管理人員工作總結(jié)通用15篇
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編為大家收集的管理人員工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
管理人員工作總結(jié)1
20xx年是xxxx企業(yè)面臨繁重經(jīng)營任務(wù)和業(yè)務(wù)拓展突飛猛進(jìn)的一年，也是公司進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)，初步實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會效益同步、協(xié)調(diào)發(fā)展的一年。在董事會和政府上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，我們始終圍繞著將企業(yè)做大、做強(qiáng)的根本目標(biāo)，努力適應(yīng)新形勢下的發(fā)展要求，在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)深層次、管理上臺階”的基礎(chǔ)上，積極參與市場競爭，并向物業(yè)管理市場領(lǐng)域進(jìn)行了大膽而卓有成效的探索，較好地完成了各項(xiàng)經(jīng)營任務(wù)。具體體現(xiàn)在以下幾方面：
將20xxxxxx年的工作概括為“面臨繁重經(jīng)營任務(wù)”和“業(yè)務(wù)拓展突飛猛進(jìn)”是最貼近公司一年來發(fā)展實(shí)際的，因?yàn)槲覀冊谧プ“l(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也面臨著巨大的挑戰(zhàn)壓力。在切實(shí)保障各新增物業(yè)順利進(jìn)駐、全面提升服務(wù)質(zhì)量的前提下，努力致力于“xxxx”物管企業(yè)品牌的建設(shè)，是貫穿全年工作過程的主流。事實(shí)上自元月14日簽訂中國移動(dòng)物業(yè)管理服務(wù)合同開始，我們先后與小隱垃圾組團(tuán)綜合處理基地、中國聯(lián)通、市人民法院、市政維修管理總公司、廣東百勝餐飲、農(nóng)村信用合作社等單位建立了穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系，以此進(jìn)一步鞏固了“xxxx”在xxxx物管行業(yè)中的重要地位，初步邁向了規(guī)模化經(jīng)營的發(fā)展軌道。
為積極參與市場競爭，我們一方面努力營造良好的外部環(huán)境，充分凸顯xxxx企業(yè)物管服務(wù)新優(yōu)勢，在品牌傳播方面做了大量的工作，包括策劃、印制宣傳畫冊，成立清潔工程隊(duì)和營銷隊(duì)伍、選派保安參加由xxxx市勞動(dòng)局、社保局、保安公司、電視臺等單位主辦的保安大比武；參加近期由房管局主辦的房地產(chǎn)博覽會等。另一方面，我們專門組織成立了以總經(jīng)理為首的“資質(zhì)申報(bào)”領(lǐng)導(dǎo)小組，從內(nèi)部資料的.整理，到外部各相關(guān)主管行政部門間的協(xié)調(diào)等，都做了周密的安排。由于措施得力，組織到位，11月份我們收到了由省建設(shè)廳發(fā)來的通知，xxxx公司通過各方審核過關(guān)，已經(jīng)核準(zhǔn)成為國家二級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)！以此同時(shí)，致力于創(chuàng)立交警支隊(duì)大廈物業(yè)市優(yōu)系統(tǒng)工程是我司充實(shí)企業(yè)服務(wù)內(nèi)涵的重要舉措，為了有效推動(dòng)創(chuàng)優(yōu)進(jìn)程，早在七月份開始，我們亦像申報(bào)二級資質(zhì)一樣，組織成立了以管理部門為首的“交警支隊(duì)大廈物業(yè)創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組”，并按原定計(jì)劃全面展開了相關(guān)工作。
由于缺乏專業(yè)的營銷管理人才，5月份成立的營銷部門于7月份解散，雖然該部門在此階段未取得進(jìn)展和突破，但從企業(yè)經(jīng)營角度，我們已經(jīng)對市場開發(fā)進(jìn)行了大膽的嘗試和探索，也取得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。營銷部門的解散并不意味著對市場的放棄，反而更加堅(jiān)定了我們向市場要發(fā)展的信念。為樹立科學(xué)的市場發(fā)展觀，我們動(dòng)員各級管理人員在強(qiáng)化服務(wù)意識同時(shí)，不斷提升市場意識，實(shí)現(xiàn)了從總經(jīng)理到各部門、甚至各基層物業(yè)助理都是營銷專員的創(chuàng)新經(jīng)營新理念。如11月份大涌豪誠制衣長一位姓鐘的廠長去移動(dòng)服務(wù)廳辦理繳費(fèi)業(yè)務(wù)時(shí)，認(rèn)真觀察保潔員服裝上GOLDENKEY標(biāo)志并詢問服務(wù)情況，保安員便主動(dòng)上前介紹我司的服務(wù)項(xiàng)目，之后記下了鐘廠長電話號碼，及時(shí)向公司反饋了此信息（該項(xiàng)目現(xiàn)已做方案，安排了專人跟進(jìn)）。類似于該情況的還有很多，意向客戶也不少，充分說明全員營銷在我司企業(yè)內(nèi)部蘊(yùn)藏著非常大的潛力，只要用心挖掘和開采，必將為未來市場開發(fā)事業(yè)作出巨大的貢獻(xiàn)。
很顯然，xxxx企業(yè)純屬市場化運(yùn)作的物管企業(yè)，我們不搞投資，不作資本營運(yùn)，加上物業(yè)管理屬勞動(dòng)密集型和服務(wù)密集型行業(yè)，又是微利行業(yè)，因而把握經(jīng)營方向、充實(shí)企業(yè)內(nèi)涵在我司發(fā)展實(shí)踐中顯得更加重要。也只有企業(yè)內(nèi)部不斷強(qiáng)大，從創(chuàng)新經(jīng)營的角度不斷推動(dòng)企業(yè)發(fā)展進(jìn)程，縮短與諸如深圳、廣州等高尚品牌物管企業(yè)之間的差異，才能真正成為xxxx市物管行業(yè)中脫穎而出的佼佼者，為xxxx物業(yè)管理事業(yè)作出杰出的貢獻(xiàn)。
管理人員工作總結(jié)2
作為項(xiàng)目管理人，要以專業(yè)技術(shù)為依托，以工程項(xiàng)目管理為中心，先進(jìn)的工程建設(shè)理念，明確項(xiàng)目成本、質(zhì)量、進(jìn)度和安全目標(biāo)。
扎實(shí)的工程建設(shè)理論和技術(shù)管理知識、豐富的現(xiàn)場施工經(jīng)驗(yàn)是做好工程項(xiàng)目管理的基礎(chǔ);這就需要在平時(shí)的工作中不斷積累和總結(jié)，讓實(shí)踐與理論更好地沉淀于能力上，更好去管理協(xié)調(diào)。
一、對于整個(gè)施工過程中的技術(shù)實(shí)施，主要還是在于工程的質(zhì)量，質(zhì)量不合格，其它一切也就白談了。
影響施工項(xiàng)目的`質(zhì)量因素主要是人、材、機(jī)、方法和環(huán)境。所以如何控制好質(zhì)量是關(guān)鍵。1.要熟悉工程建設(shè)中的各種材料的技術(shù)性質(zhì)和質(zhì)量要求;材料要嚴(yán)格檢查驗(yàn)收，正確合理使用，建立管理臺帳，進(jìn)行收、發(fā)、儲、運(yùn)等環(huán)節(jié)的技術(shù)管理，避免混料和將不合格的原材料使用到工程上。2.對各工序的施工工藝充分地把握，嚴(yán)格按施工方案施工;全面分析，預(yù)防為主，對可能出現(xiàn)質(zhì)量隱患的，設(shè)置控制點(diǎn)，重點(diǎn)防范;控制好整個(gè)施工過程的質(zhì)量通�。嘿|(zhì)量通病面大量廣，危害極大，消除質(zhì)量通病只要思想重視，施工過程嚴(yán)格按施工驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行施工，遵守施工程序和操作規(guī)程，貫徹技術(shù)責(zé)任，嚴(yán)格檢查、層層把關(guān)，絕大多數(shù)質(zhì)量通病都能消除。
二、當(dāng)今社會是一個(gè)講效率的社會，時(shí)間就是金錢，質(zhì)量保證了，進(jìn)度也要跟得上，要合理地趕進(jìn)度，對各種資源優(yōu)化搭配，從而節(jié)省管理資源，節(jié)約管理成本。
三、建立項(xiàng)目核算制，對項(xiàng)目進(jìn)行成本控制，人、材、機(jī)、管是構(gòu)成成本的主要費(fèi)用;
人工費(fèi)嚴(yán)格按工程量計(jì)算，優(yōu)化勞動(dòng)力，減少返工，杜絕濫用工，施工要按工期嚴(yán)格進(jìn)行，嚴(yán)禁窩工，無故停工，用工要按時(shí)按量(定量定工);材料在在提取使用前，施工主要負(fù)責(zé)人要熟悉施工圖紙，對所用的材料的數(shù)量做到心中有數(shù)，要按時(shí)按量提取材料，盡量控制材料使用量，嚴(yán)格按照圖紙施工，多用材料和少用材料土建工長都要以洽商的形式反映在書面上。也就是說主要負(fù)責(zé)人要對提取的材料嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)禁多提錯(cuò)提。在現(xiàn)場要有人專門盯工程質(zhì)量，依圖施工，嚴(yán)禁浪費(fèi)材料，丟失材料。工人對施工工藝不了解會導(dǎo)致浪費(fèi)材料，還要防止工人盜竊施工材料和施工工具;機(jī)械施工方案的選擇，要合理配置機(jī)械，提高使用率;管理人員要嚴(yán)格配置，架構(gòu)要合理，管理人員素質(zhì)、技術(shù)、辦事效率要高，縮短工期，減少管理成本;優(yōu)化整個(gè)施工過程各工序的施工工藝，綜合衡量，通過改變工藝，搞高效率，減少人、材、機(jī)，從而降低成本。
管理人員工作總結(jié)3
通過過去一年的工作，自己的管理水平也是有了很大提升，同時(shí)也是帶著部門同事做好了銷售的工作，自己作為銷售部的管理者，也是感激領(lǐng)導(dǎo)給予的信任，我也是在此就自己管理的工作來總結(jié)下。
能被信任，我也是知道是之前自己的努力才能做到部門的經(jīng)理這個(gè)位置，作為管理也是比以前更少的去到前線做銷售的工作，而是更多的統(tǒng)籌大家的`工作，去發(fā)現(xiàn)一些問題去幫忙解決，遇到一些情況也是去處理好，讓部門一起努力才能做好銷售，以前是一個(gè)人去單干而今卻是帶著同事們一起的努力，可以說有很大的不一樣，同時(shí)也是由于自己是一路成長起來的，所以也是對于工作更加的熟悉，明白自己應(yīng)該如何的來做才能真的帶著大家做好銷售工作，當(dāng)然之前也是由于沒有管理的經(jīng)驗(yàn)，所以有些方面還是做的比較的粗糙，但總體來說也是還不錯(cuò)的，特別是過去的一年，即使遇到了一些危機(jī)，但大家一起努力下，也是去克服并取得了很不錯(cuò)的成績。而這不但是自己的管理方面做好，也是同事們積極的去做好了銷售的一個(gè)工作。
