公司應(yīng)急預(yù)案
在現(xiàn)實的學(xué)習(xí)、工作、生活中，有時會有一些突發(fā)事件出現(xiàn)，為降低事故造成的損失，總不可避免地需要事先編制應(yīng)急預(yù)案。那么大家知道應(yīng)急預(yù)案怎么寫才規(guī)范嗎？下面是小編幫大家整理的公司應(yīng)急預(yù)案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
公司應(yīng)急預(yù)案1
一、深化落實公司各項規(guī)章制度和物業(yè)部各項制度
在xx年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，xx年的重點是深化落實，為此，物業(yè)部客服根據(jù)公司的發(fā)展和物業(yè)管理行業(yè)不斷發(fā)展的現(xiàn)狀，積極應(yīng)對新的形式和需要，結(jié)合蔚藍國際的實際情況，分批分次的對客服人員進行培訓(xùn)考核，加深其對物業(yè)管理的認識和理解。同時，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善，物業(yè)部客服也及時調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢；
二、理論聯(lián)系實際，積極開展客服人員的培訓(xùn)工作
一個好的客服管理及服務(wù)，人員的專業(yè)性和工作態(tài)度起決定性的作用，針對xx年客服工作中人員的理論知識不足的問題，xx年著重對客服人員進行了大量的培訓(xùn)：
1、培訓(xùn)形式多種多樣，比如：理論講解、實操、討論等，從根本上使客服人員的綜合素質(zhì)上了一個臺階。
2、本著走出去，請進來的思想，我們組織人員對仲量聯(lián)行等兄弟企業(yè)的參觀學(xué)習(xí)，使我們的視野更加的開闊，管理的理念更能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐。
3、積極應(yīng)對新出臺的法律、法規(guī)，xx年xx市新出臺的最重要的一部物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)就是《xx市供熱管理條例》，針對這一情況，商管公司領(lǐng)導(dǎo)及時安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓(xùn)，通過這次的學(xué)習(xí)，使我們的工作更加的游刃有余，同時，物業(yè)部客服在第一時間組織人員展開學(xué)習(xí)、討論，并進行了嚴格的閉卷考核，使客服人員在理解的基礎(chǔ)更加深了記憶，為xx年冬季的供暖工作做了充分的理論準備，確保了冬季供暖工作的順利開展，截止xx年底未出現(xiàn)因供暖工作造成的投訴。
三、xx年物業(yè)收費標準和停車費收費標準的年審工作如期完成
一個規(guī)范化的物業(yè)管理企業(yè)，必須做到收費工作和服務(wù)工作有法可依，嚴格按照物價管理部門的標準進行收費，xx年4月份，積極準備了相關(guān)的資料，將蔚藍國際大廈物業(yè)管理收費的標準進行了年審，堅決杜絕亂收費現(xiàn)象，維護業(yè)主的合法權(quán)益。
時光如梭，不知不覺中來xx服務(wù)中心工作已有一年了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識，時光已經(jīng)流逝；漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。
回顧當初在招聘會上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣；不過如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負工作職責(zé)的xx員工，對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了；其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況；當然，這一點我也并不是一開始就認識到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會到。
下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容
1、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔；其中交付園區(qū)共xx戶，辦理交房手續(xù)xx戶，辦理裝修手續(xù)7戶，入住業(yè)主xx戶；
2、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪；
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函xx份，整改通知單xx份；溫馨提示xx份；部門會議紀要xx份，大件物品放行條xx余份。在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長了不少。
1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的'阻礙和困難，但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教導(dǎo)下，讓我遇到困難時勇于面對，敢于挑戰(zhàn)，性格也進一步沉淀下來。
記得攬秀苑與臨風(fēng)苑房屋交付的時候，因時間緊迫，人員較少，相關(guān)工作又較復(fù)雜；管家部全體人員連續(xù)加班一個多星期，力爭在交房前把所以準備工作做充分做細致；尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨兩三點。
交房的第一天我是負責(zé)客服中心的協(xié)助工作，當我拖著疲憊的身體參與交房工作時，已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。但當我看到從重慶遠道而來的張羽在面對客戶時從容甜美的笑容，嫻熟的接待技巧時，內(nèi)心竟蕩起一波波漣漪；她也是加班加點的在工作，也會很累，為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態(tài)呢?通過公司領(lǐng)導(dǎo)對我們當天工作的總結(jié)，我才深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。
所謂微笑服務(wù)就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)已工作為，重客戶為重，始終保持微笑，因為你代表的不單是你個人的形象，更是公司的形象。在接下來第二天、第三天交付工作中，我由協(xié)助工作轉(zhuǎn)換為正式接待工作，在加強了自身情緒的掌控的同時，盡量保持著微笑服務(wù)，順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù)。聽到上級領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵，看著業(yè)主滿意的笑容，我也無比欣慰。經(jīng)歷了這次交房流程也對我日后的工作起到了莫大的作用，在面對領(lǐng)導(dǎo)與同事的批評與指正時能擺正心態(tài)，積極改正；在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時也逐步變得無所畏懼；接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善；
1、工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其“小”，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在xx的工作生活中，我深刻體會到細節(jié)疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就公文時的每一行文字，每一個標點，還是領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)的服務(wù)做細化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節(jié)，才能從中獲得回報；細節(jié)產(chǎn)生效益，細節(jié)帶來成功；
2、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能；當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個方案，當方案通過主管的認可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情；至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標識系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案，我都會認真負責(zé)的去對待，盡我所能的把他們一項一項的做的更好。
在20xx年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升，加強以下幾個方面的工作
1、加強學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀；
2、加強文案、會務(wù)等制作能力；拓展各項工作技能，如學(xué)習(xí)基本軟件的操作等；
3、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性；
4、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。
很幸運剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入xx這個可愛而優(yōu)秀的團隊，xx的文化理念，管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我；讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長；也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進步！
公司應(yīng)急預(yù)案2
隨著氣候變化的影響，洪水等自然災(zāi)害頻繁發(fā)生，給社會帶來了不小的影響。而供水公司作為關(guān)乎人民生命安全的重要組織，必須建立完善的防汛應(yīng)急預(yù)案，以保障水質(zhì)安全和供水正常。
一、防汛預(yù)案的制定
區(qū)域供水公司作為負責(zé)本地區(qū)的主要供水企業(yè)，必須嚴格按照政府相關(guān)法規(guī)，建立科學(xué)的防汛應(yīng)急預(yù)案。預(yù)案必須包括以下幾個部分：
1、防范預(yù)案：
主要包括采取針對性的安全防范措施，將汛前數(shù)據(jù)報送地方洪水指揮部，密切關(guān)注氣象變化和水文水位的變化，及時調(diào)控供水管網(wǎng)，防止水壓過大導(dǎo)致水管破裂，以及增派人員加強巡查等。
2、應(yīng)急預(yù)案：
主要針對可能發(fā)生的應(yīng)急情況做出詳細的計劃，包括趕赴抗洪現(xiàn)場提供緊急服務(wù)，建立應(yīng)急巡查服務(wù)隊，協(xié)調(diào)其他單位提供應(yīng)急物資等。
3、恢復(fù)預(yù)案：
主要包括在抗洪后的水質(zhì)檢測、受損水管的修復(fù)和供水正常重新運作的計劃，以保證人民明確水源和用水渠道的安全。
二、防汛應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行
首先，要對供水管網(wǎng)進行全面檢查和評估，確保其能夠承受汛期流量和水壓。其次，現(xiàn)場配置相應(yīng)的應(yīng)急物資和設(shè)備，包括抗洪用品（折疊水桶、抗洪大沙袋、橡膠雨衣等）和相關(guān)工具設(shè)備帶好，保證在抗洪現(xiàn)場發(fā)揮應(yīng)急作用。再次，建立順暢的應(yīng)急溝通發(fā)布渠道，及時發(fā)布汛情報告和災(zāi)害預(yù)警，增強人民群眾的安全意識和抗災(zāi)應(yīng)急意識。最后，在抗洪現(xiàn)場要注重人員安全，制定合理規(guī)劃并加強人員安排控制，確保相關(guān)人員的安全。
三、提升防汛應(yīng)急能力
在防汛等應(yīng)急救援事宜中，提升應(yīng)急能力是至關(guān)重要的。因此，供水公司應(yīng)該將抗洪、化險為夷等工作納入員工培訓(xùn)計劃中，讓員工們進行基礎(chǔ)應(yīng)急技能和安全知識的學(xué)習(xí)，減少運營過程中的安全漏洞。
中國氣象局發(fā)布的XX年洪澇災(zāi)害預(yù)警信息顯示，未來幾年，我國的洪澇災(zāi)害將變得越來越嚴重，對于供水公司來說，建立健全的防汛應(yīng)急預(yù)案尤為重要。只有有針對性的預(yù)先安排，才能最大限度的減少損失和降低民眾財產(chǎn)損失，確保水源安全、生命安全和社會穩(wěn)定。除此之外，供水公司還要積極與當?shù)卣推渌麘?yīng)急救援機構(gòu)建立合作，形成緊密的責(zé)任共擔機制，保證災(zāi)害發(fā)生時協(xié)同配合，展開整體應(yīng)對。
并且，在防汛預(yù)案的制定和落實中，供水公司要不斷加強應(yīng)急管理綜合能力。通過不斷開展各種演練活動，提升員工抗災(zāi)應(yīng)急能力和應(yīng)急處置的能力，同時也要加強數(shù)據(jù)信息的收集和處理，及時掌握汛情變化，確保防汛工作的高效率和準確性。
此外，在應(yīng)對突發(fā)災(zāi)害時，特別是重大災(zāi)害的發(fā)生，供水公司應(yīng)該主動尋求有關(guān)專業(yè)人員的支持和幫助，早日組建馳援搶險隊伍，確保一旦出現(xiàn)緊急情況能夠及時有效地調(diào)動和動員。
總之，建立科學(xué)、完善的防汛應(yīng)急預(yù)案對于供水公司而言具有至關(guān)重要的意義，只有通過有效應(yīng)對突發(fā)自然災(zāi)害，才能更好地保障供水廠的運轉(zhuǎn)工作，為群眾生活提供可靠的保障。因此，各供水公司應(yīng)高度重視，積極采取措施，切實提高應(yīng)對災(zāi)害的能力和水平，為人民的生命安全和公共事業(yè)的穩(wěn)定運行提供可靠的保障。
除了針對抗洪預(yù)案的制定，供水公司在日常生產(chǎn)經(jīng)營中也應(yīng)該多加思考和改進。如提高供水管網(wǎng)的設(shè)備配套程度，確保其可靠性和完善性；加強檢修和維護，保證水管網(wǎng)的工作性能和安全性；提高供水技術(shù)和水質(zhì)檢測能力，保證水質(zhì)安全；完善應(yīng)急預(yù)案的修訂和更新機制，不斷完善預(yù)案工作。這些措施不僅能提高供水公司的生產(chǎn)經(jīng)營效益，還能為保障居民身體健康和安全提供有力保障，實現(xiàn)供水公司和民眾共贏的局面。
最后，在未來的各項工作中，供水公司需要繼續(xù)加強人才隊伍建設(shè)，培養(yǎng)和引進與防汛及應(yīng)急管理有關(guān)的專業(yè)人才，為應(yīng)急工作提供有力支撐，提高防汛、應(yīng)急工作水平。同時，也需要加強與政府和其他應(yīng)急機構(gòu)的聯(lián)系，以確保協(xié)調(diào)和配合，做到高效應(yīng)對各種應(yīng)急情況，切實發(fā)揮供水企業(yè)在社會治理中的重要作用。為了更好地應(yīng)對突發(fā)自然災(zāi)害，供水公司還應(yīng)加強科技與信息化的.應(yīng)用。通過信息化手段，及時掌握汛情和災(zāi)害信息，以便快速判斷災(zāi)情，制定科學(xué)合理的應(yīng)急方案，提高應(yīng)對效率和準確性。同時，將先進的科技手段引入到供水公司的生產(chǎn)與運營當中，例如智能管網(wǎng)、智能監(jiān)測設(shè)備等，能夠更快、更準確地判斷液位，監(jiān)測流量，及時預(yù)測管網(wǎng)出現(xiàn)的問題，搶險救災(zāi)的效率也將大幅提升。
而在防汛工作的前沿，常常需要依靠無人機等高科技手段來獲取更為直觀、全面的災(zāi)情數(shù)據(jù)，以便更好地組織應(yīng)急工作。供水公司應(yīng)該積極運用這些技術(shù)和手段，開展各類防汛應(yīng)急演練和實踐，以提高員工的技術(shù)應(yīng)用水平和判斷能力。
除此之外，供水公司在日常生產(chǎn)經(jīng)營中也應(yīng)加強與社區(qū)、居民的聯(lián)系，及時了解他們的用水情況和需求，提高對其服務(wù)的質(zhì)量和效率。同時，與居民建立聯(lián)系的同時，也應(yīng)該積極發(fā)揮社會力量的作用，通過社會組織和志愿者等多種形式，開展相關(guān)防汛宣傳和應(yīng)急救援工作。
