草專賣局關(guān)于公布前20名全國性卷煙重點(diǎn)骨干品牌評(píng)價(jià)結(jié)果的通知》通知的要求開展有效培育。使每個(gè)營銷人員清楚卷煙品牌的方向和目標(biāo)。特別是今年“”品牌卷煙視同前20名全國性卷煙重點(diǎn)骨干品牌后的培育工作。
提高市場(chǎng)的占有率。并對(duì)新上市的新品牌在銷售一個(gè)月后寫出書面分析材料,1縣城所在地:重點(diǎn)將卷煙品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上;農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地:把5元以上或8員左右的品牌做為培育的重點(diǎn)。農(nóng)村市場(chǎng)加強(qiáng)5元左右卷煙的培育做為重點(diǎn)。分析品牌在市場(chǎng)上的銷售走勢(shì)、消費(fèi)者的意見、客戶的訂購情況等。
有針對(duì)性的制定卷煙品牌上柜數(shù)量、使每個(gè)客戶清楚今后卷煙品牌銷售和發(fā)展的方向,2各客戶服務(wù)部根據(jù)每個(gè)客戶經(jīng)理所管轄的片區(qū)。提高客戶宣傳、銷售和訂購卷煙的目的性。
提高客戶的滿意度。杜絕客戶的抵觸情緒。3對(duì)廣大的農(nóng)村市場(chǎng)進(jìn)一步宣傳四、五類卷煙實(shí)行“稍緊平衡”供貨政策的原因。
進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營秩序。今年公司與職工簽定《明示許諾書》以后,五、強(qiáng)化管理。職工規(guī)范經(jīng)營的自覺意識(shí)大大提高,杜絕了客戶經(jīng)理代訂、送貨員套購、截留卷煙的行為發(fā)生。
報(bào)市場(chǎng)經(jīng)理核實(shí)簽字后,1客戶經(jīng)理的規(guī)范經(jīng)營方面:客戶經(jīng)理在每天訪問時(shí)對(duì)轄區(qū)一些個(gè)別無法按時(shí)訂購卷煙的零售戶客戶經(jīng)理必需收集客戶自主需求的卷煙品牌、數(shù)量。次日由支點(diǎn)統(tǒng)一訂購,沒有訂單的客戶要一律做無需求處理。遏制客戶經(jīng)理盲目上報(bào)需求的情況、杜絕暗箱操作行為的發(fā)生。
不得要求或暗示客戶依照指定的品牌和數(shù)量提報(bào)訂單和需求。要求客戶經(jīng)理從拿訂單的具體工作中解脫出來,2進(jìn)一步規(guī)范客戶經(jīng)理的工作職責(zé)?蛻艚(jīng)理不得向卷煙零售戶分配訂單、分配貨源;不得與客戶商訂卷煙品牌和數(shù)量。更好發(fā)揮客戶經(jīng)理服務(wù)客戶、營銷品牌的作用。嚴(yán)格執(zhí)行“六不準(zhǔn)”
不得按規(guī)格約定銷量?蛻舾鶕(jù)市場(chǎng)的實(shí)際需求,3實(shí)行總量浮動(dòng)控制。客戶經(jīng)理不得規(guī)定客戶的下限。與零售戶商定供貨總量,次基礎(chǔ)上,根據(jù)客戶的經(jīng)營規(guī)模為大、中、小型,進(jìn)行按規(guī)定進(jìn)行浮動(dòng)管理。
營銷方案 篇5
一、活動(dòng)背景
■ 鎮(zhèn)鄉(xiāng)方面由于現(xiàn)在國家出臺(tái)的各種政策提高了鎮(zhèn)鄉(xiāng)居民的收入、以及村村通公路的通車使得鎮(zhèn)鄉(xiāng)居民有了購車需求。
■ xxx汽貿(mào)作為新開的汽車綜合品牌運(yùn)營商,面臨完善渠道,增加銷售任務(wù),鎮(zhèn)鄉(xiāng)市場(chǎng)作為富有潛力的大市場(chǎng),亟待開發(fā)。
■ 在鎮(zhèn)鄉(xiāng)市場(chǎng),消費(fèi)者對(duì)我們xxx汽貿(mào)認(rèn)知度不高,不清楚我們公司的地理位置及公司代理的品牌。
■ xxx的市場(chǎng)定位以及商務(wù)政策符合鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的消費(fèi)理念。
二、活動(dòng)目的
■ xxx汽貿(mào)走進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),讓更多的人能知道我們xxx汽貿(mào),了解我們xxx汽貿(mào)所代理的品牌以及我們公司的企業(yè)實(shí)力,樹立xxx汽貿(mào)的企業(yè)形象;
■ 通過巡展活動(dòng),展示我們公司天津xxx品牌各種車型,進(jìn)行面對(duì)面的宣傳,拉動(dòng)xxx的銷量;
■ 通過活動(dòng)了解鎮(zhèn)鄉(xiāng)市場(chǎng)的需求,并增強(qiáng)該市場(chǎng)的影響力,為我們以后的發(fā)展方向奠定基礎(chǔ);
三、活動(dòng)概要
主題:xx汽貿(mào)走進(jìn)鎮(zhèn)鄉(xiāng)
活動(dòng)介紹:為了打開xxx在鎮(zhèn)鄉(xiāng)方面的市場(chǎng),跟xxx汽貿(mào)聯(lián)合舉行下鄉(xiāng)巡展活動(dòng),目的是為了讓鎮(zhèn)鄉(xiāng)的消費(fèi)者了解xxx,了解xxx汽貿(mào),增強(qiáng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)市場(chǎng)的影響力;
活動(dòng)時(shí)間:20xx年10月25日至20xx年10月27日
活動(dòng)范圍:塔山鎮(zhèn)、西平鎮(zhèn)、觀橋鎮(zhèn)以及沿途的各鄉(xiāng)鎮(zhèn)
活動(dòng)禮品:指甲刀、撲克牌
四、活動(dòng)內(nèi)容
一、車展巡游以及DM單的發(fā)放
1、沿途經(jīng)過的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行地毯式的發(fā)放
2、沿途經(jīng)過的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行短時(shí)間的巡游
3、到達(dá)目的地按計(jì)劃好的車位停放展車
4、在巡展現(xiàn)場(chǎng)周邊發(fā)放DM單,及邀約客戶參加我們的巡展活動(dòng)
二、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)
1、跟客戶進(jìn)行一系列的現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)
2、銷售顧問給消費(fèi)者講解產(chǎn)品知識(shí)并收集意向客戶信息
