運維項目合同范本（通用8篇）
隨著法治精神地不斷發(fā)揚，人們愈發(fā)重視合同，合同對我們的約束力越來越不可忽視，合同協(xié)調(diào)著人與人，人與事之間的關(guān)系。你知道合同的主要內(nèi)容是什么嗎？下面是小編精心整理的運維項目合同范本，希望對大家有所幫助。
運維項目合同 1
物業(yè)服務(wù)人(甲方)：____;業(yè)主委員會備案號：____;業(yè)主委員會主任;聯(lián)系人：____;聯(lián)系電話：____;傳真電話：____;郵箱：____;郵編：____;地址：____。
物業(yè)服務(wù)人(乙方)：____;統(tǒng)一社會信用代碼：____;法定代表人：____;聯(lián)系人：____;聯(lián)系電話：____;傳真電話：____;郵箱：____;郵編：____;地址：____。
根據(jù)《中華人民共和國民法典》和國務(wù) 院、省、市物業(yè)管理服務(wù)方面的法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件和行業(yè)標準的規(guī)定，根據(jù)業(yè)主大會的決定，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方代表本物業(yè)服務(wù)區(qū)域全體業(yè)主選聘乙方提供物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。本合同對業(yè)主具有法律約束力，全體業(yè)主、物業(yè)使用人享受本合同提供的服務(wù)并承擔支付物業(yè)服務(wù)費等相應(yīng)義務(wù)。
第一章物業(yè)項目的基本情況
第一條物業(yè)項目基本情況：____
物業(yè)項目名稱：____;
物業(yè)項目類型：____;
占地面積(平方米)：____;
建筑物總面積(平方米)：____;
物業(yè)項目坐落位置：____;
物業(yè)服務(wù)區(qū)域四至：____;
物業(yè)服務(wù)用房建筑面積(平方米)：____;
物業(yè)服務(wù)用房坐落位置：____。
(《物業(yè)項目規(guī)劃平面圖(建設(shè)工程設(shè)計方案總平面圖)》《物業(yè)項目構(gòu)成》《物業(yè)項目共用部位和共用設(shè)施設(shè)備》附后(詳見附件1～3)。
第二章物業(yè)的承接查驗
第二條甲方應(yīng)當做好物業(yè)服務(wù)用房、業(yè)主共用部位和共用設(shè)施設(shè)備和、相關(guān)資料和財物的移交工作，協(xié)調(diào)原物業(yè)服務(wù)企業(yè)配合乙方做好查驗和交接工作，負責協(xié)調(diào)、處理、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問題，不因此影響乙方工作。
甲乙雙方應(yīng)當對共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行查驗，共同確認查驗結(jié)果，簽訂物業(yè)驗收協(xié)議。物業(yè)驗收協(xié)議應(yīng)當對物業(yè)驗收基本情況、存在問題、解決方法及時限、雙方權(quán)利義務(wù)、違約責任等事項作出約定。
第三條甲方應(yīng)當向乙方移交下列資料、財物：____
(一)承接查驗時建設(shè)單位移交的資料;
(二)業(yè)主清冊;
(三)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備;
(四)物業(yè)服務(wù)期間改造、維修、保養(yǎng)有關(guān)物業(yè)形成的技術(shù)資料;
(五)物業(yè)服務(wù)期間配置的屬于業(yè)主所有的固定設(shè)施設(shè)備;
(六)共有資金;
(七)實行酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金和服務(wù)期間的財務(wù)資料;
(八)其他應(yīng)當移交的財物、資料。
第四條甲方應(yīng)當按規(guī)定的標準向乙方提供物業(yè)服務(wù)用房。物業(yè)服務(wù)用房的所有權(quán)依法屬于全體業(yè)主，專用于物業(yè)管理服務(wù)工作，供乙方在合同期限內(nèi)無償使用，不得挪作他用，不得改變其用途。本合同終止時，乙方應(yīng)當及時交還物業(yè)服務(wù)企業(yè)用房。
第三章物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容與質(zhì)量
第五條在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)，乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)包括以下基本內(nèi)容：____
(一)物業(yè)綜合性管理服務(wù);
(二)房屋天面、外墻等物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理;
(三)電梯、消防等物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護和管理;
(四)物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生、四害消殺防疫、排水和排污管道的疏通、生活垃圾分類投放的管理;
(五)公共綠化的養(yǎng)護和管理;
(六)公共秩序維護和安防、消防等事項的協(xié)助管理;
(七)車輛停放秩序維護和車位經(jīng)營的協(xié)助管理;
(八)人防工程的平時維護管理;
(九)裝飾裝修的協(xié)助管理和服務(wù);
(十)物業(yè)賬目等檔案資料管理。
(十一)制定火災(zāi)、臺風、暴雨、重大衛(wèi)生事件等應(yīng)急突發(fā)事件工作預(yù)案，處置或協(xié)助處置應(yīng)急突發(fā)事件。
第六條乙方應(yīng)當按照《廣東省城鄉(xiāng)生活垃圾處理條例》《廣州市生活垃圾分類管理條例》等規(guī)定，履行生活垃圾分類管理的相應(yīng)責任。建立本物業(yè)服務(wù)區(qū)域生活垃圾分類投放日常管理制度，公告不同類別的生活垃圾的投放時間、地點、方式等;開展生活垃圾分類知識宣傳，指導業(yè)主、物業(yè)使用人分類投放;監(jiān)督本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的生活垃圾分類投放，對業(yè)主、物業(yè)使用人不符合生活垃圾分類投放要求的行為，要求其改正，拒不改正的，報告所在地的區(qū)城市管理行政主管部門處理;制止混合已分類投放的生活垃圾;有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾應(yīng)當移交給有經(jīng)營權(quán)的生活垃圾分類收集單位;建立生活垃圾分類投放管理臺帳，記錄責任區(qū)內(nèi)產(chǎn)生的生活垃圾類別、數(shù)量、去向等情況。
實行小區(qū)清掃保潔服務(wù)外包的，乙方應(yīng)當將生活垃圾分類投放要求納入清掃保潔服務(wù)合同，并對生活垃圾投放結(jié)果不符合分類標準的責任作出相應(yīng)約定，督促保潔員協(xié)助業(yè)主、物業(yè)使用人開展生活垃圾分類投放工作。
第七條委托乙方管理維護玻璃幕墻等建筑幕墻的，甲方應(yīng)當將施工單位移交的《建筑玻璃幕墻使用維護說明書》提供給乙方。乙方應(yīng)按照《廣州市建筑玻璃幕墻管理辦法》等相關(guān)規(guī)定提供以下服務(wù)包括但不限于：____
1.安排人員對玻璃幕墻進行日常巡查，做好巡查記錄、隱患報告、跟進處理等相關(guān)工作，并對所安排的人員進行相關(guān)專業(yè)技術(shù)的培訓;
2.制定玻璃幕墻突發(fā)事件處置預(yù)案，發(fā)現(xiàn)安全問題應(yīng)及時圍蔽，消除安全隱患后方可解除圍蔽等安全防護措施;
3.加強對玻璃幕墻的日常維護，不得隨意拆卸玻璃幕墻上的材料，不得添加影響玻璃幕墻安全性能的構(gòu)件，不得增加玻璃幕墻的附件荷載;
4.按照《廣州市玻璃幕墻管理辦法》第十三條要求，定期對玻璃幕墻進行檢查;
5.出現(xiàn)《廣州市玻璃幕墻管理辦法》第十四條所列出情形的，應(yīng)當委托具有相關(guān)建筑工程質(zhì)量檢測資質(zhì)的鑒定單位進行安全性鑒定;
6.若乙方不具備相應(yīng)技術(shù)能力的，應(yīng)書面提醒甲方委托相關(guān)專業(yè)機構(gòu)提供服務(wù)以保障幕墻安全。甲、乙雙方也可另行簽訂玻璃幕墻等建筑幕墻的管理委托協(xié)議。
第八條乙方應(yīng)當參照市行政主管部門發(fā)布的物業(yè)服務(wù)規(guī)范(市地方標準)，結(jié)合本物業(yè)服務(wù)區(qū)域的實際情況，制定本物業(yè)服務(wù)區(qū)域的《物業(yè)管理服務(wù)方案》(詳見附件4)。
第九條乙方可以將本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的部分專項服務(wù)事項委托給專業(yè)性服務(wù)組織或者其他第三人，但應(yīng)當就該部分專項服務(wù)事項向業(yè)主負責。電梯、消防設(shè)施等涉及人身、財產(chǎn)安全的設(shè)施設(shè)備，應(yīng)當委托具有相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)性服務(wù)企業(yè)進行維修和養(yǎng)護。乙方不得將本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)委托給第三人，或者將全部物業(yè)服務(wù)支解后分別轉(zhuǎn)委托給第三人。
第十條全體業(yè)主、部分業(yè)主或單個業(yè)主可以委托乙方提供本合同約定以外的服務(wù)事項，服務(wù)內(nèi)容、標準、費用等相關(guān)事宜由委托人與乙方另行商定。
第四章物業(yè)服務(wù)的費用
第十一條物業(yè)服務(wù)收費遵循合理、公開以及費用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。乙方應(yīng)當按照本物業(yè)服務(wù)區(qū)域的《前期物業(yè)管理服務(wù)方案》，按照市價格主管部門發(fā)布的價格標準，參考市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會發(fā)布的物業(yè)服務(wù)價格監(jiān)測信息，合理確定收費標準，實現(xiàn)服務(wù)標準與收費標準的有效聯(lián)動，實現(xiàn)質(zhì)價相符。本物業(yè)服務(wù)區(qū)域的物業(yè)服務(wù)收費選擇以下第種方式。
(一)包干制。
1.物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主按專有部分面積支付。乙方包干使用，并享有盈余或者承擔虧損。具體收費標準如下：____
多層住宅：________元/月·平方米;
高層住宅：________元/月·平方米;
別墅：________元/月·平方米;
辦公物業(yè)：________元/月·平方米;
商業(yè)物業(yè)：________元/月·平方米;
