【實(shí)用】店長(zhǎng)崗位職責(zé)
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，越來越多地方需要用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)的明確對(duì)于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？以下是小編為大家收集的店長(zhǎng)崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
店長(zhǎng)崗位職責(zé)1
酒店店長(zhǎng)助理 廈門夏商旅游集團(tuán)有限公司 廈門夏商旅游集團(tuán)有限公司關(guān)聯(lián)公司 職責(zé)描述:負(fù)責(zé)酒店裝修期間籌備工作。落實(shí)酒店各項(xiàng)管理制度和工作流程。參與酒店經(jīng)營(yíng)的分析和決策,把控酒店收入、成本及費(fèi)用情況,根據(jù)市場(chǎng)變化與酒店經(jīng)營(yíng)狀況,調(diào)整階段營(yíng)銷重點(diǎn)。
負(fù)責(zé)審核各部門培訓(xùn)計(jì)劃并進(jìn)行督導(dǎo)跟蹤。
處理賓客投訴與意見,及時(shí)改進(jìn),切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量與賓客滿意度。
深入各部門,檢查工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督辦。
任職要求:5年以上酒店從業(yè)經(jīng)驗(yàn),四星級(jí)酒店部門經(jīng)理以上職位或具備2年以上經(jīng)濟(jì)型酒店管理經(jīng)驗(yàn)
店長(zhǎng)崗位職責(zé)2
1、全面負(fù)責(zé)店鋪管理工作，上傳下達(dá)，營(yíng)銷策略實(shí)施。
2、執(zhí)行各項(xiàng)總部下達(dá)的任務(wù)。
3、監(jiān)督貨品的：要貨，上貨，下貨，退貨，做好貨品的驗(yàn)收，陳列，貨品管理等。
4、處理顧客投訴與員工矛盾
5、員工相關(guān)培訓(xùn)
任職要求：
1、高中及以上學(xué)歷
2、1年以上零售店鋪管理經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的管理能力
3、精通貨品，陳列，客戶，團(tuán)隊(duì)管理，熟悉店務(wù)各項(xiàng)流程的.制定與操作
4、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力與溝通能力，能承受較大的工作壓力
店長(zhǎng)崗位職責(zé)3
職位描述：
KP（零售）店長(zhǎng)
崗位職責(zé)：
1、管理店鋪的日常運(yùn)營(yíng)管理工作及銷售目標(biāo)達(dá)成；
2、帶領(lǐng)店鋪團(tuán)隊(duì)成員完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)（如庫(kù)存周轉(zhuǎn)、陳列標(biāo)準(zhǔn)、促銷活動(dòng)等）；
3、維護(hù)店鋪營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)，確保店鋪陳列、環(huán)境、衛(wèi)生符合公司的要求；
4、熟悉店鋪開店和閉店的工作流程，按照要求執(zhí)行店鋪的運(yùn)營(yíng)流程；
5、店鋪的員工管理、帶教、激勵(lì)和員工發(fā)展，打造積極、健康的團(tuán)隊(duì)氛圍，同時(shí)做好模范作用；
6、完成上級(jí)下發(fā)的.工作任務(wù)，同時(shí)做好店鋪問題反饋和跟進(jìn)工作；
崗位要求：
1、身高160cm以上，年齡在20歲-35歲之間，形象氣質(zhì)好
2、中專及以上學(xué)歷，從事女裝行業(yè)3年以上，1年以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn)，具有輕奢女裝店鋪管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、工作業(yè)績(jī)突出，性格開朗，較強(qiáng)責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；
4、具有較強(qiáng)的執(zhí)行力、良好的溝通能力和工作跟進(jìn)力度。
晉升渠道：店長(zhǎng)--督導(dǎo)--主管--經(jīng)理--總監(jiān)（公司定期舉行專業(yè)知識(shí)/流行趨勢(shì)/銷售技巧等培訓(xùn)，每年兩次晉升機(jī)會(huì)，幫助員工全方位提升）月
福利待遇：
法定假期、節(jié)假日福利、員工旅游、生日福利、工齡工資、績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、商業(yè)保險(xiǎn)、定期培訓(xùn)、每年體檢、婚禮金、父母感恩基金...