3、現(xiàn)場(chǎng)留下意向性客戶的信息的可贈(zèng)送一件小禮品
4、銷售顧問回答消費(fèi)者的提問
5、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)促銷活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)簽單
五、各項(xiàng)準(zhǔn)備
一、前期準(zhǔn)備
1、展車的準(zhǔn)備:選好參加巡展要用的車輛,內(nèi)外清潔干凈,并粘貼上我們公司的前后銘牌;
2、展車廣告的準(zhǔn)備:訂做好巡展需要的車身貼,并在需要巡展的車輛上面布置好;車頂牌的準(zhǔn)備;
3、巡展路線的勘察:選好當(dāng)天要巡游的路線及要經(jīng)過的`場(chǎng)鎮(zhèn),最好是提前一天去了解地形;
4、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)需要的場(chǎng)地選址 :應(yīng)當(dāng)選擇當(dāng)?shù)刳s集地點(diǎn)或者當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)標(biāo)志性商業(yè)中心進(jìn)行,注意選擇場(chǎng)地較為寬廣的,并且人流量較大的場(chǎng)所;準(zhǔn)備一個(gè)備用場(chǎng)地,防止意外情況發(fā)生;
5、巡展人員的安排:司機(jī)(王帥、肖龍?zhí)、魏鈺瀟)DM單發(fā)放人員(景玲、葉俊峰、曾小輝)處理緊急狀況人員(魏鈺瀟)現(xiàn)在指揮(謝交龍)
6、巡展需要的DM單的準(zhǔn)備:把每份DM上釘上銷售顧問的名片,每人準(zhǔn)備一份;
7、廣宣物料的準(zhǔn)備:提前準(zhǔn)備好巡展是需要用到的橫幅、以及X展架。
8、巡展禮品的準(zhǔn)備:需要提前準(zhǔn)備好禮品(指甲刀、撲克牌)
9、巡展車輛續(xù)航準(zhǔn)備:每車出公司之前加注93#號(hào)汽油每車50元的標(biāo)準(zhǔn),在尾車上用油桶準(zhǔn)備50元的備用油;
10、巡展車輛的資料:保證巡展時(shí)資料足夠
11、出發(fā)時(shí)間的準(zhǔn)備:跟xxx聯(lián)系商討最適的時(shí)間最好能早點(diǎn)出發(fā)在10點(diǎn)之前能到指定地點(diǎn);
12、雜物的準(zhǔn)備:封口膠、刀片、筆、工具包、拖車?yán)K、油桶、毛巾、客戶飲用水
二、人員安排
1、司機(jī):
2、中途發(fā)放DM單:
3、車輛鑰匙保管人員:
4、現(xiàn)場(chǎng)持續(xù)維護(hù)員:
5、現(xiàn)場(chǎng)客戶接待員:
6、現(xiàn)場(chǎng)銷售顧問:
7、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理:
8、中途應(yīng)急處理:
9、協(xié)助xxx搭建舞臺(tái):
10、現(xiàn)場(chǎng)展車擺放人員:
11、展車安全員:
六、注意事項(xiàng)
1、注意展車干凈、整潔,及車身貼不要掉落
2、注意展車在行駛當(dāng)中的安全,和擺展時(shí)的安全
3、現(xiàn)場(chǎng)人員不要混亂,聽從指揮,按部就班;
4、注意資源的合理利用
5、注意在車輛行駛當(dāng)中行人的安全,做到“寧等1分不搶1秒”;
6、請(qǐng)隨身攜帶工具包,不要出現(xiàn)丟失、拿錯(cuò)的情況
7、在車隊(duì)行駛當(dāng)中保持車隊(duì)的完整性
8、如出現(xiàn)天氣情況根據(jù)當(dāng)時(shí)的狀況做出相應(yīng)的應(yīng)急處理
9、注意DM單的發(fā)放程度,不要出現(xiàn)沒有DM的情況
10、注意客戶信息收集的保管;
時(shí)間地點(diǎn)內(nèi)容
7:30xxx集合展車按順序排列、并做好車身廣告帶齊應(yīng)備物品
8:00--8:20xxx--永新根據(jù)車頭的帶領(lǐng)、車隊(duì)往永新方向開拔
8:20--8:30永新車隊(duì)在永新鎮(zhèn)停留10分鐘 發(fā)放DM 及廣宣物料和名片
8:30—8:50永新——石安從永新出發(fā)開往石安鎮(zhèn)、保持車距,彎道比較多,盡量慢點(diǎn)行駛
8:50—9:10石安在石安鎮(zhèn)停留20分鐘 派發(fā)我們公司的宣傳資料
9:10—9:40石安—塔山從石安方向出發(fā)前往塔山、保持車速,
9:40—10:10到達(dá)塔山按規(guī)定車位擺放展車及宣傳車的搭建
10:10活動(dòng)開始
12:00—13:00塔山午餐時(shí)間、分批次吃飯
12:30活動(dòng)繼續(xù)
23號(hào)活動(dòng)時(shí)間安排
17:00塔山—xxx盡量保持車速、安全第一
營銷方案 篇6
一、在政府和工業(yè)園區(qū)附近作宣傳的SWOT分析;
二、中小企業(yè)主購買該產(chǎn)品的購買力分析;
三、廣告宣傳建議;
四、宣傳方案。
。ㄒ唬┼]政儲(chǔ)蓄銀行小企業(yè)信貸產(chǎn)品在紅花崗區(qū)政府和湘江工業(yè)園區(qū)作宣傳的SWOT分析
1) 優(yōu)勢(shì)S:
經(jīng)常出入該地的中小企業(yè)主多,可以間接地提高我行的知名度;
該產(chǎn)品符合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的需要;
公司高層對(duì)該地周圍市場(chǎng)的重視;
較強(qiáng)的市場(chǎng)推廣能力與持續(xù)的促銷支持;
國家及地方政府的政策支撐和支持。
2) 劣勢(shì)W:
附近的廣告價(jià)位較高,故成本可能較高;
附近無太明顯的可用于宣傳用的路燈和公交車站臺(tái)等;
湘江工業(yè)園區(qū)正在建設(shè)中,前期的廣告效益不會(huì)太突出。
3) 小企業(yè)信貸產(chǎn)品市場(chǎng)關(guān)鍵成功要素分析:
分銷網(wǎng)絡(luò)的`覆蓋能力
產(chǎn)品的質(zhì)量
具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格體系
相關(guān)的市場(chǎng)推廣活動(dòng)
品牌與美譽(yù)度
4) 機(jī)會(huì)點(diǎn)O:
國家對(duì)中小企業(yè)的大力扶植
我國的金融體系正在走向完善
我們可以通過此次活動(dòng)來提高郵政儲(chǔ)蓄銀行遵義分行的知名度,體現(xiàn)出我們的社會(huì)責(zé)任感和使命感
