究竟怎樣才算是一個(gè)好的設(shè)計(jì)師?這個(gè)職位的競(jìng)爭(zhēng)度如何?從事設(shè)計(jì)師工作又該如何為自己做職業(yè)規(guī)劃?
一個(gè)調(diào)侃設(shè)計(jì)師工作的段子是，客戶要求設(shè)計(jì)師下班前要交設(shè)計(jì)圖， 設(shè)計(jì)師也一口答應(yīng)。然后到了第二天，客戶問(wèn)為何還沒(méi)收到圖，設(shè)計(jì)師的回答是，因?yàn)槲疫�沒(méi)下班。
的確，圍繞設(shè)計(jì)師這份工作，有諸多類似“加班多”、“甲方難搞”、“收入差距大”等問(wèn) 題，但是也正如一位《第一財(cái)經(jīng)周刊》的讀者在來(lái)信中提到的那樣，如果論絕對(duì)數(shù)量，現(xiàn)如今有非常多的人會(huì)選擇成為一名設(shè)計(jì)師。
原因有很多。首先設(shè)計(jì)工作的確需求很大，各行各業(yè)都需要。智聯(lián)招聘高級(jí)職業(yè)顧問(wèn)鄒莉欣舉例說(shuō)，在智聯(lián)平臺(tái)上發(fā)布的室內(nèi)外裝潢、園林設(shè)計(jì)兩大類設(shè)計(jì)師的招聘崗位，在2013年春節(jié)后第一周日均增加100多個(gè)，而網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師的崗位更是日均增加三四百個(gè)。
其次設(shè)計(jì)工作的范圍也非常廣，從一個(gè)具體的網(wǎng)站頁(yè)面到某個(gè)抽象的服務(wù)流程，都需要設(shè)計(jì)，而且許多行業(yè)的發(fā)展也有不斷擴(kuò)展設(shè)計(jì)類崗位需求的趨勢(shì)，未來(lái)一定還會(huì)繼續(xù)增加。
從業(yè)人群巨大，入行門檻不太高，隨之產(chǎn)生的另一個(gè)問(wèn)題，就是市場(chǎng)顯得比較亂，人才流動(dòng)率很高，對(duì)工作成果的價(jià)值判斷沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，而且職業(yè)發(fā)展方向比較模糊，看不到一條清晰的路。很多人都會(huì)感覺(jué)做設(shè)計(jì)很累，而且競(jìng)爭(zhēng)好激烈所以勞動(dòng)也不怎么值錢，至于未來(lái)怎么走就更 是迷茫。
中智上海外企服務(wù)公司招聘服務(wù)中心經(jīng)理朱詩(shī)勃告訴《第一財(cái)經(jīng)周刊》，除了剛?cè)腴T的助理設(shè)計(jì)師拿相對(duì)一般的固定收入，大部分設(shè)計(jì)公司的工資結(jié)構(gòu)基本都是底薪加項(xiàng)目提成的形式。這也意味著設(shè)計(jì)師在累積一定的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)之后，其實(shí)是可以通過(guò)努力獲得一份比較可觀的收入的 。
朱詩(shī)勃同時(shí)還提到，國(guó)內(nèi)企業(yè)未來(lái)對(duì)于優(yōu)秀設(shè)計(jì)師的需求依然是個(gè)巨大的缺口，這也是設(shè)計(jì)師收入兩極化的原因之一。在這個(gè)群體里的大多數(shù)，要想獲得好的職業(yè)發(fā)展和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，還是需要個(gè)人不斷自我提高，同時(shí)能克服一些行業(yè)通病，有自己的堅(jiān)持和追求。
究竟怎樣才算是一個(gè)好的設(shè)計(jì)師?從事設(shè)計(jì)工作又應(yīng)該如何為自己做職業(yè)規(guī)劃?《第一財(cái)經(jīng)周刊》請(qǐng)到了創(chuàng)新和設(shè)計(jì)咨詢公司Continuum中國(guó)區(qū)總裁Chris Hosmer及其產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)師甘藝凡、智聯(lián)招聘高級(jí)職業(yè)顧問(wèn)鄒莉欣和中智上海外企服務(wù)公司招聘服務(wù)中心經(jīng)理朱詩(shī)勃，一起從行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)指數(shù)、能力要求、職業(yè)發(fā)展方向以及許多設(shè)計(jì)師都會(huì)面對(duì)的甲方和乙方這幾個(gè)方面， 來(lái)多角度地解析設(shè)計(jì)師這份工作。