物業(yè)：________元/月·平方米;
物業(yè)：________元/月·平方米。
2.物業(yè)服務(wù)費用主要用于以下開支：____
(1)管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運行、維護的相關(guān)費用;
(3)物業(yè)服務(wù)區(qū)域清潔衛(wèi)生、垃圾分類的相關(guān)費用;
(4)物業(yè)服務(wù)區(qū)域綠化養(yǎng)護的相關(guān)費用;
(5)物業(yè)服務(wù)區(qū)域秩序維護的相關(guān)費用;
(6)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用;
(7)辦公費用;
(8)管理費分攤;
(9)物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
(10)法定稅費;
(11)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤;
(12)經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。
3.乙方按照上述標準收取物業(yè)服務(wù)費用，上述范圍使用物業(yè)服務(wù)費用，并按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標準提供服務(wù)。
(二)酬金制。
1.乙方按專有部分面積向業(yè)主預(yù)收物業(yè)服務(wù)資金，在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例提取酬金，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，由業(yè)主享有結(jié)余或者承擔不足。具體預(yù)收標準如下：____
多層住宅：________元/月·平方米;
高層住宅：________元/月·平方米;
別墅：________元/月·平方米;
辦公物業(yè)：________元/月·平方米;
商業(yè)物業(yè)：________元/月·平方米;
物業(yè)：________元/月·平方米;
物業(yè)：________元/月·平方米。
2.預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金由物業(yè)服務(wù)支出和乙方的酬金構(gòu)成。乙方酬金(每月/每季/其他)按照%或____元從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中提取。
3.預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出由交納物業(yè)服務(wù)資金的業(yè)主所有，由乙方代管，主要用于以下開支：____
(1)管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運行、維護的相關(guān)費用;
(3)物業(yè)服務(wù)區(qū)域清潔衛(wèi)生、垃圾分類的相關(guān)費用;
(4)物業(yè)服務(wù)區(qū)域綠化養(yǎng)護的相關(guān)費用;
(5)物業(yè)服務(wù)區(qū)域秩序維護的相關(guān)費用;
(6)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用;
(7)辦公費用;
(8)管理費分攤;
(9)物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
(10)經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。
4.物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后結(jié)余部分，由交納物業(yè)服務(wù)資金的業(yè)主按專有部分面積所占比例所有，可用于抵扣業(yè)主所需支付的物業(yè)服務(wù)資金或經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。年度結(jié)算不足部分，由全體業(yè)主承擔，按方式處理。因不可預(yù)計的突發(fā)原因?qū)е挛飿I(yè)服務(wù)無法正常開展，需要實施物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)算以外項目的，乙方應(yīng)根據(jù)本項目《管理規(guī)約》《業(yè)主大會議事規(guī)則》的.有關(guān)約定執(zhí)行或組織召開業(yè)主大會同意后實施。
第十二條專有部分面積，按照不動產(chǎn)登記簿記載的面積計算;尚未登記的，按照測繪機構(gòu)的實測面積計算;尚未實測的，按照房屋買賣合同記載的面積計算。管理費分攤是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理多個物業(yè)項目情況下，為保證相關(guān)的物業(yè)服務(wù)正常運轉(zhuǎn)而由各物業(yè)服務(wù)小區(qū)承擔的管理費用。
第十三條乙方應(yīng)當每年向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)費年度預(yù)決算，每季度公布物業(yè)服務(wù)費的收支情況。業(yè)主、業(yè)主大會或者業(yè)主委員會對公布的物業(yè)服務(wù)費的年度預(yù)決算和收支情況提出異議的，乙方應(yīng)當自收到異議之日起七日內(nèi)書面答復。業(yè)主委員會可以聘請專業(yè)機構(gòu)對采取酬金制的物業(yè)服務(wù)費收支情況進行審計，乙方應(yīng)當予以配合，且不得轉(zhuǎn)移、隱匿、篡改、毀棄會計憑證、會計賬簿、財務(wù)會計報告以及其他與財務(wù)收支有關(guān)的資料。
第十四條本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的機動車車位由乙方實施物業(yè)管理。
車位屬于開發(fā)建設(shè)單位或自有產(chǎn)權(quán)業(yè)主所有的，由開發(fā)建設(shè)單位或自有產(chǎn)權(quán)業(yè)主按照住宅____元/月·個、商業(yè)____元/月·個的標向乙方支付車位物業(yè)服務(wù)費。車位屬于全體業(yè)主共有并由乙方經(jīng)營管理的，乙方按照住宅____元/月·個、商業(yè)____元/月·個的標準，(每月/每季/其他)從本物業(yè)服務(wù)區(qū)域的共有收入中扣除車位物業(yè)服務(wù)費。車位的物業(yè)服務(wù)收費不得高于規(guī)定的上限標準。
第十五條委托乙方管理維護玻璃幕墻等建筑幕墻的，乙方另行收取相關(guān)費用，收費方式和標準如下：____
1.____;
2.____;
3.____;
4.____;
5.____。
第十六條依法變更物業(yè)用途的，根據(jù)變更后的物業(yè)用途的收費標準支付物業(yè)服務(wù)費。住宅小區(qū)內(nèi)教育和醫(yī)療衛(wèi)生配套設(shè)施的物業(yè)服務(wù)收費不高于本小區(qū)住宅物業(yè)服務(wù)收費標準。教育配套設(shè)施，是指符合規(guī)劃要求配套建設(shè)的托兒所、幼兒園和中小學校。醫(yī)療衛(wèi)生配套設(shè)施，是指符合規(guī)劃要求配套建設(shè)的醫(yī)院、衛(wèi)生院(站)等醫(yī)療機構(gòu)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)。
第十七條乙方對共用部位、共用設(shè)施設(shè)備產(chǎn)生的水電用量執(zhí)行分攤工作的，應(yīng)當按水電收費周期及時向業(yè)主公開公共水電用量、單價、金額等情況，按照約定方式向業(yè)主合理分攤實際費用。沒有約定或者約定不明確的，按照業(yè)主專有部分面積占專有部分總面積的比例分攤。乙方不得將下列費用列入分攤：____乙方辦公、生活的自用水電費用;本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)地下停車場、綠化養(yǎng)護、園林水池噴泉、值班室、保安亭的水電費用;本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)開展喜慶、宣傳、裝飾等公共活動的水電費用;利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備開展經(jīng)營活動的水電費用。業(yè)主、業(yè)主大會對分攤情況提出異議時，乙方應(yīng)當及時答復或協(xié)助供水單位、供電單位及時答復。
第十八條乙方接受供水、供電、供氣、通訊、有線電視、垃圾處理等專營服務(wù)單位委托代收費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費、周轉(zhuǎn)金、保證金等費用，但法律、法規(guī)等另有規(guī)定的除外。乙方不得與電信、互聯(lián)網(wǎng)、廣播電視等業(yè)務(wù)經(jīng)營者簽署排他性、壟斷性協(xié)議，或者以其他方式實施排他性、壟斷性行為。乙方不得以欠繳物業(yè)服務(wù)費或者其他與乙方相關(guān)的原因為由，擅自中斷業(yè)主的正常用水、用電、用氣和通訊、有線電視網(wǎng)絡(luò)等。
第十九條業(yè)主應(yīng)當自本物業(yè)服務(wù)合同生效之日起向乙方支付物業(yè)服務(wù)費。空置的房屋也應(yīng)當支付物業(yè)服務(wù)費。本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的配套公共服務(wù)設(shè)施，包括教育、醫(yī)療衛(wèi)生、文化、體育設(shè)施和行政管理設(shè)施、服務(wù)設(shè)施、福利設(shè)施等，由使用單位負責支付物業(yè)服務(wù)費。
物業(yè)服務(wù)費和車位物業(yè)服務(wù)費(每月/每季/其他)交納，業(yè)主、物業(yè)使用人、配套公共服務(wù)設(shè)施使用單位應(yīng)當在(每次繳費的具體時間)前交納物業(yè)服務(wù)費，具體采用(現(xiàn)金/銀行托收/微信/支付寶/其他)的交費方式。采用銀行托收方式的，業(yè)主、物業(yè)使用人、配套公共服務(wù)設(shè)施使用單位應(yīng)當簽訂托收協(xié)議并根據(jù)托收金融機構(gòu)要求提交相關(guān)資料。僅以未享受或者無需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為由拒絕繳納物業(yè)服務(wù)費及相關(guān)費用的，每逾期一日按欠費總額的萬分之向乙方支付滯納金。
第二十條因物價變動、職工最低工資標準調(diào)整、物業(yè)服務(wù)成本增加等原因，本合同履行過程中，物業(yè)服務(wù)費標準可按照以下第種方式調(diào)整：____
1.自年月起，每年按照%的比例調(diào)整，其中：____
多層住宅：________元/月·平方米;
高層住宅：________元/月·平方米;
別墅：________元/月·平方米;
辦公物業(yè)：________元/月·平方米;
