【熱門】畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告范文7篇
在現(xiàn)實(shí)生活中，報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì)，報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。相信很多朋友都對(duì)寫報(bào)告感到非常苦惱吧，以下是小編為大家收集的畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告7篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
我叫××*，從學(xué)校畢業(yè)不久后，就來到了北京××*科技開發(fā)有限公司做電話銷售工作，電話銷售是現(xiàn)在主流的一種銷售方式，因?yàn)榇蟛糠止径疾幌矚g在上班時(shí)間，有上門銷售的人進(jìn)來，所以電話銷售得到了普及，而且越來越廣，從我做為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生來說，找工作不是很容易，所以社會(huì)上那些電話銷售、保險(xiǎn)就成了我們的首要選擇，剛開始，我以為這
份工作應(yīng)該很容易，只是打打電話而已，可是當(dāng)我真正從事這份工作時(shí)，我才了解到其中的不易和艱辛。
一、工作介紹
公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的，記得剛來這家公司時(shí)，發(fā)現(xiàn)它與別處的不同之處在于，公司規(guī)模大，有一百多人，辦公區(qū)域的面積也大，應(yīng)該算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個(gè)部門組織，一個(gè)是電話營(yíng)銷部，就是我所在的這個(gè)部門，大約有快一百人了，另一個(gè)是技術(shù)部，主要做的是信息，如：掌握國(guó)內(nèi)各大糧油期貸市場(chǎng)的價(jià)格信息，國(guó)外各地大豆、糧油的市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)，國(guó)內(nèi)各地市場(chǎng)價(jià)格信息等。
而我們主要負(fù)責(zé)的是，連系客戶，讓他辦理我們網(wǎng)站的會(huì)員，一年費(fèi)用是7000元，我們可以給他提供全國(guó)各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格報(bào)價(jià)和市場(chǎng)行情分析。一般的工作流程是，我們通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)，撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人，向他推銷我們的服務(wù)，并且給他提供一個(gè)免費(fèi)的用戶賬號(hào)，并讓他試用一個(gè)星期。如果客戶滿意的話，雙方就進(jìn)行合作，他出錢辦理會(huì)員。
二、電話銷售工作內(nèi)容
剛開始工作時(shí)，我們這些新來的員工，會(huì)被分批集中到會(huì)議試開會(huì)，主要由人事部經(jīng)理給我們講解公司的一些制度，和獎(jiǎng)處罰決定，因?yàn)閯倎磉@家公司，所以我們都要先進(jìn)行一個(gè)星期的試用，如果合格的話，公司會(huì)與員工簽署一份一年期的勞動(dòng)合同。會(huì)議結(jié)束后，我們被安排到各個(gè)小組，就這樣，我正式開始了自己的電話銷售工作。
當(dāng)我進(jìn)入到小組以后，組長(zhǎng)會(huì)發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長(zhǎng)還會(huì)給我們一份對(duì)話單，主要寫了如何與客戶溝通交流的對(duì)話示例，如：我們先問，“請(qǐng)問，您這是××公司嗎”。對(duì)方回答是的話，我們會(huì)介紹自己：“您好，我們是北京××科技有限公司的，主要是給您提供糧油咨詢信息服務(wù)的”。對(duì)方有可能會(huì)繼續(xù)與我們通話，或直接拒絕，這份對(duì)話單上都做了說明，讓我們這些新人進(jìn)行參考。而第一天的工作就是，拿著這份用來參考的對(duì)話單，把電話表上的電話全打完，我精略看了一下，電話表上有大約100多個(gè)電話呢。而我的辦公桌上只有一部電話，我只好先把對(duì)話單看了個(gè)明白，然后，拿起電話表打出了第一個(gè)電話。電話接通時(shí)，難免有些緊張，嘴巴有些發(fā)抖，說話接接巴巴的，但好在我及時(shí)控制住了，把要說的話都和對(duì)方講了，但是和我預(yù)料的一樣，對(duì)方說他們公司目前不需要，很有禮貌的謝絕了我。
打完了第一個(gè)電話，我絕的有了些底氣，于是又照著電話表打了下去，這其中有的電話打不通，或者是空號(hào)，這種情況很多，或者就是電話號(hào)是別的公司的，估計(jì)是以前的公司不干了，網(wǎng)上的信息又沒有更新，這種情況也很多的.，還有的就是對(duì)方客服人員接電話，可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧，所以總是想法設(shè)法的敷衍你，把你打發(fā)掉，比如：他們說領(lǐng)導(dǎo)沒上班，或者經(jīng)理出差了，當(dāng)我說要找別的負(fù)責(zé)人時(shí)，她會(huì)說所有負(fù)責(zé)人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發(fā)掉。還有的就是對(duì)方的負(fù)責(zé)人態(tài)度比較惡劣，我想，應(yīng)該是經(jīng)常接這樣的銷售電話，可是也不能用這種不好的態(tài)度對(duì)待我們呀，但是這種情況還是少的，因?yàn)榇蟛糠萁?jīng)理負(fù)責(zé)人還是很有素質(zhì)的，他們會(huì)比較友好的拒絕你，或者暫時(shí)先試用你的服務(wù)。
我們組長(zhǎng)何偉偉對(duì)我說，每天要盡可能的多打電話，這樣潛在的客戶就能發(fā)掘出來，就會(huì)有收益了，她讓我把那些對(duì)產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨(dú)列出來，然后隔兩天在給對(duì)方回電話，進(jìn)行溝通，這樣會(huì)好一點(diǎn)。因?yàn)殡娫掍N售這個(gè)工作，有點(diǎn)像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運(yùn)氣成份也很重要，因?yàn)橛锌赡軐?duì)方就急需你的產(chǎn)品服務(wù)，可就是找不到，這個(gè)時(shí)候，你一個(gè)電話打過去了，對(duì)方會(huì)十分興奮的和你合作，并且把錢給你匯過來，而對(duì)那些感興趣的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通，他極有可能就心動(dòng)了，并且最終決定和你合作，當(dāng)然，電話銷售工作對(duì)于女孩子來說優(yōu)勢(shì)很大，因?yàn)榕⒆涌赡芨朴诤腿藴贤�，由其是男老板，�?duì)方及時(shí)不做，也會(huì)很耐心的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘里，機(jī)會(huì)就來了。
