員工的管理制度

時間：2025-10-24 12:28:01 員工管理

員工的管理制度[匯總15篇]

　　在當下社會，很多情況下我們都會接觸到制度，制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，以下是小編整理的員工的管理制度，歡迎閱讀與收藏。

員工的管理制度[匯總15篇]

員工的管理制度1

　　第一章總則

　　第一條目的

　　為統(tǒng)一、規(guī)范員工出差流程管理，明確出差費用預算，特制定本制度。

　　第二條適用對象

　　本制度適用于本公司全部員工。

　　第二章員工出差管理方法

　　第三條公司員工出差分為：省內(nèi)出差、省外出差。

　　第四條出差人員須在出差前三個工作日填寫《出差登記表》，若因特別緣由無法提前填寫的，須在到達出差目的地開展工作后的三個工作日內(nèi)補填，出差結(jié)束后須在返回工作崗位的三個工作日內(nèi)完成實際出差結(jié)束時間的填寫。

　　第五條員工出差時間達到三個工作日以上，須辦理交接工作，在出差前一個工作日填寫好《工作交接表》提交至辦公室主任處。

　　第六條出差期間的休息日（包括雙休日和法定節(jié)假日）如需加班也必需打卡，若因個人緣由未打卡，加班視為無效，不予發(fā)放出差補貼；若因工作緣由或者其它不行預見性的緣由無法打卡，出差地考勤負責人需要準時跟相關(guān)上級主管確認其加班事宜。

　　第七條出差員工在生活費用、交通費用、住宿費用報銷過程中應實報實銷，不得損公肥私，牟取私利。

　　第三章生活費管理規(guī)定

　　第九條員工出差前可向公司借支生活費，以保障出差基本生活。

　　省內(nèi)出差可向公司借支生活費的限額為500元，省外出差可向公司借支生活費的限額為1000元。

　　第十條出差人員如需借支生活費，須在出差前三個工作日填寫的《出差登記表》中填寫借支金額，經(jīng)部門領(lǐng)導審核后，出納人員確認審批結(jié)果，辦理費用借支手續(xù)即可。

　　第十一條出差需借大筆現(xiàn)金時，須在出差前三個工作日向財務部申請；大額開支，應按銀行的有關(guān)規(guī)定用支票支付。

　　第十二條員工出差結(jié)束后須在返回工作崗位的三個工作日內(nèi)，持生活費有效憑證（國家認定的統(tǒng)一發(fā)票）到財務部辦理生活費報銷手續(xù)。

　　第四章交通費管理規(guī)定

　　第十三條員工出差交通工具的使用須嚴格按公司規(guī)定執(zhí)行，未按規(guī)定執(zhí)行者，超標準部分將自行擔當。出差員工交通工具的.使用標準見下表：

　　交通工具使用規(guī)定

　　火車乘坐規(guī)定

　　1、動身地與到達地相隔400公里以上；

　　2、員工出差啟程時間在晚上八時至次日早上七時之間且乘坐時間6小時以上；

　　3、員工出差連續(xù)乘車時間在12個小時以上的；

　　符合以上三個條件中任一個皆可乘坐臥鋪票，不符合者皆買坐票。

　　注：火車票統(tǒng)一由公司支配購買，若有特別狀況無法購買臥鋪票，則須聽從公司其他支配。

　　汽車乘坐規(guī)定

　　1、動身地與到達地相隔400公里以上；

　　2、員工出差啟程時間在晚上八時至次日早上七時之間且乘坐時間6小時以上；

　　3、員工出差連續(xù)乘車時間在12個小時以上的；

　　符合以上三個條件中任一個皆可購買臥鋪票，不符合者皆買坐票。

　　注：汽車票統(tǒng)一由公司支配購買，若有特別狀況無法購買臥鋪票，則須聽從公司其他支配。

　　飛機乘坐規(guī)定

　　經(jīng)理級員工省外出差可乘坐飛機，其他級別員工出差一般不行乘坐飛機，出差路途較遠且出差任務緊急的，須經(jīng)總經(jīng)理批準方可乘坐飛機。

　　注：飛機票統(tǒng)一由公司支配購買。

　　其它狀況

　　員工在出差地處理事務主要以乘坐公共交通工具為主，可憑據(jù)報銷市內(nèi)交通費，路途較遠或任務緊急的，經(jīng)上級領(lǐng)導批準方可乘坐出租車。

　　第十四條出差員工在出差前，至少需提前5個工作日告知辦公室主任出差目的地，以便辦公室主任有足夠時間去訂購車/機票，出差前一個工作日到辦公室主任處領(lǐng)取車/機票。

　　第十五條交通費報銷規(guī)定

　�。ㄒ�)員工出差結(jié)束后須在回到工作崗位的三個工作日內(nèi)，持交通費有效憑證(國家認定的統(tǒng)一發(fā)票）到財務部辦理交通費用報銷手續(xù)，若因個人緣由延誤報銷，公司將不予受理報銷事宜，全部交通費用員工自行擔當。

　�。ǘ�)符合購買火車臥鋪票的條件而無法購買火車臥鋪票的員工，除憑車票報銷車費外，乘坐慢車和直快列車的員工，分別按慢車或直快列車軟（硬）席坐位票價的60%發(fā)給補助；乘坐特快列車的員工，按特快列車軟（硬）席坐位票價的50%發(fā)給補助；乘坐新型空調(diào)特快列車和新型空調(diào)直達特快列車的員工，分別按其軟(硬）席座位票價的30%發(fā)給補助。

　　（三）符合購買汽車臥鋪票的條件而無法購買汽車臥鋪票的員工，除憑車票報銷車費外，乘坐慢車班次的員工，按慢車坐票票價的60%發(fā)給補助；乘坐直達快班的員工，按直達快班坐票票價的50%發(fā)給補助。

　�。ㄋ模┏霾钇陂g因工作需要而延長出差時限的，出差員工須馬上向上級領(lǐng)導上報申請；因病或其他不行抗力因素需要延長出差時限的，出差員工須準時上報上級領(lǐng)導并在出差結(jié)束后回到工作崗位后一個工作日內(nèi)供應相關(guān)證明。

　　第五章住宿費管理規(guī)定

　　第十六條全國各類城市等級劃分標準：

　　全國各類城市分類

　　類別

　　城市

　　A類（特大型城市）

　　上海、北京、廣州、深圳

　　B類（大型城市）

　　重慶、天津、杭州、南京、哈爾濱

　　C類（中大型城市）

　　武漢、沈陽、濟南、長春、石家莊、長沙、成都、西安、昆明、鄭州、福州、南昌、南寧、合肥、烏魯木齊、大連、青島

　　D類（中型城市）

　　柳州、太原、呼和浩特、貴陽、蘭州、�？凇幉�、溫州、廈門、珠海、中山、東莞、臺州、泉州、汕頭、無錫、蘇州、徐州、湖州、湛江、煙臺、淄博、濰坊、濟寧、唐山、保定、大同、吉林、鞍山、齊齊哈爾、包頭、株洲、常德、洛陽、宜昌、綿陽、襄樊、荊州、南陽

　　E類（小型城市）

　　除以上城市外的其他邊遠小型城市及地區(qū)，在此不一一列舉

　　第十七條員工出差的住宿標準須嚴格按公司規(guī)定執(zhí)行，未按規(guī)定執(zhí)行者，超標準部分將自行擔當，住宿費用標準見下表：

　　第十八條出差員工住宿管理規(guī)定

　�。ㄒ唬┛偛�、總經(jīng)理住宿標準為三星級酒店標準套房，環(huán)境優(yōu)

　　雅須帶有會客室，所在區(qū)域交通便利且便于停車。

　�。ǘ└笨偨�(jīng)理、總監(jiān)住宿標準為三星級酒店標準間。

　　（三）經(jīng)理級住宿標準為一般商務酒店。

　　（四）各區(qū)辦公室主任可依據(jù)實際需要與當?shù)厣虅站频旰灦ㄩL期合作協(xié)議。

　�。ㄎ澹┊攦蓚€或兩個以上的員工出差時，除男女有別可分開住宿外，無特別狀況不行獨自開房住宿；當兩個或兩個以上不同崗位級別員工同住一間房間時，以崗位級別高的員工住宿費用可報銷額度作為標準，不累加住宿人員可報銷額度。

　　第十九條住宿費用報銷規(guī)定

　�。ㄒ�)員工出差結(jié)束后回到工作崗位的三個工作日內(nèi)，持住宿費有效憑證(國家認定的統(tǒng)一發(fā)票）到財務部辦理住宿費用報銷手續(xù)，若因個人緣由延誤報銷，公司將不予受理報銷事宜，全部住宿費用員工自行擔當。

　�。ǘ┏霾顔T工住在親友家，一律不予報銷住宿費。

　�。ㄈ┏霾钊藛T外出期間生病，確需住院治療，應馬上向上級領(lǐng)導申請休假，住院期間不予報銷住宿費，不享有出差補貼。

　　第六章補貼規(guī)定管理方法

　　第二十條出差員工在啟程日的0：00分—24：00分任何一時刻動身皆可享有出差補貼，出差返回到派出地的當天不享有出差補貼。

　　第二十一條出差補貼費隨當月工資一起發(fā)放，享有出差補貼的天數(shù)要扣除出差期間休假的天數(shù)；出差期間因工作需要加班，只享有出差補貼，不同時享有加班補貼。

　　第七章附則

　　第二十三條以上工作失誤內(nèi)容未詳盡完善，在實際工作中如未列入失誤行為，公司有權(quán)打算失誤等級予以相應懲罰，經(jīng)公司討論后增補的條款，將自動成為員工行為規(guī)章的一部分。

　　第二十四條總公司行政部擁有本制度的最終解釋權(quán)。

　　第二十五條本制度自公布之日起實行，各相關(guān)人員須嚴格執(zhí)行。

員工的管理制度2

　　一、站長為加油現(xiàn)場第一責任人，加油現(xiàn)場管理員為直接責任人，

　　加油站現(xiàn)場規(guī)章管理制度，加油站員工管理制度。對加油現(xiàn)場安全衛(wèi)生有監(jiān)督管理責任;

　　二、加油現(xiàn)場必須建立安全衛(wèi)生輪流值班制度。值班員負責衛(wèi)生清掃，防火防盜，加油設備安全巡檢;

　　三、加油現(xiàn)場當班人員必須接受站長，加油現(xiàn)場管理員，輪流值班員的管理;

　　四、加油現(xiàn)場白班與夜班人員每日分別進行兩次打掃，每個班次的'衛(wèi)生清潔標準相同;

　　五、加油機機內(nèi)部件有專人進行清潔，當班人員不負責打掃;

　　六、加油現(xiàn)場地面要清掃干凈，做到地面潔凈無雜物;

　　七、加油現(xiàn)場禁止堆放可燃易燃物品，注意防火安全，杜絕一切安全隱患;

　　八、加油現(xiàn)場禁止使用任何通訊設備，加油員要提醒司機熄火加油并問清所加油品型號及數(shù)量，不可在站內(nèi)修理車輛，摩托車應指引到指定地點加油;

　　九、值班人員進行加油現(xiàn)場安全巡檢時應注意加油機有無滴漏現(xiàn)象，電線有無漏電，靜電接地是否良好，加油島護攔是否完好，各種消防設備是否完好;

　　十、卸油池進行清潔時，所有罐口要擦拭干凈，做到無塵無油漬，卸油池表面要做到潔凈無污跡;

　　十一、加油機進行清潔時，機體表面保證潔凈無塵土，油槍口應用棉簽進行擦拭，槍管與油槍槽要擦拭干凈，保證無油漬;

　　十二、消防沙箱要擦拭干凈，并保證沙箱內(nèi)沙土干燥不潮濕并且沙土有足夠的松軟程度;

　　十三、所有消防設備都要逐一進行擦拭，保證所有滅火器罐體干凈，消防桶等器材內(nèi)外潔凈，各種指示表牌字跡清晰表面潔凈無污跡;

　　十四、加油現(xiàn)場當班人員要認真落實十三步曲，對顧客要做到熱情接待并時刻注意站內(nèi)各種設備是否完好，有無設備發(fā)生異常情況;

　　十五、員工違反本規(guī)定加油站將追究有關(guān)人員責任，并依據(jù)有關(guān)規(guī)定進行處罰。

員工的管理制度3

　　人事變動規(guī)定酒店各部門在日常經(jīng)營治理中涉及員工(包括治理人員)的調(diào)整晉升、降級、辭退等人事變動，必需依據(jù)實際狀況首先由主管部門通過提出。重要的人事變動必需呈報總經(jīng)理批準，辦公室按有關(guān)規(guī)定詳細執(zhí)行。