5) 威脅問題T:
其他銀行的產(chǎn)品已經(jīng)先占領(lǐng)此市場(chǎng),我行現(xiàn)在進(jìn)入會(huì)使得占有率非常低;
現(xiàn)在國家正在大力扶植中小企業(yè),一旦扶植的政策不在,會(huì)影響相關(guān)的決策;
其他商業(yè)銀行的產(chǎn)品已經(jīng)形成較為完備的產(chǎn)品價(jià)格體系,具有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。
通過SWOT的分析,我們可以得出以下結(jié)論:
中小企業(yè)主需要我們通過正宗的小企業(yè)貸款產(chǎn)品的傳播,引導(dǎo)其樹立正確的信貸觀念;
必須通過強(qiáng)有力的宣傳,來樹立郵政儲(chǔ)蓄銀行的信貸產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)理念。
中小企業(yè)主使用我行信貸產(chǎn)品的概率分析:
中國郵政儲(chǔ)蓄銀行遵義市分行目前在遵義市的知名度較低,潛在的客戶一提到銀行,都會(huì)首先想到的是工農(nóng)中建交等五家大型的國有商業(yè)銀行,而對(duì)于郵政儲(chǔ)蓄銀行的概念還是原有的郵政儲(chǔ)蓄的概念,不知道我行已經(jīng)開始轉(zhuǎn)為商業(yè)銀行,并已經(jīng)開始發(fā)放信貸產(chǎn)品,加之我行的成立時(shí)間不長(zhǎng),自然不及國有大型商業(yè)銀行的知名度。
另外,由于我行的信貸產(chǎn)品推出時(shí)間不長(zhǎng),潛在客戶一提到貸款,不會(huì)下意識(shí)想到我們。再加之我行在城市的營銷網(wǎng)絡(luò)不強(qiáng),故效果欠佳。
因此,引導(dǎo)潛在的客戶成為我行的客戶是這次宣傳的重點(diǎn),以平面廣告為主,向潛在客戶傳達(dá)如下信息點(diǎn):
1、郵儲(chǔ)銀行已經(jīng)成為商業(yè)銀行,正在向全功能型的商業(yè)銀行而努力;
2、郵儲(chǔ)銀行的小企業(yè)信貸產(chǎn)品真心為中小企業(yè)主著想,響應(yīng)國家的號(hào)召,為解決中小企業(yè)融資難的問題而設(shè)。
。ㄈ⿵V告宣傳建議
在紅花崗區(qū)政府可以用路燈廣告,公交車站臺(tái)廣告等。在湘江工業(yè)園區(qū)可以用橫幅的形式來宣傳。
營銷方案 篇7
全國愛牙日即將來臨,口腔保健應(yīng)從小做起,在學(xué)生階段養(yǎng)成良好的口腔衛(wèi)生習(xí)慣是做好牙防保健的關(guān)鍵,為不斷促進(jìn)學(xué)生的口腔健康,增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),提高口腔保健水平,學(xué)校決定開展“愛牙日”主題教育活動(dòng)。
一、活動(dòng)主題:
“定期口腔檢查 遠(yuǎn)離口腔疾病”
二、活動(dòng)時(shí)間:
xxx年9月
三、活動(dòng)對(duì)象:
全校學(xué)生
四、活動(dòng)內(nèi)容:
1、上一節(jié)“愛護(hù)牙齒”的健康課和制作黑板報(bào)
每班上一節(jié)有關(guān)“愛護(hù)牙齒”的健康課。六年級(jí)出一期主題黑板報(bào)(9月25日前完成),通過以上活動(dòng)引導(dǎo)學(xué)生提高認(rèn)識(shí),掌握方法,從而有效普及口腔保健常識(shí)的活動(dòng)。
2、組織一節(jié)主題班會(huì)課
主題:“定期口腔檢查 遠(yuǎn)離口腔疾病”――9.20愛牙日主題活動(dòng)小學(xué)愛牙日活動(dòng)方案小學(xué)愛牙日活動(dòng)方案。內(nèi)容:以四個(gè)護(hù)齒好習(xí)慣(早晚用含氟牙膏刷牙、餐后零食后咀嚼無糖口香糖、定期進(jìn)行口腔檢查、保持飲食平衡)作為中隊(duì)課的'內(nèi)容。
3、舉辦一次愛牙手抄報(bào)比賽
三―六年級(jí)每班至少上交兩份學(xué)生創(chuàng)作的手抄報(bào)作品。紙張要求:八開紙,作品上交時(shí)間:9月23日(星期三)前。
五、活動(dòng)要求
1、高度重視,精心組織
開展口腔保健宣傳教育是我校扎實(shí)推進(jìn)爭(zhēng)當(dāng)“四好少年”的一項(xiàng)重要措施,促進(jìn)少年兒童培養(yǎng)良好習(xí)慣、健康快樂成長(zhǎng)的重要活動(dòng),各班要高度重視,精心組織,將各項(xiàng)活動(dòng)落到實(shí)處,充分發(fā)揮好本次活動(dòng)的積極作用。
2、積極宣傳,廣泛動(dòng)員小學(xué)愛牙日活動(dòng)方案主題班會(huì)。要加大活動(dòng)宣傳力度,通過各種有效的宣傳渠道,積極宣傳科學(xué)保健知識(shí),讓全體少先隊(duì)員充分了解活動(dòng)的意義,動(dòng)員更多的隊(duì)員積極參加到活動(dòng)中來。
3、認(rèn)真總結(jié),及時(shí)報(bào)送。活動(dòng)開展過程中,各班要注意認(rèn)真搜集、整理各類活動(dòng)資料,活動(dòng)結(jié)束后,認(rèn)真總結(jié)并按照要求上交學(xué)校。
營銷方案 篇8
活動(dòng)主題:鬧新春,XX送賀禮
活動(dòng)日期:1月5—2月8(共計(jì)34天)
活動(dòng)范圍:超市各連鎖店
活動(dòng)目動(dòng):
1.營造賣場(chǎng)春節(jié)的節(jié)日氣氛。
2.通過春節(jié)的一系列活動(dòng),提高客單價(jià),提高銷售額。
廣告語:
1. 天天底價(jià)、樣樣動(dòng)心
2. 鬧新春,OO送賀禮
3. OO購物、溫馨到家
4. 新鮮、實(shí)惠、便利、滿意
5. 全面提高家庭生活品質(zhì)
6. 流行品位、精致生活
活動(dòng)內(nèi)容:
1.超市年貨一條街
在超市入口的主通道處做一條年貨街,以大堆頭的形式陳列,陳列商品包括:過年時(shí)老百姓主要購買的商品。例如:糧果、瓜子、禮盒等,所有堆頭上方掛上春節(jié)的'裝飾品。
2.春到,福到、OO到
時(shí)間:1月5日——1月21日
凡在超市一次性購物滿50元,憑當(dāng)天單張購物小票領(lǐng)取“!弊忠粡。(每人每次限送2張)(團(tuán)購除外)
3. 幸運(yùn)購物抽紅包
時(shí)間: 1月21日當(dāng)天
凡來我超市購物的顧客可憑當(dāng)日電腦小票抽取紅包一個(gè)。
說明:在抽獎(jiǎng)箱內(nèi)放置紅包。紅包分三類
*空紅包 占50%,
*一元紅包 占30%,
