管理理念的語錄79條
其實，溝通是每個人都要面對的問題，也是每個人都應(yīng)該學習的課程，作為一個管理者，只有通過良好的溝通，才能真正創(chuàng)建一個理解互信、高效運作的團隊。以下是小編為大家收集的管理理念的語錄79條,希望大家喜歡。
1、員工受激勵狀態(tài)，則是資本；員工不受激勵狀態(tài)，則是成本。
2、員工需求排位：成就感、參與感、體諒人的上司、休假、獎金。
3、建立任務(wù)分配制度；如果企業(yè)工作團隊中的大多數(shù)員工做的都是同一種工作，那么，管理者可以設(shè)立一種輪流分配任務(wù)的列表。如果在一個團隊中，每個人的工資水平會隨著承擔工作任務(wù)量的多少而浮動，那么，管理者可以試著輪流地給每個員工分配工作任務(wù)，并讓他們知道工作任務(wù)是如何分配的以及你這樣做的目的是什么。
4、在工作中，有很多時候，只要多想幾步，那么事情的結(jié)果就會截然不同。是，有的管理者往往只注重眼前的利益，而不考慮長遠的打算，所以他們總是與失敗為伍。一句話說得好，"人無遠慮，必有近憂"，如果管理者能夠多看幾步，就必然會未雨綢繆，困難來臨的時候，他們就不會慌張失措，困難也就迎刃而解了。管理者把多想幾步作為一種習慣時，那么他就是一個無往而不勝的人了。人使自己的精神都很浮躁，浮躁就會多費精神，多費精神就稱之為浪費。人使自己的精神很安靜，安靜就會少耗費，少耗費就稱之為愛惜。
5、一個人必須具備的品質(zhì)正直，誠信，勤奮。正直是不畏強勢，敢做敢為，能夠堅持正途，勇于承認錯誤。但正直不等于善良，人善被人欺，馬善被人騎；誠信是立人之本，待人之道，創(chuàng)業(yè)之基礎(chǔ)。但誠信不等于老實，人太老實就不能成事；勤奮是有選擇有方法努力學習和工作。但勤奮不等于沒有思考的勤勞。
6、這里所說的團隊，簡單來說就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。隊的核心是協(xié)同合作，團隊是具有向心力和凝聚力的，團隊要高效運轉(zhuǎn)，要達到個體利益和整體利益的統(tǒng)一。隊精神的形成并不要求團隊成員犧牲自我，相反，而是要每個個體都發(fā)揮自己的個性和特長，為了達到同一個目標而努力。果沒有良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻精神，那么講團隊精神就是無稽之談。
7、作為一個管理者，千萬不要吝嗇你的贊美，不要總是用挑剔批評的方式來對待員工。不管是公司的管理人員還是普通員工，你都要給予一視同仁的贊美。一旦贊美的種子在他們心中生根、發(fā)芽，就會產(chǎn)生讓你意想不到的良好效果。
8、其實事物的發(fā)展總有規(guī)律可循的。管是什么事情，只要對將來的趨勢進行準確的預(yù)測，同時做出應(yīng)對的準備，那么就可以獲得成功或者規(guī)避危險的發(fā)生。策中管理者的預(yù)見性要經(jīng)得起檢測，否則決策方案就不能成功。測時一定不要一廂情愿或者隨心所欲，這樣做只會給決策帶來不利。理者還要注意預(yù)測時段的長短因素變化，這樣才可免受失敗。策者收集的材料有限，預(yù)測不準確，也會導致決策失敗。以管理者要做好預(yù)測工作，更好地服務(wù)于決策。