　　一、員工的調(diào)整和晉升

　　(一)依據(jù)酒店治理需要可對酒店內(nèi)部員工進展調(diào)整使用。部門經(jīng)理或主管，可以依據(jù)部門工作的需要，對本部門員工

　　(主要是同工種內(nèi)的員工)進展必要的調(diào)整使用。

　　(二)跨工種、跨部門員工的調(diào)動，可由本人或其所在部門提出申請，先填妥人事調(diào)動表格，經(jīng)調(diào)動雙方部門經(jīng)理加署意見，交辦公室討論同意后，由辦公室辦理調(diào)動手續(xù)。原則上，辦公室自接到部門提交的人事變動申請之日起，五天內(nèi)向部門做出答復。

　　(三)部門主管級以上治理人員及專業(yè)技術(shù)人員的調(diào)動，需經(jīng)總經(jīng)理批準。部門主管以下級別員工的調(diào)動，由辦公室審批即可。

　　(四)各部門內(nèi)部的正常調(diào)動，只要不涉及員工職級和工資的，可由主管部門經(jīng)理批準自行調(diào)動，并報辦公室備案。

　　(五)員工的晉升，由主管部門提出書面報告、部門經(jīng)理簽署意見報辦公室審核，經(jīng)總經(jīng)理批準前方可生效。

　　(六)晉升后一個月屬試用期，試用期滿后如勝任該職者，則由酒店按級別正式聘任。經(jīng)理級以上治理人員的聘任由總經(jīng)理簽署發(fā)文。有特別奉獻或成績優(yōu)異的員工的跳級晉升，需經(jīng)總經(jīng)理批準，辦公室按規(guī)定辦理晉升手續(xù)。

　　(七)依據(jù)員工的工作表現(xiàn)和完成任務的狀況，部門經(jīng)理及主管有權(quán)對所管轄的員工做出評估，向辦公室提議調(diào)整該員工工資，辦公室呈總經(jīng)理審批。

　　二、員工的離職、退職

　　員工在合同期內(nèi)因有特別狀況需要辭職時，必需提前三十天以書面形式向所在部門提出申請，部門批準交辦公室審核批準前方可生效。員工提出懇求批準后，必需在準許的.三十天后離職并辦理手續(xù)，提前申請是為了給酒店以必要的人事調(diào)整時間，否則辭職員工須交付相應的違約金，代替提前申請擅自離店行為的懲處，申請離職員工在手續(xù)尚未辦妥之前，作為酒店之員工，工作要求及標準不變，否則有不利于工，酒店將嚴厲處理。

　　(一)辦理程序：

　　1、由員工本人向經(jīng)理提出書面申請;

　　2、員工所在部門經(jīng)理必需準時向辦公室報告并由部門填寫相關(guān)表格，經(jīng)批準后備案(辦公室自收到申請之日起計算，三十天后準許離職);

　　3、依據(jù)辦公室開具的表格員工做好交接工作，把屬于酒店的財物歸還有關(guān)部門，并由接收人簽字;

　　4、辦公室確認交接并辦理離職手續(xù);

　　5、員工持收據(jù)及辦公室開出的結(jié)算單到財務部結(jié)帳。

　　(二)裁員、辭退與除名處理：

　　1、酒店因業(yè)務變更或某些緣由產(chǎn)生冗員、打算裁減時，提前三十天通知其所在部門及有關(guān)員工。

　　2、員工因違反酒店有關(guān)紀律及規(guī)章制度，或在用工期間不符合本酒店的用工標準，部門可向辦公室提出辭退意見，辦公室參照本《細則》其次章其次條規(guī)定做出處理。

　　3、員工因嚴峻違反酒店有關(guān)紀律規(guī)定和國家有關(guān)法令，使用部門可視情節(jié)輕重，賜予必要的處分，直至向辦公室提出辭退或除名處理。

　　4、辭退及除名的處理程序：各部門對被辭退或除名的員工，按《員工手冊》的詳細規(guī)定做出書面意見，報辦公室審核后呈總經(jīng)理批準，由辦公室按本《細則》其次章其次條方法辦理。

員工的管理制度4

　　員工宿舍是公司根據(jù)工作需要為員工配備的，公司視需要安排員工統(tǒng)一入住，為保證良好的宿舍秩序，使員工擁有一個安全、詳和、舒適、寧靜的生活、休息環(huán)境，根據(jù)我處的實際狀況及宿舍所處的特殊周邊環(huán)境，制定本規(guī)定，各部門及入住員工務必遵守。

　　一、員工入住相關(guān)規(guī)定

　　宿舍的調(diào)配由管理處統(tǒng)一負責，員工入住需先到辦公室辦理物品領(lǐng)用及入住手續(xù)。入住具體規(guī)定如下：

　　1.宿舍內(nèi)床位位置不可隨意搬動。

　　2.每間房每月的水、電費、煤氣費由員工自付，房租、管理費由管理處負責。

　　3.實行宿舍長負責制，由宿舍長安排房間內(nèi)衛(wèi)生的清理，房間設施的檢查，日常維修的申報，入職人員床位安排，離職人員物品清點等。原則上，宿舍長由安保領(lǐng)班兼任。

　　4.宿舍長有變動時，部門需與管理處辦理交接及繼任宿舍長的確認手續(xù)。

　　5.公司配備的設施，由宿舍長進行監(jiān)管。入住后由管理處進行清點后與宿舍長進行確認，并一式兩份，管理處存檔一份，宿舍張貼一份。

　　6.公司配備的設施設備，屬于公司財產(chǎn)，未經(jīng)管理處主任批準，不準私自搬離宿舍，否則以偷竊論處。

　　7.宿舍內(nèi)的所有設施設備，故意破壞的按照《獎懲規(guī)定》處理，非故意損壞的職責人照價賠償，自然損壞及時報工程部維修。

　　二、宿舍規(guī)定及要求

　　為樹立公司形象，規(guī)范全體員工之行為，全體員工須互相尊重、互相愛護、遵守社會公德，嚴禁檢點自己的行為，樹立主人翁精神，創(chuàng)造一個良好的生活秩序及環(huán)境。對全體員工在宿舍內(nèi)的行為作出以下規(guī)定：

　　1.嚴禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩、練習樂器、播放大功率音響，影響他人休息。

　　2.嚴禁在宿舍公共場合坦胸露懷、穿短褲衩等有損公司形象之不雅行為。

　　3.嚴禁在宿舍內(nèi)聚眾賭博和從事一切違法行為。

　　4.嚴禁在宿舍酗酒、打架鬧事和其他影響團結(jié)的行為。

　　5.未經(jīng)批準，不得私自更換床位、房間。

　　6.嚴禁未經(jīng)請示，私自留宿外來人員(尤其是異性)。

　　三、宿舍值班制度

　　一、宿舍長負責制

　　管理處指定宿舍長，負責安排宿舍衛(wèi)生值日，監(jiān)督值日員的日常工作，按規(guī)定分類擺放物品，自覺打掃宿舍衛(wèi)生，做好室內(nèi)保潔，并得以持續(xù)。各班領(lǐng)班具體實施本班宿舍管理事宜。宿舍長具體工作如下：

　　1.將每周值日的工作狀況及需要解決的實際問題向主管匯報。

　　2.將本宿舍成員的合理化推薦及需報修的資料匯報主管(宿舍內(nèi)報修所需費用，由宿舍成員支付或確定當事人承擔)。

　　3.及時將留宿人員和離職人員上報。

　　4.檢查安全隱患，防患于未然，做好預防工作。

　　5.負責各宿舍有關(guān)維修、協(xié)調(diào)處理事項的登記、上報;

　　6.負責監(jiān)督各員工的日常行為規(guī)范，保障宿舍的清潔衛(wèi)生。

　　7.負責公司宿舍的安全，不定時地對宿舍進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)不假外出、超時不歸等狀況，采取及時有效的措施。

　　8.定期組織舍員進行衛(wèi)生大掃除，做好宿舍除“四害”(蚊子、蒼蠅、老鼠、蟑螂)工作。

　　二、宿舍值班員制度

　　宿舍值班員由管理處、部門安排當日休息人員擔任，一般由各班領(lǐng)班、副領(lǐng)班輪流擔任，各班在休息日明確宿舍值班員，值班員當日值班時間為清晨6：30-次日06：30，值班員不能夠請假外出，如確需外出需安排好接替人，交接好相關(guān)工作。主要負責以下工作：

　　1.負責確認宿舍外出人員是否履行請假手續(xù)，憑經(jīng)批準的`《請假條》放行，宿舍值班員須在請假條上簽名，無請假條不予放行，外出人員銷假確認;

　　2.負責監(jiān)督各員工的日常行為規(guī)范，保障公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生。

　　3.負責公司宿舍的安全，不定時地對各房間進行檢查，檢查有無異常氣味及聲響、門鎖是否有損，有無未經(jīng)批準之留宿人員，及時發(fā)現(xiàn)狀況，及時向上級匯報，根據(jù)上級指示，采取有效的措施。

　　4.如須緊急集合，由安保主管以上人員發(fā)出指令，宿舍值班員負責實施。

　　5.如發(fā)現(xiàn)宿舍內(nèi)的不假外出、衛(wèi)生較差、未辦理留宿手續(xù)留宿等違機違規(guī)狀況將追究當日宿舍值班員職責。

　　三、衛(wèi)生值日員

　　全體隊員輪流值日，當日休息的領(lǐng)班負責安排，衛(wèi)生值日員負責當天的宿舍衛(wèi)生打掃和保潔，按宿舍內(nèi)統(tǒng)一標準擺放物品，及時清理，打掃室內(nèi)衛(wèi)生，提醒各員工按要求整理個人床鋪、物品，力求到達整齊劃一。

　　四、宿舍物品的管理

　　一、公司配發(fā)物品的管理

　　公司配發(fā)的物品由宿舍長負責保管，員工不得私自拆換、占用、損壞，如有丟失、損壞，須照價賠償，故意損壞物品的，根據(jù)情節(jié)的輕重，視其認識態(tài)度，給予相應處理。

　　二、個人物品的管理

　　個人物品須按規(guī)定擺設，不許亂掛、亂放，貴重物品和證件等(如現(xiàn)金、貴重飾品及其他物品)自己妥善保管，如有丟失，職責自負。

　　關(guān)于物品的管理，關(guān)鍵要做到定人、定位、定物、分類管理體制，確保公私財物無損壞、無丟失。

　　三、離職人員物品管理

　　離職人員搬出宿舍時，全體人員務必在場，確認均系個人物品，給予放行，匯報主管，將狀況反饋辦公室，予以結(jié)算工資。

　　五、人員的管理

　　公司內(nèi)部員工須嚴格按照宿舍管理規(guī)定及要求執(zhí)行，其他人員管理如下：

　　一、來訪人員

　　員工的親朋好友來訪，需注意場合，把握好時間，不要影響他人正常休息。

　　二、外來人員留宿

　　宿舍內(nèi)不允許留宿外來人員，如員工直系親屬來訪或其他特殊狀況下，需提前書面申請，呈報主管，待批示后方可按要求時限留宿，此期間該宿舍的安全由該員工全權(quán)負責。

　　三、請銷假規(guī)定

　　員工外出務必請假，不假外出、超時不歸將視狀況按照制度做相關(guān)處理，請假人數(shù)每班控制在40%以內(nèi)，病假需出具正規(guī)醫(yī)院病歷及收費發(fā)票、醫(yī)生推薦休息單等憑證。

　　四、離職人員的管理

　　辭職或解聘人員在辦理離職手續(xù)后，一日之內(nèi)務必離開宿舍(辭職或解聘人員宣布后，應張貼于告示欄，知會全體員工)。

員工的管理制度5

　　1.各部門印刷、復印材料必須持主任或副主任簽字;

　　2.卷子須使用標準八開紙張，上下左右邊距各留2厘米;

　　3.提前1—2天交稿，按先后順序復印、印刷;

　　4.同樣內(nèi)容只制一版，避免重復印刷;

　　5.禁止復印、印刷個人材料;

　　6.為了更好的管理，不得讓學生來交稿復印、印刷。

　　7.保持室內(nèi)衛(wèi)生，定期對一體機、復印機進行檢修、維護。

　　8.除文印人員外，其他人不得隨意使用機器，如因違反規(guī)定造成的損失，由個人負責賠償。

　　9.每次印刷要做好統(tǒng)計，注意節(jié)約。

員工的'管理制度6

　　一、注意事項

　　1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu)，并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。

　　2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。

　　3、在任何場合應用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。

　　4、遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時間(包括午餐時間)辦公室內(nèi)應保證有人接待。

　　5、接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。

　　6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務、發(fā)送電子郵件及招待來賓時，必須時刻注重公司形象，按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標識及落款。

