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根鳥讀書筆記

時(shí)間:2025-09-21 12:28:14 讀書筆記

根鳥讀書筆記

  篇一:關(guān)于大學(xué)生使用信用卡狀況的調(diào)查報(bào)告

  前言

根鳥讀書筆記

  伴隨著我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速增長,帶來的除了居民收入的成倍增加,人們消費(fèi)觀念也發(fā)生了巨大的變化,人們的消費(fèi)形式已經(jīng)逐步從傳統(tǒng)的現(xiàn)金交易消費(fèi),轉(zhuǎn)向新興的信用卡消費(fèi)。由于在校大學(xué)生受到良好的教育,比較容易接受較前衛(wèi)理念,所以近年來,各大商業(yè)銀行紛紛把大學(xué)生信用卡市場(chǎng)作為一個(gè)重要的戰(zhàn)略營銷目標(biāo),不斷加大市場(chǎng)拓展的力度,并且取得了驕人的業(yè)績(jī)。但是,隨著各大商業(yè)銀行發(fā)卡量的不斷提高,也帶來了一系列問題:死卡比重大、各大銀行無序競(jìng)爭(zhēng)、學(xué)生透資難以還清貸款等等。為了幫助金融企業(yè)有效地開發(fā)大學(xué)生信用卡市場(chǎng),正確引導(dǎo)大學(xué)生信用卡消費(fèi),本調(diào)查小組成員以北京師范大學(xué)珠海分校為例,對(duì)大學(xué)生信用卡的現(xiàn)狀、存在問題等內(nèi)容進(jìn)行了調(diào)查,重點(diǎn)對(duì)大學(xué)生信用卡消費(fèi)狀況進(jìn)行調(diào)查分析,并提出了相應(yīng)的對(duì)策。

  本次調(diào)研的時(shí)間從2010年6月1日開始,截止到2009年6月19日正式完成。本次調(diào)研活動(dòng)采用了問卷調(diào)查法,同時(shí)我們還通過因特網(wǎng)收集了大量與信用卡產(chǎn)品或性質(zhì)息息相關(guān)的資料。此次調(diào)研所使用的調(diào)查問卷采用了隨機(jī)調(diào)查的方式,回收率為85%,調(diào)查對(duì)象主要是目前在北京師范大學(xué)珠海分校就讀的大學(xué)生。

  一、大學(xué)生信用卡市場(chǎng)狀況分析

  1、大學(xué)生信用卡市場(chǎng)整體分析

  大學(xué)生是一類非常特殊的群體。對(duì)于大學(xué)生而言,除了父母等提供的生活費(fèi)外,基本上沒有其他固定的收入。但是大學(xué)生是社會(huì)上素質(zhì)相對(duì)較高的人群,他們中的

  一部分將是社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量,也將成為消費(fèi)的主要人群之一。因此,商業(yè)銀行都本著面向未來的長遠(yuǎn)考慮,陸續(xù)推出專門針對(duì)大學(xué)生的專用信用卡,希望通過這種業(yè)務(wù)搶占這個(gè)有著較大潛力的客戶市場(chǎng)。

  第一張大學(xué)生信用卡于2004年09月20日,由金誠信用和廣發(fā)銀行聯(lián)正式發(fā)行。凡是正規(guī)全日制高校在校生都可以個(gè)人身份申領(lǐng)。接著,中信銀行也在大部分高校進(jìn)行了學(xué)生信用卡試點(diǎn);隨后,農(nóng)行和興業(yè)銀行的校園卡也對(duì)全國部分高校推出大學(xué)生信用卡。

  2005年10月,招商銀行在國內(nèi)各大城市,同時(shí)推出了國內(nèi)首張面向全國發(fā)行的雙幣學(xué)生信用卡“Young卡”。至此以后,大學(xué)生信用卡就開始在各大高校中大范圍地宣傳開來。信用卡在大學(xué)生中雖然流通時(shí)間還不是很長,但卻已經(jīng)開始對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)狀況產(chǎn)生了影響,與傳統(tǒng)消費(fèi)理念相比,信用卡擁有的新型消費(fèi)理念正在逐漸被一些大學(xué)生所接受。越來越多的學(xué)生也逐漸開始使用信用卡的各項(xiàng)功能進(jìn)行消費(fèi)。