總之，建立健全的防汛應(yīng)急預(yù)案，加強人才隊伍建設(shè)，采取科技與信息化手段，發(fā)揮社會力量的作用，是供水公司應(yīng)對突發(fā)自然災(zāi)害的重要手段。龍博供水公司秉承“以人為本、用心服務(wù)”的企業(yè)宗旨，不斷提高應(yīng)對自然災(zāi)害的能力和水平，為社會提供更加可靠、穩(wěn)定的供水環(huán)境，為人民的生命安全和公共事業(yè)的穩(wěn)定運行保駕護航。自然災(zāi)害如洪澇、暴雨等給供水公司帶來的挑戰(zhàn)是不可忽視的，為了應(yīng)對突發(fā)自然災(zāi)害，供水公司需要建立健全的防汛應(yīng)急預(yù)案，加強人才隊伍建設(shè)，采取科技與信息化手段，發(fā)揮社會力量的作用。建立健全的防汛應(yīng)急預(yù)案是供水公司防災(zāi)抗災(zāi)的基礎(chǔ)，應(yīng)考慮全面應(yīng)急物資的儲備、應(yīng)急機制和應(yīng)急聯(lián)動機制的建立等方面。加強人才隊伍建設(shè)則需要注重培養(yǎng)應(yīng)急管理、水利工程等專業(yè)人才，并加強應(yīng)急活動的組織與培訓(xùn)。為了更好地應(yīng)對自然災(zāi)害，供水公司應(yīng)加強科技與信息化的應(yīng)用，引入智能管網(wǎng)、智能監(jiān)測設(shè)備等技術(shù)手段，提高判斷效率和災(zāi)害應(yīng)對能力。
同時，供水公司需要與社區(qū)、居民建立聯(lián)系，了解他們的用水情況和需求，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。發(fā)揮社會力量的作用也是一項重要任務(wù)，通過社會組織和志愿者等形式開展防汛宣傳和應(yīng)急救援工作。
以“以人為本、用心服務(wù)”為企業(yè)宗旨，龍博供水公司不斷提高應(yīng)對自然災(zāi)害的能力和水平，為社會提供更加可靠、穩(wěn)定的供水環(huán)境，為人民的生命安全和公共事業(yè)的穩(wěn)定運行保駕護航。
公司應(yīng)急預(yù)案3
面對日益復(fù)雜的反恐斗爭形勢，為不斷提高廣大人民群眾的反恐意識，確保在發(fā)生恐怖襲擊時能夠掌握有效的規(guī)避危險，自防自救及報警處置等基本知識，保證人民群眾的生命財產(chǎn)安全。特制定如下應(yīng)急預(yù)案：
一、組織領(lǐng)導(dǎo)鄉(xiāng)成立反恐活動應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：黨委書記佟宏偉、鄉(xiāng)長吳嘉象。
副組長、武裝部長吳占福、派出所所長孫宏偉。
成員：劉俊、劉恩勝、馬志德、孫振剛、張盟、李廣順、各村書記和由鄉(xiāng)機關(guān)干部組成的40人應(yīng)急隊。
二、任務(wù)分工及工作措施
(一)各村書記、主任負責(zé)組織本村屯群眾的反恐知識宣傳教育。各村要發(fā)揮村委員會及治保組織的作用，大力開展反恐知識教育活動，確保每個村有基層反恐組織、有反恐工作專干、有反恐宣傳員，有反恐宣傳陣地。通過向家庭發(fā)放《居民應(yīng)對恐怖襲擊事件防范手冊》、宣傳反恐防范知識等活動提高家庭防范能力。一旦發(fā)現(xiàn)本村有不明身份的外來人員和不明可疑物品及現(xiàn)象要及時向鄉(xiāng)政府匯報，做到防患未然。
(二)鄉(xiāng)招商引資辦負責(zé)安全工作同志負責(zé)組織各企業(yè)的反恐怖知識教育活動。結(jié)合落實反恐安全責(zé)任制，組織企業(yè)開展反恐知識教育培訓(xùn)，使企業(yè)員工知道本崗位易受恐怖襲擊目標，知道本崗位反恐職責(zé)，知道本崗位危險物品管控方法，會報警、會防范、會處置。避免恐怖事件在企業(yè)發(fā)生。
(三)鄉(xiāng)教育辦負責(zé)組織學(xué)校的反恐怖知識教育活動。要組織學(xué)校做到“五個有”，既有校外輔導(dǎo)員、有反恐教育讀物，有反恐教育知識講座，有自然逃生演習(xí)，有反恐教育主題活動。確保恐怖事件發(fā)生時，無一人傷亡。
(四)鄉(xiāng)負責(zé)交通工作同志負責(zé)處置恐怖活動發(fā)生時車輛的配置。結(jié)合本鄉(xiāng)道路交通和人員分配的實際情況。做好車輛及駕駛員的調(diào)配工作，確�？植酪u擊活動發(fā)生時處置人員第一時間到達現(xiàn)場。
(五)衛(wèi)生院負責(zé)恐怖襲擊活動中受傷人員的救治工作。根據(jù)醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)條件，做好醫(yī)務(wù)人員分工，救護車輛安排，醫(yī)療設(shè)備的`配置，確�？植酪u擊發(fā)生時傷員得到及時的救治。
(六)應(yīng)急隊負責(zé)全鄉(xiāng)范圍恐怖襲擊活動的防范和處置。我鄉(xiāng)選派了政治素質(zhì)高，責(zé)任心強的40人組建了防范和處置恐怖襲擊應(yīng)急隊隊員統(tǒng)一著裝，紀律嚴明，作風(fēng)扎實，反應(yīng)迅速。定期組織隊員開展反恐演練和模擬自救活動，從而提高了反恐的應(yīng)急處理能力。要求每個隊員在本鄉(xiāng)范圍內(nèi)發(fā)生恐怖襲擊事件30分鐘之內(nèi)到達現(xiàn)場，接到新民市反恐領(lǐng)導(dǎo)小組調(diào)遣命令，確保1個半小時之內(nèi)到達事發(fā)現(xiàn)場。
(七)鄉(xiāng)政府辦公室負責(zé)傳達上級及反恐應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的命令與相關(guān)部門溝通情況，及時掌握最新消息、傷亡、及財產(chǎn)損失情況，及時掌握事情發(fā)展和救援情況。
公司應(yīng)急預(yù)案4
根據(jù)物業(yè)集團公司下發(fā)通知與要求，為扎實做好公司及各項目汛期預(yù)防工作，保障公司和業(yè)主財產(chǎn)及人身安全，特制訂應(yīng)急預(yù)案。
一、組織機構(gòu)及職責(zé)
(一)、成立防汛領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：xx副組長：xx
成員：xx
職責(zé)：負責(zé)物業(yè)管理有限責(zé)任公司和各項目排水設(shè)施設(shè)備檢查維護工作，保證排水系統(tǒng)完好有用;加強各項目的巡視檢查，及時查找漏點，避免因漏雨導(dǎo)致的電路短路、設(shè)備損壞問題的發(fā)生，特別是各項目的高配間，必需保證正常供電;負責(zé)各項目避雷設(shè)施設(shè)備的檢查維修工作，負責(zé)儲備必要的'防汛、救災(zāi)物資;一旦發(fā)生洪澇災(zāi)害，按照本防汛救災(zāi)預(yù)案組織維護和搶險工作。
(二)、在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下成立四個工作組
1、成立防汛搶險組
組長：xx
成員：xx
職責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)組的指揮下進行防汛搶險工作，各項目經(jīng)理組織搶險對各管理區(qū)域進行全面檢查，確定積水區(qū)域事故發(fā)生原因，制訂局部應(yīng)急措施，組織進行處置。
2、成立設(shè)備保障組
組長：xx
成員：xx
職責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)組的指揮下進行防汛搶險(用水泵進行排水)工作。各項目根據(jù)項目具體情況，合理組織利用排水泵等設(shè)備對積水嚴重區(qū)域進行排水，保障各管理區(qū)域正常。
3、后勤保障組組長：xx成員：xx
職責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下進行搶險通訊、統(tǒng)計、后勤保障工作。在發(fā)生汛情時，做好公司內(nèi)部信息的傳遞和后勤保障工作，在汛情后，統(tǒng)計匯總因為汛情造成的損失情況。
4、應(yīng)急救援組組長：xx
成員：xx
職責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下進行汛情援助工作。當某項目發(fā)生重大險情時，及時抽調(diào)進行救援。
二、防汛物資：雨鞋、雨衣、鐵锨、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、托線盤等，并設(shè)專人負責(zé)，確保防汛物資24小時可領(lǐng)用。
三、各項目經(jīng)理為各區(qū)域防汛責(zé)任人;加強防汛意識培訓(xùn)，對重點部位要檢查到位，發(fā)現(xiàn)險情及時報告部門或公司領(lǐng)導(dǎo)，并采取積極措施，避免險情擴大。
四、防汛期間全部防汛必需保持通訊工具24小時暢通
五、遇中雨以上雨情時，項目經(jīng)理必需在崗值班;遇大到暴雨雨情時，實行全員全崗值班制度。
六、當辦公室值班接防汛通知后，應(yīng)及時通知值班領(lǐng)導(dǎo)及全體防汛。
七、各項目值班接到業(yè)主求助信息后，應(yīng)及時通知當值領(lǐng)導(dǎo)和項目
防汛首要成員迅速到現(xiàn)場查看情況，及時處置;當碰到管理區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)大面積積水時，應(yīng)迅速組織趕赴現(xiàn)場，調(diào)集水泵等相關(guān)設(shè)備進行疏通、排水，同時報告公司領(lǐng)導(dǎo)。
八、平時，辦公室內(nèi)勤和各項目客服應(yīng)密切注意天氣變化，并及時通知相關(guān)天氣異常情況，同時做好防汛期間值班署名，及重大汛情記錄。
九、防汛物資應(yīng)加強管理，汛期結(jié)束后交倉庫保管，以備后期續(xù)用。
公司應(yīng)急預(yù)案5
XX住宅社區(qū)（樓宇）物業(yè)服務(wù)應(yīng)急預(yù)案
根據(jù)《XX突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《XX居住物 業(yè)社區(qū)公共區(qū)域安全防范管理規(guī)定》以及防汛防臺和安全生產(chǎn)的規(guī)定，結(jié)合各區(qū)（縣）房管系統(tǒng)和物業(yè)服務(wù)公司的實際，建立、健全以住宅社區(qū)（樓宇）為基礎(chǔ)、物業(yè)服務(wù)公司為主體、區(qū)（縣）房管局為監(jiān)管和市局統(tǒng)一指導(dǎo)的物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)住宅社區(qū)物業(yè)服務(wù)安全防范網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)急預(yù)案，并執(zhí)行物業(yè)管理重大突發(fā)事件快速反映機制和及時報告制度。
一、應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容與分級管理職責(zé)
在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的爆炸、火警、匪警、水警、建筑物危險、設(shè)施設(shè)備安全故障以及防汛防臺中出現(xiàn)的危及房屋使用安全等緊急事件，按應(yīng)急預(yù)案進行及時、準確的搶險、排險或配合處置，使損失和危害限度降到最低限度。
物業(yè)管理重大事件按其限度分為一級（紅色）、二級（橙色）、三級（黃色）、四級（藍色）。其中，一級即為物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生爆炸、火災(zāi)、水患及自然災(zāi)害等導(dǎo)致人員傷亡或房屋危險事件；房屋或設(shè)施設(shè)備發(fā)生安全隱患，且繼續(xù)發(fā)展并在4小時內(nèi)難以排險，嚴重影響業(yè)主安全使用的事件，由所在地的區(qū)（縣）房管局督促和指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)公司及時處置，并將發(fā)現(xiàn)和解決情況通過XXX報XXX。碰到處置困難時，應(yīng)及時報上級協(xié)調(diào)處置。
二級即為物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生整幢樓斷水、斷電、斷氣等事故，在6小時內(nèi)難以解決的；樓內(nèi)電梯運營發(fā)生困人事故，專業(yè)維修人員到現(xiàn)場在30分鐘內(nèi)難以處置的；整幢樓發(fā)生水箱二次供水污染事故，由物業(yè)服務(wù)公司處置，并及時報告所在地的區(qū)（縣）房管局。碰到處置困難時，由區(qū)（縣）房管局協(xié)調(diào)處置，解決結(jié)果按規(guī)定程序報市局物業(yè)處。 三級即為住宅社區(qū)發(fā)生房屋設(shè)施設(shè)備或業(yè)主重大財產(chǎn)被盜、導(dǎo)致萬元以上損失等案件，由物業(yè)服務(wù)公司負責(zé)處置或協(xié)助相關(guān)部門處置，解決結(jié)果報區(qū)（縣）房管局。 四級即為物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)人員發(fā)生工傷事故、公司或職工財產(chǎn)被盜等事件，由社區(qū)管理負責(zé)處置后報公司。
二、預(yù)案啟動與保障措施
�。ㄒ唬⿷�(yīng)急預(yù)案的啟動
1.住宅社區(qū)發(fā)生突發(fā)事件后，社區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)按分級管理職責(zé)，立即啟動物業(yè)服務(wù)專項應(yīng)急預(yù)案。同時，社區(qū)（樓宇）經(jīng)理應(yīng)在突發(fā)事件發(fā)現(xiàn)的規(guī)定期間（一級10分鐘、二級20分鐘、三級30分鐘、四級30分鐘）內(nèi)，迅速通過通訊手段向公司主管領(lǐng)導(dǎo)和項目所在區(qū)（縣）房管局等相關(guān)部門報告。
2.涉及房屋危險、設(shè)施設(shè)備安全等突發(fā)事件，在規(guī)定期間難以處置的，物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)及時向項目所在區(qū)（縣）房屋維修應(yīng)急中心求助。
3.區(qū)（縣）房管局和物業(yè)服務(wù)公司相關(guān)人員接報后，按分級管理規(guī)定，應(yīng)當立即趕赴現(xiàn)場進行應(yīng)急處置或協(xié)助有關(guān)部門處置。
（二）保障措施的貫徹
1.物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)結(jié)合物業(yè)服務(wù)社區(qū)（樓宇）和突發(fā)應(yīng)急事件的特點，強化應(yīng)急預(yù)案演練，配備應(yīng)急搶險器材（應(yīng)急燈、繩、桿、鉤、梯、油布、支撐木等），貫徹夜間、節(jié)假日安全值班人員，并加強居民參與安全防范工作的宣傳。 2.物業(yè)服務(wù)公司在平常巡視、檢查中發(fā)現(xiàn)房屋、設(shè)施設(shè)備等損壞、故障或隱患（如房屋結(jié)構(gòu)或構(gòu)件存在危險、漏電、煤氣泄漏、電梯關(guān)人和墜落等），要及時排除和整改。在汛期來臨之前，再作重點排查，不留隱患。
3.外露的設(shè)施、設(shè)備和容易引發(fā)危險的部位（如水景區(qū)域、假山、棚架、無框玻璃等）應(yīng)設(shè)有警示標志，水箱、水池、污水解決池等應(yīng)加蓋、加鎖，區(qū)域內(nèi)建筑施工部位應(yīng)按相關(guān)規(guī)定做好防護措施。
4.各區(qū)（縣）房管局均應(yīng)建立和完善局、公司、管理區(qū)域三級應(yīng)急防范網(wǎng)絡(luò)，不斷完善應(yīng)急預(yù)案，組織交流安全防范經(jīng)驗，開展應(yīng)急預(yù)案演練，將有關(guān)工作納入社區(qū)經(jīng)理的定期考核，并規(guī)定房管辦事處對物業(yè)管理區(qū)域的安全防范預(yù)案、防范措施加強檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改，對失職、瀆職、玩忽職守的人員要嚴厲查處。
三、突發(fā)事件的`快速反映與報告制度
各區(qū)（縣）房管局和物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)按住宅社區(qū)突發(fā)事件分類處置及分級報告的規(guī)定，進行有效處置。同時，執(zhí)行物業(yè)管理重大事件報告制度，以“分級管理、快速處置和越級及時報告”為原則，按事發(fā)、事中、事后不同階段，社區(qū)（樓宇）經(jīng)理分別向市、區(qū)房屋行政管理部門、相關(guān)職能管理部門和物業(yè)服務(wù)公司報告。
�。ㄒ唬┮患壩飿I(yè)管理重大事件報告程序和時限 1.社區(qū)（樓宇）經(jīng)理在發(fā)現(xiàn)重大事件10分鐘內(nèi)，應(yīng)迅速通過通訊手段向物業(yè)服務(wù)公司主管領(lǐng)導(dǎo)、所在地的區(qū)（縣）房管局和相關(guān)行政部門報告，同時應(yīng)直接向市房管局和相關(guān)行政管理部門報告。區(qū)（縣）房管局和物業(yè)服務(wù)公司相關(guān)人員接報后，應(yīng)當立即趕赴現(xiàn)場進行應(yīng)急處置或協(xié)助有關(guān)部門處置。