商業(yè)物業(yè)：________元/月·平方米;
車位物業(yè)服務(wù)費：________元/月·個;
物業(yè)：________元/月·平方米;
物業(yè)：________元/月·平方米。
(因不同分期有不同收費標準的，應(yīng)詳細列明)。
2.其它調(diào)整方式：____
第五章物業(yè)的經(jīng)營管理
第二十一條物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)規(guī)劃用于機動車停放的車位、車庫尚未出售或者利用全體業(yè)主共有部位做車位的，受委托代為經(jīng)營管理的乙方應(yīng)當予以出租，并應(yīng)當首先出租給本物業(yè)服務(wù)區(qū)域的業(yè)主、物業(yè)使用人。在滿足本物業(yè)服務(wù)區(qū)域的業(yè)主、物業(yè)使用人的停車需要后，將車位出租給其他人的，其租賃期限不得超過六個月。
第二十二條
車位屬于開發(fā)建設(shè)單位所有的，租金收益(含臨時停車收入)歸開發(fā)建設(shè)單位所有，業(yè)主、車位使用人應(yīng)當按照住宅____元/月·個、商業(yè)____元/月·個的標準向開發(fā)建設(shè)單位支付車位租金，開發(fā)建設(shè)單位委托乙方代為經(jīng)營管理的，業(yè)主、車位使用人應(yīng)當向乙方支付車位租金。乙方按照住宅____元/月·個、商業(yè)____元/月·個的標準，(每月/每季/其他)從車位租金中提取管理成本和經(jīng)營酬金，開發(fā)建設(shè)單位可另行與乙方簽訂車位的經(jīng)營管理協(xié)議。
車位屬于全體業(yè)主共有的，租金收益(含臨時停車收入)歸全體業(yè)主共有，由乙方代表全體業(yè)主經(jīng)營管理，業(yè)主、車位使用人應(yīng)當按照住宅____元/月·個、商業(yè)____元/月·個的標準向乙方支付車位租金。乙方按照住宅____元/月·個、商業(yè)____元/月·個的標準，(每月/每季/其他)從車位租金中提取管理成本和經(jīng)營酬金。
車位租金(每月/每季/其他)交納。業(yè)主、車位使用人應(yīng)當在(每次繳費的具體時間)前交納車位租金，每逾期一日按欠費總額的萬分之支付違約金。具體采用(現(xiàn)金/銀行托收/微信/支付寶/其他)的交費方式。
自有產(chǎn)權(quán)車位不需交納車位租金。未按照住宅停車場議價規(guī)則的規(guī)定進行協(xié)商議價的，甲、乙雙方均不得擅自制定、提高機動車車位租金。
第二十三條乙方應(yīng)當與車位使用人(臨時停車除外)簽訂書面的車位租賃服務(wù)協(xié)議，或通過其他合法方式明確雙方在車位使用及停車管理服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。需要提供車輛保管服務(wù)的，車位使用人須與乙方另行簽訂保管服務(wù)協(xié)議，或通過其他合法方式明確雙方利義務(wù)。乙方應(yīng)當將本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)臨時停車的收費標準等信息在顯著位置公示。每次停車服務(wù)結(jié)束時，由乙方向車位使用人代收費用。
第二十四條本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)會所歸(開發(fā)建設(shè)單位/全體業(yè)主/其他)所有。委托乙方經(jīng)營管理的，乙方(每月/每季/其他)按照會所經(jīng)營收入的%或____元提取經(jīng)營管理費用。乙方應(yīng)當按照公示的收費標準向使用人收取費用，并依法接受業(yè)主監(jiān)督。
第二十五條本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的道路，屬于業(yè)主共有，但是屬于城鎮(zhèn)公共道路的除外。本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的綠地，屬于業(yè)主共有，但是屬于城鎮(zhèn)公共綠地或者明示屬于個人的除外。本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的其他公共場所、公用設(shè)施和物業(yè)服務(wù)用房，屬于業(yè)主共有。占用業(yè)主共有的道路或者其他場地用于停放汽車的車位，屬于業(yè)主共有。業(yè)主共有部分委托乙方經(jīng)營，包括但不限于以下內(nèi)容：____
1.利用長期停放車輛，利用臨時停放車輛;
2.利用長期開展經(jīng)營，利用臨時開展經(jīng)營;
3.利用刊登廣告;
4.利用;
5.利用。
乙方可以根據(jù)法律法規(guī)，結(jié)合實際情況，合理安排經(jīng)營項目、經(jīng)營方式，確定、公示收費標準，不得不合理低于周邊同期同類出租費用標準，并依法接受業(yè)主監(jiān)督。經(jīng)專有部分面積占比三分之二以上的業(yè)主且人數(shù)占比三分之二以上的業(yè)主參與表決，并經(jīng)參與表決專有部分面積四分之三以上的業(yè)主且參與表決人數(shù)四分之三以上的業(yè)主同意后，可以另行與乙方簽訂相關(guān)的經(jīng)營管理協(xié)議。
第二十六條委托乙方管理業(yè)主共有資金的，乙方應(yīng)當開立一個專戶管理業(yè)主共有資金，與乙方其他資金分開管理，賬戶名稱是(共有資金管理單位名稱)，帳號是。乙方應(yīng)當將全部業(yè)主共有資金存入該賬戶，并按照《中華人民共和國會計法》等相關(guān)規(guī)定和共有資金財務(wù)管理制度，設(shè)置會計賬戶，進行會計核算，制作并妥善保管會計憑證、會計賬薄、財務(wù)會計報告等會計資料，不得偽造、變造、隱匿、故意銷毀共有資金的會計資料。
乙方應(yīng)當向業(yè)主每季度公開業(yè)主共有資金的收支情況。業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)管理委員會或者居民委員會對共有資金收支情況提出異議的，乙方應(yīng)當自收到異議之日起七日內(nèi)書面答復。業(yè)主委員會、物業(yè)管理委員會或者居民委員會可以聘請專業(yè)機構(gòu)對共有資金的收支情況進行審計，乙方應(yīng)當依法配合。
業(yè)業(yè)主大會決定由業(yè)主委員會管理業(yè)主共有資金的，乙方應(yīng)當自業(yè)主大會決定生效之日起三十日內(nèi)，將屬于業(yè)主所有的共有資金轉(zhuǎn)入業(yè)主委員會開立的業(yè)主共有資金專用賬戶。不得以個人名義開立業(yè)主共有資金專戶。
第二十七條乙方利用本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所有的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行經(jīng)營的所得收入，在扣除合理成本之后，屬于業(yè)主共有�？梢杂糜谖飿I(yè)管理的下列支出：____
1.補充維修資金;
2.由乙方承擔之外的其他服務(wù)于業(yè)主的費用，包括但不限于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的中修、大修和依法新建、更新、更換、改造費用以及專項財產(chǎn)保險。但物業(yè)服務(wù)合同另有約定的除外;
3.甲方的辦公經(jīng)費，甲方委員的補貼，甲方專職工作人員的薪酬，召開業(yè)主大會會議所需費用;
4.乙方的管理成本和經(jīng)營酬金，依法應(yīng)當繳納的稅費;
5.對共有資金的審計費用;
6.業(yè)主共同決定用于物業(yè)管理的其他支出。
乙方(每月/每季/其他)按照公共收入的%或____元提取共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的管理成本和經(jīng)營酬金。管理成本和經(jīng)營酬金應(yīng)當根據(jù)客觀實際合理確定，提取的費用可隨著經(jīng)營狀況相應(yīng)變動，并通過補充協(xié)議或其他合法方式加以明確。
甲、乙雙方均不得擅自處分業(yè)主共有部分，不得擅自挪用、侵占業(yè)主共有資金。乙方可以制定共有資金使用規(guī)則或者年度使用計劃，經(jīng)業(yè)主大會決定后使用共有資金。
第六章物業(yè)的使用與維護
第二十八條乙方應(yīng)當按照下列規(guī)定在本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)公開并及時更新有關(guān)信息：____
1.在樓宇的大堂或者入口處張貼物業(yè)服務(wù)人名稱、服務(wù)電話;
2.在收費地點張貼企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、服務(wù)事項、負責人員、質(zhì)量要求、收費項目、收費標準和方式;
3.在電梯內(nèi)張貼電梯維護保養(yǎng)單位的名稱、聯(lián)系電話和應(yīng)急處置措施等;
4.在顯著位置張貼消防、安防、供水、排水、供電、供氣、通信、有線電視等共用設(shè)施設(shè)備安全警示標志、人民防空工程標志牌和應(yīng)急處置聯(lián)系電話等;
5在顯著位置張貼服務(wù)履行情況、維修資金使用情況、業(yè)主共有部分的經(jīng)營與收益情況;
6.按照法律、法規(guī)等規(guī)定以及管理規(guī)約的約定，在顯著位置張貼應(yīng)當向業(yè)主公布的其他信息。
乙方應(yīng)當聽取業(yè)主、物業(yè)使用人對物業(yè)服務(wù)的意見和建議，及時處理投訴，改進物業(yè)服務(wù)。
第二十九條甲、乙雙方應(yīng)當支持、配合黨組織在本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)開展的相關(guān)活動，應(yīng)當支持、配合各級各部門在本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)開展的宣傳、培訓、調(diào)研、矛盾調(diào)處、行政檢查、行政執(zhí)法等相關(guān)工作，應(yīng)當支持、配合消防滅火、醫(yī)療搶救、疫情防控、垃圾分類、創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)、出租屋管理等應(yīng)急處置措施和其他管理措施。甲、乙方應(yīng)當支持建立本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主決策電子投票數(shù)據(jù)庫，并按照廣州市業(yè)主決策電子投票的規(guī)定配合做好相關(guān)工作。
第三十條本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安案件、火災(zāi)、水災(zāi)、公共衛(wèi)生事件或者供水、排水、供電、供氣等安全事故以及影響他人正常使用的情況時，屬于乙方責任的，乙方應(yīng)當及時維修、養(yǎng)護、搶險或者采取相應(yīng)防范、整改措施;屬于業(yè)主責任的，乙方應(yīng)當督促、組織業(yè)主及時維修、養(yǎng)護或者采取相應(yīng)防范、整改措施;屬于政府或?qū)I服務(wù)單位責任的，乙方在采取應(yīng)急措施的同時，應(yīng)當及時向有關(guān)行政管理部門和專營服務(wù)單位報告，并協(xié)助做好處置工作。