A 競(jìng)爭(zhēng)指數(shù)
根據(jù)智聯(lián)招聘對(duì)網(wǎng)站發(fā)布的職位需求以及求職者投遞的簡(jiǎn)歷數(shù)量統(tǒng)計(jì)，設(shè)計(jì)類職位的平均競(jìng)爭(zhēng)指數(shù)是14，也就是每個(gè)設(shè)計(jì)類崗位大概有14個(gè)求職者去投遞簡(jiǎn)歷。鄒莉欣認(rèn)為，從這個(gè)角度看 ，設(shè)計(jì)類的競(jìng)爭(zhēng)指數(shù)其實(shí)并不算太高。
但是，在平均之中也有例外。在設(shè)計(jì)類中有一種職位叫原畫師，也就是為動(dòng)漫畫底稿。鄒莉欣表示，這一崗位在2013年春節(jié)后上線的只有44個(gè)，需求量不大，但求職者卻非常多，達(dá)到1： 40。鄒莉欣解釋說(shuō)，因?yàn)樵嫀熤灰竺佬g(shù)功底，沒(méi)有動(dòng)畫設(shè)計(jì)、軟件設(shè)計(jì)等能力要求，門檻更 低，所以競(jìng)爭(zhēng)激烈。
相比之下，設(shè)計(jì)類中的應(yīng)用技術(shù)類職位，如工業(yè)設(shè)計(jì)、服裝設(shè)計(jì)等，由于其應(yīng)用范圍廣，專 業(yè)要求很高，競(jìng)爭(zhēng)指數(shù)不到20。
鄒莉欣建議大家在求學(xué)選擇專業(yè)時(shí)，就應(yīng)該考慮到專業(yè)的應(yīng)用性。“只有不到 1/3的純藝術(shù)專業(yè)的學(xué)生能找到對(duì)口的職位，大部分需要轉(zhuǎn)行。而應(yīng)用性強(qiáng)的藝術(shù)專業(yè)情況就會(huì)好很多。”
B 熱門崗位
與IT互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)是一個(gè)非常成熟的行業(yè)，而且很多傳統(tǒng)行業(yè)也在涉足電子商務(wù)，所以現(xiàn)在市場(chǎng)上需要大量的交互設(shè)計(jì)師、UI/UE設(shè)計(jì)師、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師。當(dāng)然游戲設(shè)計(jì)師的需求也十分旺盛。
與市政建筑相關(guān)
房地產(chǎn)行業(yè)依舊非常熱門，這也帶動(dòng)與室內(nèi)外裝潢設(shè)計(jì)相關(guān)的崗位需求非常大。同時(shí)，園林 設(shè)計(jì)、市政建設(shè)設(shè)計(jì)也是求職熱點(diǎn)。
根據(jù)鄒莉欣提供的智聯(lián)招聘平臺(tái)上的數(shù)據(jù)，這一類設(shè)計(jì)崗位在2013年春節(jié)后第一周內(nèi)日均增加超過(guò)100個(gè)，“但這類崗位的準(zhǔn)入門檻比較高，招聘者在發(fā)布信息的時(shí)候就會(huì)帶有很多限定條件，直接就能淘汰掉一部分求職者。目前來(lái)看，該類崗位的競(jìng)爭(zhēng)指數(shù)一般在10至20左右”。鄒莉 欣說(shuō)。
C 能力要求
創(chuàng)新精神
創(chuàng)造力和想象力是優(yōu)秀設(shè)計(jì)師的必備要求。Hosmer說(shuō)，設(shè)計(jì)師需要有很多獨(dú)特的創(chuàng)意，習(xí)慣并熱愛(ài)逆向思維，而想象力則能幫助你將一切事物可視化，包括故事、創(chuàng)意、信息以及設(shè)計(jì)師對(duì) 事物的理解。
