公司文員個人總結(jié)范文
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?下面是小編幫大家整理的公司文員個人總結(jié)范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司文員個人總結(jié)范文1
20xx對我而言是全新的開始,需要學(xué)習(xí)許多新知識,結(jié)識很多新朋友。因此,我必須精心規(guī)劃工作流程,完善工作筆記,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),在工作中邊干邊學(xué),記錄自己的不足并積極改進(jìn),提高工作效率,逐步實(shí)現(xiàn)事半功倍的目標(biāo)。
對公司的`意見和建議
先說一下公司的相關(guān)制度,我們公司歷史也不悠久,到現(xiàn)在有這樣的業(yè)績也是很喜人的,我個人覺得在一些方面還是存在某些漏洞的,也有一些地方是需要進(jìn)一步完善。
公司文員個人總結(jié)范文2
時光荏苒,如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間,我們已站在了20xx年的末尾,回顧過去的這一年,心中百感交集。
3月份,經(jīng)過集團(tuán)公司組織的面試,我加入了XX房地產(chǎn)有限公司,主要負(fù)責(zé)公司XX項(xiàng)目的文書資料起草與編制工作。轉(zhuǎn)眼間,在公司工作已近一年。在此期間,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助,以及日常工作的不斷磨練,我取得了顯著的進(jìn)步。在此,對公司提供的成長平臺及在此平臺上給予我的支持和關(guān)愛表示衷心的感謝。正是因?yàn)橛辛舜蠹业膸椭,我在工作中才能更加得心?yīng)手,公司的業(yè)務(wù)發(fā)展也如同芝麻開花般節(jié)節(jié)高升。
下面,我將對我的20xx年整個工作狀況做以匯報和總結(jié):
一、努力加強(qiáng)小我的學(xué)習(xí)與進(jìn)步,提高文書起草編制的能力
作為一個辦公室文員,不斷提高文字表達(dá)能力,起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標(biāo),因?yàn)楹芏辔淖植牧隙际穷I(lǐng)導(dǎo)與外界溝通的途徑之一,同時也是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表。所以我一直堅持“言簡意賅、精準(zhǔn)無誤”的寫作原則,努力使自己提供的文字材料能夠正確反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要旨與意圖。
在本年度的文字撰寫工作中,我見證了自己的文字寫作由生澀到成熟,由混亂到整齊劃一的轉(zhuǎn)變。每次領(lǐng)導(dǎo)交予的任何一份文字材料我都會認(rèn)真對待,不熟練的體裁就查找書本或利用網(wǎng)絡(luò),努力使每一份文字材料都能夠完美無缺,同時經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn),對于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫,以下是我主要擬寫的文件類型:
1、申請報告類文件:如相關(guān)物資的`申請、項(xiàng)目的人員招聘請示、人事調(diào)動請示等申請報告。
2、總結(jié)計劃類文件:XX項(xiàng)目周、月、季度、年總結(jié)計劃、公司周計劃總結(jié)等計劃總結(jié)類文件。
3、如XX項(xiàng)目戶外廣告牌制作安裝合同、水庫清淤協(xié)議、十畝地場地平整合同及相關(guān)工程項(xiàng)目的招投標(biāo)文件等。
4、制度類文件:如XX項(xiàng)目辦公室規(guī)章制度、XX項(xiàng)目計算機(jī)使用與管理制度、天鵝大雁飼養(yǎng)管理制度及崗位職責(zé)制度等。
5、可研報告類文件:籌建通用航空公司的可行性報告、建設(shè)天鵝大雁飼養(yǎng)馴化基地的可研報告等。
在成功撰寫每一份不同體裁的文件時,我也不斷探索和歸納,認(rèn)真總結(jié)自己起草過的每一份文件,探尋其具體的寫作思路,使今后的寫作更加流暢有序,為構(gòu)建一個系統(tǒng)的文書寫作框架不懈努力。
二、積極實(shí)現(xiàn)大我的塑造與完善,提升公司整體的信譽(yù)形象