　　7、員工在工作時間內(nèi)須保持良好的精神面貌。

　　8、員工要注重個人儀態(tài)儀表，工作時間的著裝及修飾須大方得體。

　　二、生活作息

　　1、員工應嚴格按照公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。

　　2、作息時間規(guī)定

　　1)、夏季作息時間表(4月——9月)

　　上班時間早 9：00

　　午休 12：00——13：00

　　下班時間晚 18：00

　　2)、冬季作息時間表(10月——3月)

　　上班時間早 9：00

　　午休 12：00——12：30

　　下班時間晚 17：30

　　3、員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托、替他人簽到。

　　4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。

　　5、員工如因事需在工作時間內(nèi)外出，要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開公司。

　　6、員工遇突發(fā)疾病須當天向主管經(jīng)理請假，事后補交相關(guān)證明。

　　7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請，并填寫【請假申請單】，經(jīng)批準后方可休息。

　　8、員工享有國家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利，公司不提倡員工加班，鼓勵員工在日常工作時間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班，計發(fā)加班工資及補貼;員工因工作需要自行要求加班，需向部門主管或經(jīng)理提出申請，準許后方可加班。

　　1)、加班費標準

　　公司規(guī)定加班費標準為10元/小時;

　　2)、加班費領(lǐng)取

　　加班費領(lǐng)取時間為每月24日(工資發(fā)放日)。

　　三、衛(wèi)生規(guī)范

　　1、員工須每天清潔個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，確保地面、桌面及設備的整潔。

　　2、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不清潔的情況，應及時清理。

　　3、員工在公司內(nèi)接待來訪客人，事后需立即清理會客區(qū)。

　　4、辦公區(qū)域內(nèi)嚴禁吸煙。

　　5、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設施，最后離開辦公室的員工應關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應該關(guān)閉的設施。

　　6、要愛護辦公區(qū)域的花木。

　　四、工作要求

　　1、工作時間內(nèi)不應無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

　　2、新入職員工的試用期為三個月，員工在試用期內(nèi)要按月進行考評。詳見《員工試用期考核表》。

　　3、公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標準。

　　4、職員間的工作交流應在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行(大廳、會議室)，如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的.，時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。

　　5、加強學習與工作相關(guān)的專業(yè)知識及技能，積極參加公司組織的各項培訓(培訓將施行簽到制，出席記錄和培訓考核也將作為公司績效考核的部分)。

　　6、經(jīng)常總結(jié)工作中的得失，并參與部門的業(yè)務討論，不斷提高自身的業(yè)務水平。

　　7、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。

　　8、員工在工作時間必須全身心地投入，保持高效率地工作。

　　9、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予警告，情節(jié)嚴重者，公司將予以辭退。

　　10、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

　　11、員工要保管好個人電腦，按公司規(guī)定進行文檔存儲、殺毒及日常維護，如發(fā)生故障應及時報告綜合管理部，由公司安排修理。

員工的管理制度7

　　員工宿舍是賓館為員工帶給舒適、安全的休息和學習場所。為了保證有良好的住宿環(huán)境，特制定管理制度如下：

　　1、室內(nèi)注意持續(xù)清潔，不許亂扯繩、拉線、釘墻、貼畫等。

　　2、愛護公物，損壞照價賠償。

　　3、配給個人的物品需完好無損。

　　4、不許帶外人進入宿舍，離職人員不得進入宿舍。

　　5、禁止進入異性人員宿舍。

　　6、嚴禁在宿舍內(nèi)私接電源以及使用各種電器等。

　　7、不許在宿舍燒煤爐、做飯、燒水、聚賭等。

　　8、不許在宿舍大聲喧嘩和進行影響他人休息的活動。

　　9、不許在宿舍飲酒。

　　10、講究個人衛(wèi)生，持續(xù)室內(nèi)外清潔，不得向窗外、走廊、樓下潑水、丟廢棄物，更不得在走廊、平臺上隨地大小便。

　　11、住宿員工須在晚24時前歸宿就寢，值班晚歸人員除外，過點后寢室長或宿舍管理員有權(quán)拒絕開門。

　　12、當晚有事不能回宿舍者，須向?qū)嬍议L或宿舍管理員寫出書面請假條，不得擅自夜不歸宿，當月累計兩次者，清出宿舍。

　　13、個人物品要妥善保管，提高警惕，防火防盜。

　　14、自覺維護宿舍衛(wèi)生。

　　15、節(jié)約用水、用電，做到人走燈熄，人離水關(guān)。

　　16、每間宿舍設有寢室長1名，負責宿舍內(nèi)務衛(wèi)生及安全管理。

　　17、宿舍門鑰匙由寢室長掌握，不得交與他人。

　　18、所有在住員工，應互相監(jiān)督，對舉報者，事實清楚，將給予獎勵。

　　19、在住員工每月交納10元衛(wèi)生費，從工資中扣除。

　　注：對違反以上制度的.員工，賓館將處以每次10元的罰款，情節(jié)嚴重者另行處理。

員工的管理制度8

　　第一條為進一步加強公司考勤管理工作，改進工作作風，提高工作效率，根據(jù)公司實際制定本辦法。

　　第二條本辦法適用于公司所屬各部門。

　　第三條考勤對象為公司全體正式員工，以及勞務派遣、臨時借用等編外用工人員。

　　第四條考勤工作堅持分級負責制。綜合部是公司考勤工作的歸口主管部門；各部門負責本部門考勤具體管理工作。

　　第五條公司成立考勤考核工作組，由公司主要領(lǐng)導任組長，紀委書記任常務副組長，其他公司級領(lǐng)導任副組長，綜合部、政工部和安健環(huán)部部門相關(guān)人員作為考勤考核工作組成員，共同配合開展工作。各部門成立由部門主要領(lǐng)導參加的考勤工作小組。

　　第六條各部門設一名兼職考勤員，負責本部門的日�？记诠ぷ�，掌握本部門員工出勤情況及編外用工人員到崗情況，接受本部門人員請銷假手續(xù)，定期上報考勤情況，建立和維護本部門員工的考勤檔案。

　　第七條考勤工作是公司加強管理工作的基礎(chǔ)，是嚴肅勞動紀律、改進工作作風、提高工作效率的重要手段。公司全體員工應養(yǎng)成守時習慣準時出勤。

　　第八條公司上下班時間規(guī)定如下：夏季：上午：8：00時—12：00時下午：14：30時—18：10時冬季：上午：8：00時—12：00時下午：14：00時—17：40時夏季、冬季作息時間分別從每年5月1日、10月1日自行調(diào)整，不再另行通知。

　　第九條員工于上班時間后出勤者即為遲到。員工于下班前，未經(jīng)批準擅自下班者，即為早退。第十條遲到、早退分為三類情況進行考核：

　�。ㄒ唬┻t到、早退時間在10分鐘以內(nèi)的，為第一類；

　　（二）遲到、早退時間在10——30分鐘以內(nèi)的，為第二類；

　�。ㄈ┻t到、早退時間超過30分鐘的，為第三類。第一類遲到、早退1次者，進行批評教育，第一類遲到、早退2次者，進行警告；第一類遲到、早退3次者和第二類遲到、早退1次者，處罰100元；第三類遲到、早退1次者，處罰200元。

　　第十一條公司員工除下列人員外，均應按規(guī)定于上下班時間在本部門實行簽到制。

　�。ㄒ唬┮蚬霾钐顚憽冻霾钌暾垎巍�，經(jīng)核準者。

　�。ǘ┮蚬收埣伲�(jīng)核準者。

　　（三）臨時事項，事后說明事由，經(jīng)核準者。

　　第十二條考勤實行日考勤月上報的考勤辦法，重點核員工的出勤情況。

　　第十三條各部門兼職考勤員每天要及時準確地記錄本部門員工的出勤情況，妥善保管好各種休假憑證。每月25日前將匯總后的考勤結(jié)果以書面的形式上報綜合部。

　　第十四條考勤考核工作組每半年以不同方式組織對各部門考勤執(zhí)行情況進行一次檢查，同時不定期進行抽查。各部門每季度對本部門考勤執(zhí)行情況進行一次自查，及時糾正考勤工作中的問題。以便進一步提高管理水平，完善制度。

　　第十五條請假種類一般分為：事假、病假、工傷假、生育節(jié)育假、婚假、喪假、探親假、年休假等。員工申請各類請假，均需事先履行請假手續(xù)。

　　第十六條履行請假手續(xù)須事先填寫《公司員工請假審批表》，然后按相關(guān)領(lǐng)導審批權(quán)限分別進行簽批。最后報送綜合部進行請假條件審核并備存。請假手續(xù)副本由本部門兼職考勤員留存。

　　第十七條如遇特殊原因未能在休假前履行請假審批手續(xù)的，員工本人應利用各種通訊方式于當天口頭向?qū)兕I(lǐng)導申請。事后要及時補辦請假審批手續(xù)并說明理由，否則視為曠工。

　　第十八條員工申請事假、病假，須按以下程序及權(quán)限審批：

　�。ㄒ唬┕疽话銌T工請假2天及以內(nèi)的，由部門部長批準；3天及以上的，經(jīng)部門部長同意并由公司分管領(lǐng)導批準。

　�。ǘ┕局袑痈甭氼I(lǐng)導請假1天的，經(jīng)本部門部長同意并報公司分管領(lǐng)導批準；公司中層副職領(lǐng)導請假2天及以上、中層正職領(lǐng)導及副總師請假1天的，經(jīng)公司分管領(lǐng)導同意，行政報公司總經(jīng)理批準，黨群報公司黨委書記批準，并報綜合部備查。

　�。ㄈ┕炯夘I(lǐng)導外出請假需報董事長批準。

　　第十九條員工申請工傷假、生育節(jié)育假、婚假、喪假、探親假、年休假等法定休假，須按以下程序及權(quán)限審批：一般員工請假，需本部門部長批準；中層副職領(lǐng)導請假，經(jīng)本部門部長同意并報公司分管領(lǐng)導批準；中層正職領(lǐng)導及副總第13頁共25頁師請假，經(jīng)公司分管領(lǐng)導同意，行政正職報公司總經(jīng)理批準，黨群正職報公司黨委書記批準。

　　第二十條員工假滿，應向準假領(lǐng)導銷假，同時告知本部門兼職考勤員，并在考勤系統(tǒng)中銷假。逾期不歸又無正當理由的，視為曠工。

　　第二十一條各類假期標準及待遇，依據(jù)公司人事管理制度及國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　第二十二條任何公務出差人員，事前都要履行公務出差審批手續(xù)。

　　第二十三條公務出差均按以下程序及權(quán)限審批：

　　（一）一般員工：國內(nèi)各類公務出差一周及以內(nèi)的，需經(jīng)本部門部長批準；超過一周的，需由本部門部長同意并報分管領(lǐng)導批準。

　　（二）中層副職以上領(lǐng)導：國內(nèi)各類公務出差，需經(jīng)分管領(lǐng)導同意，并報公司總經(jīng)理及董事長批準。同時報綜合部備查。

　　第二十四條持公務護照出國的一般員工，需經(jīng)本部門部長同意，公司分管領(lǐng)導批準；中層副職及以上領(lǐng)導，需經(jīng)公司分管領(lǐng)導同意，并報公司總經(jīng)理及董事長批準。同時報綜合部備查。

　　第二十五條持因私護照出國的，到綜合部填寫《公司出入境簽批單》，待有關(guān)領(lǐng)導簽批后，由綜合部出具出入境有關(guān)證明材料和簽章公安部門出入境審批表。

　　第二十六條公務出差人員履行請假手續(xù)后，需將最終請假情況（包括公出時間），告知本部門兼職考勤員做考勤備查記錄，并在公務出差結(jié)束后向準假領(lǐng)導銷假，并告知本部門兼職考勤員。

　　第二十七條公司領(lǐng)導值班由綜合部統(tǒng)一安排；各部門安排的值班按月報綜合部。

　　第二十八條自覺遵守交接班時間，不得遲到、早退，按值班要求執(zhí)行。

　　第二十九條值班期間，值班人員要遵守以下規(guī)定：

　�。ㄒ唬┲蛋嗳藛T應堅守崗位，不得擅自離崗。

　　（二）值班人員在值班期間應按照及時、準確、保密的原則，妥善處理接收的文件、報告、請示、批示、電話、傳真、信函、請柬等，并將辦理情況做好記錄。

　　（三）對突發(fā)、重大緊急情況的信息報告，值班人員要

　　認真分析研判，及時報告，跟蹤掌握信息，并根據(jù)公司領(lǐng)導的指示，做好后續(xù)安排工作。

　�。ㄋ模┱J真做好值班交接工作。交班人員應按要求認真填寫《值班日志》。接班人員應認真檢查現(xiàn)場值班室各項辦公設備是否齊全完整并運行良好，若有問題應由交班人員解釋清楚，并及時處理，不得影響工作使用。

