入職培訓(xùn)方案15篇（通用）
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行，常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對(duì)性強(qiáng)的方案，方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。那么你有了解過方案嗎？以下是小編幫大家整理的入職培訓(xùn)方案，歡迎大家分享。
入職培訓(xùn)方案1
一、指導(dǎo)思想
依據(jù)河北省教育廳及省中小學(xué)教師繼續(xù)教育中心關(guān)于新教師入職教育培訓(xùn)的有關(guān)文件精神，結(jié)合我區(qū)教師隊(duì)伍和教育教學(xué)的實(shí)際情況，以培養(yǎng)高素質(zhì)的教師隊(duì)伍為目標(biāo)，使我區(qū)的教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
(一)提升新教師的思想政治素質(zhì)和師德修養(yǎng)水平，增強(qiáng)新教師熱愛學(xué)生、熱愛教育事業(yè)和為人師表的自覺性。
(二)使新教師熟悉教育政策法規(guī)，了解現(xiàn)代教育理論和基礎(chǔ)教育課程改革發(fā)展動(dòng)態(tài)，掌握新課程的基本理念和所任學(xué)科的課程標(biāo)準(zhǔn)、教材、教法及基本的.教育教學(xué)技能。
(三)使新教師提高自身的心理素質(zhì)，了解學(xué)生身心發(fā)展的特點(diǎn)和教育規(guī)律，掌握班主任工作技巧。
三、培訓(xùn)對(duì)象
新參加工作的中小學(xué)、幼兒園教師。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
(一)理論培訓(xùn)
1、新時(shí)期中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范與修養(yǎng) 20學(xué)時(shí)
2、新教師成長(zhǎng)手冊(cè) 20學(xué)時(shí)
3、中小學(xué)教師的科研方法與論文寫作 20學(xué)時(shí)
4、現(xiàn)代教育技術(shù)與信息技術(shù)應(yīng)用 20學(xué)時(shí)
5、中小學(xué)班主任工作理論與實(shí)務(wù) 16學(xué)時(shí)
6、現(xiàn)代教育技術(shù)在課堂教學(xué)中的應(yīng)用案例設(shè)計(jì)與點(diǎn)評(píng) 24學(xué)時(shí)(語(yǔ)文教師)
7、現(xiàn)代教育技術(shù)在課堂教學(xué)中的應(yīng)用案例設(shè)計(jì)與點(diǎn)評(píng) 24學(xué)時(shí)(數(shù)學(xué)教師)
8、現(xiàn)代教育技術(shù)在課堂教學(xué)中的應(yīng)用案例設(shè)計(jì)與點(diǎn)評(píng) 24學(xué)時(shí)(英語(yǔ)教師)
9、中小學(xué)教師心理健康指導(dǎo) 24學(xué)時(shí)(校醫(yī))
10、幼兒教師專業(yè)化成長(zhǎng) 24學(xué)時(shí)(幼兒園教師)
(二)實(shí)踐能力培訓(xùn)為期2年，不少于60學(xué)時(shí)
教育教學(xué)實(shí)踐能力包括：
教學(xué)基本功：三字(毛筆字、鋼筆字、粉筆字)、一畫(簡(jiǎn)筆畫)、一話(普通話)、兩能力(制作和使用教具的能力、實(shí)驗(yàn)操作能力)。
課堂教學(xué)的設(shè)計(jì)和操作能力、現(xiàn)代教學(xué)環(huán)境下的課件制作能力等。
入職培訓(xùn)方案2
一、入口管理
堅(jiān)持“選人大于培訓(xùn)人”原則
二、重點(diǎn)考核：
1、教師的個(gè)人形象
2、工作態(tài)度
3、個(gè)人語(yǔ)言修養(yǎng)
4、教學(xué)能力
5、培訓(xùn)綜合知識(shí)
三、考核
實(shí)行“情景模擬面試+筆試”結(jié)合
四、今后依然要實(shí)行過程管理
堅(jiān)持“不間斷培訓(xùn)”原則。處于不同階段的老師都要做培訓(xùn)
1、新入職教師
(1)教學(xué)流程類
第一次課、第一次家長(zhǎng)會(huì)等
(2)專業(yè)技能類
個(gè)性化教學(xué)模式培訓(xùn)、溝通技能與技巧等
(3)基礎(chǔ)類
企業(yè)文化與行業(yè)展望、人事制度等
2、教師在崗培訓(xùn)
(1)新課程標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)、實(shí)施與研究
(2)學(xué)生個(gè)案研討與分析
(3)中高考備考專題研究
(4)公司試題庫(kù)的籌備與建立
3、骨干教師培訓(xùn)
確立公司骨干教師團(tuán)隊(duì)，帶動(dòng)公司教師團(tuán)隊(duì)的良性發(fā)展。促動(dòng)教師之間良性競(jìng)爭(zhēng)，達(dá)到“共優(yōu)”標(biāo)準(zhǔn)。
中青年教師
1、抓雙基�；A(chǔ)知識(shí)、基本的解題思路和解題能力
2、抓自我成長(zhǎng)的能力。老鷹的敏銳、醫(yī)生的執(zhí)著、運(yùn)動(dòng)員的.進(jìn)取、農(nóng)民的勤懇、司機(jī)的敏捷、科學(xué)家的不斷創(chuàng)新，這樣的個(gè)性化的教師將是最優(yōu)秀的個(gè)性化老師。
老年教師
1、抓意識(shí)轉(zhuǎn)變。老年教師(退休、內(nèi)退等)，由教學(xué)的傳授者變?yōu)榻虒W(xué)的服務(wù)者。
2、抓“個(gè)性”。 個(gè)性” “1對(duì)1”PS“大班” “共性”。用心管理抓“心”愛心、耐心、責(zé)任心、良心教育就是一個(gè)良心的事業(yè)!結(jié)果管理
要求：
1、深度關(guān)注家長(zhǎng)的個(gè)性化需求;
2、高度關(guān)注學(xué)生的心理狀態(tài);
3、時(shí)刻關(guān)注學(xué)生成長(zhǎng)過程;監(jiān)督、反饋、跟進(jìn)、再監(jiān)督
入職培訓(xùn)方案3
一、確定培訓(xùn)目標(biāo)
培訓(xùn)目標(biāo)大致可分為以下幾類：
�。�1）服務(wù)技能培訓(xùn)。培訓(xùn)目標(biāo)是關(guān)心員工根據(jù)規(guī)范統(tǒng)一的服務(wù)準(zhǔn)則為顧客供應(yīng)各種服務(wù)，提升員工與顧客之間的人際互動(dòng)力量。培訓(xùn)的內(nèi)容主要是母嬰零售店的服務(wù)規(guī)范或準(zhǔn)則，如迎送顧客、觀看顧客、與顧客交談、應(yīng)付顧客投訴等。
�。�2）商品學(xué)問與管理培訓(xùn)。培訓(xùn)目標(biāo)是關(guān)心員工了解產(chǎn)品組合的特點(diǎn)、各種產(chǎn)品基本屬性、主要賣點(diǎn)、使用方法、留意事項(xiàng)等，通過商品學(xué)問培訓(xùn)，更新店員的商品學(xué)問，提高店員的推銷力量及服務(wù)水平。
�。�3）店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。培訓(xùn)目標(biāo)是關(guān)心員工根據(jù)規(guī)范統(tǒng)一的動(dòng)作開展店務(wù)作業(yè)，制造富有生氣的賣場(chǎng)氛圍。培訓(xùn)的內(nèi)容主要是店務(wù)作業(yè)規(guī)范。如商品陳設(shè)、整理、包裝、票據(jù)處理等。
�。�4）思想觀念培訓(xùn)。培訓(xùn)目標(biāo)是關(guān)心員工樹立正確的工作態(tài)度、人生價(jià)值觀念，培育員工責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)意識(shí)等。培訓(xùn)內(nèi)容通常是協(xié)作企業(yè)文化、企業(yè)精神的一些職業(yè)道德、社會(huì)倫理等方面綻開。
�。�5）綜合素養(yǎng)培訓(xùn)目標(biāo)。培訓(xùn)目標(biāo)是提高員工的綜合素養(yǎng)，為員工供應(yīng)進(jìn)展機(jī)會(huì)，豐富員工生活。培訓(xùn)內(nèi)容較廣泛，如對(duì)員工進(jìn)行全方位的培訓(xùn)而不僅是針對(duì)工作本身的培訓(xùn)。
二、制定員工培訓(xùn)方案
母嬰零售店可依據(jù)培訓(xùn)的目標(biāo)及內(nèi)容，選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法，對(duì)零售人員培訓(xùn)常用的方法包括以下幾種：
（1）教授培訓(xùn)法。這種培訓(xùn)方法是由特地的培訓(xùn)老師通過理論教學(xué)，讓店員把握專業(yè)理論學(xué)問，如消費(fèi)心理、職業(yè)道德、企業(yè)文化、商品學(xué)問、服務(wù)規(guī)范、作業(yè)規(guī)范等。這種培訓(xùn)工作可請(qǐng)聘請(qǐng)老師或企業(yè)管理詢問機(jī)構(gòu)來(lái)組織。
�。�2）相互學(xué)習(xí)提高法。這種培訓(xùn)方法要求店員在日常工作中，能相互學(xué)習(xí)與溝通，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高店員的.整體服務(wù)水平，從而提高零售業(yè)績(jī)。這種培訓(xùn)工作可由母嬰零售店管理人員組織，在日常工作中進(jìn)行，不必特地組織時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)。
（3）實(shí)例分析法。這種培訓(xùn)方法通常是利用拍攝手段，將店員一天的工作記錄下來(lái)，然后門店店員觀看，發(fā)覺不足的地方，并提出改善的措施。這種方法能讓受訓(xùn)人員主動(dòng)思索，查找問題及答案，從而有效提高受訓(xùn)者發(fā)覺問題及解決問題的力量。
�。�4）會(huì)議法。這是母嬰零售店管理人員培訓(xùn)店的一種常規(guī)技巧，店長(zhǎng)可以利用一些日常銷售會(huì)議及參觀訪問活動(dòng)等對(duì)店員進(jìn)行培訓(xùn)，這種培訓(xùn)方法比較經(jīng)濟(jì)，也有利于培育團(tuán)隊(duì)精神。
三、評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果
當(dāng)一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目完成之后，要對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行檢測(cè)與反饋。對(duì)培訓(xùn)效果的檢測(cè)可以從受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的反應(yīng)、受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的把握程度、受訓(xùn)者接受培訓(xùn)之后工作表現(xiàn)的改善程度、培訓(xùn)之后銷售業(yè)績(jī)或服務(wù)水平的提升程度等四個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。
入職培訓(xùn)方案4
第一章：?jiǎn)T工禮儀規(guī)范制度
第一條所有老師必須儀表端莊、整潔。具體要求：
1。頭發(fā)：要經(jīng)常清洗，保持清潔，男老師頭發(fā)不宜太長(zhǎng)。
2。指甲：指甲不能太長(zhǎng)，應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女老師涂指甲油要盡量用淡色。
3。胡子：胡子不能太長(zhǎng)，應(yīng)經(jīng)常修剪。
4�？谇唬罕３智鍧�，上班前不能喝酒或吃有異味食品。
5。女老師化妝應(yīng)給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。
