售樓部物業(yè)管理制度

時間：2022-12-27 10:21:15 制度我要投稿

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售樓部物業(yè)管理制度

　　在當今社會生活中，我們每個人都可能會接觸到制度，制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。想學習擬定制度卻不知道該請教誰？以下是小編為大家整理的售樓部物業(yè)管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

售樓部物業(yè)管理制度

　　為了全面實現(xiàn)'zz'項目物業(yè)管理服務(wù)目標,必須培養(yǎng)一支高層次、高素質(zhì)的物業(yè)管理專業(yè)隊伍,我司長期以來將培養(yǎng)現(xiàn)代化的高素質(zhì)員工,規(guī)范企業(yè)培訓體系作為企業(yè)發(fā)展的長期戰(zhàn)略和基礎(chǔ)。公司為了培養(yǎng)和儲備人才,保障培訓工作有效落實,公司的各職能部門與各服務(wù)中心密切配合、精心策劃、嚴密組織,開展形式多樣的培訓工作。讓培訓工作真正做到發(fā)掘人才、培訓人才、升華人才、留住人才。

　　(一)、培訓機制

　　為了做好培訓工作,使培訓工作有效實施、嚴密監(jiān)察、科學化管理,公司將培訓工作劃分為了一級培訓和二級培訓。

　　一級培訓包括:

　　※ 公司根據(jù)發(fā)展需要,針對公司管理骨干(公司決策層、各職能部門負責人、各服務(wù)中心經(jīng)理/副經(jīng)理/經(jīng)理助理、服務(wù)中心經(jīng)理/副經(jīng)理、主管、高級物業(yè)助理等崗位,以及因工作需針對性培訓的管理骨干)組織的有關(guān)管理知識、管理技巧、物業(yè)管理專業(yè)知識和法規(guī)等方面知識的培訓;

　　※ 公司新員工的上崗前的基礎(chǔ)教育和專業(yè)知識培訓;

　　※ 公司組織的服務(wù)中心之間、服務(wù)中心與職能部門之間和公司與其他公司之間的經(jīng)驗交流培訓;

　　※ 公司外派的持證上崗以及各類專業(yè)、技術(shù)的培訓。

　　二級培訓包括:

　　※ 各職能部門、各服務(wù)中心組織的內(nèi)部為提高工作質(zhì)量和效率而進行的專業(yè)技能培訓、管理培訓、物業(yè)管理知識培訓、公司制度培訓等;

　　※ 品質(zhì)發(fā)展部組織的.員工轉(zhuǎn)崗培訓。

　　(二)、培訓目標

　　1.公司的培訓目標

　　(1)員工培訓合格率100%(每年統(tǒng)計)

　　(2)新進員工入職上崗培訓率100%(每半年統(tǒng)計)

　　(3)培訓考核參加率100%

　　(4)轉(zhuǎn)崗培訓率100%,轉(zhuǎn)崗培訓合格率100%