  2、大學(xué)生信用卡市場(chǎng)存在的弊端

  在看到市場(chǎng)潛力的同時(shí),我們也應(yīng)該看到,在校大學(xué)生沒有固定收入,其購買能力也具有一定的特點(diǎn),其主要消費(fèi)為日常生活消費(fèi),刷卡金額較小。而目前的大學(xué)城通常刷卡環(huán)境還沒有很好地形成,所以當(dāng)前的大學(xué)生信用卡市場(chǎng)有它不可避免的局限性。

 。1)大學(xué)生信用卡很容易陷入債務(wù)問題,而往往發(fā)生后,沒有很好的解決方法。

 。2)消費(fèi)過度。大學(xué)生普遍認(rèn)為刷卡消費(fèi)沒有付現(xiàn)金的那種心疼感,消費(fèi)起來大手大腳。

  (3)家長受累。大學(xué)生沒有固定的經(jīng)濟(jì)收入,消費(fèi)一般要靠父母。使用信用卡的不理性消費(fèi),不但不能培養(yǎng)其理財(cái)意識(shí),反而助長了他們的過度消費(fèi)行為,給家長造成經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

 。4)攀比效應(yīng)。信用卡還可能導(dǎo)致同學(xué)之間的攀比!澳阌形矣腥加、你刷我刷全都刷”,無形中助長了一些同學(xué)的“炫富思想”和“攀比風(fēng)氣”。

 。5)影響前程。大學(xué)生的每筆逾期透支都會(huì)在信用檔案上留下記錄,信用檔案留下的不良“痕跡”,不僅影響學(xué)生未來就業(yè),還會(huì)影響其工作后申請(qǐng)房貸、車貸。這不僅局限于道德范疇,對(duì)信用卡透支5000元以上,銀行經(jīng)3個(gè)月催收未還的,將以詐騙罪追究其刑事責(zé)任。

  本調(diào)查正是基于上述問題,希望通過對(duì)北京師范大學(xué)珠海分校大學(xué)生信用卡使用狀況的分析,為商業(yè)銀行有效地開展大學(xué)生信用卡市場(chǎng)提供依據(jù)。

  二、大學(xué)生信用卡使用現(xiàn)狀分析

 。ㄒ唬┐髮W(xué)生對(duì)信用卡的認(rèn)知度較高,銀行的信用額度基本符合大學(xué)生的消費(fèi)和收入水平

  資料顯示,北京師范大學(xué)珠海分校的.在校大學(xué)生中有87.5%持有信用卡,62.5%愿意持有信用卡,60%大學(xué)生覺得有必要擁有信用卡,85%大學(xué)生覺得父母會(huì)同意您辦大學(xué)生信用卡。各大商業(yè)銀行都根據(jù)大學(xué)生的收入特點(diǎn)和消費(fèi)特點(diǎn),開發(fā)了相應(yīng)的信用卡產(chǎn)品,并且按大學(xué)生在校的表現(xiàn)確定透支額。85%以上被調(diào)查的學(xué)生對(duì)銀行給定的信用卡透支額度表示可以接受。

  (二)大學(xué)生辦理信用卡途徑單一,大學(xué)生的信用卡知識(shí)淡薄,占被調(diào)查者總數(shù)77.8%的大學(xué)生是通過銀行在校園的促銷活動(dòng)辦理信用卡和了解信用卡。由此可見,銀行的校園促銷活動(dòng)是最有效的吸引大學(xué)生辦理信用卡的方式。調(diào)查數(shù)據(jù)還顯

  示,有86.7%刷過卡的學(xué)生都有逾期未能以及償還的記錄,同時(shí)有95%以上的學(xué)生對(duì)信用卡、借記卡、準(zhǔn)貸記卡以及免息期等概念模糊。

 。ㄈ┳璧K信用卡市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù)開展的因素很多,其中使用的不方便以及對(duì)過度消費(fèi)可能引發(fā)的經(jīng)濟(jì)危機(jī)是影響信用卡使用的主要因素。