第二條工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)清潔、方便，不追求修飾。具體要求：
1。襯衫：無(wú)論是什么顏色，襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。
2。領(lǐng)帶：外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時(shí)，應(yīng)配戴領(lǐng)帶，并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。
3。鞋子：應(yīng)保持清潔，如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)，不得穿帶釘子的鞋。
4。女老師要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗。
5。職員工作時(shí)不宜穿大衣或過分雍腫的服裝。
6。員工工裝定制2套，員工和校區(qū)各承擔(dān)一半。員工工作時(shí)間滿一年校區(qū)退還員工承擔(dān)部分。
第三條在校區(qū)內(nèi)員工應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作。具體要求：
1。站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。
2。坐姿：坐下后，應(yīng)盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯視前方。要移動(dòng)椅子的位置時(shí)，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方，然后再坐。
3。校區(qū)內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意。
4。握手時(shí)用普通站姿，并目視對(duì)方眼睛。握手時(shí)脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時(shí)同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的，異性間應(yīng)先向男方伸手。
5。出入房間的禮貌：進(jìn)入房間，要先輕輕敲門，聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后，回手關(guān)門，不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后，如對(duì)方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說(shuō)話，也要看住機(jī)會(huì)。而且要說(shuō)：
6。遞交物件時(shí)，如遞文件等，要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對(duì)方容易接著；至于刀子或剪刀等利器，應(yīng)把刀尖向著自己。
第二章教師管理制度
一、新生入學(xué)準(zhǔn)備
1、教務(wù)處告知新生任務(wù)，必須提前向咨詢師了解學(xué)生的基本情況（學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)習(xí)慣、態(tài)度、方法等），并召開教學(xué)討論會(huì)，準(zhǔn)備教學(xué)討論會(huì)，準(zhǔn)備第一次課的相關(guān)材料（個(gè)性化講義、輔導(dǎo)教案、針對(duì)性作業(yè)），提前一天讓咨詢師或?qū)W科組長(zhǎng)審核。
2、兩次課后，與校區(qū)簽訂《目標(biāo)責(zé)任書》，明確責(zé)任與權(quán)利。
3、第三次課前做好《個(gè)性化輔導(dǎo)計(jì)劃》，并在課前或課后與家長(zhǎng)交流。
二、上課過程監(jiān)督
1、課前：
�。�1）認(rèn)真?zhèn)浜妹看握n，并在上課前將輔導(dǎo)教案、針對(duì)性作業(yè)交由教導(dǎo)或教務(wù)檢查簽字（周六、周日的課必須在周五18：00前審批）后，才能進(jìn)行教學(xué)。
�。�2）教師上課需提前到校，以便調(diào)整教學(xué)狀態(tài)；注意自身形象，衣著整潔大方，著工裝，戴胸牌。
（3）進(jìn)入教室前，注意檢查教學(xué)資料文件夾：個(gè)性化輔導(dǎo)方案、講義、作業(yè)、筆、草稿紙等。
2、課中：
（1）課堂教學(xué)中關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，與學(xué)生進(jìn)行良好的互動(dòng)，做到因材施教，因時(shí)施教；以學(xué)為主，以教為輔，培養(yǎng)學(xué)生的自信心與自主學(xué)習(xí)能力。
�。�2）嚴(yán)禁在上課期間做與課堂教學(xué)無(wú)關(guān)的事情，如打電話、發(fā)短信、玩游戲QQ，休息期間需對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理，不能大聲喧嘩。
�。�3）臨近結(jié)束時(shí)注意歸納總結(jié)，督促學(xué)生做好筆記，并根據(jù)學(xué)生情況布置適量的有針對(duì)性的作業(yè)。
（4）教學(xué)過程中，學(xué)生如有問題應(yīng)及時(shí)解答，耐心講解直到學(xué)生清楚為止。
�。�5）周末的課要協(xié)助學(xué)生完成學(xué)科周學(xué)習(xí)總結(jié)。
3、課后：
（1）課后需親自帶學(xué)生簽字，提醒教務(wù)老師在教案上簽字，并送學(xué)生出校門。
�。�2）離開教室前，需整理好教室內(nèi)務(wù)（桌面整潔、凳子歸位等）。
（3）認(rèn)真檢查留校學(xué)生鞏固作業(yè)，掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)向教務(wù)處提出問題，并確定解決方案，由教師執(zhí)行。
4、其他
（1）在完成一個(gè)知識(shí)板塊教學(xué)（一般4—5次課）后，需及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行檢測(cè)月考；在月考前三天出好學(xué)生的月考試卷，并及時(shí)批改；學(xué)生月考后三天內(nèi)做好月考分析總結(jié)和月計(jì)劃，并與班主任及時(shí)溝通學(xué)生情況，相關(guān)資料交由教務(wù)處存檔。
（2）課前、課后提供免費(fèi)答疑和指導(dǎo)。
�。�3）積極參與教導(dǎo)處組織的家長(zhǎng)會(huì)，配合教務(wù)處準(zhǔn)備家長(zhǎng)會(huì)所需的各項(xiàng)資料（月考試卷、月考分析表、后繼輔導(dǎo)方案包括：學(xué)習(xí)情況、現(xiàn)階段的轉(zhuǎn)變、后續(xù)目標(biāo)和教學(xué)進(jìn)程等），做好續(xù)單或結(jié)業(yè)準(zhǔn)備。
�。�4）對(duì)學(xué)生不滿意的老師，我們隨時(shí)根據(jù)學(xué)生的情況更換老師。
（5）定期展開公開課或說(shuō)課活動(dòng)，進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和教研，不斷提高教學(xué)水平。
�。�6）嚴(yán)格按照課表上課，不得私自調(diào)課。
（7）如學(xué)校無(wú)特殊情況，不得缺席總校定期召開的教研會(huì)。
（8）教師必須隨時(shí)注意中高考動(dòng)態(tài)，以最高效率提高學(xué)生成績(jī)。
�。�9）如無(wú)特殊情況，需積極配合學(xué)校的宣傳工作。
三、作業(yè)吧服務(wù)制度
�。�1）對(duì)于作業(yè)吧學(xué)生，老師在上班期間需配合教務(wù)，做好免費(fèi)答疑工作和作業(yè)檢查。
（2）學(xué)校作業(yè)吧班主任制度，班主任需簽到簽離，對(duì)所帶作業(yè)吧學(xué)生不定時(shí)巡視，與學(xué)生溝通，及時(shí)解答學(xué)生的疑問。
�。�3）作業(yè)吧結(jié)束后，老師需到教務(wù)處簽《作業(yè)吧監(jiān)督表》，登記所輔導(dǎo)學(xué)生的作業(yè)完成情況，登記學(xué)生《成長(zhǎng)記錄》。
四、回訪：
�。�1）教師第一次回訪需有教導(dǎo)或教務(wù)在場(chǎng)，以便工作的進(jìn)行。
�。�2）教師每次課后及時(shí)回訪并詳細(xì)記錄，教師回訪表每周檢查一次，兩周上交一次。
（3）上完課后及時(shí)回訪，與家長(zhǎng)溝通學(xué)生學(xué)習(xí)狀況，教師回訪表統(tǒng)一星期一晚上8：30交與班主任處。
�。�4）回訪中教師須注意自己的言談舉止，談吐高雅。
�。�5）在回訪過程中，要與家長(zhǎng)溝通近期學(xué)生在學(xué)校、家庭和龍文的學(xué)習(xí)情況及所存在的問題，以便于全面掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整教學(xué)計(jì)劃。
五、上班時(shí)間：
周一到周五：14：00—22：00休息日除外（特殊情況除外如5.1勞動(dòng)節(jié)等節(jié)假日）周六周日：8：00—12：0014：00—18：00（有課的教師必須按照課表完成教學(xué)任務(wù)）。
附則：獎(jiǎng)懲條例
基于學(xué)校的規(guī)章制度，獎(jiǎng)懲辦法規(guī)定如下：
1。教師每遲到或早退一次扣10元，無(wú)故曠工一天150元，3天以上算違約。請(qǐng)假需提前以書面形式請(qǐng)，電話、代請(qǐng)假無(wú)效。病假3天內(nèi)不扣錢，需提供醫(yī)院病歷證明，超過3天每天按20扣，事假每天40扣。
2。教師無(wú)不可抗拒因素不來(lái)上學(xué)校安排的課，教師必須賠償由此造成的損失（學(xué)生當(dāng)次的課時(shí)費(fèi)）。
3。每次課后教師都應(yīng)給家長(zhǎng)電話匯報(bào)，告之家長(zhǎng)學(xué)生本次課的表現(xiàn)和家庭作業(yè)內(nèi)容。若一旦有家長(zhǎng)投訴，一次扣30元。
4。教師在合同期內(nèi)辭職未按規(guī)定程序必須賠償20xx元違約金。
5。教師和家長(zhǎng)溝通把學(xué)生帶出去上課者，除賠償由此造成的損失外還必須支付5000元違約金。
6。上課期間禁止撥出電話或發(fā)短信等做與教學(xué)無(wú)關(guān)的事情，發(fā)現(xiàn)一次罰10元。
7。教師每次上課都應(yīng)該有專門的教案，并在上課之前交教導(dǎo)處簽字后才能上課，課后讓學(xué)生簽字后歸檔，沒有教案就沒有當(dāng)次的工資。
8。在教學(xué)區(qū)禁止吸煙和隨地吐痰，發(fā)現(xiàn)一次扣10。
9。上完課應(yīng)保持自己的工作位干凈整潔，否則發(fā)現(xiàn)一次扣5元。
10。教師應(yīng)該注意自己的言談舉止，衣著應(yīng)干凈得體，不得嚴(yán)重?fù)p壞教師形象。
11。在教學(xué)區(qū)上課期間，教師有義務(wù)管好自己的學(xué)生，因教師失職出現(xiàn)的安全問題教師應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相因的責(zé)任。
12。在上班期間教師有負(fù)責(zé)學(xué)生答疑，宣傳等義務(wù)，若不服從安排可視情況扣10到50元
13。嚴(yán)禁把自己的工資標(biāo)準(zhǔn)告訴別人或打聽其他老師工作標(biāo)準(zhǔn)。
14。上課打瞌睡萎靡不振，學(xué)校有權(quán)扣除當(dāng)次課時(shí)費(fèi)和20元。
15。教師要相互維護(hù)教師形象和學(xué)校聲譽(yù)，若發(fā)現(xiàn)在家長(zhǎng)面前誹謗、詆毀同事或?qū)W校，罰款50元。
16。輔導(dǎo)教案必須及時(shí)上交，如有一次未按時(shí)上交，第一次扣5元，第二次扣10元，三次以上扣50元。教案必須有主任簽字、學(xué)生簽字、教師簽字，不完整視為無(wú)效教案，發(fā)現(xiàn)一張第一次扣5元，第二次扣10元，三次以上扣50元。