2.重大事件事發(fā)3小時內(nèi)，物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)當向物業(yè)管理區(qū)域所在地的區(qū)(縣)房管局等相關(guān)行政管理部門提交簡要書面情況報告。事件處置過程中，應(yīng)當將動態(tài)情況不定期上報。區(qū)（縣）房管局接報后，應(yīng)立即向市房管局等相關(guān)行政管理部門和本區(qū)（縣）人民政府報告。在接到簡要書面情況報告的3小時內(nèi)，區(qū)（縣）房管局應(yīng)將處置情況向市局報告。 3.重大事件應(yīng)急處置完畢后3小時內(nèi)，物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)向物業(yè)管理區(qū)域所在地的區(qū)（縣）房管局等相關(guān)行政管理部門提交事件解決情況書面報告。在接到物業(yè)服務(wù)公司對事件應(yīng)急處置結(jié)果書面報告后3小時內(nèi)，區(qū)（縣）房管局應(yīng)向市局提交書面解決情況報告。
�。ǘ┒壩飿I(yè)管理重大事件報告程序和時限 1.社區(qū)（樓宇）經(jīng)理在發(fā)現(xiàn)重大事件20分鐘內(nèi)，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)公司主管領(lǐng)導(dǎo)和所在地的區(qū)（縣）房管局等相關(guān)行政管理部門報告，并組織或者協(xié)助處置。
2.重大事件事發(fā)5小時內(nèi)，社區(qū)（樓宇）經(jīng)理應(yīng)當向物業(yè)管理區(qū)域所在地的區(qū)（縣）房管局等相關(guān)部門提交簡要書面情況報告。
3.重大事件應(yīng)急處置完畢后5小時內(nèi)，物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)向物業(yè)管理區(qū)域所在地的區(qū)（縣）房管局等相關(guān)行政管理部門提交事件解決書面報告。
�。ㄈ┤壩飿I(yè)管理重大事件報告程序和時限
1.社區(qū)（樓宇）經(jīng)理發(fā)現(xiàn)業(yè)主、使用人在物業(yè)使用、裝飾裝修過程中有違反國家和本市有關(guān)規(guī)定以及臨時管理規(guī)約、管理規(guī)約的行為，應(yīng)當及時勸阻、制止；對勸阻、制止無效的，應(yīng)當在24小時內(nèi)報告業(yè)主委員會和有關(guān)行政管理部門。
2.社區(qū)（樓宇）經(jīng)理在發(fā)現(xiàn)重大事件30分鐘內(nèi)，應(yīng)及時向物業(yè)服務(wù)公司主管領(lǐng)導(dǎo)和所在地區(qū)（縣）房管局等相關(guān)行政管理部門報告，并協(xié)助處置。
3.物業(yè)服務(wù)公司發(fā)生重大經(jīng)營虧損導(dǎo)致清算、查封、歇業(yè)、倒閉等，應(yīng)事先報告注冊地和物業(yè)管理項目所在地的區(qū)（縣）房管局。
�。ㄋ模┧募壩飿I(yè)管理重大事件報告程序和時限 1.社區(qū)（樓宇）經(jīng)理在事件發(fā)現(xiàn)30分鐘內(nèi)，應(yīng)向公司相關(guān)部門和主管領(lǐng)導(dǎo)報告，并采用積極措施進行處置。 2.事件處置完畢3小時內(nèi)，社區(qū)（樓宇）經(jīng)理應(yīng)向物業(yè)服務(wù)公司提交事件解決情況書面報告。
四、突發(fā)事件處置的備案
�。ㄒ唬┩话l(fā)事件處置后，社區(qū)經(jīng)理應(yīng)將發(fā)現(xiàn)過程、發(fā)生因素、應(yīng)急處置和藹后解決等情況書面報物業(yè)服務(wù)公司，經(jīng)核算后由公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)，報所在地的區(qū)（縣）房管局備案。
�。ǘ﹨^(qū)（縣）房管局接報后，按分級管理規(guī)定，對屬于一級事件的，經(jīng)核算將解決結(jié)果書面報XX備案。
公司應(yīng)急預(yù)案6
一、指導(dǎo)思想和目的
為認真做好20xx年春運期間全市道路運輸工作，確保春運達到“平安、和諧、有序”，預(yù)防和最大限度地減少春運期間發(fā)生自然災(zāi)害所造成的損失，保障公路暢通和運輸安全。結(jié)合我公司實際特制定本預(yù)案。
本預(yù)案適用于以下情況：
1、在春運旅客出行高峰期，當運力不足時，及時調(diào)配運力，有效地疏散旅客，防止旅客滯留。
2、對惡劣氣候后滯留的旅客，在天氣條件允許時的迅速疏散。
3、用于旅客集散地點的運力支援及其他應(yīng)急之需。
4、其中需要緊急疏散動力等情況。
二、成立安全春運應(yīng)急運力儲備領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：吳衛(wèi)國
副組長：李淼阮景文
成員：楊輝溫超宋文
春運值班室電話：xxxxx。
三、安全春運應(yīng)急運輸儲備領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)
1、辦公室負責(zé)掌握收集春運期間有關(guān)信息，傳達上級春運領(lǐng)導(dǎo)小組的`有關(guān)決定，通知下屬從業(yè)人員及時啟動應(yīng)急預(yù)案，組織對各成員單位落實情況進行檢查。
2、加強安全意識教育，一旦發(fā)生自然災(zāi)害或突發(fā)事件，根據(jù)公路通行條件，及時上報給有關(guān)上級部門，聽從上級部門的統(tǒng)一調(diào)度指揮，維護應(yīng)急狀態(tài)下的運輸市場秩序。
3、及時掌握道路信息，如遇自然災(zāi)害、出租車需停開要提前利用廣播、告示等形式向駕駛員通報災(zāi)情，及時調(diào)整運力，疏散滯留旅客。
4、要確保做好春運突發(fā)性事件預(yù)防處理工作，建立24小時值班制度，保持信息暢通。春運期間指定的專門聯(lián)絡(luò)人員要將聯(lián)系電話上報并保持24小時開機。
四、應(yīng)急保障車輛和人員
按照需要常備應(yīng)急運力儲備12輛為應(yīng)急車輛。應(yīng)急車輛的駕駛?cè)藛T應(yīng)該要求業(yè)務(wù)素質(zhì)高，技術(shù)水平好，身體健康。在發(fā)生突發(fā)事件時，保證及時到達現(xiàn)場，保障運力的充足。
五、嚴明紀律，令行禁止
1、要建立和完善情報信息的收集、整理、分析、匯報制度，確保信息“準、快、實”。
2、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)指揮，按照各自職能分配，各司其職，各負其責(zé)，相互配合協(xié)作，嚴格執(zhí)行預(yù)案的處置原則、程序、分工要求。
公司應(yīng)急預(yù)案7
貫徹落實市政府應(yīng)急辦和上級公x機關(guān)相關(guān)指示精神，為切實做好20xx年底至20xx年冬季惡劣天氣下的交通管理工作，確保道路x全、暢通，防止發(fā)生長時間大面積的交通擁堵，制定本預(yù)案。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
為切實加強冬季惡劣天氣期間交通疏導(dǎo)、指揮工作，成立“xxx公x交通管理局20xx年冬季惡劣天氣交通管控工作應(yīng)急指揮部”
指揮長：俞洋
副指揮長：杜藝、陳小平、李昂、徐萍、解克毅、李永前、胡林、徐斌
成員：局屬各單位負責(zé)人
應(yīng)急指揮部下設(shè)辦公室在“850”指揮中心，徐斌副局長任執(zhí)行副指揮長。
二、應(yīng)急機制啟動原則
“850”指揮中心負責(zé)收集我市氣象預(yù)報信息，按市氣象局預(yù)報溫度降至0攝氏度，則啟動應(yīng)急響應(yīng)機制。
三、應(yīng)急處置措施
�。ㄒ唬┘訌婋[患排查
各單位及高速支隊要根據(jù)轄x惡劣天氣歷史數(shù)據(jù)、交通事故等情況，排查轄x惡劣天氣交通事故多發(fā)、易發(fā)節(jié)點的x全隱患，主動向轄x政府和交通運輸部門報告和通報，督促相關(guān)部門對轄x隧道、橋梁、長下坡、臨水臨崖、易凝易凍等危險和事故多發(fā)路段，按照“兩公布、一提示”向社會公布。并按照公路經(jīng)營管理權(quán)限，將隱患信息及時推送給各級政府和交通運輸部門。
（二）落實應(yīng)急保障
各轄x分局（大隊）要向轄x（x）政府應(yīng)急辦報告，落實施救物資、設(shè)備、人員是否到位；高速支隊要督促道路業(yè)主單位備齊鹽、沙、融雪劑等應(yīng)急物資，按照“就近儲備、重點設(shè)防”的原則，做好相應(yīng)的人員、物資、裝備準備，特別是在橋梁、隧道、陡坡、急彎、渡口等重要節(jié)點提前備好備足應(yīng)急物資和救援裝備；確保除雪人員和應(yīng)急搶險隊伍到位，一旦出現(xiàn)降雪結(jié)冰和交通事故，能夠迅速清雪除冰，快速清障，確保路網(wǎng)的正常有效運行。
�。ㄈ┛茖W(xué)管控措施
一是加強對易凝易凍路段的巡查工作，啟動24小時巡邏機制，加大路面監(jiān)管力度，強化動態(tài)管理、預(yù)防長時間、大面積擁堵，一旦發(fā)生路面積雪、凝凍等現(xiàn)象，及時報“850”指揮中心和各x政府應(yīng)急辦，并立即采取有效措施，開展除雪、交通誘導(dǎo)等工作。
二是在啟動應(yīng)急響應(yīng)采取交通分流措施時，各單位要根據(jù)分流道路的狀況，分流小型車輛；在高速公路上對客運車輛要就近引導(dǎo)至城鎮(zhèn)或高速公路服務(wù)x，或通過喊話警示、采取間斷放行、分段放行、警車帶道壓速通行等方式，確保x全，對大型超長、超寬的貨運車輛要x排到最近的高速公路服務(wù)x。
三是采取先干線道路，后其他公路分流的原則，首先要確保貴遵、環(huán)城高速公路、二環(huán)線、兩xxx主次干道、兩xxx至觀山湖x各條道路的交通暢通。實施交通管制必須要按照規(guī)定報交管局批準。
四是為避免發(fā)生長時間、大范圍、長距離的交通擁堵，要盡量提前采取在封閉路段遠端（如高速公路收費站口）提示告知，沿線分散，集中車輛警車帶路等方式消化車流，避免車流在高速公路、城市主次干道某一路段大量積壓。必要時采取借道通行措施，指揮車輛借用對向車道通行。
�。ㄋ模┘訌姺⻊�(wù)保障
高速支隊、各轄x分局（大隊）一是要與客運、危化品運輸?shù)戎攸c企業(yè)建立惡劣氣候下的聯(lián)動機制，深入企業(yè)，督查企業(yè)、經(jīng)營業(yè)主和從業(yè)人員落實防抗冰凍雨雪天氣的具體措施，做好客運車輛駕駛員x全教育和車輛檢查維護工作，確保行車x全。二是出現(xiàn)低溫雨雪冰凍惡劣天氣不適合客運、�；奋囕v通行時，要立即將路況信息通報給交通運管部門及相關(guān)運輸企業(yè)，做好提示工作，必要時暫停上述車輛上路行駛，堅決杜絕客運車輛夜間違規(guī)行駛?cè)壱韵鹿�。三是要充分利用廣播電臺、互聯(lián)網(wǎng)以及收費站、服務(wù)x告示等方式，向社會發(fā)布當前道路通行信息、交通管制措施及管制時間，積極引導(dǎo)公眾選擇最佳出行線路，盡力避免車輛及人員滯留。
�。ㄎ澹┘訌姂�(yīng)急處置
實施“三早一快”（即：早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警、早提示，快速處置）的交通應(yīng)急處置措施。各單位要加強惡劣氣候條件下的巡邏監(jiān)控，特別是夜間巡邏工作必須落實，及時發(fā)現(xiàn)道路因低溫雨雪冰凍惡劣天氣出現(xiàn)凝凍，道路因地質(zhì)災(zāi)害發(fā)生損毀，以及交通事故、交通擁堵時要立即采取疏導(dǎo)措施，進行信息預(yù)警提示，同時第一時間向“850”指揮中心上報擁堵的'原因、位置、程度等，值班分局（大隊）干部必須到現(xiàn)場督促指揮，爭取用最短的時間、最有效的措施進行處置。
四、應(yīng)急處置分工
�。ㄒ唬┚诸I(lǐng)導(dǎo)按照分工督促掛包單位按職責(zé)分別做好惡劣天氣交通管控應(yīng)急處置工作。
�。ǘ�850”指揮中心要根據(jù)氣象部門發(fā)布的惡劣天氣預(yù)警，研判影響范圍、影響程度，發(fā)布預(yù)警預(yù)報，要求各部門按預(yù)案提前采取工作措施，及時通知各單位啟動應(yīng)急響應(yīng)機制；應(yīng)急處置過程中對全市道路交通組織分流進行指揮、協(xié)調(diào)，傳達上級領(lǐng)導(dǎo)指令，指揮各分局（大隊）的協(xié)同工作；加強與交警總隊及鄰市交管部門的聯(lián)系；全天24小時收集實時路況信息，全市道路交通事故信息，交通分流信息；必要時實行雙指揮長值班模式。
（三）后裝處要做好鹽、錐形桶、三角木、除冰鏟、防滑鏈、發(fā)電機等應(yīng)急裝備的儲備及調(diào)配，撒鹽車駕駛員進入待命狀態(tài)，確保在遇冰雪凝凍極端惡劣天氣時撒鹽車能正常投入使用，為一線執(zhí)勤民警準備相應(yīng)的防寒裝備，做好應(yīng)急隊伍拉動后的后勤保障工作。
�。ㄋ模┲刃蛱幰槍σ蚵访娣e冰造成的通行困難，做好交通組織及分流方案制定工作。
（五）勤務(wù)處做好惡劣天氣下的勤務(wù)指導(dǎo)和應(yīng)急工作。
（六）宣教處通過交廣臺、省、市電視臺、微博、微信等媒介，及時向市民廣泛發(fā)布路況、氣象信息，提醒市民x全出行，切實做好“兩公布一提示”工作。
�。ㄆ撸┰O(shè)施處做好應(yīng)急指示標志、便攜信號燈、護欄等設(shè)施的準備，及時修復(fù)因惡劣天氣損毀的交通設(shè)施。
（八）科技處要在戶外大屏、“智行車”APP發(fā)布全市路況信息，全市道路交通事故信息，交通分流信息。做好全市信號燈、監(jiān)控設(shè)備、對講機系統(tǒng)、專項作業(yè)車的維護和保養(yǎng)。
�。ň牛└咚僦ш犚皇且c“一路三方”作好對接，督促道路業(yè)主單位備齊鹽、沙、融雪劑等應(yīng)急物資，特別是在橋梁、隧道、陡坡、急彎、渡口等重要節(jié)點提前備好備足應(yīng)急物資和救援裝備，確保施救物資、設(shè)備及除冰除雪工作人員到位，遇冰雪凝凍天氣，要迅速聯(lián)動，及時融冰除雪，并加強通行管理，保障道路通行x全；二是加強重點時段與路段的管控，提高道路交通x全管理的針對性和時效性，做好交通分流和事故救援清障工作，及時準確上報路面情況。
�。ㄊ└鬏爔分局（大隊）一是要與各x應(yīng)急辦聯(lián)系，確保應(yīng)急物資、裝備及除冰除雪工作人員準備到位；二是要加強惡劣天氣下對二環(huán)路的巡邏監(jiān)控，特別是夜間巡邏工作必須落實，及時對道路因低溫雨雪冰凍惡劣天氣出現(xiàn)凝凍、交通事故、交通擁堵等采取疏導(dǎo)、處置措施；三是對接社會排障車輛做好應(yīng)急處置準備；四是接“850”指揮中心指令后，立即布置警力啟動應(yīng)急響應(yīng)，與x應(yīng)急辦聯(lián)系，第一時間開展清雪除冰和交通疏導(dǎo)工作，遇突發(fā)情況及時向“850”指揮中心報告。
五、工作要求
�。ㄒ唬└叨戎匾暋８鲉挝灰袑嵓訌妼Χ緪毫犹鞖饨煌ü芸貞�(yīng)急工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，制作本單位的應(yīng)急預(yù)案，明確責(zé)任，強化措施，狠抓落實，做到思想到位、責(zé)任到位、措施到位、人員到位，科學(xué)周密部署，確保各項應(yīng)急準備和事件處置工作有力有序有效進行。
（二）加強值班備勤。各單位要強化24小時應(yīng)急值班制度，嚴格落實崗位責(zé)任制和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，做好元旦、春節(jié)及春運期間的應(yīng)急值守工作。參加備勤民警要保持通訊暢通，強化快速反應(yīng)意識，接到指令后，立即按規(guī)定著裝、攜帶必要的裝備趕赴現(xiàn)場開展工作，同時加強自身x全的防護。道路交通低溫雨雪冰凍惡劣天氣應(yīng)急事件發(fā)生時，由交管局、分局（大隊）根據(jù)事件情況調(diào)動所屬應(yīng)急隊伍進行處置，如事件處置超出應(yīng)急權(quán)限，應(yīng)及時向當?shù)攸h委、政府匯報，爭取得到其他應(yīng)急隊伍支援。遇有重大事項要及時向上級請示，報告。
�。ㄈ┘訌娒窬瘓�(zhí)勤x全防護。高速支隊、各分局（大隊）要按規(guī)定完善民警x全防護措施，充實x全防護裝備，檢查執(zhí)勤車輛x全狀況，嚴格按照規(guī)定配齊配全反光背心、反光錐筒、反光標志等x全防護裝備設(shè)施，嚴防執(zhí)勤執(zhí)法民警傷亡事件發(fā)生。
公司應(yīng)急預(yù)案8
1、目的
為了規(guī)范公司生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案的管理,完善應(yīng)急預(yù)案體系，增強應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性、針對性、實效性，特制定本制度。
2、適用范圍
本制度適用于公司生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案的編制、評審（或論證）、發(fā)布、備案、培訓(xùn)、演練和修訂等工作。
3、職責(zé)
3.1公司行政人事部負責(zé)全公司生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案（以下簡稱應(yīng)急預(yù)案）的綜合協(xié)調(diào)管理工作。
3.2其他負有安全生產(chǎn)責(zé)任的部門負責(zé)本部門的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案管理工作，同時根據(jù)生產(chǎn)作業(yè)特點制定本部門的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急措施的管理。
3.3公司行政人事部負責(zé)落實本公司生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案編制、評審（或論證）、備案、宣傳、培訓(xùn)和演練等工作，并組織應(yīng)急預(yù)案確定的各項措施的實施。