除此之外，一個(gè)具有人文主義精神的設(shè)計(jì)師可以通過(guò)對(duì)人類價(jià)值、信仰以及意義的思考，創(chuàng) 造出更好更人性化的體驗(yàn)。
廣闊視野
設(shè)計(jì)師應(yīng)該像一個(gè)冷靜的觀察者，能看到別人看不到的聯(lián)系，并能夠有效準(zhǔn)確地傳達(dá)自己的見(jiàn)解，具備一種綜合的理解能力。“出生于一種文化，成長(zhǎng)于另一種文化，并能夠在第三種文化中以專業(yè)的表現(xiàn)來(lái)工作。”Hosmer說(shuō)，努力培養(yǎng)多文化背景有助于幫助設(shè)計(jì)師擴(kuò)展自己的視野，這也應(yīng)該是專業(yè)的設(shè)計(jì)類公司致力營(yíng)造的公司氛圍。
商業(yè)思維
Hosmer告訴《第一財(cái)經(jīng)周刊》，他在選人的時(shí)候比較看重設(shè)計(jì)師的創(chuàng)業(yè)家精神和領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)。前者意味著設(shè)計(jì)師需要對(duì)創(chuàng)造新東西保有熱情，并擁有較強(qiáng)的邏輯性和可操作性思維，才能驅(qū)使你將一種可能性變?yōu)楝F(xiàn)實(shí);而后者則需要你有將來(lái)去領(lǐng)導(dǎo)小組或項(xiàng)目的潛力，因?yàn)樵O(shè)計(jì)師既要能 授權(quán)于他人，也能自己獨(dú)立完成工作。
當(dāng)你具備了上述三個(gè)方面的能力和特質(zhì)時(shí)，其實(shí)你已經(jīng)達(dá)到設(shè)計(jì)師中的總監(jiān)級(jí)別的能力要求了。對(duì)于初級(jí)級(jí)別的設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)，“擁有想象力、人文主義精神以及綜合的理解能力這三點(diǎn)已經(jīng) 是最理想的狀態(tài)了。” Hosmer說(shuō)。當(dāng)然，高級(jí)別對(duì)你的知識(shí)背景和創(chuàng)新精神也有了更高的要求 。
更全面的知識(shí)儲(chǔ)備
甘藝凡有一個(gè)“T”型人才理論：一個(gè)成熟的設(shè)計(jì)師在縱向上需要鎖定自己的領(lǐng)域，不斷加強(qiáng)專業(yè)能力。在橫向上，不僅僅需要了解設(shè)計(jì)領(lǐng)域的知識(shí)，還要對(duì)科技、商業(yè)、心理學(xué)等有所涉及，“因?yàn)橹汇@自己的領(lǐng)域，很容易被框死，會(huì)變成用自我的理論來(lái)引導(dǎo)其他事情。而當(dāng)你縱觀其他領(lǐng)域的時(shí)候，你就會(huì)有發(fā)散性思路。”甘藝凡說(shuō)。
朱詩(shī)勃認(rèn)為設(shè)計(jì)師要對(duì)所服務(wù)的行業(yè)有全流程的深刻了解，包括市場(chǎng)、客戶、銷售等諸多方面。甚至如果所服務(wù)的產(chǎn)品有生產(chǎn)環(huán)節(jié)的話，還需要把握好前期的生產(chǎn)流程、產(chǎn)品材質(zhì)等。
學(xué)會(huì)自我沉淀
朱詩(shī)勃說(shuō)，真正好的設(shè)計(jì)師應(yīng)該都需要有豐富的經(jīng)驗(yàn)積累和沉淀。創(chuàng)意和新穎或許是好設(shè)計(jì)的重要條件之一，但作為設(shè)計(jì)師需要站在需求方的角度，而不是像開(kāi)個(gè)人展覽一樣可以進(jìn)行一番純粹的藝術(shù)創(chuàng)作。豐富的經(jīng)驗(yàn)和沉淀都能幫助設(shè)計(jì)師掌握用戶的需求。
D 職責(zé)與壓力
在甲方，要滿足公司需求，應(yīng)對(duì)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)