同時(shí)，當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多，潛在的機(jī)會(huì)也就越多，因?yàn)樵谏鐣?huì)上，有了一種產(chǎn)品，肯定就會(huì)有需要的人，只不過，你要把消息告訴他，這樣他才會(huì)決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務(wù)，所以我們每天都要打超過100個(gè)電話，工作強(qiáng)度非常大。
三、工作心得
每天來到公司后
，我們都要從組長(zhǎng)手里拿最新的電話單，在全天打超過100個(gè)電話，有時(shí)候會(huì)突然覺的好無聊，因?yàn)楦杏X電話單上的東西，很有點(diǎn)虛無縹緲的感覺，你不知道什么時(shí)候才能有客戶會(huì)與你合作，而這個(gè)時(shí)期也是最難渡過的時(shí)期，組長(zhǎng)對(duì)我說，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下來，并且為公司創(chuàng)造最大的利益，是啊，我想了想，組長(zhǎng)說的很對(duì)，于是我就
重新鼓舞起斗志來了，和客戶聊天、嘮家常，總之讓客戶對(duì)你有一種認(rèn)同感，放心感，安全感，只有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個(gè)和他合作的生意伙伴，一個(gè)值的信賴的好朋友，只有這樣才能得到出單，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，也為自己增加了收入。
通過一段時(shí)期的電話銷售工作，我的口才能力得到了極大鍛煉，和陌生人聊天的時(shí)候也不會(huì)感到害怕了，和人溝通上的能力得到了極大提高，我會(huì)好好努力下去的。
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
了解論壇本質(zhì)是做好推廣的前提
摘要：在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，論壇推廣是一種非常有效的方法，受到很多站長(zhǎng)的青睞，論壇推廣既能給我們帶來流量，還是發(fā)布外鏈的好去處，如果你要想取勝論壇網(wǎng)站推廣，那么它的喜好你要弄明白了。
一、有爭(zhēng)議有探討意義的內(nèi)容才更具魅力
毫無新意的帖子是不會(huì)受到人們的喜歡，點(diǎn)擊并關(guān)注甚至去回復(fù)的，站長(zhǎng)們要想贏得論壇受眾的大量回帖，帖子內(nèi)容就一定要具有爭(zhēng)議、話題性，創(chuàng)造出受歡迎的帖子非常不容易，更何況是帶有廣告性質(zhì)的，網(wǎng)站推廣編輯在這里建議大家發(fā)帖前看看各大論壇的熱門帖子，適度仿效。內(nèi)容不要過長(zhǎng)，要做到短小精悍。
二、看清論壇的發(fā)帖要求很重要
不要找到目標(biāo)論壇就發(fā)廣告，這樣很容易就會(huì)被刪帖，同時(shí)也會(huì)被版主給盯上，所以在發(fā)帖之前一定要對(duì)論壇認(rèn)真了解，在你發(fā)現(xiàn)了這個(gè)論壇什么時(shí)候是它的.流量高峰，而且在這個(gè)論壇的受眾有什么喜好，對(duì)哪個(gè)方面的網(wǎng)站推廣話題特別關(guān)注，之后再發(fā)帖的成功率要高一些。
三、要讓你的標(biāo)題夠新穎夠熱辣
在論壇發(fā)一個(gè)帖子很容易，但是每天都會(huì)有成千上萬的人在發(fā)帖子，該如何讓自己的帖子在千千萬萬的帖子中脫穎而出，怎么樣才能出奇制勝讓人一眼望去就有點(diǎn)擊的欲望呢？有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)站推廣編輯都指出：帖子的標(biāo)題對(duì)于帖子有著非常重要的意義和作用，激發(fā)人們的好奇心，關(guān)注的人才會(huì)越來越多。但是這里需要注意的是標(biāo)題與內(nèi)容一定要有關(guān)聯(lián)性，一味的做“標(biāo)題黨”并不能成功。
總結(jié)：在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，論壇推廣是網(wǎng)站推廣的一個(gè)重要平臺(tái)，但是要做好它，是很不容易的，我們要付出很多的勞動(dòng)來做才可以取得好的效果。但還一定要注意方式方法，以上三點(diǎn)就是助你在網(wǎng)站推廣中成功的重要起步。
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
實(shí)習(xí)報(bào)告
實(shí)習(xí)性質(zhì)： 定崗，協(xié)崗實(shí)習(xí)學(xué)生姓名： 專業(yè)班級(jí)：指導(dǎo)教師： 實(shí)習(xí)時(shí)間： 實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
一、前言
實(shí)踐是大學(xué)生鍛煉成長(zhǎng)的有效途徑。一個(gè)人的知識(shí)和能力只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用，才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學(xué)生成長(zhǎng)，就要勤于實(shí)踐，將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合一起，在實(shí)踐中繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，逐步完善，有所創(chuàng)新，并在實(shí)踐中提高自己由知識(shí)、能力、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力，為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎(chǔ)，在這樣的實(shí)際條件下，我們十分有必要去進(jìn)行一次實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)是我們?cè)谛Ｆ陂g理論聯(lián)系實(shí)際，增長(zhǎng)實(shí)踐知識(shí)的重要手段和方法之一。通過實(shí)習(xí)，我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)到的理論知識(shí)與生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合，綜合運(yùn)用所學(xué)到的知識(shí)解決生產(chǎn)實(shí)踐中遇到的問題。參加專業(yè)勞動(dòng)，學(xué)習(xí)生產(chǎn)技能，培養(yǎng)優(yōu)良作風(fēng)，提高思想覺悟，擴(kuò)大視野，為以后的工作實(shí)踐增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)。