管理的水平也是和經(jīng)驗(yàn)有一些關(guān)系，自己也是在過去工作里頭如此的感受到的，的確剛做管理，我也是沒有什么的經(jīng)驗(yàn)，一些方面也是得到了領(lǐng)導(dǎo)的提點(diǎn)，同時(shí)也是讓我清楚老本行不能忘，自己的經(jīng)驗(yàn)也是要去分享給同事們，既然是銷售的部門，那么多一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員，那么我們的業(yè)績也是會更好，而作為經(jīng)理，我也是積極的去組織一些培訓(xùn)會議，會多去講同事們在工作里頭的一些問題，該如何的去解決，對于做的好的也是會去表揚(yáng)，同時(shí)也是給予他們壓力，去督促做好工作，自己也是會去參加一些管理相關(guān)的培訓(xùn)會議，來讓自己多學(xué)多成長才行的。平時(shí)的時(shí)候也是會去和同行們交流，一起去探討如何的管理是會更好一些，同時(shí)學(xué)到的方法也是會去使用并優(yōu)化，成為了自己的一個(gè)工作能力，也是可以更好的帶領(lǐng)部門完成業(yè)績?nèi)蝿?wù)。
一年的工作已經(jīng)接近了尾聲，對于來年的工作我也是有自己的計(jì)劃，同時(shí)也是會繼續(xù)的帶著大家去完成銷售的任務(wù)，而自己作為管理人員，雖然不在前線了，但是也是要深入的了解市場，而不僅僅是在辦公室里面，對于工作也是會繼續(xù)的開展做好，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，也是讓自己去進(jìn)步。
管理人員工作總結(jié)4
20xx年公司繼續(xù)推行精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)降耗增效目標(biāo)。機(jī)電處嚴(yán)格按照公司方針目標(biāo)積極完成設(shè)備的各項(xiàng)維修和技改任務(wù)，保證了20xx年公司的生產(chǎn)任務(wù)圓滿完成，同時(shí)為20xx年的生產(chǎn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；進(jìn)一步提升公司設(shè)備管理的整體水平。針對20xx年的工作情況作出以下總結(jié)：
一、班組管理
1、安全重于泰山，時(shí)刻牢記“防患于未然”
通過每周班組長會議宣傳強(qiáng)調(diào)安全作業(yè)：高空作業(yè)必須有監(jiān)護(hù)人；必須配帶安全防護(hù)用品；對高空作業(yè)車進(jìn)行定期檢查保養(yǎng)；特種設(shè)備做到了定期檢驗(yàn)。通過大家的.努力，20xx年設(shè)備處未發(fā)生一起重大安全事故。
2、6S管理
通過制定規(guī)章制度和員工的考核制度，規(guī)范了員工行為。在日常工作中，組織班組長學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)班組清潔衛(wèi)生管理，并制定了每天清潔值班人員安排表，落實(shí)責(zé)任人，做到事事有人管，充分調(diào)動(dòng)起每一位員工的積極主動(dòng)性和責(zé)任心。
二、設(shè)備管理
1、每個(gè)月定期對車間設(shè)備進(jìn)行日常保養(yǎng)檢查。隨時(shí)監(jiān)督員工嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行設(shè)備操作，杜絕違章操作，發(fā)現(xiàn)隱患要求現(xiàn)場整改；要求車間做好設(shè)備日常保養(yǎng)記錄。
2、設(shè)備的保養(yǎng)、維修工作
（1）重視保養(yǎng)，減少維修
按照制定的設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃對公司行車、沖壓車間沖壓設(shè)備、總裝生產(chǎn)線、涂裝生產(chǎn)線、機(jī)加設(shè)備等全面進(jìn)行二保維護(hù)工作車間設(shè)備二保，做到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)并徹底排除故障隱患，二保完成率達(dá)100%。
�。�2）對重點(diǎn)設(shè)備維修做到搶修及時(shí)
要求維修人員在針對總裝車間設(shè)備維修時(shí)必須5分鐘到現(xiàn)場，并協(xié)調(diào)車間安排操作工配合維修人員在最短的時(shí)間內(nèi)搶修好設(shè)備，并現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督，確保維修質(zhì)量，順利完成了各項(xiàng)搶修、維修工作。
（3）特種設(shè)備管理
完善了壓力容器和起重設(shè)備的臺帳，配合質(zhì)檢部完成壓力表和安全閥的定期檢查，按照國家標(biāo)準(zhǔn)做到了定期對其進(jìn)行檢驗(yàn)。
�。�4）叉車管理
重新制完善了叉車日常保養(yǎng)制度，進(jìn)一步規(guī)范了叉車操作工的安全操作和日常保養(yǎng)。通過每周定期的檢查，督促叉車工必須每周對叉車進(jìn)行保養(yǎng)和潤滑。對違反操作規(guī)程的人員進(jìn)行了相應(yīng)的處罰，做到了有章可循。
3、設(shè)備項(xiàng)修工作
按照日常點(diǎn)檢和維修中發(fā)現(xiàn)的隱患進(jìn)行了相應(yīng)的整改，對貨箱車間折彎機(jī)、剪板機(jī)，沖壓車間800T進(jìn)行了項(xiàng)修，整改后設(shè)備使用正常。
4、配件管理
對全廠的設(shè)備配件進(jìn)行清理和統(tǒng)計(jì)，制定了設(shè)備配件最低庫存量，并與物資部溝通協(xié)調(diào)，與物資部系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，隨時(shí)保證配件的庫存，保證了今年生產(chǎn)維修及時(shí)性。
5、公司安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)2級工作
20xx年8月份公司起動(dòng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)2級工作，機(jī)電處人員會同各車間和部門在4個(gè)月內(nèi)積極完成設(shè)備設(shè)施的各項(xiàng)整改項(xiàng)目，為公司順利達(dá)級做好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)工作。公司順利通過2級達(dá)標(biāo)項(xiàng)目。
三、總結(jié)
設(shè)備管理是是一個(gè)長期管理的過程，在過程中需要不斷學(xué)習(xí)設(shè)備管理新的思路。20xx年設(shè)備管理上有成績也有缺陷，通過自己的不斷摸索，逐漸意識到公司設(shè)備現(xiàn)狀迫切需要積極推行設(shè)備點(diǎn)檢管理模式。依據(jù)此目標(biāo)，在20xx年的工作中，不斷提高自己業(yè)務(wù)水平，提高自己的管理能力、提高自己的應(yīng)變能力、提高自己的創(chuàng)新能力，為20xx年公司完成生產(chǎn)任務(wù)，提升設(shè)備管理水平積極準(zhǔn)備。
管理人員工作總結(jié)5
今年我主要以出海井口作業(yè)服務(wù)為主兼車間的BOP保養(yǎng)維護(hù)，出海工作有BZ25－1A平臺，E平臺和NB35－2A及B平臺的井口安裝，完井作業(yè)。錦洲202的調(diào)整井，共出海200多天，今年我還參加了NB35－2B平臺的修船，主要是儲能器組的管線穿倉、調(diào)試、阻流管匯連接調(diào)試，經(jīng)過此次的學(xué)習(xí)我對平臺的儲能器有了一定的了解，今后自己可以在海上獨(dú)立作業(yè)，并且每次都能夠圓滿的完成海上作業(yè)任務(wù)，并得到了甲方的認(rèn)可與肯定。
在車間主要的.工作是球閥、單、雙閘BOP、環(huán)形BOP的保養(yǎng)維護(hù)但目前學(xué)習(xí)需要的技術(shù)還有很多，今后還要好好地向車間內(nèi)的師傅們請教、學(xué)習(xí)，爭取早日掌握各項(xiàng)技能。
本人今年做到不遲到、不早退，遵守國家法規(guī)與公司的勞動(dòng)紀(jì)律，在安全方面做到了工作就要穿戴好勞動(dòng)保護(hù)用品，做好了安全生產(chǎn)，文明作業(yè)。
在全年的工作中，有成績也有不足，在今后專業(yè)上還要為斷刻苦鉆研，新技術(shù)，熟工藝、認(rèn)真做好自己的本職工作，嚴(yán)格要求自己�？偠灾谶@一年時(shí)使我掌握了更多的職業(yè)技術(shù)，以及將它們靈活運(yùn)用于實(shí)際的工作中。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文件，以QHSE為目標(biāo)，把本職工作做到更精更細(xì)，為我們的安全生產(chǎn)也貢獻(xiàn)一份力量。
管理人員工作總結(jié)6
為進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ)工作，促進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)管理臺帳的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，企業(yè)應(yīng)建立13本安全生產(chǎn)安全管理臺帳、6本檔案和一本安全活動(dòng)記錄，安全工作臺帳管理。
1、安全生產(chǎn)會議臺帳。
包括：安全生產(chǎn)相關(guān)文件的傳達(dá)、學(xué)習(xí)和貫徹情況。具體記載會議名稱、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、主持人、會議具體事項(xiàng)及處理結(jié)果等。
2、安全生產(chǎn)組織網(wǎng)絡(luò)臺帳。
包括：企業(yè)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組、本單位專(兼)職安全生產(chǎn)管理人員和從上到下的管理網(wǎng)絡(luò)及具體人員。
3、安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓(xùn)臺帳。