　�。ㄎ澹┬枰影嗳藛T繼續(xù)處理的事項必須交接清楚，了解每項工作的處理情況，并認真查看待處理文件夾中的內(nèi)容，做到情況明、內(nèi)容清、心中有數(shù)。如果由于交班人員漏交或未交接清楚而出現(xiàn)問題，責任由交班人員承擔。

　　（六）違反以上規(guī)定者，視造成不良后果程度進行200 —600元處罰。

　　第三十條值班考勤由綜合部統(tǒng)一負責�？记诮Y(jié)果，包括對考勤問題的處理意見，每月匯總一次。

　　第三十一條公司員工在出席公司組織召開的重要會議（活動），以及在重要工作日期間，要遵守以下規(guī)定：

　�。ㄒ唬﹨⒓訒h（活動）不得無故遲到、早退。

　�。ǘ﹨⒓訒h（活動）應按公司會議要求著裝。

　�。ㄈ⿻h要求本人參加的，一般不得找其他人代替。

　　（四）會議期間手機應關(guān)閉或靜音，不得在會場接、打手機。

　�。ㄎ澹⿻h期間應注意會場紀律。

　�。﹨⒓痈鞣N活動，要自覺遵守各項活動要求，服從指揮，不得我行我素，各行其是。

　�。ㄆ撸┻`反以上規(guī)定者，視造成不良后果程度進行200 —600元處罰。

　　第三十二條因故不能參加會議（活動）時，要向會議（活動）組織部門及相關(guān)領(lǐng)導履行請假手續(xù)。

　　第三十三條公司員工要遵守工作時間，不準遲到早退。

　　第三十四條進入生產(chǎn)區(qū)域的員工，須遵守以下規(guī)定：

　　（一）佩戴胸卡，戴好安全帽，穿著工裝，安全帽佩戴規(guī)范，胸卡一律佩掛在胸前，不可隨意佩帶，以保證胸卡佩戴的一致性和嚴肅性。

　�。ǘ┬乜▋H限員工本人使用，不得轉(zhuǎn)借他人，如因此造成不良后果者，追究相關(guān)人員責任。

　　（三）員工進出生產(chǎn)區(qū)域須主動出示胸卡，并有義務接受保安人員的檢查，保安有權(quán)阻止不佩戴胸卡的員工進出生產(chǎn)區(qū)域，安檢人員對安全帽的'佩戴有監(jiān)督處罰權(quán)。

　�。ㄋ模┬乜ㄓ蓚€人妥善保管，持卡人要愛惜使用，不得隨意涂改和損壞。丟失胸卡者需到綜合部申請補辦胸卡，補辦費用由個人承擔。

　�。ㄎ澹┻M入生產(chǎn)區(qū)域要統(tǒng)一著工裝，嚴格按照安全規(guī)范著裝，不符合者嚴禁進入。

　　（六）外委單位人員進出生產(chǎn)區(qū)域的安全帽、胸卡的佩戴、工裝的穿著與本公司員工要求一致，只區(qū)別于著各單位規(guī)定的工裝，同時到綜合部備案工裝款式，以便檢查。

　　第三十五條工作期間，公司員工要遵守以下規(guī)定：

　�。ㄒ唬┱J真執(zhí)行公司保密規(guī)定，涉及公司機密的文件和電子數(shù)據(jù)不得隨意拷取和外泄。

　�。ǘ⿲碓L人員要熱情接待，對提出的問題要認真及

　　時地給予解答和辦理，不得拖延不辦。

　�。ㄈ┮岣吖ぷ餍剩坏脧氖屡c工作無關(guān)的事情。

（四）做好安全防火工作，嚴禁私自使用電器設備、隨意拉接電氣線路。

　�。ㄎ澹┍３洲k公區(qū)域安靜，不得大聲喧嘩。接打電話聲音要適中，不能影響他人工作。更不得在工作時間串崗聊天。

　　（六）保持辦公環(huán)境衛(wèi)生，保證工位整潔，不準亂扔雜物、或亂堆亂放物品。

　　（七）乘坐電梯要禮讓，并保持電梯內(nèi)安靜，不得談論有關(guān)公司機密事情。

　�。ò耍┎坏脭y帶小孩到工作現(xiàn)場或工作時間帶至辦公室。

　　（九）嚴格執(zhí)行公司禁酒令，嚴禁員工著工裝在公共場所就餐。

　　（十）公司員工應按要求穿戴，做到著裝整潔，不準將工裝轉(zhuǎn)借他人。

　　（十一）進出生產(chǎn)區(qū)域嚴格執(zhí)行現(xiàn)場管理規(guī)定。

　　（十二）實行倒班的員工，必須按規(guī)定的時間，認真交接班，嚴禁擅自串班（崗）。如遇到下一班未按時接班，上一班應堅守崗位，并將情況報告有關(guān)領(lǐng)導予以解決。

　　（十三）違反以上規(guī)定者，視造成不良后果程度進行200—600元處罰。

　　第三十六條公司員工應廉潔自律，認真遵守廉政建設各項有關(guān)規(guī)定，不得有以權(quán)謀私，失職和瀆職行為。

　　第三十七條值班工作中出現(xiàn)下列情況之一的，予以嚴肅處理。

　�。ㄒ唬o正當理由交接班期間脫崗的。

　�。ǘ]有及時處理相關(guān)事項，致使工作延誤，造成不良影響的。

　　（三）交班人員漏交或未交接清楚而出現(xiàn)問題的。

　　（四）飲酒后到崗值班，或在值班期間飲酒的。

　　第三十八條凡中層領(lǐng)導違反第二十九條、第三十一條、第三十五條規(guī)定者，視造成不良后果程度進行處罰，其處罰額度為普通員工的3—5倍。

　　第三十九條未按時報送《公司勞動紀律考核單》和《編外用工人員到崗情況統(tǒng)計表》的或瞞報虛報的，要對部門負責人及兼職考勤員予以考核。

　　第四十條考勤考核工作組每半年對各部門考勤管理工

　　作進行一次評定，對于認真嚴格開展考勤管理工作的部門及兼職考勤員，由考勤考核工作組提報嘉獎意見，經(jīng)總經(jīng)理批準后執(zhí)行。

　　第四十一條對外委單位人員，首次違反本辦法條款的，由用人部門給予提示和警告；兩次違反本規(guī)定條款的，由用人部門責成外委單位更換工作人員。

　　第四十二條各部門部長是保證所屬員工，以及本部門編外用工人員遵守本制度和考勤管理規(guī)定的第一責任人，發(fā)現(xiàn)本部門在職員工和編外用工人員有不當行為時，應及時批評教育；對屢教不改，嚴重違反規(guī)定的，依據(jù)有關(guān)規(guī)定提出處理意見，經(jīng)公司分管領(lǐng)導同意，報公司考勤考核工作組（含工會部門）研究處理。

　　第四十三條當本部門兼職考勤員更換時，應及時報綜合部備案。

　　第四十四條公司員工對公司處罰有異議的，應于處罰決定后7日內(nèi)向公司考勤考核工作組提出復議。

員工的管理制度9

　　處罰過失類別分為輕微過失,中度過失和嚴重過失三類。

　　輕微過失

　　1、無故遲到或早退。

　　2、隨地吐痰,亂扔紙屑、雜物及各種不衛(wèi)生行為。

　　3、當班時不按規(guī)定著裝、修飾、不佩戴胸卡,衣著不整潔。

　　4、工作時哼歌曲、吹口哨、跺腳,在辦公場所有客戶在場時雙手叉腰、交叉胸前或插入口袋、整理頭發(fā)或衣物、抓癢、挖耳、摳鼻孔、化妝、照鏡子、敲桌子、打響指等有失職業(yè)風度的動作。

　　5、非當班時間,無故在別墅內(nèi)和工作場所逗留閑逛。

　　6、因責任心不強失職,造成百元以內(nèi)公共財產(chǎn)損失。

　　7、不按公司規(guī)定著裝。

　　8、當班時吃東西,不按規(guī)定時間就餐。

　　9、在禁止吸煙區(qū)吸煙。

　　10、違反安全守則及規(guī)定,性質(zhì)輕微,未造成嚴重后果的。

　　11、不遵守員工餐廳、宿舍、浴室的有關(guān)規(guī)定(情節(jié)嚴重的按重大或嚴重過失處理)。

　　12、工作效率差,引起客戶明顯不悅的。

　　13、當班時不接受領(lǐng)導的合理安排,不與同事協(xié)作、合作共事。

　　14、輕度違反公司其它規(guī)定。

　　15、輕度違反工作規(guī)范的任一條款。

　　16、工作餐時,浪費糧食,初次違犯者。

　　17、違反工作守則中的各項條款。

　　18、所犯錯誤與上述條款的性質(zhì)類似,按此類條款處理。

　　中度過失

　　1、無故曠工,怠工或拒絕工作。

　　2、當班時串崗、閑聊、干私事、打私人電話。

　　3、私藏公司物品、工具、材料、設備、器材等。

　　4、拾遺不報占為已有。

　　5、未經(jīng)同意更換班次。

　　6、有意違反公司規(guī)定,不能服從直接主管安排,不能完成公司指定的臨時性工作。

　　7、發(fā)現(xiàn)公司財物受損、丟失,不管不問或謊報消息。

　　8、超過工作范圍與賓客過份親近,謀取私利。

　　9、因工作失職,造成賓客或公司財物被盜、損壞。

　　10、因維修、保管、供應不善等責任造成工作重大損失和影響。

　　11、與賓客或同事爭吵,粗言穢語,編造傳播有損公司和員工利益的謠言,挑撥關(guān)系,無事生非。

　　12、未經(jīng)批準,私自進入別墅或公寓屋內(nèi),擅自使用屋內(nèi)設施。

　　13、工作中違反操作規(guī)程,造成五百元以上千元以內(nèi)的財產(chǎn)損失。

　　14、重度違反公司其它規(guī)定。

　　15、嚴重違反公司制定的安全守則的任一條款。

　　16、在工作時間外,從事賭博、色情活動,被公安部門罰款教育的。

　　17、工作期間偷打聲訊信息臺,用電話聊天的,或者參加電臺舉辦的有獎問答等娛樂節(jié)目的。

　　18、所犯錯誤與上述條款的性質(zhì)類似,按此類條款處理。

　　嚴重過失

　　凡符合下例之一者,公司將按解除勞動合同中第十二項,第三十九條辦理,并不給予經(jīng)濟補償。

　　1、一個自然年度內(nèi)連續(xù)曠工3天,或累計曠工5天。

　　2、提供醫(yī)院虛假證明,騙取病假或醫(yī)療期,達到3天的。

　　3、被公安部門刑事拘留1天。因不履行法院判決,被法院強制執(zhí)行拘留3天。

　　4、觸犯國家法律,被法院判定有罪,并被判刑者。

　　5、以工作之便,利用為客戶提供服務、日常采買或為公司購置物品,私自索要或接受對方現(xiàn)金回扣、實物饋贈,現(xiàn)金數(shù)額達到300元(含)以上,實物價值折合500元(市場零售價)以上。

　　6、在自己崗位工作的權(quán)限之外,承諾并實際對外出租公司的車輛、物品,數(shù)額達到300元。

　　7、私自開具租單,為住戶提供房屋租賃,所收租金或傭金竊為己有,數(shù)額達到300元以上。

　　8、因自己工作出現(xiàn)重大失誤,造成公司負有管理責任的重大火災、刑事治安、交通事故的.發(fā)生被上級和相關(guān)部門追究責任,財產(chǎn)直接損失在1萬元以上。

　　9、拒絕自己主管人員的日常工作按排,不能完成當日的工作任務,影響住戶正常生活,對公司的的聲譽造成嚴重的損害。

　　10、隱瞞事實真相,在與公司相關(guān)業(yè)務或自己崗位相關(guān)聯(lián)系的經(jīng)濟實體內(nèi),并經(jīng)工商部門批準注冊,擔任法定代表人�；虺蔀樵摻M織的股東,或從事與自己崗位技能相關(guān)的第二職業(yè),并取得一定的經(jīng)濟收入。

　　11、擅離工作崗位,或出現(xiàn)工作失職的其它情形,超越自己的權(quán)限范圍,違反操作規(guī)程,或遇緊急情況未采取正當措施,個人負主要責任,給公司直接造成3000元以上的重大損失。

　　12、詆毀公司內(nèi)他人聲譽,無中生有,搬弄是非,經(jīng)民事訴訟,法院裁定事實成立,負有重大責任者。

　　13、道德敗壞,品質(zhì)低下,自己的私欲和不當利益未得到滿足,故意編造謠言,以匿名信的形式和口頭傳播散布等方式,經(jīng)相關(guān)部門來查,認定查無實據(jù),但卻對公司正常的工作造成惡劣影響,并對當事人造成事實傷害。

