保潔部應(yīng)急預(yù)案

時(shí)間：2025-12-12 11:18:55 應(yīng)急預(yù)案

保潔部應(yīng)急預(yù)案

　　在學(xué)習(xí)、工作或生活中，有時(shí)會(huì)發(fā)生突發(fā)事件，為了避免造成重大損失和危害，很有必要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對(duì)性強(qiáng)的應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編精心整理的保潔部應(yīng)急預(yù)案，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

保潔部應(yīng)急預(yù)案

保潔部應(yīng)急預(yù)案1

　　一、目的：

　　對(duì)影響住宅區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的意外情況制定應(yīng)急處理措施，為業(yè)主提供始終如一的清潔服務(wù)。

　　二、適用范圍：

　　住宅區(qū)出現(xiàn)的突發(fā)性火災(zāi)，污雨水井，管道，化糞池嚴(yán)重堵塞，暴風(fēng)雨，戶外施工，新入住小區(qū)業(yè)主、住戶裝修期間等現(xiàn)象。

　　三、應(yīng)急措施

　　1、發(fā)生火災(zāi)后的保潔工作應(yīng)急處理措施：

　　（1）救災(zāi)結(jié)束后，保潔主管組織全體保潔員參加清理現(xiàn)場(chǎng)的工作。

　�。�2）用垃圾車清運(yùn)火災(zāi)遺留慘留雜物一并清運(yùn)，打掃。

　　2、污雨水井、管道、化糞池堵塞，污水外溢造成不良影響。

　�。�1）維修工迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行疏通，防止污水外溢造成不良影響。

　�。�2）該責(zé)任區(qū)保潔員將垃圾車、掃把等工具拿到故障點(diǎn)，協(xié)助維修工處理。

　　（3）將從污雨水井、管、池中撈起的`污垢等直接裝上垃圾車，避免造成第二次污染。

　�。�4）疏通后，清潔員迅速打掃地面被污染處，并接水管或用桶提水清洗地面，直到目視無(wú)污物。

　　3、風(fēng)雨影響環(huán)境衛(wèi)生的應(yīng)急處理措施：

　�。�1）暴風(fēng)雨后，保潔員及時(shí)清掃各個(gè)責(zé)任區(qū)內(nèi)所有地面上垃圾袋、紙屑、樹(shù)葉等雜物。

　�。�2）發(fā)生塌陷或大量泥水沙潰至路面、綠地，保潔員協(xié)助物業(yè)管理部檢修，及時(shí)清運(yùn)、打掃。

　�。�3）保潔員查看各個(gè)責(zé)任區(qū)內(nèi)污水排水是否暢通。如發(fā)生外溢，及時(shí)清運(yùn)、打掃。

　　4、施工影響環(huán)境衛(wèi)生的應(yīng)急處理措施：

　　（1）小區(qū)設(shè)施維修以及供水、供電、煤氣管道、通訊設(shè)施等項(xiàng)目施工中，保潔員配合做好場(chǎng)地周圍的清潔工作。

　�。�2）及時(shí)清理業(yè)主搬家時(shí)遺棄的雜物，并清掃場(chǎng)地。

　　5、新入住裝修期應(yīng)急處理措施：

　　各個(gè)責(zé)任區(qū)保潔員加強(qiáng)保潔，對(duì)裝修垃圾清運(yùn)后的場(chǎng)地及時(shí)清掃，必要時(shí)協(xié)助業(yè)主或物業(yè)管理部將裝修垃圾及時(shí)上車清運(yùn)。

　　四、標(biāo)準(zhǔn)：

　　清潔處理后符合《保潔員作業(yè)流程及標(biāo)準(zhǔn)》中對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。

　　五、安全注意事項(xiàng)

　　清理火災(zāi)場(chǎng)地時(shí)，應(yīng)在消防部門調(diào)查了解情況后，經(jīng)過(guò)同意方可進(jìn)行清理。

　�。ǘ┟酚晏鞖鈶�(yīng)急預(yù)案

　　梅雨季節(jié)，大理石、瓷磚地面和墻面很容易出現(xiàn)返潮現(xiàn)象，造成地面積水，墻皮剝落，電器感應(yīng)開(kāi)關(guān)自動(dòng)導(dǎo)通等現(xiàn)象。