第三十一條因維修、養(yǎng)護物業(yè)或者公共利益，業(yè)主、物業(yè)使用人、相關(guān)單位確需臨時占用、挖掘道路、場地的，應(yīng)當征得甲、乙雙方的同意，接受乙方現(xiàn)場檢查;乙方確需臨時占用、挖掘道路、場地的，應(yīng)當征得甲方的同意。乙方應(yīng)當向全體業(yè)主及時公告施工方案和施工期限。業(yè)主、物業(yè)使用人、相關(guān)單位、乙方應(yīng)當盡可能減少影響，臨時占用、挖掘的道路、場地以及臨遷的共用設(shè)施設(shè)備，應(yīng)當在約定期限內(nèi)恢復原狀。
第三十二條業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)當負責物業(yè)專有部分的日常檢查、維護養(yǎng)護、修繕治理，對其所有或者使用的可能影響公共安全的建筑物、構(gòu)筑物或者其他設(shè)施及其擱置物、懸掛物等承擔管理責任，并承擔相應(yīng)的治理費用。禁止從建筑物中拋擲物品，避免危害他人安全或者破壞環(huán)境衛(wèi)生。
乙方應(yīng)當采取排查隱患、整治危險、設(shè)立警示標志、設(shè)置圍蔽設(shè)施等必要的安全保障措施，做好業(yè)主共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的安全管理。發(fā)現(xiàn)業(yè)主、物業(yè)使用人負責的專有部分存在安全隱患的，應(yīng)當通知業(yè)主或者物業(yè)使用人及時處理。
第三十三條甲、乙雙方根據(jù)本物業(yè)服務(wù)區(qū)域的《管理規(guī)約》開展工作時，可要求業(yè)主和物業(yè)使用人給予配合。
業(yè)主、物業(yè)使用人違反法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件、相關(guān)強制性標準、管理規(guī)約等，實施影響公共安全、損害公共利益或者他人合法權(quán)益的行為，甲、乙雙方可采取勸阻、制止、等措施制止。無效的，甲、乙雙方應(yīng)當向有關(guān)行政主管部門報告并協(xié)助處理。乙方發(fā)現(xiàn)本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的租賃房屋未進行房屋租賃登記備案的，應(yīng)當提醒房屋租賃當事人依法辦理。
第三十四條房屋保修期限屆滿后出現(xiàn)滲水影響相鄰房屋的，責任人應(yīng)當及時維修，依法承擔賠償責任。甲方、乙方應(yīng)當為業(yè)主處理滲水糾紛提供協(xié)助。責任人不履行維修義務(wù)的，由乙方維修，所需費用由責任人承擔。因共用設(shè)施設(shè)備損壞造成滲水的，乙方應(yīng)當及時維修，所需費用在維修資金或者共有資金中列支。
第七章物業(yè)專項維修資金
第三十五條本物業(yè)服務(wù)區(qū)域的物業(yè)專項維修資金屬于業(yè)主所有，可以用于電梯、屋頂、外墻、無障礙設(shè)施等共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修和更新、改造;可用于涉及共用部位、共用設(shè)施設(shè)備安全的預(yù)防性維修和更新、改造;可用于投保物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的專項財產(chǎn)保險。
物業(yè)專項維修資金使用方案應(yīng)當由專有部分面積占比三分之二以上的業(yè)主且人數(shù)占比三分之二以上的業(yè)主參與表決，應(yīng)當經(jīng)參與表決專有部分面積過半數(shù)的業(yè)主且參與表決人數(shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。發(fā)生危及房屋使用和人身財產(chǎn)安全等緊急情況，需要立即對共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行維修和更新、改造的，組織實施單位可以依法申請使用維修資金。
維修資金的籌集、使用情況應(yīng)當定期公布。任何單位、個人不得挪用、侵占物業(yè)維修資金。
第三十六條共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造費用分攤方式的，有約定的按照約定;沒有約定或者約定不明確的，按照下列規(guī)定分攤費用：____
1.屬于物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主共有的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，由全體業(yè)主按照各自擁有房屋建筑面積的比例共同承擔;
2.屬于單幢房屋內(nèi)業(yè)主共有的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，由該幢房屋的全體業(yè)主按照各自擁有房屋建筑面積的比例共同承擔;
3.屬于一個單____元內(nèi)業(yè)主共有的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，由單____元內(nèi)的業(yè)主按照各自擁有房屋建筑面積的比例共同承擔;
4.屬于車位的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，由與車位存在共用關(guān)系的業(yè)主按照各自擁有車位面積的比例共同承擔;
5.上述情況外的共有部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造費用，由相關(guān)業(yè)主按照各自擁有房屋建筑面積的比例共同分攤。
業(yè)主個人物業(yè)專項維修資金分戶賬金額不夠支付所分攤維修工程費用的，差額部分由該業(yè)主承擔。
第三十七條物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的中修、大修和更新、改造費用，應(yīng)當通過物業(yè)專項維修資金、業(yè)主共有資金列支，或者由相關(guān)業(yè)主按規(guī)定另行籌集、通過其它合法渠道落實，不計入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。本物業(yè)項目《物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔維修費用的范圍和標準》詳見附件5。
第八章合同期限和到期處理
第三十八條本合同期限自_______年_______月_______日起，至_______年_______月_______日止。如不能如期接管本物業(yè)服務(wù)區(qū)域，則乙方自接管后開始履行本合同的責任、義務(wù)。
第三十九條本合同期限屆滿前，業(yè)主依法共同決定續(xù)聘的，甲方應(yīng)當代表本物業(yè)服務(wù)區(qū)域全體業(yè)主與乙方在本合同期限屆滿前續(xù)訂物業(yè)服務(wù)合同。
第四十條甲方依法可以解除本合同的情形包括：____期限未滿但業(yè)主依照法定程序共同決定解聘的;期限屆滿后，業(yè)主沒有依法作出續(xù)聘或者另聘物業(yè)服務(wù)人的決定，乙方繼續(xù)提供物業(yè)服務(wù)的不定期合同的;其他法定解除的情形。
業(yè)主、業(yè)主大會依照法定程序共同決定解聘乙方的，可以解除本合同。決定解聘的，應(yīng)當提前六十日書面通知乙方，另有約定的除外。解除本合同造成乙方損失的，除不可歸責于業(yè)主的事由外，業(yè)主應(yīng)當賠償損失。
本合同期限屆滿后，業(yè)主沒有依法作出續(xù)聘或者另聘物業(yè)服務(wù)人的決定，乙方繼續(xù)提供物業(yè)服務(wù)的，本合同繼續(xù)有效，但是服務(wù)期限為不定期。當事人可以隨時解除不定期物業(yè)服務(wù)合同，但是應(yīng)當提前六十日書面通知對方。
第四十一條乙方依法可以解除合同的情形包括：____期限屆滿后，業(yè)主沒有依法作出續(xù)聘或者另聘物業(yè)服務(wù)人的決定，乙方繼續(xù)提供物業(yè)服務(wù)的不定期合同的;其他法定解除的情形。
乙方需提前終止本合同的，應(yīng)當提前3個月書面告知本條第一款所列的相關(guān)單位和人員，雙方解除合同前乙方不得停止服務(wù)，并承擔如下違約責任：____。
本合同期限屆滿，乙方?jīng)Q定不再續(xù)簽的，應(yīng)當在本合同期限屆滿3個月前書面告知甲方、業(yè)主、物業(yè)所在地的鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)和居民委員會(村民委員會)，以及供水、供電、供氣、通信、有線電視等專營服務(wù)單位。另有約定的除外。
第四十二條乙方應(yīng)當按照相關(guān)規(guī)定，在約定期限或者合理期限內(nèi)退出本物業(yè)服務(wù)區(qū)域，將物業(yè)服務(wù)用房、相關(guān)設(shè)施、物業(yè)服務(wù)所必需的相關(guān)資料等交還給甲方或者其指定的人，配合新物業(yè)服務(wù)人做好交接工作，并如實告知物業(yè)的使用和管理狀況。未在約定期限或者合理期限內(nèi)退出本物業(yè)服務(wù)區(qū)域的，應(yīng)當按照____元/日的標準支付違約金。
乙方不得拒絕退出、移交，并以存在事實上的物業(yè)服務(wù)關(guān)系為由，請求業(yè)主、物業(yè)使用人支付物業(yè)服務(wù)合同權(quán)利義務(wù)終止后的物業(yè)服務(wù)費;造成業(yè)主、物業(yè)使用人損失的，應(yīng)當賠償損失。
第九章違約責任
第四十三條甲方應(yīng)當遵紀守法，熱心公益事業(yè)，遵守管理規(guī)約，履行業(yè)主義務(wù)，按時按標準繳交物業(yè)服務(wù)等有關(guān)費用，按時按標準繳交物業(yè)專項維修資金以及需業(yè)主共同分攤的費用，沒有損害業(yè)主公共利益的行為。
甲方應(yīng)當及時了解、收集本物業(yè)區(qū)域內(nèi)業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，監(jiān)督和協(xié)助乙方履行物業(yè)服務(wù)合同;督促業(yè)主、物業(yè)使用人遵守管理規(guī)約，交納物業(yè)服務(wù)費及其他相關(guān)費用，調(diào)解因物業(yè)使用、維護和管理產(chǎn)生的糾紛;履行法律、法規(guī)規(guī)定和業(yè)主大會賦予的其他職責。
第四十四條乙方違反相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定或者本合同、臨時管理規(guī)約的約定，管理服務(wù)達不到本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標準，給業(yè)主、物業(yè)使用人造成損失，或者損害業(yè)主、物業(yè)使用人合法權(quán)益的，由乙方按規(guī)定整改，負責據(jù)實賠償。