17。向家長(zhǎng)、學(xué)生索要財(cái)物者，沒收財(cái)物并處200元罰款。
18。宣傳不積極，丟棄單頁(yè)，跟家長(zhǎng)交流時(shí)，故意詆毀學(xué)校者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除。
19。與同事有異議，工作中不配合者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款20—50元。
20。正常上課后，退單、退課、不續(xù)費(fèi)等參照績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。
第三章教務(wù)管理制度
教務(wù)工作職責(zé)：
一、接待工作：
�。�1）熱情接待上門家長(zhǎng)，主動(dòng)打招呼，為家長(zhǎng)杯水，表現(xiàn)我校的熱情和禮貌，從容回答常見的.咨詢問題，并填好《學(xué)生信息表》，再錄入電子表格。
（2）禮貌接待應(yīng)聘教師，填好《教師信息登記表》，引進(jìn)主任辦公室進(jìn)行面試，并讓老師做相應(yīng)科目的試卷。
�。�3）接聽咨詢電話時(shí)，在鈴聲三聲左右接起，如果超過時(shí)間接起時(shí)要說(shuō)抱歉。說(shuō)話聲音要清晰洪亮，表現(xiàn)出自信，并最大限度記錄學(xué)生基本信息，再錄入電子表格。
二、排課、調(diào)課工作：
�。�1）新生：新生進(jìn)校后要建立新生檔案，放入個(gè)性化測(cè)評(píng)表、分析表、協(xié)議等文件。教務(wù)要充分了解新生信息后才能排課，并迅速出具課表，至少提前兩天通知學(xué)生家長(zhǎng)。通知時(shí)先打電話，后發(fā)信息。
�。�2）排課：一周課表要在每周二前排好，堅(jiān)決杜絕“有學(xué)生、沒老師”，或者“有老師、沒學(xué)生”的現(xiàn)象發(fā)生。并將老師課表發(fā)放到每位老師手中。每周四前把學(xué)生課程安排通知給每位家長(zhǎng)。通知時(shí)先打電話，后發(fā)信息。
�。�3）調(diào)課：靈活處理臨時(shí)的調(diào)課，換課事件，做到讓家長(zhǎng)滿意，調(diào)課要及時(shí)通知老師。
（4）錄課：每天上完課后把當(dāng)天所上的課程登記到電子表格中，第二天早晨對(duì)照上課簽到表檢查錄入課程。
三、學(xué)生過程管理工作：
�。�1）課堂維護(hù)工作：學(xué)生到校后引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入指定教室。上課時(shí)要隨時(shí)巡視，并做好記錄。下課后要引導(dǎo)學(xué)生填好《上課簽到表》，并溝通本堂課的學(xué)生上課情況，提醒老師寫好學(xué)生成長(zhǎng)記錄本。
�。�2）回訪工作：每周督促老師回訪，兩周后收齊老師的回訪表，進(jìn)行教務(wù)回訪。一個(gè)月后整理回訪表交給教導(dǎo)主任。在回訪過程中，讓家長(zhǎng)了解學(xué)生近期學(xué)習(xí)情況，并與家長(zhǎng)加深感情。
�。�3）安排月考工作：預(yù)排好學(xué)生月考時(shí)間，提前一周通知教師出卷，并提前三天收取月考試卷。安排月考時(shí)間，督促老師做好閱卷工作和月考分析。
�。�4）組織家長(zhǎng)會(huì)：協(xié)助教導(dǎo)做好家長(zhǎng)的準(zhǔn)備資料，包括月考試卷和分析、階段性總結(jié)以及后期輔導(dǎo)方案。做好家長(zhǎng)會(huì)記錄。
四、資料統(tǒng)計(jì)與整理工作：
（1）新進(jìn)每位老師都要建立完整的檔案，包括身份證復(fù)印件、學(xué)位證復(fù)印件、教師資格證復(fù)印件、普通話證書復(fù)印件以及其他必須材料。
（2）每?jī)商煺砝蠋熃贪�，個(gè)性化輔導(dǎo)方案、月考試卷及分析、階段性總結(jié)、學(xué)生作業(yè)，試卷等過程管理資料，按照科目和時(shí)間順序整理好放入學(xué)生檔案。
�。�3）每周完成學(xué)生的余課統(tǒng)計(jì)，余課在五次以內(nèi)，上報(bào)教導(dǎo)主任準(zhǔn)備續(xù)單。
五、咨詢管理工作：
每周四周五做好電話預(yù)約工作，打預(yù)約電話時(shí)要有禮貌，有自信。每個(gè)信息至少打5次電話。
六、宣傳維護(hù)工作：
收集校區(qū)成功個(gè)案，在校園論壇、社區(qū)網(wǎng)上留言，并且及時(shí)更新信息。
第四章請(qǐng)假制度
程序：
1、首先向教務(wù)老師拿取請(qǐng)假單，填寫事由以及請(qǐng)假時(shí)間。
2、把請(qǐng)假單給主任，經(jīng)主任同意并簽字，交還給教務(wù)保存。
3、假滿回來(lái)必須到教務(wù)老師處銷假。
4、請(qǐng)假超過三天要向分校校長(zhǎng)請(qǐng)示，經(jīng)過校長(zhǎng)同意后才能準(zhǔn)假。
第五章值日衛(wèi)生制度
一、按照星期制來(lái)安排老師值日，具體如下表所示：
�。ㄖ苋w人員大掃除）
二、值日主要工作：
1、VIP教室、辦公室、樓梯地面衛(wèi)生打掃，先掃地后拖地。
2、VIP教室桌面垃圾清理，先收拾干凈，再用抹布擦干凈。
3、飲水機(jī)周圍水跡和垃圾清理，保持飲水機(jī)清潔，并注意換水。
4、垃圾桶垃圾清倒，換上新垃圾袋。
5、辦公室白板清理。
6、廁所地面、洗手盆清洗，垃圾清理。
第六章入職程序
�。�1）老師攜帶個(gè)人檔案到學(xué)校報(bào)到，檔案內(nèi)容包括：身份證復(fù)印件；學(xué)歷證書、教師資格證、普通話證書、計(jì)算機(jī)證書等其他相關(guān)證書原件；彩色一寸照一張。
�。�2）簽訂勞動(dòng)合同，將教師信息登記表里的錄用時(shí)間填好，并存放在檔案里。
�。�3）辦理工資卡，把卡號(hào)給主管財(cái)務(wù)的主任。
附：教師信息登記表
第七章離職程序
1、員工在同期內(nèi)離職需提前30天向校區(qū)主任遞交書面的辭職報(bào)告。
2、在預(yù)離職期間，員工需配合校區(qū)做好相關(guān)的交接工作，包括校區(qū)財(cái)產(chǎn)、所帶學(xué)生以及相關(guān)的電子文檔。
3、員工若在30天內(nèi)完成交接，可提前離職。若在30天內(nèi)因各種因素?zé)o法完成交接工作，可在遞交辭職報(bào)告后的&39；第30天離職。
4、員工在預(yù)離職期間，不配合校區(qū)做好相關(guān)的交接工作，員工工資暫扣，并且要賠償給校區(qū)帶來(lái)的損失。
5、員工在完成交接后，在離職前需填寫好相關(guān)離職表格到總部辦理離職手續(xù)，核實(shí)確認(rèn)工資。
入職培訓(xùn)方案5
一、讓客戶發(fā)泄
這種方法應(yīng)把握三個(gè)要點(diǎn)：一聽、。二表態(tài)，三承諾。
二、委婉否認(rèn)法
不要直接否定客戶
三、轉(zhuǎn)化法
應(yīng)用此法應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
1、服務(wù)人員經(jīng)驗(yàn)豐富。
2、轉(zhuǎn)化方式輕松自然。
四、主動(dòng)解決問題，承認(rèn)錯(cuò)誤
找到客戶提前認(rèn)錯(cuò)，不能客戶過來(lái)追究才道歉。
五、轉(zhuǎn)移法
服務(wù)人員應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
1、只有服務(wù)人員認(rèn)為客戶的異議是無(wú)事生非或者是荒謬的異議時(shí)，才能使用這種方法。
2、服務(wù)人員對(duì)客戶無(wú)關(guān)緊要的異議可以有不予理睬的念頭，但外表應(yīng)顯得若無(wú)其事，不要讓客戶看出破綻，以免使客戶產(chǎn)生被冷落的想法。同時(shí)當(dāng)服務(wù)人員認(rèn)為客戶異議已經(jīng)不存在時(shí)，應(yīng)適時(shí)自然地轉(zhuǎn)入另一個(gè)話題。
3、客戶再度提起時(shí)不可不理會(huì)。
六、客戶投訴處理技巧
一、對(duì)投訴者應(yīng)注意的投訴處理技巧
1、保持冷靜，避免個(gè)人情緒受困擾。
2、向積極方面去想，并采取積極的行動(dòng)。
3、要充滿信心。
4、即使客戶粗魯無(wú)禮，也要保持關(guān)注同情。
二、處理投訴時(shí)應(yīng)有的態(tài)度及常用語(yǔ)句
1、耐心聆聽，令來(lái)電者常用：
�。�1）好的.、我明白了；
（2）我明白您的意思；
2、投訴可能有理，也可能無(wú)理，但對(duì)方正顯示不快時(shí)，你先應(yīng)向?qū)Ψ街虑敢云较⑵渑瓪�，方便事件之處理，常用語(yǔ)句：
�。�1）對(duì)不起；
3、假如錯(cuò)在公司，必須向?qū)Ψ降狼覆⒈ＷC立即采取補(bǔ)救行動(dòng)，常用語(yǔ)句：x先生/小姐，發(fā)生這件事，我覺得十分抱歉，但我會(huì)馬上盡力補(bǔ)救，盡力幫您解決這個(gè)問題。
4、當(dāng)有需要時(shí)，向客戶保證不會(huì)發(fā)生同樣錯(cuò)誤，常用語(yǔ)句：希望您能相信我，以后決不會(huì)有類似的事發(fā)生，我保證不會(huì)有同樣事情發(fā)生
6、當(dāng)你必須拒絕對(duì)方要求時(shí)，應(yīng)婉轉(zhuǎn)地作出表示，有禮地解釋其中理由。常用語(yǔ)句：
（3）x先生/小姐，真不好意思，這件事只怕暫時(shí)幫不了您，因?yàn)閤x。
入職培訓(xùn)方案6
20xx年在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)。做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)方案，短支配。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好的發(fā)揮作用。
一、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算
1、依據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際狀況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。根據(jù)財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的.收付，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司供應(yīng)財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表，匯總表，月轉(zhuǎn)初前報(bào)交總經(jīng)理留存。
4、票據(jù)需總經(jīng)理審核簽字后方能報(bào)銷。
5、財(cái)務(wù)人員必需按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
二、個(gè)人見意措施要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用掌握全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、更能符合公司進(jìn)展的步伐。
總之在新的一年里，我會(huì)連續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作力量，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用，樂觀完成全年的各項(xiàng)工作方案，以限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健進(jìn)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
入職培訓(xùn)方案7
一、明確員工入職培訓(xùn)目的，做好新員工的需求分析。