店長(zhǎng)崗位職責(zé)4
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)新開門店前期門店團(tuán)隊(duì)組建；
2、根據(jù)公司業(yè)績(jī)指標(biāo)，完成店面銷售任務(wù)；
3、店面日常管理、人員考勤、績(jī)效管理；
崗位要求：
1、中專學(xué)歷以上，2年以上實(shí)體店銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)；
2、有大型連鎖快消品、便利店、藥店、專賣店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
特別說明：
公司戰(zhàn)略需要20xx年下半年將全面拓展連鎖店，前期店長(zhǎng)將作為區(qū)域經(jīng)理儲(chǔ)備。有良好的晉升空間和發(fā)展機(jī)會(huì)。
公司總部在安寧太平新城，但是此崗位上班地址在昆明各區(qū)，之后可根據(jù)店面就近安排。
店長(zhǎng)崗位職責(zé)5
職位描述
崗位職責(zé):
1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)施;
2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);
3、做好門店各個(gè)部門的分工管理工作;
4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
5、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
6、掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí);
7、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的.各種矛盾;
9、負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、2年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);
3、精通團(tuán)隊(duì)管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務(wù)的各項(xiàng)流程的制定、執(zhí)行;
4、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力.
5、年齡35歲以下。
薪資:
底薪+提成+社保+各項(xiàng)福利
店長(zhǎng)崗位職責(zé)6
1、店長(zhǎng)對(duì)店內(nèi)的銷售、人事、環(huán)境、貨品等方面全面負(fù)責(zé)，并定期匯報(bào)公司
2、根據(jù)公司制定的目標(biāo)，下達(dá)各部銷售任務(wù)，合理制定年度、季度、月度工作計(jì)劃，掌握銷售目標(biāo)達(dá)成情況，完成銷售月報(bào)表，努力提高店內(nèi)銷售服務(wù)水平，不斷創(chuàng)造新的銷售成績(jī)；
3、負(fù)責(zé)店內(nèi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的各項(xiàng)工作，包括銷售、安全、客訴等問題，每月進(jìn)行銷售分析，對(duì)當(dāng)月銷售貨品的品類、款式、價(jià)位段進(jìn)行分析，提出相應(yīng)對(duì)策，上報(bào)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)及產(chǎn)品部；
4、定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，提出相應(yīng)的對(duì)策建議，提交市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告給運(yùn)營(yíng)總監(jiān)；
5、根據(jù)市場(chǎng)/公司的戰(zhàn)略要求，更換/調(diào)整陳列，定期對(duì)產(chǎn)品、款式提出補(bǔ)貨建議上報(bào)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，保證暢銷款的備率，注意總結(jié)品種、款式的`暢銷價(jià)位段，提高店內(nèi)產(chǎn)品的完整程度、流通速度；
6、每周參加公司例會(huì)，向公司傳達(dá)店內(nèi)情況，匯報(bào)銷售目標(biāo)完成狀況，提出相關(guān)問題；
7、每周召開店長(zhǎng)店助會(huì)議，下達(dá)各班次任務(wù)，總結(jié)店內(nèi)銷售現(xiàn)狀，分析成單/丟單原因，分析客戶詳情，挖掘、跟蹤可成單客戶；
8、每天召開店內(nèi)下午會(huì)，傳達(dá)公司通知、決定，分享銷售經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)、解決店內(nèi)問題，進(jìn)行專業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧等方面的培訓(xùn)，鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣；
9、負(fù)責(zé)店內(nèi)員工的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能、銷售術(shù)語、銷售技巧、銷售流程等方面的培訓(xùn)；
10、負(fù)責(zé)店內(nèi)人事管理，包括員工補(bǔ)充、晉升、淘汰、考勤管理、績(jī)效考核、獎(jiǎng)勵(lì)懲罰等方面，要做到公平公正、不偏不倚；
11、負(fù)責(zé)店內(nèi)的安全保障工作，保障顧客的財(cái)產(chǎn)人身安全，有小孩的客人要格外注意保證小孩的安全；注意保護(hù)員工人身安全；保證員工以正確的姿勢(shì)接觸貨品，采取一切有利于保證貨品安全的措施；注意店內(nèi)消防安全，防火防盜，做到防范于未然；