  當(dāng)前阻礙辦卡的原因有30%是申請(qǐng)的途徑不方便或手續(xù)麻煩, 55%得不到父母的同意,37.5%的學(xué)生認(rèn)為附近可用信用卡消費(fèi)的場(chǎng)所不多,使用不方便,42.5%擔(dān)心刷卡引起的過度消費(fèi),引起經(jīng)濟(jì)困難 ,2.5%對(duì)信用卡不熟悉 。同樣,有很大一部分人是不知道國家已經(jīng)建立個(gè)人信用檔案,在使用中往往因?yàn)槲窗磿r(shí)還款而,被記錄黑名單,對(duì)將來的個(gè)人金融活動(dòng)造成比較大的影響,也使大學(xué)生對(duì)銀行產(chǎn)生反感。

  (四)大學(xué)生對(duì)各大商業(yè)銀行的認(rèn)知度相差很大,人們對(duì)國有銀行的信任度遠(yuǎn)大于對(duì)其他商業(yè)銀行的信任,其他商業(yè)銀行市場(chǎng)拓展任務(wù)艱巨。

  在整個(gè)信用卡業(yè)務(wù)中,各大銀行的之間的競(jìng)爭(zhēng)是十分激烈的。而我們?cè)谡{(diào)查中發(fā)現(xiàn),人們對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的熟知度是最高的,達(dá)45%,依次排名分別為工商、建設(shè)、中國、招商,其中中信的知名度相對(duì)而言極低,而擁有者更是少之又少,僅占

  2.5%.。

  資料顯示,人們對(duì)國有銀行的信任度遠(yuǎn)大于對(duì)其他商業(yè)銀行的信任,且各商業(yè)銀行之間的業(yè)務(wù)水平相當(dāng),沒有特別過人之處,使得那些小的商業(yè)銀行在市場(chǎng)中沒有優(yōu)勢(shì)可言。

  三 、調(diào)查結(jié)論

  大學(xué)生信用卡的產(chǎn)生與流通的影響

  結(jié)合上述相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)分析,我們可以得出,大學(xué)生信用卡的產(chǎn)生和流通主要產(chǎn)生了以下三方面的影響:

 。ㄒ唬┖暧^方面的影響:

  篇二:信用卡使用情況調(diào)查報(bào)告

  一、調(diào)查設(shè)計(jì)

  1、調(diào)查時(shí)間:本次調(diào)查的時(shí)間從2015年10月7日開始,截止至2015年10月18日正式完成,歷時(shí)12天。

  2、調(diào)查方式:本次調(diào)查活動(dòng)我們采用了問卷調(diào)查法,收集了一手材料,同時(shí)我們還通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊收集了與之有關(guān)的二手材料,這些

  一手資料和二手資料為我們調(diào)查報(bào)告提供了大量的寶貴經(jīng)驗(yàn)。此次調(diào)查所使用的調(diào)查問卷共57份,采用的是隨機(jī)調(diào)查的方式。

  3、調(diào)查對(duì)象:主要是以20歲到35歲的青年人群為主,大專及以上學(xué)歷的人群占大多數(shù)。 。

  4、調(diào)查目的:了解消費(fèi)者如何使用信用卡,并根據(jù)相關(guān)問題提出建議和對(duì)策,幫助消費(fèi)者正確使用信用卡。

  二、報(bào)告提要

  據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)查顯示,中國信用卡發(fā)行量2003年約為300萬張,而到2006年底,達(dá)到5000萬張,即使在金融危機(jī)影響下的2008年,也已經(jīng)達(dá)到近1.3億張,截止2009年12月,我國信用卡發(fā)行量已經(jīng)突破3億。可見,信用卡市場(chǎng)將是一個(gè)十分具有前景的潛力市場(chǎng)。

  隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的大力發(fā)展,尤其是在金融危機(jī)后,中國政府鼓勵(lì)消費(fèi)的政策實(shí)施,我國目前已處于消費(fèi)的升值期。飲食、服裝、電子產(chǎn)品等方面成為信用卡消費(fèi)熱點(diǎn),因此信用卡方便快捷的消費(fèi)方式、超前消費(fèi)的理念受到了大多數(shù)人尤其是年輕人的追捧。然而,信用卡是對(duì)中國傳統(tǒng)觀念的挑戰(zhàn),而如何從正面健康的引導(dǎo),樹立起新一代人正確的理財(cái)與消費(fèi)觀念,是包括教育機(jī)構(gòu)、發(fā)卡銀行在內(nèi)的所有社會(huì)成員應(yīng)當(dāng)思考的問題。