新人來(lái)到一家”新公司“，他們最怕的不是別的，最怕被孤立、排外和圈養(yǎng)。所以我們?cè)诮M織實(shí)施新人培訓(xùn)過程中，要努力打破這個(gè)障礙——陌生感。員工會(huì)強(qiáng)烈渴望能快速了解企業(yè)的現(xiàn)狀、企業(yè)的發(fā)展方向、自己在企業(yè)之中能夠付出什么，能夠遇到哪些機(jī)會(huì)，又能收獲什么……
簡(jiǎn)單來(lái)講，只需做好以下幾步：
1、營(yíng)造團(tuán)結(jié)溫暖和諧氛圍。
從心理學(xué)任性分析來(lái)看，一個(gè)人突然來(lái)到一個(gè)陌生環(huán)境，首當(dāng)其沖就是對(duì)環(huán)境和別人的不適應(yīng)，所以我們要想新人能快速融入企業(yè)大家庭、部門這個(gè)團(tuán)隊(duì)，就必須在氛圍上突出相互關(guān)心的溫暖氛圍。
2、上下級(jí)之間的經(jīng)常性溝通。
作為HR或部門管理者，要主動(dòng)關(guān)心幫助新入職員工在工作技能不嫻熟、膽怯或工作成效緩慢時(shí)的工作溝通，加強(qiáng)對(duì)他們了解，以便更好地幫助其盡快適應(yīng)工作要求和公司文化。
3、定期組織新員工與老員工之間的工作交流會(huì)。
很多公司錯(cuò)誤的做法是，為了提升新老員工的互動(dòng)，在沒有任何鋪墊的情況下，直接把新人引入老員工的團(tuán)隊(duì)中，任由其自身自滅，這種做法必然導(dǎo)致陌生感加劇，新人最怕的排擠性上升，加速新人的流失。
而正確的做法是，倘若新人較多時(shí)，在前期可以自成一組編隊(duì)管理，選派有責(zé)任心敢于擔(dān)當(dāng)優(yōu)秀員工或管理者領(lǐng)導(dǎo)，待逐漸新人適應(yīng)了職場(chǎng)環(huán)境、生活環(huán)境后，再解散新人團(tuán)隊(duì)編入部門團(tuán)隊(duì)，這樣新老員工之間的陌生感就不會(huì)較之前太敏感太排擠對(duì)方的可能性降低，有利于團(tuán)隊(duì)整體管理和新人留存。
4、鼓勵(lì)新人多提問、多發(fā)言，運(yùn)用頭腦風(fēng)暴和民主研討的培訓(xùn)教學(xué)模式。
很多企業(yè)在培訓(xùn)新人時(shí)，大多數(shù)以課堂講授式為主，就像學(xué)校的應(yīng)試教育，導(dǎo)致培訓(xùn)效果不佳，新人反感自己也別扭。所以作為培訓(xùn)者要抓住新人對(duì)公司的需求，要學(xué)會(huì)運(yùn)用民主研討和頭腦風(fēng)暴式的互動(dòng)分享方式進(jìn)行培訓(xùn)。
二、制定新員工的入職培訓(xùn)計(jì)劃，企業(yè)各部門分工配合。
根據(jù)入職培訓(xùn)的目標(biāo)，制定入職培訓(xùn)計(jì)劃，促使新員工入職培訓(xùn)的有序進(jìn)行。在HR的計(jì)劃之中，需要著重考慮入職培訓(xùn)老師、入職培訓(xùn)場(chǎng)地安排，以及相應(yīng)的后勤保障安排等。
1、企業(yè)文化內(nèi)容設(shè)計(jì)：
公司歷史發(fā)展、組織構(gòu)架、部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及職能劃分，這是新人最感興趣的需求點(diǎn)，然后就是基本人事/行政/財(cái)務(wù)的制度及管理流程，最后才是文體娛樂企業(yè)文化等。這個(gè)部分要求培訓(xùn)者簡(jiǎn)明扼要，抓住新人最關(guān)心、最想了解的需求點(diǎn)逐項(xiàng)介紹，切忌添油加醋，隨意許諾。
2、公司行業(yè)特點(diǎn)、產(chǎn)品知識(shí)：
新人除了第一塊最想了解外，還有新人培訓(xùn)中，一定要詳細(xì)介紹公司所屬行業(yè)，行業(yè)目前市場(chǎng)發(fā)展前景、以及公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)。建議在允許的條件下，應(yīng)組織新員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀摩產(chǎn)品生產(chǎn)過程，必要時(shí)請(qǐng)市場(chǎng)部或生產(chǎn)部有關(guān)負(fù)責(zé)人幫其介紹，讓新員工明白自己所處崗位及對(duì)產(chǎn)品的熟知。
3、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)：
對(duì)于這一塊是很多企業(yè)忽略不講的課程，其實(shí)對(duì)于每一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，沒有安全哪有生產(chǎn)，哪有經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)可言，所以安全生產(chǎn)是每一個(gè)企業(yè)的重要保障工作，因此新員工到了工作廠區(qū)必須了解和遵守相關(guān)規(guī)定。
三、明確員工入職培訓(xùn)內(nèi)容，提高入職培訓(xùn)的效率。
每家企業(yè)在進(jìn)行入職培訓(xùn)的時(shí)候，都希望能使員工更快地熟悉企業(yè)的運(yùn)作、了解自己將要做什么、如何才能符合組織的要求等。
因此，HR在新入職培訓(xùn)過程之中可以設(shè)計(jì)一下入職培訓(xùn)內(nèi)容：
1、針對(duì)崗位要求和崗位技能的員工入職培訓(xùn)，這方面的員工入職培訓(xùn)一般由用人部門的負(fù)責(zé)人主講，主要是讓員工明確接下來(lái)自己要從事什么樣的工作，要把這個(gè)工作做好需要準(zhǔn)備什么;當(dāng)然，入職培訓(xùn)內(nèi)容不能僅僅局限于員工技能的提升，還要對(duì)新員工進(jìn)行認(rèn)知入職培訓(xùn)以及職業(yè)員工入職培訓(xùn);
2、認(rèn)知入職培訓(xùn)主要包括企業(yè)概況、企業(yè)主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等內(nèi)容，學(xué)習(xí)的方式實(shí)行集中入職培訓(xùn)，并由公司的管理者和人力資源部門主講。
3、職業(yè)員工入職培訓(xùn)是為了使新員工尤其是剛走出校門的學(xué)生完成角色轉(zhuǎn)換，成為一名職業(yè)化的工作人員。其內(nèi)容主要包括：社交禮儀、人際關(guān)系、溝通與談判、科學(xué)的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃、壓力管理與情緒控制、團(tuán)隊(duì)合作技能等。
四、了解員工的真實(shí)想法，構(gòu)建一套易于管理并方便操作的新員工控制體系。
在一些企業(yè)中，新員工很多時(shí)候會(huì)被當(dāng)作“滅火隊(duì)員”來(lái)使用，這樣會(huì)導(dǎo)致新員工容易產(chǎn)生逆反情緒，其選擇逃避的可能性就比較高了。
所以HR應(yīng)該更清晰地了解新員工的真實(shí)想法，理解他們的`內(nèi)心世界。作為新人來(lái)說(shuō)，希望得到別人的關(guān)注，而企業(yè)有義務(wù)去盡可能地幫助新員工，增加與新員工交流的渠道。
因此，確定督導(dǎo)人員對(duì)新員工進(jìn)行指導(dǎo)、督察是很有必要的。新員工剛進(jìn)公司時(shí)，什么都是新的，他們很希望去接觸新的事物，但苦于找不到適當(dāng)?shù)那�，這樣有時(shí)甚至?xí)械胶苊Ｈ弧?/p>
因此，HR為他們選擇一位比較合適的督導(dǎo)人員對(duì)他們合理引導(dǎo)，甚至為新員工制定合理的職業(yè)生涯規(guī)劃就顯得很有必要了。
五、建立一套切實(shí)可行的員工入職培訓(xùn)評(píng)估方式。
為了保障入職培訓(xùn)效果，提高入職培訓(xùn)管理水平，HR應(yīng)密切關(guān)注入職培訓(xùn)的質(zhì)量，特別是從入職培訓(xùn)目標(biāo)出發(fā)去跟蹤其成效，應(yīng)該對(duì)新入職培訓(xùn)的各個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行評(píng)估，通過入職培訓(xùn)前評(píng)估，可以保證入職培訓(xùn)需求的科學(xué)性，確保入職培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)際需求的合理銜接。一般來(lái)說(shuō)，HR應(yīng)該要確認(rèn)如下幾點(diǎn)：
1、幫助實(shí)現(xiàn)入職培訓(xùn)資源的合理配置;
2、保證入職培訓(xùn)效果測(cè)定的科學(xué)性;
3、通過入職培訓(xùn)中評(píng)估，可以保證入職培訓(xùn)活動(dòng)按照計(jì)劃進(jìn)行;
4、入職培訓(xùn)執(zhí)行情況的反饋和入職培訓(xùn)計(jì)劃的調(diào)整;
5、過程檢測(cè)和評(píng)估有助于科學(xué)解釋入職培訓(xùn)的實(shí)際效果。
通過入職培訓(xùn)效果評(píng)估，可以及時(shí)檢驗(yàn)入職培訓(xùn)的效果，了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，同時(shí)對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)也起到促進(jìn)作用，調(diào)動(dòng)他們學(xué)習(xí)的積極性，保障入職培訓(xùn)的知識(shí)及時(shí)吸收和消化。
通過員工入職培訓(xùn)評(píng)估，可以清楚地了解員工入職培訓(xùn)目標(biāo)的達(dá)成情況，從而進(jìn)行針對(duì)性的改進(jìn)。
入職培訓(xùn)是企業(yè)人力資源開發(fā)的重要手段，是現(xiàn)代組織人力資源管理的重要組成部分，實(shí)施員工入職培訓(xùn)有利于提高員工的個(gè)人素質(zhì)和工作能力，從而提高組織的整體水平和工作效率。
作為剛?cè)肼毜男聠T工，能否盡快熟悉企業(yè)，完成角色轉(zhuǎn)換，就需要企業(yè)高度重視新入職培訓(xùn)了。
所以，對(duì)于HR來(lái)說(shuō)，新員工的培訓(xùn)工作應(yīng)該建立一種長(zhǎng)效機(jī)制，深入持久地開展下去，爭(zhēng)取讓每一位新入職的員工都受到培訓(xùn)。
當(dāng)然，HR去制定入職培訓(xùn)規(guī)劃，另外的目的也是為了給公司留住人才，能夠培育出適合公司發(fā)展的可用人才。
任何時(shí)候，只有員工的素質(zhì)不斷得到提升，HR的工作才能有成效，企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力才能尋找到不竭的動(dòng)力之源。
入職培訓(xùn)方案8
一、培訓(xùn)目的
加強(qiáng)新員工對(duì)公司企業(yè)文化、發(fā)展歷程和規(guī)章制度的'理解和認(rèn)識(shí)，鼓勵(lì)新員工的士氣，提高新員工的企業(yè)忠誠(chéng)度和工作積極性，幫助新員工更好地融入企業(yè)。
二、培訓(xùn)責(zé)任部門
新員工入職培訓(xùn)由行政人事部負(fù)責(zé)組織，由工程部、規(guī)劃技術(shù)部及財(cái)務(wù)部配合。
三、培訓(xùn)時(shí)間
__年01月12日 9：00—17：00
四、培訓(xùn)地點(diǎn)
集團(tuán)二樓會(huì)議室
五、培訓(xùn)參加人員
__年10月1日以后加入公司的所有員工
六、 培訓(xùn)內(nèi)容 __
七、 培訓(xùn)相關(guān)事宜及負(fù)責(zé)人
1、培訓(xùn)條幅《新起點(diǎn) 新征程》：劉楊
2、培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)布置：xxx
3、培訓(xùn)資料匯集：xxx
4、培訓(xùn)主持：xxx
八、 培訓(xùn)要求
1、符合條件的新員工均應(yīng)參加培訓(xùn)。
2、培訓(xùn)過程中應(yīng)自覺遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律，手機(jī)關(guān)機(jī)或調(diào)至靜音狀態(tài)保證培訓(xùn)正常進(jìn)行。