　　14、當班時有任何在公司內(nèi)賭博、侮辱、毆打賓客、同事、聚眾斗毆、酗酒滋事行為之一者。

　　15、占用、故意毀壞公司財物300元,盜竊公司或他人財物100元以上者。

　　16、上班期間查詢股票價格,買賣交易股票,并已經(jīng)過部門警告一次,仍繼續(xù)不改者。

　　17、泄漏公司重要機密。

　　18、涂改公司各種原始記錄、帳單、單據(jù),從中牟利200元以上。

　　19、違反安全守則及規(guī)定性質(zhì)嚴重的,并造成嚴重后果,給公司造成直接經(jīng)濟損失3000元的。

　　20、違反公司上網(wǎng)規(guī)定,情節(jié)嚴重的。

　　21、主觀故意丟失或撕毀工作單。

　　21、所犯錯誤與上述條款性質(zhì)類似,按相近類似的條款處理。

員工的管理制度10

　　為了適應社會市場經(jīng)濟的發(fā)展，提高本公司科學化、制度化管理，增強xx公司的總體素質(zhì)，加強企業(yè)的管理體系，為今后xx公司能適應組建行業(yè)集團公司開拓性的發(fā)展需要，體現(xiàn)企業(yè)制度管理和自我約束力，根據(jù)xx公司的章程，并結(jié)合公司的實際及相關(guān)法律規(guī)定，特制本公司規(guī)章管理制度。

　　一、總則

　　1、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和規(guī)定。

　　2、公司倡導樹立一盤棋思想，禁止任何部門、個人做出有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。

　　3、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性，創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)管理經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司的實力和提高經(jīng)濟效益。

　　4、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術(shù)和文化知識，為員工提供學習深造的條件和機會，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新，作風硬，業(yè)務強，技術(shù)精的員工隊伍。

　　5、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮自身的才智，提出合理化建議。

　　6、公司實行績效制的分配制度，為員工提供收入和福利保證。并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面的待遇，為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會。公司推行崗位責任制，實行考勤，考核制度，評先樹優(yōu)對做出貢獻者予以表彰與獎勵。

　　7、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費；倡導員工團結(jié)互助，同舟共濟；發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團結(jié)的凝聚力和向心力。

　　8、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為都要予以追究。

　　二、辦公室管理制度

　　1、公司的文件由行政部擬稿，文件形成后屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)。

　　2、業(yè)務文件已由有關(guān)部門擬稿，分管經(jīng)理審核簽發(fā)。

　　3、以簽發(fā)的文件由核稿人登記并按不同類別編號后按文X規(guī)定處理。

　　4、公司的文件由行政部負責報送，送件人應把文件內(nèi)容，報送日期，部門，接收人等事項登記清楚并報送結(jié)果。

　　5、經(jīng)簽發(fā)的文件原件送辦公室存檔。

　　6、外來的文件由辦公室負責簽收，并于接見當日，按領(lǐng)導批準的要求送交有關(guān)部門，，對有閱辦要求的文件，應在____日內(nèi)辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室，不能辦理的應向辦公室說明原因。

　　三、文X管理制度

　　1、所有文X人員應遵守公司的保密制度，不得泄露工作中的所有保密事項。

　　2、打印所有文件必須經(jīng)總經(jīng)理簽署意見，方可打印，各部門擬草的文件、合同、資料等，也由辦公室統(tǒng)一打印，打印文件、傳真均須逐次登記，以備查驗。

　　企業(yè)在必要的時候安排員工加班，最好按照法律規(guī)定支付相應的工資，即平時晚上的加班費是本人工資的150%，雙休日是200%，國家法定休假日是300%。但這只是國家規(guī)定的比例，加班費發(fā)放額的關(guān)鍵是工資基數(shù)，工資基數(shù)是企業(yè)與員工發(fā)生勞動糾紛時的爭議焦點，所以建議企業(yè)明確工資基數(shù)的計算標準。

　　另外，建議企業(yè)在發(fā)放加班工資的時候最好有相關(guān)備注，做好與基本工資的區(qū)分，以明確企業(yè)確實支付員工加班費。

　　3、文X人員必須按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復印任務，不得積壓延誤。工作任務繁重時因加班完成，辦理中如遇不清楚的地方，應及時與有關(guān)人員核對清楚按時完成。

　　四、辦公用品購置、領(lǐng)取規(guī)定

　　1、公司所需辦公用品，由行政部填寫使用審批表，報總經(jīng)理審批后購置，各部門和人員所需領(lǐng)用物品，由行政部造冊表出庫辦理簽字，對部門用品需部門負責人填報購置表，報辦公室統(tǒng)一購置，由辦公室報總經(jīng)理審批購置并使用。

　　2、辦公用品購置后，由行政部須持總經(jīng)理審批的資金使用審批表，購置發(fā)票，清單入庫，出庫手續(xù)齊全到財務室予以報銷，手續(xù)不全不予報銷。

　　3、辦公用品只能用于辦公，不得移做它用或私用。

　　4、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。

　　5、個人領(lǐng)取的辦公用品，用具要妥善保管，不得隨意丟失或外借，工作調(diào)動離職時必須辦理移交手續(xù)，如有遺失，照價賠償。

　　五、考勤制度

　　1、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不得遲到早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務前，需經(jīng)本部門負責人同意或報總經(jīng)理。

　　2、工作時間按雙休制，假日由總部統(tǒng)一安排。

　　3、嚴格請假、銷假制度。員工因私事請假一天以內(nèi)（含一天），由部門負責人批準，兩天以上的由部門經(jīng)理同意總經(jīng)理批準，請假員工事畢后向批準人銷假，批準假條報辦公室。未經(jīng)批準，而擅自離開工作崗位的按曠工處理，事假超過一天扣一天工資以此類推。

　　4、上班時間開始后十分鐘至三十分鐘內(nèi)到達，按遲到論處，超過三十分鐘者，按曠工半天論處。下班提前三十分鐘以內(nèi)者按早退論處，超過三十分鐘者按曠工半天論處。

　　5、一個月內(nèi)遲到早退累計五次者，扣發(fā)五天工資，累計五次以上十次以下者扣發(fā)十天工資，累計達十次以上者扣發(fā)當月15天的工資。

　　6、曠工半天者扣發(fā)當天工資，每月累計曠工一天者扣發(fā)五天工資，并給予一次性警告處分，每月累計曠工兩天者扣發(fā)十天工資，并給予記過一次處分，每月累計曠工三天者扣發(fā)當月工資，并給予記大過處分一次，每月累計曠工三天以上六天以下扣發(fā)所有工資和待遇，每月累計曠工六天以上（含六天）予以辭退。

　　7、工作時間禁止打牌下棋網(wǎng)上聊天，玩任何游戲，串崗聊天等，做與工作無關(guān)的'事情，如有違反者，當天按曠工一天處理，以此類推。

　　8、參加組織的會議、培訓、學習、考試或其他團體活動，如有事請假的必須提前向組織者或帶隊者請假，在規(guī)定時間內(nèi)未到達或早退的，按照本制度相關(guān)條款處理，未經(jīng)批準擅自不參加的視為曠工。

　　9、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假。請假時必須憑有關(guān)證明材料報總經(jīng)理批準，未經(jīng)批準按曠工處理，員工病假只發(fā)月工資的70%，工傷除外。

　　10、員工的考勤情況，由各部門負責人進行監(jiān)督，部門負責人對本部門的考勤要求秉公辦事，公司實行統(tǒng)一考勤辦公室每月統(tǒng)計報告一次，對有無故遲到早退曠工者如實上報，按公司制度執(zhí)行扣款，各部門負責人要認真負責，如有弄虛作假，包庇袒護，一經(jīng)查實按處罰員工的雙倍進行處罰。

　　六、人事管理制度

　　企業(yè)要在員工入職一個月內(nèi)與員工簽訂書面的勞動合同，否則企業(yè)需要承擔雙倍工資的風險；勞動合同必須具備勞動合同期限、工作內(nèi)容、勞動保護和勞動條件、勞動報酬、勞動紀律、勞動合同終止條件以及違反勞動合同的責任等條款，建議企業(yè)與員工簽訂勞動合同時，可以先咨詢專業(yè)的律師，或者查閱好相關(guān)法律問題，避免引起不必要的勞動糾紛。

　　1、公司對員工實行合同化管理，所有員工都應該與公司簽訂聘用雇用合同，員工與公司的關(guān)系為合同關(guān)系，雙方都應該遵守合同。

　　2、由行政部負責公司的人事計劃辦理員工的考試錄取，聘用，解聘，辭職，辭退，除名，開除等各項手續(xù)。

　　3、公司各職部門用人實行定員、定崗、定責，其設置、編制、調(diào)整或撤銷由總經(jīng)理提出方案決定。

　　4、公司按照按勞取酬，多勞多得的分配原則。根據(jù)員工的崗位，職責，貢獻，表現(xiàn)，工作年限等情況綜合考慮決定其工資。

　　5、員工的獎金由公司根據(jù)實際效益有關(guān)規(guī)定提取發(fā)放。

　　6、員工必須服從公司安排，遵守各項規(guī)章制度，凡有違反者經(jīng)教不改，公司有權(quán)與其解聘辭退。

　　7、辭退員工，必須提前一個月通知辭退者。

　　8、員工嚴重違反規(guī)章制度，后果嚴重或者違法犯罪的，公司有權(quán)予以開除。

　　9、員工辭職、被辭退被開除或終止聘（雇）用，聘用者在離開公司以前必須交還公司的一切財務、文件及業(yè)務資料，否則辦公室不予辦理任何手續(xù)，給公司造成損失的應負賠償責任。

　　七、餐旅費管理制度

　　1、本辦法僅限于本公司因公出差支領(lǐng)差旅費的員工。

　　2、出差費分膳食費、住宿費兩項。

　�。�1）膳食費每天xx元。

　�。�2）住宿費每天xx元。

　　3、員工因公出差，應事先填報員工出差申請單，經(jīng)部門負責人審核，并報總經(jīng)理批準出差，如因事緊急而未及時填表，須事先由部門負責人口頭報告總經(jīng)理，等返回后應立即辦理補辦手續(xù)，員工出差報支表的處理程序如下：

　�。�1）出差前依單填明單位、級別、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預支金額，經(jīng)部門負責人審核后呈報總經(jīng)理批準。

　�。�2）出差人憑核準的預支金額填寫借款單，向財務部預支差旅費。

　　（3）出差人返回后，填寫差旅報銷單，注明實際出差日期、起止地點、工作內(nèi)容、報支項目、金額等，由所屬部門和財務部門負責人審核后報總經(jīng)理批準，由財務部報銷時沖銷預之數(shù)。

　　4、差旅費按業(yè)務需要，以總經(jīng)理批準同意后進行報銷。

　　企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的法律，但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。

　　勞動爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時候，應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。

員工的管理制度11

　　1、總則

　　為進一步提高公司員工的工作積極性、責任感，特制定本制度。

　　2、出勤獎金

　�。�1）出勤獎金按點計算，每點20元，每月計分30點（600元）。凡本公司員工在公司工作每出勤一天給予1點。

　�。�2）凡員工于當月份內(nèi)請假者，不論事病假均按下列標準扣減獎金。

　　①請假1天扣7點（140元）。

　�、谡埣�2天扣14點（280元）。

　　③請假3天扣21點（420元）。

　　④請假4天扣30~31點（600~620元）。

　　（3）全月份不請假、且輪休不超過2日者另加給全勤獎金8點（160元）。凡請假曠工（包括1小時）或輪休超過2日（逢有法定假日的月份得增加為3日）及星期日固定休息人員均不給加。

　�。�4）兵役公假、婚、喪、生育假：

　�、偕砑艺{(diào)查、點閱召集、后備軍人召集等出勤獎金照給。

　�、趧訂T召集教育召集及奉派受訓20天以上者不予給點。

　　③婚、喪、生育假所請假日不予給點（如夸月者其全勤加給的8點只扣1次）。

　　（5）工傷與國內(nèi)公差出勤獎金照給。

　�。�6）曠工：每曠工1天扣10點（4小時以內(nèi)扣5點，超過14小時按1天扣點）。

　　（7）當月份請事病假累計4小時以內(nèi)獎金不扣，超過4小時按1天扣點）。

　　（8）為顧念員工確患重病必須住院（限公立或勞保醫(yī)院治療），情節(jié)特殊，其住院期間經(jīng)取得醫(yī)院證明者得予從輕扣點，即每住院1天扣發(fā)獎金5點，其余門診仍按本辦法第（2（條的規(guī)定計扣獎金。