。t包 占20%。
4.幸運(yùn)購物連環(huán)獎(jiǎng)
時(shí)間:1月5---2月8
內(nèi)容:活動(dòng)期間,凡在OO及各連鎖店購物滿48元即可參加“購物連環(huán)中大獎(jiǎng)活動(dòng)”,96元抽兩次,依次類推;將刮刮卡的副券投入另一個(gè)獎(jiǎng)箱,還有機(jī)會(huì)中幸運(yùn)獎(jiǎng)。(團(tuán)購除外)
刮刮卡獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
一等獎(jiǎng) 集齊三個(gè)詞組(超市、精致生活、流行品位)
獎(jiǎng)**牌26吋彩電一臺(tái)(價(jià)值3000元)
二等獎(jiǎng) 集齊任兩個(gè)詞組(超市、精致生活、流行品位)
獎(jiǎng)**牌微波爐一臺(tái)(價(jià)值800元)
三等獎(jiǎng) 集齊任意一個(gè)詞組(超市、精致生活、流行品位)
獎(jiǎng)**牌電飯煲一個(gè)(價(jià)值150元)
。ㄒ坏泉(jiǎng)1名 / 二等獎(jiǎng)30名 / 三等獎(jiǎng)100名)
每周幸運(yùn)獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
一等獎(jiǎng) 獎(jiǎng)50元的購物券 10名
二等獎(jiǎng) 獎(jiǎng)20元購物券 100名
三等獎(jiǎng) 獎(jiǎng)3元購物券 1000名
具體操作:
、. 印刷刮刮卡,每張刮刮卡印有“超市、精致生活、流行品位”其中任意一個(gè)字。每張刮刮卡都印有不同的編號(hào)。其中“精”字2個(gè),“流”字50個(gè),“市”字200個(gè)。由此可控制一等獎(jiǎng)2個(gè),二等獎(jiǎng)15個(gè),三等獎(jiǎng)30個(gè)。視具體情況操作。
、. 各連鎖店統(tǒng)一操作、統(tǒng)一執(zhí)行。
③. 在總店設(shè)置獎(jiǎng)品的樣品放置臺(tái)。擺上精品,表明獎(jiǎng)項(xiàng)。
④. 重獎(jiǎng)的顧客憑刮刮卡到總店指定的領(lǐng)獎(jiǎng)處領(lǐng)取獎(jiǎng)品,或就近店兌獎(jiǎng)。
⑤. 每隔一星期從各店集齊的副券總在抽取幸運(yùn)獎(jiǎng)。一等獎(jiǎng)1名,二等獎(jiǎng)60名,三等獎(jiǎng)300名,共361名。
⑥. 顧客抽獎(jiǎng)之后主券保留、副券投入另一獎(jiǎng)箱。
、. 顧客根據(jù)和副券相同編號(hào)的主券領(lǐng)取幸運(yùn)獎(jiǎng)。繼續(xù)保留主券。
⑧. 兌獎(jiǎng)截至日期 年2月15日。
⑨. 中獎(jiǎng)?wù)邔⒁院?bào)形式在各店公布。
、. 刮刮卡涂改、字樣不清或撕碎等視為費(fèi)卡。
11. 內(nèi)部員工不得參加任何活動(dòng)。
注:
1.以上活動(dòng)不可重復(fù)參加;
2.均以當(dāng)天單張電腦小票兌獎(jiǎng);
3.兌獎(jiǎng)后須在小票上注明“已兌”字樣。
營銷方案 篇9
[摘要] 許多消費(fèi)者在購買鞋靴商品時(shí),總會(huì)帶有一種對(duì)品牌和鞋靴風(fēng)格的鐘愛傾向,他們所鐘情的品牌作為一種商品的標(biāo)志,除了代表商品的質(zhì)量、性能及獨(dú)特的市場(chǎng)定位以外,更代表他們自己的價(jià)值觀、個(gè)性、審美修養(yǎng)、品位、格調(diào)、生活方式和消費(fèi)模式,他們對(duì)品牌文化及某一產(chǎn)品風(fēng)格的選擇和鐘愛不是建立在直接的產(chǎn)品利益上,而是建立在品牌深刻的文化內(nèi)涵和精神內(nèi)涵上,因此要使品牌產(chǎn)品贏得消費(fèi)者的青睞,作為設(shè)計(jì)師必須能夠在品牌文化環(huán)境下進(jìn)行準(zhǔn)確的鞋靴產(chǎn)品定位。
[關(guān)鍵詞] 品牌文化 風(fēng)格定位 精神內(nèi)涵
品牌文化的核心是文化內(nèi)涵,品牌文化凝結(jié)著時(shí)代文化發(fā)展的精髓,蘊(yùn)涵著深刻的人生價(jià)值觀念和情感內(nèi)涵,品牌文化是品牌所凝煉的價(jià)值取向、生活態(tài)度、審美修養(yǎng)、個(gè)性風(fēng)格、時(shí)尚品位、情感訴求等精神象征。品牌文化的塑造是通過創(chuàng)造產(chǎn)品的物質(zhì)效用與品牌精神高度統(tǒng)一的完美境界,鞋靴品牌文化具備同樣的特征。一個(gè)能超越時(shí)空帶給消費(fèi)者高層次精神滿足的優(yōu)秀鞋靴品牌文化的推廣,關(guān)鍵在于是否能夠利用鞋靴產(chǎn)品這個(gè)載體,通過體現(xiàn)品牌精神內(nèi)涵的產(chǎn)品風(fēng)格定位,在消費(fèi)者心靈深處形成潛在的文化認(rèn)同。
在消費(fèi)者心目中,他們所鐘情的品牌作為一種商品的標(biāo)志,除了代表商品的質(zhì)量、性能及獨(dú)特的市場(chǎng)定位以外,更代表他們自己的價(jià)值觀、個(gè)性、品位、格調(diào)、生活方式和消費(fèi)模式;他們所購買的產(chǎn)品也不只是一個(gè)簡(jiǎn)單的物品,而是一種與眾不同的體驗(yàn)和特定的表現(xiàn)自我、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的道具;他們認(rèn)牌購買某種商品也不是單純的購買行為,而是對(duì)品牌所能夠帶來的文化價(jià)值的心理利益的追逐和個(gè)人情感的釋放。
因此,我們說鞋靴產(chǎn)品,既是物質(zhì)產(chǎn)品,又是精神產(chǎn)品,精神的內(nèi)涵是通過鞋靴產(chǎn)品感性風(fēng)格體現(xiàn)出來的,盡人皆知的耐克產(chǎn)品,它的創(chuàng)意法則中就有:“讓產(chǎn)品“思想”起來”、“不要放過靈魂”等,被賦予了一種能夠滿足目標(biāo)顧客心理的、視覺美感和情感的附加值,結(jié)合產(chǎn)品卓越恒久的品質(zhì),二者兼容并蓄,共同構(gòu)筑起了耐克產(chǎn)品的風(fēng)格形象,已經(jīng)是一種被物化了的體育精神或人類征服自然和超越自我的象征。所以怎樣在不同的品牌文化環(huán)境中進(jìn)行與之相協(xié)調(diào)的產(chǎn)品風(fēng)格定位是值得我們研究的重要課題。
一、鞋靴產(chǎn)品風(fēng)格分類