一家企業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)可能就像內(nèi)部的設(shè)計(jì)咨詢公司一樣，職責(zé)是完成滿足公司產(chǎn)品需要的項(xiàng)目設(shè)計(jì)。在一些會(huì)采取內(nèi)部競(jìng)標(biāo)的企業(yè)中，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的工作也會(huì)像第三方設(shè)計(jì)公司一樣包含內(nèi)部 競(jìng)標(biāo)這一環(huán)節(jié)。
甘藝凡說(shuō)，如果是在一家等級(jí)制度相對(duì)比較森嚴(yán)的公司，很多設(shè)計(jì)師的工作壓力都圍繞著“ 能不能符合老板的胃口”，“怎么樣去更好地講述自己的故事，怎么樣去正確表達(dá)自己的想法” 這幾個(gè)問(wèn)題展開(kāi)。
而在氣氛比較活潑的跨國(guó)公司，設(shè)計(jì)師的壓力相對(duì)較小，一般都來(lái)自于自身對(duì)完美設(shè)計(jì)的追 求。
同時(shí)在某些大企業(yè)中，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)扮演的角色類似于內(nèi)部的咨詢團(tuán)隊(duì)。比如說(shuō)一個(gè)冰箱項(xiàng)目，會(huì)同時(shí)給三個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，讓大家通過(guò)競(jìng)標(biāo)來(lái)拿到項(xiàng)目，這樣內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)會(huì)非常激烈，壓力也相對(duì)更大。
在乙方，要為客戶創(chuàng)造價(jià)值，做好“期望”管理
乙方設(shè)計(jì)師不但要為甲方公司創(chuàng)造價(jià)值，還要負(fù)責(zé)為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)。
另外一種情況是，一些甲方公司雖然自己有很多想法但是難以實(shí)現(xiàn)，這時(shí)候也需要設(shè)計(jì)師幫 助其將想法變成現(xiàn)實(shí)。
很多人認(rèn)為設(shè)計(jì)師的壓力來(lái)自甲方，但如果乙方公司和甲方能做到平等對(duì)話的話，甘藝凡認(rèn) 為壓力更多還是來(lái)自對(duì)自己的要求。
設(shè)計(jì)師需要做好“期望管理”。一方面是管理客戶的期望，讓客戶知道通過(guò)什么樣的步驟來(lái)達(dá)到目的，要做什么不要做什么，都要通過(guò)平等的對(duì)話來(lái)達(dá)成;另一方面要管理自己的期望，在有限的時(shí)間內(nèi)讓自己的設(shè)計(jì)給客戶和用戶帶來(lái)價(jià)值。“在這一前提下，如果時(shí)間允許則更改細(xì)節(jié) ，如果不行也不要逼自己。”甘藝凡說(shuō)。
E 職業(yè)發(fā)展
晉升路徑
在有獨(dú)立設(shè)計(jì)部門的甲方公司，設(shè)計(jì)人員的晉升通道與其他部門的架構(gòu)類似，沿著從初級(jí)的助理，到相對(duì)資深的設(shè)計(jì)崗位、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)方向發(fā)展。
而在非獨(dú)立設(shè)計(jì)部門的公司，朱詩(shī)勃表示：“擔(dān)任設(shè)計(jì)職責(zé)的員工可能還同時(shí)兼任了許多其 他工作，但發(fā)展空間或許更廣闊。”
Hosmer說(shuō)，在類似Continuum這樣的乙方設(shè)計(jì)咨詢公司里，設(shè)計(jì)師通常有一條比較清晰的行政管理晉升方向，依次為進(jìn)行輔助工作的助理設(shè)計(jì)師、獨(dú)當(dāng)一面的高級(jí)設(shè)計(jì)師、首席設(shè)計(jì)師，設(shè)計(jì)總監(jiān)幾個(gè)級(jí)別，再往上晉升就能成為一家設(shè)計(jì)公司的總經(jīng)理。