包括：安全生產(chǎn)教育記錄、安全生產(chǎn)宣傳記錄、安全生產(chǎn)培訓(xùn)記錄。具體記錄企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全管理人員、企業(yè)安全生產(chǎn)全員培訓(xùn)、新進(jìn)廠員工、特種作業(yè)人員安全教育及培訓(xùn)考核情況(安全教育培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)人、被培訓(xùn)人、教育培訓(xùn)內(nèi)容、考試時(shí)間、考試成績等，考核試卷要存檔。經(jīng)過安全教育的'人員要有本人簽名)
4、安全生產(chǎn)檢查臺帳。
包括：日常安全生產(chǎn)檢查記錄、專項(xiàng)整治檢查記錄。具體記錄企業(yè)安全生產(chǎn)檢查情況(每月一次大檢查，每周一次常規(guī)檢查，除此之外還要按照專業(yè)特點(diǎn)、根據(jù)季節(jié)變化、節(jié)假日安排以及特殊作業(yè)要求，開展專項(xiàng)檢查，檢查時(shí)間、檢查內(nèi)容、檢查人、檢查出的問題、整改措施、完成時(shí)間等)。
5、安全生產(chǎn)隱患排查治理臺帳。
包括：安全生產(chǎn)隱患排查記錄及整改記錄情況。(要按照“五定”原則進(jìn)行。)
6、安全生產(chǎn)事故管理臺帳。
包括：各類事故資料情況。具體記錄所發(fā)生的各類事故，包括火災(zāi)、爆炸、設(shè)備、生產(chǎn)、交通、人身和其他事故。并按照“四不放過”原則，進(jìn)行事故原因及責(zé)任分析，詳細(xì)填寫應(yīng)吸取的教訓(xùn)、采取的防范措施和處理意見等，人身事故要將當(dāng)事人的姓名、性別、年齡、工種、工齡及事故概況等記入臺帳。
7、安全生產(chǎn)工作考核與獎(jiǎng)懲臺帳。
包括：安全工作考核情況和獎(jiǎng)懲情況。具體記錄各部門、各崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制的考核情況，要有各級安全工作和安全生產(chǎn)考核細(xì)則，對事故發(fā)生個(gè)人及“三違”人員進(jìn)行處罰的情況，對防止和避免事故發(fā)生的有功人員的獎(jiǎng)勵(lì)情況，對在安全管理中做出貢獻(xiàn)的個(gè)人表彰和獎(jiǎng)勵(lì)情況，工作總結(jié)《安全工作臺帳管理》。
8、消防安全管理臺帳。
包括：消防安全組織網(wǎng)絡(luò)、消防演練情況、消防設(shè)施臺帳、消防工作會議、記錄禁火區(qū)動(dòng)火審批情況。
9、職業(yè)安全衛(wèi)生臺帳。
包括：記錄職業(yè)病防范工作，記錄定期對員工體檢時(shí)間、人數(shù)、姓名、性別等，塵、毒、噪聲、射線分布情況及定期檢測數(shù)據(jù)。
10、安全防護(hù)用品臺帳。
記錄防護(hù)用品采購、發(fā)放，日常防護(hù)用品使用檢查情況。
11、事故預(yù)案臺帳。
制訂事故應(yīng)急預(yù)案，并記錄事故應(yīng)急預(yù)案演練情況。
12、關(guān)鍵裝置重點(diǎn)部位臺帳。
記錄關(guān)鍵裝置重點(diǎn)部位責(zé)任人員情況，檢查情況，危險(xiǎn)點(diǎn)分布平面圖。
13、安全設(shè)備安技裝備臺帳。
包括：安全設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)檢測記錄，建立安全閥、聯(lián)鎖、阻火器、呼吸閥、可燃?xì)怏w報(bào)警器，有毒、有害氣體報(bào)警器、煙霧報(bào)警器、自動(dòng)噴淋裝置等臺帳，記錄安技設(shè)施完好情況。
14、安全生產(chǎn)責(zé)任制檔案。
包括：每年年初對各車間、班組、重點(diǎn)崗位人員、職工簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書。
15、安全生產(chǎn)管理制度檔案。
建立各項(xiàng)安全管理制度
16、安全操作規(guī)程檔案。
建立各個(gè)工種的安全操作規(guī)程
17、特種設(shè)備特殊工種人員檔案。
包括：特種設(shè)備目錄，記錄特殊工種人員姓名、工種、年齡、本崗位工齡、性別、取證時(shí)間、參加培訓(xùn)情況及要復(fù)審的時(shí)間情況等。
18、安全評價(jià)檔案。
按照行業(yè)安全要求或安全標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容，企業(yè)內(nèi)部每半年開展一次動(dòng)態(tài)安全評價(jià)，并有安全評價(jià)意見。
19、安全學(xué)習(xí)資料檔案。
保存上級下發(fā)的安全文件和企業(yè)內(nèi)下發(fā)的各種文件、安全材料及安全學(xué)習(xí)試卷、安全通報(bào)等資料。
20、安全活動(dòng)記錄。
安全活動(dòng)記錄要內(nèi)容齊全，填寫參加人數(shù)、參加領(lǐng)導(dǎo)、活動(dòng)內(nèi)容、發(fā)言情況、領(lǐng)導(dǎo)簽字等。
安全活動(dòng)內(nèi)容：學(xué)習(xí)安全文件、通報(bào)、安全規(guī)章制度，學(xué)習(xí)安全技術(shù)知識、勞動(dòng)衛(wèi)生知識，結(jié)合事故案例，討論分析典型事故，總結(jié)吸取事故教訓(xùn)，開展事故預(yù)防和崗位兵，組織各種安全技術(shù)表演，檢查安全規(guī)章制度執(zhí)行情況和消除事故隱患。
管理人員工作總結(jié)7
20xx年度工作在**家園全體員工的忙碌中匆匆而過，甚至來不及等我們回首一眸。20xx年全年工作是公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年。年前，公司提出“緊抓目標(biāo)、緊盯利潤、想方設(shè)法經(jīng)營創(chuàng)收，千方百計(jì)服務(wù)客戶，適時(shí)參與市場競爭”的經(jīng)營理念，使管理處認(rèn)識到了在市場經(jīng)濟(jì)體制下競爭的殘酷性。**家園是集團(tuán)公司開發(fā)較早的一個(gè)樓盤，各類公共設(shè)備設(shè)施已處于老化階段，有些老化的設(shè)施必須要更換。這樣一來就增加了管理難度，同時(shí)也增加了各項(xiàng)日常維修費(fèi)用的支出。
為了使**家園管理處能緊跟公司步伐，并承受市場經(jīng)濟(jì)競爭機(jī)制的洗禮。20xx年初，家園管理處制訂了“管理有序，服務(wù)規(guī)范，創(chuàng)建品牌，提高效益”的工作目標(biāo)，管理處全體員工認(rèn)真遵循這一原則，同心協(xié)力、開拓進(jìn)取，積極尋找新的利潤增長點(diǎn)，全方位展開各種有償服務(wù)，xx年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均取得了突破性和實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，為管理處以后工作有更大發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，規(guī)劃前景，促進(jìn)xx年工作再上一個(gè)新臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、積極開展各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)，提高經(jīng)濟(jì)效益。
**家園管理處在20xx年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次突破零的利潤，創(chuàng)造出一份來之不易的經(jīng)濟(jì)利潤。20xx年工作全面展開之后，管理處為了尋求更大的利潤增長點(diǎn)，召集全體員工在公司目標(biāo)和經(jīng)營思路的框架下進(jìn)行分析，集思廣義，根據(jù)**家園小區(qū)實(shí)際情況，制訂出適合自身發(fā)展的經(jīng)營項(xiàng)目。
**家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項(xiàng)有償經(jīng)營服務(wù)活動(dòng)。如“家政清潔服務(wù)；小孩接送；房屋中介等各項(xiàng)有償服務(wù)。全體員工利用休息時(shí)間加班、加點(diǎn)來展開各項(xiàng)有償服務(wù)項(xiàng)目，家園全體員工共9人，在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開展各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)，管理處全體員工不計(jì)得失，利用休息時(shí)間來展開各項(xiàng)有償服務(wù)。
做家政清潔，保潔做不過來，保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時(shí)間主動(dòng)協(xié)助，在20xx年元月份是家政清潔的高峰期，為了使管理處充分利用這寶貴的時(shí)間創(chuàng)造出利潤，在保證小區(qū)正常工作的前提下，一天接4家家政清潔服務(wù)，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤。
一份耕耘一份收獲，截止10月未，家園管理處就有償服務(wù)這一項(xiàng)已產(chǎn)生10028元的利潤，給公司創(chuàng)造出一定的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
二、以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得新的利潤增長點(diǎn)。