毋庸質(zhì)疑,時(shí)代的變遷,歷史的發(fā)展,文明的進(jìn)步,精神需求的增強(qiáng)和提高,藝術(shù)精神越來越走向和融入物質(zhì)生產(chǎn)和生活,這就為物質(zhì)產(chǎn)品憑添了一個(gè)審美層面,人們已經(jīng)由單純的滿足物質(zhì)需要上升到追求風(fēng)格內(nèi)涵與自身個(gè)性相吻合的和諧美。風(fēng)格,是指一個(gè)時(shí)代、一個(gè)民族、一個(gè)流派或一個(gè)人的藝術(shù)作品所表現(xiàn)的主要思想特點(diǎn)和藝術(shù)特征,鞋靴產(chǎn)品作為現(xiàn)代物質(zhì)產(chǎn)品具有藝術(shù)審美因素,因此每一個(gè)品牌的鞋靴產(chǎn)品都應(yīng)具有能夠體現(xiàn)其思想與精神內(nèi)涵和藝術(shù)特征的風(fēng)格。
研究產(chǎn)品風(fēng)格的分類有助于設(shè)計(jì)者把握風(fēng)格的表現(xiàn)方式和設(shè)計(jì)元素的綜合運(yùn)用,并深入探討利用哪些設(shè)計(jì)要素才能完美地塑造出每一種風(fēng)格形象,每一種風(fēng)格形象是以那些傳統(tǒng)風(fēng)格及歷史背景作為鋪墊的,它的設(shè)計(jì)理念、設(shè)計(jì)空間的特點(diǎn)是什么等,產(chǎn)品風(fēng)格分類就是解決這些問題的切入點(diǎn)。
因?yàn)楫a(chǎn)品風(fēng)格是一種十分復(fù)雜的精神文化現(xiàn)象,涉及面廣,很難做到規(guī)范的分類,作為鞋靴產(chǎn)品風(fēng)格分類,必須以消費(fèi)者需求與審美意識(shí)為依據(jù),并同時(shí)兼容歷史與流行文化。現(xiàn)代人在追求自我人生價(jià)值突出個(gè)性表現(xiàn)等意識(shí)上,表現(xiàn)得極為突出與強(qiáng)烈,所以個(gè)性化與多樣化就成為現(xiàn)代人審美意識(shí)的具體表現(xiàn)形式,為更好更準(zhǔn)確地獲取消費(fèi)者的消費(fèi)信息和把握流行的命脈,就必須采取捕捉多樣化審美意識(shí)的方式,因此首先以感性的角度對(duì)多樣化審美意識(shí)進(jìn)行綜合分析,并整理分類,可以歸納出具有概括性的八種感性類別——運(yùn)動(dòng)休閑風(fēng)格、中性風(fēng)格、現(xiàn)代風(fēng)格、古典嚴(yán)謹(jǐn)風(fēng)格、高貴典雅風(fēng)格、浪漫風(fēng)格、田園風(fēng)格、前衛(wèi)風(fēng)格,這些審美意識(shí)的感性分類表現(xiàn)在鞋靴產(chǎn)品上,就是所謂的鞋靴產(chǎn)品風(fēng)格形象。
二、鞋靴產(chǎn)品風(fēng)格的表現(xiàn)
人們?cè)谛蕾p鞋子時(shí),首先會(huì)贊美它的面料如何昂貴,色彩如何漂亮,但更重要的是感受由這些元素共同構(gòu)成的整體,以及設(shè)計(jì)理念及歷史文化精髓、時(shí)尚文化,所產(chǎn)生的藝術(shù)風(fēng)格和直觀視覺美感的沖擊力,真正步入到審美的領(lǐng)域。鞋靴設(shè)計(jì)本質(zhì)上是一種視覺形象設(shè)計(jì),視覺形象是由各種視覺要素組成,包括造型、材料、色彩、圖案、工藝、配飾等,鞋靴產(chǎn)品的風(fēng)格必須通過鞋靴造型、材料、色彩等一定的物質(zhì)手段、物質(zhì)材料和文化元素來表達(dá)。
1.運(yùn)動(dòng)休閑風(fēng)格:運(yùn)動(dòng)風(fēng)格是青春活力與激情的體現(xiàn);休閑風(fēng)格的概念是20世紀(jì)80年代后,隨著人們對(duì)休閑生活方式的追求而出現(xiàn)的。休閑風(fēng)格的鞋靴設(shè)計(jì)靈感借鑒專業(yè)運(yùn)動(dòng)鞋的設(shè)計(jì)理念,造型寬松飽滿,強(qiáng)調(diào)舒適與功能性;材料肌理效果夸張;色彩多用中性灰、棕色、駝色等柔和、典雅、溫暖的自然色。推崇手工制作的嚴(yán)謹(jǐn)與完美,融合舒適性與可穿性的設(shè)計(jì)風(fēng)格,注重細(xì)節(jié)的完美和別致魅力。
2.中性風(fēng)格:有兩性共存的含義,受20世紀(jì)70年代后期女扮男裝潮流的.影響,誕生于80年代初期,主要體現(xiàn)的是女鞋男性風(fēng)格化,款式簡(jiǎn)潔,平底粗狂,材料肌理觸感較強(qiáng),也可光面革,色彩黑色及中性色。
3.現(xiàn)代風(fēng)格:富有時(shí)代內(nèi)涵,機(jī)能性強(qiáng)、脫俗、考究、冷靜的風(fēng)格,是從1960年開始興起的建筑、手工藝、服飾中可以看到的式樣。造型簡(jiǎn)潔,體現(xiàn)現(xiàn)代都市的緊張節(jié)奏氛圍;材料多選用正面革、漆皮革、金屬效應(yīng)質(zhì)地的光面革;色彩多為無彩色或金銀色等。
4.古典嚴(yán)謹(jǐn)風(fēng)格:指正統(tǒng)、真實(shí)、傳統(tǒng)等保守派風(fēng)格,不太受流行的影響、表現(xiàn)真實(shí)思想的風(fēng)格形象。靈感源于古典鞋靴風(fēng)格,追求嚴(yán)謹(jǐn)而高雅,文靜而含蓄,是以高度和諧為主要特征的一種風(fēng)格。不同時(shí)代的復(fù)古其特征不同,造型、材料、色彩等都是依據(jù)古典風(fēng)格的歷史來源而確定的。如燕尾包頭花孔三節(jié)頭內(nèi)耳式鞋,鞋面上有花孔和鋸齒花邊裝飾,體現(xiàn)了18世紀(jì)的愛爾蘭華麗與高貴的古典美;而松糕女鞋的粗重厚底,將現(xiàn)代與15世紀(jì)復(fù)古風(fēng)格巧妙融于一體。
5.高貴典雅風(fēng)格:是體現(xiàn)脫俗考究、優(yōu)雅穩(wěn)重氣質(zhì)、成熟性感風(fēng)范的風(fēng)格形象。造型精美,材料考究,色彩雅致,細(xì)高跟或錐跟自然收攏的線條、灰黑色漆皮都能顯現(xiàn)出高貴典雅的成熟魅力。
6.浪漫風(fēng)格:體現(xiàn)純情浪漫、詩情畫意般的風(fēng)格形象和甜美表情,造型柔美,材料柔軟,多用蕾絲花邊、絲帶、蝶節(jié)、珍珠等作為裝飾,色彩為白色、淺藕色、粉色等柔和的淺淡色調(diào),或荷葉邊裝飾的黑色絨面鞋,也能帶來公主般的高貴甜美表情。
7.田園風(fēng)格:指汲取民族與民俗鞋靴理念精華的風(fēng)格形象和回歸自然的本色風(fēng)格形象。美洲、亞洲、北歐等民族的服飾元素皆被運(yùn)用到時(shí)裝中來,造型、色彩、材料質(zhì)感大多依據(jù)靈感源確定,汲取民俗或民族傳統(tǒng)鞋靴的精髓,找到與時(shí)尚的融匯點(diǎn),用時(shí)代的新材料及流行色的介入,詮釋博大精深的民族、民俗等傳統(tǒng)的精神文化與現(xiàn)代的思想內(nèi)涵。