　　1、在大堂等人員出入頻繁的地方放置指示牌，提醒客人“小心滑倒”。

　　2、加快工作速度，主管要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)，合理調(diào)配人員，及時(shí)清干地面、墻面水跡。

　　3、若發(fā)潮現(xiàn)象比較嚴(yán)重，應(yīng)在大堂鋪設(shè)一條防滑地毯，并用大塊的海綿吸干地面、墻面、電梯門上的積水。

　　4、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)配好干拖把、海綿、地毯、毛巾和指示牌。

　　5、安全注意事項(xiàng)：梅雨天氣作業(yè)要穿膠鞋，不要穿塑料硬底以防滑倒。

　�。ㄈ┍╋L(fēng)暴雨天氣應(yīng)急預(yù)案

　　1、保潔主管勤巡查，督導(dǎo)各個(gè)崗位清潔的工作，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。

　　2、天臺(tái)、裙樓平臺(tái)的溝渠有專人檢查，特別在風(fēng)雨來(lái)臨前要巡查，如有堵塞及時(shí)疏通。

　　3、檢查雨、污水井，增加清理次數(shù)，確保暢通無(wú)阻。

　　4、各個(gè)崗位保潔員配合物業(yè)管理員關(guān)好各個(gè)樓層的門窗，防止風(fēng)雨刮進(jìn)樓內(nèi)，淋濕墻面或打碎玻璃。

　　5、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)備好雨衣服，鞋、鐵勾、竹片、手電筒，做到有備無(wú)患。

　　6、安全注意事項(xiàng)：暴風(fēng)暴雨天氣注意高空墜物。

　�。ㄋ模菍觾�(nèi)發(fā)生水管爆裂事故應(yīng)急預(yù)案

　　當(dāng)樓層空調(diào)水管，給水管的接頭發(fā)生爆裂，造成樓層浸水時(shí)，應(yīng)按如下步驟處理：

　　1、迅速關(guān)閉水管閥門并迅速通知物業(yè)管理員和維修人員前來(lái)救助。

　　2、迅速用掃把掃走流動(dòng)電梯廳附近的水，控制不了時(shí)可將電梯開(kāi)往上一樓層，并通知維修人員關(guān)掉電梯。

　　3、電工關(guān)掉電源開(kāi)關(guān)后，搶救房間、樓層內(nèi)的物品，如資料、電腦等。

　　4、用垃圾斗將水盛到水桶內(nèi)倒掉，再將余水掃進(jìn)地漏，接好電源后再用吸水器吸干地面水分。

　　5、打開(kāi)門窗，用風(fēng)扇吹干地面。

　　6、安全注意事項(xiàng)：處理水管爆裂事故時(shí)，應(yīng)注意防止觸電。

　�。ㄎ澹┩话l(fā)火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案

　　1、要掌握火情，有計(jì)劃，有組織地做好人員，貴重物品、倉(cāng)庫(kù)物質(zhì)，文件等的疏散轉(zhuǎn)移工作，并協(xié)助做好業(yè)主的疏導(dǎo)工作。

　　2、加強(qiáng)易燃清潔用品的管理。

　　3、保潔部常配各種應(yīng)急工具如：手電、水桶、干毛巾、指示牌、滅火器材等。

　　4、及時(shí)清理干凈火災(zāi)遺留的雜物。組織員工對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理，恢復(fù)整潔，對(duì)因逃生或救火損壞的花木進(jìn)行搶救或補(bǔ)種。

　　5、安全注意事項(xiàng)：清理火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)要等現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查結(jié)束后，經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)后才能進(jìn)行。

　�。┩话l(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案

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保潔部應(yīng)急預(yù)案2

　　為加強(qiáng)行政辦公中心物業(yè)服務(wù)中心對(duì)突發(fā)應(yīng)急事件應(yīng)急處置的綜合指揮能力，提高緊急救援反應(yīng)速度和協(xié)調(diào)水平，保障迅速有效地處理應(yīng)急事件，將應(yīng)急事件對(duì)人員、財(cái)產(chǎn)和環(huán)境造成的損失降至最小程度，最大限度地保障行政辦公中心辦公人員(辦事人員)的生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本辦法和預(yù)案。