　　（9）星期例假及輪休、特休：

　�、俪０装鄦T工星期例假日或排定輪休日獎金照給，但被指定加班而不到工者扣獎金10點。

　�、谝雅泡喰莸娜藛T除輪休日外如有不上班者應一律請假否則視作曠工。

　�、厶厥庑菁俦仨氂谇耙惶煜挛�5點鐘提出申請經(jīng)核準者，出勤獎金照給，事后（包括當天）申請者不準，視作事假論。

　　④應休未休的特別休假在年限屆滿后均按現(xiàn)支日資的1.6倍發(fā)給獎金，但中途離職者不予發(fā)給。

　　3、全勤獎金

　�。�1）本獎金每季頒發(fā)一次，其給付日期為次月20日。

　�。�2）凡當季內(nèi)未請假（包括年休假），遲到及早退者，按下列標準給予全勤獎金：

　�、僭滦剑喊串敿咀詈笠粋€月的月薪÷30天×6天。

　　②日薪：按當季最后一個月的日薪×6天。

　　（3）頒發(fā)獎金前，人力資源部將名單送總經(jīng)理核閱后公布。

　�。�4）新進人員如到期日恰為當季第1日者，獎金自該月份起計算，否則于次季第1日起計算。

　　（5）當季服務未滿3個月而離職者，不予計算獎金。

　�。�6）停薪留職期間不發(fā)此項獎金。

　　4、年終獎金

　�。�1）本公司從業(yè)人員年終獎金的發(fā)給，悉依本辦法的規(guī)定辦理。

　�。�2）本辦法所稱從業(yè)人員以本公司編制內(nèi)的人員為限。

　�。�3）獎金數(shù)額。從業(yè)人員的年終獎金數(shù)額視公司當年度的業(yè)務狀況及個人成績而訂。

　　（4）按實際工作月數(shù)比例計算的范圍。從業(yè)人員在年度內(nèi)有下列情形之一者，年終獎金按其該年度內(nèi)實際工作月數(shù)的比例計算（服務未滿半個月者以半個月計，半個月以上以一個月計）。

　　①準給特別病假或工傷假者。但因執(zhí)行職務奮勇負責而致傷害，經(jīng)專案簽準其請假間得予發(fā)給的工傷假除外。

　�、诜鞘芴幏值耐Ｐ搅袈氄�。

　�、壑型镜铰氄�。

　�。�5）離職從業(yè)人員于當年度年終獎金發(fā)給前離職或收停薪留職處分中者，不予發(fā)給。但退休、資遣人員服務已滿該年度者，不在此限。

　　（6）發(fā)放日期。每年度從業(yè)人員的年終獎金于翌年1月20日發(fā)給。

　　（7）獎懲的加扣標準。從業(yè)人員在當年度曾受獎懲者，年終時依下列標準加減其年終獎金。

　�、偌为勔淮危杭影l(fā)1日份薪額的獎金。

　�、谟浶」σ淮危杭影l(fā)3日份薪額的獎金。

　　③記大功一次：加發(fā)10日份薪額的獎金。

　�、軐徑湟淮危嚎蹨p1日份薪額的獎金。

　�、萦浶∵^一次：扣減3日份薪額的.獎金。

　�、抻洿筮^一次：扣減10日份薪額的獎金。

　�。�8）請假曠職的扣減標準。從業(yè)人員于年度中曾經(jīng)請假或曠職者，其當年度的年終獎金依下列標準計扣。

　�、俨〖�1日扣減半日份薪額的獎金。

　�、谑录�1日扣減1日份薪額的獎金。

　�、刍榧�1日扣減1/4日份薪額的獎金。

　�、軉始�1日扣減1日份薪額的獎金，但因祖父母、配偶等喪亡請假在5天以內(nèi)者，每日扣減1/4日份薪額的獎金。

　�、莓a(chǎn)假1日扣減半日份薪額的獎金。

　�、迺缏�1日扣減3日份薪額的獎金，曠職半日扣減1.5日份薪額的獎金。

　�。�9）獎金提拔。凡符合本辦法第（4）項規(guī)定，工作不滿1年者，其獎金按實際工作月數(shù)比例提拔。

　　（10）扣款處理依本辦法規(guī)定扣除的款額應繳回公司。

員工的管理制度12

　　項目管理處員工服務準則

　　1、服務員要嚴格遵守《員工守則》，以良好的精神面貌和優(yōu)異的服務態(tài)度對待服務工作。

　　2、上班時，必須[佩帶工作證，以便接受客戶監(jiān)督。

　　3、對待客人要有禮貌，不卑不亢的態(tài)度，樹立自己的工作形象。

　　4、根據(jù)客戶的`要求，按質(zhì)按量，按時完成服務工作，保證業(yè)主滿意，有異議的，應作出合理解釋，同時也業(yè)主協(xié)商作出處理。

　　5、在工作中，嚴禁向客戶索取財物、金錢。嚴禁偷盜行為，如有違反者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即作辭退處理，情節(jié)嚴重還將追究法律責任。

　　6、未經(jīng)業(yè)主允許，不得挪用業(yè)主財物，翻看報紙、雜志和打電話，如工作需要挪動財物，必向客戶說明，得到允許方才進行。

　　7、服務員工有損壞客人財物，將予以賠償，并視情形扣發(fā)責任人獎金。

　　8、與客戶交談時，不得泄露公司機密，更不得做出有損公司形象的行為和言語。

　　9、不能接受客戶小費，如客戶堅持付給而無法推脫，收下的消費一律上交管理。

　　10、管理處將不定期進行回訪工作。

員工的管理制度13

　　為了培養(yǎng)和建設具有良好素質(zhì)和敬業(yè)精神的企業(yè)團隊，特制定本制度。同時，本制度也是評價員工表現(xiàn)的依據(jù)和標準，望大家自覺遵守。

　　第一章、總則

　　一、愛崗敬業(yè)，團結(jié)進取

　　全體員工要熱愛本職工作，自覺遵守員工行為和企業(yè)崗位規(guī)范，樹立良好的工作作風，以高度的責任感承擔起公司賦予的重任。

　　1、以企業(yè)發(fā)展為己任，牢記企業(yè)的宗旨和目標，維護企業(yè)的信譽和利益，致力于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

　　2、以提高業(yè)務效率和企業(yè)效益為重心，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，熱愛企業(yè)，關(guān)心企業(yè)，時時處處把企業(yè)利益放在第一位。

　　3、以培養(yǎng)企業(yè)團隊精神為核心，積極維護團隊榮譽，同事之間和上下級之間要相互理解、相互支持、取長補短、共同進步。

　　二、積極勤奮，恪盡職守

　　全體員工要保持積極主動的工作熱情，勤勤懇懇，講求實效，對工作認真負責。

　　1、工作不推諉、不延誤，努力完成企業(yè)下達的各項任務。

　　2、尊重領(lǐng)導，服從分配，在勝任本質(zhì)工作的前提下，積極承擔或主動參與企業(yè)的重大項目和重點工程。

　　3、遇到問題、困難和挫折，不灰心、不氣餒，能夠全面分析，認真排查，積極尋求相應的方式和對策，予以迅速處理或妥善解決。

　　三、積極學習，開拓創(chuàng)新

　　全體員工要努力學習，強化訓練，自我加壓，不斷創(chuàng)新，以適應企業(yè)發(fā)展和個人成才的需要。

　　1、積極參加企業(yè)組織的各種學習和培訓，并利用業(yè)余時間學習文化、法律和各方面專業(yè)知識。

　　2、熟悉業(yè)務，提高技能，不斷改進工作方法，提高工作成效。

　　3、積極轉(zhuǎn)變觀念，關(guān)注新生事物，勇于開拓、大膽創(chuàng)新。

　　四、嚴以律己，遵章守紀

　　全體員工要自覺遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，熟悉企業(yè)的管理、工作、業(yè)務等各項流程和規(guī)范要求，認真履行勞動合同的責任和義務。

　　1、嚴格遵守企業(yè)的考勤制度和勞動紀律。

　　2、嚴格遵守企業(yè)的流程規(guī)范和崗位責任制，并按其規(guī)定的原則、標準和程序辦事，不違章工作或辦理業(yè)務。

　　3、嚴格遵守職場規(guī)范，保持辦公場所井然有序、干凈整潔。

　　五、愛護公物，廉潔奉公

　　全體員工要認真愛護企業(yè)財產(chǎn)和物品，廉潔自律，自覺維護企業(yè)的形象建設。

　　1、對企業(yè)財物要嚴格管理、按章使用、精心保管、認真維護，不得擅自私用和鋪張浪費。

　　2、在日常工作和業(yè)務往來中要認真履行財務手續(xù)，不得利用職權(quán)和工作便利徇私舞弊，在財務開支方面不允許先斬后奏。

　　3、在日常工作和業(yè)務往來中不得向客戶提出額外要求，在業(yè)務費用方面不允許額外超支。

　　六、誠信待人，嚴守機密

　　全體員工要誠實守信，講究策略，嚴格保守企業(yè)的商業(yè)機密，以免給企業(yè)的信譽和經(jīng)營帶來不良影響，給企業(yè)的效益帶來嚴重損失。

　　1、不得違背企業(yè)有關(guān)規(guī)定或超出自己的職權(quán)范圍擅自承諾客戶。

　　2、不得擅自對外提供和泄露企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展規(guī)劃、工作計劃、決策方案、財務報表、會議記錄、營銷信息、客戶檔案等各種資料。

　　3、不得擅自對外提供和泄露員工個人的工作記錄、客戶信息、銷售數(shù)據(jù)等各種資料。

　　第二章、分則

　　一、生產(chǎn)經(jīng)管管理制度

　　1、進廠維修的車輛應到生產(chǎn)技術(shù)部門報修，技術(shù)員、質(zhì)檢員根據(jù)駕駛員報修項目，用檢測設備檢測診斷，視情修理的原則決定修理項目，填寫報修單，統(tǒng)一安排作業(yè)。二級維護、總成修理、整車修理必須簽訂維修合同，注明維修工期，修后質(zhì)量保證期和車輛預算修理費金額。

　　2、辦理車輛交接手續(xù)、工具、裝備存放，交接車人需簽字。

　　3、熱情接待進廠修車客戶，以誠信為本、顧客至上、質(zhì)量第一、合理收費為宗旨，接受車輛維修預約和車輛修后使用跟蹤，虛心聽取客戶的意見、要求、希望和投訴，并做好相應記錄。

　　4、做好外協(xié)加工件的交接工作，并交待加工標準和要求，以優(yōu)質(zhì)快速運回交付裝配。

　　5、做好出廠車輛結(jié)算（工時、材料分項計算）工作。

　　6、收集技術(shù)資料，建立車輛技術(shù)檔案和提供相關(guān)技術(shù)數(shù)據(jù)及解答技術(shù)問題。

　　7、企業(yè)設施、設備的管理、檢查、監(jiān)督和使用及維護情況。

　　8、廠內(nèi)的消防安全和生產(chǎn)安全的日常檢查教育管理。

　　9、員工的思想政治、職業(yè)道德，服務質(zhì)量和技術(shù)培訓教育工作。

　　10、各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行、檢查落實和部門關(guān)系的協(xié)調(diào)。

　　二、維修質(zhì)量管理制度

　　1、貫徹執(zhí)行國家和交通部頒布的有關(guān)汽車維修的技術(shù)標準和地方標準。

　　2、嚴格執(zhí)行“三檢”制度，執(zhí)行汽車維修技術(shù)標準和工藝規(guī)程。

　　3、收集、交流汽車維修行業(yè)維修信息、開展技術(shù)咨詢和質(zhì)量診斷工作。

　　4、組織單位內(nèi)部管理人員及質(zhì)量檢驗人員的培訓、考核工作。

　　5、受理汽車維修質(zhì)量問題的申訴，負責進行調(diào)解和處理。

　　6、車輛進廠、維修及竣工出廠，必須由專人負責質(zhì)量檢驗，并認真填寫檢驗單，一、二類維修企業(yè)對進行汽車整車修理、總成修理、二級維護的車輛必須建立汽車維修技術(shù)檔案。檔案內(nèi)容包括:維修合同、檢驗單（進廠檢驗單、過程檢驗單、竣工出廠檢驗單）、合格證（副本）及結(jié)算清單。

　　7、汽車維修竣工出廠實行出廠合格證制度（小修和專項修理除外），維修質(zhì)量不合格的車輛不準出廠。車輛維修竣工出廠時必須按竣工技術(shù)條件進行檢測、并向托修單位提供由出廠檢驗員簽發(fā)的汽車維修竣工出廠合格證。

　　8、執(zhí)行車輛出廠質(zhì)量保證期制度，質(zhì)量保證期內(nèi)，車輛發(fā)生故障或損壞，承修單位和托修單位按下列規(guī)定劃分責任。