**家園是集團(tuán)公司開展較早的.一個(gè)項(xiàng)目。小區(qū)面積不大，入住率雖高，但住戶資源不是很豐富，物業(yè)公司通過幾年和業(yè)主的磨合，已經(jīng)形成較為成熟的管理運(yùn)作模式。業(yè)主對物業(yè)公司也給予了認(rèn)可，但由于小區(qū)面積不大，收費(fèi)低下，造成物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)不足，無法保證物業(yè)管理的正常運(yùn)作。根據(jù)這一狀況，管理處在20xx年度工作中調(diào)整工作思路，在保證小區(qū)各項(xiàng)工作穩(wěn)定的狀態(tài)下，利用現(xiàn)有資源，贏得新的利潤增長點(diǎn)，通過新增點(diǎn)來彌補(bǔ)由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損；另一方面陽光家園一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運(yùn)行。在相對的物業(yè)管理活動(dòng)中突出業(yè)主至上的服務(wù)模式，只要求品牌不看中利潤。xx年公司整體思路做了調(diào)整，作為**家園管理處，即要保持物業(yè)管理各項(xiàng)工作平穩(wěn)，又要?jiǎng)?chuàng)造相應(yīng)的利潤。針對這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新，以服務(wù)帶動(dòng)管理費(fèi)用的上調(diào)，使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務(wù)，便于管理處對費(fèi)用適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
管理處在xx年上半年工作即將結(jié)束時(shí)，對**家園物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行了上調(diào)，在原來的基礎(chǔ)上漲浮達(dá)到每平方米0.13元。在這種情況下，就要求我們以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得業(yè)主對漲費(fèi)的認(rèn)可，管理處在進(jìn)行了艱難解釋和溝通工作后，終于在7月份將物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)漲到國家標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的最高標(biāo)準(zhǔn)，使管理處產(chǎn)生一項(xiàng)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
三、開源節(jié)流，降低成本，提高效益
1、加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進(jìn)行，必須做好物業(yè)管理各項(xiàng)費(fèi)用控制，并保證按時(shí)足額收繳。截止11月未管理處收費(fèi)率達(dá)到98%以上。
2、厲行節(jié)約、降低成本
今年管理處全體員工，繼承發(fā)揚(yáng)20xx年的優(yōu)良傳統(tǒng)，時(shí)刻樹立成本意識和節(jié)約意識。嚴(yán)格控制各項(xiàng)管理費(fèi)用的支出，使各項(xiàng)費(fèi)用支出降低到最低限度。截止11月末費(fèi)用支出比同期支出節(jié)約28243元。
通過管理處全體員工的汗水澆灌，**家園上半年的工作扎實(shí)而富有成效。截止11月末收入目標(biāo)完成率達(dá)到124%，已產(chǎn)生利潤56336元，xx年工作怎么來開展，是否能保持這個(gè)良好發(fā)展勢頭呢？下面我就**家園管理處下半年工作實(shí)施計(jì)劃及工作目標(biāo)做以闡述。
一、鞏固xx年新增的利潤增長點(diǎn)
xx年，家園管理處對物業(yè)管理費(fèi)和垃圾清運(yùn)費(fèi)進(jìn)行了上調(diào)，xx年管理處的工作重點(diǎn)將放在物業(yè)管理費(fèi)的收繳和解釋工作上。
二、進(jìn)一步尋求新的經(jīng)營項(xiàng)目，突破常規(guī)，對外發(fā)展，輻射周邊區(qū)域
xx年工作的實(shí)踐證明，展開多種經(jīng)營思路是行之有效的，xx年工作中，**家園將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更加放開手腳，對各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)突破常規(guī)不只是局限于小區(qū)內(nèi)，將對外橫向發(fā)展。利用現(xiàn)有資源創(chuàng)造處每一份利潤。
三、提升管理、以人為本、穩(wěn)步發(fā)展
人能創(chuàng)造一切，管理處在xx年工作中將加強(qiáng)管理，提升員工的綜合素質(zhì)和凝聚力，以人為本來展開各項(xiàng)工作，使管理處全體人員在管理服務(wù)工作過程中走向積極主動(dòng)的方向。
一份汗水一份收獲，**家園管理處全體員工在默默無聞奉獻(xiàn)的同時(shí)也在積累著利潤和客戶的滿意，在xx年工作中我們雖然取得了一定的成績但xx年工作還不能松懈。我們相信**家園管理處在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，將在xx年工作中譜寫出新的篇章。
管理人員工作總結(jié)8
20xx年是xx企業(yè)面臨繁重經(jīng)營任務(wù)和業(yè)務(wù)拓展突飛猛進(jìn)的一年，也是公司進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)，初步實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會效益同步、協(xié)調(diào)發(fā)展的一年。在董事會和政府上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，我們始終圍繞著將企業(yè)做大、做強(qiáng)的根本目標(biāo)，努力適應(yīng)新形勢下的發(fā)展要求，在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)深層次、管理上臺階”的基礎(chǔ)上，積極參與市場競爭，并向物業(yè)管理市場領(lǐng)域進(jìn)行了大膽而卓有成效的探索，較好地完成了各項(xiàng)經(jīng)營任務(wù)。具體體現(xiàn)在以下幾方面：
將20xxx年的工作概括為“面臨繁重經(jīng)營任務(wù)”和“業(yè)務(wù)拓展突飛猛進(jìn)”是最貼近公司一年來發(fā)展實(shí)際的，因?yàn)槲覀冊谧プ“l(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也面臨著巨大的挑戰(zhàn)壓力。在切實(shí)保障各新增物業(yè)順利進(jìn)駐、全面提升服務(wù)質(zhì)量的前提下，努力致力于“xx”物管企業(yè)品牌的建設(shè)，是貫穿全年工作過程的主流。事實(shí)上自元月14日簽訂中國移動(dòng)物業(yè)管理服務(wù)合同開始，我們先后與小隱垃圾組團(tuán)綜合處理基地、中國聯(lián)通、市人民法院、市政維修管理總公司、廣東百勝餐飲、農(nóng)村信用合作社等單位建立了穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系，以此進(jìn)一步鞏固了“xx”在xx物管行業(yè)中的重要地位，初步邁向了規(guī)�；�(jīng)營的發(fā)展軌道。
為積極參與市場競爭，我們一方面努力營造良好的'外部環(huán)境，充分凸顯xx企業(yè)物管服務(wù)新優(yōu)勢，在品牌傳播方面做了大量的工作，包括策劃、印制宣傳畫冊，成立清潔工程隊(duì)和營銷隊(duì)伍、選派保安參加由xx市勞動(dòng)局、社保局、保安公司、電視臺等單位主辦的保安大比武；參加近期由房管局主辦的房地產(chǎn)博覽會等。另一方面，我們專門組織成立了以總經(jīng)理為首的“資質(zhì)申報(bào)”領(lǐng)導(dǎo)小組，從內(nèi)部資料的整理，到外部各相關(guān)主管行政部門間的協(xié)調(diào)等，都做了周密的安排。由于措施得力，組織到位，11月份我們收到了由省建設(shè)廳發(fā)來的通知，xx公司通過各方審核過關(guān)，已經(jīng)核準(zhǔn)成為國家二級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)！以此同時(shí)，致力于創(chuàng)立交警支隊(duì)大廈物業(yè)市優(yōu)系統(tǒng)工程是我司充實(shí)企業(yè)服務(wù)內(nèi)涵的重要舉措，為了有效推動(dòng)創(chuàng)優(yōu)進(jìn)程，早在七月份開始，我們亦像申報(bào)二級資質(zhì)一樣，組織成立了以管理部門為首的“交警支隊(duì)大廈物業(yè)創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組”，并按原定計(jì)劃全面展開了相關(guān)工作。
由于缺乏專業(yè)的營銷管理人才，5月份成立的營銷部門于7月份解散，雖然該部門在此階段未取得進(jìn)展和突破，但從企業(yè)經(jīng)營角度，我們已經(jīng)對市場開發(fā)進(jìn)行了大膽的嘗試和探索，也取得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。營銷部門的解散并不意味著對市場的放棄，反而更加堅(jiān)定了我們向市場要發(fā)展的信念。為樹立科學(xué)的市場發(fā)展觀，我們動(dòng)員各級管理人員在強(qiáng)化服務(wù)意識同時(shí)，不斷提升市場意識，實(shí)現(xiàn)了從總經(jīng)理到各部門、甚至各基層物業(yè)助理都是營銷專員的創(chuàng)新經(jīng)營新理念。如11月份大涌豪誠制衣長一位姓鐘的廠長去移動(dòng)服務(wù)廳辦理繳費(fèi)業(yè)務(wù)時(shí)，認(rèn)真觀察保潔員服裝上GOLDENKEY標(biāo)志并詢問服務(wù)情況，保安員便主動(dòng)上前介紹我司的服務(wù)項(xiàng)目，之后記下了鐘廠長電話號碼，及時(shí)向公司反饋了此信息（該項(xiàng)目現(xiàn)已做方案，安排了專人跟進(jìn)）。類似于該情況的還有很多，意向客戶也不少，充分說明全員營銷在我司企業(yè)內(nèi)部蘊(yùn)藏著非常大的潛力，只要用心挖掘和開采，必將為未來市場開發(fā)事業(yè)作出巨大的貢獻(xiàn)。
很顯然，xx企業(yè)純屬市場化運(yùn)作的物管企業(yè)，我們不搞投資，不作資本營運(yùn)，加上物業(yè)管理屬勞動(dòng)密集型和服務(wù)密集型行業(yè)，又是微利行業(yè)，因而把握經(jīng)營方向、充實(shí)企業(yè)內(nèi)涵在我司發(fā)展實(shí)踐中顯得更加重要。也只有企業(yè)內(nèi)部不斷強(qiáng)大，從創(chuàng)新經(jīng)營的角度不斷推動(dòng)企業(yè)發(fā)展進(jìn)程，縮短與諸如深圳、廣州等高尚品牌物管企業(yè)之間的差異，才能真正成為xx市物管行業(yè)中脫穎而出的佼佼者，為xx物業(yè)管理事業(yè)作出杰出的貢獻(xiàn)。
管理人員工作總結(jié)9
自20xx年進(jìn)入公司以來，我長期扎根一線，多年從事基層管理工作。對基層管理有一定的見解，現(xiàn)總結(jié)如下。
一、做好上級的副手。