3、所有參加培訓(xùn)的人員須在培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)，向行政人事部提交培訓(xùn)體會(huì)。
九、 受訓(xùn)人員名單
略
入職培訓(xùn)方案9
為了幫助新員工快速了解公司文化和工作流程，順利適應(yīng)工作環(huán)境并順利融入團(tuán)隊(duì)，公司制定了詳盡的新員工入職培訓(xùn)方案。該方案旨在為新員工提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和指導(dǎo)，使他們更快速地適應(yīng)工作，并熟練掌握工作技能。以下是我們制定的新員工入職培訓(xùn)方案：
一、公司概況培訓(xùn)
新員工到崗后將由公司管理人員為其進(jìn)行公司概況培訓(xùn)。該培訓(xùn)將介紹公司的背景、歷史、文化、產(chǎn)品與服務(wù)、組織結(jié)構(gòu)和發(fā)展目標(biāo)等內(nèi)容。團(tuán)隊(duì)經(jīng)理將向員工介紹他們所屬的團(tuán)隊(duì)及其職責(zé)，并概述公司的公司政策、制度和規(guī)定，讓員工對(duì)公司有一個(gè)更全面的了解。除此之外，還將就公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、法律合規(guī)、品牌價(jià)值、具體工作流程等方面進(jìn)行講解。
二、部門職責(zé)培訓(xùn)
每個(gè)部門的職責(zé)都不同，由于新員工對(duì)于他們所從事的職業(yè)有一定程度的基礎(chǔ)語(yǔ)言或概念的認(rèn)識(shí)，但可能不知道與自己所從事的工作有關(guān)的詳細(xì)信息。所以該部門的負(fù)責(zé)人將針對(duì)新員工的職能，向其介紹部門的職責(zé)和職位職責(zé)，包括部門的工作流程，工作重點(diǎn)，市場(chǎng)分析，產(chǎn)品信息等。這將有利于新員工進(jìn)一步了解公司的業(yè)務(wù)和操作流程，并為實(shí)際工作做好準(zhǔn)備。
三、安全健康培訓(xùn)
公司非常重視員工的安全和健康。公司將會(huì)向新員工提供安全健康為主題的培訓(xùn)。培訓(xùn)將涵蓋公司針對(duì)員工安全和健康方面設(shè)立的規(guī)定，如建立安全穩(wěn)定系統(tǒng)，消防安全演習(xí)和防止職業(yè)性疾病等。同時(shí)也會(huì)講解工作場(chǎng)所的衛(wèi)生和環(huán)保、事故應(yīng)急處理等所有工作場(chǎng)所的公共衛(wèi)生問題，使員工的身體健康得到保障。
四、業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)
針對(duì)他們所從事的具體職位，新員工需要熟悉相關(guān)的業(yè)務(wù)流程和操作流程。公司將提供規(guī)范的業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)，以讓新員工了解在公司中完成自己的基本工作需要具備的'核心知識(shí)和技能。如：演示產(chǎn)品操作流程，了解業(yè)務(wù)流程及相關(guān)制度，如何處理客戶關(guān)系問題等等。此外，公司還會(huì)定期針對(duì)特別問題對(duì)各部門進(jìn)行業(yè)務(wù)深度學(xué)習(xí)，以更好地提高員工的專業(yè)知識(shí)。
五、職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)
新員工一般都希望在公司得到良好的機(jī)會(huì)發(fā)展職業(yè)生涯，因此職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)也包含在新員工的入職培訓(xùn)計(jì)劃之中。在此過程中，員工將了解公司的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、職位晉升通道、職業(yè)技能提升和提升薪酬等方面，從而幫助員工規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，并實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
通過以上五大培訓(xùn)，新員工可以更快速地了解公司文化與制度，熟悉工作環(huán)境和流程，掌握工作技能，同時(shí)也可以明確自己的職業(yè)發(fā)展方向，從而更好地實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和公司的發(fā)展戰(zhàn)略。公司也會(huì)不斷關(guān)注新員工的投入感受，以不斷完善新員工的員工發(fā)展計(jì)劃和互動(dòng)機(jī)制。
入職培訓(xùn)方案10
一、xx大學(xué)教師現(xiàn)狀及培訓(xùn)需求
1、現(xiàn)狀：學(xué)�，F(xiàn)有專任教師xx人，高級(jí)職稱人員xx人，具有博士學(xué)位教師xx人。雙聘院士xx人，國(guó)家教學(xué)名師xx人，“xx”獲得者1人，全國(guó)杰出專業(yè)技術(shù)人才1人。
2、教師培訓(xùn)需求：愈發(fā)優(yōu)秀。
二、培訓(xùn)目的
我們旨在通過一系列的培訓(xùn)項(xiàng)目的開展，提高培訓(xùn)者的教師職業(yè)思想素質(zhì)、教育理論水平、教學(xué)方法技巧、科研能力、課程開發(fā)能力和教師本專業(yè)的理論知識(shí)水平;并幫助被培訓(xùn)者舒解壓力、激發(fā)工作熱情。以期全面提高海南大學(xué)的師資水平，為211工程大學(xué)的建設(shè)添磚加瓦。
三、培訓(xùn)對(duì)象
1、全體教師。
2、由于本次培訓(xùn)涉及人數(shù)眾多，難以同時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，所以由組織方分批次分項(xiàng)目實(shí)施培訓(xùn)(根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目的具體差別安排教師多批次參加培訓(xùn))。
四、培訓(xùn)組織方
xx大學(xué)人事處、各學(xué)院人事處。
五、培訓(xùn)地點(diǎn)
xx校區(qū)。
六、培訓(xùn)時(shí)間、頻率、周期
1、由于本培訓(xùn)方案針對(duì)海南大學(xué)全體教師，且培訓(xùn)周期較長(zhǎng)，所以暫不規(guī)定具體時(shí)間(具體時(shí)間由培訓(xùn)方依據(jù)具體的培訓(xùn)項(xiàng)目安排和教師個(gè)人安排另行通知)。
2、本培訓(xùn)原則上是每位教師都必須參加一次，此次培訓(xùn)結(jié)束后，可根據(jù)培訓(xùn)評(píng)估情況，再次組織部分需要的教師進(jìn)行培訓(xùn)。
3、本次培訓(xùn)周期為一年，所有培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)評(píng)估工作以及再次培訓(xùn)項(xiàng)目必須在20xx年xx月—20xx年xx月期間完成。
七、培訓(xùn)形式
不脫產(chǎn)培訓(xùn)(組織方在安排培訓(xùn)時(shí)間時(shí)要盡量不與教師的教學(xué)時(shí)間相沖突)。
八、培訓(xùn)項(xiàng)目
知識(shí)與能力培訓(xùn)板塊
1、教育理論知識(shí)和師德師風(fēng)培訓(xùn)：邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外知名的教育理論家來(lái)校做專題講座(本培訓(xùn)項(xiàng)目可全校教師一同參加);組織本校在師德師風(fēng)方面表現(xiàn)突出的教師做主題報(bào)告。(本培訓(xùn)項(xiàng)目可全校教師一同參加)。
2、教學(xué)方法和技巧的培訓(xùn)：邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外在教學(xué)方法和技巧方面的專家學(xué)者定期來(lái)學(xué)校授課(授課內(nèi)容由組織方與邀請(qǐng)到的'專家學(xué)者商議決定，內(nèi)容要體現(xiàn)當(dāng)前最前沿的教學(xué)方法技巧);組織由專家學(xué)者和本校在教學(xué)方法技巧方面有創(chuàng)新成果的教師共同參加的“關(guān)于教學(xué)方法技巧的研討會(huì)”，研討會(huì)的成果由組織方進(jìn)行匯集整理，形成書面文件下發(fā)給每位教師;以學(xué)院為單位組織教師對(duì)在“研討會(huì)”上形成的文件進(jìn)行學(xué)習(xí)、交流;開設(shè)教學(xué)方法技巧示范課，組織教師進(jìn)行聽課、觀摩。
3、科研能力和課程開發(fā)能力的培訓(xùn)：邀請(qǐng)中國(guó)科學(xué)院院士和在課程開發(fā)方面有突出研究的專家來(lái)學(xué)校授課或者通過遠(yuǎn)程教育平臺(tái)授課(授課內(nèi)容由組織方與邀請(qǐng)到的專家學(xué)者商議決定，內(nèi)容包括教育科研和課程開發(fā)的基本知識(shí)、研究課題的選擇、課程立項(xiàng)書的撰寫、研究報(bào)告的撰寫、新課程申請(qǐng)等方面的課程);組織經(jīng)典科研案例和課程開發(fā)案例的介紹會(huì)，并在介紹會(huì)結(jié)束后，組織培訓(xùn)參與者以頭腦風(fēng)暴法對(duì)案例進(jìn)行評(píng)析，并交流評(píng)析結(jié)果。
4、學(xué)科的專業(yè)理論知識(shí)的培訓(xùn)：①由于本培訓(xùn)項(xiàng)目的專業(yè)性較強(qiáng)，所以以xx大學(xué)現(xiàn)有的四大學(xué)部為單位進(jìn)行培訓(xùn)。各學(xué)部根據(jù)本學(xué)部的專業(yè)情況擬定培訓(xùn)課程并對(duì)所要求的培訓(xùn)師作出推薦，報(bào)送培訓(xùn)組織方批準(zhǔn);組織方根據(jù)各學(xué)部擬定的課程和推薦的培訓(xùn)師，統(tǒng)籌安排培訓(xùn)項(xiàng)目和時(shí)間，可采用專家授課(遠(yuǎn)程或本校)、研討會(huì)、專題講座等形式。
5、教師減壓的培訓(xùn)：鑒于大多數(shù)教師表示自己感到工作壓力過大的情況，我們特意安排了此項(xiàng)培訓(xùn)。主要項(xiàng)目有：
(1)邀請(qǐng)心理專家來(lái)校授課或者舉辦主題講座，讓老師們正確認(rèn)識(shí)工作壓力(主要包括心理壓力的認(rèn)識(shí)與評(píng)估、減壓心理講座、積極的減壓心理防御策略、有效的壓力釋放策略等課程和講座)。
(2)與國(guó)內(nèi)心理專家建立起網(wǎng)絡(luò)合作，長(zhǎng)期對(duì)我校老師進(jìn)行心理輔導(dǎo)，本校教師均可通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和專家一對(duì)一對(duì)話或得輔導(dǎo)。
(3)參與合作的心理專家通過網(wǎng)絡(luò)定期向我校教師傳遞減壓輔導(dǎo)視頻以及各類心理問題的解決方法。
(4)舉辦“減壓茶話會(huì)”，組織教師們?cè)诓柙挄?huì)這樣一個(gè)輕松的環(huán)境下互相交流減壓策略。
九、培訓(xùn)評(píng)估與反饋
1、成立“培訓(xùn)監(jiān)督和評(píng)估委員會(huì)”，委員會(huì)主任由一位副校長(zhǎng)出任，副主任由人事處主任出任。(以示學(xué)校對(duì)培訓(xùn)的重視程度)由此委員會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)教師參加培訓(xùn)的考勤和培訓(xùn)效果的評(píng)估。