　　一、應(yīng)急組織構(gòu)成和職責(zé)：

　　1、總指揮：物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理(總指揮不在場(chǎng)時(shí)由副總指揮臨時(shí)擔(dān)任)

　　副總指揮：物業(yè)服務(wù)中心副經(jīng)理(秩序維護(hù)部部長(zhǎng))

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)指揮應(yīng)急事件的搶險(xiǎn)，協(xié)調(diào)與公司、其它單位和本部門的各種資源，發(fā)布各種通告、命令。

　　2、應(yīng)急搶險(xiǎn)分隊(duì)構(gòu)成：

　　2.1 工程搶險(xiǎn)組：工程值班人員

　　職責(zé)：一旦接到預(yù)警信息后，按照應(yīng)急預(yù)案的要求，投入現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急搶險(xiǎn)。

　　2.2 后勤支援組：環(huán)境部和秩序維護(hù)部人員

　　職責(zé)：投入現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急搶險(xiǎn)處理，提供事件預(yù)防及搶險(xiǎn)過(guò)程必須的'各種資源，包括：人員、物品、交通、通訊、協(xié)調(diào)等事項(xiàng)。

　　二、預(yù)警信息發(fā)布：

　　由客戶服務(wù)中心發(fā)布：Ⅳ級(jí)水浸(跑水)應(yīng)急事件預(yù)警

　　應(yīng)急人員到位時(shí)限：正常上班員工、非正常上班人員(指工程部、秩序維護(hù)部)5分鐘;其他非正常上班員工在30分鐘到現(xiàn)場(chǎng)。

　　三、應(yīng)急響應(yīng)程序：

　　1、當(dāng)Ⅳ級(jí)水浸(跑水)應(yīng)急事件預(yù)警信號(hào)發(fā)出后，物業(yè)服務(wù)中心區(qū)域管理員(或工程部、秩序維護(hù)部值班人員)應(yīng)向客戶服務(wù)中心報(bào)告，由客戶服務(wù)中心啟動(dòng)本處理辦法和預(yù)案，接到通知的應(yīng)急人員必須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行應(yīng)急處理，聽(tīng)從物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理(或工程部負(fù)責(zé)人、秩序維護(hù)部部長(zhǎng))的指揮和調(diào)遣。

　　2、當(dāng)發(fā)生水浸(跑水)突發(fā)事件時(shí)，物業(yè)服務(wù)中心需在相關(guān)行政辦公中心信息公告牌上發(fā)出通知告知受影響的辦公人員(辦事人員)。

　　3、應(yīng)急處置原則：

　　3.1 必要時(shí)注重人員及時(shí)疏散。

　　3.2 注重引導(dǎo)受影響客戶，全力控制局面。

　　3.3 注意救援人員安全。

　　4 基本應(yīng)急響應(yīng)

　　4.1自然災(zāi)害引起的水浸，如暴雨、洪水、江河泛濫等

　　4.1.1自然災(zāi)害來(lái)臨之前，按照《自然災(zāi)害應(yīng)急事件處理辦法和預(yù)案》的相關(guān)程序執(zhí)行。

　　4.1.2由于自然災(zāi)害已造成局部區(qū)域被水浸時(shí)：

　　4.1.2.1工程搶險(xiǎn)組立即使用潛水泵等排水設(shè)備對(duì)被水浸區(qū)域進(jìn)行排水處理。有些地域無(wú)法使用潛水泵時(shí)，由保潔人員使用吸水工具進(jìn)行清理，但必須有工程電工協(xié)助，以防范觸電事故發(fā)生。

　　4.1.2.2對(duì)于可能受影響的重點(diǎn)保護(hù)位置(如地下車庫(kù)、監(jiān)控中心、配電房、空調(diào)機(jī)房、水泵房、電梯井和發(fā)電機(jī)房等)由后勤支援組采用堆放沙包墻、安裝防水板等方法進(jìn)行應(yīng)急保護(hù)。