9、對于任何一個企業(yè)而言，不論是長期還是短期，企業(yè)都不能在管理中犯墨守成規(guī)的錯誤。企業(yè)管理者必須不斷地探索技術(shù)和新的經(jīng)營思路，傾盡全力將企業(yè)打造成為一個擁有創(chuàng)新機制，能夠靈活發(fā)展的企業(yè)，才能夠證明企業(yè)管理者的能力并實現(xiàn)其價值。但是，要讓企業(yè)管理者放棄墨守成規(guī)的老思路，實施創(chuàng)新型的靈活管理模式，對于很多企業(yè)管理者而言都不是一件特別容易的事情。
10、企業(yè)組織形式的選擇不僅關(guān)系到創(chuàng)業(yè)者納稅的多少，還關(guān)系到創(chuàng)業(yè)者的企業(yè)注冊流程、創(chuàng)業(yè)者個人須承擔的責任、以及創(chuàng)業(yè)者的融資行為。
11、人性永遠渴望著獎勵，好的獎勵會激發(fā)人內(nèi)在的潛能，發(fā)揮出不可估量的作用。反，如果經(jīng)常懲罰一個人，必然會出現(xiàn)不正常的行為。映在企業(yè)管理上，一個帶著懲罰的心態(tài)工作的員工，肯定會缺少積極性的，工作效率自然低下，產(chǎn)品質(zhì)量在無意中會出現(xiàn)問題。
12、實施團隊激勵的措施；除了制定個人獎金制度外，管理者要設(shè)立一套集體獎勵的方法，實施團體激勵的措施。此外，企業(yè)或團隊得到特殊的獎勵，也應(yīng)該與每位員工共享成果。
13、創(chuàng)新和改革才是企業(yè)的出路當今時代，社會發(fā)展日新月異，幾乎每一天、每小時、每一分、每一秒都有新的思想、新的理論、新的技術(shù)、新的產(chǎn)品、新的公司、新的老板出現(xiàn)。在這樣的形勢下，作為一個企業(yè)的管理者，只有具有積極進取、勇于變革、不斷創(chuàng)新的精神，才能使一個企業(yè)跟上社會發(fā)展的步伐，才能生存下去。如果一個管理者總是固守舊思想、舊觀念，執(zhí)行時總是用老套的方法，那么這個管理者和他的公司肯定很快就會跟不上時代的步伐而導致落后。
14、聯(lián)想集團總裁兼CEO楊元慶說："對于企業(yè)來講，制定正確的戰(zhàn)略固然重要，但更重要的是戰(zhàn)略的執(zhí)行。能否將既定的戰(zhàn)略執(zhí)行到位是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。"再好的計劃，如果沒有化為實際行動，只能算是紙上談兵，只有真正執(zhí)行了，才能將計劃轉(zhuǎn)化為效益，才能真正體現(xiàn)出計劃的價值。在這個世界上，改造世界的直接動力是行動而不是想法。不管我們心中的想法多么美妙、多么合理，只有通過強有力的行動才能夠變成現(xiàn)實。企業(yè)要形成執(zhí)行文化的七個步驟是：
15、換個角度，就換了一種思維，就打破了自己的習慣思維和固有思維，這樣，必然會有不一樣的結(jié)局出現(xiàn)。工作中，當解決問題遇到瓶頸時，就是由于目光在同一角度停留造成的，如果能換一換視角，也就是換一面考慮問題，那么情況就會發(fā)生改觀。
16、林肯少年時與他的兄弟在肯塔基老家的一個農(nóng)場里犁玉米地，林肯吆馬，他兄弟扶犁，而那匹馬很懶，慢慢騰騰，走走停停。是有一段時間馬走得飛快�？细械狡婀郑搅说仡^，他發(fā)現(xiàn)有一只很大的馬蠅叮在馬身上，他就把馬蠅打落了。蠅不可怕，怕的是會一口吃掉你的東西。
17、團隊就是指一些才能互補、團結(jié)和諧并愿意為統(tǒng)一目標和標準而奉獻的一群人。隊不僅強調(diào)個人的工作成果，更強調(diào)團隊的整體業(yè)績。秀的工作團隊，能夠一起分享信息、共同決策，以幫助每個成員更好地工作。司只有擁有了優(yōu)秀的工作團隊，才能在激烈的市場競爭中存活下來。