4、應(yīng)急預(yù)案的編制
4.1應(yīng)急預(yù)案編制應(yīng)符合《上海市生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案管理辦法實施細則》的基本要求；公司行政人事部和其他負有安全生產(chǎn)管理職責(zé)的部門可根據(jù)本公司的安全生產(chǎn)應(yīng)急工作特點，制定相應(yīng)的應(yīng)急措施指導(dǎo)文件。
4.2公司行政人事部和其他負有安全生產(chǎn)管理職責(zé)的部門應(yīng)根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)，地區(qū)及上級公司的應(yīng)急預(yù)案，結(jié)合本單位、本部門職責(zé)和安全生產(chǎn)應(yīng)急工作特點，針對可能發(fā)生的事故，編制相應(yīng)的部門應(yīng)急預(yù)案。同時，編制與預(yù)案相對應(yīng)的簡明操作手冊，明確職責(zé)任務(wù)及應(yīng)急處置流程、應(yīng)急保障措施等內(nèi)容。
4.3編制應(yīng)急預(yù)案應(yīng)全面分析、評估本單位的危險源狀況、危險性分析和可能發(fā)生的事故特點。同時廣泛聽取一線操作人員、專業(yè)技術(shù)人員及應(yīng)急管理專家的意見，根據(jù)GB/T29639-20xx《生產(chǎn)經(jīng)營單位生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則》有關(guān)標準和規(guī)定編寫。
4.4對單位內(nèi)存在三種以上（含三種）風(fēng)險種類、可能發(fā)生較大以上事故的.，應(yīng)當組織編制本單位的綜合應(yīng)急預(yù)案。
4.5綜合應(yīng)急預(yù)案應(yīng)當包括本單位的應(yīng)急組織機構(gòu)及其職責(zé)、預(yù)案體系及響應(yīng)程序、事故預(yù)防及應(yīng)急保障、應(yīng)急培訓(xùn)及預(yù)案演練等主要內(nèi)容。
4.6對于某一種類的風(fēng)險，公司應(yīng)當根據(jù)存在的重大危險源和可能發(fā)生的事故類型，制定相應(yīng)的專項應(yīng)急預(yù)案。專項應(yīng)急預(yù)案應(yīng)當包括危險性分析、可能發(fā)生的事故特征、應(yīng)急組織機構(gòu)與職責(zé)、預(yù)防措施、應(yīng)急處置程序和應(yīng)急保障等內(nèi)容。
4.7對于危險性較大的重點崗位或作業(yè)場所，公司應(yīng)當制定重點工作崗位或作業(yè)場所的現(xiàn)場處置方案�，F(xiàn)場處置方案應(yīng)當包括危險性分析、可能發(fā)生的事故特征、應(yīng)急處置程序、應(yīng)急處置要點和注意事項等內(nèi)容。
4.8編制的應(yīng)急預(yù)案應(yīng)當包括應(yīng)急救援機構(gòu)和人員的聯(lián)系方式、應(yīng)急物資儲備清單等附件信息。各種預(yù)案之間應(yīng)相互銜接，并與預(yù)案所涉及的其他單位的應(yīng)急預(yù)案相互銜接。
4.9新成立的單位開展生產(chǎn)經(jīng)營活動前，必須編制相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，并進行評審（或論證）、備案、培訓(xùn)和演練等。
4.10應(yīng)急預(yù)案應(yīng)每年修訂一次。當生產(chǎn)工藝、危險源狀況發(fā)生重大改變時，應(yīng)急預(yù)案應(yīng)及時進行修訂。
5、應(yīng)急預(yù)案的評審
5.1公司組織有關(guān)專家、上級公司相關(guān)責(zé)任部門對本公司應(yīng)急預(yù)案進行審定；必要時，可以召開聽證會，并聽取各相關(guān)方面的意見。涉及到有關(guān)部門的職能或者需要有關(guān)部門配合的，應(yīng)當征得有關(guān)部門同意。
5.2對存放、使用易燃易爆物品、危險化學(xué)品、放射性物品等危險物品的部門，應(yīng)當另行組織專家或委托安全生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)機構(gòu)組織專家對公司編制的應(yīng)急預(yù)案進行專項評審。
5.3應(yīng)急預(yù)案評審應(yīng)邀請預(yù)案涉及的政府部門工作人員和相關(guān)安全生產(chǎn)及應(yīng)急管理方面的專家參加。除政府部門工作人員外，根據(jù)公司的規(guī)模，參與評審的專家人數(shù)一般不少于2人。但是評審人員與所評審預(yù)案有利害關(guān)系的，應(yīng)當回避。
5.4參加評審的專家，應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識和資歷。歡迎地區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門人員、其他負有安全生產(chǎn)監(jiān)管職責(zé)的行業(yè)部門、有關(guān)的行業(yè)協(xié)會參加。
5.5評審工作應(yīng)按照《生產(chǎn)經(jīng)營單位生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案評審指南（試行）》（安監(jiān)總廳應(yīng)急〔20xx〕73號）的要求，以會議形式進行。評審內(nèi)容主要包括預(yù)案基本要素的完整性、危險分析的科學(xué)性、預(yù)防和救援措施的針對性、應(yīng)急響應(yīng)程序的可操作性、應(yīng)急保障工作的可行性、與政府有關(guān)部門應(yīng)急預(yù)案銜接等。評審專家應(yīng)本著對社會和企業(yè)負責(zé)的態(tài)度，嚴格執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)及標準規(guī)定，全面、科學(xué)、客觀、公正開展評審工作。
5.6評審（或論證）應(yīng)當形成書面報告，報告應(yīng)包括以下內(nèi)容：
應(yīng)急預(yù)案名稱；
評審地點、時間、參會單位和人員；專家書面評審意見（附“要素評審表”）；專家組會議評審意見；專家名單（簽名）；參會人員（簽名）；
5.7公司編制應(yīng)急預(yù)案，根據(jù)專家和政府工作人員意見對應(yīng)急預(yù)案進行修訂完善；專家組會議評審意見要求重新組織評審的，公司按要求修訂后重新組織評審。不要求重新組織評審的，應(yīng)將修改說明報專家會簽通過。
5.8應(yīng)急預(yù)案經(jīng)專家評審（或論證）并修訂完善后，由公司主要負責(zé)人簽署公布。
6、應(yīng)急預(yù)案的備案
6.1公司應(yīng)急預(yù)案在主要負責(zé)人簽署公布后，應(yīng)當報當?shù)厝嗣裾嚓P(guān)管理責(zé)任部門和上級公司安全生產(chǎn)監(jiān)管部門備案，同時必須保存上報備案的記錄。
6.2上報備案的應(yīng)急預(yù)案應(yīng)在主要負責(zé)人簽署公布后，在30日內(nèi)向有關(guān)部門申請備案登記。申請備案應(yīng)提交下列材料：應(yīng)急預(yù)案備案申請表；
應(yīng)急預(yù)案評審或論證綜合意見；評審或論證專家名單（簽名）；
綜合應(yīng)急預(yù)案和專項應(yīng)急預(yù)案文本及電子文檔。
6.3審查通過后備案的應(yīng)急預(yù)案應(yīng)該進行分類存檔。
7、應(yīng)急預(yù)案的實施
7.1公司和負有安全生產(chǎn)監(jiān)管職責(zé)的部門及班組，應(yīng)采取多種形式開展應(yīng)急預(yù)案的宣傳教育，普及生產(chǎn)安全事故預(yù)防、避險、自救和互救知識，提高從業(yè)人員安全意識和應(yīng)急處置技能。
7.2公司和負有安全生產(chǎn)監(jiān)管職責(zé)的部門應(yīng)當將應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)納入安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作計劃，組織實施本單位的應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)工作，負責(zé)安全生產(chǎn)培訓(xùn)的責(zé)任部門應(yīng)建立培訓(xùn)檔案，跟蹤督促，確保落實。
7.3組織開展的應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)活動，應(yīng)使有關(guān)人員了解應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容，熟悉應(yīng)急職責(zé)、應(yīng)急程序和崗位應(yīng)急處置方案。應(yīng)急預(yù)案的要點和程序應(yīng)當張貼在應(yīng)急地點和應(yīng)急指揮場所，并設(shè)有明顯的標志。
7.4公司建立健全應(yīng)急預(yù)案演練制度，每年制定應(yīng)急演練計劃應(yīng)報送應(yīng)急預(yù)案備案登記的當?shù)厝嗣裾嚓P(guān)管理責(zé)任部門和上級公司安全生產(chǎn)監(jiān)管部門。組織本公司開展多種形式的應(yīng)急預(yù)案演練時，應(yīng)根據(jù)預(yù)案演練情況適時修訂應(yīng)急預(yù)案。公司應(yīng)該指導(dǎo)和督促各部門車間開展應(yīng)急預(yù)案的演練。
7.5公司每年至少組織一次綜合應(yīng)急預(yù)案演練或者專項應(yīng)急預(yù)案演練。每半年至少組織一次現(xiàn)場處置方案演練。
7.6應(yīng)急預(yù)案演練如果對周圍社區(qū)、鄰近單位的正常生產(chǎn)和生活可能造成影響的，應(yīng)在演練7日前公示告知。應(yīng)急預(yù)案演練結(jié)束后，演練單位應(yīng)組織有關(guān)專家及應(yīng)急管理人員對演練效果進行評估，撰寫評估報告，分析存在問題，并對應(yīng)急預(yù)案提出修訂意見。
7.7公司應(yīng)當按照應(yīng)急預(yù)案的要求配備相應(yīng)的應(yīng)急物資及裝備，建立使用狀況檔案，定期檢測和維護，使其處于良好狀態(tài)。
7.8當事故、災(zāi)難、事件發(fā)生后，應(yīng)當及時啟動應(yīng)急預(yù)案，并立即組織有關(guān)力量進行救援，同時按照規(guī)定將事故信息及應(yīng)急預(yù)案啟動情況報告安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和其他負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的部門。
7.9公司每年應(yīng)對應(yīng)急預(yù)案管理情況進行總結(jié)。總結(jié)應(yīng)報當?shù)卣踩a(chǎn)監(jiān)管部門、其他負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的部門、上級公司安全生產(chǎn)監(jiān)管部門。
8、績效考核
8.1對在應(yīng)急預(yù)案編制和管理工作中做出顯著成績的集體和個人，公司應(yīng)給予表彰和獎勵。
8.2應(yīng)急預(yù)案未按照本制度規(guī)定備案的，由公司給予警告處罰，并列入全年安全生產(chǎn)管理績效考核。
8.3對未制定應(yīng)急預(yù)案或者未按照應(yīng)急預(yù)案采取預(yù)防措施，導(dǎo)致事故救援不力或者造成嚴重后果的，由當?shù)厝嗣裾蛏霞壒景踩a(chǎn)監(jiān)督管理部門依照有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，進行責(zé)任追究，并依法給予行政處罰。
9、附則
9.1國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章對生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案備案另有規(guī)定的，依照其規(guī)定執(zhí)行。
公司應(yīng)急預(yù)案9
一、組織指揮機構(gòu)
火場總指揮：生產(chǎn)副總
滅火行動組：負責(zé)現(xiàn)場撲救。包裝班組、生產(chǎn)班組、品檢班組
組長：包裝班組長、生產(chǎn)班組長、品檢班組長
疏散引導(dǎo)組：包裝班組、生產(chǎn)班組、品檢班組
組長：包裝班組長、生產(chǎn)班組長、品檢班組長
車間班長為各區(qū)域主要負責(zé)人，協(xié)調(diào)人員疏散、現(xiàn)場秩序維持、警戒工作。
安全救護組：行政人員
攜帶急救箱急救設(shè)施，在生命安全得到保證的前提下，負責(zé)火場現(xiàn)場人員與物資的搶救。
通訊聯(lián)絡(luò)組：車間辦公室、行政部人員、值班室人員內(nèi)部報警，通知主要領(lǐng)導(dǎo)和各小組成員，了解各區(qū)域火勢和人員疏散情況，傳達滅火和疏散指令。
各小組依照上述要求，合理安排輪班同事，確保24小時均有符合規(guī)定的相關(guān)人員當班，并切實做到“召之即來，來之能戰(zhàn)”。
二、報警和接警處置程序
火警電話：119
1、嚴禁亂發(fā)警報或報警信號，避免不必要的恐慌。
2、所有報警信號無論真假，均以真火警處理。
3、確認是誤報的信號時，應(yīng)立即解除警報并報相關(guān)部門與人員。
報警：
1、任何同事發(fā)現(xiàn)火災(zāi)都必須立即報警。
2、火災(zāi)發(fā)現(xiàn)者應(yīng)根據(jù)火勢判斷采取適當?shù)膱缶绞�，如未發(fā)現(xiàn)濃煙應(yīng)立即撥打公司內(nèi)部報警電話，如火勢已經(jīng)較大應(yīng)立即打破報警器或撥打119火警電話同時通知公司值班室人員。
3、報警時應(yīng)沉著冷靜，向接警人詳細提供火災(zāi)的準確位置、什么物質(zhì)著火、有無人員受困、目前火情火勢情況等相關(guān)信息。如果是向消防部門報警還應(yīng)報告起火單位的準確地址并按照消防部門的指示通知人員到主要道路上去引導(dǎo)消防車進入。
接警：
1、接警的同事應(yīng)保持清醒的頭腦，詳細記錄報警人的姓名、聯(lián)系方式、所屬部門、接警時間、火災(zāi)準確位置、目前的火情、火勢與現(xiàn)場情況等相關(guān)信息。
2、當報警器峰鳴或自動報警顯示板上出現(xiàn)報警部位，應(yīng)立即通知保安值班員并報告確切位置。
3、報警被確認證實后，應(yīng)立即向值班領(lǐng)導(dǎo)報告詳細情況并在其授權(quán)下向當?shù)叵啦块T報警，與此同時聯(lián)絡(luò)滅火、疏散、救護等各小組。
三、應(yīng)急疏散的組織程序和措施
1、火災(zāi)發(fā)生地附近工作人員在保證個人人身安全的前提下有義務(wù)對受火勢威脅并有可能導(dǎo)致火勢進一步擴大或爆炸的物品、重要的文件檔案、受困人員進行緊急疏散。
2、著火區(qū)域疏散小組人員應(yīng)根據(jù)火場情況，迅速作出立即進行應(yīng)急疏散或等待值班領(lǐng)導(dǎo)的疏散命令的決定。
3、生產(chǎn)副總或單位負責(zé)人在得知火場的情況以后，必須立即作出是否進行應(yīng)急疏散和進行部分區(qū)域或全部區(qū)域疏散的命令，并盡快傳達給疏散區(qū)域疏散小組人員。
4、行政部或值班室迅速通知疏散區(qū)域人員發(fā)出應(yīng)急疏散命令，宣布疏散順序：著火房間、著火層、著火上層、著火逐上層、著火層下層。如火災(zāi)有向下蔓延趨勢再考慮疏散著火層下層，逐下層，并指導(dǎo)疏散區(qū)域人員疏散路線方向、安全出口位置、疏散方法和注意事項等，并讓不需疏散或未到疏散順序的區(qū)域人員保持鎮(zhèn)定。
5、接到疏散命令后，各區(qū)域疏散小組成員應(yīng)立即攜帶手電筒或應(yīng)急照明燈，打開每個房間的門，引導(dǎo)、幫組區(qū)域人員撤離到應(yīng)急集合地點集中，而后對每個房間認真檢查，確認無人后，并做好記號。
6、各區(qū)域疏散小組成員沉著冷靜，按照行政部指示的疏散次序引導(dǎo)區(qū)域人員有序的從安全出口疏散，對受傷和情緒不穩(wěn)定的人提供幫助，到達安全地點時要注意清點人數(shù)。
7、疏散區(qū)域外部疏散小組成員應(yīng)打開安全出口，清理疏散通道上的障礙物，攜帶應(yīng)急照明設(shè)備指引疏散方向。
四、撲救初起火災(zāi)的程序和措施
1、火災(zāi)發(fā)生地附近工作人員在保證個人人身安全的前提下有義務(wù)就近使用消防設(shè)施、器材展開初起火災(zāi)的撲救工作，盡力控制火災(zāi)的.蔓延，保持同行政部或值班室的聯(lián)系，等待相關(guān)人員的到來。
2、滅火行動組接到值班室的聯(lián)絡(luò)電話后應(yīng)立即攜帶所配備的滅火設(shè)施趕赴火場，了解事故的詳細情況，在事故發(fā)生區(qū)域同事的協(xié)助下有計劃的展開滅火自救工作，同時迅速關(guān)閉該防火分區(qū)的防火隔離設(shè)施。
3、滅火行動組應(yīng)有供應(yīng)水及其它所需滅火劑的專門人員，火災(zāi)發(fā)生后按照平時訓(xùn)練迅速啟動消防水泵、鋪好消防水帶、準備其它裝備，并組織現(xiàn)場群眾供水、滅火，確保滅火所需。