　　4.1.2.3工程搶險(xiǎn)組立即對(duì)堵塞的雨水管、排污溝(渠)等進(jìn)行疏通。

　　4.2因給排水、空調(diào)系統(tǒng)和消防系統(tǒng)等管道破裂引起的水浸(跑水)：

　　4.2.1工程搶險(xiǎn)組立即將事故影響區(qū)域的管道閥門進(jìn)行關(guān)閉操作，關(guān)掉附近的電源開(kāi)關(guān)，防止水浸電擊傷人，并組織人員進(jìn)行搶修，下水管道如有堵塞應(yīng)立即疏通。若受淹部位的積水過(guò)多，應(yīng)使用潛水泵把水排出物業(yè)區(qū)域外。

　　4.2.2如水浸危及到電梯，應(yīng)及時(shí)將電梯升到水浸部位以上的樓層，并防止水流入電梯豎井造成電梯損壞。

　　4.2.3后勤支援組負(fù)責(zé)用沙包筑墻防止水浸范圍擴(kuò)大，立即組織人員把重要物資轉(zhuǎn)移到安全的地方。若辦公人員(辦事人員)的重要物資也受影響時(shí)，應(yīng)主動(dòng)協(xié)助辦公人員(辦事人員)把物資轉(zhuǎn)移到安全的地方。

　　5 擴(kuò)大應(yīng)急響應(yīng)

　　一旦應(yīng)急事件有從Ⅳ級(jí)擴(kuò)大(上升)趨勢(shì)，或直接發(fā)生Ⅳ級(jí)以上的應(yīng)急事件時(shí)，客戶服務(wù)中心必須在第一時(shí)間應(yīng)向物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理和公司主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理向機(jī)關(guān)事務(wù)管理局主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，客戶服務(wù)中心立即按Ⅳ級(jí)以上的應(yīng)急事件通知應(yīng)急人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，由物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指揮與協(xié)調(diào)。

　　四、水浸(跑水)應(yīng)急事件處理完畢后，由物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理發(fā)布結(jié)束應(yīng)急響應(yīng)程序，轉(zhuǎn)入后期處置階段。

　　五、后期處置：

　　1、客戶服務(wù)中心要立即統(tǒng)計(jì)設(shè)備、管道、閥門等受損情況向物業(yè)服務(wù)中心分管經(jīng)理報(bào)告，由物業(yè)服務(wù)中心分管經(jīng)理通知工程部進(jìn)行對(duì)故障設(shè)備、管道、閥門等修復(fù)。

　　2、現(xiàn)場(chǎng)清理時(shí)必須注意現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和取證的要求。

　　3、事后物業(yè)服務(wù)中心安排有關(guān)人員對(duì)受損辦公人員(辦事人員)的拜訪，以誠(chéng)懇的方式化解可能存在的矛盾;采取適當(dāng)措施協(xié)助受災(zāi)辦公人員(辦事人員)在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)生活、工作秩序。

　　4、若因事故(或事件)造成公共財(cái)產(chǎn)損壞(有向保險(xiǎn)公司投保的)，物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)向保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠。

　　5、物業(yè)服務(wù)中心區(qū)域管理員、工程部及秩序維護(hù)部值班人員要做好各項(xiàng)相關(guān)記錄。

　　6、物業(yè)服務(wù)中心對(duì)有關(guān)水浸事件的經(jīng)過(guò)、受淹范圍、損壞情況(包括公共地方及客戶私人情況)、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、改進(jìn)措施等做出報(bào)告;并對(duì)應(yīng)急事件處置過(guò)程中，為保護(hù)辦公人員(辦事人員)生命財(cái)產(chǎn)安全做出突出貢獻(xiàn)的人員向公司報(bào)告。

保潔部應(yīng)急預(yù)案3

　　一、目的

　　確保在發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件（傳染疾病、事物、水或有害氣體中毒，不明原因疾病等）時(shí)能迅速果斷地采取相應(yīng)措施，最大程度地避免和減少事件對(duì)社區(qū)業(yè)主的危害，并能在事件過(guò)后或趨于平衡時(shí)的`最短時(shí)間內(nèi)消除影響，恢復(fù)社區(qū)各方面的正常秩序，使業(yè)主能安定、安心工作和生活。