2、根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目的不同，由“培訓(xùn)監(jiān)督和評(píng)估委員會(huì)”與參加本項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目的教師在培訓(xùn)前簽訂“xx項(xiàng)目培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成書”，項(xiàng)目培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成書應(yīng)該明確規(guī)定教師參加完此培訓(xùn)項(xiàng)目之后應(yīng)該獲得或者提高的相關(guān)能力以及測(cè)評(píng)是否獲得此能力的方法。
3、在培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束后由“培訓(xùn)監(jiān)督和評(píng)估委員會(huì)”依據(jù)“xx項(xiàng)目培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成書”對(duì)教師培訓(xùn)效果進(jìn)行考評(píng)，并決定該教師是否需要再次培訓(xùn)。
4、對(duì)參加培訓(xùn)的教師發(fā)放“關(guān)于此次培訓(xùn)的調(diào)查問卷”，了解教師對(duì)此次培訓(xùn)的評(píng)價(jià)、意見和建議。
十、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算
由培訓(xùn)組織方作出。
十一、宣傳
由組織方通過xx大學(xué)網(wǎng)站、海南大學(xué)校報(bào)發(fā)布培訓(xùn)信息和培訓(xùn)進(jìn)展情況。以正式通知的形式通知教師參加培訓(xùn)。
入職培訓(xùn)方案11
一、培訓(xùn)目的
加強(qiáng)新員工對(duì)公司企業(yè)文化、發(fā)展歷程和規(guī)章制度的理解和認(rèn)識(shí)，鼓勵(lì)新員工的'士氣，提高新員工的企業(yè)忠誠(chéng)度和工作積極性，幫助新員工更好地融入企業(yè)。
二、培訓(xùn)責(zé)任部門
新員工入職培訓(xùn)由行政人事部負(fù)責(zé)組織，由工程部、規(guī)劃技術(shù)部及財(cái)務(wù)部配合。
三、培訓(xùn)時(shí)間
xx年01月12日 9：00—17：00
四、培訓(xùn)地點(diǎn)
集團(tuán)二樓會(huì)議室
五、培訓(xùn)參加人員
xx年10月1日以后加入公司的所有員工
六、 培訓(xùn)內(nèi)容
xx
七、 培訓(xùn)相關(guān)事宜及負(fù)責(zé)人
1、培訓(xùn)條幅《新起點(diǎn) 新征程》：
2、培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)布置：
3、培訓(xùn)資料匯集：
4、培訓(xùn)主持：
八、 培訓(xùn)要求
1、符合條件的新員工均應(yīng)參加培訓(xùn)。
2、培訓(xùn)過程中應(yīng)自覺遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律，手機(jī)關(guān)機(jī)或調(diào)至靜音狀態(tài)保證培訓(xùn)正常進(jìn)行。
3、所有參加培訓(xùn)的人員須在培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)，向行政人事部提交培訓(xùn)體會(huì)。
九、 受訓(xùn)人員名單
xx
入職培訓(xùn)方案12
一、培訓(xùn)目標(biāo)：
通過本次培訓(xùn)，使新入職員工能夠全面了解公司的運(yùn)營(yíng)模式和業(yè)務(wù)流程，掌握所需的專業(yè)知識(shí)和技能，提升工作效率和專業(yè)水平，融入公司文化，快速適應(yīng)工作環(huán)境。
二、培訓(xùn)內(nèi)容：
1.公司概況和組織架構(gòu)：介紹公司的發(fā)展歷程、核心價(jià)值觀和愿景使命，以及各個(gè)部門的職責(zé)和協(xié)作關(guān)系，讓員工了解公司的整體運(yùn)作方式。
2.業(yè)務(wù)流程和工作規(guī)范：詳細(xì)介紹公司的業(yè)務(wù)流程和工作規(guī)范，包括各個(gè)崗位的工作職責(zé)和關(guān)鍵流程，確保員工清楚了解自己的工作范圍和要求。
3.產(chǎn)品知識(shí)和技能培訓(xùn)：針對(duì)不同崗位的員工，提供相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)和技能培訓(xùn)，包括產(chǎn)品特點(diǎn)、使用方法、銷售技巧等，幫助員工更好地理解和應(yīng)用公司的產(chǎn)品。
4.工作效率和溝通技巧：培養(yǎng)員工高效的工作習(xí)慣和溝通技巧，包括時(shí)間管理、任務(wù)分配、團(tuán)隊(duì)合作、有效溝通等方面的培訓(xùn)，提升工作效率和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
5.企業(yè)文化和價(jià)值觀培養(yǎng)：介紹公司的企業(yè)文化和價(jià)值觀，讓員工了解公司的核心價(jià)值觀和企業(yè)精神，并通過案例分析和討論，引導(dǎo)員工在實(shí)際工作中貫徹公司的價(jià)值觀。
6.培訓(xùn)評(píng)估和反饋：通過培訓(xùn)評(píng)估和反饋機(jī)制，及時(shí)了解員工培訓(xùn)效果，針對(duì)不同員工的需求調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方式，確保培訓(xùn)的有效性和針對(duì)性。
三、培訓(xùn)方式：
1.面對(duì)面培訓(xùn)：由專業(yè)培訓(xùn)師和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，通過講解、討論、案例分析等方式，使員工能夠深入理解和掌握培訓(xùn)內(nèi)容。
2.在線培訓(xùn)：通過電子學(xué)習(xí)平臺(tái)提供在線培訓(xùn)課程，員工可以根據(jù)自己的時(shí)間和進(jìn)度進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高培訓(xùn)的靈活性和便捷性。
3.崗位實(shí)踐：結(jié)合實(shí)際工作安排員工進(jìn)行崗位實(shí)踐，幫助員工將所學(xué)知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中，加深理解和掌握。
四、培訓(xùn)評(píng)估和反饋：
1.培訓(xùn)前評(píng)估：通過問卷調(diào)查等方式了解員工的基礎(chǔ)知識(shí)和技能水平，為培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)和調(diào)整提供依據(jù)。
2.培訓(xùn)中評(píng)估：在培訓(xùn)過程中定期進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估，了解員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的理解程度和應(yīng)用情況，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)方式和內(nèi)容。
3.培訓(xùn)后評(píng)估：在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行培訓(xùn)效果的全面評(píng)估，了解員工的培訓(xùn)收獲和改進(jìn)意見，為后續(xù)培訓(xùn)的改進(jìn)提供參考。
五、培訓(xùn)時(shí)間和計(jì)劃：
具體的.培訓(xùn)時(shí)間和計(jì)劃根據(jù)公司的實(shí)際情況和員工的需求進(jìn)行制定，可根據(jù)員工的職位和崗位性質(zhì)進(jìn)行分階段培訓(xùn)，以確保培訓(xùn)的連貫性和有效性。
培訓(xùn)方案
培訓(xùn)目標(biāo)：通過培訓(xùn)使新員工盡快適應(yīng)公司文化和工作環(huán)境，了解公司的組織架構(gòu)、崗位職責(zé)和工作流程，提升工作效率和工作質(zhì)量。
培訓(xùn)內(nèi)容：
1.公司概況介紹：
-公司的發(fā)展歷程、規(guī)模和業(yè)務(wù)范圍
-公司的核心價(jià)值觀和文化理念
-公司的組織結(jié)構(gòu)和各部門職責(zé)
2.崗位職責(zé)和工作流程：
-各崗位的職責(zé)和要求
-不同崗位之間的協(xié)作關(guān)系和溝通方式
-典型工作流程和操作規(guī)范
3.產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)：
-公司的主要產(chǎn)品和服務(wù)介紹
-產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和應(yīng)用場(chǎng)景
-與產(chǎn)品相關(guān)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
4.工作技能培訓(xùn)：
-熟悉公司內(nèi)部使用的辦公軟件和工具
-學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)職能部門的專業(yè)知識(shí)和技能
-培養(yǎng)良好的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作能力
5.公司政策和規(guī)定：
-公司的各項(xiàng)制度和規(guī)定
-員工權(quán)益和福利政策
-安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保護(hù)相關(guān)規(guī)定
培訓(xùn)方法：
1.培訓(xùn)形式多樣化，包括講座、案例分析、小組討論、實(shí)際操作等，以提高培訓(xùn)效果。
2.針對(duì)性培訓(xùn)，根據(jù)新員工的崗位需求和工作特點(diǎn)，針對(duì)性地培訓(xùn)。
3.培訓(xùn)時(shí)間和場(chǎng)地合理安排，確保培訓(xùn)的順利進(jìn)行。
4.配置專兼職培訓(xùn)講師，保證培訓(xùn)師資力量的專業(yè)性和質(zhì)量。
5.培訓(xùn)評(píng)估和反饋，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估和反饋，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)培訓(xùn)方案。
培訓(xùn)評(píng)估：
1.通過新員工的學(xué)習(xí)成績(jī)和技能掌握情況評(píng)估培訓(xùn)的效果。
2.結(jié)合崗位工作表現(xiàn)評(píng)估培訓(xùn)對(duì)工作效率和工作質(zhì)量的提升情況。
3.收集新員工的培訓(xùn)反饋意見，了解培訓(xùn)方案的可行性和改進(jìn)空間。
總結(jié)：
新員工培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)和實(shí)施，是有效幫助新員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境、提高工作效率和工作質(zhì)量的重要保證。通過科學(xué)合理的培訓(xùn)內(nèi)容和方法，不僅可以提升新員工的專業(yè)技能，還可以培養(yǎng)良好的工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作能力，為公司的發(fā)展提供有力支持。
入職培訓(xùn)方案13
第一條 入職培訓(xùn)的目的
1．使新進(jìn)人員了解本公司概況及規(guī)章制度，認(rèn)識(shí)并認(rèn)同企業(yè)文化
2．使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，盡快進(jìn)入崗位角色，融入新的環(huán)境中來(lái)。更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規(guī)定，減少雙方磨合的時(shí)間。
第二條 培訓(xùn)的對(duì)象
企業(yè)新進(jìn)人員。