18、利潤是衡量一個企業(yè)能否持續(xù)良性運營的重要指標。長期考察、服務(wù)農(nóng)業(yè)龍頭過程中，發(fā)現(xiàn)兩種極其特殊的現(xiàn)象：一種是企業(yè)銷售額不小，但利潤極低；另一種是同樣的銷售額，卻有著高利潤。樣是農(nóng)業(yè)龍頭，最終的經(jīng)濟效益卻有天壤之間的懸殊。
19、在工作中，管理者要面對錯綜復(fù)雜的人際關(guān)系，內(nèi)有自己的員工，外有競爭對手和客戶，這些人每個人都性格各異，文化修養(yǎng)參差不齊，生活經(jīng)歷有別，不可能每個人的做事風格都讓你滿意，這時我們就需要學會包容。難道因為不符合你的做事習慣你就要把一個優(yōu)秀的員工辭退掉嗎？這當然是不可能的，也是不理智的。
20、如果一項制度能夠促進公司的發(fā)展，對公司的發(fā)展有好處，那它就有存在的基礎(chǔ)和價值，就一定要堅持。于這樣的制度，管理者絕對不能輕易改變，應(yīng)該堅決地貫徹到底。果情況不允許堅持以前的制度，那么也應(yīng)該拿出一個可行的替代方案，在不傷害員工利益的基礎(chǔ)上執(zhí)行新的制度。
21、不一定要按自己擁有的現(xiàn)金去決定投資規(guī)模，而要在認定安全穩(wěn)健的前提下，投資多少錢就想辦法去借多少錢。借錢不一定是壞事，一個不會借錢的人一定不是投資理財?shù)母呤�。借錢有壓力，也能激發(fā)動力。只要借錢能賺更多的錢，不管付多少利息都是對的。
22、一般人都有很多欲望，只要發(fā)現(xiàn)一個項目可以賺錢，大家馬上一窩蜂地跟進。時間也許還不錯，但一段時間之后就立刻陷入惡性競爭，弄得大家都賺不了錢，甚至停業(yè)或破產(chǎn)，這種事情真是太多了。
23、在《三國演義》中，諸葛亮雖然有"智圣"之稱，但他卻也為自己不懂授權(quán)于人而付出了代價。為了報答劉備的知遇之恩和托孤之重，諸葛亮以"鞠躬盡瘁，死而后已"的態(tài)度來工作，真正做到了事無巨細，事必躬親。如此高強度的工作很快擊垮了他的身體，導致他[xx]歲就撒手人寰，給世人留下了無盡的遺憾。更糟糕的是，由于很多工作都是諸葛亮一手把控，導致他去世之后蜀國無可用之人才，所以很快就覆滅了。
24、沒有永遠的一致同意。有最初的一致同意當然也就無法合作，但是在創(chuàng)業(yè)的過程中，絕對不可能有永遠的一致同意，那么如何處理不同的意見，就是合作的關(guān)鍵�？磳嵭锌毓芍剖俏ㄒ坏霓k法，在不能統(tǒng)一意見是由控股方拍板定案。
25、有膽識的管理者就要有魄力。膽識的管理者在需要力排眾議時不會瞻前顧后；有膽識的管理者在應(yīng)該果斷處置時不會優(yōu)柔寡斷；有膽識的管理者在發(fā)現(xiàn)大好機遇時不會猶豫不決；有膽識的管理者在決策投資時有孤注一擲、不怕失敗的氣魄。以，管理者在遇到機會時要當機立斷，不可拖延。
26、創(chuàng)業(yè)需要的不只是點子，更需要有真正能把點子變成現(xiàn)實的人。
27、作為一個管理者，只有不斷更新自己的思想觀念，勇于革新，才能采用新的管理方式，研發(fā)新的技術(shù)，生產(chǎn)新的產(chǎn)品，這樣他的企業(yè)才有生機，才有發(fā)展壯大的可能。一個管理者一直保持守舊的觀念，那么他就會成為這個時代里落伍的一族，他的企業(yè)就只會止步不前，貽誤發(fā)展良機，被社會所淘汰。