　　二、適用情況

　　社區(qū)內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件；地區(qū)內(nèi)發(fā)生的突發(fā)公共衛(wèi)生事件。

　　三、應(yīng)急工作中應(yīng)堅(jiān)持的原則

　　1、及時(shí)聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門和機(jī)構(gòu)，尋求多方協(xié)助。

　　2、密切注意事件發(fā)展，向業(yè)主不間斷通告相關(guān)情況。

　　3、嚴(yán)格預(yù)防，避免恐慌。

　　4、高度注意管理公司員工的防護(hù)工作。

保潔部應(yīng)急預(yù)案4

　　一、目的

　　規(guī)范特殊環(huán)境清潔工作，有效地防止意外情況對(duì)環(huán)境衛(wèi)生造成的嚴(yán)重影響；

　　二、適用范圍

　　小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的暴風(fēng)雨，水管爆裂、污雨水井、管道、化糞池嚴(yán)重堵塞、戶外施工等特殊情況的清潔工作；

　　三、工作職責(zé)

　　1、保潔領(lǐng)班負(fù)責(zé)特殊情況下清潔工作的組織、檢查和安全管理工作；

　　2、保潔員負(fù)責(zé)依照本操作流程進(jìn)行特殊情況下的清潔工作；

　　四、基本內(nèi)容

　　1、暴風(fēng)雨影響環(huán)境衛(wèi)生后的處理方法：

　　2、暴風(fēng)雨來(lái)臨前的處理方法：

　　2.1）保潔領(lǐng)班應(yīng)巡查各崗位保潔員的`工作及各處設(shè)施的排水情況；

　　2.2）保潔領(lǐng)班應(yīng)派專人檢查天臺(tái)，裙樓平臺(tái)的明暗溝渠、地漏口等處排

　　水情況，如有堵塞應(yīng)及時(shí)疏通；

　　2.3）檢查污、雨水井有無(wú)垃圾雜物，并及時(shí)疏通清理；2.4）各崗位保潔員關(guān)好各樓層的門窗，防止風(fēng)雨刮進(jìn)樓內(nèi)淋濕墻面、地面及打碎玻璃；

　　3、暴風(fēng)雨過(guò)后的處理方法：

　　3.1）保潔員應(yīng)及時(shí)清掃各責(zé)任區(qū)內(nèi)地面上所有垃圾袋、樹(shù)葉、紙屑、泥土、石子、積水及其他雜物；

　　3.2）發(fā)生塌陷或有大量泥土、泥沙潰沖至路面、綠化地時(shí)，保潔員應(yīng)協(xié)助綠化工及時(shí)清運(yùn)、打掃現(xiàn)場(chǎng)；

　　3.3）保潔員應(yīng)查看各責(zé)任區(qū)內(nèi)污、雨水井、管道排水是否暢通，如發(fā)生堵塞外溢應(yīng)即時(shí)報(bào)告領(lǐng)班處理；

　　如發(fā)現(xiàn)房體有漏雨現(xiàn)象及時(shí)放置防汛桶及標(biāo)識(shí)牌，并及時(shí)清理積水避免外溢，雨停后及時(shí)收回防汛桶及標(biāo)識(shí)牌，并清理現(xiàn)場(chǎng)。

　　4、梅雨季節(jié)大理石瓷磚地面、墻面很容易出現(xiàn)反潮現(xiàn)象，造成地面積水、墻皮剝落、電器感應(yīng)開(kāi)關(guān)自動(dòng)導(dǎo)通等現(xiàn)象，發(fā)生上述現(xiàn)象時(shí)應(yīng)采取適當(dāng)方式或加以清潔；

　　4.1在大堂等人員出入頻繁的地方放置告示牌，提醒客人“小心地滑”；

　　4.2保潔領(lǐng)班應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，合理調(diào)配人員加快工作速度，及時(shí)清干地面、墻面水跡；