　�。�1）因維修質(zhì)量造成的車輛故障或損壞，維修企業(yè)應負責及時返修，由于維修質(zhì)量問題而造成的異常損壞或機件事故，由承修單位負責。

　　（2）由于托修單位違反使用規(guī)定或駕駛員違反操作規(guī)程，造成的車輛事故或損壞，不屬于維修質(zhì)量，經(jīng)濟責任由托修單位自負。

　　9、托修單位與為維承修單位發(fā)生維修質(zhì)量糾紛時，可向汽車維修行業(yè)管理部門申請技術(shù)分析和鑒定，并進行調(diào)解，所發(fā)生的檢查、試驗、分析、鑒定等費用均由責任方承擔。雙方經(jīng)調(diào)解仍有爭議時，可向當?shù)丶夹g(shù)監(jiān)督部門提出申訴或向法院起訴。

　　10、對不按技術(shù)標準修車，維修質(zhì)量不能達到技術(shù)標準的維修責任人，按有關(guān)規(guī)定進行處理。

　　三、安全生產(chǎn)管理制度

　　1、全廠員工必須嚴格遵守《安全技術(shù)操作規(guī)程》，任何人不得違反。

　　2、工作時不得隨意離開崗位，不得在廠區(qū)內(nèi)打鬧、追逐、大聲喧嘩、非工作需要不得隨意到其它部門走動、聊天、不準帶小孩進廠。

　　3、必須按規(guī)定著裝，工作時間穿勞動保護服，不得穿拖鞋上班。

　　4、廠區(qū)內(nèi)禁止吸煙和嚴禁無證開車。

　　5、非工作需要不得動用任何車輛，車輛在廠區(qū)內(nèi)行駛速度不得超過15km/h，不準在廠內(nèi)試剎車。

　　6、加強對易燃、易爆物品的管理，除在用的以外應按指定位置存放。

　　7、生產(chǎn)車間、油料存放點處按規(guī)定配備滅火器材，并加強維護保養(yǎng)、使之保持良好的技術(shù)狀態(tài)，所有員工應能正確使用消防器材。

　　8、工作燈應采用低壓（36伏以下）安全燈，工作燈不得冒雨或拖過水池使用，使用前應檢查導線及插頭是否良好。

　　9、手濕不得搬動電源開關(guān)或電源插座、電源線路，保險絲應按規(guī)定安裝、不得用銅絲、鐵絲代替。

　　10、非維護電工不得啟用備用電機，不得搬弄配電盤上的開關(guān)及電器設施。

　　11、建立和健全安全管理隊伍，堅持“安全第一、預防為主”的原則，把安全責任落實到人，做到人人有責，人人防范，減少和避免一切事故的'發(fā)生。

　　12、下班前必須切斷所有電器設備的電源總開關(guān)。

　　13、作業(yè)結(jié)束后要及時清除場地油污和雜物，并將機具設備整齊安放在指定位置，以保持車間整齊清潔。

　　四、設備管理制度

　　1、大型設備和通用設備，必須由專人負責管理，做到定期檢查、定期維護，完善落實誰管理，誰負責的原則。

　　2、正確合理使用設備、精心維護設備、禁止違章、違規(guī)操作，嚴格執(zhí)行各種設備安全技術(shù)操作規(guī)程，杜絕事故發(fā)生。

　　3、乙烷、氧氣、電焊、亞氟保護焊機，由操作人員管理，必須按操作規(guī)程作業(yè)，每次作業(yè)完工后及時清理并放回原位，每月底進行定期檢查、維護、保養(yǎng)。

　　4、設備實行日常檢查維護，例行保養(yǎng)、季度保養(yǎng)、年度保養(yǎng)制度，并做好維修保養(yǎng)記錄。

　　5、建立、建全設備管理登記臺賬（包括新增或調(diào)出）、維修保養(yǎng)和報廢處理記錄，隨時掌握設備運行情況，確保生產(chǎn)正常進行。

　　6、車間內(nèi)各電源、保險箱、滅火器、燈、線路、開關(guān)、插座等每月底定期檢查，做到發(fā)現(xiàn)隱患及時解決。

　　7、加強員工安全技術(shù)操作規(guī)程培訓，提高員工操作技能，發(fā)揮設備在生產(chǎn)中的作用。

　　五、計量工具管理制度

　　1、計量工具由專人負責統(tǒng)一存放保管，每年度要年檢，確保量具精度。

　　2、領(lǐng)出使用時做好領(lǐng)用登記，登記處需有領(lǐng)用人的簽字記錄。

　　3、使用人員操作必須嚴格按照規(guī)定使用。

　　4、使用時必須輕拿輕放，不得有扔、敲打的行為，如有損壞照價賠償。

　　5、每次使用完畢后，由操作人員負責清潔干凈，并完好無損的交還保管人存放。

　　六、人員培訓管理制度

　　1、進廠技術(shù)工人（包括學工）必須參加生產(chǎn)技術(shù)部門組織的崗前培訓工作，培訓由生產(chǎn)技術(shù)部門負責。

　　2、培訓內(nèi)容

　　（1）行業(yè)主管部門相關(guān)法律、法規(guī)、安全操作規(guī)程、勞工紀律和職業(yè)道德。

　　（2）機動車的結(jié)構(gòu)及工作原理，維修裝配數(shù)據(jù)的基本知識。

　�。�3）機動車的新結(jié)構(gòu)、新材料、新工藝的應用。

　�。�4）機動車保養(yǎng)相關(guān)知識。

　　3、根據(jù)生產(chǎn)需要有計劃、有組織輸送技術(shù)骨干外出學習或參加職業(yè)技校短期培訓，提高員工技術(shù)水平，確保維修質(zhì)量。

　　4、參加行業(yè)主管部門上崗培訓，持證上崗。

　　5、召開現(xiàn)場臨時會，針對發(fā)生的維修質(zhì)量事故，組織相關(guān)人員參加，現(xiàn)場作技術(shù)分析，教育培訓員工，促進技術(shù)的提高和加強責任心。

　　6、組織全體員工每季度召開一次座談會，就機動車維修保養(yǎng)問題進行交流和探討，先進經(jīng)驗互相學習、難題集體攻關(guān)。

　　七、配件管理制度

　　1、機動車配件采購必須有計劃的進行，由生產(chǎn)技術(shù)部門提供采購計劃，經(jīng)財務部門和廠領(lǐng)導核定采購數(shù)量、金額，交采購人員辦理。

　　2、注意市場預測，了解配件商情和企業(yè)用件進度，確定本企業(yè)組織進貨量，對需要量大的配件應建立與配件商直達供貨關(guān)系，加速資金周轉(zhuǎn)，減少配件采購的次數(shù)和庫存積壓。

　　3、建立采購配件登記制度，記錄購買日期、供應商名稱、地址、產(chǎn)品名稱及規(guī)格、型號、數(shù)量、單價、并檢查產(chǎn)品合格證等相關(guān)證件。

　　4、原廠配件、副廠配件、修復件分別標識，明碼標價，供用戶選擇。

　　5、維修中換下的配件、總成，應當交托修方（車主）自行處理。

　　6、配件出庫時，領(lǐng)料人與倉庫保管員雙方應該核對配件的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量，核對無誤后雙方簽字出庫。

　　7、倉庫保管員應及時、準確做好賬務記錄，提供準確的進貨數(shù)據(jù)和盤存，確保財務核對工作正常進行。

　　八、環(huán)境保護管理制度

　　1、車間廢物、廢渣、廢輪胎及垃圾集中收集，有效處理，保持環(huán)境整潔。

　　2、有毒、易燃、易爆腐蝕劑等有害物質(zhì)排放要符合國家環(huán)保部門有關(guān)規(guī)定，不得亂丟、亂放，必須放在指定區(qū)域內(nèi)，不得危害人民群眾身心健康。

　　3、車間“三廢”（廢油、廢液、廢氣）必須放入配置處理三廢的設施里，不得亂倒。

　　4、車間排水、通風、吸塵、消聲等設施要經(jīng)常打掃和清洗。每天下班各班組要打掃作業(yè)場地，保持車間環(huán)境清潔衛(wèi)生。

　　5、維修作業(yè)時，車間的噪聲不得影響和干擾周圍住戶的休息。

　　九、機動車維修檔案管理制度

　　1、機動車輛維修檔案實行一車一檔。

　　2、機動車輛進行二級維護、總成修理、整車修理應建立維修檔案。主要內(nèi)容有：維修合同、維修項目、具體維修人員及質(zhì)量檢驗人員，檢驗單（進廠檢驗單、過程檢驗單、竣工出廠檢驗單）、竣工出廠合格證（副本）及結(jié)算清單等。

　　3、換修主要配件名稱，如曲軸、氣缸、活塞等修理尺寸，裝配間隙數(shù)據(jù)必須填寫記錄存入檔案。使用微機登錄備案，以備查驗。

　　4、隨車的機動車輛技術(shù)檔案，作業(yè)完畢時承修方按說明填寫相關(guān)內(nèi)容，簽字蓋章后交與車主方隨車出廠。

　　5、機動車維修檔案必須指定專人保管存放，保存期為二年，使用微機管理車輛維修技術(shù)檔案時，必須同時保存一份紙質(zhì)檔案。

　　十、機動車竣工出廠合格證管理制度

　　1、機動車竣工出廠合格證必須指定專人到運管部門領(lǐng)入，做好編號登記，由專人管理。

　　2、機動車竣工出廠合格證由生產(chǎn)技術(shù)負責人（或總檢驗員）領(lǐng)取使用，并加蓋修理廠公章和質(zhì)量檢驗專用章，方可生效。

　　3、機動車維修完工，如二級維護、總成修理、整車修理，經(jīng)檢驗合格后，由檢驗員、試車員簽字，生產(chǎn)技術(shù)負責人（或總檢驗員）簽發(fā)機動車竣工出廠合格證。

　　4、生產(chǎn)技術(shù)負責人（或總檢驗員）簽發(fā)機動車竣工出廠合格證應做好發(fā)放臺賬記錄，每月底將合格證發(fā)放臺賬上報管理部門備案。

　　5、“三單一證”，車方或駕駛員簽字，才能生效，并將該資料存入檔案。

　　6、禁止偽造、盜賣、轉(zhuǎn)借或簽發(fā)虛假的機動車竣工出廠合格證。

　　十一、質(zhì)量保證期制度

　　1、員工嚴格按照客戶指定的項目、內(nèi)容作業(yè)，不得漏項或減項，不得擴大范圍，如需增加項目或更換大件，主動征求客戶同意后再進行作業(yè)。

　　2、按時、按質(zhì)、按量完成作業(yè)項目，不得坑蒙欺詐客戶，有好的建議，可向客戶及時反饋，不得擅自作主。

　　3、交接車輛時，要主動告知車主駕駛?cè)藛T應注意操作的事項，確保機械正常走合。

　　4、承諾質(zhì)量保證期：

　　整車修理20000公里或100天；總成修理20000公里或100天；二級維護5000公里或30天；一級維護、小修、專項修理20xx公里或10天。

　　5、質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標以先達到者為準。

　　6、機動車維修質(zhì)量保證期從維修竣工出廠之日起計算。

　　7、客戶自購配件，承修單位對托修方的竣工車輛不承擔質(zhì)量保證責任。

　　8、由客戶自購配件所造成的任何車輛故障或損壞由客戶自行負責。

　　十二、用戶須知

　　1、進廠時請將車輛停放在待修區(qū)，關(guān)閉電源、拉緊手剎。

　　2、進廠后請客戶主動配合廠里工作人員的安排和接待工作。

　　3、請客戶到生產(chǎn)技術(shù)部門報維修項目，并配合技術(shù)人員檢查、驗收和咨詢等工作，客戶辦完交車手續(xù)后到客戶接待室休息。

　　4、車輛維修竣工后，生產(chǎn)技術(shù)部門請客戶檢查，驗收所維修部位，客戶認可滿意后到生產(chǎn)部門結(jié)算工時、材料等費用，客戶核對認可無誤后雙方簽字，辦完一切手續(xù)交車出廠。

　　5、車輛出廠后，按照技術(shù)人員交代的注意事項，結(jié)合使用說明，按照規(guī)定正確操作使用，確保機械正常走合。

　　6、車輛出廠運行在質(zhì)量保證期內(nèi)，若出現(xiàn)故障（如異響、溫度偏高、漏水、漏油、機油壓力指示燈亮等）駕駛員應立即靠邊停車，查找原因或通知廠方，告知故障現(xiàn)象，廠方有責任派人前來檢查修理、注意千萬不能繼續(xù)駕駛，以免造成更大的事故，請用戶給予配合，多提寶貴意見，謝謝合作。

