張瑞敏的語錄

時(shí)間：2026-03-06 11:52:17 一句話經(jīng)典語錄

張瑞敏的語錄

　　執(zhí)行是先把小事做好，管理是先把自己管好，做領(lǐng)導(dǎo)先把員工服務(wù)好。下面是小編幫大家整理的張瑞敏的語錄59句,希望對(duì)大家有所幫助。

2026年張瑞敏的語錄大合集59句

1、只有管理好自己的人，才能管理好別人�，F(xiàn)在的企業(yè)管理，要求它的領(lǐng)導(dǎo)者能以身作則，用自己的實(shí)際行動(dòng)影響員工，帶頭成為員工的表率。

2、"老板是天上越飛越高的鳥，員工是地上越跑越累的驢"，這句話用來形容一些企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中出現(xiàn)的高層戰(zhàn)略與員工執(zhí)行脫節(jié)的現(xiàn)象最貼切不過。這樣肯定會(huì)出現(xiàn)問題。

3、這句話頗有些哲學(xué)意味，也有些批駁"無為"思想。我的理解是：上升的空間，應(yīng)該是所求的目標(biāo)的容量，屬于心理狀態(tài)里的一些內(nèi)容，如果思想滿足了，也就沒有動(dòng)力了；一個(gè)無所追求的人，只能是即將失去生存在空間的人，很可能這也是海爾核心精神"真誠到永遠(yuǎn)"的出處和精準(zhǔn)解讀。

4、說到底，管人是一件異常困難、極具價(jià)值、并且關(guān)乎全局的事情。經(jīng)常聽到一些人抱怨說，現(xiàn)在的職工難管，不是不聽話，就是牢騷怪話多；不是不服從安排，就是對(duì)工作討價(jià)還價(jià)；不是不干活，就是工作效率低等等。這些抱怨看似有理，但認(rèn)真分析一下，恐怕還是管人者的態(tài)度和方法有問題。

5、客戶對(duì)產(chǎn)品滿不滿意，才是是與非、好與壞評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)！

6、隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化時(shí)代的到來，雖然會(huì)讓各國各地的聯(lián)系更加緊密，但并不是所有的國家或行業(yè)會(huì)因一些重要大國停滯發(fā)展而徘徊不前。

7、企業(yè)以人為上，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展情況，在很大程度上取決于全體員工的行為。企業(yè)員工如果人人都在創(chuàng)造價(jià)值，創(chuàng)造高價(jià)值，那么肯定這個(gè)企業(yè)的競爭力就強(qiáng)。

8、有需求才能造勢(shì)成功，需求是前提；用戶對(duì)產(chǎn)品滿意，造勢(shì)才會(huì)有持續(xù)的影響力。

9、人人都是創(chuàng)新的點(diǎn)，以點(diǎn)才能促面；就像根據(jù)地或者說是示范點(diǎn)一樣；一個(gè)個(gè)根據(jù)地連接起來，一個(gè)個(gè)示范點(diǎn)推廣起來，才會(huì)有革命的勝利，才會(huì)有產(chǎn)業(yè)規(guī)模的膨脹；革命勝利了，產(chǎn)業(yè)做作業(yè)者得到實(shí)惠了，人民才會(huì)擁護(hù)你，群眾才會(huì)說你好。

10、我們應(yīng)該先找出自身的問題，而不是找借口來掩飾自己的問題！如果你有太多借口，一定是自己的問題。把借口消滅在過程里，才會(huì)有效果。

11、把社會(huì)人變成職業(yè)人、變成員工，流程是什么？流程就是位置、崗位。只有把社會(huì)人改造成崗位人，位置上的工作才不會(huì)出錯(cuò)。紅軍戰(zhàn)士區(qū)別于民兵，就是在戰(zhàn)爭的洗禮中鍛煉、訓(xùn)練出來的；把社會(huì)人變成崗位人也需要經(jīng)過崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)。

12、當(dāng)生產(chǎn)的產(chǎn)品變成商品，進(jìn)入家庭后就成了生活用品。這"三品"其實(shí)只是叫法不同而已，在生產(chǎn)環(huán)節(jié)叫產(chǎn)品，在商貿(mào)流通領(lǐng)域中叫商品，進(jìn)入家庭就叫用品，其實(shí)都是同一物品，所以，與用戶的距離基本是零距。經(jīng)營者要永遠(yuǎn)提醒自己記住這句話。