二、實(shí)習(xí)目的
1、通過在永固商砼進(jìn)行實(shí)習(xí)，深入生產(chǎn)第一線進(jìn)行觀察和調(diào)查研究，獲取必要的感性知識(shí)和使自己全面地了解工程施工組織形式以及混凝土生產(chǎn)過程，了解和掌握本專業(yè)基礎(chǔ)的生產(chǎn)實(shí)際知識(shí)，鞏固和加深已學(xué)過的理論知識(shí)，并為后以后畢業(yè)設(shè)計(jì)及工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、在實(shí)習(xí)期間，通過對(duì)混凝土生產(chǎn)工藝的分析，把理論知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合起來，讓我們考察、分析和解決問題的工作能力得到有效的提高。
3、能掌握混凝土原材料的`質(zhì)量控制方法、控制要求及培養(yǎng)質(zhì)量控制項(xiàng)目、控制指標(biāo)的能力；
4、熟悉混凝土制品質(zhì)量控制方法、控制要求培養(yǎng)收集質(zhì)量控制項(xiàng)目、控制指標(biāo)要求的能力；
5、通過實(shí)習(xí)，廣泛接觸工人并且通過與技術(shù)人員的談話，學(xué)習(xí)他們好的生產(chǎn)
經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)革新和成果。
6、通過參觀參觀生產(chǎn)線，掌握混凝土的整個(gè)生產(chǎn)過程等方面的知識(shí)，擴(kuò)大知識(shí)面，開闊了視野。
7、通過記實(shí)習(xí)日志，寫實(shí)習(xí)報(bào)告，鍛煉我們觀察、分析問題以及搜集和整理技術(shù)資料等方面的能力。
三、實(shí)習(xí)安排
（一）、綜合實(shí)習(xí)內(nèi)容和時(shí)間安排
四、企業(yè)概況
重慶永固集團(tuán)-混泥土分支（旗下系重慶永固新型建材有限公司&重慶拉瑞永固混凝土有限公司&重慶國(guó)浩永固新型建材有限公司&重慶中興永固商品混凝土有限責(zé)任&重慶拓新控股集團(tuán)強(qiáng)廈混凝土有限公司）成立于1999年，是經(jīng)重慶市工商局、外經(jīng)委、建委批準(zhǔn)成立的混凝土承包二級(jí)廠商，總注冊(cè)資本8000萬美元，公司類型為臺(tái)港澳合資。目前公司共擁有8家全資或控股子公司，混凝土供應(yīng)范圍覆蓋整個(gè)重慶主城區(qū)以及長(zhǎng)壽、榮昌、江津等地區(qū)，產(chǎn)業(yè)類型涵蓋整個(gè)混凝土供應(yīng)鏈（混凝土、骨料、粉煤灰、水泥），現(xiàn)有員工500余人，10條生產(chǎn)線，年產(chǎn)值達(dá)8.5億元，年總方量超過350萬方量。圖1
20xx-2004年，永固公司連續(xù)兩年榮獲中國(guó)建筑業(yè)協(xié)會(huì)混凝土分會(huì)“優(yōu)秀企業(yè)”稱號(hào)，全國(guó)僅108家企業(yè)獲此殊榮，20xx年9月，簡(jiǎn)國(guó)釧總經(jīng)理被中國(guó)建筑業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為混凝土行業(yè)“優(yōu)秀企業(yè)家”，同年公司被中國(guó)建筑業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為“優(yōu)秀企業(yè)”成為混凝土行業(yè)的優(yōu)秀代表。20xx年至20xx年連續(xù)四年榮獲重慶市混凝土協(xié)會(huì)“優(yōu)秀企業(yè)”，“先進(jìn)單位”稱號(hào)。在重慶混凝土行業(yè)中，同時(shí)獲此上述四項(xiàng)嘉獎(jiǎng)的僅永固一家，該公司在重慶混凝土行業(yè)中把“永固”這個(gè)品牌塑造成與拉法基在重慶水泥行業(yè)中齊名的品牌，同樣收到市場(chǎng)認(rèn)可尊重。公司大致分為六個(gè)部門：行政部、財(cái)政部、銷售部、采購部、生產(chǎn)部與技術(shù)質(zhì)量部。公司原位于江北茅溪北口，因拆遷需要進(jìn)行搬遷。公司于20xx年12月入駐江北港城工業(yè)園區(qū)D區(qū)。如圖1所示。
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
20xx年2月21日，一個(gè)很偶然的機(jī)會(huì)，我到北京某會(huì)計(jì)師事務(wù)所實(shí)習(xí)。在這近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我先后隨同四位項(xiàng)目經(jīng)理到武漢、十堰、孝感、北京、大連、沈陽參與了歐盟——中國(guó)××××教育項(xiàng)目（PMU）、十堰××××輪胎有限責(zé)任公司（中外合資）、孝感××金屬制品有限責(zé)任公司（上市公司××科技的子公司）、武漢××電子信息技術(shù)有限責(zé)任公司、北京××××超市股份有限公司（上市公司）等項(xiàng)目的年度審計(jì)。這段時(shí)間的經(jīng)歷，讓我親身經(jīng)歷了CPA的生活，不僅熟悉了審計(jì)業(yè)務(wù)，更看到了公司會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的許多內(nèi)容，理論上實(shí)踐上都有了較大的飛躍。為行文的方便，基本上按照項(xiàng)目的參與時(shí)間順序敘述我的所見所感，客戶的資料依照職業(yè)道德保密為宜，文中所述均為一個(gè)CPA新兵管窺，并不代表正式意見。
◎歐盟——中國(guó)××××教育項(xiàng)目（PMU） 這是我參與的第一個(gè)審計(jì)項(xiàng)目，PMU為歐盟在中國(guó)的援助項(xiàng)目，資金雄厚，類似事業(yè)單位。我們遵照的審計(jì)準(zhǔn)則是獨(dú)立審計(jì)準(zhǔn)則和歐盟提供的Terms of Reference。既然是報(bào)告給歐盟委員會(huì)，那自然就要求使用中英雙語，這Terms of Reference首先就給我來了個(gè)下馬威，項(xiàng)目經(jīng)理隨手將9頁紙的材料交給我，要求“今天就先把它翻譯一下”。雖然英文會(huì)計(jì)沒有好好學(xué)，但是有書和文曲星在，還是比較好對(duì)付的。這時(shí)才記起那本大厚書的好處來，應(yīng)該還不算晚。
