用戶營銷崗位職責(zé)

時間：2022-10-09 08:37:16 崗位職責(zé) 我要投稿

用戶營銷崗位職責(zé)

　　在不斷進步的社會中，越來越多地方需要用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編幫大家整理的用戶營銷崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

用戶營銷崗位職責(zé)

用戶營銷崗位職責(zé)1

　　1、負責(zé)公司整體業(yè)務(wù)的用戶運營，規(guī)劃及搭建用戶運營團隊，管理運營團隊kpi指標。

　　2、對用戶（代購）整體數(shù)量，用戶的`數(shù)量增長負責(zé)，能夠完成用戶畫像，提升用戶滿意度。

　　3、對app商城整體gmv負責(zé)，持續(xù)提升業(yè)績增長。

　　4、能完成大型的電商業(yè)務(wù)線的策劃，促銷活動策劃，帶領(lǐng)團隊落地實施。

　　1、負責(zé)用戶運營的活動策劃和內(nèi)容運營，熟悉營銷活動，對于熱點事件有自己的思考和視角。

　　2、主動了解用戶，維護與用戶的關(guān)系，發(fā)展核心用戶，能夠協(xié)助團隊搭建用戶的層級體系，設(shè)計和運用多種運營手段，提升用戶的活躍度、留存、黏性，減少用戶的流失。

　　3、針對不同類型的用戶設(shè)計有效的方案，進行跟蹤、評估與復(fù)盤，并提改進措施方案。

　　4、對圍繞用戶的活動策劃、提升活躍度有一定經(jīng)驗，擅長溝通，可以挖掘用戶特征，并根據(jù)特征定制相關(guān)策略。

　　1、建立完善的會員管理體系，對會員的維護丶等級提升丶流失喚醒等管理。

　　2、市場調(diào)研，收集顧客的資料并進行分析。

　　3、建立營銷策略，完成crm營銷活動，對會員進行精細化營銷。

　　4、通過挖掘和研究用戶活躍行為，建立用戶成長軌跡模型，并利用各種定制化運營功能配合精準營銷策略，提高用戶活躍頻次、延長用戶活躍周期、提升用戶黏性，控制用戶流失率等。

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