4、當接到撤離的命令后，滅火行動小組應(yīng)協(xié)助疏散小組進行人員的疏散，并一起撤離出火災(zāi)現(xiàn)場。
5、消防部隊趕到火場后，滅火行動組應(yīng)配合消防隊進行供水、滅火。
五、通訊聯(lián)絡(luò)、安全救護的程序和措施
1、通訊聯(lián)絡(luò)人員要做好接警的處理，同時與報警人保持聯(lián)系。
2、通訊聯(lián)絡(luò)人員在證實發(fā)生火災(zāi)后應(yīng)立即報告值班領(lǐng)導(dǎo)，并在他的授權(quán)下報火警，同時通知各行動小組進入火場。
3、通訊聯(lián)絡(luò)人員應(yīng)通過廣播傳達疏散或撤離命令，與各區(qū)域保持聯(lián)系，指引各個區(qū)域進行緊急疏散。
4、詳細了解火場發(fā)展形勢，傳達作戰(zhàn)力量部署命令。
5、安全救護人員應(yīng)盡力對受傷人員進行一定的治療。
6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)維持現(xiàn)場秩序。
7、到主要路口去引導(dǎo)消防車進入火場。
注意事項
1、火災(zāi)發(fā)生時，所有職工必須保持鎮(zhèn)定，聽從指揮，依照公司緊急處理程序處理。
2、火災(zāi)發(fā)生時電話僅供應(yīng)急使用，無關(guān)人員未經(jīng)授權(quán)，不得擅自使用。
3、一切自救必須本著先救人后救物的原則切勿作個人冒險。
4、在生命安全未受到威脅時，應(yīng)堅守各自的崗位，盡力控制火災(zāi)的蔓延直到相關(guān)部門人員到來，并詳細匯報最新的進展情況。
5、進行緊急疏散時，財務(wù)部應(yīng)隨手關(guān)門。
6、火災(zāi)伴隨有濃煙時應(yīng)采取低姿勢行走或匍匐穿過濃煙區(qū)，或以濕布等捂住口鼻。
7、疏散時身上著火時，切記不可奔跑，應(yīng)立即脫掉著火衣物或就地翻滾，或由身邊的同事以濕衣物包住或撲打或潑水澆滅。
公司應(yīng)急預(yù)案10
第一條 為加強和規(guī)范公司消防安全管理，預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害，根據(jù)《中華人民共和國消防法》以及《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》，結(jié)合公司實際，特制定本消防安全應(yīng)急預(yù)案。
第二條制定消防應(yīng)急預(yù)案，是為了在公司面臨突發(fā)火災(zāi)事故時，能夠統(tǒng)一指揮，及時有效地整合人力、物力、信息等資源，迅速針對火勢實施有組織的控制和撲救，避免火災(zāi)現(xiàn)場的慌亂無序，防止貽誤戰(zhàn)機和漏管失控，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。
第三條 公司成立消防安全應(yīng)急指揮小組，負責(zé)公司火災(zāi)現(xiàn)場指揮，消防安全應(yīng)急指揮小組由單位負責(zé)人和分管安全經(jīng)理及有關(guān)部門成員組成。 消防應(yīng)急指揮小組職責(zé)：指揮協(xié)調(diào)各工作小組和義務(wù)消防隊開展工作，迅速引導(dǎo)人員疏散，及時控制和撲救初起火災(zāi)；協(xié)調(diào)配合公安消防隊開展滅火救援行動。
具體分工如下：
1、 負責(zé)立即組織人員進行撲救。
2、 負責(zé)組織人員疏導(dǎo)被困人員、維持現(xiàn)場秩序。
3、 負責(zé)立即同醫(yī)院、公安、消防部門的聯(lián)系，說明詳細事故地點、事故情況， 并派人到路口接應(yīng)。
4、 負責(zé)現(xiàn)場物資、車輛的調(diào)度。
第四條 根據(jù)人員的變動及時調(diào)整義務(wù)消防人員，每年對消防人員進行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和實戰(zhàn)演習(xí)，教育全體職工學(xué)習(xí)滅火器使用常識，掌握防火滅火器滅火要點和自救器材的`完好情況，及時更換過期和失效的滅火器，保證滅火器的正常有效。
第五條 火災(zāi)事故應(yīng)急措施
�。ㄒ唬﹫缶汗締T工、值班人員發(fā)現(xiàn)火情后應(yīng)立即向公司安全部門報警，根據(jù)火情可直接報“119”火警。
（二）接警：安全部門接警后，應(yīng)立即向公司領(lǐng)導(dǎo)和消防應(yīng)急指揮小組報告，通知各工作小組和義務(wù)消防隊啟動應(yīng)急預(yù)案。
（三）處置：指揮各工作小組、義務(wù)消防隊迅速集結(jié)，按照職責(zé)分工，進入相應(yīng)的位置開展滅火救援行動。對火災(zāi)現(xiàn)場人員有序的進行疏散。撲救火災(zāi)時按照“先控制、后滅火：救人重于救火：先重點后一般”的滅火戰(zhàn)術(shù)原則。并派人及時切斷電源，接通消防水泵電源，組織搶救傷亡人員，隔離火災(zāi)危險源和重要物資，充分利用單位的消防設(shè)施器材進行滅火。傷員身上燃燒的衣物一時難以脫下時，可讓傷員躺在底墑滾動，或用水灑撲滅火焰，并立即送醫(yī)院進行救治。
�。ㄋ模﹨f(xié)助消防員滅火。在自救的基礎(chǔ)上，當專業(yè)消防隊到達火災(zāi)現(xiàn)場后，火災(zāi)事故應(yīng)急指揮小組要簡要的向消防隊負責(zé)人說明火災(zāi)情況，并全力支持消防隊員滅火，要聽從消防隊的指揮，齊心協(xié)力，共同滅火。
�。ㄎ澹┍Ｗo現(xiàn)場。當火災(zāi)發(fā)生時和撲救完畢后，指揮小組要派
人保護好現(xiàn)場，維護好現(xiàn)場秩序，等待對事故原因及責(zé)任人的調(diào)查，同時應(yīng)立即采取善后工作，及時清理，將火災(zāi)造成的垃圾分類處理并采取其他有效措施，從而將火災(zāi)事故對環(huán)境造成的污染降低到最低限度。
�。┗馂�(zāi)撲滅后，由安全部門協(xié)助公安消防部門，查明火災(zāi)原因，調(diào)查火災(zāi)損失。
第六條 火災(zāi)事故調(diào)查處置。按照公司事故（事件）報告分析處理制度規(guī)定，消防安全應(yīng)急指揮小組在調(diào)查和審查事故情況報告出來以后，作出有關(guān)處理決定，重新落實防范措施。并報公司應(yīng)急搶救領(lǐng)導(dǎo)小組和上級主管部門。
第七條 應(yīng)急物質(zhì)
常備藥品：消毒用品、急救物品（繃帶、無菌敷料）及各種常用小夾板、擔架、止血袋、氧氣袋、滅火器等救火物資。
注意事項
1、貴重的書畫文物及重要的檔案資料等，一旦著火不可用水撲救。
2、那些比重輕于水的易燃液體著貨后不宜用水撲救，因為著火的易燃體會漂在水面上，到處流淌，反而造成火勢蔓延。
3、高壓電器設(shè)備失火不能用水來撲救，一是水能導(dǎo)電容易造成電器設(shè)備短路燒毀。二是容易發(fā)生高壓電流沿水柱傳到消防器材上，使消防人員造成傷亡。
4、硫酸、硝酸、鹽酸遇火不能用水撲救，因為這三種強酸遇火后發(fā)生強烈的發(fā)熱反應(yīng)，引起強酸四處飛濺，甚至發(fā)生爆炸。
公司應(yīng)急預(yù)案11
為了確保公司地震應(yīng)急工作高效、有序地進行，提高企業(yè)應(yīng)對地震災(zāi)害事件的能力，最大限度地減輕地震災(zāi)害損失，保障社會經(jīng)濟全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。依據(jù)《中華人民共和國防震減災(zāi)法》、《破壞性地震應(yīng)急條例》和《山丹縣地震應(yīng)急預(yù)案》，制定本預(yù)案。
適用范圍：本預(yù)案適用于山丹縣電力有限責(zé)任公司處置地震災(zāi)害事件的應(yīng)急活動。
工作原則：
1、地震災(zāi)害發(fā)生前做好一切應(yīng)急準備工作；
2、地震災(zāi)害發(fā)生時及時組織力量搶險救災(zāi)；
3、地震災(zāi)害發(fā)生后妥善安排職工生活，開展生產(chǎn)自救，盡快恢復(fù)企業(yè)生產(chǎn)。
4、地震應(yīng)急工作實行政府領(lǐng)導(dǎo)、屬地管理和分級、分部門負責(zé)的原則。
一、地震應(yīng)急組織機構(gòu)及職責(zé)
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)小組及職責(zé)
領(lǐng)導(dǎo)小組
為了切實做好抗震救災(zāi)工作，最大限度地減輕地震災(zāi)害，成立山丹縣電力有限責(zé)任公司防震減災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，在當?shù)卣慕y(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，組織、協(xié)調(diào)本企業(yè)（公司）的地震應(yīng)急和抗震救災(zāi)工作。
組長：楊柏林
副組長：史殿廣
組員：錢輝鼎、王曉彤、張黎、鄧武、侯輝明
抗震救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室、災(zāi)情調(diào)查評估組、搶險救災(zāi)組、治安保衛(wèi)組、疏散安置組、物資供應(yīng)組。
主要職責(zé)
�、儇撠�(zé)公司地震應(yīng)急預(yù)案編制，應(yīng)急措施的落實，并組織演練；
�、趯ζ髽I(yè)工程建筑、生命線工程、重要設(shè)施設(shè)備抵御地震災(zāi)害能力進行檢查檢測，對薄弱環(huán)節(jié)進行加固；
�、坶_展防震減災(zāi)知識宣傳，提高職工的防震減災(zāi)意識及自防自救能力；
④次生災(zāi)害源的防范和加固；
�、葜贫ㄕ饡r職工和家屬疏散方案，做好人員疏散路線及場地規(guī)劃，并適時組織演練；
�、藿M建搶險救災(zāi)隊伍，落實搶險救災(zāi)人員，儲備必需的搶險救災(zāi)工具、物資和食品。
�。ǘ└鞴ぷ鹘M及職責(zé)
1、辦公室
主任：楊柏林
副主任：柴少春、劉暢
組員：王亞華、陳秀春、高希泰
主要職責(zé)
�、儇撠�(zé)企業(yè)各項地震應(yīng)急準備工作檢查和落實；
�、趥鬟_、貫徹、落實上級抗震救災(zāi)指揮部的決策；按照有關(guān)規(guī)定，及時向職工公布震情、災(zāi)情等有關(guān)信息；
�、劢M織、協(xié)調(diào)各組之間的應(yīng)急救援工作，做好應(yīng)急資金及所需物資、裝備、設(shè)備、器材的調(diào)度供應(yīng)；
�、車@抗震救災(zāi)和恢復(fù)重建工作，開展科學(xué)、有效的防震減災(zāi)宣傳活動，及時平息地震謠傳或誤傳；
⑤適時報道抗震救災(zāi)的先進事跡、模范人物，及時把黨和政府的指揮意圖、應(yīng)急決策告訴職工，激勵企業(yè)職工振奮精神，恢復(fù)生產(chǎn)；
�、尢幚眍I(lǐng)導(dǎo)小組的日常事務(wù)，負責(zé)上級指揮部人員接待、聯(lián)絡(luò)及其他事項。
2、災(zāi)情調(diào)查評估組
組長：錢輝鼎
副組長：柴少春
成員：楊慧珍、徐世旋、王蕾、毛秀琴、李海鷹、侯建華
主要職責(zé)
�、儇撠�(zé)對公司設(shè)施設(shè)備進行詳細登記，建立震害預(yù)測數(shù)據(jù)庫，為震害評估奠定基礎(chǔ)；
②地震發(fā)生后，迅速調(diào)查、了解、收集和匯總地震災(zāi)情，及時報告地方人民政府抗震救災(zāi)指揮部、地震局和上級主管部門；
�、劢M織工程技術(shù)人員，按照有關(guān)規(guī)定，對地震災(zāi)害造成的經(jīng)濟損失和人員傷亡進行快速評估，并將評估結(jié)果立即向地方人民政府抗震救災(zāi)指揮部、地震局和上級主管部門報告；
�、茇撠�(zé)對恢復(fù)生產(chǎn)急需物資品種、數(shù)量的匯總和上報工作。
3、搶險救災(zāi)組
組長：王曉彤
副組長：汪輝
成員：彭小龍、左新榮、趙勤、張存斌、張猛、周得江、遲成、馬良智、楊玉林、劉乾德、周雪松、李寶、王鋒珍、王海濤、郭天璽
主要職責(zé)
①制定震時生產(chǎn)安全檢修、搶修計劃，并組織實施；
②立即集結(jié)搶險救災(zāi)人員和器材，迅速開展搶險救災(zāi)；
�、郯凑障热撕笪锏脑瓌t，及時搶救被埋壓的人員；
④對重大受損工程進行排險；
�、萁M織保護、搶修主要生產(chǎn)設(shè)備，盡快恢復(fù)生產(chǎn)；
�、蕹霈F(xiàn)[FS:PAGE]重大火災(zāi)、水災(zāi)等次生災(zāi)害后，立即組織施救，防止次生災(zāi)害蔓延。
4、治安保衛(wèi)組
組長：史殿廣
副組長：張勇
組員：祝漢寧、趙建國、劉富國、唐根成、張吉榮
主要職責(zé)
�、僦贫ㄆ髽I(yè)安全保衛(wèi)措施及方案；
�、谄茐男缘卣鸹驈娪懈械卣鸢l(fā)生后，負責(zé)重點部門（部位）的安全保衛(wèi)保護工作；
③維護企業(yè)治安，嚴防各種破壞活動；
�、苎杆贆z查了解易燃、易爆、有毒物品存儲場所受損情況，清除次生災(zāi)害隱患；
�、菔鑼�(dǎo)交通，保證搶險救災(zāi)車輛暢通無阻。
5、疏散安置組
組長：侯輝明
副組長：毛立成
成員：劉玉文、閆建軍、雷燕、張春、陳明柱
主要職責(zé)
①制定震時職工和家屬疏散方案，做好人員疏散路線及場地規(guī)劃；
�、诘卣鸢l(fā)生后，組織職工及家屬按照預(yù)定的疏散通道及路線疏散到安全避險場所；
�、鄞罱ǚ勒鹋铮仓脽o家可歸人員，做好各類次生災(zāi)害和強余震的防范；
�、茏龊盟离y者的善后工作，妥善安置喪失親人的'孤兒和老人；
�、葑龊镁葹�(zāi)物資的接收、登記、分配和發(fā)放，安排好職工及家屬的生活。
6、物資供應(yīng)組
組長：張黎
副組長：惠武
成員：石懷理、趙誼萍、段師生、周金玲
主要職責(zé)
�、儇撠�(zé)地震搶險救災(zāi)工具、裝備、物資和食品、藥品儲備；
�、谪撠�(zé)企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)搶修、檢修所需物資的運輸、供運；
③抗震救災(zāi)物資的調(diào)撥供運和輸送。
二、平時應(yīng)急準備
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，強化職責(zé)，責(zé)任到人，落實各項應(yīng)急措施。
2、充分利用各種手段和渠道進行防震減災(zāi)知識的宣傳教育，組織職工開展防震避震、自救互救訓(xùn)練，不斷提高廣大職工防震抗震的意識和基本技能。
3、定期修定企業(yè)地震應(yīng)急預(yù)案，組織領(lǐng)導(dǎo)小組成員學(xué)習(xí)和熟悉預(yù)案、應(yīng)急工作程序，并適時演練；
4、制定人員疏散方案，確定疏散路線，疏散場地；
5、做好搶險救災(zāi)工具、器材、設(shè)備的準備，落實數(shù)量，明確到人，組織搶險救災(zāi)組成員定期進行演練。
6、制定治安管理措施，加強對重點部門、設(shè)施、線路的監(jiān)控及巡視。
三、臨震應(yīng)急反應(yīng)
接到縣政府關(guān)于我縣境內(nèi)地震預(yù)報后，防震減災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組成員和各小組負責(zé)人應(yīng)迅速到抗震救災(zāi)辦公室集結(jié)，進入臨震應(yīng)急狀態(tài)，做好地震應(yīng)急的各項準備工作。
1、召開企業(yè)防震減災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組緊急工作會議，通報震情，安排部署應(yīng)急措施。
2、向上級抗震救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)報告企業(yè)抗震救災(zāi)措施。
3、根據(jù)上級抗震救災(zāi)指揮機構(gòu)發(fā)布的地震動態(tài)，宣布臨震應(yīng)急期的起止時間，根據(jù)震情發(fā)展趨勢決定企業(yè)職工及家屬避震疏散時間及場所。
4、檢查企業(yè)各部門、各應(yīng)急救災(zāi)小組的應(yīng)急措施和防震減災(zāi)準備工作的落實情況。
5、強化地震知識的宣傳教育，防止地震誤傳和謠傳，穩(wěn)定企業(yè)秩序。
6、排查企業(yè)重點部位和易發(fā)生次生災(zāi)害的部位，采取緊急措施和特殊保護措施，檢查消防設(shè)施。
四、震后應(yīng)急對策
地震發(fā)生后，企業(yè)防震減災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組立即轉(zhuǎn)為抗震救災(zāi)指揮部，企業(yè)主要負責(zé)人為指揮部指揮長，指揮部全體成員應(yīng)在30分鐘內(nèi)到企業(yè)會議室集中（不做通知），并根據(jù)地震部門提供的震情和上級抗震救災(zāi)指揮部的要求，立即組織開展應(yīng)急救援和抗震救災(zāi)工作。
1、迅速開展災(zāi)情調(diào)查，及時掌握災(zāi)情、震情、險情及其發(fā)展趨勢，隨時上報地方人民政府和上級主管部門抗震救災(zāi)指揮部；
2、迅速恢復(fù)與外界的通訊聯(lián)系，隨時向上級部門報告企業(yè)抗震救災(zāi)的情況，必要時申請外援；
3、迅速組織力量開展搶險救災(zāi),搶救被壓埋人員和企業(yè)重要設(shè)施設(shè)備，搶修恢復(fù)生產(chǎn)和生活供應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施；
