物業(yè)保潔專業(yè)培訓(xùn)知識

　　考試是一種嚴格的知識水平鑒定方法。通過考試可以檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和其知識儲備。為了保證結(jié)果的公正、公平，考場必須要求有很強的紀律約束，并且專門設(shè)有主考、監(jiān)考等監(jiān)督考試過程，絕對禁止任何作弊行為，否則將要承擔法律和刑事責任。下面是小編整理的物業(yè)保潔專業(yè)培訓(xùn)知識，歡迎大家分享。

　　⒈ 物業(yè)保潔管理知識的培訓(xùn)

　　分專項物業(yè)保潔管理知識的培訓(xùn);物業(yè)保潔管理質(zhì)量體系知識的培訓(xùn)。

　�、� 保潔管理操作技能的培訓(xùn)

　　培訓(xùn)的內(nèi)容涉及日常所有操作性的技能技巧，包括室內(nèi)，室外，地板，地毯，設(shè)備，保潔劑分辨，使用，消殺服務(wù)等。

　　1)室內(nèi)公共區(qū)域保潔培訓(xùn)

　　①家居保潔注意事項。

　　②大堂、會所大廳的保潔方法。

　�、凼覂�(nèi)公共區(qū)域的保潔頻率。

　　2)室外公共區(qū)域保潔培訓(xùn)

　�、僦鞲陕范蔚谋�潔頻率。

　　②噴水池、人工湖的保潔方法。

　�、酃芫�、管道的保潔。

　�、芡馕�服務(wù)的質(zhì)量要求。

　　3)保潔劑分辨、使用的培訓(xùn)

　�、俦�潔劑的顏色、氣味。

　　②保潔劑的性能。

　�、郾�潔劑的使用方法。

　�、鼙�潔劑的注意事項。

　　4)地毯保潔方法的培訓(xùn)

　�、俑上床僮髋嘤�(xùn)。

　�、诟膳荼�潔操作培訓(xùn)。

　　③抽洗操作培訓(xùn)。

　　5)常用保潔設(shè)備的餓使用和日常保養(yǎng)培訓(xùn)

　　①吸塵機的使用與日常保養(yǎng)。

　　②拋光機的使用和日常保養(yǎng)。

　　③擦地機的使用與日常保養(yǎng)。

　�、芪�水機的使用與日常保養(yǎng)。

　　⑤高壓保潔機的使用與日常保養(yǎng)

　�、蕃F(xiàn)場操作示范及其他相關(guān)配件的使用知識。

　　6)地面保潔保養(yǎng)培訓(xùn)

　　地面日常保養(yǎng)的注意事項，地面保潔的頻率。

　　7)消殺服務(wù)的培訓(xùn)

　　滅蟲的頻率，消殺區(qū)域，藥物的使用與保管。

　　8)其他保潔知識的培訓(xùn)

　　保潔工作程序，保潔工作技巧，保潔應(yīng)注意事項。

　　⒊ 保潔作業(yè)時安全培訓(xùn)

　�、俦�潔機械安全操作方法與注意事項、相關(guān)安全方面標準作業(yè)規(guī)程的培訓(xùn)。

　�、诎踩�方面的相關(guān)保潔作業(yè)規(guī)程。

　�、� 培訓(xùn)成績考核

　　培訓(xùn)考核有筆試、實操考核、工作質(zhì)量考核等多種方式。筆試考核主要用于理論性知識較強的專業(yè)知識。培訓(xùn)主講人在培訓(xùn)完后的5天內(nèi)出一套題進行閉卷考試，其成績視理論重要性應(yīng)占培訓(xùn)成績的30% ~60%。實際操作考核用于操作性較強的內(nèi)容。考核內(nèi)容，由培訓(xùn)主管人員在培訓(xùn)結(jié)束一周后親自到現(xiàn)場監(jiān)督評分，成績占培訓(xùn)成績40% ~ 70%。對于一些安全要求較高的內(nèi)容(如機器操作)，實際操作不過關(guān)不允許上崗。

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