回歸自然的本色風(fēng)格則是在大自然中汲取靈感,把觸角放在古樸的鄉(xiāng)村、大漠荒丘、原始森林、高山雪原,表現(xiàn)大自然恬靜的永恒魅力,造型特點(diǎn)是無刻意裝飾、線條自然,材料有干燥的質(zhì)感、觸感明顯的肌理效果和傳統(tǒng)手工感的特征,色彩多采用翠綠色、橘紅色、金黃色、寶藍(lán)色,或天然纖維色、樹木、花草、地球色等大自然的本色。
8.前衛(wèi)風(fēng)格:前衛(wèi)是指抽象派、幻覺牌、達(dá)達(dá)派、超現(xiàn)實(shí)主義、波普藝術(shù)等前衛(wèi)藝術(shù)在鞋靴設(shè)計(jì)中的表現(xiàn),它體現(xiàn)出一種對(duì)傳統(tǒng)觀念的叛逆和創(chuàng)新精神,是對(duì)經(jīng)典美學(xué)標(biāo)準(zhǔn)做突破性探索,如果說古典風(fēng)格是脫俗求雅的,那么前衛(wèi)風(fēng)格就是異俗求新的,常用夸張、卡通的手法處理設(shè)計(jì)的各要素。造型怪異夸張、奇特,富于幻想,色彩采用反向設(shè)計(jì)和多色相對(duì)比搭配形式,材料特點(diǎn)是選擇引人注意的材質(zhì)及肌理材料,如漆皮、鐳射革、金屬效應(yīng)革或其它特殊工藝處理后的特殊肌理效果,使用不同質(zhì)地和肌理效果材料大膽組合,或使用金屬、玻璃、木頭、羽毛等特質(zhì)材料。
以上風(fēng)格的分類,除了把握各種風(fēng)格特性或特征,還必須把鞋靴產(chǎn)品的風(fēng)格與鞋靴類型、使用目的、TPO等概念區(qū)別開來,如禮裝鞋,既有體現(xiàn)高貴典雅風(fēng)格的也有前衛(wèi)風(fēng)格、古典風(fēng)格、現(xiàn)代風(fēng)格,或也可能是具有休閑風(fēng)格的。同時(shí),還要明確這八種風(fēng)格的對(duì)立、承續(xù)、交叉、融合的關(guān)系,如復(fù)古浪漫、古典高雅、田園浪漫等風(fēng)格的體現(xiàn)。
三、產(chǎn)品的風(fēng)格定位
不同風(fēng)格的鞋靴,體現(xiàn)不同的時(shí)代、不同人的生活方式及不同的需求,能夠讓產(chǎn)品說話,通過產(chǎn)品的風(fēng)格達(dá)觀地反映消費(fèi)者的自我個(gè)性形象,才能贏得定位消費(fèi)者,因此,產(chǎn)品的風(fēng)格定位必然取決于消費(fèi)者定位。同時(shí),產(chǎn)品的風(fēng)格還可以展示和樹立品牌形象,消費(fèi)者定位、產(chǎn)品風(fēng)格定位、品牌定位三者高度和諧統(tǒng)一,才能烘托出產(chǎn)品的“綜合品牌”形象。
1.消費(fèi)者定位,根據(jù)企業(yè)自身性質(zhì)、特點(diǎn)、技術(shù)、資源配置等,把產(chǎn)品和服務(wù)準(zhǔn)確定位于一個(gè)顧客群體。消費(fèi)者定位首先對(duì)顧客的基本類型進(jìn)行劃分;對(duì)選定的顧客群體進(jìn)行分析,了解他們的生活方式、消費(fèi)習(xí)慣、身份地位、品牌意識(shí)等,根據(jù)分析推斷顧客群體的審美觀念,消費(fèi)動(dòng)機(jī),品牌敏感度等,以及認(rèn)識(shí)品牌的途徑;最后根據(jù)顧客的品牌觀念、生活方式、文化品位、個(gè)性風(fēng)格、價(jià)值取向、消費(fèi)動(dòng)機(jī)等共性特征,最終確定目標(biāo)顧客群體的身份類型及個(gè)性風(fēng)格。
2.品牌定位,確定目標(biāo)定位的基礎(chǔ)上,對(duì)企業(yè)經(jīng)營模式和經(jīng)營思想的一種表達(dá),以提高品牌的價(jià)值。首先鎖定目標(biāo)顧客群體,明確品牌層次,樹立品牌理念,達(dá)到突出品牌個(gè)性的目標(biāo)。
3.產(chǎn)品定位與產(chǎn)品風(fēng)格定位,產(chǎn)品定位指根據(jù)目標(biāo)顧客的具體特點(diǎn)和消費(fèi)需要,確定產(chǎn)品的類別、功能、價(jià)位、風(fēng)格等屬性。其中產(chǎn)品風(fēng)格定位根據(jù)上述消費(fèi)者定位、品牌定位,巧妙的將藝術(shù)和文化蘊(yùn)藏在設(shè)計(jì)理念中,找到產(chǎn)品風(fēng)格與消費(fèi)者個(gè)性風(fēng)格的交叉點(diǎn),明確產(chǎn)品風(fēng)格的適合群體,如前衛(wèi)風(fēng)格適合于性格冷酷、氣質(zhì)不羈的年輕一族,或思想開放、大膽、前衛(wèi)的消費(fèi)群體,中性風(fēng)格適合性格開朗直率、不拘小節(jié)的女性一族等。讓消費(fèi)者感受到產(chǎn)品的思想、精神、文化,從單純的物質(zhì)需求,提升為同時(shí)滿足精神的需要,從表達(dá)文化內(nèi)涵的點(diǎn)、線、面、色彩、質(zhì)感,感受鞋靴整體所產(chǎn)生的藝術(shù)風(fēng)格和直觀的視覺美感沖擊力,
“讓產(chǎn)品思想起來”的耐克創(chuàng)意法則仍然是值得一提的案例,1997年耐克通過一組廣告中年輕人剛毅的面龐、冷峻的風(fēng)格,暗喻耐克堅(jiān)毅、反叛而充滿青春與活力的品牌個(gè)性,這是前衛(wèi)與激情運(yùn)動(dòng)風(fēng)格的融合。它不僅僅是用人物單純反映產(chǎn)品特性或功能,還在人物和產(chǎn)品之間找到可以折射思想和觀點(diǎn)的東西,賦予產(chǎn)品一種與眾不同的“思想”,它引起目標(biāo)對(duì)象的共鳴,最終就在消費(fèi)者心中沉淀為良好的認(rèn)知——我與產(chǎn)品與品牌風(fēng)格。
CELINE自1945年創(chuàng)立以來,一直是卓越品質(zhì)和精致時(shí)尚的代名詞。它所生產(chǎn)的服裝、皮包、女鞋、皮手套等產(chǎn)品,無論從配件到設(shè)計(jì)、生產(chǎn)還是選材,都相當(dāng)豐富精致,為女性詮釋優(yōu)雅、創(chuàng)造時(shí)尚,同時(shí)不斷地透過新設(shè)計(jì)的推出表達(dá)時(shí)尚界對(duì)文化與運(yùn)動(dòng)的關(guān)心,CELINE代表了一種新的生活方式。
這些成功品牌的鞋靴產(chǎn)品,都具有能夠體現(xiàn)消費(fèi)者定位目標(biāo)精神品位、個(gè)性修養(yǎng)的風(fēng)格,因此設(shè)計(jì)師必須將對(duì)文化元素的深刻理解作為奠基,并融入產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念,再在如何通過物質(zhì)手段體現(xiàn)于產(chǎn)品風(fēng)格上做足文章,打造匠心獨(dú)運(yùn)的產(chǎn)品風(fēng)格,并使其不斷飛躍升華,成為塑造鞋靴品牌文化、打造國際品牌的一個(gè)切入點(diǎn)。
