空置房物業(yè)助理崗位說明書

　　空置房物業(yè)助理的崗位說明書

　　職位名稱：空置房助理

　　職責(zé)范圍：每人負(fù)責(zé)50套空置房管理

　　職責(zé)要求：空置房維護(hù)

　　職責(zé)描述：

　　房間檢查項(xiàng)目

　　1．門窗部分

　�。�1）房門、門鎖是否開關(guān)正常，磁吸有否松脫，各處有否積塵。

　　（2）窗框是否有污垢，玻璃是否有裂紋，是否潔凈明亮，是否開關(guān)正常。

　　2．地面部分

　　（1）地板有否污垢，有無積塵、裂紋。

　�。�2）地板有否起拱，發(fā)霉、磨損或其它問題。

　　3．墻面部分

　　(1)墻壁有否發(fā)霉或污點(diǎn)，有無破損、裂紋、剝落、劃痕、發(fā)黃。

　　4．天花板部分

　�。�1）天花板是否平滑、有否裂紋、發(fā)霉、污點(diǎn)、水跡、蜘蛛網(wǎng)，合金吊頂有否松脫。

　　5．陽臺部分

　　（1）陽臺門開啟是否順暢，是否潔凈明亮，有否積塵、雜物。

　　（2）攔桿有否生銹，地面是否干凈，地漏有否堵塞，晾衣架是否靈活。

　　6．衛(wèi)生間部分

　　（1）門是否有污跡或破損，洗手盆是否干凈。去水裝置是否完好。

　�。�2）云石臺面是否干凈，有否裂紋或劃花。

　�。�3）馬桶去水、沖水是否順暢，配件是否齊全。

　�。�4）地漏有否堵塞。

　�。�5）室內(nèi)物品設(shè)備是否齊備完好，有否松脫。

　　（6）通風(fēng)情況是否良好。

　　7．櫥房部分

　　（1）櫥柜有否發(fā)霉、松脫。

　�。�2）臺面是否潔凈，如安裝了煤氣爐，則要檢查配件是否齊全。

　�。�3）洗菜盆是否潔凈，去水裝置有否問題。

　�。�4）地漏、地板有否問題。

　　（5）通風(fēng)情況是否良好。

　　8．電器設(shè)備

　�。�1）室內(nèi)各電器設(shè)備是否齊備，是否均處于正常狀態(tài)。

　　9．房間通風(fēng)情況

　　（1）需根據(jù)天氣和具體房間情況，保持室內(nèi)通風(fēng)狀況的良好。

　�。�2）如遇潮濕的天氣或干燥的天氣，更需要特別注意通風(fēng)狀況的良好。

　�。�3）如遇天雨臺風(fēng)，需全面檢查各單元是否有滲漏情況，門窗有否關(guān)好。

　　10．工作的互相協(xié)調(diào)和配合

　�。�1）空置房助理在工作中需互相配合、協(xié)調(diào)和支持，并提供必要的互相幫助。

　　11．維修工作

　�。�1）需作維修的單元，要填寫維修單送維修隊(duì)跟進(jìn)，在工程進(jìn)行中，須在相關(guān)的單元門上張貼"維修中"或"保養(yǎng)中"等告示。

　　（2）維修工作后，需到現(xiàn)場檢查，如發(fā)現(xiàn)有遺留問題，要及時(shí)跟進(jìn)。

　　12．鑰匙管理

　�。�1）鑰匙每周要清點(diǎn)一次，如發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)跟進(jìn)。

　�。�2）如門鎖已作更換，則鑰匙要及時(shí)作相應(yīng)的調(diào)整。

　　（3）鑰匙的借出和歸還，需做好有關(guān)記錄。

　　13．水件設(shè)備

　�。�1）單元內(nèi)的開關(guān)應(yīng)確保處于關(guān)閉狀態(tài)。

　�。�2）如發(fā)現(xiàn)有缺失或漏水等情況，需及時(shí)跟進(jìn)。

　　14．煤氣設(shè)備

　�。�1）需檢查煤氣管、煤氣表有否問題，是否處于正常狀態(tài)。

　　15．泳池部分

　�。�1）確保天臺泳池的保潔。

　�。�2）如泳池水過滿，要及時(shí)排放。

　�。�3）確保消毒設(shè)備、通風(fēng)設(shè)備處于正常狀態(tài)。

　�。�4）確保泳池夾層沒積水。

　　16．工作報(bào)告和記錄

　　（1）每月28日前，須呈交本月的工作報(bào)告。

　�。�2）每天的工作均需做好詳細(xì)記錄。

　　16．檔案管理

　�。�1）已完成的工作維修單，需作復(fù)印保存`。

　�。�2）空置房的資料要及時(shí)更新。

　�。�3）每一空置房均需建立一個(gè)獨(dú)立的檔案，在業(yè)主驗(yàn)收樓前交相關(guān)物業(yè)助理。

　　17．與各部的協(xié)調(diào)關(guān)系

　�。�1）在工作中需與各部門保持良好的溝通及協(xié)作的關(guān)系。

　　18．辦公室清潔

　　（1）按照工作安排表，負(fù)責(zé)空置房辦公室的清潔衛(wèi)生工作。

　　19．特別的工程問題

　�。�1）如有缺件或因故未能維修的情況出現(xiàn)，需以書面作出及時(shí)報(bào)告。

　　備注：具體工作考核評分細(xì)則詳見附表。

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