  2015年10月7日起,我們調(diào)查小組對(duì)信用卡使用情況進(jìn)行了問卷調(diào)查。截止8月14日共有57人參與調(diào)查,其中男性占到了54.39%,女性占到45.61%;年齡段以20歲到35歲的青年人群為主,大專及以上學(xué)歷的人群占大多數(shù),月收入5000元以下的人占近59.65%。

  三、調(diào)查數(shù)據(jù)整理

  1.請(qǐng)問您辨信用卡的原因?yàn)?/p>

  2.您目前總有持有幾張信用卡

  3.您目前使用信用卡的情形

  4.若您的信用卡很少使用或偶爾使用是因?yàn)?/p>

  5.您目前使用到循環(huán)信用利息的卡片有幾張?

  1

  6.您第一次辨的信用卡目前還有在使用嗎?

  7.您的信用卡有辨理副卡嗎

  8.使用信用卡後是否有達(dá)到當(dāng)初辨卡的目的.?

  9.您繳信用卡帳單最常使用的繳費(fèi)方式為?

  10.您的性別 男 女

  11.您的年齡

  0-18歲 19-25歲 26-35歲46-55歲55歲以上

  12.您的學(xué)歷

  國中小高中職大專大專以上

  2

  13您的月收入

  3000元-5000元6000元—8000元9000元—12000元 12000元以上

  四、調(diào)查分析

  1.現(xiàn)在人們辦信用卡主要是為了消費(fèi)上便利

  調(diào)查顯示現(xiàn)在人們使用信用卡是為了消費(fèi)上的便利,因?yàn)槭褂眯庞每軌蚍奖阗徫锵M(fèi),使用信用卡可以增強(qiáng)消費(fèi)安全,隨著電子現(xiàn)金支付手段的日益成熟,使得更多人使用信用卡或者其他電子支付方式來作為支付手段。

  2.目前擁有一張信用卡的人數(shù)較多

  調(diào)查顯示擁有一張信用卡的人數(shù)較多,因?yàn)槿绻庞每ǘ嗔说脑挄?huì)容易對(duì)信用卡疏忽管理,導(dǎo)致容易忘記還款時(shí)間,損害自己的

  信譽(yù)度。還有持卡消費(fèi)者養(yǎng)成理性消費(fèi)習(xí)慣是很重要的,要做到按時(shí)、足額還款。如果不能按時(shí)還款,信用卡欠款的利息是要按照復(fù)利收取的。所以用信用卡消費(fèi)之后,如果有能力全額償還,盡量不要使用最低限額還款。因?yàn)槿绻诿庀⑵趦?nèi)不能全額償還透支消費(fèi)款項(xiàng)的話,就要支付從交易入賬日至還款日止的對(duì)應(yīng)利息,而且是按透支消費(fèi)款項(xiàng)全額計(jì)息。

  目前部分消費(fèi)者手中持卡過多

  調(diào)查資料顯示:有84.21的消費(fèi)者擁有一張或兩張的信用卡,擁有兩張以上信用卡的人數(shù)占15.79%。而最良好的消費(fèi)方式是持有一張信用卡。

  很多消費(fèi)者的錢包里都有一大堆信用卡,可是也許你的刷卡消費(fèi)能力也就是一個(gè)月1500的上限?ǘ嗔,會(huì)造成一種幻覺,你貌似有很多錢,因?yàn)槊繌埿庞每ǘ伎梢韵M(fèi)。但你要記住,每一筆消費(fèi)至多在50天后就要還賬,如果沒有錢你該怎么辦?許多人會(huì)有一個(gè)錯(cuò)誤的選擇,從一張信用卡提現(xiàn),來還另一張信用卡的透支。若是那樣,你就已經(jīng)“成功”地邁出了“卡奴”的第一步。