12、負(fù)責(zé)店內(nèi)的財(cái)務(wù)管理，包括固定資產(chǎn)、貨品盤點(diǎn)、備用金使用，要做到帳物相符；
13、負(fù)責(zé)與商場(chǎng)相關(guān)部門的對(duì)接和關(guān)系維護(hù)，負(fù)責(zé)與公司其他部門的溝通協(xié)調(diào)，幫助店內(nèi)申請(qǐng)更多的協(xié)助，爭(zhēng)取更多的折扣支持；
14、負(fù)責(zé)解決客訴及銷售爭(zhēng)議，要做好溝通、協(xié)調(diào)、解惑工作；
15、做好店內(nèi)的員工關(guān)系工作，起到良好的上傳下達(dá)作用，通過各種形式增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。
店長(zhǎng)崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)前廳部的一切事務(wù)，保證前廳部的操作規(guī)范及前廳部運(yùn)作程序的.穩(wěn)定；
2、制定完善前廳工作制度和程序；
3、指導(dǎo)監(jiān)督前廳區(qū)域的正常工作；
4、協(xié)調(diào)與客人的關(guān)系，保證接待規(guī)格和服務(wù)質(zhì)量；
5、督導(dǎo)店面員工按照接待規(guī)程做好客房預(yù)訂、前廳接待等各項(xiàng)工作；
6、確保店面的火警，衛(wèi)生及安全程序的實(shí)施；
8、提交各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)報(bào)表；為年預(yù)算和戰(zhàn)略計(jì)劃做準(zhǔn)備，并為管理層提供市場(chǎng)信息；
9、制定店面前廳培訓(xùn)計(jì)劃，做好員工培訓(xùn)的組織落實(shí)，定期對(duì)前廳管理人員做好業(yè)務(wù)評(píng)估，實(shí)施獎(jiǎng)罰制度。
店長(zhǎng)崗位職責(zé)8
店長(zhǎng)作為整個(gè)餐廳的領(lǐng)導(dǎo)者，將對(duì)店經(jīng)營(yíng)情況起著決定性因素。下面我們就來看一下他的主要是什么：
1、服從公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)本店的全面工作，執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度及行政命令。
2、及時(shí)準(zhǔn)確地向公司反映經(jīng)營(yíng)中遇到的各種問題。開拓進(jìn)取，結(jié)合實(shí)際，敢于、善于提出各種合理化建議。
3、負(fù)責(zé)制定服務(wù)規(guī)范，程序和推銷策略，報(bào)營(yíng)運(yùn)部核準(zhǔn)后負(fù)責(zé)組織實(shí)施。業(yè)務(wù)上精益求精，不斷提高管理水平。
4、審閱當(dāng)天的營(yíng)業(yè)報(bào)表，進(jìn)行營(yíng)業(yè)分析，做出相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)決策，并保證營(yíng)業(yè)款安全。
5、經(jīng)常組織調(diào)料師、大堂、等，根據(jù)就餐客人的意見，改進(jìn)和提高服務(wù)、菜品質(zhì)量。
6、督促完店日常經(jīng)營(yíng)工作，按時(shí)作好考勤記錄，月末編制員工考勤表，檢查員工出勤情況、儀容、儀表、個(gè)人衛(wèi)生。
7、熱情待客、態(tài)度謙和，常與客人溝通，征詢反饋意見，妥善處理客人的投訴，不斷。
8、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，營(yíng)業(yè)時(shí)間堅(jiān)持在一線，全面掌握店內(nèi)營(yíng)業(yè)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決營(yíng)業(yè)中出現(xiàn)的`各種問題。
9、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理，掌握和控制好物品的使用情況，減少費(fèi)用開支和物品損耗，嚴(yán)控成本，杜絕浪費(fèi)。
10、認(rèn)真抓好、菜品質(zhì)量、食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、治安安全、防火安全等幾個(gè)主要環(huán)節(jié)工作,責(zé)任到人，嚴(yán)防各類安全事故發(fā)生。
11、隨時(shí)檢查設(shè)備運(yùn)行狀況，餐具、器具使用情況，及時(shí)保養(yǎng)、維護(hù)、更換，認(rèn)真執(zhí)行店內(nèi)開支上報(bào)制度，超出職權(quán)范圍的先請(qǐng)示后執(zhí)行。
12、加強(qiáng)員工在崗培訓(xùn)工作，定期組織員工以老帶新學(xué)習(xí)服務(wù)技能及營(yíng)銷知識(shí)。
13、做好所有員工的考勤(包括店長(zhǎng)本人考勤記錄)、考核、考評(píng)工作，堅(jiān)持公平、公正、公開的原則，并將考核情況上報(bào)公司人事部，店長(zhǎng)非日常事務(wù)在工作時(shí)間內(nèi)離開達(dá)30分鐘以上的必須報(bào)上一級(jí)批準(zhǔn)后，并明確告知下屬方可離開。
14、定期組織培訓(xùn)員工業(yè)務(wù)技能，不斷的學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，增強(qiáng)本店凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。
15、定期組織店內(nèi)管理層召開管理會(huì)議。
店長(zhǎng)崗位職責(zé)9