而對(duì)于那些更希望在設(shè)計(jì)工作上發(fā)揮自己的創(chuàng)意，而并不追求管理職能的員工，也可以選擇成為例如產(chǎn)品包裝、新興市場(chǎng)等某一特定領(lǐng)域里的資深專家，在設(shè)計(jì)公司內(nèi)部搭建的一些創(chuàng)意或項(xiàng)目小組平臺(tái)中工作。“這些專家就像設(shè)計(jì)公司的代言人。”Hosmer說(shuō)，有時(shí)他們同樣需要擔(dān)負(fù)起向客戶或廣大用戶進(jìn)行該公司在某一領(lǐng)域中的設(shè)計(jì)理念的介紹和展示工作。
其他發(fā)展方向
市場(chǎng)部：有許多設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生在就業(yè)時(shí)會(huì)選擇進(jìn)入企業(yè)的市場(chǎng)部門工作，而且類似歐萊雅這樣的大公司市場(chǎng)部，其實(shí)也很樂(lè)意接受有設(shè)計(jì)相關(guān)學(xué)科背景的員工。甘藝凡覺(jué)得，這或許是因?yàn)槭袌?chǎng)部的營(yíng)銷工作需要?jiǎng)?chuàng)新。如果只有講究模型和數(shù)字的生意人，可能不太會(huì)像設(shè)計(jì)師那樣去 發(fā)掘用戶需求。
另一方面，市場(chǎng)部的工作往往會(huì)涉及到作為甲方與乙方進(jìn)行溝通，這其中就需要一個(gè)能夠傳達(dá)公司設(shè)計(jì)意圖并做好乙方設(shè)計(jì)管理工作的角色。“設(shè)計(jì)師或許有一套自己的語(yǔ)言，更便于溝通。”朱詩(shī)勃說(shuō)，專業(yè)背景在此時(shí)會(huì)成為一種優(yōu)勢(shì)。
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)：甘藝凡認(rèn)為，現(xiàn)在一個(gè)沒(méi)有設(shè)計(jì)師的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)很有可能會(huì)無(wú)法獲得PE或VC的投資，“因?yàn)槿鄙倭藢?duì)用戶的觀察，缺少發(fā)散性思維。”因?yàn)樵谝粋�(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)里，設(shè)計(jì)師所能發(fā)揮力量的地方不僅僅是美術(shù)工作，還可以包括品牌定位、產(chǎn)品策略等，最重要的是發(fā)揮設(shè)計(jì)思維的精神。
鄒莉欣
高級(jí)職業(yè)顧問(wèn)
C=CBNweekly
Z=鄒莉欣
C：設(shè)計(jì)行業(yè)這兩年來(lái)的薪酬曲線如?何?
Z：根據(jù)智聯(lián)的數(shù)據(jù)，工作經(jīng)驗(yàn)在兩年以內(nèi)或剛剛畢業(yè)的設(shè)計(jì)類崗位的求職者，月薪一般都在 3000元上下。工作四五年后，表現(xiàn)優(yōu)秀的人月薪能達(dá)到1萬(wàn)元以上。
C：設(shè)計(jì)師在選擇自己職業(yè)發(fā)展的方向時(shí)需要注意什么?
Z：從薪酬和行業(yè)的“郁悶度”來(lái)看，不同的設(shè)計(jì)類職位區(qū)別不是很大。但在選擇職業(yè)發(fā)展方向的時(shí)候，首先要根據(jù)自己的性格和興趣，看自己適合什么;其次是看家庭情況，學(xué)習(xí)某個(gè)領(lǐng)域的設(shè)計(jì)也是要成本投入的;最后可以看自己所在地方的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。比如大城市的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的比較好，需求大，那在這些城市從事互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的設(shè)計(jì)就比較好。像廣東、福建、浙江這些省服裝業(yè)比較發(fā)達(dá)，對(duì)服裝設(shè)計(jì)類人員的需求就比較大。