13、"千里之堤，潰于蟻穴"，小問題不及時(shí)處理就會(huì)發(fā)展成為大問題。如果能夠通過一件小事帶動(dòng)一批事，最終避免了大問題的發(fā)生，豈不是更加容易。海爾的人都知道，張瑞敏善于抓"小事"，然而，表面上看是小事，實(shí)際上是"大事"。

14、只要用戶一個(gè)電話，海爾將在最短的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，解決問題，給用戶提供個(gè)性化的設(shè)計(jì)方案。上門后能夠迅速而準(zhǔn)確地判斷故障原因，排除故障，手到病除，一次服務(wù)到位，不返工，不拖拉。海爾為用戶提供的一站到位服務(wù)深入人心，有口皆碑。海爾針對(duì)這種服務(wù)提出的目標(biāo)就是："一站到位提前一秒，用戶滿意增加一分"。這種服務(wù)具體體現(xiàn)在四點(diǎn)：隨叫隨到、到了就好、創(chuàng)造感動(dòng)、信息增值。

15、這與西方"顧客是上帝"等都是同一個(gè)意思，區(qū)別在于更本土化、更易于理解，不流于形式。這與黨和人民群眾魚水關(guān)系、人民革命戰(zhàn)爭的勝利是用小車推出來的一樣的形象、動(dòng)人。那么，如果你是企業(yè)的老總，你想讓你的企業(yè)這棵樹長大，那么，用真心善待土壤，土壤的回報(bào)會(huì)讓你更茁壯！

16、企業(yè)是否具有危機(jī)意識(shí)，關(guān)系著企業(yè)應(yīng)對(duì)環(huán)境變化的行動(dòng)力，亦維系著組織的成長與創(chuàng)新。一個(gè)組織越是滿足于過去的成就，就越容易忽略競爭環(huán)境的變化，而喪失危機(jī)意識(shí)。越缺乏危機(jī)意識(shí)的組織其變革的意愿就越小、創(chuàng)新的動(dòng)力就越不足，也就越可能在競爭的洪流中遭受挫敗。

17、管理，不是來源于經(jīng)驗(yàn)，不是來源于書本，而是來源于實(shí)踐，實(shí)踐出真知，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)踐是什么？實(shí)踐就是行動(dòng)！

18、皇帝輪流坐，今天到我家。

19、三個(gè)突破，既是張瑞敏先生說給自己的，也是說給其中層的，還是說給其員工和大家的。突破不了自我，自我就會(huì)固步自封；自封就容易墨守成規(guī)，或停滯不前，或思維死滯；如果一個(gè)人到了這一步，還談什么創(chuàng)新？

20、式是，以業(yè)務(wù)作業(yè)流程為中心、打破金字塔狀的組織結(jié)構(gòu)、建立橫寬縱短的扁平化柔性管理體系，使企業(yè)能夠適應(yīng)信息社會(huì)的高效率和快節(jié)奏，適應(yīng)企業(yè)員工參與企業(yè)管理，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部上下左右的有效溝通，以使企業(yè)組織具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和較大的靈活性。

21、本土化設(shè)計(jì)、本土化制造、本土化營銷。

22、"打飛靶"是張瑞敏用體育運(yùn)動(dòng)做的比喻：把市場(chǎng)的變化比喻成飛著的靶子，把握住市場(chǎng)機(jī)遇就是打中"飛靶"。飛靶，變幻不定，神秘莫測(cè)。要打好飛靶，除了要有過硬的基本功外，還得要有較強(qiáng)的預(yù)見性，你必須要能預(yù)見它飛向何處、在空中能停留多長時(shí)間，才能命中靶心。

23、你要改變自己的思考方式和行為模式。你要改變你的壞習(xí)慣。

24、其實(shí)，人與人之間能力是沒有多大區(qū)別，區(qū)別在于思考方式的不同。

25、一個(gè)人成功與否，取決于五個(gè)因素：學(xué)會(huì)控制情緒，健康的身體，良好的人際關(guān)系，時(shí)間管理，財(cái)務(wù)管理。