1、對自己的角色要有一個(gè)清楚的認(rèn)識，做好自身定位。班長職權(quán)的基礎(chǔ)來自領(lǐng)導(dǎo)的委托和任命，正因如此班長才可以在自己的職權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行管理。班長是被主任信任才被委托任命的，做工作就要對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，要站在集體利益的高度上思考問題，不斷的創(chuàng)新完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。2、傳播正能量，穩(wěn)定員工思想動(dòng)態(tài)。在傳遞上級指令尤其是令員工不滿意的指令（比如加班、加生產(chǎn)任務(wù)等）時(shí)，要注意方式方法。班長的言行一定程度上就代表著上級的意見，所以一定要謹(jǐn)慎。不能只是簡單的傳遞，說這是上級指令必須服從，要積極誘導(dǎo)員工站在集體的利益上思考問題，消除員工的消極怠工思想，提高工作質(zhì)量。同時(shí)要把員工思想動(dòng)態(tài)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，做領(lǐng)導(dǎo)的耳朵和眼睛，幫助領(lǐng)導(dǎo)了解情況。3、勇于挑起工作中的重?fù)?dān)。領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)要先接受，有異議可以及時(shí)進(jìn)行溝通。但是領(lǐng)導(dǎo)一旦決定，就要堅(jiān)決的去執(zhí)行。制定工作計(jì)劃，并就工作進(jìn)展程度、遇到的問題、解決辦法等如實(shí)上報(bào)。4、發(fā)揮工作的主觀能動(dòng)性，遇到問題要想法設(shè)法的去完成，不能把問題留給領(lǐng)導(dǎo)。不能只是發(fā)現(xiàn)了、匯報(bào)了，要切切實(shí)實(shí)的把問題解決掉。
二、努力提高自身能力。
作為領(lǐng)導(dǎo)的副手，不是用來享福的，反而要付出的更多、更有
奉獻(xiàn)和犧牲精神。讓員工信服的最好辦法就是要具備比他們更高的'能力，要從以下方面進(jìn)行努力。1、專業(yè)能力。要對自己的業(yè)務(wù)嫻熟，熟知各種文件規(guī)程及設(shè)備的各種性能，能夠指導(dǎo)下屬并能向上級提供合理化建議幫助正確判斷，對工作具有預(yù)知性。2、問題解決能力。要有發(fā)現(xiàn)問題的意識并對問題存在具備預(yù)判性進(jìn)行提前準(zhǔn)備，以便遇到問題時(shí)能夠全方位進(jìn)行思考對策，能夠提出合理化解決辦法，而不是解決完問題又出現(xiàn)新問題。3、目標(biāo)管理能力。做工作要有計(jì)劃性，指令下達(dá)前要反復(fù)思考推敲，一旦計(jì)劃好就要雷厲風(fēng)行，做到?jīng)Q策果斷、執(zhí)行到位。不能朝令夕改、做事毫無效率。4、親和力。能夠和員工打成一片。管理不僅僅是要求員工怎么做，更要關(guān)心員工的生活及工作情況，提高班組向心力。5、激勵(lì)和善于傾聽的能力。對員工工作中的不滿情緒要善于傾聽及時(shí)疏導(dǎo)，要避免自己及員工的壞情緒影響到日常的工作。要指出員工做的不足的地方，相反員工的優(yōu)點(diǎn)就要大力贊揚(yáng)，激勵(lì)他們做的更好，提高大家的工作熱情。6、組織能力。為達(dá)成目標(biāo)，就要熟知每位員工的特點(diǎn)，進(jìn)而進(jìn)行合理的任務(wù)分擔(dān)，發(fā)揮全員的能力，使班組運(yùn)作產(chǎn)生最大效應(yīng)。
三、工作要有創(chuàng)新性。
1、多學(xué)習(xí)、多思考。班長一定要多學(xué)習(xí)多思考，才會擁有寬厚的知識面，遇到問題時(shí)才能打開思路進(jìn)而有新的想法。2、多總結(jié)。通過不斷的總結(jié)將自己的想法及工作中的解決辦法加以概括、提煉，形成經(jīng)驗(yàn)。3、敢于實(shí)踐。實(shí)踐出真知，要不斷通過實(shí)踐將自己以往的經(jīng)驗(yàn)和想法得以驗(yàn)證進(jìn)而不斷成長。4、共同行動(dòng)。創(chuàng)新型班長絕
不應(yīng)停留在口頭指揮的層面，而是要身體力行，共同行動(dòng)。只有這樣才能與下屬之間相互理解，更能真正的發(fā)現(xiàn)解決工作中存在的問題。從整個(gè)層面提高班組的工作能力。各班之間也應(yīng)該精誠團(tuán)結(jié)、相互合作、共同行動(dòng)。通過相互學(xué)習(xí)、彌補(bǔ)不足，做到共同成長。5、敢于嘗試，大膽創(chuàng)新，兼聽則明。要重視經(jīng)驗(yàn)，但不完全依賴于經(jīng)驗(yàn)。要認(rèn)真聽取一線員工的意見并進(jìn)行匯總，在條件允許的情況下大膽嘗試創(chuàng)新。
四、提高工作效率與工作質(zhì)量。
1、做工作要主次分明，緊抓生產(chǎn)、緊抓產(chǎn)品質(zhì)量。班組管理就是為保證產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)的，要從細(xì)節(jié)入手。做事堅(jiān)持原則，在保證產(chǎn)品質(zhì)量方面工作絕不打折扣。2、請領(lǐng)導(dǎo)高屋建瓴的予以指導(dǎo)。做管理不能埋頭苦干、閉門造車。要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的檢查指導(dǎo)積極進(jìn)行總結(jié)，為班組管理和產(chǎn)品生產(chǎn)把握好方向，集中力量克服弱點(diǎn)，創(chuàng)造優(yōu)點(diǎn)。
3、不斷提高自己的指揮能力。增強(qiáng)自身素質(zhì)，提高責(zé)任心意識和管理水平。4、工作責(zé)任制，做到班組管理有條不紊的進(jìn)行。工作責(zé)任到人，明確每位員工的職責(zé)和權(quán)限范圍，定位細(xì)化、逐人負(fù)責(zé)。5、檢查制度化�，F(xiàn)場檢查要形成常規(guī)，不能想檢查就檢查，做到獎(jiǎng)罰分明。讓員工認(rèn)識到做不好就要罰、沒有例外或僥幸。6、提高開會效率，開會總結(jié)必不可少，但要合理安排，發(fā)揮其應(yīng)有的作用，不能流于形式。7、加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)和思想教育，積極培養(yǎng)人才。加強(qiáng)員工崗位技能培訓(xùn)，使更多員工成為崗位能手。加強(qiáng)員工思想教育，培養(yǎng)更多愿意為班組奉獻(xiàn)自己的技能型人才，對管理者是一種責(zé)任的分
擔(dān)，對班組是一種長久的進(jìn)步。
基層管理看似簡單，實(shí)則任重而道遠(yuǎn)。要不斷學(xué)習(xí)，不斷補(bǔ)充自己，保持新鮮血液，才能緊跟公司發(fā)展的潮流。學(xué)做創(chuàng)新型管理，形成自己的管理特色是每一個(gè)基層管理者都應(yīng)長期思考的問題。
管理人員工作總結(jié)10
“民以食為天”，作為學(xué)校的食堂，應(yīng)為師生的飲食著想，為保證師生的身心健康而考慮，現(xiàn)對我一學(xué)期來的食堂管理工作作如下總結(jié)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，全力保障
學(xué)校食堂關(guān)系到學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展，關(guān)系到師生員工的切身利益。校領(lǐng)導(dǎo)一貫重視食堂管理和伙食的衛(wèi)生安全，把它作為一件大事來抓。校長一再指示：一定要把食堂高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)好。并對食堂硬件建設(shè)給予積極支持。許校長多次召開后勤討論會，研究布置食堂工作的發(fā)展目標(biāo)，對食堂建設(shè)提出意見，并親自指揮食堂改造。校領(lǐng)導(dǎo)的重視、關(guān)心和指導(dǎo)，為我校創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化食堂建設(shè)奠定了良好的基礎(chǔ)，也是我們做好工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
二、強(qiáng)化軟件管理
開學(xué)初，我校與食堂工作人員一起重溫《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》，在自己和每位工作人員的思想上提高認(rèn)識。在此基礎(chǔ)上與每位食堂工作人員簽訂好“臨時(shí)工聘用合同書”，而且還為每個(gè)食堂工作人員投了醫(yī)療保險(xiǎn)。一學(xué)期多來，在原來的基礎(chǔ)又增加了若干項(xiàng)規(guī)章制度，從制度上保障學(xué)校食堂的安全和規(guī)范。定時(shí)定期對食堂工作人員進(jìn)行法律法規(guī)、工作規(guī)范的培訓(xùn)，做到以法律法規(guī)為準(zhǔn)繩，辦好學(xué)校的集體食堂。
自創(chuàng)辦食堂以來，學(xué)校非常重視食堂內(nèi)部管理，在科學(xué)化、規(guī)范化、制度化和嚴(yán)格管理上下功夫。力求把基礎(chǔ)管理工作做扎實(shí)，做全面。今年以來，食堂相繼進(jìn)行了用人制度和獎(jiǎng)金分配制度的改革，實(shí)行了聘用制和績效掛鉤的分配辦法。根據(jù)形勢變化三次修訂《考核辦法》，從操作上保證管理工作的有章可循。采購工作中充分發(fā)揮規(guī)模采購效益，與蔬菜基地、食品公司簽訂供貨協(xié)議，努力降低食品原材料價(jià)格，同時(shí)加強(qiáng)市場調(diào)查和檢查監(jiān)督機(jī)制，食堂還采取了索證制度，從而從源頭上保證食品原料的物美價(jià)廉與質(zhì)量。自從教育局實(shí)行了米和油的統(tǒng)一采購制度，保證了糧食和成品油質(zhì)量。食堂還通過節(jié)約味精、鹽、水、電等其他成本支出，在成本消耗上盡量保持平衡。食品衛(wèi)生工作中，緊緊圍繞以“三防”為重點(diǎn)（防中毒、防投毒、防病毒），加強(qiáng)培訓(xùn)、加強(qiáng)檢查、培養(yǎng)炊事人員的良好衛(wèi)生意識和習(xí)慣。同時(shí)，加強(qiáng)炊事人員的`技術(shù)與技能的提高。認(rèn)真做好相關(guān)材料，做到材料不缺門斷項(xiàng)、內(nèi)容翔實(shí)可靠；對照《食品衛(wèi)生法》和《集體用餐條例》逐條逐項(xiàng)檢查，拾遺補(bǔ)漏，力求工作做細(xì)和萬無一失。
三、加大硬件投入