第三條 培訓(xùn)的時(shí)間
新員工入職培訓(xùn)期一個(gè)月，包括15天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。
第四條 培訓(xùn)的內(nèi)容
1、企業(yè)概況：公司創(chuàng)業(yè)發(fā)展史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、發(fā)展目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)、各部門的功能和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。
2、企業(yè)管理制度：薪酬福利制度、企業(yè)獎(jiǎng)懲制度、員工行為規(guī)范等。
3、職業(yè)禮儀。
4、職業(yè)生涯規(guī)劃。
5、人際溝通技巧。
6、介紹交流。
第五條 培訓(xùn)階段
1、公司總部培訓(xùn)。
2、所在部門培訓(xùn)。
3、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。
第六條 培訓(xùn)計(jì)劃安排
培訓(xùn)計(jì)劃安排如表1 所示。
表1 培訓(xùn)計(jì)劃安排日程表
培訓(xùn)課程
實(shí)施時(shí)間
培訓(xùn)地點(diǎn)
培訓(xùn)講師
培訓(xùn)主要內(nèi)容
軍訓(xùn)
7天
××部隊(duì)
1、增強(qiáng)學(xué)員的國(guó)防意識(shí)
2、提高學(xué)員的集體主義精神
3、培養(yǎng)學(xué)員吃苦耐勞的品德
企業(yè)概況
2個(gè)課時(shí)
集團(tuán)學(xué)院
1、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和歷史
2、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)
3、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和主要產(chǎn)品
4、企業(yè)在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力狀況
職業(yè)禮儀
2個(gè)課時(shí)
集團(tuán)學(xué)院
1、個(gè)人儀容儀表規(guī)范
2、待人接物行為規(guī)范
3、社交禮儀
企業(yè)管理制度
2個(gè)課時(shí)
集團(tuán)學(xué)院
1、薪酬福利制度
2、獎(jiǎng)懲制度
3、員工日常行為規(guī)范
4、員工考勤制度
5、勞動(dòng)關(guān)系制度
企業(yè)文化
2個(gè)課時(shí)
集團(tuán)學(xué)院
1、企業(yè)價(jià)值觀
2、企業(yè)戰(zhàn)略
3、企業(yè)道德規(guī)范
職業(yè)生涯規(guī)劃
2個(gè)課時(shí)
集團(tuán)學(xué)院
1、職業(yè)目標(biāo)的設(shè)立
2、目標(biāo)策略的實(shí)施
3、內(nèi)外部環(huán)境分析
4、自我評(píng)估
人際溝通技巧
4個(gè)課時(shí)
集團(tuán)學(xué)院
1、溝通的意義
2、溝通的'障礙
3、溝通的技巧
4、溝通的原則
介紹交流
4個(gè)課時(shí)
集團(tuán)學(xué)院
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀員工與學(xué)員開放式的互動(dòng)交流
企業(yè)參觀
0．5天
企業(yè)公辦場(chǎng)所
參觀企業(yè)
第七條 各部門及現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)培訓(xùn)的重點(diǎn)在于培訓(xùn)學(xué)員的實(shí)際操作技術(shù)、技能。其要點(diǎn)如下：
1、擬任崗位的工作技能及工作方法；
2、日常注意事項(xiàng)。
第八條 從事培訓(xùn)指導(dǎo)的人員本身必須具備豐富的專業(yè)知識(shí)、熟練的工作技巧，并且能耐心、細(xì)心地解決學(xué)員在培訓(xùn)期間所遇到的問題。
第九條 帶訓(xùn)人員若表現(xiàn)突出，企業(yè)將視情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。反之，若帶訓(xùn)人員工作不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)，企業(yè)會(huì)視情況給予懲罰。
第十條 培訓(xùn)考核
培訓(xùn)期考核分書面考核和實(shí)操考核兩部分。
集中脫崗培訓(xùn)以書面考核為主，在崗培訓(xùn)以實(shí)操考核為主，滿分均為100分。企業(yè)執(zhí)行3%的末位淘汰率，由員工所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。
第十一條 培訓(xùn)效果評(píng)估
人力資源部制定調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后跟蹤，以使今后的培訓(xùn)更加富有成效并能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)見表2。
表2 企業(yè)培訓(xùn)效果評(píng)估表
姓名
職位
所屬部門
評(píng)估日期
課程名稱
培訓(xùn)講師
評(píng)估人
姓名
職位
所屬部門
評(píng)估日期
培訓(xùn)的目標(biāo)
培訓(xùn)內(nèi)容的難易程度
培訓(xùn)的方式
對(duì)今后工作的幫助
講師的風(fēng)格
對(duì)這堂課程的總體評(píng)價(jià)
建議
第十二條本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行，解釋權(quán)歸企業(yè)人力資源部所有。
××年××月××日
入職培訓(xùn)方案14
1.引言
1.1入職培訓(xùn)的定義和重要性
新人入職培訓(xùn)是指公司為新員工提供的一系列培訓(xùn)活動(dòng)，旨在幫助他們更好地適應(yīng)工作環(huán)境、了解公司文化和職責(zé)，并提高工作能力。入職培訓(xùn)是新人融入公司的重要途徑，對(duì)于新人的個(gè)人發(fā)展和公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展都具有重要意義。
1.2 本文的目的和結(jié)構(gòu)
本文旨在探討新人入職培訓(xùn)的重要性以及如何有效進(jìn)行培訓(xùn)。接下來(lái)將從準(zhǔn)備工作、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式和培訓(xùn)效果等方面進(jìn)行詳細(xì)闡述。
2.準(zhǔn)備工作
2.1培訓(xùn)計(jì)劃的制定
在新人入職前，公司應(yīng)該制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式等。培訓(xùn)計(jì)劃的制定需要考慮到新人的背景和能力，并與相關(guān)部門進(jìn)行充分溝通和協(xié)調(diào)。
2.2培訓(xùn)資源的準(zhǔn)備
公司需要準(zhǔn)備培訓(xùn)所需的資源，包括培訓(xùn)材料、培訓(xùn)設(shè)備、培訓(xùn)場(chǎng)地等。這些資源的準(zhǔn)備應(yīng)該提前進(jìn)行，以確保培訓(xùn)順利進(jìn)行。
2.3培訓(xùn)環(huán)境的搭建
培訓(xùn)環(huán)境的搭建是入職培訓(xùn)的重要一環(huán)。公司應(yīng)該為新人提供良好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境，包括舒適的辦公場(chǎng)所、高效的工作設(shè)備和完善的學(xué)習(xí)資源等。
3.培訓(xùn)內(nèi)容
3.1公司文化和價(jià)值觀的介紹
公司文化和價(jià)值觀是公司的核心，新人需要了解和認(rèn)同公司的文化和價(jià)值觀，以便更好地融入團(tuán)隊(duì)和發(fā)揮個(gè)人價(jià)值。
3.2部門職責(zé)和工作流程的介紹
新人需要了解自己所在部門的職責(zé)和工作流程，包括崗位職責(zé)、工作流程、團(tuán)隊(duì)合作等，以便更好地適應(yīng)工作和協(xié)同合作。
3.3工作技能和知識(shí)的培訓(xùn)
公司應(yīng)該根據(jù)新人的崗位需求，進(jìn)行相應(yīng)的工作技能和知識(shí)培訓(xùn)，以提高他們的工作能力和業(yè)務(wù)水平。
3.4安全和法規(guī)的培訓(xùn)
公司需要對(duì)新人進(jìn)行安全和法規(guī)培訓(xùn)，包括安全操作規(guī)程、勞動(dòng)法律法規(guī)等，以確保新人的工作安全和合法性。
4.培訓(xùn)方式
4.1線下培訓(xùn)
線下培訓(xùn)是指通過面對(duì)面的方式進(jìn)行培訓(xùn)，包括講座、研討會(huì)、實(shí)操訓(xùn)練等。線下培訓(xùn)可以提供更直接的互動(dòng)和反饋，有助于新人更好地理解和掌握培訓(xùn)內(nèi)容。
4.2線上培訓(xùn)
線上培訓(xùn)是指通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn)，包括在線課程、視頻教學(xué)、在線討論等。線上培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì)在于時(shí)間和空間的靈活性，可以讓新人根據(jù)自己的時(shí)間和進(jìn)度進(jìn)行學(xué)習(xí)。
4.3實(shí)操培訓(xùn)
實(shí)操培訓(xùn)是指通過實(shí)際操作進(jìn)行培訓(xùn)，讓新人親自參與到工作中，提高他們的實(shí)際操作能力和應(yīng)變能力。
4.4群體活動(dòng)和討論
公司可以組織一些群體活動(dòng)和討論，讓新人與其他員工進(jìn)行互動(dòng)和交流，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和溝通。
5.培訓(xùn)效果
5.1新人適應(yīng)程度的評(píng)估
公司可以通過問卷調(diào)查、等方式評(píng)估新人的適應(yīng)程度，了解他們?cè)谂嘤?xùn)后的變化和發(fā)展，并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。
5.2工作能力的.提升
入職培訓(xùn)的目的是提高新人的工作能力，公司可以通過實(shí)際工作表現(xiàn)、客戶評(píng)價(jià)等方式評(píng)估新人的工作能力的提升情況。
5.3培訓(xùn)反饋和改進(jìn)
公司應(yīng)該及時(shí)收集新人的培訓(xùn)反饋，包括對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、方式和效果的評(píng)價(jià)，以便對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。
6.結(jié)論
6.1新人入職培訓(xùn)的重要性再?gòu)?qiáng)調(diào)
新人入職培訓(xùn)對(duì)于新人的個(gè)人發(fā)展和公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有重要意義，公司應(yīng)該重視并加以有效實(shí)施。
6.2為新人入職培訓(xùn)提供一些建議
入職培訓(xùn)方案15
一、心態(tài)與心態(tài)培訓(xùn)