乙方損害、擅自利用本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備營利，或者存在將公共收益全部據(jù)為己有等其他侵害業(yè)主共同權(quán)益行為的，應(yīng)當承擔停止侵害、排除妨礙、恢復原狀、賠償損失、返還收益等民事責任。
乙方違反相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定和合同約定，擅自擴大收費范圍、提高物業(yè)服務(wù)、停車服務(wù)等收費標準或者重復收費的，業(yè)主、物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納。乙方已經(jīng)收取的違規(guī)費用，業(yè)主、物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方返還。
第四十五條以下情況乙方不承擔責任：____
1.因不可抗力導致物業(yè)管理服務(wù)中斷，或者發(fā)生可能對業(yè)主利益、公共安全造成重大損失的緊急情形時采取緊急避險措施造成損失的;
2.乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;
3.維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停止供應(yīng)水、電、氣等或者停止使用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備等造成損失的;非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、通訊、有線電視及其他物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備使用、運行障礙造成損失的;
4.屬于物業(yè)專項維修資金或共有資金列支范圍，因未通過業(yè)主大會同意從而未維修、更新、改造物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備造成相關(guān)后果的;其他經(jīng)本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主共同決策從而造成的失誤;
5.。
第四十六條業(yè)主、物業(yè)使用人違反相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定或者本合同、臨時管理規(guī)約的約定，致使乙方的管理服務(wù)無法達到本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標準，給乙方或其他業(yè)主、物業(yè)使用人造成損失的，乙方應(yīng)追究并配合其他業(yè)主、物業(yè)使用人追究違法違規(guī)違約的業(yè)主、物業(yè)使用人的責任，并要求其據(jù)實賠償。業(yè)主、物業(yè)使用人不配合、借故阻撓相關(guān)工作，造成全體業(yè)主共同損失或者其他業(yè)主、物業(yè)使用人損失的，應(yīng)當承擔相應(yīng)的法律責任。
第四十七條對無故不繳交有關(guān)費用的業(yè)主、物業(yè)使用人，乙方可采取合法的催繳措施，也可以通過法律途徑解決爭議。
業(yè)主出租、出借物業(yè)時，應(yīng)當將物業(yè)服務(wù)費標準等事項告知物業(yè)使用人，就本合同的權(quán)利義務(wù)進行約定。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費、車位服務(wù)費等費用的，從其約定，物業(yè)使用人不履行本合同約定的義務(wù)的，業(yè)主應(yīng)當承擔連帶責任。業(yè)主應(yīng)當將物業(yè)出租、出借物業(yè)的情況及時告知乙方。物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)或者使用權(quán)轉(zhuǎn)移時，業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)當及時與乙方結(jié)清物業(yè)服務(wù)費，業(yè)主、物業(yè)使用人不結(jié)清物業(yè)服務(wù)費的，乙方有權(quán)依法追繳。
依法調(diào)整物業(yè)服務(wù)、停車服務(wù)等費用標準后，乙方應(yīng)及時通知業(yè)主、物業(yè)使用人按調(diào)整后的收費標準交納相關(guān)費用。業(yè)主、物業(yè)使用人不按照調(diào)整后的收費標準交納的，乙方有權(quán)依法追繳。
第十章其他事項
第四十八條甲方簽訂本合同時，應(yīng)當出具業(yè)主大會的決定和由物業(yè)所在地鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)出具的業(yè)主委員會備案回執(zhí)。乙方應(yīng)當具有獨立法人資格，具備為業(yè)主提供物業(yè)管理專業(yè)服務(wù)的能力。乙方應(yīng)當自本合同簽訂之日起十五日內(nèi)在市物業(yè)管理信息平臺填報合同信息。本合同的附件、補充協(xié)議是本合同的組成部分，乙方公開作出的有利于業(yè)主的服務(wù)承諾、制定的服務(wù)細則應(yīng)當認定為物業(yè)服務(wù)合同的組成部分，與合同正文具有同等法律效力。本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。
第四十九條甲乙雙方的聯(lián)系方式以本合同明確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話、地址等信息為準，雙方對所提供資料的真實性、準確性負責。一方聯(lián)絡(luò)方式如有變更，應(yīng)在變更后五日內(nèi)以書面形式通知對方，否則按本合同明確的聯(lián)系方式發(fā)出通知、函件的視為已經(jīng)送達，相關(guān)責任由對方承擔。本合同明確的聯(lián)系方式也是解決糾紛時送達各類訴訟材料的地址，因拒收、查無此人、地址不詳、無法發(fā)送等原因未能收取的，視為已經(jīng)送達。
居住在本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主，以本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的房屋為收件地址。不住在本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主，以業(yè)主與乙方約定的最后一份通信地址為準。業(yè)主為兩個或兩個以上自然人的，乙方向其中任何一自然人送達函件即視為對其他自然人送達函件。
第五十條本合同在履行過程中發(fā)生爭議的，可以協(xié)商解決，也可以申請物業(yè)所在地人民調(diào)解委員會、鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)調(diào)解，或者委托廣州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會、各區(qū)物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會調(diào)解。協(xié)商、調(diào)解不成的，雙方可選擇以下第種方式處理：____
1.任何一方有權(quán)向中國廣州仲裁委員會申請仲裁;
2.任何一方有權(quán)向物業(yè)所在地的人民法院提起民事訴訟。
第五十一條本合同一式份，甲方執(zhí)份、乙方執(zhí)份，具有同等法律效力。本合同自雙方簽字、蓋章之日起生效。
甲方簽章：____乙方簽章：____
業(yè)委會主任：____法定代表人：____
委托代理人：____委托代理人：____
運維項目合同 2
甲方：__________ （以下簡稱甲方）
法定代表人：__________
乙方： __________（以下簡稱乙方）
法定代表人：__________
_______________公路全長22公里，今年6月以來陰雨連綿，到處塌方中斷，特別是_____和_____兩處山體滑坡長_____多米，路面坍塌嚴重，連自行車也不能通行。為盡快修復__________公路，保證甘蔗的正常拉運，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，達成以下協(xié)議。
一、工程量及內(nèi)容
1、乙方負責清除_____和_____兩處山體滑坡的土石方。
2、乙方負責填平__________蔗區(qū)公路22公里，清除路邊塌方，完善側(cè)溝。
二、工程質(zhì)量及要求
1、乙方將_____和_____兩處山體滑坡的.土石方全部清
除，保證公路寬5米，并留有護坡。
2、乙方負責維修__________公里的蔗區(qū)公路，清除路邊塌方，完善側(cè)溝，填平路面。
三、工程造價
乙方在施工中的機械費、人工費、材料費等所發(fā)生的一切費用實行包干，共計人民幣_____萬元整（￥_____元）。
四、付款方式
乙方施工結(jié)束，經(jīng)甲、乙雙方組織驗收，工程合格后一次性付清工程款_____萬元整（￥_____元）。
五、安全責任
乙方施工要注意安全，在施工中所發(fā)生的一切傷亡事故甲方不承擔任何責任。
六、工程工期
_____年 _____月_____日至 _____月_____日，共_____天，每提前一天獎50元，每延期一天罰款50元。
七、法律責任
本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力，雙方必須共同遵守。協(xié)議未盡事宜必須經(jīng)雙方協(xié)商解決。
甲方：__________（簽章）乙方：__________（簽章）
法定代表人：__________法定代表人：__________
_____年_____月_____日_____年_____月_____日
運維項目合同 3
甲方：_______________
乙方：_______________
根據(jù)石家莊中宇工程造價師事務(wù)所有限責任公司招標文件，招標編號為____承德縣水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目的招標文件，遵照《_招標投標法》等有關(guān)規(guī)定，就該項目進行公開招投標后，確定____（乙方）為成交單位，為保證承德縣水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目按設(shè)計要求高質(zhì)量、高標準如期完成，使資金發(fā)揮更大效益，維護甲乙雙方利益，保持良好合作關(guān)系，按照《合同法》的有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方簽定如下工程施工合同：
一、工程建設(shè)地點、內(nèi)容及工程量：
1、設(shè)計在鄉(xiāng)工程量以驗收實際核算為準。
2、工程量：工程建設(shè)鄉(xiāng)村道路公里，擋土墻1400米。
3、工程價款：總價款_____￥元（含工程相關(guān)費用），最后以實際驗收合格的工程量計算價款。
二、工程技術(shù)要求：