我們在食堂的管理工作中深深地感到，目前食堂的硬件設(shè)施、設(shè)備狀況已經(jīng)與發(fā)展要求不相適應(yīng)，學(xué)校多方籌集資金，開源節(jié)流，多次對食堂進(jìn)行了改建，但仍先天不足。今年暑假，經(jīng)過學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)充分論證研究，下定決心對食堂再次進(jìn)行布局調(diào)整。
四、堅(jiān)持服務(wù)育人，尊重師生民意
在食堂工作中，我們堅(jiān)持“服務(wù)育人”的宗旨，做好服務(wù)工作，服務(wù)學(xué)校的根本任務(wù)和根本性質(zhì)不能變。
食堂工作人員精神面貌穩(wěn)步提高，表現(xiàn)了較高的服務(wù)熱情。盡量滿足學(xué)生的口味，認(rèn)真組織廚師、工會、后勤相關(guān)人員制定菜譜，定期在公告欄公布。
盡管如此，對照師生需求和B級食堂的標(biāo)準(zhǔn)，仍然還存在一定的差距，我們食堂對照衛(wèi)生要求，進(jìn)一步完善軟硬件建設(shè)。食堂管理工作是一項(xiàng)長期、細(xì)致、艱苦的工作，只有認(rèn)真、踏實(shí)地做好工作，才能保質(zhì)保量、萬無一失。
管理人員工作總結(jié)11
一、處理突發(fā)事件的工作情況
由于醫(yī)院管線老化和人為等原因，前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后，我們會立即組織相關(guān)后勤人員進(jìn)行搶修，能夠在最短的時(shí)間內(nèi)把問題處理掉，保障了醫(yī)療工作的有序進(jìn)行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
今年的 3月4日的午夜12點(diǎn)多，由于患者家屬酒后滋事，把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了，我接到電話后馬上來到醫(yī)院了解情況，并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復(fù)好，沒有因?yàn)椴ＡУ膿p壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強(qiáng)。
冬季的到來，使得我院的用電量明顯加大，由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加，使我院部分電閘超負(fù)合使用而嚴(yán)重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況，我們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度，分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記。9月份我們又對全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進(jìn)行了更換和維修，排除了不安全隱患。
7月份，我們對醫(yī)院用的桶裝水加強(qiáng)了細(xì)化管理，并且更換了廠家，由原來每桶 6.50元調(diào)制到現(xiàn)在的每桶 5.50元，對桶裝水的使用也由原來的統(tǒng)一存放，到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層，為各部門單獨(dú)合算奠定了基礎(chǔ)。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7--8000元左右。
另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀，挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力，減少不必要的支出.后勤保障是醫(yī)院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節(jié)，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，社會主義市場經(jīng)濟(jì)的建立，后勤工作的改革勢在必行，立足本職、改變觀念意識，變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù)，抓好以人為本的管理，是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識，有效地發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性，樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識，才能全面提高后勤服務(wù)水平，促進(jìn)后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。 在XX年度里，在院部的領(lǐng)導(dǎo)下，我積極主動(dòng)的參加院里的政治思想學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院、外的各項(xiàng)活動(dòng)，并組織本科人員進(jìn)行多次有計(jì)劃的政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識和服務(wù)技能，認(rèn)真完成院部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門，在新的形勢下，立足本職工作，提高認(rèn)識、轉(zhuǎn)變觀念，牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極主動(dòng)與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。
本年度為節(jié)省開支，物盡所能，依據(jù)每人的特長和技能，組織相關(guān)人員，自己動(dòng)手制作了病案架子、藥品存放架、財(cái)務(wù)防盜欄、藥庫防盜欄、病人急救推車、電視架、檢查床、診療床、醫(yī)療儀器車等，縫制了；手術(shù)衣、洗手衣、手術(shù)包布、被、褥、枕、單等床上用品。依據(jù)市場價(jià)，為我院節(jié)約開支今年近兩萬元錢，在后勤管理工作中，將后勤各部門實(shí)行優(yōu)化組合，減員增效。如：原鍋爐房運(yùn)行有7人，開水房1人，進(jìn)行組合運(yùn)行，設(shè)6人即可。洗衣房原有兩人，實(shí)行下收、下送，在保證清洗質(zhì)量的前提下，發(fā)現(xiàn)損壞不及時(shí)修補(bǔ)，增加服務(wù)項(xiàng)目，兼管物品帳目、票據(jù)的管理，鍋爐管理人員兼物品發(fā)放、供排水系統(tǒng)及機(jī)械等維修工作，門衛(wèi)兼管醫(yī)療垃圾銷毀及院內(nèi)日常衛(wèi)生等工作，小車駕駛員在不影響正常出車的情況下參與后勤維修等工作，在全年的動(dòng)力、采暖、供排水、電力等系統(tǒng)的'維修、綜合治理、治安保衛(wèi)、消防安全、院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、院內(nèi)的綠、美化、議診、宣傳、氧氣、物品供應(yīng)、設(shè)備安裝維修，計(jì)量、通訊、車輛管理、門窗、玻璃、醫(yī)療廢棄物的管理等各項(xiàng)工作中，都能以高度的責(zé)任感去落實(shí)各項(xiàng)工作的完成。并參與院總值班和院內(nèi)感染工作。
同時(shí)協(xié)助院部完成我院感染病房改造工程、ct室改造、門診樓供、派水改造、發(fā)熱病房改造及發(fā)熱門診的隔斷完成，供暖主管道的換管工作，后院平整場地建設(shè)，對口扶貧阿合別斗鄉(xiāng)也孜庫勒村村民、哈拉庫木小學(xué)的建設(shè)等工作，協(xié)助院部完成縣上分給我院的各項(xiàng)勞動(dòng)任務(wù)。
在平時(shí)的工作中，不計(jì)個(gè)人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛院如家，但也存在許多問題，如還沒有完善我院后勤在社會化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細(xì)則。
在今后的工作中，還需要克服缺點(diǎn)，更新觀念，增強(qiáng)創(chuàng)新意識，為我院的快速健康發(fā)展做出應(yīng)有的努力。
管理人員工作總結(jié)12
去年是飛躍發(fā)展的一年，這一年里，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在開發(fā)商各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)實(shí)際情況，在搞好服務(wù)的同時(shí)理順完善管理工作，物業(yè)管理工作取得了一定成績，受到小區(qū)業(yè)主的好評，現(xiàn)將去年工作總結(jié)如下：
一、日常工作目標(biāo)管理的完成情況：
為了搞好此項(xiàng)工作，定期檢查住戶房屋有無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為。
二、設(shè)施、設(shè)備的管理
為了保證小區(qū)內(nèi)的設(shè)施完好運(yùn)行，在設(shè)施、設(shè)備的管理方面，做到日常檢查有登記、維修有記錄。11月份對6#8#樓院內(nèi)花磚進(jìn)行整修，11#樓院墻護(hù)坡整修、8#-2-4單元下水管道的整改。
三、綠化工作
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境，積極配合綠化人員的養(yǎng)護(hù)工作，針對綠化人員在養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題，及時(shí)發(fā)出合理化的建議，督促其整改，做到綠地內(nèi)無垃圾雜物。
四、環(huán)境衛(wèi)生的管理
環(huán)境衛(wèi)生方面，針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，對小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行每天例查，并由公司制定了嚴(yán)格的保潔程序和考核方法，加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀，做到小區(qū)內(nèi)地面無垃圾、廢紙，并對車棚、樓道內(nèi)亂堆亂放進(jìn)行清理。
五、治安管理
上級單位下半年為我小區(qū)配備了監(jiān)控設(shè)施，現(xiàn)已基本安裝完善，為小區(qū)的`安全又上了一道保險(xiǎn)。