參考文獻(xiàn):
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營銷方案 篇10
一、前言
企業(yè)利益的創(chuàng)造始于員工的勞動(dòng),如何有效地發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有員工的主觀能動(dòng)性是人力資源管理者的一個(gè)重大課題。通信企業(yè)屬于服務(wù)行業(yè),產(chǎn)品和服務(wù)都需要員工來提供,營銷激勵(lì)能強(qiáng)化個(gè)人行為,提高工作效率,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)群體凝聚力。對(duì)員工實(shí)現(xiàn)有效激勵(lì),除了績(jī)效考核與薪酬激勵(lì)外,還可以輔以其他手段。因此,我們運(yùn)用消費(fèi)積分對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)行為激勵(lì)的原理,研究員工營銷積分激勵(lì)方案,即通過對(duì)員工營銷的成績(jī)進(jìn)行積分,并根據(jù)員工的積分情況通過適當(dāng)?shù)木癃?jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)來激勵(lì)員工,使員工對(duì)營銷工作由被動(dòng)、消極態(tài)度轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極、主動(dòng)地參與的過程,創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。
二、通信企業(yè)營銷激勵(lì)現(xiàn)狀分析
以某通信企業(yè)為例,近兩年來該公司的市場(chǎng)營銷工作不理想,業(yè)務(wù)發(fā)展在全省中比較落后,員工營銷激勵(lì)主要存在以下問題:
。1)物質(zhì)激勵(lì)效果不佳。1)營銷績(jī)效考核的負(fù)激勵(lì)作用給營銷員工造成巨大的壓力。由于業(yè)務(wù)發(fā)展壓力大,營銷任務(wù)經(jīng)常不能完成,營銷績(jī)效考核得分低,造成了對(duì)員工的負(fù)激勵(lì)。如果某項(xiàng)績(jī)效考核指標(biāo)大部分員工都不能完成,這種考核就會(huì)引起員工的不滿,從而對(duì)公司的該項(xiàng)工作產(chǎn)生抵觸情緒,降低生產(chǎn)效率。2)營銷前端與后端支撐員工溝通不足造成對(duì)績(jī)效考核產(chǎn)生不公平感。由于營銷任務(wù)完成不好,營銷前端員工績(jī)效分普遍低于后端支撐人員。前端員工們感到自己已經(jīng)付出了很多,加班加點(diǎn),日曬雨淋,拼命地干,但得到的報(bào)酬還是不如后端人員,從而對(duì)這個(gè)考核產(chǎn)生了消極和逆反的心理。后端員工則認(rèn)為,績(jī)效系數(shù)已經(jīng)偏向前端了,前端人員就應(yīng)該盡自己的職責(zé)完成好;客戶對(duì)服務(wù)的要求越來越高,不但要做售后服務(wù),還得要做售前、售中的支撐,能完成本職工作也就不錯(cuò)了,也不會(huì)去關(guān)心營銷的完成情況。
。2)缺乏有效的精神激勵(lì)。1)員工感到營銷成果得不到有效的認(rèn)可。營銷前端員工的營銷任務(wù)是每個(gè)月績(jī)效考核的組成部分,是必須去完成的,不能完成就會(huì)被相應(yīng)地扣減績(jī)效工資,所以前端人員面對(duì)營銷任務(wù)是被動(dòng)的.,不做也得做。后端支撐員工績(jī)效考核中也沒有銷售的任務(wù)指標(biāo),自然也不去關(guān)注。后端員工更是認(rèn)為如果后端員工一起努力把營銷任務(wù)完成好了,最后功勞還是前端的,領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)記得有后端的貢獻(xiàn)。組織對(duì)員工貢獻(xiàn)缺少給予及時(shí)認(rèn)可的機(jī)制,所以,不能吸引前后端管控員工積極主動(dòng)參與營銷工作。2)缺乏完整的榮譽(yù)系列設(shè)計(jì)。沒有為營銷人員專門設(shè)計(jì)相應(yīng)的榮譽(yù)系列,只有一些零星的榮譽(yù)而且時(shí)間跨度太長(zhǎng),指標(biāo)少,很難得到有效激勵(lì)。例如,一年一度的分公司“十大標(biāo)兵”中的以及省公司級(jí)、集團(tuán)級(jí)的“優(yōu)秀客戶經(jīng)理”的評(píng)選,但指標(biāo)并不多,“營銷標(biāo)兵”一年也就是1~2個(gè),省公司級(jí)、集團(tuán)級(jí)的“優(yōu)秀客戶經(jīng)理”還不一定能選得上。3)缺乏相應(yīng)的職業(yè)發(fā)展渠道設(shè)計(jì)。營銷人員的職業(yè)發(fā)展渠道也沒有相應(yīng)的設(shè)計(jì),一些營銷能力強(qiáng)但又沒有管理能力的人員專業(yè)發(fā)展通道不暢,得不到有效的激勵(lì)。
三、員工營銷積分激勵(lì)體系的設(shè)計(jì)總體思路與原則
針對(duì)以上問題,運(yùn)用激勵(lì)理論與行為科學(xué)理論,在公司內(nèi)部調(diào)研的基礎(chǔ)上,制定員工營銷積分體系設(shè)計(jì)總體思路:在績(jī)效激勵(lì)體系的基礎(chǔ)上,通過員工營銷積分激勵(lì)體系的建立,體現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工為營銷工作做出的每一分貢獻(xiàn)的認(rèn)可,激發(fā)員工參與營銷工作的熱情;以前后端組成團(tuán)隊(duì)參與的方式,加強(qiáng)前后端的溝通和合作,增進(jìn)前后端員工的相互了解,消除員工對(duì)績(jī)效考核的不公平感,加強(qiáng)后端對(duì)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的支撐;通過團(tuán)隊(duì)的合作和正激勵(lì)的作用,加快業(yè)務(wù)的發(fā)展,提高前端員工完成任務(wù)的信心,提高前端員工的績(jī)效。為保證方案取得積極效果,需要把握以下原則:
