酒店副總崗位職責

　　在日新月異的現代社會中，越來越多地方需要用到崗位職責，崗位職責的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風險是非常重要的。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編為大家整理的酒店副總崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

酒店副總崗位職責1

　　1、協(xié)助總經理、執(zhí)行總經理執(zhí)行酒店的各項決議，完成總經理及執(zhí)行總經理分配的各項具體工作。

　　2、配合執(zhí)行總經理檢查酒店管理制度、崗位責任制和服務程序的落實執(zhí)行情況。

　　3、根據總經理、執(zhí)行總經理授權對酒店的業(yè)務經營活動日常管理進行檢查、協(xié)調，發(fā)現問題及時報告總經理、執(zhí)行總經理，并采取必要的措施予以解決。

　　4、根據總經理、執(zhí)行總經理的授權，負責具體業(yè)務部門的組織協(xié)調工作，發(fā)現問題及時處理，發(fā)生重大問題及時向總經理匯報，并提供解決問題的方案，以便參考。

　　5、根據授權對酒店的日常運行、服務質量、儀容儀表、勞動紀律方面存在的問題進行督導檢查，使之達到酒店要求的水準。

酒店副總崗位職責2

　　一、工作概要

　　協(xié)助總經理工作，并根據總經理授權，完成各項工作任務。

　　二、崗位職責

　　1、向總經理負責，協(xié)助總經理確立酒店的經營管理方針、發(fā)展方向、組織機構和完善酒店的長遠規(guī)劃及年度經營計劃。

　　2、協(xié)助總經理對各部門主要管理人員進行考核、評估，提出任免中級管理人員的建議。

　　3、督促分管部門根據酒店年度經營、管理計劃分解，形成部門工作任務。

　　4、加強績效考核，提高服務質量，控制成本，防止浪費。

　　5、加強方法論培訓，提升員工的思想境界和管理、服務水平。

　　6、深入分管業(yè)務部門，檢查各項工作情況。協(xié)助總經理協(xié)調酒店各部門之間的關系。

　　7、開展調查研究，分析酒店經營管理情況，隨時收集同行業(yè)和市場信息，為總經理的決策當好參謀助手。

　　8、協(xié)助總經理接待重要貴賓，建立良好的公共關系。

　　9、廣泛聽取和收集賓客的意見，處理投訴，不斷改進工作。

　　10、協(xié)助總經理，搞好酒店民主管理，不斷改善員工工作條件，抓好企業(yè)文化和精神文明建設。

　　11、完成總經理交辦的其他任務。

酒店副總崗位職責3

　�。�1）認真做好總經理委辦的工作，協(xié)助總經理努力完成公司的各項經濟指標和工作任務。

　　（2）按公司酒店的要求和委派管理合同要求，負責物識和招聘專業(yè)人才，做好酒店管理人員的'調配和外派人員的培訓資格審查及任職推薦工作。

　�。�3）主動與上級管理部門、有關業(yè)務部門、委托管理方建立有效的溝通和良好的合作關系。

　　（4）掌握員工的思想狀況，工作表現，做好外派人員的思想工作業(yè)績考評，不斷總結經驗，提高管理水平，努力提高公司的社會知名度和經濟效益。

　�。�5）負責收集、綜合整理酒店業(yè)和旅游管理市場的信息，提出開發(fā)項目和開發(fā)策略，為開拓酒店市場和拓展酒店管理市場及對外培訓、咨詢等業(yè)務積極做好聯(lián)絡、協(xié)調工作。

酒店副總崗位職責4

　　1.協(xié)助總經理抓好酒店戰(zhàn)略性的重大問題和根本性的工作(經營戰(zhàn)略、管理組織、選人用人等)，有效地做好技術性的日常工作(計劃、指揮、協(xié)調、控制、激勵、考核等），保證酒店各項目標的完成。

　　2.對酒店實行全面的經營管理，對外代表酒店，對內任免下屬人員。

　　3.制定酒店的各項經營目標、管理章程、經濟指標及各項規(guī)章制度。

　　4.檢查、督導各級管理人員的工作，協(xié)調酒店各部門之間的關系，主持召開每周工作例會。

　　5.審核和上報酒店年度財經預算，向各部門下達年度工作指標。

　　6.保持和發(fā)展酒店與各界良好的公共關系，樹立和提高酒店的形象，開拓酒店的經營業(yè)務。

　　7.親自接待VIP(要人、貴賓），代表酒店對其表示熱烈歡迎并提供特殊的照顧和優(yōu)惠。

　　8.不定期與客人會面，了解客人的投訴和客人反映的各種意見，作為改善、提高管理和服務水平的參考。

　　9.檢査、督導酒店的人事培訓工作，加強人力資源建設，發(fā)現和培養(yǎng)人才。

　　10.努力改善工作條件,做好勞動保護和環(huán)境保護工作，不斷改善員工的工作環(huán)境和生活條件,加強酒店的安全保衛(wèi)工作。

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