28、積極向上的心態(tài)，是一種人生的品位，更是一位管理者的人格魅力。對羅斯福這樣有著嚴重身體缺陷的人來說，平淡地度過自己的一生是很正常的事。但是，他不僅沒有這樣做，還取得了非凡的成績。他之所以獲得成功那是因為他有積極的心態(tài)，這是他努力奮斗的動力，并且讓他從不幸的環(huán)境中走出來，最終獲得了成功。
29、在工作中，時刻保持積極向上的態(tài)度，并且積極主動地交流、互動，這樣才能做出好的業(yè)績。所以，每個管理者都要努力克服各種消極因素和障礙，并積極地面對生活中的各種挑戰(zhàn)，只有這樣，才能擺正自己的位置，在工作中獲得成功。
30、蓋茨常常感嘆：現(xiàn)在企業(yè)中快樂的員工越來越少，其根本原因就是管理者對員工缺乏應(yīng)有的尊重。許多員工很努力地工作，卻總是得不到老板或主管的認同，在這種工作環(huán)境下的工作效率可想而知。
31、不管你是剛剛步人管理層的新人，還是一位閱歷豐富的管理者，無論是管理一個部門，還是管理一個企業(yè)，都要多讀一些相關(guān)的書籍，熟練掌握其中提供的管理方法。它可以為徘徊在十字路口的你指引前進的方向，也能讓已身陷沼澤的你盡快走出困境，更能為此時順風順水的你敲響警鐘。在這樣一個競爭激烈的時代，競爭是很殘酷的，你要想讓自己的公司存活下來，就要掌握一些管理技巧，只有那些從內(nèi)心深處渴望變化，視變革為機遇的管理者，他們的職業(yè)生命才能如這個時代一樣，充滿生機！
32、主動工作！被動工作！哪個更有勁？！勾勒自己？繪的藍圖，一定更有意義！
33、"知難而退"之心才是問題
34、進步來自"干勁"和"努力"，有時也要毫不猶豫地"休息"！
35、"責任感"源于適當?shù)?要求"！
36、"委"加上草蓋頭是"萎"，人若如此會走向"萎靡"！
37、要注重團隊意識，在如今優(yōu)秀的企業(yè)都很注重團隊協(xié)作精神，將之視為公司文化價值之一，希望員工能將個人努力與實現(xiàn)團隊目標結(jié)合起來，成為可信任的團隊成員。
38、一個人或一個團隊，如果把注意力集中在自己的優(yōu)勢上，就會產(chǎn)生積極的心態(tài)；如果把注意力集中在自己的劣勢上，就會產(chǎn)生消極的心態(tài)。我們應(yīng)該把焦點集中在自己的優(yōu)勢上。
39、一個偉大的公司應(yīng)該培養(yǎng)鷹擊長空的團隊，通過開誠布公的定期評估，讓每個員工都清楚自己的角色，并給他們提供充分的提升空間，而不是創(chuàng)造一個讓人感覺可以在這里安逸工作一輩子的地方。
40、馬云曾經(jīng)說過把80%的MBA開除了�！此突厝ダ^續(xù)學習，要么到別的公司去，我告訴他們應(yīng)先學會做人，什么時候你忘了書本上的東西再回來吧。’如果你認為你是MBA就可以管理人，就可以說三道四，那就錯了，所有的MBA進入我們公司以后先從銷售做起，六個月之后還能活下來，我們團隊就歡迎你。
41、沒有人能單打獨斗，團隊合作是一種市場經(jīng)濟的必然理念，獨來獨往者注定要被淘汰。放下清高的姿態(tài)，容入到集體中去，良好的人緣+出色的個人能力，那么升職只是一個時間問題。
42、難得糊涂是做人的一種境界，也是做人的一種態(tài)度，更是做人的一種哲學。做父母的面對自己的孩子，難得糊涂一把，可以有更多的溫暖和親情；戀人和夫妻相處相知，難得糊涂一把，可以有更多的空間和依靠；團隊伙伴一起打拼前行，難得糊涂一把，可以有更多的感動和成功！