  拒絕睡眠卡

  需要注意的是,睡眠卡并非不開通就永遠(yuǎn)不會(huì)收費(fèi)。在規(guī)定年限后(由銀行規(guī)定)睡眠卡自動(dòng)生效,年費(fèi)按規(guī)定收取。所以,如果您的信用卡不打算使用,請(qǐng)盡快銷卡,這樣才不至于造成不必要的損失。

  在睡眠卡問題上,多數(shù)人認(rèn)為是費(fèi)用高,辦卡太多所致。為避免睡眠卡的浪費(fèi),消費(fèi)者在辦理新卡時(shí)應(yīng)量力而行,銀行審核也應(yīng)加強(qiáng),這樣不僅避免資源浪費(fèi),還可減少故意套現(xiàn)等惡意行為的發(fā)生。

  4.拒絕當(dāng)卡奴!

  使用信用卡導(dǎo)致日常消費(fèi)增加,刷卡沒有節(jié)制,給其生活帶來不便。由此可以看出,其一,信用卡體系仍需進(jìn)一步完善,真真

  正正從消費(fèi)者角度考慮,以便更好的為消費(fèi)者服務(wù)。其二,消費(fèi)者的自我誠信意識(shí)也需要進(jìn)一步提高了,合理消費(fèi),拒絕當(dāng)“卡奴”! 我們中國人的傳統(tǒng)理財(cái)觀念就是“量入為出”,雖說保守,但對(duì)于普通人來說卻是理財(cái)?shù)暮梅椒。比如你一個(gè)月的收入是4000,出去

  3

  生活日常開支,還有2500,那我們的建議是你應(yīng)當(dāng)至少存40%的預(yù)備金(約1000),其余的1500元即是你可以自由支配的收入,也是你每月應(yīng)當(dāng)控制的刷卡消費(fèi)最高限。

  5.目前人們對(duì)信用卡使用的次數(shù)比較少

  據(jù)調(diào)查顯示,人們對(duì)于信用卡使用的習(xí)慣還不是很成熟,所以很多人不太依賴一使用信用卡,大多數(shù)是遇到突發(fā)的經(jīng)濟(jì)問題,

  而又能力償還的情況下才使用,一般情況下大多數(shù)人是不經(jīng)常使用的。

  刷卡頻數(shù)低,習(xí)慣使現(xiàn)金

  據(jù)調(diào)查顯示,現(xiàn)在的各種電子支付手段包括銀行卡支付都層出不窮,但是對(duì)信用卡使用次數(shù)較多的人數(shù)只是占很小一部分,

  也體現(xiàn)出我國信用卡并未使得消費(fèi)者完全滿意,例如最近利用信用卡轉(zhuǎn)賬套現(xiàn)的問題降低了老百姓對(duì)信用卡的信任度。在此方面,銀行應(yīng)該積極出面解決消費(fèi)者的問題,信用卡不僅需要消費(fèi)者的“誠信”作保障,同樣也需要銀行的“誠信”。所以有刷卡消費(fèi)習(xí)慣的消費(fèi)者比例還是比較低的,大多數(shù)人還是使用現(xiàn)金消費(fèi)。

  6.年輕人多愛使用信用卡

  調(diào)查顯示,目前信用卡的主流消費(fèi)人群以大學(xué)生、白領(lǐng)為主,這類群體對(duì)信用卡的接受性強(qiáng),資金周轉(zhuǎn)靈活性高。

  對(duì)于大學(xué)生來說,持卡消費(fèi)是一種時(shí)尚。方便,是其選擇信用卡的主要原因;透支,更是令其又愛又恨。大學(xué)生沒有固定的財(cái)源收入,絕大多數(shù)人是靠父母每月給的生活費(fèi)。在外緊急需錢時(shí),不意思問父母要,此刻信用卡算是派上了大用場(chǎng),解了燃眉之急。

  白領(lǐng)階層如今身受買房、買車等生活和事業(yè)上的壓力困擾,信用卡也悄然進(jìn)入他們的世界。瀟灑花錢,透支消費(fèi),對(duì)于求方便、惜時(shí)如金、追求時(shí)尚的白領(lǐng)來說不僅過了把癮,也減輕了壓力。