　　十三、財務工作管理制度

　　1、財務工作人員辦理會計事項必須取得原始憑證，并根據(jù)審核的原始憑證編制記賬憑證。會計、出納員記賬都必須在記賬憑證上加蓋名章。

　　2、財務工作人員應當會同總經(jīng)理、財務部負責人定期進行財務清查，保證賬簿記錄與實物、款項相符。

　　3、財務工作人員應根據(jù)賬簿記錄編制會計報表上報總經(jīng)理，并報送有關(guān)部門。會計報表每月由會計編制并上報一次。會計報表須加蓋會計人員和部門負責人名章。

　　4、財務工作人員對本部門實行會計監(jiān)督。財務工作人員受理原始憑證應堅持真實、準確、完整的原則，對記載不真實、不準確、不完整的原始憑證，不予受理。

　　5、財務工作人員發(fā)現(xiàn)賬簿記錄與實物、款項不符時，應及時向總經(jīng)理（廠長）書面報告，并請求查明原因，作出處理。財務工作人員對上述事項無權(quán)自行作出處理。

　　6、財務工作應當建立內(nèi)部稽核制度，并作好內(nèi)部審計。出納員不得兼管稽核、會計檔案保管以及收入、支出、債權(quán)和債務賬目的登記工作。

　　7、財務審計每季度一次，審計員根據(jù)審計事項實行審計、并做出審計報告，報送總經(jīng)理（廠長）。

　　8、財務工作人員調(diào)動工作或離職，必須與接管人員辦清交接手續(xù)。財務工作人員辦理交接手續(xù)，由財務部經(jīng)理監(jiān)交，財務部經(jīng)理交接工作由總經(jīng)理（廠長）監(jiān)交。

　　十四、承諾制度

　　1、遵守國家法律、法規(guī)和規(guī)章，端正經(jīng)營行為，全面公開汽車維修作業(yè)規(guī)范、收費標準。

　　2、牢固樹立“質(zhì)量第一、用戶至上”的觀念，努力維護用戶正當權(quán)益。

　　3、堅持誠信為本，公正簽訂并忠實履行汽車維修合同，不擅自減少作業(yè)項目。

　　4、建立用戶檔案，定期跟蹤回訪，主動征求意見，開展提醒服務，解答用戶咨詢。

　　5、建立健全汽車維修質(zhì)量保證體系，全面貫徹執(zhí)行國家標準、行業(yè)標準和企業(yè)標準，認真做好汽車維修檢驗記錄，按規(guī)定簽發(fā)汽車維修竣工出廠合格證。

　　6、做到采購配件渠道正規(guī)化，不使用假冒偽劣配件。

　　7、嚴格按照國家有關(guān)規(guī)定合理結(jié)算費用，依法開具發(fā)票。

　　8、搞好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn)，防止污染，保護環(huán)境，不斷完善服務設施和服務功能，做到廠區(qū)整潔、環(huán)境優(yōu)美、布局合理。

　　十五、投訴管理制度

　　1、客戶對維修質(zhì)量、服務質(zhì)量投訴，要立即受理并作好記錄。

　　2、對客戶投訴的內(nèi)容，立即查找有關(guān)資料記錄。

　　3、對客戶投訴不實的，也應耐心給客戶解釋，態(tài)度應和藹。

　　4、對客戶投訴屬實的，應盡快給客戶滿意的答復，約定解決辦法。

　　5、對投訴有關(guān)責任人，依據(jù)修理廠的相關(guān)規(guī)定，按“四不放過”的原則進行處理。

　　6、對責任人的處理結(jié)果，盡快將處理結(jié)果向客戶耐心解釋，以取得客戶的諒解。

　　7、投訴處理結(jié)果記錄在冊，以加強員工的警示教育。

　　十六、消防規(guī)定

　　1、消防工作應堅持“安全第一、預防為主”的工作方針，防火工作應以防、消結(jié)合為基本原則。

　　2、消防設備、設施應齊全有效；

　　3、消防器材和消防栓應擺放在醒目顯著位置，并易于拿放。

　　4、建立設備、設施的登記臺賬和領(lǐng)用記錄。

　　5、每月應對全廠進行一次安全消防檢查，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)有隱患的立即消除或限期整改，并做好記錄；每季度至少召開一次消防會議，對全廠的生產(chǎn)、消防制度的落實進行總結(jié)和考評。

　　6、每年必須集中組織員工學習消防知識二次，進行滅火實戰(zhàn)演練一次。

　　7、修理車間嚴禁職工吸煙、煮飯，油庫嚴禁煙火，保持通風設備良好，油漆車間、油庫必須使用防爆燈；嚴禁用其它普通燈替代，修理技工使用的工作燈必須使用低壓燈。

　　8、層層簽訂目標責任書，做到責任到頭，目標到人。

　　9、制定各項應急處置預案和建立義務消防隊。

　　十七、用電管理規(guī)定

　　1、修理廠應按照《電力法》的有關(guān)規(guī)定，做到安全用電，節(jié)約用電。

　　2、對線路安裝、維修、改造必須符合國家、行業(yè)部門的要求。

　　3、廠房、車間、門面庫房線路嚴禁私拉亂結(jié)，線路的保險必須齊全有效。

　　4、各科室、門面部門嚴禁使用耗電量大或超出額定功率的電器設備。

　　5、科室、門面各部門，特別是車間、機器設備的保險絲嚴禁用銅絲、鐵絲替代，電器開關(guān)必須保持完好。

　　6、科室各部門、車間人員下班或車間修理技工收工后，必須關(guān)閉電器、電燈開關(guān)和機器設備電源。

　　7、值班技術(shù)人員應對車間、科室用電情況隨時檢查，發(fā)現(xiàn)故障或問題及時找專職電工進行維修，以確保用電安全。

　　十八、防爆規(guī)定

　　1、油庫、庫房、漆工車間必須安裝防爆燈，嚴禁用其它燈具代替。

　　2、保持油庫通風設備完好、有效。

　　3、油庫工作人員應按照要求穿工作鞋上班。

　　4、啟功車間，庫房應安裝防爆燈，嚴禁用其他燈具代替。

　　5、氧氣罐和乙炔間隔擺放距離應在150px以上，在搬動氣瓶時嚴禁碰撞，輕拿輕放；

　　6、氣瓶在使用中，應隨時保證氣瓶的氣閥完好、清潔、氣咀嚴禁油污污染，保持清潔；開閉氣閥必須使用專用工具。

　　7、保證氣瓶防撞橡膠圈隨時保持完好狀況。

員工的管理制度14

　　第一章

　　一、目的

　　為加強員工崗位輪換工作的科學管理，進一步完善員工崗位輪換管理工作相關(guān)流程，使崗位輪換有制度可依，更好的指導員工崗位輪換管理工作，特制訂本制度。

　　二、意義

　　加強崗位輪換管理工作的計劃性、組織性、可行性和科學性。

　　三、適用范圍

　　本制度適用公司全體輪崗員工。

　　輪崗組織機構(gòu)

　　第二章

　　成立公司崗位輪換領(lǐng)導工作小組，由公司總經(jīng)理及各部門主要負責人組成,主要負責崗位輪換計劃的決策、執(zhí)行與監(jiān)督等工作；工作小組負責制定、提交崗位輪換計劃，并執(zhí)行輪崗計劃，反饋輪崗工作中存在的問題，提出改進意見。

　　輪崗對象

　　第三章

　　公司范圍內(nèi)所有人員均屬于輪崗范圍，由崗位輪換工作領(lǐng)導小組制定輪崗總體工作計劃，統(tǒng)籌安排，合理配置，分步驟實施輪崗計劃。

　　1、特定崗位實行定期輪崗。特定崗位包括采購、財務、質(zhì)檢、工程、倉儲等，具體崗位由工作領(lǐng)導小組審議確定。

　　2、公司安排有發(fā)展?jié)撡|(zhì)人員進行系統(tǒng)的輪崗。根據(jù)關(guān)鍵崗位人才梯隊建設規(guī)劃，對表現(xiàn)優(yōu)秀的后備人選進行系統(tǒng)的輪崗安排，由各部門提交關(guān)鍵人才后備人員輪崗計劃，報輪崗領(lǐng)導小組批準后執(zhí)行。

　　3、個人申請經(jīng)公司批準同意可提出申請輪崗。員工個人可根據(jù)自身職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合公司業(yè)務發(fā)展需要，申請崗位輪換；申請條件為在現(xiàn)崗位上工作兩年以上且上年度考核在80分以上。

　　4、主管以上崗位人員在同一崗位連續(xù)工作五年以上且未得到晉升者必須進行輪崗。

　　第四章

　　1、不能對崗位輪出和輪入部門的工作產(chǎn)生較大影響。

　　2、有利于參與崗位輪換的人員提高自身綜合素質(zhì)及工作績效。

　　第五章

　　1、部門內(nèi)部輪崗

　　部門負責人根據(jù)輪崗崗位的工作內(nèi)容、強度及復雜度確定輪崗時間，報人力資源部審核。人力資源部經(jīng)理根據(jù)崗位工作說明書及工作定額要求提出審核意見，做出縮短或延長崗位輪換時間，報總經(jīng)理批準，原則上應不少于一個月。

　　2、跨部門輪崗

　　輪崗相關(guān)部門負責人根據(jù)需輪崗崗位工作內(nèi)容、復雜度及需輪崗人員的知識、經(jīng)驗、能力確定輪崗時間，報人力資源部審核。人力資源部經(jīng)理根據(jù)崗位工作說明書、工作定額要求以及需輪崗人員的以往的績效考核成績提出審核意見，做出縮短或延長崗位輪換時間，報總經(jīng)理批準，原則上應不少于三個月。

　　第六章

　　1、召開部門會議

　　每年度12月初旬，由各部門負責人組織召開部門會議，總結(jié)本年度本部門崗位輪換工作實施情況，評價本年度崗位輪換效果，提出相關(guān)的意見及改進措施，決定下一年度本部門崗位輪換人員及人數(shù)。

　　2、召開輪崗領(lǐng)導工作小組會議

　　每年度12月中旬由人力資源部組織召開輪崗領(lǐng)導工作小組會議，會議內(nèi)容包括回顧本年度崗位輪崗實施情況及效果評價，提出相關(guān)的意見及改進措施，同時做好下一年度各部門輪換工作計劃，最后由人力資源部匯總下一年度崗位輪換工作計劃，報總經(jīng)理批準實施。

　　3、填寫工作業(yè)務寫實表

　　需輪崗的人員需要填寫工作業(yè)務寫實表，要對本崗位工作作出詳細的業(yè)務寫實，包括本崗位工作的程序、流程、需要注意的問題，為崗位輪換做準備，填寫完畢后需部門負責人審核簽字。

　　4、制定崗位輪換計劃，組織輪換前的培訓

　　輪換前應按計劃進行人員培訓。培訓計劃要根據(jù)輪崗人員的實際情況和業(yè)務能力來進行，讓員工對新崗位的規(guī)章制度、工作內(nèi)容、工作性質(zhì)和要求、基本操作程序和規(guī)范等都有初步的了解，使其能很快適應新的`工作崗位。同時，要按計劃進行測試，考察其承接新崗位的業(yè)務能力。

　　5、做好工作交接工作

　　需輪崗人員的工作交接一定要徹底，防止因交接不徹底出現(xiàn)工作不能銜接或不連續(xù)的現(xiàn)象，保證工作順利進行，輪崗部門負責人對交接工作負有指導和監(jiān)督責任。

　　6、追蹤輪崗結(jié)果

　　人力資源部對所有參與輪崗的人員進行全過程的跟進，輪崗結(jié)束后輪崗人員需寫出工作總結(jié)，由輪入部門進行評價。輪崗過程中表現(xiàn)優(yōu)秀的人員，公司將會作出適當獎勵，考核結(jié)果作為工資調(diào)級和個人晉升的依據(jù)。短期輪崗結(jié)束后，輪崗人員按計劃回到原工作崗位。

　　第七章

　　1、同級輪崗

　　薪酬標準維持原標準,按新崗位工作績效進行考核。

　　2、升級輪崗

　　考慮職業(yè)生涯發(fā)展或培養(yǎng)需要，可執(zhí)行原薪酬標準，或取薪酬標準中間某一值，如果輪換只是暫時的，就只執(zhí)行這個標準。如果輪換變成調(diào)動，則可規(guī)定1-3個月適應期，適應期過后經(jīng)考核合格按新崗位進行薪酬管理。

　　3、降級輪換

　　如果是員工提出的且是短期輪換，執(zhí)行原薪酬標準，在新崗位考核。如果是公司根據(jù)考核情況需要對員工進行降級輪換的，一般執(zhí)行新崗位的工資標準。

　　4、績效考核

　　輪崗期內(nèi)員工績效以現(xiàn)崗位工作標準考核，并與工資掛鉤。

　　第八章

　　為加強員工參與崗位輪換工作的積極性和主動性，除制定輪崗期間薪資及績效考核外，公司特建立以下激勵機制：

　　1、個人發(fā)展