辦公室作為一個處理綜合事務(wù)的場所,對于文員的綜合素質(zhì)要求也很高。因此,在起草文書的工作之余,我也不斷提高自身的修養(yǎng)和綜合素質(zhì),努力做好到訪客戶的接待工作和來電客戶的致電咨詢工作,使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽(yù)和形象,準(zhǔn)確傳達(dá)公司的態(tài)度和決定,努力弘揚(yáng)公司良好的企業(yè)文化,如協(xié)助辦公室人員負(fù)責(zé)接待金XX小區(qū)、桃村商貿(mào)城項(xiàng)目及大辛店項(xiàng)目的業(yè)主,合理解決房產(chǎn)過程中的系列問題,幫忙解答業(yè)戶疑問,協(xié)助業(yè)戶按照公司流程簽訂購房合同及辦理其它的購房手續(xù)等工作。
在處理人際關(guān)系時,我積極調(diào)整自己,迅速適應(yīng)辦公室的文化氛圍,努力與每位同事保持良好的關(guān)系,為營造和諧的辦公環(huán)境貢獻(xiàn)一份力量。
三、端正工作態(tài)度,認(rèn)真做好每一件小事
歷史故事中流傳著這樣一句話:一釘損一馬,一馬失社稷。所以,細(xì)節(jié)決定成敗。
注重每一個細(xì)節(jié),是我對自己的工作要求。無論領(lǐng)導(dǎo)分配給我什么任務(wù),我都會將其視為重要的事情,全力以赴,盡最大努力以高質(zhì)高效地完成。力求讓每一項(xiàng)細(xì)小的工作都能成為公司信譽(yù)和文化的展示窗口。例如,認(rèn)真撰寫和打印每一份文件;及時接收并回復(fù)每一封郵件;準(zhǔn)確傳達(dá)每一個通知;確保每一件物資的購買和送達(dá)無誤等。這些看似是小事雜事,但每一個細(xì)節(jié)都至關(guān)重要,一旦處理不當(dāng),就可能影響外界對公司整體的認(rèn)知和評價。因此,我一直致力于不斷提升自我,通過自身的言行舉止為公司樹立良好的公眾形象。
四、提高工作效率,及時有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交予的工作任務(wù)
工作效率的高低是反映公司信譽(yù)和形象的一種檢測方式,因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。
在處理領(lǐng)導(dǎo)交予的XX日常事物中,我充分做到了“確定工作方向,不走冤枉路”、“事前準(zhǔn)備周到,不花冤枉時間”、“不斷學(xué)習(xí)新知識,不做無謂的努力”的高效工作方式。在處理每件事情之前,不懂的仔細(xì)詢問領(lǐng)導(dǎo)和同事,做到充分了解之后再行動,行動之前做好周密的計劃,然后在行動的過程中及時反饋,及時修整,運(yùn)用pdca的工作循環(huán),努力做到在領(lǐng)導(dǎo)指定的工作期限內(nèi)提前圓滿完成工作任務(wù)。
XX項(xiàng)目目前處于初期建設(shè)階段,很多工作對我們來說都是首次接觸,需要在短時間內(nèi)做好準(zhǔn)備,例如天鵝和大雁的購置及相關(guān)物品的配備工作。由于對市場行情不熟悉,我充分利用網(wǎng)絡(luò)資源和人脈關(guān)系,積極咨詢和籌備。經(jīng)過多次走訪和多方比較,最終成功完成了天鵝和大雁物資的配備,并按要求合理安排到位,在規(guī)定時間內(nèi)提前完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
當(dāng)然,在工作中,由于經(jīng)驗(yàn)不足和個人能力有限,加之對自己要求不夠嚴(yán)格,導(dǎo)致了不少失誤,比如文件起草時漏洞百出,邏輯不夠嚴(yán)密,表述不夠嚴(yán)謹(jǐn),經(jīng)常出現(xiàn)錯別字等問題。借此機(jī)會,我進(jìn)行了深刻的反思,并承諾今后會努力克服這些缺點(diǎn),嚴(yán)格要求自己,力求所起草的文字資料無錯別字,文風(fēng)更加成熟,邏輯更加嚴(yán)密,更好地承擔(dān)起公司軟件文化塑造與宣傳的責(zé)任。
20xx年對我來說至關(guān)重要。經(jīng)過近一年的努力工作,我已經(jīng)順利完成了從學(xué)生到職場人的轉(zhuǎn)變,逐漸摒棄了那些不切實(shí)際的想法,全身心地投入到了工作中。隨著工作的得心應(yīng)手,我開始思考如何在工作中取得新的成就,實(shí)現(xiàn)自我價值。我一直積極向上,不甘落后,不斷提醒自己要全力以赴,做好每一件事。通過這一年來的歷練,我深刻體會到:細(xì)心與嚴(yán)謹(jǐn)是一名辦公室文員必備的職業(yè)素養(yǎng),而融會貫通、舉一反三和持續(xù)創(chuàng)新則是區(qū)分平庸與優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。