一、對(duì)直營(yíng)店的人事、銷售、服務(wù)等工作全面負(fù)責(zé)并定期向上級(jí)匯報(bào)，審核直營(yíng)店上報(bào)公司各項(xiàng)報(bào)表并簽字確認(rèn)。
二、第一時(shí)間向直營(yíng)店員工傳達(dá)公司各項(xiàng)政策，認(rèn)真督導(dǎo)員工對(duì)公司規(guī)章制度與方案的執(zhí)行情況。
三、合理制定周工作目標(biāo)、計(jì)劃、顧客檔案分類（以電子郵件的形式發(fā)給項(xiàng)目經(jīng)理，具體發(fā)送時(shí)間可與項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)商），在工作總結(jié)中明確完成工作情況，及時(shí)分析成敗原因，做出整改方案。
四、對(duì)員工的工作給予正確的支持和引導(dǎo)，培養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)和正確使用人才，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
五、建立和完善例會(huì)工作。
六、主動(dòng)與顧客溝通聽取顧客意見，建立、完善客戶服務(wù)工作并將收集到的顧客反饋信息及時(shí)上報(bào)。
七、關(guān)注、收集競(jìng)品店的情況信息，分析并反饋給上級(jí)主管。
八、根據(jù)實(shí)際情況處理直營(yíng)店當(dāng)日所發(fā)生一切事情，進(jìn)行及時(shí)的人員調(diào)配和疏導(dǎo)。
九、合理安排日常工作管理、員工考勤、周
六、日及節(jié)假日的.休息，保證員工良好的工作狀態(tài)和風(fēng)貌，鼓舞員工士氣，帶動(dòng)員工進(jìn)入最佳工作狀態(tài)。
十、保證店內(nèi)高質(zhì)量的軟環(huán)境：服務(wù)的熱情度和周到度。
十一、保證店內(nèi)整潔硬環(huán)境，監(jiān)督與管理各項(xiàng)安全及衛(wèi)生：做到干凈、舒適、無衛(wèi)生死角，尤其是衛(wèi)生間的環(huán)境。
十二、每周四（下午16：00—17：00）進(jìn)行工作總結(jié)及技巧交流。
十三、與直營(yíng)店講師擬定每周廣播講課思路及內(nèi)容。
十四、參與電臺(tái)節(jié)目反饋電話名單的落實(shí)，特殊反饋電話要親自二次確認(rèn)。
十五、每天17：00之前與咨詢回訪部門溝通，進(jìn)行電話導(dǎo)向確認(rèn)。
十六、遇到疑難問題的處理，包括：不良影響顧客處理。
十七、統(tǒng)計(jì)工作：數(shù)字統(tǒng)計(jì)分析：月統(tǒng)計(jì)、匯總、活動(dòng)統(tǒng)計(jì)、檔案整理。
十八、每周三下午（合理制定時(shí)間）進(jìn)行直營(yíng)店工作人員產(chǎn)品知識(shí)、技巧交流培訓(xùn)
店長(zhǎng)崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)藥店的經(jīng)營(yíng)管理；
2、監(jiān)督店內(nèi)的'商品進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；
3、執(zhí)行總部下達(dá)的商品價(jià)格變動(dòng)、促銷計(jì)劃與促銷活動(dòng)；
4、掌握門店銷售動(dòng)態(tài)，及時(shí)向總部提出建議；
5、解決藥店事務(wù)糾紛，處理好突發(fā)事故；
6、店內(nèi)職工考勤、儀容、儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理。
店長(zhǎng)崗位職責(zé)11
1、全面主持店面的管理工作,協(xié)作公司總部的'各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)施及完成店鋪銷售目標(biāo);
2、執(zhí)行公司總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);
3、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳設(shè)、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
4、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
5、把握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)學(xué)問;
6、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
7、妥當(dāng)處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種沖突;
8、負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育及對(duì)店鋪員工有評(píng)估、任用、調(diào)整的權(quán)利。
店長(zhǎng)崗位職責(zé)12
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公寓招租工作，有效保障公寓門店滿租率和增值服務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；
2、根據(jù)運(yùn)營(yíng)的工作規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，開展門店的日常管理和基礎(chǔ)服務(wù)；
3、及時(shí)掌握公寓門店的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，定期進(jìn)行運(yùn)營(yíng)狀況分析，搜集整理周邊市場(chǎng)競(jìng)品價(jià)格和公寓銷售策劃建議；