所謂心態(tài)，指人們的看法、態(tài)度，就是人們對(duì)事物的思維方式與相應(yīng)的處事態(tài)度。美國(guó)潛能開發(fā)專家安東尼?羅賓說(shuō)：“心態(tài)可說(shuō)是發(fā)生在我們體內(nèi)幾百萬(wàn)條神經(jīng)作用的結(jié)果，也就是說(shuō)，在任何時(shí)間內(nèi)的感受，是當(dāng)我們從四周得到某些刺激，就把訊號(hào)送到腦部，因而產(chǎn)生的感覺和狀態(tài)。我們大部分的心態(tài)都是直覺的。對(duì)于跟自己有關(guān)事物所做的反應(yīng)，就叫做心態(tài)，可能會(huì)是進(jìn)取的、有為的，也可能是頹喪的、受抑制的，但是很少有人想刻意地去掌握它。”美國(guó)勝利學(xué)專家拿破侖?希爾關(guān)于心態(tài)的意義說(shuō)過這樣一段話：“人與人之間只有很小的差異，但是這種很小的差異卻造成了巨大的差異!很小的差異就是所具備的心態(tài)是樂觀的還是消極的，巨大的差異就是勝利和失敗。”
在現(xiàn)實(shí)生活中，往往有這樣一種現(xiàn)象：相同的事物，人們往往有不同的看法，并會(huì)實(shí)行不同的行動(dòng)。如接到顧客投訴，有些員工認(rèn)為這是顧客有意挑刺，刻意與我們過不去;而有些員工則認(rèn)為這是顧客對(duì)我們的關(guān)懷、信任。不同的心態(tài)自然會(huì)導(dǎo)致不同的結(jié)果。為什么有很多人能夠獲得勝利，能夠克服萬(wàn)難去建功立業(yè)，有些人卻不行?不少心理學(xué)專家發(fā)覺，這個(gè)隱秘就是人的“心態(tài)”。心態(tài)打算了員工的命運(yùn)，也打算了企業(yè)的命運(yùn)。
既然心態(tài)對(duì)員工行為有如此之大的影響，而且心態(tài)又是可以接受刺激而誘導(dǎo)，因此，完全可以也有必要通過培訓(xùn)來(lái)調(diào)整和改善一個(gè)員工的心態(tài)。員工心態(tài)培訓(xùn)應(yīng)運(yùn)而生。
二、心態(tài)培訓(xùn)的意義
行為學(xué)家認(rèn)為，態(tài)度→行為→結(jié)果→環(huán)境是一個(gè)循環(huán)的過程，樂觀的態(tài)度導(dǎo)致良性的循環(huán)，消極的態(tài)度則導(dǎo)致惡性的循環(huán)，因此，良好的心態(tài)是人才的必備素養(yǎng)之一。心態(tài)培訓(xùn)就是關(guān)心員工拓展觀念、調(diào)適心態(tài)，建立有助于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、取得勝利的態(tài)度的一種培訓(xùn)方式。心態(tài)調(diào)適和訓(xùn)練的方向就是心態(tài)樂觀、平衡，保持開心的心境。我們想要達(dá)到目標(biāo)、取得勝利，通常習(xí)慣在行動(dòng)上調(diào)整，而不是在心態(tài)上去做改善。事實(shí)上，從心態(tài)上動(dòng)身，才能根本解決問題�？梢哉f(shuō)，心態(tài)培訓(xùn)是企業(yè)最重要的培訓(xùn)，是企業(yè)員工培訓(xùn)之本。
1、心態(tài)培訓(xùn)是調(diào)動(dòng)人力資源主觀能動(dòng)性的培訓(xùn)。不行否認(rèn)，從理論上講，專業(yè)技能培訓(xùn)可以提高員工的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平，導(dǎo)致工作績(jī)效的提高。但是假如員工心態(tài)本身就不正常，如他認(rèn)為培訓(xùn)只是企業(yè)在搞形式，或者他認(rèn)為自己無(wú)技能培訓(xùn)的必要，那么技能培訓(xùn)又會(huì)有什么效果呢?因此，心態(tài)培訓(xùn)是學(xué)問和技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)，它是調(diào)動(dòng)人力資源主觀能動(dòng)性的培訓(xùn)。通過心態(tài)培訓(xùn)，解決了員工的心態(tài)問題，一切培訓(xùn)才有效果和意義。
2、心態(tài)培訓(xùn)是塑造企業(yè)文化的重要手段。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)所表現(xiàn)的風(fēng)格、習(xí)慣、行為準(zhǔn)則、企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神，它是企業(yè)持續(xù)進(jìn)展的動(dòng)力源泉。但是這些無(wú)形的理念假如不能植根于員工的大腦之中，則只能稱之為企業(yè)文化的種子要素，而不能真正發(fā)揮作用。只有通過心態(tài)培訓(xùn)等手段才能催化其生根發(fā)芽。員工工作中全部的選擇和行為只不過是表現(xiàn)出來(lái)的企業(yè)文化。假如他們知道自己最重視的價(jià)值觀是什么，生活中追求的目標(biāo)是什么，就隨時(shí)都能更正確、快速的做出打算。
3、心態(tài)培訓(xùn)是企業(yè)員工激勵(lì)的主要內(nèi)容。拿破侖將軍曾說(shuō)過，“一支軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的四分之三是由士氣打算的。”那么如何提高士氣?抑或如何激勵(lì)員工?實(shí)踐證明，現(xiàn)有的.物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)手段對(duì)士氣的提升作用有限。這一問題可以用期望理論來(lái)解釋，當(dāng)員工認(rèn)為估計(jì)能達(dá)到目標(biāo)的概率(期望值)很小時(shí)，即使目標(biāo)價(jià)值(效價(jià))很大，被激發(fā)的力氣也不會(huì)很大�，F(xiàn)有的激勵(lì)手段往往針對(duì)效價(jià)的提高，而員工期望值仍舊很小，自然激發(fā)力有限。而通過心態(tài)培訓(xùn)，針對(duì)的卻是期望值的提高，再協(xié)作其他激勵(lì)手段，就會(huì)大大提高員工士氣。因此，可以說(shuō)，心態(tài)培訓(xùn)是企業(yè)員工激勵(lì)不行忽視的主要內(nèi)容。
4、心態(tài)培訓(xùn)是提高員工情商的基本方法。美國(guó)心理學(xué)家高曼綜合心理學(xué)的討論成果認(rèn)為，一個(gè)人的情商對(duì)勝利起到了關(guān)鍵性的作用，智商與先天性因素關(guān)系較為親密，而情商的凹凸更取決于后天因素，它主要是通過后天的學(xué)習(xí)、培育和熬煉而形成的。對(duì)于大多數(shù)人，智力和力量的差距并不大，學(xué)問和技巧也差不多，這時(shí)自我超越的重點(diǎn)，更應(yīng)當(dāng)傾向于堅(jiān)持和積累，即情商的提高。因此情商為人們開拓了一條事業(yè)勝利的新途徑，它是企業(yè)心態(tài)培訓(xùn)中一個(gè)重要的內(nèi)容。
三、心態(tài)培訓(xùn)的主要內(nèi)容
如前所述，一個(gè)人能否勝利，關(guān)鍵在于他的心態(tài)。勝利人士與失敗人士的差別在于勝利人士有樂觀的心態(tài)，即PMA。而失敗人士則習(xí)慣于用消極的心態(tài)，即NMA，去面對(duì)人生。勝利人士運(yùn)用PMA黃金定律支配自己的人生，他們始終用樂觀的思索、樂觀的精神和輝煌的閱歷支配和掌握自己的人生;失敗人士則受過去的種種失敗與疑慮所引導(dǎo)和支配，他們空虛、猥瑣、悲觀絕望、消極頹廢，最終走向了失敗。因此，心態(tài)培訓(xùn)就是要使員工樹立樂觀的心態(tài)。這種樂觀的心態(tài)主要包括：
1、樂觀的心態(tài)。樂觀的心態(tài)是勝利人士的必備素養(yǎng)。企業(yè)中的業(yè)務(wù)人員和管理人員隨時(shí)可能面臨不利的市場(chǎng)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)環(huán)境，假如沒有樂觀的心態(tài)，將嚴(yán)峻影響工作士氣和正確決策。
2、成就的心態(tài)。員工只有擔(dān)心于現(xiàn)狀，有劇烈的成就欲望，才能最大發(fā)揮個(gè)人潛能，使個(gè)人和組織目標(biāo)最大化。
3、堅(jiān)持的心態(tài)�！鞍俜种攀氖≌卟皇潜粦�(zhàn)勝的，而是自己放棄了勝利的盼望�！眴T工保持堅(jiān)持的心態(tài)，或者毅力也是至關(guān)重要的。
4、付出的心態(tài)。要讓員工牢記，天下沒有免費(fèi)的午餐，勝利沒有捷徑可走，要想勝利，必需付出。
5、務(wù)實(shí)的心態(tài)。企業(yè)是實(shí)業(yè)，反對(duì)務(wù)虛不務(wù)實(shí)，反對(duì)“面子工程”。企業(yè)員工要有務(wù)實(shí)的心態(tài)，假如注意“面子”可能連“里子”都保不住。
6、感恩的心態(tài)。讓員工知道個(gè)人的力氣究竟是有限的，人都是需要?jiǎng)e人的支持和協(xié)作的，哪怕別人為你做了一點(diǎn)微不足道的關(guān)心都要感謝。
7、虛心的心態(tài)。教育員工要有做學(xué)校生的心態(tài)，不斷學(xué)習(xí)，虛心學(xué)習(xí)，只有虛心才能得到別人的關(guān)心，才能適應(yīng)學(xué)問經(jīng)濟(jì)對(duì)人才的要求，才能進(jìn)步。
8、自信的心態(tài)。必需讓員工熟悉到，首先信任自己能勝利才可能勝利，信念是勝利的基礎(chǔ)，自暴自棄必一事無(wú)成。
四、心態(tài)培訓(xùn)的幾點(diǎn)建議
1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視心態(tài)培訓(xùn)。心態(tài)培訓(xùn)能否勝利進(jìn)行取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視，而領(lǐng)導(dǎo)是否重視又取決于他們對(duì)心態(tài)培訓(xùn)的正確熟悉。因此，搞好企業(yè)心態(tài)培訓(xùn)的前提是先對(duì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行心態(tài)培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變他們對(duì)心態(tài)培訓(xùn)的根本熟悉。
2、企業(yè)要將心態(tài)培訓(xùn)理念貫穿于日常工作中。心態(tài)培訓(xùn)不同于學(xué)問技能培訓(xùn)，必需保持它的長(zhǎng)效性。而長(zhǎng)效性的保持又不能完全依靠特地的培訓(xùn)活動(dòng)，由于這樣一方面增加企業(yè)成本，另一方面可能會(huì)引起部分員工的逆反心理。正確的方式是企業(yè)在培訓(xùn)活動(dòng)的基礎(chǔ)上將心態(tài)培訓(xùn)理念貫穿于日常工作中，如優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)清晰地向員工描繪企業(yè)遠(yuǎn)景，同時(shí)徹底讓員工了解所從事工作的神圣意義，有了遠(yuǎn)景及使命感，員工自然心態(tài)樂觀樂觀，效率的提升與目標(biāo)的達(dá)成也將指日可待。
3、企業(yè)要針對(duì)員工心態(tài)狀況來(lái)培訓(xùn)。進(jìn)行心態(tài)培訓(xùn)以前，應(yīng)當(dāng)先對(duì)員工的原始心態(tài)狀況進(jìn)行摸底，如通過調(diào)查問卷方式了解員工，畢竟是工作信念不足，還是胸有成竹甚至傲慢自大?畢竟是安于現(xiàn)狀，還是渴望更大勝利?畢竟是樂觀向上，還是悲觀消極?假如心態(tài)不正常，緣由何在?了解了這些，再有的放矢地進(jìn)行培訓(xùn)會(huì)收到事半功倍之效果。
4、企業(yè)要盡量通過鮮活的案例來(lái)培訓(xùn)。企業(yè)員工都是成人，成人培訓(xùn)的特點(diǎn)是避開一味灌輸大量的空洞理論學(xué)問，而是要盡量結(jié)合四周或教材上的鮮活案例或寓言故事進(jìn)行生動(dòng)講解，讓他們首先產(chǎn)生愛好，其次認(rèn)為可信，從而樂于學(xué)習(xí)、接受。
5、企業(yè)要采納多種培訓(xùn)手段培訓(xùn)。員工心態(tài)培訓(xùn)可以采納多種培訓(xùn)手段和方法，如講演法、案例分析、情景模擬、角色扮演等，應(yīng)當(dāng)針對(duì)狀況結(jié)合采納。
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