　　4.3如反潮現(xiàn)象比較嚴(yán)重應(yīng)在大堂鋪設(shè)一塊防滑地毯，并用大塊的海棉吸干地面、墻面、地毯、門下的積水；

　　5、發(fā)生水管爆裂影響環(huán)境衛(wèi)生后的處理方法；

　　5.1迅速關(guān)閉水管閥門，并迅速通知保安員和維修人員前來(lái)協(xié)助；

　　5.2如樓梯間積水，迅速用垃圾鏟將水盛倒水桶，再用吸水機(jī)吸干或地拖拖干地面水分；

　　5.3如道路地面積水則迅速用掃把清潔干凈，并將潰沖在地面上的泥土沖洗干凈；

　　5.4如電梯廳應(yīng)迅速用掃把掃走流進(jìn)電梯廳附近的水，控制不了時(shí)應(yīng)將電梯開(kāi)往上一樓層，通知維修人員關(guān)掉電梯；

　　5.5如室內(nèi)關(guān)掉電源開(kāi)關(guān)后，搶救房間、樓層內(nèi)的物品如資料、電腦等，用垃圾鏟將水盛到桶內(nèi)倒掉，將余水掃進(jìn)地漏，接好電源后再用吸水機(jī)吸干地面水分；

　　5.6打開(kāi)門窗，用吹干機(jī)吹干地面；

　　6、污/雨水井、管道、化糞池嚴(yán)重堵塞、污水外溢的處理方法；

　　6.1迅速通知維修工趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行疏通。當(dāng)接到保潔主任的指令后，保潔員應(yīng)帶著垃圾車、掃把等工具迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，并協(xié)助維修工對(duì)堵塞處進(jìn)行疏通清理；

　　6.2將從污/雨水井、管道、水池中撈起的污垢、雜物直接裝上垃圾車，避免造成第二次污染；

　　6.3疏通堵塞處后，保潔員應(yīng)迅速打掃地面被污染處，接用水管或用桶提水清洗地面，直到目視地面無(wú)污物；

　　7、發(fā)生火災(zāi)影響環(huán)境衛(wèi)生的處理辦法：

　　7.1滅火結(jié)束后，全體保潔員立即清理現(xiàn)場(chǎng)，公安消防部門要求暫不清理以便查明火災(zāi)原因的地方除外；

　　7.2清理火災(zāi)遺留殘物，清掃地面積水，用拖把拖抹干凈；

　　7.3檢查戶外周圍，如有殘留雜物，一并清除干凈；

　　8、戶外施工影響環(huán)境衛(wèi)生的處理方法：

　　8.1小區(qū)設(shè)施維修以及供水、供電、煤氣管道、通訊設(shè)施等項(xiàng)目施工中，保潔員應(yīng)配合做好場(chǎng)地周圍的清潔工作；

　　8.2及時(shí)清理客戶搬家時(shí)遺棄的雜物，并清掃場(chǎng)地；

　　五、注意事項(xiàng)：

　　1、暴風(fēng)暴雨天氣時(shí)清潔工應(yīng)注意安全，待暴風(fēng)雨停后再出來(lái)工作，禁止冒險(xiǎn)作業(yè)；

　　2、雨天作業(yè)時(shí)宜穿膠鞋不宜穿著塑料硬底鞋，以防滑倒；

　　3、處理水管爆裂事故時(shí)注意防止觸電；

　　六、工作標(biāo)準(zhǔn)

　　目視地面無(wú)雜物、污垢，無(wú)積水；

　　七、常用工具及物料

　�。�1）掃把（2）拖把（3）拖桶（4）垃圾鏟（5）垃圾車（6）垃圾袋（7）吸水機(jī)（8）鐵鏟（9）鐵鉤、（10）溫馨提示牌

　　八、環(huán)境因素控制

　　8.1關(guān)注環(huán)保，應(yīng)急事件處理中各類化學(xué)藥品保管、領(lǐng)用、配制按規(guī)定執(zhí)行，及時(shí)回收空瓶，集中退還或處理；