43、企業(yè)發(fā)展，前期靠愿景、中期靠團隊、后期靠客戶。企業(yè)爆炸式增長的前提，是企業(yè)的組織系統(tǒng)健全和發(fā)揮作用，能夠激活并驅(qū)動團隊共同實現(xiàn)夢想。企業(yè)里要團隊協(xié)作，才能做到最好。
44、企業(yè)能否走遠，有一個重要的特征，就是團隊中容不容得下多元化的聲音。如果整個團隊，在任何時間對任何問題的看法都是一致的，很抱歉的告訴你，這很難說得上是一個好團隊。大家都說好，恐怕真沒戲。我們要尊重、重視不同的聲音。多元的聲音在一起經(jīng)過碰撞后轉(zhuǎn)化成一致的行動，是企業(yè)的競爭力所在。
45、如果你的能力很強但團隊合作能力很差不能與其他團隊成員很好融合的話，你就是團隊里的害群之馬�？赡苣愣唐跒閳F隊的貢獻很大，領(lǐng)導不會裁掉你；一旦業(yè)務(wù)穩(wěn)定下來，你必將成為領(lǐng)導痛下殺手的羔羊。
46、如果你的員工當中有一個超級敏感的靈魂，當你提出批評時。要知道在團隊中他們是什么樣的人，當他們非常在意的時候，你要謹慎地給出直接的反饋，因為這可能會讓他們感到內(nèi)疚并打消他們的積極性。
47、如果你需要傾吐自己的感受，那就向你的家人和密友吐露。沒必要讓整個辦公室的人都知道你苦不堪言。這只會為你和你的團隊帶來負面影響。
48、10個人的團隊，靠領(lǐng)導人的能力就夠了，因為直線管理10來個人，罩得��；100人的團隊，必須依靠制度和管理體系；1000人的團隊，必須依靠一種文化和良性的價值觀；10000人以上的團隊，只能依靠一種信仰。
49、管理者最大的失誤就是把不能勝任的人放在了重要的崗位，這是最大的浪費，也是極其有害和危險的。由于他的不能勝任，崗位的目標就難以達成，崗位責任就會落空。更為可怕的是，一到關(guān)鍵時刻，他就往后退，不是尋求解決問題的方法，而是千方百計找理由推脫責任。更糟糕的是還把手下帶壞，把團隊帶糟糕。
50、管理自己的態(tài)度。老板看重的是員工的工作態(tài)度，你的能力是慢慢體現(xiàn)的，而你的態(tài)度是當下的，人一輩子都是在經(jīng)營自己。我非常感慨，我們很多人都沒有注意到這一點，只懂得管理自己的能力，卻沒有好好管理自己的態(tài)度，這是最大的失誤。
51、管理者的素質(zhì)就是做事情的能力，人際關(guān)系的能力。前者是硬件，后者是軟件。前者是基礎(chǔ)，后者則是發(fā)展。我們常說，管理者要跟對人做對事。當然，也要管事理人。最終要能夠把握過程，保證結(jié)果，最大限度地調(diào)動人的積極性，開發(fā)人的潛能。打鐵還得自身硬，自己沒有金剛鉆就別攬那瓷器活，否則濫竽充數(shù)。
52、小公司精神。團隊在只有幾個稻草的約束下的合心與合力，沒有寫在紙上的企業(yè)價值觀，也愿意"和你在一起"的愉快江湖氣，大家在一團稀泥玩平衡時的哪怕流血也要改變的勇氣，以及源自真實生活的一個個小夢。夢太大了實現(xiàn)不了，公司太大了長不了。沒有基業(yè)常青，沒有境界頂峰，只有小公司精神，才美。
53、向心力。組織大家學習了公司的理念文化，強化認知，公司只是一個展現(xiàn)才華智慧的平臺。每一個人在這個舞臺上都扮演著不同的角色。如何扮演好自己的角色？就需要協(xié)同他人，幫助他人，不斷地完善自我的過程就是成長的過程，也是團隊打造的過程。需要有凝聚力，需要有向心力，需要有戰(zhàn)無不勝攻無不克的戰(zhàn)斗力。