  五、體會(huì)

  1.親身體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的巨大作用,個(gè)人的能力畢竟有限,難有以團(tuán)隊(duì)形式進(jìn)行配合的事半功倍

  。我們這次活動(dòng)前期以團(tuán)隊(duì)形式

  開展,每次問卷調(diào)查都分工明確,大家密切配合,使調(diào)查活動(dòng)能成功的完成并趨于完善。使我們親身感受到團(tuán)隊(duì)精神和魅力所在,使我們提高了自己適應(yīng)團(tuán)隊(duì)的能力。

  2.調(diào)查報(bào)告活動(dòng)盡我們最大努力去把它做好,它不僅為我們今后社會(huì)實(shí)踐奠定基礎(chǔ),而且我們每個(gè)人還將以本次實(shí)踐為點(diǎn),多多總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足。為以后實(shí)踐創(chuàng)造更多機(jī)會(huì),使自己從中受益,早日成為一名優(yōu)秀大學(xué)生,成為一個(gè)對(duì)國家,對(duì)社會(huì)有用的人才,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

  篇三:大學(xué)生信用卡使用情況調(diào)查報(bào)告

  大學(xué)生信用卡使用情況調(diào)查報(bào)告

  一、調(diào)查計(jì)劃

  調(diào)查內(nèi)容:大學(xué)生行用卡使用情況 調(diào)查地點(diǎn):天津?yàn)I海職業(yè)學(xué)院 調(diào)查時(shí)間:6月3日---6月7日 時(shí)間安排:3日發(fā)放調(diào)查問卷 4日發(fā)放調(diào)查問卷

  5日發(fā)放調(diào)查問卷

  6日整理分析調(diào)查問卷結(jié)果 7日撰寫調(diào)查問卷報(bào)告總結(jié)

  樣本數(shù)量:100份

  調(diào)查對(duì)象:天津?yàn)I海學(xué)院在校學(xué)生

  調(diào)查人員:劉偉、惠世彪、徐森、王勇、黃書池、李艷艷、姚乾磊、趙東旭。 撰寫人:劉偉

  二、調(diào)查背景

  大學(xué)生有著比較高的購買力,市場(chǎng)潛力巨大,且大學(xué)生比較樂于接受新事物。因此,大學(xué)生信用卡應(yīng)運(yùn)而生了。與傳統(tǒng)消費(fèi)理念相比,信用卡擁有的新型消費(fèi)理念正在逐漸被一些大學(xué)生所接受。越來越多的學(xué)生也逐漸開始使用信用卡的各項(xiàng)功能進(jìn)行消費(fèi)。

  三、調(diào)查目的'

  通過對(duì)已辦理信用卡大學(xué)生和未辦理信用卡大學(xué)生消費(fèi)狀況進(jìn)行對(duì)比分析,反映信用卡帶給大學(xué)生消費(fèi)方式、消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)觀念的變化,并預(yù)測(cè)大學(xué)生信用卡的發(fā)展趨勢(shì)。

  四、調(diào)查對(duì)象和方法

  1、調(diào)查對(duì)象: 本次調(diào)查以一個(gè)班級(jí)為總體,為了能全面反映在校大學(xué)生的信用卡使用狀況,使其更加接近大學(xué)生群體信用卡使用的真實(shí)情況。

  2、資料收集方法: 采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向一個(gè)班級(jí)發(fā)放《大學(xué)生信用卡使用情況調(diào)查問卷》主要了學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況。

  五、大學(xué)生信用卡使用情況具體分析

  1.1大學(xué)生持有信用卡的情況

  1.沒有辦理信用卡的原因

  男女生信用卡支付項(xiàng)目的差異

  受調(diào)查同學(xué)的每月可支配資金數(shù)目情況如圖表 1所示:

  圖表 1 受調(diào)查對(duì)象的每月可支配資金數(shù)目情況 受調(diào)查同學(xué)所擁有的銀行卡分布情況

  每月除了餐費(fèi)外的其他開銷為

  產(chǎn)品認(rèn)知度

  您使用信用卡的主要原因:

  圖表3 您使用信用卡的主要原因

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