星期一就出外勤了。歐盟的內(nèi)控要求嚴(yán)格，我們的測(cè)試率必須達(dá)到95%以上。因?yàn)椴簧婕皹I(yè)務(wù)收入和利潤(rùn)，我的任務(wù)就是對(duì)大量頻繁發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用支出進(jìn)行測(cè)試，著重于控制性測(cè)試。經(jīng)過幾天的測(cè)試，我發(fā)現(xiàn)了許多問題，PMU的員工只有8個(gè)人，出納由數(shù)據(jù)工程師兼任，部分支出沒有出納簽字，PMU的中方人員的解釋是出納經(jīng)常出差，所以就由會(huì)計(jì)一人負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)方面的事宜，只要中歐兩方主任批準(zhǔn)就可通過。這樣的架構(gòu)對(duì)于內(nèi)部人犯罪實(shí)在是太具鼓勵(lì)性了。在現(xiàn)場(chǎng)我們也的確看到有在小副食店開具的大額辦公用品發(fā)票。另外，在審計(jì)過程中我們發(fā)現(xiàn)PMU在組織各項(xiàng)培訓(xùn)時(shí)的咖啡茶飲開支大得驚人（雖然他們各項(xiàng)開支都非常巨大，一個(gè)翻譯的周薪就折合人民幣3750元），通過在網(wǎng)上查詢受訓(xùn)人員名單我們得知，每個(gè)人（包括員工、教師、學(xué)員、助理服務(wù)人員）平均一天的咖啡茶飲就達(dá)30元。呵呵，難道每天都去星巴克？會(huì)計(jì)最后不得不說實(shí)話，由于預(yù)算額度的限制，支付給培訓(xùn)場(chǎng)地提供方的部分支出開列到咖啡的發(fā)票中，而這部分的內(nèi)容中方主任是清楚的，歐方則毫不知情。雖然我已經(jīng)做了充分的思想準(zhǔn)備，很清楚理論和實(shí)踐有著巨大的差異，但當(dāng)這差異暴露在我面前時(shí)，自己仍然顯得手足無措…… ◎十堰××××輪胎有限責(zé)任公司 五個(gè)小時(shí)火車的顛簸，我們一行三人來到了車城十堰。這家公司是所里的老客戶了，是一家典型的國(guó)有工業(yè)企業(yè)，幾年前和馬來西亞一家著名的公司合資，但看的出來，外資的引入并沒有給它帶來實(shí)質(zhì)性的改變。
踏著廠區(qū)廣播雄壯的進(jìn)行曲聲，我們來到了辦公區(qū)。我的任務(wù)是長(zhǎng)短期投資、三項(xiàng)費(fèi)用、營(yíng)業(yè)外利潤(rùn)等科目的審計(jì)，同時(shí)還要配合其他同事的工作。常經(jīng)理要求非常嚴(yán)格，工作底稿必須嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)書寫，審計(jì)目標(biāo)、審計(jì)程序、審計(jì)結(jié)論一樣都不能少。不可否認(rèn)，這樣的要求的確能使我們?cè)诜彪s的數(shù)據(jù)面前保持清醒的頭腦，而清醒的審計(jì)思路幾乎決定了我們所有工作的質(zhì)量。
審計(jì)過程中，我發(fā)現(xiàn)企業(yè)的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)和我們所學(xué)有著較大的差別，但是細(xì)一分析，很多處理從理論上來說又是行得通的，只不過出于某些具體的考慮，甚至是不正當(dāng)?shù)哪康�。例如�?yīng)付工資的貸方有6000多萬的余額一直掛在帳上，換句話說就是公司一直欠著職工這么多錢不還。還有許多業(yè)務(wù)往來公司都記到其他應(yīng)收應(yīng)付款中，明細(xì)是業(yè)務(wù)員的名字，這樣可能增加了業(yè)務(wù)員的壓力，但卻放松了對(duì)公司應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)的管理，極有可能出問題。另外，公司的現(xiàn)金和銀行存款的直接劃撥并不是很多，大量的是各種商業(yè)票據(jù)。
我曾見一張背書了十幾次的銀行承兌匯票，幾乎跑遍了大半個(gè)中國(guó)。同時(shí)公司還有大量的三方貨物抵債協(xié)議。這說明國(guó)內(nèi)企業(yè)還存在著現(xiàn)金周轉(zhuǎn)不暢的嚴(yán)重問題，只好以實(shí)物或票據(jù)抵現(xiàn)。這些比現(xiàn)金的流動(dòng)性差，當(dāng)然會(huì)影響企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。 常說國(guó)有企業(yè)缺乏活力，這次審計(jì)使我親身體會(huì)到這一點(diǎn)。在這家公司我碰到一名干了10年的會(huì)計(jì)，對(duì)于企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)非常清楚，他可以一口講出今年市場(chǎng)發(fā)生什么樣的變化，預(yù)計(jì)能達(dá)到多少利潤(rùn)，各類原材料應(yīng)在什么時(shí)候購進(jìn)多少，各種產(chǎn)品應(yīng)以多大的比例生產(chǎn)。馬來西亞人一來就發(fā)現(xiàn)了這個(gè)人才，經(jīng)常找他單獨(dú)談話，這樣其他的中方領(lǐng)導(dǎo)就不樂意了，最后馬來人找他談他也不敢去了，因?yàn)椤拔疫�想要我的飯碗埃反正不久我就要跳的”。
事已至此，人何以堪？我們的意見是：保留。 ◎孝感××金屬制品有限責(zé)任公司 孝感的經(jīng)濟(jì)歷來在湖北省算是比較強(qiáng)的，在這里，我看到了縣域經(jīng)濟(jì)的一角。這家公司本是國(guó)有企業(yè)，由于各種原因負(fù)債累累。當(dāng)漢川市（隸屬孝感市）的一家公司上市時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)就協(xié)調(diào)各方關(guān)系，上市公司將其兼并進(jìn)去，于是這家公司就成為上市公司一個(gè)甩不掉的包袱：不僅沒有主營(yíng)收入（已經(jīng)停產(chǎn)，廠房和設(shè)備租給工人自己對(duì)外加工，僅靠賣地給房產(chǎn)開發(fā)商取得收入），還要負(fù)擔(dān)大量的開支（依照協(xié)議，管理人員、退養(yǎng)職工等依然有支出）。上市公司管理層的意思是不要將孝感公司列入到合并會(huì)計(jì)報(bào)表中，孝感公司更是將折舊、攤銷這類事項(xiàng)“放心地”交給我們：“這些我們都還沒動(dòng)呢，就等著你們來確定，我們年底的帳都沒有結(jié)�！敝档镁磁宓氖牵瑤孜籆PA認(rèn)真負(fù)責(zé)地了解到所需的數(shù)字，審定了會(huì)計(jì)報(bào)表。具體的數(shù)字我不知道，只知道孝感公司的負(fù)責(zé)人是咬牙切齒送我們走的，我想他一定不滿意我們的結(jié)果。 呵呵，不要弄錯(cuò)了，CPA不是為企業(yè)粉飾問題的.。