54、文化是軟性的。組織的要求沒有形成習慣就不是文化而是一種制度，文化是軟性的自覺自愿的行為，制度是硬性不自愿的行為。不僅要建立合理的制度，規(guī)范行為，更為重要的是培養(yǎng)我們良好的行為習慣。習慣決定性格，性格決定命運，個人如此，組織更應(yīng)該是這樣。良好習慣在于日常，在于細節(jié)，在于不斷地堅持，功到自然成。
55、團隊真正的意義在于協(xié)作。因為每一個人的能力不同，就需要每一個人把自己的專業(yè)做好，然后協(xié)作起來，才能顯現(xiàn)出團隊的力量。團隊不需要明星，需要的是整體，是共同的價值。只要每個人都能為團隊的存在和壯大付出努力，我們就沒有戰(zhàn)勝不了的困難。面對問題我們需要的是建設(shè)性的意見，而不是批評和指責。
56、好主管的六大法則。當好主管的六大法則：①要成為人們信賴的人；②要做公正的人；③要做謙虛的人；④要做傾聽意見的人；⑤要做心胸寬廣的人；⑥要做感覺敏感的人。許多人只想、當官，要職位，要名分，要待遇，卻不知道修煉自己。要成為別人的j：司，就得有感召力，要能夠服眾，絕非有了頭銜，你就可以成為一個好主管。
57、管理者需要堅持。管理者的存在就是因為問題和困難的存在，管理者逃避問題就是推卸責任，就是回避矛盾，不能面對困難。管理者的素質(zhì)中最為根本的一條就是堅持，就是要勇敢地面對各種困難和問題。天下無難事，只怕有心人，有心人，天小負，天道酬勤，只要認定目標，厘清責任，堅持不懈地努力，就一定會獲得理想的成果。
58、自我認知。管理者的自我認知非常重要，然后需要有一個非常明確的自我定位，尋求能夠發(fā)揮自我才能的機會和平臺，在工作中開發(fā)潛能，實踐、學習、總結(jié)，智慧創(chuàng)造價值。同時，領(lǐng)導者的核心就是發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，給予機會，促使其沿著正確的方向發(fā)展，避免走彎路。領(lǐng)導者造就了卓越的管理者，管理者成就了領(lǐng)導者。
59、管理者兩大重要職責：一是穩(wěn)定，二是推進。所謂穩(wěn)定就是繼承和完善，包括各種流程、制度、工具等。所謂推進就是建設(shè)和改進，包括業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、績效等。穩(wěn)定就是生存的需要，推進就是發(fā)展的需要；企業(yè)一要生存，二要發(fā)展。這是管理工作的兩個抓手，必須狠抓，抓到點子上，抓到根本，抓到關(guān)鍵，一抓到底。
60、變化是永恒的主題，變化就是關(guān)鍵。這是一個具有非常不確定性的時代，對于管理者來說，最大的挑戰(zhàn)就是能夠預(yù)見未來，把握機會，一切盡在掌握中。沒有高瞻遠矚，沒有遠大的格局，沒有對眾多泛濫信息的刪選過濾，就不會有正確的判斷和選擇。時代不同了，管理者所處的環(huán)境發(fā)生了巨大變化，管理對象不同了，變化是永恒的主題，變化就是關(guān)鍵。
61、企業(yè)最核心的事情。世界上真正厲害的人不是自己有多么厲害，而是使比自己還厲害的人為自己所代表的組織所用。企業(yè)家最核心的是把世界上最優(yōu)秀的資源整合起來創(chuàng)造更大的社會價值，使得比自己還厲害的人愿意追隨自己所代表的組織。凡是自己很厲害，依靠自己的力量的人可以成為教授、博士、工匠、專家等，而非老板、企業(yè)家。
62、唯一不變的就足變化，以變求變，把握主動是關(guān)鍵。在瞬息萬變的環(huán)境中，把握主動，積極突破自我，掌握先機，快速行動，保證結(jié)果，這是取勝的關(guān)鍵。