工程建設(shè)鄉(xiāng)村道路公里，擋土墻1400米。其中孟家院鄉(xiāng)毛杖子村鄉(xiāng)村道路2公里，寬3米，厚15厘米；八家鄉(xiāng)桲欏臺村鄉(xiāng)村道路3公里，寬3米，厚15厘米，擋土墻400米；八家鄉(xiāng)桑園村鄉(xiāng)村道路公里，寬米，厚18厘米，擋土墻600米；大營子鄉(xiāng)八卦嶺村鄉(xiāng)村道路公里，寬米，厚18厘米，擋土墻400米；安匠鄉(xiāng)大窩鋪村鄉(xiāng)村道路公里，寬米，厚18厘米。（具體詳見承德縣八家鄉(xiāng)桲欏臺村、桑園村等20__________年以工代賑鄉(xiāng)村道路工程可行性研究報告）
三、甲乙雙方責任
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1、負責工程的勘測設(shè)計，施工指導和質(zhì)量監(jiān)督。
2、負責向乙方提供施工技術(shù)要求、圖紙等技術(shù)資料。
3、有權(quán)對乙方違反施工技術(shù)要求的'工程項目提出處理意見，確定返工、停工等事宜。
4、項目所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村負責協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，處理好相關(guān)事宜，保證該項目順利施工。
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1、嚴格按甲方設(shè)計圖紙及技術(shù)要求進行施工，并接受甲方檢查監(jiān)督。施工中及時與水務(wù)部門溝通，保證行洪安全。
2、承擔因招投標發(fā)生的招標代理服務(wù)費等費用。
3、保證工程質(zhì)量，按期交工驗收。
4、承擔因施工原因造成的返工、停工、人身傷亡等一切經(jīng)濟損失。
四、工程款結(jié)付形式
工程全部完成，經(jīng)甲方及相關(guān)部門驗收合格后，乙方憑票據(jù)及相關(guān)材料結(jié)算工程款。
五、違約責任
1、因甲方技術(shù)指導有誤，乙方不承擔施工責任。
2、乙方施工質(zhì)量不合格，甲方有權(quán)限期改正，否則終止合同，不支付乙方任何費用。
六、本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份。本合同自甲乙雙方簽字之日起生效。
甲方：__________代表：__________
乙方：__________代表：__________
____年____月____日____年____月____日
運維項目合同 4
甲方（付費方）：
乙方（服務(wù)方）：
甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達成一致意見，特簽訂本合同。 一、合同適用說明
本合同適用于使用乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶。
本合同為軟件運維合同，運維的軟件系統(tǒng)是乙方為甲方開發(fā)興鴻博物流園網(wǎng)站。
二、服務(wù)內(nèi)容
乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：
產(chǎn)品培訓：乙方負責教會甲方人員正確使用網(wǎng)站管理系統(tǒng)維護網(wǎng)站內(nèi)容。 熱線支持：乙方服務(wù)人員通過電話或QQ 向用戶提供技術(shù)問題的解答。
現(xiàn)場維護：乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場處理和解決問題。 錯誤修改：乙方服務(wù)人員測試和修改網(wǎng)站中出現(xiàn)的錯誤。 功能改進：乙方根據(jù)甲方要求對軟件功能進行修改。
硬件支持：乙方提供服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)運行環(huán)境，并保障網(wǎng)站正常運行。 乙方的服務(wù)限制：
受限于運維經(jīng)費，乙方無法為甲方提供頻繁的運維服務(wù)，超過合同規(guī)定次數(shù)和范圍的運維需求，乙方有權(quán)拒絕接受和執(zhí)行，參見附件一。
運維服務(wù)只針對當前運行的網(wǎng)站系統(tǒng)，不包括任何想要建設(shè)的其它系統(tǒng)，如維語版網(wǎng)站。
運維期間最多只能開發(fā)不超過5個簡單功能，運維服務(wù)不包括復雜功能開發(fā)，如果甲方提出的需求過多和復雜，則應(yīng)按照新項目來協(xié)商開發(fā)費用。
運維期間，甲方對界面布局、樣式有特殊要求，需要乙方修改，甲方需要提供效果圖作為修改的憑證和參考，否則乙方有權(quán)拒絕。
運維期間，只要是網(wǎng)站中出現(xiàn)的錯誤，乙方都有責任維護和解決問題。
乙方的服務(wù)承諾：
乙方接到甲方通過電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后，在當日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。
乙方提供給甲方的服務(wù)，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進行。
三、甲方責任
甲方應(yīng)確保有專人對軟件的使用和管理負責。
甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保軟件運行環(huán)境（包括計算機，打印機及相關(guān)硬件設(shè)備）的安全，為軟件正常運行提供保障。
甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。
甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當前故障現(xiàn)象，便于乙方診斷故障原因。
甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。 四、收費辦法和合同期限
年服務(wù)費為：￥50000.00元（大寫：伍萬元整）。
合同有效期為一年，自20__年__月__日至20__年__月__日止，期滿合同自動中止。
簽到合同后，甲方應(yīng)一次性向乙方支付年服務(wù)費，即￥50000.00元（大寫：伍萬元整）。
按照雙方約定，甲方如果在其他地州新開物流園區(qū)，那乙方應(yīng)配合甲方針對新開園區(qū)要求新建平臺，但僅限于在現(xiàn)有物流園平臺基礎(chǔ)上的進行修改，甲方同樣按照新開園區(qū)站點的數(shù)量，按照每個站點50000.00大寫：(伍萬元整）給以乙方支付運維費用。
合同運維滿后，雙方協(xié)商，甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運行維護服務(wù)，但雙方必須重新簽署新的.服務(wù)合同。
五、爭議處理
甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對與有關(guān)的事項發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進行協(xié)商。
協(xié)商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。
六、其他
本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。
對本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式，并經(jīng)雙方簽字確認后生效。 本合同為雙方唯一的正式協(xié)議，其他任何方案，口頭說明及與本項目有關(guān)的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。
甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________
代表人（簽字）：_________代表人（簽字）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點：簽訂地點：
運維項目合同 5
甲方：____
乙方：____
日期：____
甲方：____
乙方：____
本協(xié)議由甲乙雙方磋商同意，甲方為確保機房業(yè)務(wù)系統(tǒng)及軟硬件設(shè)備正常使用，委托乙方負責現(xiàn)有機房業(yè)務(wù)系統(tǒng)、軟硬件設(shè)備周邊設(shè)備的維修與保養(yǎng)，經(jīng)雙方友好協(xié)商特簽訂如下維護合約：
一、合同期限：
合同自簽訂當日起，合同期一年，合同服務(wù)結(jié)束雙方可選擇續(xù)約或自然解除合約：
二、服務(wù)內(nèi)容
機房業(yè)務(wù)系統(tǒng)及軟硬件設(shè)備定期保養(yǎng)、故障排除，維修保養(yǎng)清單見附件；
三、服務(wù)要求
1、乙方為保障甲方機房的正常運轉(zhuǎn)，乙方將指定技術(shù)人員為甲方服務(wù)。
2、乙方接到甲方設(shè)備故障通知24小時內(nèi)（特殊情況除外）趕到甲方公司盡快排除故障；
3、當甲方系統(tǒng)故障需要更換時，乙方應(yīng)以最低市場價提供配置，并負責安裝；
4、乙方在合同期間內(nèi)，定期（每月最少提供兩次）上門進行保養(yǎng)維護及優(yōu)化作業(yè)
5、若合同以外通知的特殊作業(yè)（如新增點位，新增布線）等由乙方另行報價。
6、乙方在維護過程中更換設(shè)備單次所需配件總價金額未超過100元由乙方負責支付，如在維護過程中更換設(shè)備配件單次金額超出100元由甲方另行支付。
四、維護費用：
甲方機房需維護項目有：機房運維服務(wù)、滲透測試、漏洞掃描、暴露面檢測服務(wù)、安全意識培訓、安全通告服務(wù)、應(yīng)急響應(yīng)、安全規(guī)劃，詳細清單見附件；
綜合以上資訊，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，乙方每年向甲方收取維護費（____）____元整。
五、支付方式：
付款方式為合同簽訂后付合同額的95%（____元整），質(zhì)保金為5%（____元整）待項目實施結(jié)束后支付。
六、雙方責任：
�。�1）甲方責任
1、硬件或軟件發(fā)生故障時，甲方應(yīng)及時通知已方。
2、甲方不得隨意拆卸及改變設(shè)備的.其他連接，不得由第三方介入本合同內(nèi)的服務(wù)；
3、甲方不得要求乙方在服務(wù)過程當中提供違法服務(wù)；
4、維護過程中，甲方有重要數(shù)據(jù)需要保存或處理，應(yīng)先告之乙方，否則乙方因不知情造成重要數(shù)據(jù)丟失等不承擔任何責任，由甲方自己承擔。但乙方應(yīng)盡力為甲方損失的數(shù)據(jù)或設(shè)備進行維修或恢復；如是由于乙方的原因造成甲方設(shè)備或數(shù)據(jù)損壞應(yīng)由乙方負責維修或恢復，所需費用由乙方承擔。
�。�2）乙方責任
1、乙方在維護過程中為甲方的商業(yè)數(shù)據(jù)保密，不可泄露第三方知道；
2、乙方在維護過程中需滿足甲方的正當要求，保障機房系統(tǒng)及其他相關(guān)設(shè)備的正常運行。
七、其他事項：
本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，具有同等的法律效力，自雙方簽字蓋章后生效。任何一方不得擅自變更或取消。單方面解除或變更本合同承擔全部相關(guān)責任。