六、入戶走訪
為了讓我們的服務(wù)更好的提高，下半年對小區(qū)內(nèi)住戶進(jìn)行了走訪調(diào)查入戶走訪，讓住戶為我們的服務(wù)進(jìn)行評價(jià)，這樣能知道不足，讓我們共同進(jìn)步。
20xx年，對于我個(gè)人來說，又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、基于與壓力開始的一年，是辭舊迎新再次展現(xiàn)自己的又一開始。
管理人員工作總結(jié)13
20xx年在緊張和忙碌中過去了，生產(chǎn)車間在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和領(lǐng)導(dǎo)下，在生產(chǎn)車間全體員工的緊密團(tuán)結(jié)和努力奮斗下，圓滿完成了公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)�；仡�20xx年的工作，生產(chǎn)車間以圍繞安全生產(chǎn)、保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)為前提，主要做了以下幾方面的工作：
一、 生產(chǎn)管理、完成產(chǎn)量、產(chǎn)品質(zhì)量方面
1. 生產(chǎn)管理：公司根據(jù)產(chǎn)品銷售情況下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃，我們能合理地安排生產(chǎn)，保證了日常生產(chǎn)和正常發(fā)貨。車間還克服了生產(chǎn)任務(wù)重、人員不足等困難，進(jìn)行xx車間和xx車間穿插生產(chǎn)，為保證完成生產(chǎn)任務(wù)，很多員工晚上前來加班至很晚，第二天早上又正常上班。委托加工方面，分別完成了對x藥業(yè)和xx藥業(yè)委托加工情況的現(xiàn)場監(jiān)控。
2. 完成產(chǎn)量：20xx年生產(chǎn)xx軟膠囊共x批，x膠囊共x批，x片共x批。
3. 產(chǎn)品質(zhì)量：在保證完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)，車間高度重視保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。按照xx的要求嚴(yán)格管理員工，要求員工嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程。20xx年車間出了xx等問題，生產(chǎn)車間通過開專題分析會等多種形式進(jìn)行研究，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)品質(zhì)量得到穩(wěn)步提高。我們相信，只要生產(chǎn)車間的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的'每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高。
二、 硬件方面
1.固體制劑車間新購一臺鋁塑包裝機(jī)，進(jìn)行設(shè)備安裝調(diào)試，已投入生產(chǎn)。
2.對于恒溫恒濕機(jī)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，檢查排除了該設(shè)備的壓縮機(jī)微漏氟利昂問題。
3.針對固體制劑車間技術(shù)夾層下水道漏水情況進(jìn)行改造。
4.壓片機(jī)壓力固定件發(fā)現(xiàn)裂縫，及時(shí)進(jìn)行了維修。
5.車間原有的一臺空氣壓縮機(jī)性能老化，不能滿足生產(chǎn)需求，新購一臺空氣壓縮機(jī)，調(diào)試安裝后投入使用，原有的空氣壓縮機(jī)保留在原系統(tǒng)中以備用。
6.車間樓下自來水管道漏水，及時(shí)進(jìn)行管道改造。
7.空氣壓縮機(jī)安裝油氣分離器。
8.更換溶膠出膠口閥門。
9.對恒溫恒濕機(jī)組滴漏現(xiàn)象進(jìn)行了維修。
10.生產(chǎn)設(shè)備的日常維護(hù)維修，保證了生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
三、 軟件方面
1.對于原有的文件系統(tǒng)進(jìn)行全面升級，使之更符合GMP的要求。
2.制訂了設(shè)備預(yù)防性維護(hù)維修計(jì)劃。
3.對于新購進(jìn)的鋁塑包裝機(jī)資料歸檔，并制訂了驗(yàn)證方案和驗(yàn)證報(bào)告，并完成對新購進(jìn)空氣壓縮機(jī)的驗(yàn)證。
4.制訂益母草軟膠囊產(chǎn)品回顧性驗(yàn)證方案和回顧性驗(yàn)證報(bào)告。
5.完成已制訂的XX車間的XX、XX、XX產(chǎn)品回顧性驗(yàn)證。
6.完成已制訂的公用系統(tǒng)及固體制劑車間主要設(shè)備的再驗(yàn)證。
7.草繪新車間工藝布局圖，并完成URS關(guān)于生產(chǎn)、公用系統(tǒng)、提取等方面內(nèi)容，提供給設(shè)計(jì)單位。
8.辦理xxx委托加工延期申報(bào)手續(xù)。
四、 人員管理方面
1. 隨著生產(chǎn)任務(wù)的增加，多名新來員工陸續(xù)進(jìn)入生產(chǎn)車間，車間經(jīng)崗前培訓(xùn)考試合格后，并采取崗中培訓(xùn)、以老帶新等形式對于新員工進(jìn)行培訓(xùn)，保證新員工順利進(jìn)入各崗位角色�，F(xiàn)新員工基本都能勝任本崗位工作。
2.鼓勵(lì)新員工、特別是年輕人進(jìn)入主要操作崗位，增強(qiáng)了車間操作人員的技術(shù)儲備力量。
3.根據(jù)xx要求，對車間員工進(jìn)行了培訓(xùn)和評估。
4.公司提拔了有能力，有思想的員工進(jìn)入車間管理崗位，生產(chǎn)車間充分發(fā)揮了他們的主觀能動(dòng)性，車間管理得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
5.對生產(chǎn)各級管理人員進(jìn)行了明確分工，責(zé)任到人。
管理人員工作總結(jié)14
20xx年上半年我在東方郡項(xiàng)目從事三豐標(biāo)段交房前的收尾、維修，并協(xié)助銷售部完成西區(qū)交房工作，下半年到東方福邸項(xiàng)目部，負(fù)責(zé)15#地塊樂山標(biāo)段的現(xiàn)場施工管理。通過這一年的工作學(xué)習(xí)，對工程管理有更深層次的認(rèn)識，同時(shí)也在不斷思考如何在工程管理中改進(jìn)方法，提高自身水平。
一、東方郡的維修
東方郡項(xiàng)目的質(zhì)量問題主要集中在屋面、外墻門窗滲漏，地面墻面空鼓裂縫等質(zhì)量通病問題，施工單位在維修過程中花了大量人力和物力，其中也有些單位出現(xiàn)消極心理，工程部及公司領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)做施工單位的思想工作，與施工單位一起找原因，尋求解決辦法，并在經(jīng)濟(jì)上予以一定的補(bǔ)貼，最終還算順利地在交房前基本完成維修工作。之所以說基本完成，是因?yàn)橛行﹩栴}并未能徹底解決，只能在短時(shí)期內(nèi)壓制，這里有些是因?yàn)橘|(zhì)量通病本身難以根除，有些是結(jié)構(gòu)階段遺留的問題后期難以徹底解決。針對維修階段發(fā)現(xiàn)的問題，提點(diǎn)個(gè)人的想法。
1、針對質(zhì)量問題未制定統(tǒng)一的維修方案：
維修階段，部分施工單位技術(shù)力量相當(dāng)薄弱，面對問題束手無策，而有的施工單位管理人員未參與過維修，不夠?qū)I(yè)，等等，因此東方郡現(xiàn)場維修的方法也是五花八門，例如：屋面、門窗滲漏水等問題，如何找到源頭，怎么修補(bǔ)都是技術(shù)難點(diǎn)，施工單位技術(shù)力量不足的話，根本不能徹底解決，如東方郡在滲漏修補(bǔ)中：有些施工單位在磚墻上注漿，有的僅在漏水點(diǎn)外表面刷防水涂料，有的施工單位在背水面修補(bǔ)等等，都是些錯(cuò)誤的做法。
錯(cuò)誤的修補(bǔ)方案必然導(dǎo)致人力，財(cái)力的浪費(fèi)，不能從根本上解決問題，造成后期業(yè)主投訴，我們應(yīng)考慮發(fā)揮自身優(yōu)勢，編制針對性強(qiáng)的最優(yōu)的修補(bǔ)方案，從工序順序、節(jié)點(diǎn)做法、材料選擇上對施工單位進(jìn)行指導(dǎo)，避免走彎路，爭取一次修補(bǔ)到位，減少后期投訴。
2、維修過程的經(jīng)驗(yàn)如何運(yùn)用到施工管理中：
我認(rèn)為維修中遇到的很多質(zhì)量問題，都是在以前施工中稍微改進(jìn)就可以避免的。如維修中發(fā)現(xiàn)的墻體斜裂縫，很規(guī)則，從上到下大部分樓層都在同一位，在施工中適當(dāng)增加構(gòu)造柱可能就可以避免；門頂窗頂?shù)?裂縫，墻體施工時(shí)過梁拉長、拉通或許可以避免；樓板裂縫，主體施工采用雙層雙向鋼筋，埋KBG管，控制施工荷載或許可以避免；屋面滲漏，翻邊一次性澆搗，多次養(yǎng)水檢查，關(guān)鍵部位重點(diǎn)防范；門窗邊滲漏，采用防水的面磚勾縫劑，隔斷門窗周邊滲水通道或許可以避免，等等，很多質(zhì)量問題后期維修難度很大，而且不容易根除。維修中發(fā)現(xiàn)的問題，總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)該是公司積累的寶貴財(cái)富，我們交了學(xué)費(fèi)，就要研究如何在主體施工中預(yù)控，減少類似情況的發(fā)生。
二、東方福邸的建設(shè)
東方福邸今年主要是地下室階段施工，從7月份開始補(bǔ)樁，到目前A、D、G區(qū)塊底板完成，年前預(yù)計(jì)完成A、G、D區(qū)塊頂板，B、C區(qū)塊底板，基本按原訂計(jì)劃執(zhí)行，在地下室階段的管理中感覺也是有所收獲。
1、地下室開挖過程中，11#~13#樓靠人文路一側(cè)及11#~12#樓靠水月街一側(cè)主要是淤泥土，重點(diǎn)應(yīng)考慮邊坡穩(wěn)定。原設(shè)計(jì)吸取單位16#地塊經(jīng)驗(yàn)，設(shè)了圍護(hù)樁、兩段壓頂梁，實(shí)際挖土過程中，兩段壓頂梁中間部分仍有邊坡位移較大的跡象，后采取坡底打松木樁，墊層磚胎模完成后澆灌混凝土作底部支撐，有效地確保基坑的穩(wěn)定，在朱工、湯總的指導(dǎo)下，整個(gè)地下室基坑目前為止一直確保安全。近期杭州市出現(xiàn)多起基坑坍塌事故，分析原因主要可能還是施工管理上的問題，管理人員經(jīng)驗(yàn)不足導(dǎo)致。通過這段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)積累，我認(rèn)為在這個(gè)階段的工程管理中，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容：