◎武漢××電子信息技術(shù)有限責(zé)任公司 這家公司是以提供IDC、ICP等網(wǎng)絡(luò)通訊服務(wù)為主業(yè)的民營(yíng)企業(yè)，是我們的新客戶。這個(gè)項(xiàng)目我只跟進(jìn)了一天外勤，但這一天就發(fā)現(xiàn)了許多的問題。公司創(chuàng)始人是幾個(gè)搞技術(shù)的研究生，不太懂得會(huì)計(jì)，請(qǐng)的會(huì)計(jì)人員也始終沒弄明白IDC這些玩意兒，于是財(cái)務(wù)部的人就老是換來換去，許多決策根本沒有會(huì)計(jì)人員的身影。甚至公司融資租入的40多臺(tái)大型服務(wù)器只有那個(gè)略顯木訥的副總清楚，實(shí)地盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)帳面和實(shí)盤很有幾處都對(duì)不上，企業(yè)完全沒有資產(chǎn)管理的概念。審計(jì)中我還發(fā)現(xiàn)有虛增資本的嫌疑（20%的實(shí)收資本無法核實(shí)）并及時(shí)報(bào)告給了項(xiàng)目經(jīng)理。公司老總非常清楚企業(yè)存在的問題，急切地想找到高水平的會(huì)計(jì)人員改善經(jīng)營(yíng)管理，這次找我們審計(jì)也是想有一個(gè)外部的動(dòng)力來刺激一下。但是很可惜，同事告訴我，這份報(bào)告就只能是“否定”了，或者建議將審計(jì)改為管理咨詢，不出報(bào)告了。 看來民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展壯大還真的有很長(zhǎng)的路要走，愿他們一路走好。
到了北京，覺得我們所真是一家大店，200多名專業(yè)人員個(gè)個(gè)有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，我這個(gè)新兵正好貪婪地吮吸營(yíng)養(yǎng)。 零售業(yè)不是一件好干的活，業(yè)務(wù)量大，分支機(jī)構(gòu)多，人員多。更要命的是現(xiàn)在的市場(chǎng)環(huán)境惡劣外資零售巨頭大量搶占中國(guó)市場(chǎng)，企業(yè)壓價(jià)銷售，引發(fā)惡性競(jìng)爭(zhēng)。這次我同兩名同事去的是大連和沈陽，三家店面，一共是16天。
客觀的說，上市公司的管理的確優(yōu)于非上市公司，各項(xiàng)管理制度健全完備。在大連，公司的成本控制實(shí)行的非常嚴(yán)格，復(fù)印紙都是限量雙面使用，大量的費(fèi)用轉(zhuǎn)嫁到供貨商身上。公司也因此在10%的毛利率下獲得了300多萬的利潤(rùn)。項(xiàng)目經(jīng)理安排我做的是貨幣資金和三項(xiàng)費(fèi)用，同時(shí)還有固定資產(chǎn)和長(zhǎng)期待攤費(fèi)用的盤點(diǎn)，對(duì)上市公司審計(jì)的嚴(yán)格要求也讓我吃驚不校 本來想貨幣資金就是現(xiàn)金和銀行存款，大不了是其他貨幣資金。當(dāng)我做好工作底稿送到項(xiàng)目經(jīng)理手中，她提出的疑問我一個(gè)也回答不出，只好主動(dòng)要求撤回重做。后來的審計(jì)中我才知道在看似簡(jiǎn)單的銀行存款余額調(diào)節(jié)表里會(huì)有那么多內(nèi)容。確實(shí)，假如公司的會(huì)計(jì)出納人員不夠誠(chéng)實(shí)，我真的不會(huì)了解還有那么多的東西。三項(xiàng)費(fèi)用（營(yíng)業(yè)費(fèi)用、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用）也是一樣，做比較分析表時(shí)我就簡(jiǎn)單的按照明細(xì)科目做了對(duì)比，但是項(xiàng)目經(jīng)理告訴我，本年度的處理方法有些變化我沒有注意，雖然是同樣的明細(xì)科目，但核算內(nèi)容發(fā)生了變化，如果直接比較，會(huì)發(fā)現(xiàn)無重大異常，但是還原到具體經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)，就能看出一些東西出來。而且由于行業(yè)的特殊性，管理費(fèi)用營(yíng)業(yè)費(fèi)用不僅要單獨(dú)比較，還要加總比較。真是受益匪淺。對(duì)待向供貨商收取的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、贊助費(fèi)的稅收處理和大連增值稅管理政策等問題上兩位同事也是非常認(rèn)真，不但翻出了國(guó)稅總局的批文，還要求大連國(guó)稅局出具同意在大連增值稅購進(jìn)時(shí)即可抵扣的證明。這些行動(dòng)不僅沒有引起客戶的反感，反而贏得了他們的尊重。
事務(wù)所里的生活是緊張忙碌的，兩個(gè)月的實(shí)習(xí)每天都是從早上上班到晚上11點(diǎn)多，或許我們已經(jīng)習(xí)慣，但所有我去過的公司的會(huì)計(jì)們都被我們拖累的疲憊不堪。雖然事務(wù)所里的同事看上去都比實(shí)際年齡大得多，但這個(gè)群體卻保持著這個(gè)行業(yè)旺盛的精力和敏銳的洞察力，確實(shí)無愧于精英的稱號(hào)。
在沈陽，我還意外的遇上了一個(gè)校友，XX年從財(cái)大會(huì)計(jì)系畢業(yè)，據(jù)說當(dāng)時(shí)還是公關(guān)部的，到現(xiàn)在已經(jīng)是東北大區(qū)的財(cái)務(wù)經(jīng)理。北方的校友已是不多，更何況在沈陽？大家談起37號(hào)樓，談起后門的各色餐館，真是親切萬分、欣喜異常。轉(zhuǎn)念一想，我也是快要畢業(yè)的人了，馬上也要離開生活了四年的校園，這里有我的成功與失敗，有我的痛苦和快樂，有我曾經(jīng)的愛。走上社會(huì)，即將在一個(gè)陌生的環(huán)境里漂泊，我相信我會(huì)把握住每一個(gè)現(xiàn)在，充滿信心的迎接每一天的未來！
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