　　8.2注意施工時(shí)間，應(yīng)與休息或要求靜音作業(yè)環(huán)境的工作時(shí)間錯(cuò)開(kāi)，避免噪音影響；

　　8.3節(jié)約能源，按機(jī)器使用規(guī)定啟動(dòng)和停止，禁止長(zhǎng)時(shí)間空轉(zhuǎn)；

　　8.4對(duì)空氣質(zhì)量有影響的施藥、排污作業(yè)應(yīng)事先通知，并采取有效驅(qū)沖措施；

　　8.5水浸等重大自然災(zāi)害事故發(fā)生后，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行防疫消毒措施；

保潔部應(yīng)急預(yù)案5

　　一、安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長(zhǎng)：XX

　　組員：XX

　　通信組：XX

　　保衛(wèi)組：XX

　　滅火組：XX

　　救護(hù)組：XX

　　疏散組：XX

　　搶修組：XX

　　二、安全防火制度

　　（一）成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組，由物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)安全防火的宣傳工作，定期對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行安全防火教育。

　�。ǘ┟吭逻M(jìn)行兩次安全防火檢查，防止火災(zāi)發(fā)生。

　�。ㄈ┫榔鞑姆旁谥付ㄎ恢�，平時(shí)任何人不得動(dòng)用。

　�。ㄋ模┡嘤�(xùn)有關(guān)人員使用滅火器，及時(shí)對(duì)滅火器進(jìn)行檢查和維修。

　�。ㄎ澹﹫@林科室內(nèi)不準(zhǔn)吸煙，不準(zhǔn)動(dòng)火。

　�。┮兹家妆锲繁仨氂蓪Ｈ素�(fù)責(zé)，放在專門的倉(cāng)庫(kù)保管，不與其他物品混放。

　�。ㄆ撸┎坏脕y接電源和亂拉電線，人走電源絕源。

　　（八）不經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)私自動(dòng)火。

　　三、火災(zāi)事故處理應(yīng)急預(yù)案

　　學(xué)校防火工作是直接關(guān)系到廣大師生生命財(cái)產(chǎn)的安全和社會(huì)的穩(wěn)定，為了把火災(zāi)事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)，提升園林綠化的處置能力，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》的有關(guān)精神，特制定本預(yù)案。

　�。ㄒ唬┙M織機(jī)構(gòu)

　　組長(zhǎng)：XX

　　組員：XX

　�。ǘ┛赡芤鸹馂�(zāi)事故的原因

　　電線老化、亂拉亂接臨時(shí)線，違章使用電爐和其它電器設(shè)備，保管不當(dāng)，違章動(dòng)用明火、亂扔煙蒂等誘發(fā)原因。

　�。ㄈ╊A(yù)防措施

　　1、對(duì)員工進(jìn)行消防安全教育，普及消防知識(shí)，學(xué)會(huì)正確使用滅火器材，掌握逃生方法。

　　2、加強(qiáng)檢查，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患要及時(shí)整改。

　　3、保持通道暢通，不堆物。

　　4、修剪下來(lái)的樹(shù)枝、枯葉及時(shí)清運(yùn)，不長(zhǎng)期存放。

　　5、辦公室內(nèi)不使用大功率電器。

　　6、倉(cāng)庫(kù)里不得吸煙或使用明火，對(duì)易燃物品要正確存放。

　�。ㄋ模┨幚沓绦�

　　一旦發(fā)生火災(zāi)，一般應(yīng)按下列程序處理。

　　1、打校園"119"電話報(bào)警，同時(shí)上報(bào)公司辦公室。

　　2、火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)指揮人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，穩(wěn)定好人員情緒，組織好人員滅火實(shí)施，維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序，設(shè)置安全警界區(qū)域。

　　3、火災(zāi)時(shí)，一旦人體身上著火，應(yīng)盡快地把衣服撕碎扔掉，切記不能奔跑，那樣會(huì)使火越燒越旺，還會(huì)把火種帶到其他場(chǎng)所。如旁邊有水，立即用水澆灑全身，或用濕毯子等壓滅火焰，著火人也可就地倒下打滾，把身上的火焰壓滅。

