超市營運部長崗位職責
在現(xiàn)在社會,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,崗位職責具有提高內部競爭活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的超市營運部長崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
直屬部門:營運部
直屬上級:xx購物超市經理
崗位職責:
1.維持店內良好的銷售業(yè)績;
2.嚴格控制店內的損耗;
3.維持店內整齊生動的陳列;
4.合理控制人事成本,保持員工工作的高效率;
5.維持商場良好的顧客服務;
6.加強防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作;
7.審核店內預算和店內支出。
主要工作:
。保尕撠熧u場管理及運作;
。玻朴嗁u場銷售、毛利計劃,并指導落實;
3.組織主持各項會議,召開例會;傳達并執(zhí)行營運部的各項工作計劃;
。矗撠熍c領導及其他業(yè)務部門的聯(lián)系溝通;
。担撠熧u場各部門管理人員的選撥和考評;協(xié)調各崗位工作,合理安排崗位工作。
。叮笇Ц鞑块T的業(yè)務工作,努力提高銷售、服務業(yè)績;
7.解決顧客投訴問題,倡導并督促實行“顧客第一、服務第一”的經營觀念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境;
。福撠熒唐穲髶p損失的審核。嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本,樹立“低成本”的經營觀念;
。梗M行庫存管理,負責各部組補充商品、滯銷品淘汰的'審核。做好商品的定期盤點工作。保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發(fā)放;
。保埃酱儋u場的促銷活動,搞好經營渲染促銷氛圍,組織實施各種市調,收集市場信息,提出合理化建議。
11.保障營運安全,嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養(yǎng);
。保玻撠熑耆藛T的培訓;負責對超市管理人員、理貨人員、促銷人員、收貨人員的工作進行檢查、督導以及衛(wèi)生紀律考勤等考核。
。保常跈嘀蛋酄I運主任處理店內事務;
14.負責處理店內突發(fā)及其他日常事務。
輔助工作:
1.指導其它賣場人員的在職培訓;
2.協(xié)助領導有關公共事務的處理;
3.向總公司反饋有關營運的信息
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