怎樣的暑假實(shí)習(xí)才能充實(shí)，這是我放假前一直在思考的問題。畢竟經(jīng)過寒假實(shí)習(xí)的歷練，我對(duì)如何做好實(shí)習(xí)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。這次的實(shí)習(xí)，不應(yīng)該只是像寒假那樣，只是單純的接觸和了解社會(huì)，而應(yīng)該是一次對(duì)自己學(xué)習(xí)能力和成果的檢驗(yàn)。帶著這樣的目的，我開始了暑假實(shí)習(xí)的旅程。 比賽歷程 作為一支特殊隊(duì)伍的進(jìn)入到實(shí)戰(zhàn)，我們面臨著比其他團(tuán)隊(duì)更大的困難：缺少啟動(dòng)資金。但是我們既然名為“思奇”，就一定得出奇制勝了。使用數(shù)字錄像機(jī)保存電視節(jié)目這樣的收視習(xí)慣喜愛國(guó)內(nèi)尚未普及，由于價(jià)格、性能等原因，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的dvr產(chǎn)品主要是包括臺(tái)灣在內(nèi)的大中華地區(qū)及日本、韓國(guó)的產(chǎn)品占主導(dǎo)地位。所以，我們團(tuán)隊(duì)的思路是將品牌推介和新的收視習(xí)慣的宣傳結(jié)合起來。
舍近求遠(yuǎn)對(duì)于我們團(tuán)隊(duì)來說是不現(xiàn)實(shí)的，因此我們首先在學(xué)校周圍尋找市場(chǎng)，以退休教職工為目標(biāo)群體，借他們集中晨練的時(shí)候和他們交流。一連幾天，我們5個(gè)人先后在材料館門前廣場(chǎng)、山上禮堂門前廣場(chǎng)、體育場(chǎng)等地方，與我們學(xué)校的老教工交流。由于沒有樣機(jī)，也沒有宣傳材料，我們的交流很困難，幾天下來收獲甚微，可謂出師不利。后來我們得知華錄公司幾天之后會(huì)推出新的數(shù)字硬盤錄像機(jī)的促銷計(jì)劃，還將給我們提供宣傳材料。于是我們經(jīng)過協(xié)商，決定將數(shù)字硬盤錄像機(jī)的推銷暫停幾天。
8月2日開始，我們轉(zhuǎn)戰(zhàn)數(shù)字相框市場(chǎng)，指導(dǎo)思想是尋找數(shù)碼相框的代理商，目標(biāo)定為婚慶禮儀公司和比較大的婚紗影樓。我們的流程是這樣的：先通過互聯(lián)網(wǎng)收集這些公司的聯(lián)系方式，然后挨個(gè)打電話詢問，若是聯(lián)系上對(duì)合作有興趣的，我們就帶著樣機(jī)上門進(jìn)行進(jìn)一步的接觸。電話聯(lián)系的成功率和我們預(yù)計(jì)的差不多，大概在五分之一，我們還是很滿意的。但是到了上門談合作細(xì)節(jié)的時(shí)候，我們就吃了準(zhǔn)備不充分的虧：對(duì)產(chǎn)品的性能上的一些細(xì)節(jié)不熟悉，介紹起來不能一氣呵成;沒有提前打印好協(xié)議樣稿，談細(xì)節(jié)的時(shí)候顧此失彼;上門的時(shí)機(jī)沒有掌握好，有幾家影樓在我們?nèi)サ降臅r(shí)候正忙著。那天回來我們好好總結(jié)了一番，也做足了功課。之后的接觸都比較順利，但是最終我們沒有在價(jià)格上達(dá)成一致，協(xié)議沒簽成。
8月8日，北京奧運(yùn)會(huì)盛裝開幕，我們重新主打數(shù)字硬盤錄像機(jī)(華錄的促銷口號(hào)是“激情參與，珍藏奧運(yùn)”)。營(yíng)銷是一門語言藝術(shù)，得不斷與顧客溝通。沒有樣機(jī)，上門推銷比較費(fèi)勁，只好跑到人流比較大的地方發(fā)宣傳品。這次出擊，我們先休整了幾天，還了解了一下其他團(tuán)隊(duì)的進(jìn)度，做足了準(zhǔn)備工作，比如在公司提供的宣傳品上寫上我們團(tuán)隊(duì)的聯(lián)系方式，重新熟悉產(chǎn)品的性能特征。抱著些許傳單(我們的傳單可不能發(fā)完就讓別人扔了，有興趣的`才給)，我們隊(duì)來到星海公園，開始分頭行動(dòng)。面對(duì)海灘上休閑的游客，我實(shí)在沒有勇氣去打擾人家的雅興，就沿著海岸線一路從星海公園逛到星海廣場(chǎng)，想不到竟在那里找到一個(gè)交流的突破口，可謂“柳暗花明又一村”。
當(dāng)我來到星海灣浴場(chǎng)門前的停車場(chǎng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)了好多車主正在等待他們的家人，一看車牌，大部分還都是本地車。這應(yīng)該是進(jìn)行介紹的好時(shí)機(jī)吧。調(diào)整片刻，我鼓起勇氣走向其中一位車主，拿起傳單向他介紹起產(chǎn)品來。連續(xù)接觸了十幾位車主，終于有一位對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生濃厚的興趣，提出有空去華錄友好廣場(chǎng)旗艦店看看產(chǎn)品。但是慌忙之中我忘記問問那位先生能不能留下聯(lián)系方式了。很不幸地，這一天聯(lián)絡(luò)的都石沉大海。有了前一天的經(jīng)驗(yàn)，接下來的幾天我都選擇在傍晚的時(shí)候到各個(gè)景點(diǎn)的停車場(chǎng)尋找目標(biāo)，但是一連幾天下來，星海公園、星海廣場(chǎng)和老虎灘我都走過了，也沒有取得實(shí)質(zhì)性的成績(jī)。時(shí)間很快走到8月22日，帶著而些許遺憾，我們隊(duì)就這樣度過了為期一個(gè)暑假的營(yíng)銷大賽。
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
實(shí)習(xí)目的：通過銷售實(shí)習(xí) 了解市場(chǎng)營(yíng)銷情況，在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實(shí)際工作能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xxxx電腦城
實(shí)習(xí)報(bào)告：
為期1個(gè)月的實(shí)習(xí) 結(jié)束了，我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí) 中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺�，F(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí) 做一個(gè)總結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí) 單位：xx電腦城。xx電腦城位于庫爾勒商業(yè)中心：緊鄰周醫(yī)院、人民商場(chǎng)、三江商廈,人民廣場(chǎng)等，客流量大，商業(yè)氣氛濃郁，是經(jīng)商者的黃金之地。xx電腦城與居民小區(qū)層層相擁，隨著庫爾勒市建設(shè)步伐的加快，市民的居住條件也迅速得以提高，勢(shì)必帶動(dòng)電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費(fèi)潮。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,生活水平的提高人們感到科技的進(jìn)步所帶給大家生活的日新月異，促使人們加快追求高科技、新事物的腳步。