　　4、物資疏散：火場(chǎng)上的物資疏散，目的是為了最大限度地減少損失，防止火勢(shì)蔓延和擴(kuò)大，先疏散的物資是那些可能擴(kuò)大火災(zāi)和有爆炸危險(xiǎn)的物資。例如起火點(diǎn)附近的油桶、液化氣罐、化學(xué)實(shí)驗(yàn)室易爆和有毒物品，以及堵塞通道使滅火行動(dòng)受阻的物資。疏散性質(zhì)重要、價(jià)值昂貴的物資。例如檔案資料、高級(jí)儀器以及價(jià)值貴重的`物資。

　　5、如有傷者要及時(shí)送醫(yī)院救治，如學(xué)生受傷，要及時(shí)通知家長(zhǎng)。

　　6、滅火撲救：初起火最易撲滅，在消防人員未到前，根據(jù)不同的火原因，可采取隔離法、冷卻法、窒息法、抑制法，火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)指揮人員要在第一時(shí)間迅速調(diào)集單位治安人員、義務(wù)消防人員等，集中單位內(nèi)和臨近所有滅火器，不要零打碎敲，集中使用對(duì)準(zhǔn)火點(diǎn)，盡量抓住戰(zhàn)機(jī)把火消滅，或控制住火勢(shì)的發(fā)展，最后由消防人員徹底撲滅火焰。

　　7。配合消防部門調(diào)查事故原因，維持秩序。

　　劃出警戒范圍，嚴(yán)禁其他車輛和無(wú)關(guān)人員進(jìn)入著火現(xiàn)場(chǎng)，以免發(fā)生不必要的傷亡，同時(shí)也為火災(zāi)消滅后的調(diào)查起火原因提供有力證據(jù)。如果在火災(zāi)調(diào)查人員未到之前火災(zāi)已經(jīng)撲滅，失火單位應(yīng)當(dāng)把了解的情況向他們介紹，并將火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作移交給火災(zāi)調(diào)查組，并配合調(diào)查組提供當(dāng)事人或見(jiàn)證人。當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)要充分發(fā)揮共青團(tuán)、治保會(huì)、義務(wù)消防隊(duì)的作用，做好受傷人員的護(hù)理工作，醫(yī)務(wù)室應(yīng)備好止血藥、繃帶等必備藥品，同時(shí)組織人員和車輛急送醫(yī)院或聯(lián)系醫(yī)院對(duì)受傷人員的搶救。

　　四、自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案

　　為確保破壞性自然災(zāi)害發(fā)生后，能夠迅速有效地開(kāi)展救災(zāi)行動(dòng)，最大限度地減輕災(zāi)害后造成的損失，本著以人為本的工作原則，把保障師生生命財(cái)產(chǎn)安全作為應(yīng)急工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，結(jié)合我校實(shí)際特制定本預(yù)案。

　　（一）應(yīng)急機(jī)構(gòu)及其應(yīng)急行動(dòng)

　　1、園林綠化部救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長(zhǎng)：XX

　　成員：XX

　　2、救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組的應(yīng)急行動(dòng)

　　掌握災(zāi)情，制定救災(zāi)對(duì)策，向上級(jí)匯報(bào)災(zāi)情，組織園林職工參加搶險(xiǎn)救災(zāi)行動(dòng)。根據(jù)災(zāi)情的發(fā)展，請(qǐng)求學(xué)校有關(guān)部門進(jìn)行支援。

　　（二）發(fā)布災(zāi)害預(yù)報(bào)時(shí)的應(yīng)急反應(yīng)

　　當(dāng)發(fā)布自然災(zāi)害預(yù)報(bào)時(shí)，臨時(shí)應(yīng)急行動(dòng)如下：

　　1、召開(kāi)救災(zāi)指揮部會(huì)議。加強(qiáng)監(jiān)視，隨時(shí)

　　報(bào)告異�，F(xiàn)象，做好臨時(shí)預(yù)報(bào)。

　　2、根據(jù)災(zāi)情發(fā)展情況，組織人員疏散。

　　3、加強(qiáng)自然災(zāi)害知識(shí)的宣傳，及時(shí)平息各種謠言和誤傳。