4、采取有效措施排除有害氣體泄漏、火災(zāi)等險情，防止次生災(zāi)害擴展蔓延，以免災(zāi)情擴大；
5、組織企業(yè)職工開展自救互救，對傷員進行緊急醫(yī)療救護，采取有效措施，防止[FS:PAGE]和控制病疫流行；
6、組織職工和家屬迅速疏散到安全場地，并提供臨時居住點和必要的衣物、食品；
7、做好企業(yè)重點部位和重要設(shè)備的安全保衛(wèi)防范工作，防止越軌行為發(fā)生；
8、組織開展震害調(diào)查和災(zāi)害評估，劃定安全區(qū)建筑和危險區(qū)建筑；
9、安排好外援人員的救災(zāi)工作，做好救災(zāi)物資的接收、登記、發(fā)放工作；
10、完成上級抗震救災(zāi)指揮部下達的救災(zāi)任務(wù)。
公司應(yīng)急預(yù)案12
一、預(yù)案指導(dǎo)原則和救援方針
在本預(yù)案編制過程中充分考慮了“安全第一、以人為本”的理念，發(fā)生事故時優(yōu)先保護人的安全。
作為崗位人員，救援人員必須做到處事不亂，按照應(yīng)急預(yù)案要求盡可能地采取有效措施，若不能消除和阻止事故擴大，應(yīng)采取正常的逃生方法進行撤離，并迅速將險情上報，等待救援。
預(yù)案作為應(yīng)急救援的計劃方案，采取預(yù)防為主、常備不懈、高效協(xié)調(diào)的方針，同時應(yīng)根據(jù)實際情況進行持續(xù)改進，使之更符合救援要求。
二、應(yīng)急策劃
1、預(yù)案編制的依據(jù)
根據(jù)國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局簽發(fā)的《危險化學(xué)品事故應(yīng)急救援預(yù)案編制導(dǎo)則（單位版）》、《重大危險源辨識（GB18218-2009）》和關(guān)于開展重大危險源監(jiān)督管理工作的指導(dǎo)意見。
2、我公司的關(guān)鍵裝置、重點部位
三、應(yīng)急救援物資配備
1.1、根據(jù)危險化學(xué)品的種類及區(qū)域設(shè)備特性配備相關(guān)的滅火器材和設(shè)施，現(xiàn)有消防栓系統(tǒng)一套（配套水帶、水槍）移動式泡沫發(fā)生滅火裝置2套。
1.2、現(xiàn)有干粉滅火器4公斤40具，8公斤68具，45L泡沫滅火器2具。
1.3、應(yīng)急防護設(shè)施配備：備有空氣呼吸器2套，全防護防化服2套，普通防化服3套。
1.4、搶修器材：公司現(xiàn)配備有電、氣焊、堵漏木及其它維修設(shè)施。
四、事故后的處理措施
1、泄漏事故的應(yīng)急措施
甲醇泄漏的應(yīng)急措施
�。�1）發(fā)現(xiàn)泄漏時應(yīng)立即向辦公室報警，清點現(xiàn)場人員后撤離與事故無關(guān)的其他人員，現(xiàn)場操作人員應(yīng)穿戴好防毒面具、防護服及防靜電鞋并切斷電源，在保證自身安全的同時采取辦法判斷泄漏源。
�。�2）辦公室接到報警后，立即通知領(lǐng)導(dǎo)小組成員和各有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)小組組長，啟動應(yīng)急救援指令，通知各專業(yè)救援隊伍迅速趕到現(xiàn)場。
（3）現(xiàn)場責(zé)任人向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報泄漏源和泄漏原因提出救援措施初步意見或搶修堵漏措施。
（4）治安隊封鎖現(xiàn)場，設(shè)立警戒區(qū)和警戒線，分散群眾，切斷電源，禁止煙火，遠離火種，預(yù)防火災(zāi)發(fā)生。
�。�5）疏散泄漏污染區(qū)人員至安全區(qū)，禁止無關(guān)人員進入污染區(qū)，嚴格限制出入；應(yīng)急處理人員戴自給正壓式呼吸器，穿防酸堿工作服。不要直接接觸泄漏物，盡可能切斷泄漏源；小量泄漏時將地面灑上蘇打灰，然后用大量水沖洗，洗水稀釋后放入污水處理系統(tǒng)；大量泄漏酸液有圍堰收容；在專家指導(dǎo)下清除。
液堿泄漏的應(yīng)急措施
1)發(fā)現(xiàn)物料大量泄漏立即報辦公室，并立即通知車間主任。
2)組織現(xiàn)場無關(guān)人員立刻撤離到緊急集合點。
3）現(xiàn)場操作人員應(yīng)穿戴防護服、耐酸堿手套、耐酸堿鞋并切斷電源，在保證自身安全的同時采取辦法判斷泄漏源。
4）辦公室接到報警后，立即通知領(lǐng)導(dǎo)小組成員和各有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)小組組長，啟動應(yīng)急救援指令，通知各專業(yè)救援隊伍迅速趕到現(xiàn)場。
5）現(xiàn)場責(zé)任人向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報泄漏源和泄漏原因提出救援措施初步意見或搶修堵漏措施。
6）安全警戒組封鎖現(xiàn)場，設(shè)立警戒區(qū)和警戒線，分散群眾，切斷電源。
7）應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組迅速通知周邊單位作好防護配合搶險。
8）儲罐上部泄漏時，應(yīng)準備相應(yīng)的收容器材，將剩余漏點上部堿液導(dǎo)出，同時對于已泄漏的堿液，要根據(jù)現(xiàn)場泄漏量的多少，當泄漏量較少時可采用吸附性材料進行吸附處理，泄漏量大時應(yīng)采用霧狀水稀釋，并將稀釋后的混合液體導(dǎo)入污水處理系統(tǒng)進行處理。
儲罐漏點位于下部時，應(yīng)根據(jù)泄漏口的大小及其形狀，準備好相應(yīng)的堵漏材料（如軟木塞、橡皮塞、粘合劑、彎管工具等）進行堵漏；若罐體因銹蝕發(fā)生泄漏，立即開啟底部閥門，將其轉(zhuǎn)入其他收容器材中。同時對于已泄漏的堿液，要根據(jù)現(xiàn)場泄漏量的多少，當泄漏量較少時可采用吸附性材料進行吸附處理，泄漏量大時應(yīng)采用霧狀水稀釋，并將稀釋后的混合液體導(dǎo)入污水處理系統(tǒng)進行處理。
甲醛泄漏的應(yīng)急處置措施
�。�1）發(fā)現(xiàn)泄漏時應(yīng)立即向辦公室報警，清點現(xiàn)場人員后撤離與事故無關(guān)的其他人員，現(xiàn)場操作人員應(yīng)戴好防毒面具和個體防護切斷電源，在保證自身安全的同時采取辦法判斷泄漏源。
�。�2）辦公室接到報警后，立即通知領(lǐng)導(dǎo)小組成員和各有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)小組組長，啟動應(yīng)急救援指令，通知各專業(yè)救援隊伍迅速趕到現(xiàn)場。
�。�3）現(xiàn)場責(zé)任人向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報泄漏源和泄漏原因提出救援措施初步意見或搶修堵漏措施。
�。�4）治安隊封鎖現(xiàn)場，設(shè)立警戒區(qū)和警戒線，分散群眾，切斷電源，禁止煙火，遠離火種，預(yù)防火災(zāi)發(fā)生。
�。�5）應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組迅速通知周邊單位作好防護配合搶險。
�。�6）疏散泄漏污染區(qū)人員至安全區(qū)，禁止無關(guān)人員進入污染區(qū)，并立即隔離150m，嚴格限制出入；應(yīng)急處理人員戴自給正壓式呼吸器，穿防護服。不要直接接觸泄漏物，盡可能切斷泄漏源；小量泄漏時將地面灑上沙土，然后用大量水沖洗，洗水稀釋后放入污水處理系統(tǒng)；大量泄漏時廢液有圍堰收容；可在現(xiàn)場上方噴灑大量霧狀水，防止發(fā)生火災(zāi)事故，在專家指導(dǎo)下清除。
2、火災(zāi)爆炸事故的應(yīng)急措施
甲醇儲罐火災(zāi)處理措施
（1）迅速報警。甲醇發(fā)生著火，現(xiàn)場人員應(yīng)立即報告當班值班長、企業(yè)值班人員，關(guān)閉儲槽閥門。
�。�2）撲滅外圍被火源引燃的可燃物火勢，切斷火勢蔓延途徑，控制燃燒范圍，并積極搶救受傷和被困人員。
�。�3）儲罐外圍有泡沫發(fā)生器，儲罐內(nèi)置噴頭，火災(zāi)發(fā)生時，內(nèi)部由泡沫發(fā)生器產(chǎn)生的泡沫滅火，為防止容器爆裂傷人，外部有消防水槍產(chǎn)生霧狀水，用水槍對儲罐進行冷卻保護，同時儲罐撲滅外部火勢。綜合來看，采用消防水泵霧狀水泡沫發(fā)生滅火。
�。�4）如果是輸料管道泄漏著火，應(yīng)首先設(shè)法找到閥門。閥門完好時，只要關(guān)閉閥門，火勢就容易熄滅。
�。�5）現(xiàn)場指揮應(yīng)密切注意各種危險征兆，遇有火勢熄滅后較長時間未能恢復(fù)穩(wěn)定燃燒或受熱輻射的容器安全閥火焰變亮耀眼、尖叫、晃動等爆裂征兆時，指揮員必須適時做出準確判斷，及時下達撤退命令。現(xiàn)場人員看到或聽到事先規(guī)定的撤退信號后，應(yīng)迅速撤退至安全地帶。
�。�6）滅火時戴防毒面具，穿消防服、消防鞋。
（7）火災(zāi)撲滅后，對現(xiàn)場進行處理。
�。�8）當事故得到控制以及危險消除后，應(yīng)對現(xiàn)場進行查看、洗消,確認不會再發(fā)生事故時，領(lǐng)導(dǎo)小組組長命令停止預(yù)案。
�。�9）事故終止后，組長組織各成員參加事故調(diào)查，查明事故發(fā)生原因，并研究制定防范措施，同時將調(diào)查報告上報上級領(lǐng)導(dǎo)。
3、人員緊急疏散和撤離
1、事故現(xiàn)場人員的撤離疏散組通知各崗位人員迅速撤離，撤離時應(yīng)對人員進行清點，若有未撤離的人員，應(yīng)由義務(wù)消防隊員做好防護后到現(xiàn)場作搜尋。
2、非事故現(xiàn)場人員的疏散，由應(yīng)急指揮部下達疏散撤離的指令，按指定的路線進行撤離。
3、應(yīng)急救援人員的撤離，公司應(yīng)急救援人員在發(fā)現(xiàn)事故現(xiàn)場出現(xiàn)危險狀況時(如危險物品將要爆炸等)，應(yīng)由現(xiàn)場指揮部下達緊急撤離命令，撤離到指定的區(qū)域，同時要將撤離的報告馬上報告到公司應(yīng)急救援指揮部。
4、緊急疏散時應(yīng)注意：
（1）應(yīng)向上風(fēng)方向轉(zhuǎn)移，明確專人引導(dǎo)和護送疏散人員到安全區(qū)，并在疏散或撤離的路線上設(shè)立哨位，指明方向。
�。�2）不要在低洼處滯留。
�。�3）要查清是否有人留在污染區(qū)與著火區(qū)。
�。�4）疏散時，被疏散人員嚴禁駕駛車輛及騎摩托車。
4、危險區(qū)的隔離
危險區(qū)內(nèi)與搶險救援無關(guān)的人員應(yīng)當及時疏散，所涉及的公路應(yīng)當通知政府有關(guān)部門進行斷路，使其改道行駛，直到指揮部下達撤消危險區(qū)的命令后，方可使其恢復(fù)正常狀態(tài)。
5、搶險、救援及控制措施
1、搶險、救援，為確保事故傷害不擴大化，所有搶險救援人員，必須按規(guī)定戴好防毒口罩，在搶險救援時，不得獨自行動，作業(yè)時嚴格執(zhí)行公司的安全管理規(guī)定，并高度警覺，服從現(xiàn)場救援指揮部的指令。
2、應(yīng)急救援隊伍的.調(diào)度由現(xiàn)場救援指揮部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、指揮。
3、為防止事故擴大，應(yīng)加大噴灑水量，增大沙土、等吸收入殘液的物質(zhì)使用量，同時將情況上報縣主管部門請求增援，事故擴大后，根據(jù)實際情況重新核定危險濃度區(qū)，并相應(yīng)調(diào)整疏散人員的范圍。
6、受傷人員的救治
1、受傷人員從事故現(xiàn)場救出后，由公司醫(yī)療救護組人員按受傷情況進行分類搶救，現(xiàn)場搶救后，重者立即送醫(yī)院治療。
2、現(xiàn)場救治方法
�。�1）皮膚接觸：立即脫去污染衣著，用肥皂水及大量清水徹底沖洗皮膚。
�。�2）眼睛接觸：立即翻開上下眼瞼，用流動清水或生理鹽水沖洗至少15min，就醫(yī)。
（3）吸入：迅速脫離現(xiàn)場至空氣新鮮處，保持呼吸道通暢，如呼吸及心臟停止，立即進行人工呼吸和心臟按摩術(shù)。就醫(yī)。
�。�4）化學(xué)性皮膚燙傷：
1、立即移離現(xiàn)場，迅速脫去被化學(xué)物污染的衣褲、鞋襪等；
2、立即用大量清水或自來水沖洗創(chuàng)面10～15分鐘；
3、新鮮創(chuàng)面上不要任意涂抹油膏或紅藥水；
4、視燒傷情況送醫(yī)院治療，如有合并骨折、出血等外傷要在現(xiàn)場及時處理。
�。�5）中毒：
1、發(fā)生急性中毒應(yīng)立即將中毒者送醫(yī)院急救，并向院方提供中毒的原因、毒物名稱等；
2、若不能立即到達醫(yī)院，可采取現(xiàn)場急救處理：吸入中毒者，迅速脫離中毒現(xiàn)場，向上風(fēng)向轉(zhuǎn)移至新鮮空氣處，松開患者衣領(lǐng)和褲帶；口服中毒者，應(yīng)立即用催吐的方法使毒物吐出。
五、預(yù)案分級響應(yīng)條件
1、危化品出現(xiàn)滲漏、滴漏，啟動班組級應(yīng)急響應(yīng)處置，由班組內(nèi)部義務(wù)消防員進行搶險救援。
2、�；烦霈F(xiàn)較大滲漏（如管道破損），則啟動公司級應(yīng)急響應(yīng)處置，有公司安全應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組指揮公司各應(yīng)急救援行動小組進行搶險救援。
3、危化品容器開裂燃燒，可能超出公司處置能力時，在啟動公司級應(yīng)急救援預(yù)案的同時，應(yīng)立即上報當?shù)卣瑔诱贫ǖ膽?yīng)急救援預(yù)案。
4、夜間預(yù)案的啟用：夜間發(fā)生事故，應(yīng)急救援指揮領(lǐng)導(dǎo)小組人員在到達現(xiàn)場之前，臨時由公司值班人員和義務(wù)消防隊人員按應(yīng)急救援預(yù)案組織指揮事故處理和落實搶險救援任務(wù)。應(yīng)急救援現(xiàn)場指揮部人員到達現(xiàn)場后，按事故應(yīng)急救援預(yù)案進行處理。
5、若發(fā)生地震、臺風(fēng)、洪水等自然災(zāi)害，影響到公司安全時，應(yīng)同樣啟動應(yīng)急預(yù)案。
六、事故應(yīng)急救援終止程序
1、發(fā)生的泄漏、著火得到控制后，在通過稀釋、吸收、回收后，全部處理完畢，用相關(guān)氣體檢測儀器檢測合格后，，由事故應(yīng)急救援總指揮宣布事故應(yīng)急救援工作結(jié)束。
2、事故應(yīng)急救援結(jié)束后，由指揮部通知各相關(guān)部門事故危險已解除，并通知公司人員，事故危險已解除，可以返回崗位。
七、應(yīng)急培訓(xùn)和演練
為便于在發(fā)生事故時能夠迅速組織搶險救援和人員的疏散撤離，應(yīng)定期對應(yīng)急救援人員和公司員工進行應(yīng)急培訓(xùn)和教育，并定期開展應(yīng)急預(yù)案安演練。
1、應(yīng)急救援人員培訓(xùn)：公司的應(yīng)急救援人員應(yīng)選擇身體狀況良好，具有較高文化素質(zhì)，便于通訊聯(lián)系，以及具有豐富的本崗位工作經(jīng)驗的人員組成，為提高應(yīng)急救援人員的救援能力和水平，由各應(yīng)急救援專業(yè)隊負責(zé)人每年對其隊員進行不低于兩次的培訓(xùn)。
2、員工應(yīng)急響應(yīng)的培訓(xùn)，公司安環(huán)健應(yīng)每半年組織公司全體員工開展本應(yīng)急預(yù)案專項內(nèi)容的培訓(xùn)。
3、針對預(yù)案內(nèi)容，公司安環(huán)健每半年組織一次應(yīng)急預(yù)案演練，并做好演練記錄。
八、報警電話及相關(guān)救援單位的聯(lián)絡(luò)方式
1、公司內(nèi)部救援人員的聯(lián)系方式
公司24小時報警電話：0533-2118119（內(nèi)線88119）。
相關(guān)救援人員的聯(lián)系方式
2、外部救援單位的聯(lián)絡(luò)方式
市火警電話
119
市急救電話
120
公司應(yīng)急預(yù)案13
第一章 總 則
第一條 為了有效預(yù)防、及時控制和消除突發(fā)性特種設(shè)備事故的危害，最大限度地減少特種設(shè)備事故造成的損失，維護社會穩(wěn)定，促進經(jīng)濟的發(fā)展，根據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》和《安全生產(chǎn)法》的要求，制定本預(yù)案。
第二條本預(yù)案為我單位根據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》的要求，處理特種設(shè)備事故應(yīng)急救援工作的程序和組織原則。第三條本預(yù)案所稱特種設(shè)備（叉車）事故，是指在本單位內(nèi)使用叉車突然發(fā)生的，造成或可能造成人身安全和財物損失的事故，包括以下的事故：等起重設(shè)備造成的人身傷亡事故。
第四條叉車事故應(yīng)急處理工作，應(yīng)當貫徹統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)分工、反應(yīng)及時、措施果斷、依據(jù)科學(xué)、加強合作的原則。
第五條本單位有關(guān)人員應(yīng)當熟悉已經(jīng)建立的特種設(shè)備事故防范和應(yīng)急處理責(zé)任制，嚴格、切實地履行各自職責(zé)，積極配合處理事故應(yīng)急搶險救援工作，保證特種設(shè)備事故應(yīng)急處理工作的正常進行。