甲方：____乙方：____
委托代理人簽字：____委托代理人簽字：____
聯(lián)系電話：____聯(lián)系電話：____
____年____月____日____年____月____日
運維項目合同 6
甲方：
地址：
電話：
乙方：
地址：
電話：
為提高污染源在線監(jiān)測系統(tǒng)的管理維護水平，根據(jù)《污染源自動監(jiān)控系統(tǒng)管理辦法》（國家環(huán)�？偩至畹�28號）等法律法規(guī)和技術(shù)規(guī)范，甲方委托乙方對甲方現(xiàn)有的污染源在線監(jiān)測系統(tǒng)進行運營維護，保障設(shè)備的正常穩(wěn)定運行。甲乙雙方本著互利互惠，公平公正的原則，簽訂本合同。
一、乙方承接甲方如下在線監(jiān)測設(shè)備的運行、維護項目
1.□VOCs
2.□水質(zhì)：
□COD□BOD□氨氮□總磷□總氮
□氯□PH□流量□重金屬
二、運維期限、費用及付款時間
1.運維期限為1年，自 年 月 日至 年 月 日。如果一方要求續(xù)約需提前一個月通知對方。
2.甲方自簽訂合同后五個工作日內(nèi)，一次性向乙方支付一年的運營維護服務(wù)費，共計人民幣____________（小寫￥__________）。
三、雙方權(quán)利與義務(wù)
�。ㄒ唬┘追綑�(quán)利與義務(wù)
1.甲方負責現(xiàn)有治污設(shè)施的正常運行，使污染物排放持續(xù)穩(wěn)定達到國家或地方環(huán)保標準以及環(huán)保部門的管理要求，如因甲方排放的污染物超標導致的一切后果均由甲方承擔；
2.甲方所選設(shè)備必須符合當?shù)丨h(huán)保局的要求；
3.甲方所選設(shè)備的通訊接口必須滿足省、市污染源在線監(jiān)控的聯(lián)網(wǎng)要求，并提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)接口和通訊協(xié)議；
4.甲方應(yīng)提供設(shè)備運行需要的水、電及設(shè)備房間，保證監(jiān)測設(shè)備的安全（防盜、防破壞），并保證水、電、氣的正常供應(yīng)。若遇停水、停電及檢修等影響設(shè)備正常運行和數(shù)據(jù)傳輸?shù)那闆r時，甲方應(yīng)提前一天以書面形式通知乙方，若出現(xiàn)緊急停電時必須及時通知乙方，并上報當?shù)丨h(huán)境保護部門。否則，因此造成監(jiān)控設(shè)備損壞或停運及其它損失，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。
5.甲方應(yīng)為乙方的工作提供方便，不得阻礙乙方工作人員進廠開展運維工作；
6.甲方不得阻礙各級環(huán)境保護行政主管部門的監(jiān)督檢查；
7.甲方應(yīng)明確在線監(jiān)測系統(tǒng)管理崗位責任人，并將姓名、聯(lián)系電話通知當?shù)丨h(huán)境保護部門及乙方備案。如人員有變動，應(yīng)及時通知上述單位作相應(yīng)變更。
8.甲方不得隨意操作、維修、關(guān)閉和拆除監(jiān)測儀器，否則出現(xiàn)的一切后果由甲方承擔；
9.甲方應(yīng)按時支付運營管理服務(wù)費給乙方。
�。ǘ┮曳綑�(quán)利與義務(wù)
1.乙方應(yīng)配備有可對污染源在線監(jiān)測系統(tǒng)中的各項監(jiān)測指標項目的分析儀進行手工測定的儀器,配備有其他運營所需的計量儀器儀表；
2.建立設(shè)備檔案文件；
2.1技術(shù)檔案內(nèi)容
2.1.1設(shè)備的生產(chǎn)廠家、設(shè)備的安裝單位和竣工驗收記錄及儀器的通訊協(xié)議；
2.1.2監(jiān)測儀器零點和量程漂移的例行檢查報表；
2.1.3監(jiān)測儀器的例行檢查記錄；
2.1.4儀器設(shè)備的檢修登記記錄；
2.1.5各種儀器的操作、使用、維護規(guī)范。
2.2技術(shù)檔案基本要求
2.2.1檔案中的`表格必須采用統(tǒng)一的標準表格；
2.2.2記錄必須清晰、完整，現(xiàn)場記錄必須在現(xiàn)場及時填寫，有專業(yè)維護人員的簽字；
2.2.3可從技術(shù)檔案中查閱和了解儀器設(shè)備的使用、維護和性能檢驗等全部歷史資料，以對運行的各臺儀器設(shè)備做出正確的評價；
2.2.4所有記錄均應(yīng)妥善保存。
3.設(shè)備的檢修
為了使在線監(jiān)測設(shè)備能維持完整的數(shù)據(jù)獲取率，需具備迅速的故障排除、充足的備品備件、便捷的交通和通訊工具等必要的保證條件。
3.1發(fā)現(xiàn)故障或接到故障通知，乙方應(yīng)在24小時內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員進行現(xiàn)場處理；
3.2對于一些容易診斷的故障，如管路堵塞、數(shù)據(jù)儀死機等，可攜帶工具或者備件到現(xiàn)場進行針對性維修，此類故障維修時間不應(yīng)超過8小時；
3.3儀器經(jīng)過維修后，在正常使用和運行之前必須確保維修內(nèi)容全部完成、性能通過檢測程序，按儀器相關(guān)技術(shù)標準對儀器進行校準檢查。若監(jiān)測儀器進行了更換，在正常使用和運行之前，乙方必須對儀器進行一次對比監(jiān)測和校驗。
4.在線監(jiān)測設(shè)備及所有的技術(shù)檔案接受當?shù)丨h(huán)境保護部門的定期檢查和不定期抽查；
5.每月向當?shù)丨h(huán)境保護部門書面匯報運營工作；
6.若在線監(jiān)測設(shè)備產(chǎn)生較大故障，致使監(jiān)測數(shù)據(jù)缺少達72小時，需將故障原因和處理方案及時上報甲方相關(guān)負責人及當?shù)丨h(huán)境保護部門并承擔相關(guān)事故責任；
7.若出現(xiàn)弄虛作假或監(jiān)測數(shù)據(jù)有重大誤差以及由于乙方原因造成監(jiān)測數(shù)據(jù)大量丟失的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)責任；
8.按國家相關(guān)標準，乙方應(yīng)保證所運營的在線監(jiān)測設(shè)備的測定時間不得小于總運行時間的75%，監(jiān)測數(shù)據(jù)合格率在95%以上；
9.由于乙方的原因，導致在線監(jiān)測設(shè)備不能正常反映排污情況，致使甲方經(jīng)濟損失，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)責任，予以甲方相應(yīng)的經(jīng)濟補償。
四、違約責任
1.在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，若甲方無故終止合同，乙方已收取的服務(wù)費用不予退還；
2.若乙方未按照合同的約定提供運維服務(wù)或怠于開展運維工作的，甲方有權(quán)要求乙方改正，由此造成的損失由乙方賠償。
五、其它事項
1.本合同未盡事宜，雙方應(yīng)友好協(xié)商,達成一致的，雙方應(yīng)簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議作為該合同的附件，與本合同具有同等法律效力；
2.雙方發(fā)生爭議協(xié)商不成的，可向乙方所在地人民法院提起訴訟；
3.本合同自雙方簽字蓋章后生效；
4.本合同一式兩份，甲、乙雙方各持一份，具有同等法律效力。
甲方：乙方：
地址：地址：
傳真：傳真：
電話：電話：
經(jīng)辦人：經(jīng)辦人：
開戶行:開戶行:
賬號：賬號：
稅號：稅號：
授權(quán)代表（簽名）：授權(quán)代表（簽名）：
簽字日期： 年 月 日簽字日期： 年 月 日
運維項目合同 7
合同編號：
委托方(以下簡稱“甲方”)：
受托方(以下簡稱“乙方”)：
根據(jù)《中華人民共和國民法典》的相關(guān)規(guī)定，甲、乙雙方經(jīng)平等協(xié)商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎(chǔ)上，就乙方向甲方提供__________集團OA辦公系統(tǒng)軟件運維服務(wù)事宜協(xié)商一致，特訂立本合同。
第一條 服務(wù)項目
乙方為甲方使用的市菜籃子產(chǎn)業(yè)集團OA辦公系統(tǒng)軟件提供運維服務(wù)。
第二條 合同期限
本合同期限為 年，自 年 月 日起至 年 月 日止。在本合同期限內(nèi)，若需縮短該期限，須經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致后方可縮短系統(tǒng)軟件運維期限;本合同期限屆滿后，若需繼續(xù)委托乙方運行維護本合同系統(tǒng)軟件的，由甲、乙雙方協(xié)商一致后，另行訂立合同。
第三條 服務(wù)內(nèi)容、方式
(一)服務(wù)內(nèi)容(詳見《X集團OA辦公系統(tǒng)運維服務(wù)范圍列表》)
1.系統(tǒng)日常運維服務(wù)，包括當不限于系統(tǒng)操作指導、因系統(tǒng)缺陷導致的各種BUG的修復、因操作失誤導致的數(shù)據(jù)錯誤維護等。
2.系統(tǒng)突發(fā)事件的診斷、排除。
3.因甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需要或需求變動引發(fā)對本合同約定的系統(tǒng)的新增、完善軟件功能且工作量小于等于2人日的開發(fā)工作的。
4.本合同簽訂后，乙方須指定專人對甲方提出的本合同約定的系統(tǒng)軟件各項相關(guān)技術(shù)問題進行解答，包括但不限于技術(shù)咨詢、指導和信息提供等。
5.本合同簽訂后，乙方應(yīng)定期指派專人清理運維過程中所生成的生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫中的臨時表，優(yōu)化數(shù)據(jù)庫，如建立并優(yōu)化索引、優(yōu)化存儲過程、數(shù)據(jù)庫表拆分等，提供系統(tǒng)運行速度。
6.本合同簽訂后，乙方應(yīng)定期撰寫運維總結(jié)報告，重點描述和分析出現(xiàn)的 技術(shù)問題和服務(wù)質(zhì)量問題，并給出整改方案。
(二)運維服務(wù)形式
1.現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)，即本合同約定的系統(tǒng)軟件出現(xiàn)重大故障導致甲方業(yè)務(wù)中止時，乙方收到甲方通知后應(yīng)立即指派技術(shù)人員到達現(xiàn)場，與甲方技術(shù)、業(yè)務(wù)人員一起對故障進行分析，提出解決方案，在征得甲方同意后對故障進行處理和排除。
2.遠程維護，即甲方出現(xiàn)系統(tǒng)故障時，乙方通過電話、電子郵件、或遠程訪問等方式進行系統(tǒng)故障的處理、技術(shù)支持、咨詢服務(wù)等工作。
3.按月巡檢，即本合同期限內(nèi)，乙方每月指定專人到現(xiàn)場對系統(tǒng)進行全面檢查，優(yōu)化系統(tǒng)軟件，同時做好系統(tǒng)運行情況記錄。對可能出現(xiàn)的故障提出解決預(yù)案及系統(tǒng)功能改進等方面的技術(shù)咨詢工作，并提供必要的現(xiàn)場指導。乙方還可根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需要，在現(xiàn)場對甲方的業(yè)務(wù)人員進行系統(tǒng)運行管理、日常維護、使用操作等方面的培訓。