1）開挖前：熟悉地質(zhì)情況，完成基坑維護(hù)圖紙會審，做好基坑監(jiān)測準(zhǔn)備工作，了解周邊市政道路、管線及陰井并做好防護(hù)措施，提前完成壓頂梁施工，做好雨水收集避免進(jìn)入基坑，準(zhǔn)備應(yīng)急措施（鋼板樁、松木樁、水泵、彩條布等），考慮土方開挖順序及路線；
2）開挖時(shí)：隨時(shí)控制開挖深度避免超挖；避免挖機(jī)對樁身破壞；及時(shí)做好土釘及噴錨；控制挖土速度確保施工能同步跟上；
3）開挖后：注意邊坡底腳保護(hù)：坑底水應(yīng)立即排除，墊層及時(shí)跟上，土質(zhì)不好的情況下適當(dāng)考慮磚胎模與土坡之間采用混凝土回填；定期解基坑監(jiān)測結(jié)果，檢查邊坡裂縫情況觀察邊坡穩(wěn)定；嚴(yán)格控制基坑周邊荷載；并盡快完成底板澆筑確保土坡穩(wěn)定；
總而言之，為確�；臃�(wěn)定，關(guān)鍵預(yù)先了解周邊環(huán)境、土質(zhì)等情況，確保方案合理，其次在施工中應(yīng)注意觀查及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，在有險(xiǎn)情預(yù)兆時(shí)正確的應(yīng)急措施非常重要。由于不同工程現(xiàn)場情況千變?nèi)f化，應(yīng)有不同的處理方案，建議多參觀周邊樓盤，了解各種基坑圍護(hù)的情況，學(xué)習(xí)各種狀況的應(yīng)對措施，以豐富自身施工經(jīng)驗(yàn)，提高自身管理水平；
2、地下室圖紙審查方面。
圖紙質(zhì)量的好壞直接影響結(jié)構(gòu)安全與工程質(zhì)量，作為現(xiàn)場管理人員，必須重視圖紙審查工作，由于各人技術(shù)能力各不相同，審圖能力也是差距很大。在圖紙審查方面，我們應(yīng)根據(jù)以往施工經(jīng)驗(yàn)，針對后期使用中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，編制統(tǒng)一的審圖指導(dǎo)手冊：
a、首先明確審圖的方法、基本原則：結(jié)構(gòu)圖與建筑圖是否相符合，節(jié)點(diǎn)圖、剖面圖與平面圖核對，上部結(jié)構(gòu)與地下室部分核對，與設(shè)計(jì)、施工規(guī)范核對等等。
b、其次重點(diǎn)核對圖紙上容易出錯(cuò)的位，如：高低跨交接的部位，車道、自行車坡道高度，樓梯凈寬，凈高，休息平臺半徑，主樓與地下室交接位等等；
c、然后根據(jù)以往項(xiàng)目使用上的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，需要預(yù)防的，如：人防門與周邊結(jié)構(gòu)、管線碰頭，地下室潮氣太重，連通口的滲漏問題，地下室周邊滲漏，地下室大堂管線高度等等，考慮在圖紙階段解決。
3、工程的管理：
我們的管理，很多時(shí)候扮演的是質(zhì)量員角色，或者出了問題的協(xié)調(diào)員的角色，一個(gè)人即使做的再好，也難以提高整個(gè)工程的質(zhì)量水平。只有充分發(fā)揮監(jiān)理的積極性，調(diào)動(dòng)施工單位管理班子的高效、有序地運(yùn)轉(zhuǎn)，才有可能提高工程質(zhì)量。
1）監(jiān)理的管理：由于市場因素，找一個(gè)技術(shù)力量強(qiáng)，管理水平高，又勤快的，可能性微乎其微，在監(jiān)理普遍素質(zhì)不高的情況下，我們的管理應(yīng)有針對性，充分挖掘現(xiàn)有監(jiān)理潛力，才能減輕我們的工作量。
a、我認(rèn)為現(xiàn)階段對監(jiān)理的管理上，首先應(yīng)明確告知其工作方法、內(nèi)容，以地下室底板施工為例：第一步要求核對軸線，建筑定位不能錯(cuò)；第二步，核對樁位偏差，相應(yīng)指導(dǎo)施工單位調(diào)整磚胎模，發(fā)現(xiàn)樁身質(zhì)量問題如：夾泥、標(biāo)高不到位，報(bào)我們處理，第三步核對磚胎模尺寸，標(biāo)高，電梯井、水池、梁，承臺，第四步核對地梁鋼筋數(shù)量、電梯井鋼筋數(shù)量，鋼筋錨固、連接位、高低跨處理等，在我們的指導(dǎo)下一起完成，第五步板鋼筋綁扎檢查，核對地下室留洞尺寸（電梯、水池等），第六步，檢查墻板、柱子尺寸、定位，高度，鋼筋數(shù)量、連接點(diǎn)設(shè)，止水鋼板位，是否連續(xù)，止水螺桿小木塊、止水片是否到位，第七步檢查垃圾清理，墊塊，拉麻線核對是否存在鋼筋超高部分等等。明確告之需要做哪些工作，如何去做，按我們的要求步驟去執(zhí)行，工作就算完成一半了。
b、其次，應(yīng)對監(jiān)理工作情況進(jìn)行考核，檢查其工作能力及責(zé)任心。在這個(gè)方面，我要求監(jiān)理員在每一道工序檢查時(shí)必須帶紙、筆，檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要有書面記錄，根據(jù)其書面記錄問題的數(shù)量和質(zhì)量，可以大致了解一個(gè)人的能力水平，工作是否負(fù)責(zé)任。
c、最后應(yīng)考慮如何提高監(jiān)理工作積極：賞罰分明是管理最基本的要求，而一般監(jiān)理公司內(nèi)部缺少相應(yīng)的激勵(lì)措施，很多監(jiān)理員收入不高，工作積極性也不高�？梢赃m當(dāng)借鑒、改進(jìn)萬科的管理方法，在監(jiān)理合同階段考慮獎(jiǎng)罰措施，對做事積極認(rèn)真的，應(yīng)給于一定的獎(jiǎng)勵(lì)，責(zé)任心不強(qiáng)的堅(jiān)決予以調(diào)整。
2）施工單位的管理上也是如此，很多總包也想把工程做好，但缺錢、缺專業(yè)人才、缺管理能力，導(dǎo)致最終工程現(xiàn)狀不如意，甚至喪失信心。如何協(xié)助施工單位理順內(nèi)部關(guān)系，提高管理人員積極性，最終達(dá)成雙贏的局面，也是我們需要重點(diǎn)去研究的內(nèi)容。
三、總結(jié)
在即將到來的20xx年，希望通過自己的努力和借助公司的力量，不斷提高個(gè)人技術(shù)水平和管理能力，爭取按公司的高標(biāo)準(zhǔn)、高要求保質(zhì)保量地完成自己分管的工作。
管理人員工作總結(jié)15
這學(xué)期超市在大家的共同努力下，各方面終于逐步完善，逐步步入正軌，雖然有段時(shí)間因?yàn)闃菞澇鋈肭闆r管理加嚴(yán)，而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的，雖然在這一路來不斷有人退出，當(dāng)然也有人加入，這一切的摸索過程都是值得了。
這學(xué)期，每個(gè)人都見證了b校網(wǎng)超市的艱辛成長過程，從開學(xué)最初的每天訂單營業(yè)額不超過兩位數(shù)的情況發(fā)展到現(xiàn)在每天平均營業(yè)額達(dá)200左右，6月22日還創(chuàng)下了本學(xué)期的最高日營業(yè)額566.6元。這都是值得欣慰的方面。同時(shí)，大家的工作默契度也增加了不少。這些對b校網(wǎng)超市以后的發(fā)展都是一些有利的基礎(chǔ)。 廢話就不多說了哈，現(xiàn)在我就我個(gè)人這學(xué)期工作中在超市管理方面出現(xiàn)的問題進(jìn)行一個(gè)簡要的總結(jié)：
1.進(jìn)貨方面：
應(yīng)該多注意貨品的生產(chǎn)日期和有效期限;因?yàn)榈脤@塊的疏忽，讓我偶在這一次去進(jìn)酸奶的.時(shí)候吃了大虧，最后導(dǎo)致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在貴娃子進(jìn)貨初期，在送貨的時(shí)候有些貨品在貴娃子是沒有的，但他們還是用其他貨品填補(bǔ)，導(dǎo)致我們的貨品管理和售賣出現(xiàn)一些問題，經(jīng)過一些交涉和處理后，這方面問題慢慢得到改善。
2.招送貨員方面：
早期還沒安置超市副主管一職時(shí)，送貨員招聘是我負(fù)責(zé)的。由于我的失誤，起初招到一些不合格的送貨員，給b校網(wǎng)帶來了一些負(fù)面影響。從這件事里，我試著慢慢去了解怎么在短時(shí)間內(nèi)去看清一個(gè)人是否適合當(dāng)一名超市送貨員，是否會適應(yīng)我們b校網(wǎng)發(fā)展的需求。
3.上下級工作協(xié)調(diào)方面：
酸奶促銷的時(shí)候，由于自己對上下級的工作沒協(xié)調(diào)到位，導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)了一些工作脫節(jié)。經(jīng)過一段時(shí)間的磨合以后，類似問題基本是杜絕了的。
4.工作職責(zé)方面：
有時(shí)可能會分不清超市副主管和超市主管的職責(zé)范圍，可能會把自己的想法或意見強(qiáng)加到副主管頭上，注意到這個(gè)問題了的，已經(jīng)在改進(jìn)當(dāng)中了。當(dāng)然也不會把職責(zé)劃分得太清，因?yàn)橐粋�(gè)團(tuán)隊(duì)的事，有時(shí)該做的還是要做，該統(tǒng)籌考慮的還是會統(tǒng)籌考慮的。
5.超市虧損方面：
這學(xué)期開學(xué)初期，在力天那邊由于門下漏縫太大的原因，使得附近的貓時(shí)不時(shí)來襲擊超市，前后造成近40元的損失;6月初期因酸奶期限短，造成了近50元的虧損;搬到星星水坊后，下水道的老鼠也來作惡，6月28日，發(fā)現(xiàn)被老鼠偷走的18支38g的火腿腸，虧損7.2元;隨后7月4號又被老鼠遭殃，主要是腸類，虧損17.1元。第一期特價(jià)促銷(6月22日)虧損99.8元，第二期贈品活動(dòng)(7月2日)虧損22.1元。另外，下學(xué)期面臨過期的商品有兩包白糖，共約虧損5元。
6.電話回訪方面：
這學(xué)期總共做了兩次電話回訪，主要反映的問題還是超市貨品種類太少。
7.關(guān)于b校網(wǎng)超市以后的發(fā)展：
這學(xué)期由于各方面原因(資金不足、貴娃子貨源不全)，下訂單的同學(xué)普遍反映超市貨品太少，以致一些同學(xué)在第一次下訂單后就沒有繼續(xù)再在超市下單，而我每次進(jìn)貨也只是增加幾個(gè)新貨品。下學(xué)期資金已經(jīng)到位了，我會把同類的貨品牌子盡量增加以滿足下單同學(xué)的需求。很多同學(xué)也在反映增加煙，這學(xué)期還不是一個(gè)成熟的時(shí)機(jī)，下學(xué)期煙類肯定會加進(jìn)去的。同時(shí)，盡力去聯(lián)系一些價(jià)格低廉的經(jīng)銷商以滿足超市的發(fā)展需求。
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