第二章 應(yīng)急處理機構(gòu)和職責(zé)
第六條為應(yīng)對突發(fā)的發(fā)生特種設(shè)備事故，本單位成立特種設(shè)備事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，由總經(jīng)理苑素云任組長，張同坤、張得鑫任副組長，以下人員為組員：楊木峰、徐小軍、司瓊、徐長喜。所有小組成員必須保證24小時通信暢通。
第七條特種設(shè)備事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：
�。ㄒ唬┙M織指揮本單位對特種設(shè)備事故現(xiàn)場應(yīng)急搶險救援工作，控制事故蔓延和擴大；
（二）核實現(xiàn)場人員傷亡和損失情況，及時向有關(guān)部門和上級匯報搶險救援工作及事故應(yīng)急處理的進展情況；
�。ㄈ┞鋵嵦胤N設(shè)備事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組部署的有關(guān)搶險救援措施。
第八條組長的主要職責(zé)
（一）負責(zé)召集、協(xié)調(diào)本單位內(nèi)各部門的有關(guān)人員研究現(xiàn)場救援方案，制定具體救援措施；
�。ǘ┴撠�(zé)指揮現(xiàn)場應(yīng)急救援工作。
第九條副組長的職責(zé)：張同坤副組長負責(zé)與有關(guān)政府監(jiān)管部門溝通協(xié)調(diào)，張得鑫副組長負責(zé)組織實施具體搶險救援措施工作。第十條組員的職責(zé)：服從事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組組長、副組長的`指揮，快速、高效、有序地完成指派的任務(wù)，實施具體的搶險救援工作或輔助性工作。
第三章 預(yù)防與應(yīng)急措施
第十一條本單位的叉車等特種設(shè)備的數(shù)量及具體位置的分布，編制書面記錄和繪制的詳細分布圖，特種設(shè)備事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組相關(guān)人員均應(yīng)存檔隨時備查。
�。ㄆ撸┫鄳�(yīng)的設(shè)備操作人員、維修人員、安全生產(chǎn)第一責(zé)任人在處理事故時的職責(zé)：……第十二條特種設(shè)備事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組對容易引發(fā)事故的隱患點為本公司重點監(jiān)控內(nèi)容，在接受有關(guān)政府主管部門監(jiān)督檢查的同時，定期或不定期地派人檢查隱患點的安全管理落實情況。
第十三條本單位根據(jù)在用設(shè)備的特點和實施應(yīng)急救援的要求，配備的必要設(shè)備、工具、救援物品等，存放于專用工具柜內(nèi)，由專人保管。第四章 事故報告與現(xiàn)場保護
第十四條本單位如有特種設(shè)備事故發(fā)生后，第一發(fā)現(xiàn)者應(yīng)立即向特種設(shè)備事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組組長報告，做到：
�。ㄒ唬┙M長按本單位應(yīng)急救援預(yù)案的規(guī)定，迅速啟動應(yīng)急救援工作，采取有效措施，積極組織搶救，防止事故蔓延擴大；
�。ǘ﹪栏癖Ｗo事故現(xiàn)場；
�。ㄈ┰谙蛱K州園區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局報告的同時，向區(qū)內(nèi)其它有關(guān)政府監(jiān)管部門報告。第十五條本單位如發(fā)生重大事故后，現(xiàn)場特種設(shè)備事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組最高負責(zé)人應(yīng)盡快引導(dǎo)有關(guān)部門事故處理人員迅速進入現(xiàn)場。第十六條本單位叉車注冊在異地發(fā)生事故后，現(xiàn)場人員應(yīng)當馬上報告特種設(shè)備事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組組長，立即同時報告當?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政部門和蘇州園區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局。
電話：0512-65225050，第十七條本單位事故報告應(yīng)當包括以下內(nèi)容：
�。ㄒ唬� 事故發(fā)生單位（或者業(yè)主）名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系電話；
�。ǘ� 事故發(fā)生地點；
�。ㄈ� 事故發(fā)生時間（年、月、日、時、分）；
�。ㄋ模� 事故設(shè)備名稱；
（五） 事故類別；
（六） 人員傷亡、經(jīng)濟損失以及事故概況。
第五章 應(yīng)急處理
第十八條特種設(shè)備事故如發(fā)生后，本單位的設(shè)備操作人員、維修人員、主管、分管領(lǐng)導(dǎo)、安全生產(chǎn)第一責(zé)任人應(yīng)按照本單位的事故應(yīng)急救援方案采取積極有效的搶救措施。特種設(shè)備事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)人在搶險救援和事故調(diào)查處理期間不得擅離職守。特種設(shè)備事故發(fā)生后，本單位應(yīng)認真貫徹執(zhí)行本預(yù)案。當組長不在時，應(yīng)按順序由副組長負責(zé)組織指揮應(yīng)急搶險救援工作。
第十九條如發(fā)生特種設(shè)備事故，特種設(shè)備事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組除按規(guī)定報告外，必須嚴格保護事故現(xiàn)場，妥善保存現(xiàn)場相關(guān)物件及重要痕跡等各種物證，并采取措施搶救人員和防止事故擴大。為防止事故擴大、搶救人員或者疏通通道等，需要移動現(xiàn)場物件、設(shè)施時，必須作出標志，繪制現(xiàn)場簡圖并寫出書面記錄，見證人員應(yīng)簽字，必要時應(yīng)當對事故現(xiàn)場和傷亡情況錄像或者拍照。第二十條在應(yīng)急搶險救援過程中，本單位各部門、人員應(yīng)積極支持、配合并提供一切便利條件。第二十一條參加事故應(yīng)急處理的工作人員，應(yīng)當按照本預(yù)案的規(guī)定，采取安全防護措施，并在專業(yè)人員的指導(dǎo)下進行工作。
公司應(yīng)急預(yù)案14
一、總則
（一）編制目的
為了提高xx監(jiān)理公司應(yīng)對各類地震、臺風(fēng)、洪澇災(zāi)害的應(yīng)急響應(yīng)和處理能力，建立快速、有效的搶險救援機制和確保搶險物資供給，最大限度地減輕各類災(zāi)害造成的損失，保障員工人身和企業(yè)財產(chǎn)安全，根據(jù)公司實際情況制定本預(yù)案。
�。ǘ┚幹埔罁�(jù)
《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、《中華人民共和國防震減災(zāi)法》、《破壞性地震應(yīng)急條例》、《國家地震應(yīng)急預(yù)案》、《破壞性地震應(yīng)急條例》、《國家自然災(zāi)害救助應(yīng)急預(yù)案》、《中華人民共和國防洪法》、《中華人民共和國防汛條例》、國家《氣象災(zāi)害防御條例》、《廣東省防汛防旱防風(fēng)應(yīng)急預(yù)案》等法律法規(guī)和行業(yè)及有關(guān)規(guī)定。
（三）適用范圍
本預(yù)案適用于造成一定數(shù)量的人員傷亡或經(jīng)濟損失，需要xx通信建設(shè)監(jiān)理有限公司采取對抗行動的地震、臺風(fēng)、洪澇災(zāi)害事件。
（四）與其他預(yù)案的關(guān)系
本預(yù)案為《xx監(jiān)理公司防御自然災(zāi)害綜合應(yīng)急預(yù)案》（以下簡稱《綜合預(yù)案》）的專項預(yù)案，在《綜合預(yù)案》的基礎(chǔ)上制定的。
二、事故類型和危害程度分析
�。ㄒ唬┪ｋU源分析
地震災(zāi)害是群災(zāi)之首，它具有突發(fā)性和不可預(yù)測性，以及頻度較高，并產(chǎn)生嚴重次生災(zāi)害，對社會也會產(chǎn)生很大影響等特點。
臺風(fēng)、洪澇突發(fā)性災(zāi)害包括：江河洪水、漬澇災(zāi)害、山洪災(zāi)害（指由降雨引發(fā)的山洪、泥石流、滑坡災(zāi)害）、熱帶風(fēng)暴、臺風(fēng)暴潮災(zāi)害、干旱災(zāi)害、供水危機以及由洪水、風(fēng)暴潮、地震、恐怖活動等引發(fā)的水庫垮壩、堤防決口、水閘倒塌、供水水質(zhì)被侵害等次生衍生災(zāi)害。
�。ǘ┪：Τ潭确治�
地震造成建筑物破壞以及山崩、滑坡、泥石流、地裂、地陷、噴砂、冒水等地表的破壞和海嘯。因地震的破壞而引起的一系列其它災(zāi)害，包括火災(zāi)、水災(zāi)和煤氣、有毒氣體泄漏，細菌、放射物擴散、瘟疫等對生命財產(chǎn)造成的災(zāi)害。
臺風(fēng)、洪澇除了危害農(nóng)作物外,還破壞房屋、建筑、水利工程設(shè)施、交通設(shè)施、通信設(shè)施和電力設(shè)施等，并造成不同程度的人員傷亡。
應(yīng)急處置基本原則
�。ㄒ唬┮匀藶楸緶p少危害
把保障員工及群眾的生命安全和身體健康、最大程度地預(yù)防和減少災(zāi)害突發(fā)事件造成的人員傷亡作為首要任務(wù)。
�。ǘ┚影菜嘉ｎA(yù)防為主
堅持應(yīng)急與預(yù)防工作相結(jié)合，做好常態(tài)下的風(fēng)險評估、監(jiān)測預(yù)警、物資儲備、隊伍建設(shè)、裝備完善、預(yù)案演練等工作，加強宣傳和培訓(xùn)教育工作，提高應(yīng)急綜合處置能力。
救災(zāi)物資儲備主要包含救生類物質(zhì)（地震救生器械、水災(zāi)救生器械、雪災(zāi)救生器械、應(yīng)急通信設(shè)備、生命救助通用設(shè)備）、生活類物質(zhì)（救災(zāi)食物、凈水器、紡紗面罩）、取暖御寒類物質(zhì)（臨時救助帳篷、防寒保暖衣被）、和醫(yī)藥類物質(zhì)（醫(yī)療用品、消毒液），公司可以根據(jù)實際主要考慮救生類物質(zhì)和醫(yī)藥類物質(zhì)。
�。ㄈ┙y(tǒng)一指揮支援協(xié)作
根據(jù)指揮部總指揮的命令，在現(xiàn)場指揮機構(gòu)的統(tǒng)一指揮下，充分調(diào)動各方面救援力量，落實責(zé)任，科學(xué)組織，保障救災(zāi)工作快速、有序進行。
�。ㄋ模┬畔惩皶r準確
采取多種方式，保證信息通道暢通；確保指揮、災(zāi)情、設(shè)備狀態(tài)、搶修隊伍、物資資源等信息及時、準確、可靠的下傳上達；信息報送和對外發(fā)布統(tǒng)一歸口，數(shù)據(jù)唯一。
四、應(yīng)急組織機構(gòu)及職責(zé)
xx監(jiān)理公司防御自然災(zāi)害應(yīng)急組織機構(gòu)由防御自然災(zāi)害專項應(yīng)急救援指揮中心、現(xiàn)場應(yīng)急救援指揮部組成，履行相應(yīng)的應(yīng)急救援職責(zé)。
防御自然災(zāi)害
防御自然災(zāi)害應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組
搶險救災(zāi)物資供應(yīng)專項應(yīng)急救援指揮中心
搶險救災(zāi)物資供應(yīng)現(xiàn)場應(yīng)急救援指揮中心
綜合協(xié)調(diào)組
應(yīng)急處置組
后勤保衛(wèi)組
善后工作組
�。ㄒ唬┛偣痉烙匀粸�(zāi)害專項應(yīng)急救援指揮中心（簡稱指揮中心）
指揮中心在綜合預(yù)案成立的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組（簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組）的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)現(xiàn)場應(yīng)急救援決策和指揮工作。日常工作由總公司綜合部安委辦承擔。
指揮中心人員組成：
總指揮：總公司分管安全生產(chǎn)工作的副總經(jīng)理
副總指揮：總公司綜合部經(jīng)理
總公司財務(wù)部經(jīng)理
總公司人力資源部經(jīng)理
總公司安保部經(jīng)理
總公司市場部經(jīng)理
總公司工會副主席
總公司各監(jiān)理部負責(zé)人
總公司咨詢管理部負責(zé)人
總公司招標業(yè)務(wù)部負責(zé)人
成員：副總指揮所在部門的相關(guān)人員。
指揮中心總指揮如因出差或其他原因不能無法履行應(yīng)急救援指揮職責(zé)時，由以上排名第一的副總指揮接替。如總指揮和第一副總指揮均無法履行職責(zé)時，由其他副總指揮順位接替。
�。ǘ┛偣粳F(xiàn)場應(yīng)急救援指揮部（簡稱現(xiàn)場指揮部）
現(xiàn)場指揮部在指揮中心的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)指揮中心決策，指揮現(xiàn)場應(yīng)急救援工作。
現(xiàn)場指揮以屬地分公司或項目部為主。自然災(zāi)害事故發(fā)生后，事發(fā)地分公司根據(jù)本公司防御自然災(zāi)害現(xiàn)場處置方案迅速成立現(xiàn)場指揮部，開展現(xiàn)場應(yīng)急救援指揮。
總公司指揮中心人員到達現(xiàn)場后，指揮中心根據(jù)現(xiàn)場事故救援形勢和需要，在屬地公司現(xiàn)場指揮部的基礎(chǔ)上成立總公司現(xiàn)場指揮部。
現(xiàn)場指揮部一般設(shè)4個應(yīng)急小組。具體小組數(shù)量和人員可由指揮中心視情況調(diào)整。
（1）綜合協(xié)調(diào)組：主要負責(zé)組織調(diào)配現(xiàn)場應(yīng)急救援人員和救援物資，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)其他小組的應(yīng)急救援工作。
�。�2）搶險救助組：主要負責(zé)配合當?shù)卣膽?yīng)急搶險隊伍做好疏散引導(dǎo)、滅火救援、設(shè)備搶修、醫(yī)療救護、安全警戒工作，具體為向當?shù)卣膽?yīng)急搶險隊伍提供與事故應(yīng)急救援有關(guān)的災(zāi)場情況和消防設(shè)備資料，配合進行搶救被困人員或重要設(shè)備物品或文件資料，搶修、恢復(fù)在災(zāi)害中被損壞的大樓重要設(shè)施，組織供應(yīng)急救援所需物資和傷員的救護，配合做好現(xiàn)場警戒保衛(wèi)，維護治安和交通秩序，根據(jù)自然災(zāi)害的發(fā)展情況，提出搶險意見和建議。
�。�3）后勤保障組：主要負責(zé)緊急購置救援工作所需物資，為醫(yī)療救護組或其他應(yīng)急處理工作提供財物、車輛保障。
�。�4）善后工作組：主要負責(zé)事故和受傷人員的撫恤、理賠等善后處理。
五、預(yù)警預(yù)防機制
（一）各單位應(yīng)加強與政府相關(guān)職能部門的溝通聯(lián)絡(luò)，了解自然災(zāi)害活動趨勢，制訂應(yīng)對方案；
�。ǘ┒ㄆ趯χ匾脑O(shè)施、場所進行檢查，制定并實施防范加固措施，發(fā)現(xiàn)異常及時匯報處理。
六、信息報告程序
�。ㄒ唬┓止净蝽椖坎渴盏奖镜貐^(qū)人民政府發(fā)布的自然災(zāi)害預(yù)警通知后立即向總公司應(yīng)急辦公室報告，同時發(fā)布預(yù)警信息。
�。ǘ┕緫�(yīng)急辦公室接到上報自然災(zāi)害預(yù)警信息或收到政府職能部門的預(yù)警通知后，立即匯總相關(guān)信息，分析研判，提出公司對災(zāi)害預(yù)警建議，經(jīng)公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組批準后發(fā)布。
七、應(yīng)急處置和響應(yīng)
地震、臺風(fēng)和洪澇災(zāi)害發(fā)生后，受災(zāi)單位應(yīng)按預(yù)先制定的疏散方案將人員撤離至安全地點，立即開展自救、互救。對可以隔離的危險源采取緊急處置，對可以搶救的物質(zhì)進行搶救，采取盡可能的措施控制事態(tài)發(fā)展，同時收集受災(zāi)情況并按規(guī)定上報。
�。�1）領(lǐng)導(dǎo)小組的響應(yīng)
①及時向中國通信服務(wù)廣東公司報告自然災(zāi)害的基本情況、事態(tài)發(fā)展、救援進展情況和下一步采取的措施。
�、诿芮斜３峙c事發(fā)地地級市應(yīng)急救援指揮機構(gòu)、公司內(nèi)部專項應(yīng)急指揮中心和現(xiàn)場應(yīng)急救援指揮部的通信聯(lián)系，隨時掌握事態(tài)發(fā)展情況。
�、鄹鶕�(jù)公司內(nèi)部專項應(yīng)急指揮中心的建議，作出應(yīng)急救援決策或指示。
�、芘蓡T趕赴現(xiàn)場參加、指導(dǎo)現(xiàn)場應(yīng)急救援和組織物資供給。
�、輩f(xié)調(diào)落實其他重大應(yīng)急事項。
�。�2）指揮中心的響應(yīng)
①根據(jù)發(fā)生的地震災(zāi)害的類別，專項應(yīng)急指揮中心啟動相應(yīng)的.專項應(yīng)急預(yù)案。