因此,新的一年里,我為自己設(shè)定了新的目標(biāo),那就是要更加努力學(xué)習(xí),充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新一年的挑戰(zhàn)。隨著XX項(xiàng)目的推進(jìn),明年會有更多的工作任務(wù)和挑戰(zhàn)等待著我。我在心里默默地為自己加油鼓勁,要在工作中不斷進(jìn)取,在挑戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟,腳踏實(shí)地,視野不僅限于周圍的小圈子,而是要著眼于大局和未來的發(fā)展。同時,我也會向其他同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,分享寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,爭取更好的工作成績,為實(shí)現(xiàn)“建設(shè)百年”的宏偉藍(lán)圖貢獻(xiàn)自己的力量!
公司文員個人總結(jié)范文3
我在大學(xué)期間學(xué)習(xí)的是公共事業(yè)管理專業(yè),與目前崗位所需的專業(yè)較為契合。畢業(yè)后,我在一家企業(yè)擔(dān)任了一年的行政工作,因此對當(dāng)前工作中的許多事務(wù)已有一定的了解。然而,由于萬達(dá)有其自身的制度和規(guī)定,初入公司時,我對公司的制度和工作流程較為陌生。幸虧得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)和幫助,使我很快熟悉了工作內(nèi)容以及公司各部門的職責(zé)所在。這些點(diǎn)滴的幫助讓我在工作中不斷進(jìn)步,受益良多。盡管過去半年我沒有取得顯著的成績,但我始終在自己的崗位上盡職盡責(zé)地完成各項(xiàng)工作,F(xiàn)將入職以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報,行政文員的主要工作包括:
一、前臺日常工作。主要包括:
1、負(fù)責(zé)接聽和轉(zhuǎn)接前臺服務(wù)熱線,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)詳細(xì)記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,確保不遺漏、不延誤。
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的'接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。
3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
4、保障員工飲水的及時供應(yīng);報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放。
二、行政工作方面
行政工作紛繁復(fù)雜,小至復(fù)印、掃描、傳真的處理,訂餐、快遞的發(fā)送,名片和報刊雜志的印制訂閱,文件的保管,聯(lián)系清潔公司清洗地毯,辦公用品采購清單的編制,電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā),辦公設(shè)施環(huán)境的維護(hù)協(xié)調(diào),庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計,會議紀(jì)要的記錄和整理;大至費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票等,每項(xiàng)任務(wù)的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。如何化繁為簡且確保萬無一失,如何以最低成本換取最高效率,這不僅對現(xiàn)代企業(yè)的業(yè)務(wù)人員有要求,同樣適用于行政人員。
三、檔案管理方面
各部門的檔案移交給行政部后,應(yīng)及時進(jìn)行分類、歸檔和整理,并設(shè)置專門的檔案室進(jìn)行存放和保管;同時,要進(jìn)行檔案信息化管理,對重要證件進(jìn)行掃描,確保紙質(zhì)版和電子版檔案同步保存;嚴(yán)格實(shí)行檔案借閱登記制度,普通檔案查閱和復(fù)印只需登記,涉密檔案則需經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后方可借出。