(三)運維服務(wù)要求
1.本合同簽訂后，對于甲方提出的任何運維服務(wù)，乙方工作人員需嚴格填寫運維服務(wù)記錄單，并由甲、乙雙方簽字認可。
2.乙方應(yīng)保證指派經(jīng)驗豐富的運維工程師來具體承擔運維服務(wù)工作，服務(wù)人員應(yīng)保證相對固定，若有變動，乙方須提前三日通知甲方并征得甲方同意。
3.乙方為甲方提供電話技術(shù)支持服務(wù)要求為365天×24小時。
4.運維響應(yīng)：工作日運維服務(wù)響應(yīng)時間應(yīng)在 小時以內(nèi)，非工作日運維響應(yīng)時間應(yīng)在 小時以內(nèi);若需乙方指派專人現(xiàn)場進行運維服務(wù)的，乙方應(yīng)在接到甲方運維服務(wù)通知后 小時內(nèi)趕到甲方現(xiàn)場。
第四條 維護費價格及支付方式
(一)收費標準：每月 元整(￥ )，該標準為不變價格，不隨市場相關(guān)服務(wù)行業(yè)的服務(wù)價格變化而變動。若超出本合同第三條第(一)款約定的服務(wù)內(nèi)容，需增加服務(wù)費用的，由甲、乙雙方另行協(xié)商后簽訂補充協(xié)議。
(二)支付時間：
自 年 月 日起至 年 月 日止，甲方須于每年的 月 日前向乙方支付當年度的系統(tǒng)軟件運行維護費。 (三)支付方式：甲方支付系統(tǒng)軟件運行維護服務(wù)費用前，乙方應(yīng)向甲方提供書面付款申請單及正規(guī)等額增值稅專用發(fā)票;甲方在收到乙方出具的書面付款申請和增值稅專用發(fā)票后7個工作日內(nèi)通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方在本合同指定的銀行賬號支付本合同約定的系統(tǒng)軟件運行維護費。
(四)甲方增值稅專用發(fā)票賬號
1.名 稱： ;
2.納稅人識別號： ;
3.住 所 地： ;
4.開 戶 行： ;
5.銀行賬號： 。
(五)乙方指定的銀行賬戶
1.戶 名： ;
2.開 戶 行： ;
3.銀行賬號： 。
第五條 雙方權(quán)利義務(wù)
(一)甲方權(quán)利義務(wù)
1.本合同簽訂前，甲方有權(quán)要求乙方對本合同系統(tǒng)軟件運維服務(wù)的費用、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式等進行詳細說明。
2.本合同簽訂前，甲方應(yīng)明確向乙方提供系統(tǒng)軟件配置應(yīng)具備的詳細表單、流程數(shù)據(jù)等系統(tǒng)軟件運維服務(wù)需求。
3.本合同簽訂后，甲方運行系統(tǒng)軟件的電腦硬件設(shè)備及操作系統(tǒng)由甲方自行解決。乙方不會替甲方的電腦平臺提供升級或維護，并不會為甲方其它軟件版權(quán)等事宜負任何責任。
4.本合同簽訂后，甲方應(yīng)及時對乙方的運維服務(wù)成果進行驗收。
5.甲方應(yīng)按照本合同第四條第(二)款約定的支付時間，及時向乙方支付本合同相應(yīng)的服務(wù)費。
(二)乙方權(quán)利義務(wù)
1.本合同簽訂后，乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的運維服務(wù)需求制定系統(tǒng)軟件運維服務(wù)方案，并提供給甲方。
2.本合同期限內(nèi)，乙方應(yīng)及時、有效地完成系統(tǒng)軟件運維服務(wù)工作。
3.本合同期限內(nèi)，乙方應(yīng)在本合同約定的系統(tǒng)軟件配置上線后，免費為甲方培訓使用系統(tǒng)軟件的人員�！ �4.本合同期限內(nèi)，若系統(tǒng)軟件版本更新，乙方應(yīng)免費為甲方提供系統(tǒng)升級服務(wù)。
5.本合同期限內(nèi)，乙方未經(jīng)甲方書面同意，不得將本合同項下的服務(wù)工作轉(zhuǎn)讓給任一第三方。
6.本合同期限內(nèi)，乙方應(yīng)定期對本合同項下的系統(tǒng)軟件進行檢查，保證系統(tǒng)軟件能夠運行順暢。
第六條 系統(tǒng)功能修改、增加
本合同簽訂后，甲方在使用本合同項下的系統(tǒng)軟件過程中，如需要增加合同附件(軟件運維服務(wù)范圍列表)之外的其它方面，或修改合同附件(軟件運維服務(wù)范圍列表)里的范圍，則要另行支付乙方運維費用，具體費用由甲、乙雙方另行協(xié)商;若屬系統(tǒng)軟件本身配置問題，乙方免費為甲方修正。
第七條 商業(yè)秘密
(一)本合同簽訂后，甲方應(yīng)告知乙方其提供的資料中是否有屬于保密范圍及密級。
(二)乙方有權(quán)了解其承擔運行維護部分的包括的所有內(nèi)容，并負有為甲方保密的義務(wù)。
(三)乙方對甲方提供與甲方業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)秘密文件、資料不得丟失，不得自行復制，不得向任一第三方提供，不得用于本合同項下系統(tǒng)軟件之外的任何地方。
第八條 技術(shù)成果歸屬
本合同期限內(nèi)，因甲方需要或者業(yè)務(wù)需求，乙方在提供系統(tǒng)軟件運行服務(wù)過程中進行系統(tǒng)軟件功能調(diào)整開發(fā)所產(chǎn)生的技術(shù)成果歸甲方所有。未經(jīng)甲方同意，包括乙方在內(nèi)的任何單位或個人不得使用該技術(shù)成果，但乙方為履行本合同使用的除外。
第九條 驗收標準、方法
(一)本合同期限內(nèi)，乙方須保證每次(項)運行維護符合甲方的要求，系統(tǒng)能夠正常運行。
(二)乙方完成每次(項)運維任務(wù)，應(yīng)向甲方發(fā)出書面通知，甲方在收到乙方書面通知完成運行維護之日起 日內(nèi)，對系統(tǒng)運維結(jié)果進行驗收，驗收合格后應(yīng)在驗收清單上簽字確認。若甲方在收到驗收通知后未按約定時間進行驗收的，視為系統(tǒng)通過驗收，乙方該次(項)維護工作完成。
第十條 違約責任
(一)甲方違約責任
1.甲方未按照本合同約定提供詳細表單、流程數(shù)據(jù)等事項，或者所提供的詳細表單、流程數(shù)據(jù)等事項有重大缺陷，導致乙方軟件運維工作停滯、延誤、失敗的，甲方應(yīng)向乙方支付本合同約定的每月運維服務(wù)費的千分之五作為違約金。
2.甲方未按照本合同第四條第(二)款約定的`時間支付運維服務(wù)費的，每逾期一天，甲方應(yīng)向乙方支付應(yīng)付而未付運維服務(wù)費的千分之五作為違約金。
(二)乙方違約責任
1.因乙方的原因，造成甲方無法正常使用本合同約定的系統(tǒng)軟件的，乙方應(yīng)向甲方支付本合同約定的每月運維價格的千分之五作為違約金。
2.因乙方的原因，造成軟件日常使用失敗的，乙方應(yīng)當返還部分或者全部軟件運維經(jīng)費，并向甲方支付本合同約定的每月運維價格的千分之五作為違約金。
3.乙方原因，因甲方需要或者業(yè)務(wù)需求，乙方在提供系統(tǒng)軟件運行服務(wù)過程中進行系統(tǒng)軟件功能調(diào)整開發(fā)所產(chǎn)生的技術(shù)成果歸甲方所有。未經(jīng)甲方同意，包括乙方在內(nèi)的任何單位或個人不等使用該技術(shù)成果，但乙方為履行本合同使用的除外。
第十一條 爭議解決
因履行本合同過程中發(fā)生爭議的，甲、乙雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的，甲、乙雙方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
第十二條 其他事項
(一)本合同自甲、乙雙方法定代表人或委托代理人簽字，加蓋公章后生效。
(二)本合同一式 四 份，甲方執(zhí) 二 份，乙方執(zhí) 二 份，各文本具有同等法律效力。
(三)本合同未盡事宜，由甲、乙雙方共同協(xié)商，達成一致意見，形成書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，補充協(xié)議與本協(xié)議約定不一致的，以補充協(xié)議為準。
(四)甲、乙雙方承諾，以下聯(lián)系方式系各自的有效聯(lián)系方式，如有變動應(yīng)提前3日書面通知對方。本協(xié)議項下的通知、法律文書等材料，通過專人遞交、快遞、郵寄、傳真或電子郵件的方式，按下述地址送至或發(fā)至對方，即視為送達：
1.甲方住所地： ，郵編： ，收件人： ，電話： ，電子郵箱： ;
2.乙方住所地： ，郵編： ，收件人： ，電話： ，電子郵箱： 。
(五)附件作為本合同的組成部分，具有合同效力，本合同附件為：《X集團OA辦公系統(tǒng)運維服務(wù)范圍列表》。
甲方：
法定代表人(或委托代理人)：
乙方：
法定代表人(或委托代理人)：
合同簽訂時間： 年 月 日;
合同簽訂地點： 。
運維項目合同 8
第一條 合同目的
本合同的目的在于明確甲方（單位名稱 ）、乙方（單位名稱）在合作中的職責和義務(wù)，供雙方在合作過程遵守執(zhí)行。
第二條 服務(wù)站類型
一類服務(wù)站：XX服務(wù)站、XX服務(wù)站
二類服務(wù)站：XX服務(wù)站
第三條 服務(wù)標準
�。ㄒ唬┮活惞贩⻊�(wù)站。
服務(wù)、值班人員設(shè)6人，全天24小時對外服務(wù)。能為過往司機和行人提供停車、喝水、休息、衛(wèi)生間、盥洗、簡單車輛修理工具、靜態(tài)地圖、修車臺、路況查詢、小藥箱
、手機充電等服務(wù)。
�。ǘ┒惞贩⻊�(wù)站。
服務(wù)、值班人員設(shè)5人，全天24小時對外服務(wù)。能為過往司機和行人提供停車、休息、衛(wèi)生間、路況查詢等服務(wù)。
第四條 支付費用
甲方向乙方支付公路服務(wù)站運行維護費人民幣（大寫）：
其中一類服務(wù)站運維資金 元，二類服務(wù)站運維資金元。
第五條 合同期限
合同限期為 至 。甲方如需續(xù)費，需在合同到期前1
個月內(nèi)通知乙方。
第六條 其他
1． 甲、乙雙方若因履行本合同或因本合同任何條款的解釋與適用而發(fā)生任何爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不能解決，
可向當?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。
2． 若因第三方原因或不可抗力（本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能克服并不能避免且對一方當事人造成重大影響的客觀
事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風暴等以及
社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等）等因素引起服務(wù)站不能正
常使用的.，甲方的服務(wù)有效期可以做相應(yīng)的延長，但甲方不得以
不能正常使用為由向乙方要求其它任何形式的賠償。
3.本合同一式四份。甲乙雙方各二份。
甲方: 乙方： （蓋章） （蓋章）
授權(quán)代表：授權(quán)代表：
日期： 日期：
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