干了幾天搬運(yùn)工后公司安排了我第二階段的實(shí)習(xí) 。當(dāng)然在這期間我也認(rèn)識(shí)不少品牌的電子產(chǎn)品以及它們的產(chǎn)地和運(yùn)貨渠道。我的第二階段實(shí)習(xí) 是對(duì)MP3有關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號(hào)的獨(dú)特功能也即優(yōu)勢(shì)。由于喜歡數(shù)碼產(chǎn)品，主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費(fèi)了一番盡，比如IPOD的品質(zhì)非常好，而紐曼有些型號(hào)收音機(jī)功能，清華紫光的有些機(jī)型具有雙空間功能（一半具有隱蔽性）在這個(gè)過程當(dāng)中有些時(shí)候感覺有些不舒服，有些機(jī)子質(zhì)量很差功能也不具備，但負(fù)責(zé)人卻不讓把實(shí)際情況告訴消費(fèi)者。所以這一過程學(xué)的比較慢。
經(jīng)歷了第二階段的培訓(xùn)后，我進(jìn)入了實(shí)訓(xùn)階段。第三階段負(fù)責(zé)人安排我到門口促銷MP3，“蘋果”新品牌，因?yàn)椤癐POD”不具“蘋果”這樣的中文商標(biāo)。當(dāng)顧客走過發(fā)現(xiàn)“蘋果”MP3及其非�！皟�(yōu)惠”的價(jià)格和打出的促銷的字樣時(shí)。會(huì)非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問我為什么這樣便宜時(shí)，我只好吞吐的說這是兩個(gè)品牌。臉上表情變化的迅速，我知道這單“生意”又要黃了。
幾天的促銷活動(dòng)過后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺(tái),這是我實(shí)習(xí) 的第四個(gè)階段。主賣“紐曼”和“清華紫光”兩個(gè)品牌，紐曼是個(gè)很好的品牌，賣的也快，很少有顧客回來找“麻煩”，但“紫光”的卻麻煩不斷，十個(gè)就有九個(gè)有問題，有些換了好幾次都有問題，而每次都會(huì)是一個(gè)“身”和“心”的考驗(yàn)，賣主讓找售后售后又推回來，而每次都是一場(chǎng)口水戰(zhàn)。有些顧客強(qiáng)硬，會(huì)比較容易的換個(gè)新的（當(dāng)然在保質(zhì)期內(nèi)）。有些卻沒那么幸運(yùn)了，折騰了好幾次都沒結(jié)果。其實(shí)我們這些銷售人員也很苦惱，有一次和我一起站柜臺(tái)的大姐 對(duì)一學(xué)生說：“以后打死你都不要買清華紫光的”。最后沒辦法買了四天的`MP3回去返場(chǎng)了。
在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí) 里，我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，每天9點(diǎn)起床，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí) 過程中遵守該廠的各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，一個(gè)月的實(shí)習(xí) 使我懂得了很多以前不知道的東西，對(duì)xx電腦城也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題：
�。�1）由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動(dòng)，直接影響工公司的較好運(yùn)轉(zhuǎn)；
�。�2）銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，領(lǐng)導(dǎo)比較多，有時(shí)不知道該聽誰的，比較亂；
�。�3）市場(chǎng)信息反饋較慢，對(duì)發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì)；
�。�4）售后服務(wù)太差，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)欺騙消費(fèi)者的行為，缺乏有利的監(jiān)管。
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
實(shí)習(xí)單位：XXX有限公司
實(shí)習(xí)時(shí)間：XX-X-X至XX-X-X
實(shí)習(xí)內(nèi)容：西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓(xùn)
實(shí)習(xí)目的：通過實(shí)習(xí)了解西餐廳的基本操作過程，掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平，鍛煉自己的社會(huì)實(shí)習(xí)能力。
隨著生活方式的更新和社會(huì)交往的活躍，我國(guó)吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動(dòng)中，為適合國(guó)外客人的飲食習(xí)慣，有時(shí)要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞，環(huán)境幽雅，吃西餐又便于交談，因此，在公共關(guān)系宴請(qǐng)中，是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，又十分注重禮儀，講究規(guī)矩，所以，了解一些西餐方面的知識(shí)是十分重要的。今年暑假，我在XXX有限公司實(shí)習(xí)了一個(gè)月時(shí)間，獲得了經(jīng)驗(yàn)，更增長(zhǎng)了見識(shí)，使我對(duì)西餐有了更深的了解。
在XXX有限公司一個(gè)多月的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿的句號(hào)。在這里，第一次接觸社會(huì)的實(shí)習(xí)生活，體驗(yàn)到生活的艱辛和不易，總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個(gè)對(duì)西餐行業(yè)無知的少年變成一個(gè)既具有西餐知識(shí)，又懂得西方禮儀和社會(huì)交往的青年。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語言一一所能描述的，總的來說有酸有甜、有苦有樂，苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的'特點(diǎn)與制作方法，還得分清它們的消費(fèi)對(duì)象。還有那些中國(guó)人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作；快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默；快樂的是顧客對(duì)自己付出服務(wù)的肯定與贊賞；樂的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過程。其實(shí)實(shí)習(xí)的日子不是很長(zhǎng)，當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟？不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西，以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺(tái)布。擺刀叉，給客人介紹菜單的種種場(chǎng)景就像昨天才發(fā)生一樣，是那么的叫人印象深刻。