(1)正激勵(lì)原則。馬斯洛的需要層次理論認(rèn)為,每一個(gè)人都有生理、安全、社交、尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要,根據(jù)是否已經(jīng)滿足的情況,每一個(gè)階段各種需要所占的位置不同。從我們對(duì)該分公司員工的需求調(diào)查來看,目前占主導(dǎo)地位的需要是被尊重,所以員工營銷積分體系的設(shè)計(jì)要體現(xiàn)正激勵(lì),對(duì)每一個(gè)員工發(fā)展的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都要給予積分,并根據(jù)積分給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)通過正激勵(lì)的設(shè)計(jì)還可以起到以下幾個(gè)作用:一是可以彌補(bǔ)目前前端員工績(jī)效負(fù)激勵(lì)為主的情況,提高前端員工對(duì)營銷工作的積極性和主動(dòng)性。二是解決由于對(duì)后端和管控員工考核營銷任務(wù)所造成的負(fù)面影響問題,做到既不用考核又能吸引后端和管控員工參與營銷工作,達(dá)到全員參與,提高營銷效果的目的。
。2)前后端組隊(duì)原則。在這一體系中,團(tuán)隊(duì)的組成成員必須是前后端搭配的,這樣有利于增進(jìn)前后端之間的溝通,解除之間的誤解,加強(qiáng)他們之間的配合與協(xié)作,消除員工對(duì)績(jī)效考核的不公平感,加強(qiáng)后端對(duì)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的支撐。
。3)自愿組隊(duì)原則。梅奧的人群關(guān)系理論認(rèn)為,人的思想和行動(dòng)更多地是由感情而不是由邏輯來引導(dǎo)的,與工作群體中其他成員的感情關(guān)系影響著一個(gè)人勞動(dòng)生產(chǎn)率高低。所以,在規(guī)定由前后端搭配組成團(tuán)隊(duì)的前提下,組成團(tuán)隊(duì)的具體成員要通過自愿組隊(duì)的形式來確定,最好是有共同的愛好,經(jīng)常開展一些所有成員都參加的活動(dòng),這樣有利于每個(gè)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的投入程度,提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力,提高團(tuán)隊(duì)的效率。
(4)有利于提高前端員工績(jī)效原則。前端員工績(jī)效考核的任務(wù)不能完成,會(huì)給員工造成巨大的壓力,容易產(chǎn)生焦慮、沮喪、憂慮、害怕等精神癥狀,生產(chǎn)率會(huì)大大降低。緩解員工壓力,不能只是從任務(wù)是否太重來考慮,而更應(yīng)該從如何幫助員工去完成任務(wù)的方面來考慮。所以在體系的設(shè)計(jì)中,要圍繞有利于提高前端員工績(jī)效的原則:通過組成團(tuán)隊(duì)的方式參與積分,通過團(tuán)隊(duì)的活動(dòng),團(tuán)隊(duì)成員之間積極的交流溝通,可以有效地緩解壓力;通過前后端人員組成團(tuán)隊(duì)還有利于加強(qiáng)前后端的協(xié)作與配合,提高效率;通過全員的參與,所有員工主動(dòng)了解公司業(yè)務(wù),在社會(huì)形成龐大的業(yè)務(wù)宣傳隊(duì)伍滲透到社會(huì)的各個(gè)角落,提高了業(yè)務(wù)的宣傳效果,以利于提高社會(huì)對(duì)新品牌、新業(yè)務(wù)的認(rèn)知度;通過后端的積極參與,對(duì)新產(chǎn)品的主動(dòng)了解,以利于后端對(duì)前端的支撐。 (5)注重精神激勵(lì)原則。由于物質(zhì)激勵(lì)已經(jīng)在績(jī)效考核激勵(lì)體系中體現(xiàn)了,員工營銷積分激勵(lì)體系是對(duì)原來績(jī)效考核激勵(lì)體系在業(yè)務(wù)發(fā)展方面存在不足的一種輔助,所以在這個(gè)體系里主要強(qiáng)調(diào)的應(yīng)該是精神激勵(lì)。
。6)注重形式原則。要想讓這一營銷積分活動(dòng)達(dá)到預(yù)期的效果,從活動(dòng)的啟動(dòng)儀式到各階段的表彰活動(dòng)都精心組織,做到場(chǎng)面要大、要活躍又要正規(guī),讓員工既感受到振奮,覺得這是公司的一件大事,每個(gè)員工應(yīng)積極參與,又感覺到這其中的趣味性和刺激性,讓大家都樂于參與,達(dá)到對(duì)活動(dòng)本身的宣傳效果。
(7)公平、公正原則。任何一種激勵(lì)體系都必須公平、公正原則,這是激勵(lì)體系能發(fā)揮激勵(lì)作用的基礎(chǔ)。公平、公正原則是指兩個(gè)方面,一方面是政策公平、公正,另一方面是過程公平、公正。激勵(lì)政策要在實(shí)施之前訂好,對(duì)任何人、任何團(tuán)隊(duì)都是用同一個(gè)政策;積分的規(guī)則也要提前訂好,積分過程不得人為篡改。
。8)時(shí)效性原則。根據(jù)強(qiáng)化理論,當(dāng)員工的積極行為出現(xiàn)時(shí),如果企業(yè)能對(duì)員工的這種行為給予強(qiáng)化,就會(huì)保持和增強(qiáng)員工出現(xiàn)這種行為的頻率。如果強(qiáng)化越及時(shí),出現(xiàn)這種行為的頻率就會(huì)越高。所以在設(shè)計(jì)員工營銷積分激勵(lì)體系時(shí)就要遵循時(shí)效性原則,可以更有效地提高員工參加營銷工作積極性和主動(dòng)性,提高工作效率,特別是有利于提高新業(yè)務(wù)的營銷效果。
四、結(jié)論
本文以某通信企業(yè)的營銷激勵(lì)為研究對(duì)象,針對(duì)企業(yè)營銷激勵(lì)存在的問題,結(jié)合員工需求的調(diào)查結(jié)果,出了員工營銷積分激勵(lì)體系設(shè)計(jì)思路與原則。通過對(duì)員工工作成果積分,并給予及時(shí)、充分且富有彈性的激勵(lì),可以使雇員得了較高的工作滿意度,從而進(jìn)一步激發(fā)員工的積極性和主動(dòng)性,創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)良性的循環(huán)。
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