63、所謂"雁過留聲，人過留名"，其實就是一個品牌的知名度。那些名聲大噪的，卻未必就名副其實。只有知名度而沒有美譽度，一樣是一種價值的貶損。美譽度的背后是品質(zhì)，品質(zhì)帶來價值。而美譽度才會帶來信任度，信任度才會造成忠誠度。企業(yè)如此，做人亦是如此。
64、誠信與法律是市場經(jīng)濟的基石，也是衡量文明社會的標尺。誠信是法制的基礎(chǔ)，沒有誠信，法制就是顧此失彼的消防隊員；法制是誠信的保障，沒有法制，誠信就是騙人的借口，根本靠不住。中國目前市場上出現(xiàn)的種種問題，都與法制不完善和誠信缺失有關(guān)。
65、從開發(fā)區(qū)發(fā)展看，西部與東部的差距是非常明顯的。西部人看到的多是區(qū)位、政策、資金等方面的差距，東部人看到的是觀念、服務(wù)和綜合發(fā)展環(huán)境的差距。實際上，西部現(xiàn)在的條件并不比當年的東部差，但官員的理念、政府對企業(yè)的服務(wù)態(tài)度和能力、廉潔行政水平等都需要大力度改善。機會很好，關(guān)鍵還得靠自己。
66、顧客是永遠的老師。顧客不見得懂，顧客不一定對，顧客不必是商家所喜歡的人，但顧客就是你的上帝。你可以利用顧客的無知銷售，你可以乘著顧客糊涂賺錢，你甚至可以引導顧客改變消費習慣，但顧客依然是你永遠的老師。因為只有顧客能讓你真正了解市場趨勢、消費者的共性和個性需求以及產(chǎn)品與服務(wù)的優(yōu)劣。
67、談到新巨人的再次崛起，史玉柱深有感觸："當初的失敗是一筆財富�？梢哉f，沒有那一段的失敗不會有今天？？我覺得失敗了之后可能有兩種人，一種人是精神上被打擊的太狠了，一蹶不振，另外一個是失敗了，但是精神還在，頑強的精神還在。只要精神還在，完全可以再爬起來。
68、從員工走進公司的第一天起，我就認為他是最優(yōu)秀的。
69、洛克菲勒說即使是一頭豬受到贊美后，也會爬上樹的。
70、現(xiàn)在的企業(yè)，依仗的是土地增值賺錢，誰還去創(chuàng)新和創(chuàng)造。但做全球生意的中國企業(yè)，現(xiàn)在不創(chuàng)新，不技術(shù)變革，就沒有未來！中小企業(yè)就此缺乏發(fā)展動力和源泉！
71、有效的管理總是一種隨機制宜的，或因情況而異的管理。——哈羅德·孔茨、西里爾·奧唐奈
72、要想人前顯貴，必先人后受罪。沒有細致的、專業(yè)的付出，等不來收獲。
73、陳列要挖的不是老板想什么，而是產(chǎn)品想說什么，而產(chǎn)品和消費者之間要怎么樣去交流，產(chǎn)品想說的話消費者聽懂了嗎？陳列是一門溝通術(shù)。
74、實體店鋪最大的優(yōu)勢無疑是電商帶給不了的體驗感。把店鋪更多的空間留給顧客，讓他們無拘無束的在店鋪里感受產(chǎn)品，這就是無形當中增加了店鋪空間的體驗感，加強了品牌與顧客之間的互動。
75、執(zhí)象而求，咫尺千里；不執(zhí)象而求，你才能抵達你想要的終點。
76、增加主推品種的陳列面，將大容量產(chǎn)品及市場反應(yīng)冷淡的品種的陳列面減小。
77、店鋪需要具有可傳播性的特點，可傳播性的核心焦點可能性太多了：產(chǎn)品、服務(wù)、陳列、空間設(shè)計、體驗、贈品、微博、營銷等等。
78、企業(yè)家的智慧，就是把企業(yè)的目標轉(zhuǎn)換成員工的目標，讓員工覺得自己是在為自己奮斗。
79、企業(yè)最大的憂患是沒有憂患意識。
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