4、建立。維護(hù)良好的公共關(guān)系（客戶關(guān)系。鄰里關(guān)系。社會(huì)關(guān)系），及時(shí)處理突然事件；
5、處理客戶投訴，不斷改善公寓門店的'運(yùn)維工作。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷、5年以上公寓或酒店管理工作經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉酒店或公寓管理業(yè)務(wù)流程及操作系統(tǒng)、熟悉酒店智能化相關(guān)應(yīng)用；
3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)，熟練掌握市場(chǎng)推廣方法，具備跨界資源拓展能力；
4、具有較強(qiáng)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)和分析能力，具有開拓精神和創(chuàng)新意識(shí)。
店長(zhǎng)崗位職責(zé)13
在街市中，我們可以看到多個(gè)專賣店，而來管理專賣店的除了店長(zhǎng)，還有忙碌的店長(zhǎng)助理。店長(zhǎng)助理是從事哪些工作的.呢？以下介紹一些實(shí)用的店長(zhǎng)助理崗位職責(zé)，可供參考。
1、對(duì)門店店長(zhǎng)負(fù)責(zé)，根據(jù)店長(zhǎng)指示開展工作。
2、協(xié)助店長(zhǎng)使公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃在門店得到貫切、落實(shí)。
3、協(xié)助店長(zhǎng)做好門店銷售工作：
�。�1）協(xié)助店長(zhǎng)落實(shí)門店的銷售計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行情況向店長(zhǎng)反映。
�。�2）帶頭做好周邊市場(chǎng)調(diào)查，收集市場(chǎng)信息，向店長(zhǎng)反饋詳細(xì)的調(diào)查情況。
�。�3）指導(dǎo)員工進(jìn)行新商品的推介、促銷的調(diào)整或更換。
�。�4）跟蹤促銷活動(dòng)的執(zhí)行情況，并提出促銷建議。
�。�5）指導(dǎo)和跟蹤門店的換季銷售工作。
�。�6）跟蹤門店貨源及暢銷商品庫(kù)存情況，確保商品能滿足日常的銷售需要及高效率周轉(zhuǎn)。
（7）對(duì)銷售情況進(jìn)行分析、總結(jié)并向店長(zhǎng)反饋。
4、協(xié)助店長(zhǎng)做好門店基層人員的培訓(xùn)和管理工作。
5、及時(shí)向店長(zhǎng)反饋門店的運(yùn)行情況。
6、在店長(zhǎng)授權(quán)下代行店長(zhǎng)職責(zé)，對(duì)店長(zhǎng)和門店負(fù)責(zé)。
店長(zhǎng)崗位職責(zé)14
1、全面管理店鋪運(yùn)營(yíng)，確保店鋪正常運(yùn)作；
2、管理、培訓(xùn)店員、收銀，監(jiān)督日常工作；
3、負(fù)責(zé)店鋪日常物資采購(gòu)，控制店鋪運(yùn)營(yíng)成本；
4、監(jiān)督門店內(nèi)外衛(wèi)生、消防、保安、設(shè)備工作；
5、維護(hù)店鋪形象與管理。
店長(zhǎng)崗位職責(zé)15
1.具有顧客至上、服務(wù)熱情、文明禮貌、講究衛(wèi)生、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、忠于職守、作風(fēng)正派和以身作則的職業(yè)道德。
2.直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)美容美發(fā)室全面工作,執(zhí)行和落實(shí)上級(jí)有關(guān)指示,保證部門的工作運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
3.制訂部f]工作計(jì)劃,建立和健全本部各項(xiàng)規(guī)章制度,抓好骨干隊(duì)伍建設(shè),注意培養(yǎng)、考核和選拔人才。
4.制定每年度的`培訓(xùn)大綱,提高員工業(yè)務(wù)工作水平,負(fù)責(zé)督促下屬執(zhí)行落實(shí)崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn),每年對(duì)員工工作進(jìn)行評(píng)估并落實(shí)獎(jiǎng)罰制度。
5.監(jiān)督營(yíng)業(yè)計(jì)劃落實(shí),抓好財(cái)產(chǎn)管理和成本核算,保證完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),努力鉆研業(yè)務(wù)技能,熟悉本室的各項(xiàng)服務(wù)工作,不斷提高自身的管理水平。
6.堅(jiān)持跟班作業(yè),勤巡查,督導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,根據(jù)本室服務(wù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的情況進(jìn)行客源、客情分析,向總經(jīng)理提出整改意見。
7.每月交營(yíng)業(yè)分析報(bào)告,對(duì)所需物品有計(jì)劃地提出申請(qǐng)、采購(gòu),不斷吸取最新技術(shù),努力創(chuàng)新,為賓客提供最完美的服務(wù)。
8.積極完成酒店下達(dá)的營(yíng)業(yè)指標(biāo),力爭(zhēng)為酒店多創(chuàng)利潤(rùn)。
9.嚴(yán)格執(zhí)行酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)管理,帶領(lǐng)所屬員工搞好美容美發(fā)室的工作。
10.負(fù)責(zé)做好員工的工作安排和考勤、考核工作及工作檔案管理。
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