四、人事工作方面
公司的考勤統(tǒng)計工作由我負(fù)責(zé)。在執(zhí)行過程中,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表,并及時交由人事經(jīng)理制作工資表;制作員工生日統(tǒng)計表并和綿州酒店聯(lián)系,及時給過生日的員工定制生日蛋糕,為大家創(chuàng)造一個溫馨的大家庭的環(huán)境,這也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
新的一年對我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對20xx年工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下幾個方面的工作:
1、繼續(xù)深入地學(xué)習(xí)公司制度管理,根據(jù)公司制度行事。
2、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的整潔。
3、做好低值易耗品及固定資產(chǎn)的入庫,辦公物品申領(lǐng)、采購、發(fā)放,嚴(yán)格執(zhí)行先審批、后采購、嚴(yán)登記的辦公物品管理制度。
4、進(jìn)一步做好檔案的管理,做好檔案分類歸檔、保管和嚴(yán)格文檔的借閱審批。
5、做好日常工作,更多地為同事提供便利,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)公司文化建設(shè),讓大家感受到萬達(dá)是一個溫馨的大家庭,增強(qiáng)同事的歸屬感。
新的一年,我對未來的工作充滿信心,也將始終如一地以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度繼續(xù)做好本職工作。
公司文員個人總結(jié)范文4
作為辦公室文員,我感到今年的工作比較繁瑣,盡管參與了酒店各方面的事務(wù),但難以從中獲得令人滿意的成果。這種情況也讓我難以對當(dāng)前的辦公室文員工作產(chǎn)生歸屬感。然而,我也意識到自己在酒店工作還只有一年多的時間,還有很多提升的空間。因此,有必要對今年的酒店辦公室文員工作進(jìn)行簡要總結(jié)。
對酒店堆積的文件進(jìn)行了處理,并因此獲得了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。年初由于自身工作經(jīng)驗(yàn)不足,一直忙于處理酒店堆積的文件,包括營業(yè)額分析和以往報表的整理。通過虛心請教,這些問題都得到了解決。后來,我還總結(jié)出了一套獨(dú)特的文件處理方法,這算是意外收獲。雖然之前在酒店接觸文件的機(jī)會不多,但能夠較快掌握這些技能也在意料之中。從我能接觸到的數(shù)據(jù)來看,今年酒店的營業(yè)額比往年有所增加。同時,與多個部門的頻繁接觸也讓我更快地熟悉了酒店辦公室文員的工作。這種有效的鍛煉也為我接下來的文員工作打下了良好的.基礎(chǔ)。
制定了部門工作計劃并參與了酒店前臺的部分事務(wù)。由于今年節(jié)假日需要舉辦活動,因此需要提前做好策劃方案。由于之前沒有接觸過這方面的工作,我苦思冥想了很久。但我知道,這是領(lǐng)導(dǎo)為了鍛煉我的工作能力才把這項(xiàng)任務(wù)交給我。于是,我在參考網(wǎng)絡(luò)上的活動方案后,向辦公室的其他同事請教,并對方案進(jìn)行了調(diào)整,最終提交給部門領(lǐng)導(dǎo)審核,完成了這項(xiàng)工作。此外,我還協(xié)助前臺完成了部分酒店客戶的接待工作。
對辦公室物品進(jìn)行清單,并將所需部分的數(shù)據(jù)交給后勤部門進(jìn)行集中采購。由于這部分工作需要文思敏捷,自己處理得還算不錯。在跟隨后勤部門學(xué)習(xí)期間,也掌握了許多實(shí)用的文員技巧。但由于外出機(jī)會較少,大部分時間仍專注于辦公室的日常事務(wù)。盡管如此,自己也能較好地掌握辦公室的相關(guān)制度,并在工作中有突出表現(xiàn)。然而,由于經(jīng)常協(xié)助其他部門工作,對酒店辦公室的定位有些模糊。
在我看來,當(dāng)前對辦公室工作的模糊定位也是一種不認(rèn)真表現(xiàn),因此在明年的酒店辦公室工作中,我打算重點(diǎn)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。同時,要想獲得部門成員的認(rèn)可,還需要在酒店辦公室工作中取得一定的成績。
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