26、現(xiàn)在一個(gè)人要成功20%靠的是智商，80%靠的是情商。

27、我們象誰去學(xué)習(xí)呢？就是直接向成功人士學(xué)習(xí)！向有結(jié)果的人學(xué)習(xí)！

28、我們說相信是起點(diǎn)，堅(jiān)持是終點(diǎn)。

29、作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)可以不知道下屬的短處，卻不能不知道下屬的長處。

30、能干與不能干是創(chuàng)新問題，即能不能不斷提高自己的目標(biāo)。

31、不管是誰的資源，只有你能整合，那就是你的資源，特別是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。我們現(xiàn)在集中全力，抓住互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的機(jī)遇，打造適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)模式。這就要求每個(gè)人都直面這個(gè)市場(chǎng)，每一個(gè)人都具有企業(yè)家精神。

32、企業(yè)家只有兩只眼睛不行，必須要有三只眼睛。要用一只眼睛盯住內(nèi)部管理，最大限度地調(diào)動(dòng)員工積極性；另一只眼睛盯住市場(chǎng)變化，策劃創(chuàng)新行為。第三只眼睛來盯住國家的宏觀調(diào)控政策，以便抓住機(jī)遇，超前發(fā)展！

33、只有疲軟的企業(yè)，沒有疲軟的市場(chǎng)。

34、一旦你產(chǎn)生了一個(gè)簡單的堅(jiān)定的想法，只要你不停地重復(fù)它，終會(huì)使之成為現(xiàn)實(shí)。提練堅(jiān)持重復(fù)，這是你成功的法寶；持之以恒，最終會(huì)達(dá)到臨界值——通用電氣公司總裁韋爾奇。

35、有一點(diǎn)是明確的，你在這個(gè)項(xiàng)目中的付出，將會(huì)得到加倍的回報(bào)。就像一粒種子，你把它種下去以后，然后澆水，施肥，鋤草，殺蟲。最后你收獲的是不是幾十倍，上百倍的回報(bào)。

36、人是要不斷學(xué)習(xí)的，你千萬不要把你的天賦潛能給埋沒了，一定要學(xué)習(xí)，一定要有一個(gè)空杯的心態(tài)。我們像誰去學(xué)習(xí)呢？就是直接向成功人士學(xué)習(xí)！

37、在這個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代里，學(xué)習(xí)是你通向未來的唯一護(hù)照。在這樣一個(gè)速度，變化，危機(jī)的時(shí)代，你只有不斷的學(xué)習(xí)你才不會(huì)被這個(gè)時(shí)代所拋棄，一定要有學(xué)習(xí)，歸零的心態(tài)。

38、所有成功的企業(yè)必須有非常強(qiáng)烈的企業(yè)文化，用這個(gè)企業(yè)文化把所有人凝聚在一起。上百年的企業(yè)，不知道有多少東西都變化了，惟獨(dú)它的企業(yè)精神百年不變，這非常能夠說明問題。所以企業(yè)文化就是企業(yè)精神，企業(yè)精神就是企業(yè)靈魂。

39、干部怕的就是不知道自己怕什么。

40、沒有思路，就沒有出路。

41、與狼共舞，必須首先變成狼�！獜埲鹈�

42、網(wǎng)絡(luò)化的企業(yè)體現(xiàn)在"三無"：企業(yè)無邊界、管理無領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)鏈無尺度。

43、只有淡季的思想，沒有淡季的市場(chǎng)�！獜埲鹈�

44、沒有成功的企業(yè)，只有時(shí)代的企業(yè)。所謂成功，只不過是踏上了時(shí)代的節(jié)拍。

45、要繼續(xù)造勢(shì)，就要把企業(yè)做成一條活動(dòng)的河。泉源是立異的SBU，河的起點(diǎn)是用戶的滿意度，即對(duì)企業(yè)忠實(shí)的用戶。

46、SBU詳細(xì)的表現(xiàn)就是速率戰(zhàn)立異。

47、運(yùn)營企業(yè)就是要運(yùn)營人，運(yùn)營人起首要尊敬人。

48、應(yīng)戰(zhàn)目的起首要應(yīng)戰(zhàn)自我。

49、企業(yè)外部辦理反動(dòng)是為了發(fā)明企業(yè)內(nèi)部的市場(chǎng)。

50、管理者如果坐下，手下便躺下了。