�、趯ｍ棏�(yīng)急指揮中心在應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，組織領(lǐng)導(dǎo)專項應(yīng)急救援工作，并及時向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報告救援工作進展情況。
�、圳s赴災(zāi)區(qū)現(xiàn)場，指導(dǎo)現(xiàn)場應(yīng)急救援指揮部工作
�。�3）指揮部的響應(yīng)
預(yù)案啟動后，現(xiàn)場指揮部要馬上帶領(lǐng)相關(guān)應(yīng)急小組和相關(guān)人員趕赴災(zāi)害現(xiàn)場，在專項應(yīng)急指揮中心的領(lǐng)導(dǎo)下，開展現(xiàn)場應(yīng)急救援工作。分公司和先期到達的應(yīng)急救援隊伍要迅速采取有效措施，盡可能的控制事態(tài)發(fā)展，以減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，并立即啟動先期處置應(yīng)急預(yù)案，做好以下工作，為全面開展應(yīng)急救援工作做好準備。
�、賹κ鹿饰：η闆r的初始評估。先期處置隊伍趕到災(zāi)區(qū)現(xiàn)場后，對災(zāi)害發(fā)生的基本情況作出盡可能準確的初始評估，包括災(zāi)害范圍及災(zāi)害危害擴展的潛在可能性以及人員傷亡和財產(chǎn)損失情況。
②封鎖事故現(xiàn)場。嚴禁一切無關(guān)人員、車輛和物品進入危險區(qū)域。開辟應(yīng)急救援人員、車輛及物資進出的安全通道，維持現(xiàn)場的社會治安和交通秩序。
�、劢F(xiàn)場工作區(qū)域。根據(jù)災(zāi)害的危害、天氣條件等因素，設(shè)立現(xiàn)場搶險救援的安全工作區(qū)域。
�、軗尵仁芎θ藛T。及時、科學(xué)、有序地展開受害人員的搶救或安全轉(zhuǎn)移，盡最大可能降低人員的傷亡、減少災(zāi)害所造成的財產(chǎn)損失。
�、菰O(shè)立人員疏散區(qū)。根據(jù)災(zāi)害的類別、規(guī)模和危害程度，迅速劃定危險波及范圍和區(qū)域，組織相關(guān)人員和物資安全撤離危險區(qū)域
公司各單位接受當?shù)卣畱?yīng)急指揮部的指導(dǎo)、指揮，協(xié)調(diào)和調(diào)度公司內(nèi)部應(yīng)急隊伍和資源開展現(xiàn)場應(yīng)急處置工作。
4、應(yīng)急結(jié)束
當政府部門宣布自然災(zāi)害應(yīng)急期結(jié)束時，由總公司防御自然災(zāi)害專項應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組決定終止事件響應(yīng)，并由總公司防御自然災(zāi)害專項應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長發(fā)布終止命令。
八、后期處置
�。ㄒ唬┦鹿噬坪�
按有關(guān)規(guī)定做好對受害、受傷人員及家屬進行安撫、賠償?shù)裙ぷ鳌?/p>
（二）事故調(diào)查
依據(jù)規(guī)定，成立自然災(zāi)害調(diào)查組，對自然災(zāi)害進行調(diào)查分析，提出自然災(zāi)害處理意見。
�。ㄈ┛偨Y(jié)
應(yīng)急救援工作結(jié)束后，要認真進行總結(jié)、分析，吸取自然災(zāi)害的教訓(xùn)，進一步修改完善預(yù)案。
九、保障措施
（一）隊伍保障
各應(yīng)急救援機構(gòu)是應(yīng)急救援工作的主要力量和先期處置隊伍。防御自然災(zāi)害應(yīng)急指揮部要加強對各聯(lián)動單位應(yīng)急救援力量的組織協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，保障應(yīng)急工作的有效進行。
�。ǘ┪镔Y保障
建立必要的各類應(yīng)急資源的保障機制，完善應(yīng)急物資和裝備信息庫，配備一定數(shù)量應(yīng)急專用防護器具、儀器儀表等應(yīng)急物資裝備，加強應(yīng)急物資和設(shè)備的管理、維護和保養(yǎng)，以備隨時應(yīng)急使用。
（三）治安保障
安保部門應(yīng)配合公安部門負責(zé)應(yīng)急處置工作中的治安維護，接到報警后，要迅速趕赴現(xiàn)場，設(shè)立警戒區(qū)，維護治安和交通秩序，加強對重點部位、重點目標和救災(zāi)物資的守護，及時發(fā)現(xiàn)和嚴懲趁火打劫、制造事端等違法犯罪活動。
�。ㄋ模┘夹g(shù)保障
根據(jù)應(yīng)急需要，建立相應(yīng)的專家組。專家組應(yīng)當積極開展與應(yīng)急救援有關(guān)的研究，參與修訂相關(guān)應(yīng)急救援預(yù)案。建立應(yīng)急指揮部與專家日常聯(lián)系與信息溝通機制，在作出重大應(yīng)急決策時應(yīng)認真聽取專家意見和建議。
十、培訓(xùn)和演練
加強應(yīng)急宣傳和培訓(xùn)工作，定期或不定期組織或督促有關(guān)單位進行應(yīng)急救援隊伍的演練。演練前應(yīng)當制訂包括演練對象、地點、參加人員、操作規(guī)程、使用設(shè)備等在內(nèi)的方案，提高應(yīng)急處置能力。演練結(jié)束后，對演練情況進行評估、總結(jié)。
十一、附則
�。ㄒ唬┍尽额A(yù)案》由總公司安保部負責(zé)解釋。
�。ǘ┍尽额A(yù)案》自公布之日起實施。
公司應(yīng)急預(yù)案15
1、總則
1.1為了有效預(yù)防、及時控制和消除由于惡劣天氣（如濃霧、冰凍、大風(fēng)、龍卷風(fēng)、暴雨、雷暴、冰雹、洪水等）引發(fā)突發(fā)生產(chǎn)事故（以下簡稱突發(fā)事故）的危害，及時組織搶修，保障電網(wǎng)的安全運行和電力可靠供應(yīng)，特制定本預(yù)案。
1.2公司成立惡劣天氣應(yīng)急指揮部，負責(zé)對公司惡劣天氣應(yīng)急處理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮。
1.2.1惡劣天氣應(yīng)急指揮部由總經(jīng)理擔任總指揮，其他公司領(lǐng)導(dǎo)擔任副總指揮，由生產(chǎn)技術(shù)部、安全監(jiān)察部、行政工作部、政治工作部、工會、調(diào)度通信中心、輸配電工作部、變電工作部、市場營銷部、農(nóng)電發(fā)展部、啟元公司、各供電所等部門的負責(zé)人組成。指揮部設(shè)在五樓應(yīng)急指揮中心。
1.2.2惡劣天氣應(yīng)急指揮部下設(shè)惡劣天氣應(yīng)急處理辦公室，辦公室設(shè)在生產(chǎn)技術(shù)部。
1.3接到惡劣天氣預(yù)警信息后，應(yīng)急處理辦公室宣布啟動本預(yù)案，在指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下做好突發(fā)事故的應(yīng)急處理。
1.4遇到惡劣天氣，公司所屬各單位應(yīng)同時啟動本部門的應(yīng)急預(yù)案，在應(yīng)急辦的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下處理突發(fā)事故。
1.5惡劣天氣應(yīng)急工作應(yīng)當遵循預(yù)防為主、常備不懈的方針，貫徹統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負責(zé)、快速反應(yīng)、安全高效的原則。
2、組織機構(gòu)與職責(zé)
2.1惡劣天氣應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
公司惡劣天氣應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)：
�。�1）貫徹落實上級有關(guān)事故應(yīng)急救援與處理法規(guī)、規(guī)定；
�。�2）接受市公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)，就公司應(yīng)急處置工作請求當?shù)卣峁⿷?yīng)急援助；
�。�3）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)公司突發(fā)事件搶險及應(yīng)急處理工作；
�。�4）研究重大應(yīng)急決策和部署；
�。�5）宣布公司進入和解除預(yù)警狀態(tài)；
（6）宣布公司進入和解除應(yīng)急狀態(tài)；
�。�7）決定實施和終止應(yīng)急預(yù)案；
�。�8）發(fā)布相關(guān)信息；
2.2惡劣天氣應(yīng)急辦公室
�。�1）落實應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組部署的各項任務(wù)；
�。�3）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)公司突發(fā)事件搶險及應(yīng)急處理工作；
�。�4）研究重大應(yīng)急決策和部署；
�。�5）宣布公司進入和解除預(yù)警狀態(tài)；
�。�6）宣布公司進入和解除應(yīng)急狀態(tài)；
�。�7）決定實施和終止應(yīng)急預(yù)案；
�。�8）發(fā)布相關(guān)信息；
2.2惡劣天氣應(yīng)急辦公室
�。�1）落實應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組部署的各項任務(wù)；
�。�2）監(jiān)督執(zhí)行應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組下達的應(yīng)急指令；
�。�3）組織制訂應(yīng)急預(yù)案，并監(jiān)督執(zhí)行情況；
�。�4）掌握應(yīng)急處理情況，及時向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報告應(yīng)急過程中的重大問題。
2.3惡劣天氣應(yīng)急專業(yè)工作組
惡劣天氣應(yīng)急辦公室下設(shè)電網(wǎng)調(diào)度（設(shè)在調(diào)度通信中心）、設(shè)備檢修（設(shè)在輸配電工作部和變電工作部）、事故調(diào)查（設(shè)在安全監(jiān)察部）、營銷服務(wù)（設(shè)在市場營銷部）、物資保障（設(shè)在物流分中心）、保衛(wèi)（設(shè)在保衛(wèi)部）、后勤保障（設(shè)在生活服務(wù)中心）、新聞發(fā)布（設(shè)在政治工作部）等突發(fā)事件應(yīng)急專業(yè)工作組，負責(zé)落實應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的指示，協(xié)調(diào)指揮專業(yè)應(yīng)急工作。
3、信息收集發(fā)布和報告
3.1信息系統(tǒng)
3.1.1公司建立惡劣天氣及惡劣天氣引發(fā)突發(fā)事故信息的收集、發(fā)布和報告系統(tǒng)。惡劣天氣信息的收集及構(gòu)成災(zāi)害等級的確定、信息發(fā)布和報告的責(zé)任部門為調(diào)度通信中心。調(diào)度通信中心根據(jù)地調(diào)通知或XX市氣象臺發(fā)布的惡劣天氣預(yù)報通知后，及時通知發(fā)布惡劣天氣信息。
3.1.2突發(fā)事故等級確定的責(zé)任部門為調(diào)度通信中心。
3.1.3突發(fā)事故情況向上級（市公司、市委、市政府、市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局等）的報告由責(zé)任部門按照統(tǒng)一協(xié)調(diào)的原則向各自歸口部門匯報。
向市公司、市委、市政府報告的責(zé)任部門為行政工作部。
向市公司各專業(yè)部門（安監(jiān)、生技、調(diào)度、營銷、農(nóng)電等）報告的責(zé)任部門為各專業(yè)對口部門。
向市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局報告的責(zé)任部門為安全監(jiān)察部。
3.1.4可能對用戶造成影響或已經(jīng)造成影響的，向用戶傳送信息及解釋工作的責(zé)任部門為客服中心。
市場營銷部應(yīng)建立重要用戶聯(lián)系制度，明確聯(lián)系責(zé)任人，應(yīng)聯(lián)系的'用戶，并取得這些用戶的有關(guān)資料（如負責(zé)電力的領(lǐng)導(dǎo)或管理負責(zé)人）及聯(lián)系方式。
在收到有可能引發(fā)停電事故的惡劣天氣信息時，由聯(lián)系責(zé)任人負責(zé)對聯(lián)系的用戶通報情況，做好發(fā)生停電的事故預(yù)想和防范措施。
在發(fā)生事故造成重要用戶停電時，由聯(lián)系責(zé)任人負責(zé)對用戶聯(lián)系并作好解釋工作。聯(lián)系責(zé)任人在突發(fā)事故對用戶造成影響后應(yīng)立即進行聯(lián)系解釋；在事故發(fā)生2小時內(nèi)應(yīng)到達聯(lián)系的用戶（夜間發(fā)生事故應(yīng)在6小時內(nèi)到達用戶）。
對供電可靠性要求高的用戶，市場營銷部要對用戶的供電方式及措施進行檢查，必要時督促這些用戶采取相應(yīng)的整改措施（如采用雙電源供電方式或配備備用發(fā)電設(shè)備等）。
3.1.5可能對農(nóng)電系統(tǒng)造成影響或已經(jīng)造成影響的，向農(nóng)電系統(tǒng)傳送信息及解釋工作的責(zé)任部門為農(nóng)電發(fā)展部。
建立農(nóng)電單位聯(lián)系制度，明確聯(lián)系責(zé)任人，取得這些單位的有關(guān)資料及聯(lián)系方式。
在收到有可能造成突發(fā)事故的惡劣天氣信息時，市場營銷部聯(lián)系責(zé)任人負責(zé)對重要用戶單位通報情況，做好發(fā)生停電的事故預(yù)想和防范措施。
在發(fā)生突發(fā)事故造成停電時，農(nóng)電發(fā)展部聯(lián)系責(zé)任人負責(zé)對各鄉(xiāng)所進行聯(lián)系并作好解釋工作。
聯(lián)系責(zé)任人負責(zé)對聯(lián)系單位的供電方式及措施進行檢查，必要時督促用戶采取保電措施。
3.1.6新聞的收集、向新聞媒體的信息發(fā)布及向社會發(fā)布信息的責(zé)任部門為政治工作部。
由政治工作部負責(zé)建立新聞單位聯(lián)系制度。
政治工作部應(yīng)建立與新聞媒體的常態(tài)聯(lián)系機制，協(xié)調(diào)新聞媒體形成電力新聞報道前的通報制度。
3.2信息的收集和發(fā)布
3.2.2其他部門在取得惡劣天氣信息時，應(yīng)及時向調(diào)度通信中心及應(yīng)急辦公室報告。
3.2.3當調(diào)度通信中心收集到惡劣天氣信息后應(yīng)立即向應(yīng)急辦及有關(guān)部門負責(zé)人發(fā)布預(yù)警信號。
3.3信息報告
3.3.1當惡劣天氣引發(fā)下列情形之一的突發(fā)事故時，調(diào)度部門（或發(fā)生事故的部門）應(yīng)立即向公司主管領(lǐng)導(dǎo)及各有關(guān)單位負責(zé)人報告。
重傷及以上人身事故。
電網(wǎng)一類障礙及以上電網(wǎng)事故。
設(shè)備一類障礙及以上設(shè)備事故。
10千伏及以上線路倒桿（塔）、斷線。
10千伏及以上主要電氣設(shè)備損壞。
調(diào)度通訊中斷、干線通信中斷。
對重要用戶造成停電。
其他需要報告的事故。
當惡劣天氣引發(fā)下列情景之一的突發(fā)事故達到電網(wǎng)大面積停電預(yù)警等級時，啟動相應(yīng)的預(yù)警信息。
3.3.3有關(guān)單位在接到突發(fā)事故時，應(yīng)按照國家電網(wǎng)公司《電力生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程》的要求進行即時報告。
3.3.4任何單位、部門和個人對突發(fā)事故不得瞞報、緩報、謊報、漏報或者授意他人瞞報、緩報、謊報、漏報。
4、預(yù)警系統(tǒng)
4.1預(yù)警系統(tǒng)的建立
設(shè)置標志牌。
在線路桿塔上設(shè)置報警聯(lián)系方式等標志。由輸配電工作部負責(zé)實施。
4.1.2設(shè)立獎勵基金。
公司設(shè)立獎勵基金，由行政工作部制定獎勵標準，對及時報告或協(xié)助搶修的人員提出獎勵意見，報主管領(lǐng)導(dǎo)批準后實施。
4.1.3發(fā)揮供電企業(yè)的巡線護線作用。
將經(jīng)過農(nóng)村、城區(qū)的市公司所轄線路納入供電企業(yè)的考核內(nèi)容，簽定責(zé)任協(xié)議，明確維護內(nèi)容和考核方法。
4.1.4采取技術(shù)措施。
在變電站安裝準確度高的線路故障測距裝置等，提高故障測距的準確性。
4.1.5建立通信系統(tǒng)。
對管理及搶修人員配備必要的通信工具，如手機、手持（車載）對講機，并保持通訊暢通。
4.2預(yù)警發(fā)布及預(yù)案啟動
4.2.1在接到有可能造成突發(fā)事故的惡劣天氣信息后，調(diào)度通信中心應(yīng)立即發(fā)出預(yù)警信號。
根據(jù)惡劣天氣影響程度，將預(yù)警信號從輕到重依次分為黃、橙、紅三級。
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