在這里，自己對(duì)西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識(shí)，品味西餐文化，建議大家到正宗的西餐廳看一看，一般都法國(guó)浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好，裝璜華麗典雅，樂池內(nèi)小樂隊(duì)演奏著古典的名曲，服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們，經(jīng)過長(zhǎng)期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個(gè)“M”。第一個(gè)是“Menu”（菜單），第二個(gè)是“Music”（音樂），第三個(gè)是“Mood”（氣氛），第四個(gè)是“Meeting”（會(huì)面），第五個(gè)是“Manner”（禮俗），第六個(gè)是“Meal”（食品），這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方，好的西餐老板會(huì)特別重視這幾個(gè)方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面，好的西餐廳店，會(huì)對(duì)所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn)，會(huì)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。
在XXX實(shí)習(xí)最刻骨銘心的是XXX員工竭盡全力為客人提供"溫馨細(xì)微，物有所值"的服務(wù)。還有就是典雅淳美的美國(guó)西部音樂，韻味悠長(zhǎng)的咖啡，以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務(wù)是餐廳的形象之本，是西餐廳的競(jìng)爭(zhēng)之道，那么XXX的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢？那就是一張誠(chéng)摯動(dòng)心的笑臉，一聲聲悅耳動(dòng)聽的話語，一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個(gè)個(gè)回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習(xí)的一個(gè)多月期間學(xué)到的東西可不少，感觸也頗多，若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，就是要充分讀懂客人的心，充分理解客人的需求，甚至是超越客人的期望，在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù)，高層次的滿足客人的需求，讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望。有人說服務(wù)是個(gè)即時(shí)的工作，過去了就不會(huì)再來，所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求，把服務(wù)的質(zhì)量提高。
在西餐廳實(shí)習(xí)的這一個(gè)多月，在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水，還有智慧和技巧，更多的是自我超越。因此，自己變的成熟了，少了一份脆弱，多了份堅(jiān)強(qiáng)，忘了如何去依靠，想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒有了父親和母親的關(guān)懷，沒有了老師和同學(xué)的指點(diǎn)，自己的一切事物都得要自己親自去解決，增強(qiáng)了自己的自信心，從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會(huì)到?jīng)]有自己辦不成的事，只有自己不去做，認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)，勤勤懇懇的做事，這就是生活，是真正的生活！
通過實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)，我對(duì)西餐的專業(yè)知識(shí)有了很大的提高了，尤其是服務(wù)意識(shí)、語言交流與表達(dá)能力、外語能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高，特別是自己的外語口語交際水平有了一個(gè)很大的提高，以前在學(xué)校里面沒有條件鍛煉自己的口語，在這里，來吃西餐的也會(huì)有很多的外國(guó)朋友，鍛煉了自己的口語說得能力，為自己以后走上社會(huì)做了個(gè)好的開始。社會(huì)上由課本上學(xué)不到的東西，那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為人處世的經(jīng)驗(yàn)，想想自己明年就要真正的走向社會(huì)，參加工作，也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開始，也就意味著自己的成熟，我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中，不怕困難，勇于克服，在實(shí)習(xí)中鍛煉自己的能力，努力提高自己，實(shí)現(xiàn)自己的理想。
結(jié)束語：通過這次社會(huì)的實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了自立，懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用，為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我會(huì)依次為起點(diǎn)，以后更加勤奮學(xué)習(xí)，鍛煉自己的各方面的能力，努力提高自己的綜合實(shí)力！
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